時(shí)間：2023-08-29 16:28:25
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為加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理，進(jìn)一步規(guī)范銷(xiāo)售行為，規(guī)避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)，特制定本細(xì)則。
第一條 適用范圍
軍品、民品、材料等本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，適用本辦法。
第二條 合同的評(píng)審
（一）銷(xiāo)售部門(mén)或其他業(yè)務(wù)單位，根據(jù)與客戶(hù)談判的意向，擬定合同草稿。軍品銷(xiāo)售、政府招標(biāo)采購(gòu)等需要簽訂合同的，按招標(biāo)文件、軍方采購(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（二）按照公司質(zhì)量管理體系手冊(cè)的要求，由銷(xiāo)售部門(mén)或其他業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)召集相關(guān)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的合同評(píng)審會(huì)，對(duì)合同草稿進(jìn)行評(píng)審。即生產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)合同約定的交貨時(shí)間進(jìn)行評(píng)審，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的利潤(rùn)率進(jìn)行評(píng)審，技術(shù)研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)審，企業(yè)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)合同的合法性、法律風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行評(píng)審，銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)合同草稿進(jìn)行解釋、說(shuō)明。
（三）對(duì)于評(píng)審結(jié)果不具備簽訂條件的合同草案，參加評(píng)審的相關(guān)部門(mén)要在合同評(píng)審記錄中寫(xiě)明原因，并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于不具備簽訂條件的合同草案，一律不得對(duì)外簽訂。
（四）對(duì)于評(píng)審結(jié)果具備簽訂條件的合同草案，由參加評(píng)審的相關(guān)部門(mén)簽署意見(jiàn)，銷(xiāo)售部門(mén)或其他業(yè)務(wù)單位在《合同評(píng)審記錄》中匯總意見(jiàn)，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
（五）分管銷(xiāo)售工作的公司主管領(lǐng)導(dǎo)，將合同評(píng)審結(jié)果、合同草案通報(bào)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師等公司領(lǐng)導(dǎo)。重大合同如軍品合同、金額較大的合同或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要的合同，公司領(lǐng)導(dǎo)組織專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行研究。
第三條 合同的審批、簽訂
（一）經(jīng)評(píng)審（和公司專(zhuān)門(mén)會(huì)議）批準(zhǔn)的合同草案，必須到企業(yè)管理部進(jìn)行文字及法律風(fēng)險(xiǎn)審查。同時(shí)由業(yè)務(wù)單位經(jīng)辦人員填寫(xiě)《合同簽訂審批表》。合同簽訂審批表必須由公司分管領(lǐng)導(dǎo)、總會(huì)計(jì)師分別簽署意見(jiàn)。
（二）銷(xiāo)售部門(mén)或其他業(yè)務(wù)單位經(jīng)辦人員在銷(xiāo)售合同正式簽訂前，需提供客戶(hù)如下資料：
①營(yíng)業(yè)執(zhí)照
②稅務(wù)登記證
③開(kāi)戶(hù)銀行及銀行帳號(hào)
第四條 合同的簽訂與保管
（一）合同的具體經(jīng)辦部門(mén)，持《合同評(píng)審記錄》、《合同審批表》、《合同草案》、客戶(hù)相關(guān)資料及正式合同，經(jīng)企業(yè)管理部門(mén)審核無(wú)誤后加蓋公司合同專(zhuān)用章，所報(bào)資料作為正式合同附件由企業(yè)管理部門(mén)編號(hào)登記備案。
（二）銷(xiāo)售部門(mén)或其他業(yè)務(wù)單位，按照質(zhì)量管理體系手冊(cè)的規(guī)定，建立專(zhuān)門(mén)的合同登記臺(tái)賬，并保管合同文本。合同文本要分別報(bào)財(cái)務(wù)管理部門(mén)備案。
（三）產(chǎn)品銷(xiāo)售合同一律由公司法人代表授權(quán)的人員簽訂，具有合同簽訂授權(quán)人員名單需報(bào)公司企業(yè)管理部備案。未經(jīng)授權(quán)的人員不得對(duì)外簽訂合同。
（四）對(duì)外簽訂銷(xiāo)售合同，必須加蓋公司合同專(zhuān)用章。部門(mén)章、公司其他公章一般情況下不得用于合同簽訂。
（五）對(duì)外簽訂銷(xiāo)售合同，必須嚴(yán)格按照本辦法的規(guī)定程序辦理。
第五條 合同的變更、解除
（一）在合同履行過(guò)程中確有不可克服的困難而需要變更、解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商
（二）對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。
（三）變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并按本辦法規(guī)定的審批程序，重新審批。
（四）變更、解除合同，必須采用書(shū)面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律作廢。
（五）因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免負(fù)責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書(shū)中明確規(guī)定。
（六）以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。
第六條 合同糾紛的解決
（一）合同履行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)方有合同詐騙或不能完全履行合同的，經(jīng)辦人員應(yīng)立即中止履行合同，并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)，研究解決方案。
（二）合同履行中發(fā)生的特殊情況或本辦法沒(méi)有規(guī)定的事項(xiàng)，按一事一議的原則，由部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)按職權(quán)專(zhuān)項(xiàng)審批。
（三）合同糾紛由簽約部門(mén)負(fù)責(zé)處理，簽約人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
（四）處理合同糾紛的原則是：
1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒(méi)規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓?zhuān)_(dá)成協(xié)議，解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
4、在處理糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并同時(shí)與相關(guān)部門(mén)通氣，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)。
第七條 合同的履行與監(jiān)督
（一）銷(xiāo)售部門(mén)或其他業(yè)務(wù)單位要嚴(yán)格按照合同的要求，全面履行合同。
（二）資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理部門(mén)按照合同的約定，辦理銷(xiāo)售開(kāi)票、貨款回收及費(fèi)用支付等。
（三）銷(xiāo)售部門(mén)或其他業(yè)務(wù)單位建立內(nèi)部的合同監(jiān)督機(jī)構(gòu)，督促具體經(jīng)辦人員履行合同。對(duì)于不能按合同約定時(shí)間內(nèi)收回貨款的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)。
（四）對(duì)于履行完畢的合同，銷(xiāo)售部門(mén)或其他業(yè)務(wù)單位要跟蹤服務(wù)，確保業(yè)務(wù)單位的連續(xù)性。
第八條 違反合同管理的責(zé)任及處罰
（一）違反規(guī)定使用部門(mén)章對(duì)外簽訂合同的，部門(mén)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人承擔(dān)合同責(zé)任。并由公司對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
（二）未授權(quán)人員對(duì)外簽訂合同的，由本人承擔(dān)全部責(zé)任。對(duì)公司造成損失的，由本人承擔(dān)全部損失，并由公司按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
（三）對(duì)于合同履行過(guò)程中，具體經(jīng)辦人員因自身原因，致使合同不能完全履行，給公司造成損失的，公司追究經(jīng)辦人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
（四）經(jīng)辦人員因重大失誤或嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，給公司造成損失觸犯法律的，交司法部門(mén)追究法律責(zé)任。
第九條 相關(guān)注意事項(xiàng)
（一）合同對(duì)方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體、文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是：
1、部首部分，注意寫(xiě)明雙方的全稱(chēng)、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)。
2、正文部分，注意：產(chǎn)品名稱(chēng)使用公司規(guī)范名稱(chēng)；技術(shù)質(zhì)量要求要明確、具體，條件允許時(shí)盡量采用封樣方式；數(shù)量要明確；交（提）貨期限、地點(diǎn)、運(yùn)輸及驗(yàn)收方法應(yīng)明確；違約責(zé)任有法定違約金的按規(guī)定寫(xiě)明，法律沒(méi)規(guī)定或規(guī)定不具體的，應(yīng)具體寫(xiě)明約定的違約金數(shù)額、比例及計(jì)算方法。
3、結(jié)尾部分，注意：雙方都必須使用合格的印章------公章或合同專(zhuān)用章，不得使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章等不合格印章；應(yīng)有合同委托人簽字。
第1條 為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。
第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于企業(yè)各銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部門(mén)、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售合同審批及訂立行為。
第2章 銷(xiāo)售格式合同編制與審批
第3條 企業(yè)銷(xiāo)售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條 企業(yè)銷(xiāo)售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 企業(yè)銷(xiāo)售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。
第3章 銷(xiāo)售合同審批、變更與解除
第7條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶(hù)訂立銷(xiāo)售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶(hù)訂立銷(xiāo)售合同。
第8條 銷(xiāo)售合同訂立后，由銷(xiāo)售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。
第9條 合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶(hù)的特殊要求等，銷(xiāo)售部或客戶(hù)提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際和客戶(hù)的要求，銷(xiāo)售部與客戶(hù)協(xié)商解除合同。
第11條 變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條 銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。
第13條 企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 銷(xiāo)售合同的管理
第14條 空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條 銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條 合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存××年以作備查。
第19條 銷(xiāo)售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀處理。
第5章 附則
一、年度銷(xiāo)售合同簽訂
年度銷(xiāo)售合同由各市公司根據(jù)區(qū)域資源掌控和煤炭采購(gòu)、上年度用戶(hù)合同執(zhí)行、承運(yùn)配送情況，初步同用戶(hù)銜接，提出需求意見(jiàn)，由集團(tuán)公司統(tǒng)一制定年度煤炭產(chǎn)量銜接方案，確定大客戶(hù)目錄，制定煤炭銷(xiāo)售談判價(jià)格，通過(guò)年度煤炭產(chǎn)需銜接會(huì)，按照“統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一談判、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一調(diào)運(yùn)、統(tǒng)一結(jié)算”要求與用戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同。
二、新增銷(xiāo)售合同簽訂
新開(kāi)發(fā)用戶(hù)和增量用戶(hù)銷(xiāo)售合同，原則上由集團(tuán)公司與用戶(hù)統(tǒng)一談判，也可由集團(tuán)授權(quán)市公司與用戶(hù)進(jìn)行談判，通過(guò)集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)進(jìn)行簽訂。
新增銷(xiāo)售合同網(wǎng)上簽訂時(shí)間定為每月下旬集中辦理。貿(mào)易類(lèi)企業(yè)必須出具終端用戶(hù)的委托書(shū)。
三、銷(xiāo)售合同補(bǔ)充協(xié)議簽訂
年度及新增銷(xiāo)售合同執(zhí)行中，合同有關(guān)條款、價(jià)格需要調(diào)整或增加補(bǔ)充協(xié)議的，原則上由集團(tuán)公司與用戶(hù)統(tǒng)一談判，通過(guò)集團(tuán)公司煤炭信息網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上簽訂。各市公司與用戶(hù)基本形成統(tǒng)一意見(jiàn)的，也必須經(jīng)集團(tuán)公司審批，實(shí)行網(wǎng)上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補(bǔ)充協(xié)議。
四、銷(xiāo)售合同簽訂審批流程
1、合同簽訂原則。按照先省內(nèi)、后省外，先終端用戶(hù)、后貿(mào)易用戶(hù)的要求，按照統(tǒng)一銷(xiāo)售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求，統(tǒng)一登陸集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)簽訂。
2、用戶(hù)資質(zhì)審核。合同簽訂前，直接用煤類(lèi)的用戶(hù)必須提供企業(yè)相關(guān)附件（包括企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、授權(quán)代表或法人身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開(kāi)戶(hù)許可證）復(fù)印件、并加蓋公章；貿(mào)易公司類(lèi)的煤炭經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)，除出具上述“五證”外，還必須出具“煤炭經(jīng)營(yíng)資格證”復(fù)印件，并加蓋公章，同時(shí)持終端用戶(hù)委托書(shū)。
3、用戶(hù)會(huì)員制管理。通過(guò)資質(zhì)審核用戶(hù)，均需填寫(xiě)《山西煤炭運(yùn)銷(xiāo)集團(tuán)公路煤炭物流信息網(wǎng)會(huì)員申請(qǐng)表》，簽訂入會(huì)協(xié)議，繳納會(huì)費(fèi)，取得會(huì)員資格，經(jīng)集團(tuán)公司確定用戶(hù)編碼后，方可進(jìn)入集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)簽訂合同，獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。
4、合同錄入。由市（縣）公司進(jìn)入網(wǎng)站合同報(bào)批系統(tǒng)，按照集團(tuán)公司煤炭產(chǎn)需銜接方案，對(duì)照合同文本及條款錄入銷(xiāo)售合同。
5、客戶(hù)確認(rèn)。合同用戶(hù)登錄集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)站，進(jìn)入客戶(hù)管理系統(tǒng)，瀏覽合同內(nèi)容并予確認(rèn)。
6、交易費(fèi)收取。合同報(bào)批前，市（縣）公司負(fù)責(zé)按要求代收交易費(fèi)，逐級(jí)匯總，由各市公司按月向集團(tuán)公司太原煤炭交易市場(chǎng)支付。
7、銷(xiāo)售合同審批。進(jìn)入審批程序的銷(xiāo)售合同將在集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，縣公司、市公司、集團(tuán)公司三級(jí)審核。集團(tuán)公司終審后，市縣公司根據(jù)實(shí)際，打印紙質(zhì)合同、簽章、備案留存。
五、銷(xiāo)售合同簽收、系統(tǒng)導(dǎo)入
出省站微管員是合同簽收導(dǎo)入出省站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的責(zé)任人。為了保證合同及時(shí)導(dǎo)入出省站系統(tǒng)，微管員收到紙質(zhì)合同后，及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)審批信息對(duì)照，半小時(shí)內(nèi)導(dǎo)入出省站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。凡經(jīng)集團(tuán)公司終審的合同，出省站不得借故拒絕簽收，特殊情況應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)公司報(bào)告。
【關(guān)鍵詞】銷(xiāo)售合同；合同管理；財(cái)務(wù)監(jiān)管
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是契約經(jīng)濟(jì)。企業(yè)的種種經(jīng)濟(jì)往來(lái)，多數(shù)是通過(guò)合同形式進(jìn)行的，包括與客戶(hù)簽訂的銷(xiāo)售合同，與供應(yīng)商簽訂的采購(gòu)合同，與金融機(jī)構(gòu)簽訂的借款合同等。合同是企業(yè)與自然人、法人及其他組織等平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。不斷行使合同權(quán)利與履行合同義務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，這是企業(yè)運(yùn)行的主線(xiàn)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售是其重要的收入來(lái)源，是企業(yè)利潤(rùn)的源頭。相應(yīng)地，銷(xiāo)售合同是財(cái)務(wù)部門(mén)核算收入、編制財(cái)務(wù)報(bào)表的基本依據(jù)，合同管理亦是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。因此，財(cái)務(wù)部門(mén)作為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)警察，應(yīng)當(dāng)積極、主動(dòng)的參與到銷(xiāo)售合同管理的全過(guò)程中，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管的職能。但是在實(shí)踐中，不少企業(yè)的財(cái)務(wù)人員僅停留在會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不能主動(dòng)參與到銷(xiāo)售合同的管理中，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)不了解、對(duì)銷(xiāo)售合同的執(zhí)行情況不掌握，使財(cái)務(wù)核算滯后，披露的財(cái)務(wù)信息與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的進(jìn)度脫節(jié)。同時(shí)由于整個(gè)銷(xiāo)售合同的評(píng)審、簽訂、執(zhí)行、結(jié)算的過(guò)程沒(méi)有財(cái)務(wù)部門(mén)的參與，可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一、銷(xiāo)售合同管理中財(cái)務(wù)監(jiān)管缺失可能引起的風(fēng)險(xiǎn)
1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)未在合同評(píng)審時(shí)予以提示
目前不少企業(yè)簽訂銷(xiāo)售合同的流程為由業(yè)務(wù)專(zhuān)家、律師等組成評(píng)審小組，銷(xiāo)售合同經(jīng)評(píng)審后，由營(yíng)銷(xiāo)部簽訂。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有財(cái)務(wù)部門(mén)參與，導(dǎo)致許多涉及財(cái)務(wù)核算的風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題并未在合同訂立前予以提示。例如，項(xiàng)目利潤(rùn)是否能夠保證，用戶(hù)費(fèi)用能否支付、相關(guān)處理方式是否符合財(cái)稅相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
2.財(cái)務(wù)核算失真
部門(mén)未能主動(dòng)參與到銷(xiāo)售合同的管理中，極有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員僅是被動(dòng)地接受營(yíng)銷(xiāo)部傳來(lái)的結(jié)算單據(jù)，依據(jù)自己對(duì)結(jié)算單據(jù)的理解進(jìn)行核算，例如與中間商的協(xié)議明確規(guī)定了回款的數(shù)量及質(zhì)量要求，但財(cái)務(wù)部根本未取得中間商協(xié)議，也就無(wú)法依據(jù)協(xié)議規(guī)定對(duì)中間商轉(zhuǎn)簽合同所形成的應(yīng)收款項(xiàng)分類(lèi)管理。銷(xiāo)售合同中財(cái)務(wù)監(jiān)管的缺失，致使財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)不了解、對(duì)銷(xiāo)售合同的執(zhí)行情況不掌握，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真，財(cái)務(wù)核算脫離合同規(guī)范。
3.銷(xiāo)售合同履行過(guò)程中，財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督作用無(wú)法發(fā)揮
銷(xiāo)售合同訂立后，存在的風(fēng)險(xiǎn)主要有：合同雙方當(dāng)事人沒(méi)有恰當(dāng)?shù)芈男屑s定義務(wù)；未按合同約定金額、期限支付款項(xiàng)；由于疏忽，未按時(shí)催收到期合同款項(xiàng)；合同虧損。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)督促和配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做好合同的執(zhí)行工作，建立管控措施，保證合同順利執(zhí)行，保障資金安全以及合同利潤(rùn)。若財(cái)務(wù)部門(mén)未參與銷(xiāo)售合同的管理，則對(duì)合同內(nèi)容和相關(guān)條款不了解，監(jiān)督作用也就無(wú)從發(fā)揮。
二、財(cái)務(wù)監(jiān)督在銷(xiāo)售合同管理中發(fā)揮作用的若干關(guān)鍵點(diǎn)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理和風(fēng)險(xiǎn)控制措施變得尤為重要。財(cái)務(wù)人員如何更全面地參與到銷(xiāo)售合同的管理當(dāng)中來(lái)，如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)在銷(xiāo)售合同管理中的職能都是財(cái)務(wù)人員必須考慮的問(wèn)題。
首先，需要管理層充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理是公司內(nèi)部管理的重要組成部分，在公司銷(xiāo)售合同評(píng)審、簽訂、結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置財(cái)務(wù)監(jiān)督，決策過(guò)程中應(yīng)更多地進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，在企業(yè)管理中應(yīng)以財(cái)務(wù)管理為核心。
其次，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該配備高素質(zhì)人才，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力改變財(cái)務(wù)工作環(huán)境，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售合同管理職能，從事前、事中、事后對(duì)銷(xiāo)售合同加強(qiáng)管理監(jiān)督。具體做到以下幾點(diǎn)：
1.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的控制與監(jiān)督
產(chǎn)品售價(jià)是銷(xiāo)售合同中的核心內(nèi)容。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)以產(chǎn)品成本核算為基礎(chǔ)，會(huì)同市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)情況，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略等因素制定銷(xiāo)售定價(jià)政策，包括產(chǎn)品價(jià)目表（應(yīng)包括浮動(dòng)范圍、執(zhí)行期間等信息），收款政策等。銷(xiāo)售定價(jià)政策作為企業(yè)核心決策方案應(yīng)經(jīng)管理層審批，經(jīng)審批確定的政策文件送業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)備案，并根據(jù)市場(chǎng)變化定期對(duì)現(xiàn)行定價(jià)進(jìn)行評(píng)估、修正與重新審批，價(jià)格政策一經(jīng)確定后就要求業(yè)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行，財(cái)務(wù)定期或不定期檢查。
2.財(cái)務(wù)部門(mén)作為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)警察，應(yīng)參與銷(xiāo)售合同評(píng)審
根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制具體規(guī)范（征求意見(jiàn)稿），合同審核應(yīng)當(dāng)建立不同部門(mén)會(huì)同審核制度，財(cái)務(wù)部門(mén)、內(nèi)部審計(jì)部門(mén)和合同歸口管理部門(mén)應(yīng)對(duì)合同出具審核意見(jiàn)。就銷(xiāo)售合同而言，營(yíng)銷(xiāo)部在取得訂單后，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)參與合同的評(píng)審及簽訂，審核合同是否符合國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)、稅法及企業(yè)內(nèi)部管理要求，對(duì)于虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的行為應(yīng)事前予以抵制，將風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭。
3.銷(xiāo)售合同實(shí)行財(cái)務(wù)部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)的歸口管理，市場(chǎng)部及財(cái)務(wù)部應(yīng)把關(guān)合同的真實(shí)性、合法性
作為企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的載體，銷(xiāo)售合同的信息量極大。同時(shí)，銷(xiāo)售合同為財(cái)務(wù)的結(jié)算執(zhí)行提供了依據(jù)。因此，銷(xiāo)售合同的備案不能僅在市場(chǎng)部，財(cái)務(wù)部門(mén)也應(yīng)備案。一旦合同發(fā)生變更或達(dá)成解除協(xié)議的，應(yīng)重新走流程審批并及時(shí)報(bào)市場(chǎng)部及財(cái)務(wù)部門(mén)備案。合同正本由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)履行、保管，合同履行完畢應(yīng)按有關(guān)要求及時(shí)歸檔。
由于不同銷(xiāo)售合同反映的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)各不相同，因此，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行分類(lèi)，細(xì)化合同的管理，例如，銷(xiāo)售合同包括普通銷(xiāo)售合同、商協(xié)議、中間商協(xié)議等，普通銷(xiāo)售合同又可分為自訂貨合同、轉(zhuǎn)簽合同、負(fù)責(zé)的合同、中間商負(fù)責(zé)的合同等。細(xì)化分類(lèi)，有利于具體業(yè)務(wù)的管理。作為合同的監(jiān)督部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)應(yīng)通力合作，從市場(chǎng)的角度與財(cái)務(wù)的角度把好關(guān)，對(duì)虛假銷(xiāo)售合同業(yè)務(wù)堅(jiān)決予以抵制。
4.財(cái)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督銷(xiāo)售合同的履行
銷(xiāo)售合同的履行對(duì)于財(cái)務(wù)而言就是合同的跟蹤及考核。
（1）跟蹤合同的履行情況。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)送存?zhèn)浒傅匿N(xiāo)售合同應(yīng)嚴(yán)密關(guān)注具體履行情況，針對(duì)不同合同建立不同的收益成本核算體系，對(duì)于按現(xiàn)有口徑核算出的薄利或者利潤(rùn)虧損項(xiàng)目，應(yīng)牽頭組織人員分析虧損原因。
（2）根據(jù)合同約定，考核應(yīng)收款項(xiàng)。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)增加對(duì)應(yīng)收款的考核職能，對(duì)于符合合同約定收款條件的項(xiàng)目，應(yīng)通知營(yíng)銷(xiāo)部及時(shí)催收，并制定應(yīng)收款項(xiàng)回款的考核、獎(jiǎng)懲制度，以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的回款責(zé)任心。
5.財(cái)務(wù)部門(mén)參與建立客戶(hù)信用管理政策
銷(xiāo)售合同的主體是本企業(yè)與客戶(hù)?？蛻?hù)信用評(píng)估和授信既是信用管理工作的開(kāi)始，也是信用管理者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)能力最多、投入精力最大的工作，是企業(yè)客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)定期組織（或至少每年）相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)資信情況進(jìn)行評(píng)估，就不同的客戶(hù)明確信用額度、回款期限、折扣標(biāo)準(zhǔn)、失信情況應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施等做出規(guī)范。評(píng)估過(guò)程應(yīng)有財(cái)務(wù)部門(mén)的參與。對(duì)評(píng)估確定的賒銷(xiāo)客戶(hù)的名稱(chēng)、批準(zhǔn)賒銷(xiāo)額度等信息應(yīng)送財(cái)務(wù)部門(mén)備案。
6.財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)合同項(xiàng)目做好事后分析與總結(jié)
財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)合同做好分析，能快速而有效發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售合同簽訂、執(zhí)行、結(jié)算過(guò)程中存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的總結(jié)分析，有利于以后類(lèi)似銷(xiāo)售合同存在風(fēng)險(xiǎn)的事前防范，合同執(zhí)行過(guò)程中的費(fèi)用控制，合同執(zhí)行完后的結(jié)算考核與回款管理。
三、結(jié)論
綜上所述，一方面，企業(yè)簽訂的銷(xiāo)售合同內(nèi)容是財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行收入核算、編制報(bào)表的重要依據(jù)，財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售合同的有效管理，有利于增強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性與財(cái)務(wù)報(bào)表的可靠性；另一方面，合同管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)監(jiān)督的重要組成部分。因此，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)參與到銷(xiāo)售合同的談判、簽訂、履行以及收尾工作中，將銷(xiāo)售合同管理納入日常財(cái)務(wù)監(jiān)督工作中，維護(hù)財(cái)務(wù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中的知情權(quán)，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
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關(guān)鍵詞：銷(xiāo)售合同；機(jī)械；問(wèn)題；對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)：F715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 12-0000-01
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，合同已經(jīng)深入到人們生活的方方面面，同時(shí)對(duì)外貿(mào)易往來(lái)也日益頻繁，合同已成為人們社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的具體表現(xiàn)形式，同時(shí)成為聯(lián)系人們社會(huì)關(guān)系的重要紐帶，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是合同關(guān)系的體現(xiàn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，任何企業(yè)要想均需提供合格的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并從中獲取利潤(rùn)，因此顧客是企業(yè)生存的前提。合同管理，尤其是銷(xiāo)售合同的管理成為企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容?，F(xiàn)筆者結(jié)合自己所在的一家機(jī)械制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)為例，來(lái)談?wù)勂髽I(yè)銷(xiāo)售合同的管理存在的問(wèn)題及其對(duì)策。
一、企業(yè)銷(xiāo)售合同管理存在的問(wèn)題
筆者所在企業(yè)屬于一家大型機(jī)械企業(yè)，主要生產(chǎn)塔筒，年產(chǎn)值近數(shù)億人民幣，但目前公司合同管理還存在一定的缺陷，主要表現(xiàn)在市場(chǎng)萎靡，合同簽訂與執(zhí)行困難。
隨著目前風(fēng)電市場(chǎng)的萎靡，從而引發(fā)一系列不利反應(yīng)，我公司主要生產(chǎn)塔筒，服務(wù)于風(fēng)電企業(yè)，因此所受波及較大，目前銷(xiāo)售合同的簽訂比較困難，總體表現(xiàn)是銷(xiāo)售困難，這對(duì)公司來(lái)說(shuō)事致命的打擊，因此這就需要銷(xiāo)售部門(mén)與合同管理部門(mén)共同努力，完善銷(xiāo)售與合同簽訂環(huán)節(jié)，給與客戶(hù)以最人性化的產(chǎn)品與合同，從而爭(zhēng)取更多的訂單，為企業(yè)謀利益。
正是由于目前風(fēng)電市場(chǎng)的不景氣，不僅導(dǎo)致新的訂單合同難以簽訂，同時(shí)以往的合同執(zhí)行起來(lái)也存在的一些缺陷。合同執(zhí)行不力不僅僅是單方面的問(wèn)題，這涉及到整個(gè)風(fēng)電上游市場(chǎng)的形式，對(duì)于風(fēng)電企業(yè)來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)不景氣，利潤(rùn)減少，必將引起風(fēng)電企業(yè)后續(xù)投資的減少，從而以往的訂單有些就需要延期，以及拖欠貨款等等，同時(shí)還會(huì)相應(yīng)減少新的訂單合同。因此合同管理人員應(yīng)該在維持與客戶(hù)良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，進(jìn)行催繳余款，因?yàn)槠髽I(yè)也需要資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)與研發(fā)，同時(shí)在新的定單合同中適當(dāng)給與客戶(hù)一些人性化的服務(wù)，爭(zhēng)取更多的新訂單。
二、完善企業(yè)銷(xiāo)售合同管理的應(yīng)對(duì)策略
（一）完善企業(yè)內(nèi)部合同管理的原則
目前我公司銷(xiāo)售合同管理模式還較為傳統(tǒng)，主要是由銷(xiāo)售合同管理部門(mén)的幾位員工全權(quán)負(fù)責(zé)，由于合同數(shù)量眾多，人員有限，因此導(dǎo)致銷(xiāo)售合同管理人員工作量大，缺乏激情，同時(shí)對(duì)合同的重視程度和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)認(rèn)識(shí)不夠充分，而銷(xiāo)售部門(mén)的人員不可能對(duì)合同全過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都有熟悉，因此很有必要進(jìn)行全員、全過(guò)程、全方位的銷(xiāo)售合同管理機(jī)制。銷(xiāo)售合同作為企業(yè)生存的命脈，而合同的簽訂、執(zhí)行、結(jié)算等環(huán)節(jié)涉及到較為廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如法律、機(jī)械、財(cái)會(huì)等，因此很有必要讓各個(gè)部門(mén)協(xié)同起來(lái)，以銷(xiāo)售合同管理部門(mén)牽頭，各部門(mén)積極配合，爭(zhēng)取將每份銷(xiāo)售合同都做到完美。
全員銷(xiāo)售合同管理也就是要做到企業(yè)所有人員除了做好本職工作外，還應(yīng)服務(wù)于銷(xiāo)售合同的管理，做到物盡其用，人盡其才。
全過(guò)程的銷(xiāo)售合同管理也就是爭(zhēng)取對(duì)合同簽訂前、簽訂中、簽訂后全過(guò)程進(jìn)行有效的控制，爭(zhēng)取防患于未然，處事不驚，從容自如的應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。
全方位的銷(xiāo)售合同管理也就是針對(duì)銷(xiāo)售合同管理的復(fù)雜性，銷(xiāo)售合同管理部門(mén)難以單獨(dú)完成合同的管理任務(wù)，因此應(yīng)充分發(fā)揮各部門(mén)的協(xié)調(diào)作用，對(duì)銷(xiāo)售合同進(jìn)行全方位的管理，即分層把關(guān)，銷(xiāo)售合同管理部門(mén)進(jìn)行全面負(fù)責(zé)，各部門(mén)分口把關(guān)，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售合同的高效管理。
（二）加強(qiáng)合同管理人才隊(duì)伍的建設(shè)，提高相關(guān)人員的綜合素質(zhì)
銷(xiāo)售合同的管理工作對(duì)員工提出了較高的要求，因此對(duì)于我公司來(lái)說(shuō)，急需一批懂法律、懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂財(cái)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要，其次就是由于我公司的銷(xiāo)售合同量大，且合同內(nèi)容各不相同，因此也給合同管理帶來(lái)了較大的麻煩，這就需要合同管理人員，能力強(qiáng)、能吃苦、能耐勞，且要能晚上銷(xiāo)售合同管理工作的實(shí)際需要。
（三）建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以促進(jìn)銷(xiāo)售合同管理的規(guī)范化
任何一項(xiàng)工作如果沒(méi)有一定的考核機(jī)制與獎(jiǎng)懲措施，則員工的積極性難以得到充分的發(fā)揮，銷(xiāo)售合同的管理工作也是一樣離不開(kāi)相應(yīng)的考核。因此我們必須制定嚴(yán)格的考核制度，來(lái)促進(jìn)員工積極性的發(fā)揮。對(duì)于造成合同糾紛、合同執(zhí)行不到位從而造成企業(yè)損失的相關(guān)人員應(yīng)給予相應(yīng)的懲罰，對(duì)給公司作出貢獻(xiàn)且挽回企業(yè)損失的工作人員應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，做到獎(jiǎng)賞分明，激發(fā)員工的積極性與合同管理的規(guī)范性。
（四）建立企業(yè)銷(xiāo)售合同信息管理系統(tǒng)
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)以深入到人們生活的方方面面，對(duì)于像我公司這樣的大型機(jī)械企業(yè)，合同量多，合同內(nèi)容復(fù)雜，因此僅靠人力進(jìn)行管理還是顯得較為吃力，且工作效率得不到有效的提升，同時(shí)對(duì)公司來(lái)說(shuō)人員越多，則成本也就越高，因此我單位合同管理還屬于一種高投入低效率的合同管理模式。因此很有必要引入銷(xiāo)售合同管理信息系統(tǒng)，形成一個(gè)龐大的錯(cuò)綜復(fù)雜的信息鏈，并實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)的銷(xiāo)售合同管理模式。工作人員通過(guò)合同信息管理平臺(tái)就可以很輕松的對(duì)合同進(jìn)行管理，省時(shí)省力效率高。
三、結(jié)語(yǔ)
總之，對(duì)于風(fēng)電市場(chǎng)下游的塔筒制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)面窄，客戶(hù)較為固定，每一份銷(xiāo)售合同執(zhí)行的好壞都直接影響著客戶(hù)以后是否考慮繼續(xù)與企業(yè)進(jìn)行合作。因此塔筒制造企業(yè)應(yīng)認(rèn)真做好銷(xiāo)售合同的管理工作，確保銷(xiāo)售合同的管理部門(mén)人員能全面的了解企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)而在合同的簽訂、履行、結(jié)算的全過(guò)程中保證雙方的利益不受到損失，構(gòu)筑一個(gè)和諧的合作范例，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
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關(guān)鍵詞：銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)；J2EE；Struts；hibernate
中圖分類(lèi)號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)07-1486-04
Research and Design of Sales Contract Management System Based on J2EE
MAO Chen-shuang1, ZHONG Liang-wei2
(1.School of Mechanical Engineer，University of Shanghai For Science & Technology, Shanghai 200093，China; 2.Center of CAD，University of Shanghai For Science & Technology, Shanghai 200093，China)
Abstract：Based on the development of The Management System of Sales Contracts, the essay analyses some problems in the system. According to the actual need of company, the essay propose the Management Systems of Sales Contracts through J2EE framework, and especially analyses the critical functions of struts frame and hibernate in the designing of the system. Actual application shows the system meet the requirements of enterprise and are being succeed carried out. The companies can take this essay as a reference in regard to the development the management information system.
Key words: sales contract management system; J2EE;Struts;hibernate
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)的制造業(yè)逐漸擺脫了傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)營(yíng)模式，信息化技術(shù)在企業(yè)之間有了廣泛的應(yīng)用。而國(guó)內(nèi)外的現(xiàn)代企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，越來(lái)越重視企業(yè)信息化建設(shè)，由此應(yīng)運(yùn)而生的ERP把企業(yè)的制造、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存等各個(gè)子系統(tǒng)結(jié)合到一起，構(gòu)建整體化的信息管理系統(tǒng)。銷(xiāo)售管理是ERP系統(tǒng)中重要的一環(huán)，通過(guò)銷(xiāo)售管理可以掌握客戶(hù)的需求信息，從而進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃安排、原材料的采購(gòu)計(jì)劃制定，還可以對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行管理維護(hù)，預(yù)測(cè)客戶(hù)將來(lái)的產(chǎn)品需求。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售都是圍繞市場(chǎng)進(jìn)行展開(kāi)，因此銷(xiāo)售管理在企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過(guò)程中是信息流程的開(kāi)端，完整的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)的整體處理，同時(shí)將銷(xiāo)售與計(jì)劃、生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等方面緊密聯(lián)系起來(lái)[1]。本文來(lái)源于上海某機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)實(shí)施信息化的項(xiàng)目過(guò)程中所開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)。
1現(xiàn)有銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)的分析
1.1現(xiàn)有銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
現(xiàn)有的銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)包含的主要功能模塊有：合同信息管理、合同執(zhí)行管理、合同查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、用戶(hù)管理、其他系統(tǒng)的接口等。對(duì)于系統(tǒng)的架構(gòu)而言，目前很多企業(yè)采用的還是傳統(tǒng)的C/S模式，能夠充分發(fā)揮客戶(hù)端的PC處理能力，響應(yīng)速度快，有利于處理大量的合同數(shù)據(jù)。適應(yīng)了企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)上的數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)上會(huì)簽，實(shí)現(xiàn)完全辦公自動(dòng)化。
1.2現(xiàn)有銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)的局限性
1）C/S體系架構(gòu)的系統(tǒng)可維護(hù)性不高，對(duì)于大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦客戶(hù)端的程序發(fā)生修改，則所有的客戶(hù)端都需要重新安裝程序。同時(shí)系統(tǒng)支持的并發(fā)連接數(shù)有限，限制了同時(shí)運(yùn)行的客戶(hù)端程序的數(shù)目。
2）用戶(hù)對(duì)象單一，適應(yīng)性不強(qiáng)。目前很多的銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)都是針對(duì)特定企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的。諸如供電合同管理系統(tǒng)、購(gòu)銷(xiāo)合同系統(tǒng)、應(yīng)用在房地產(chǎn)、煤炭企業(yè)的銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)等。
3）數(shù)據(jù)的利用率不高。合同文檔中保存有大量的數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)不僅與企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，而且還需要與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換和共享。而在現(xiàn)有同類(lèi)系統(tǒng)大都只是提供簡(jiǎn)單的查詢(xún)，沒(méi)有能有效地利用合同數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，充分發(fā)揮合同中數(shù)據(jù)的作用。
2銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)的需求分析及業(yè)務(wù)流程
2.1銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)的需求分析
經(jīng)過(guò)實(shí)際的調(diào)研和訪(fǎng)談，發(fā)現(xiàn)該公司的目前從銷(xiāo)售合同的簽訂到審核、執(zhí)行完全交由人工操作，其中涉及營(yíng)銷(xiāo)部、計(jì)劃處、財(cái)務(wù)、技術(shù)等多個(gè)部門(mén)。我們分析公司實(shí)際需求主要有如下幾個(gè)方面：1）項(xiàng)目跟蹤管理：根據(jù)公司市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，記錄甲方、業(yè)主、設(shè)計(jì)院三方面的客戶(hù)信息，同時(shí)還有項(xiàng)目的技術(shù)方案信息，并能夠及時(shí)的更新項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度。2）合同的基本信息管理：目前的合同簽訂到實(shí)施完全由銷(xiāo)售員手工填寫(xiě)，再經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人簽字審核，而不同的銷(xiāo)售員操作方式并不一致，導(dǎo)致合同的樣式不規(guī)范。需要統(tǒng)一的合同樣式，同時(shí)對(duì)已經(jīng)輸入的合同能夠進(jìn)行相應(yīng)的編輯修改。3）合同評(píng)審：合同評(píng)審的過(guò)程中涉及到技術(shù)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)多個(gè)部門(mén)，紙質(zhì)版的合同在實(shí)際操作過(guò)程中效率低下，需要系統(tǒng)中設(shè)計(jì)不同的用戶(hù)權(quán)限。4）用戶(hù)管理：根據(jù)部門(mén)的不同，對(duì)相應(yīng)的用戶(hù)設(shè)置不同的角色，不同的角色賦予不同的權(quán)限，這樣既保證了系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的安全也提高了員工的工作效率。5）工作命令管理：對(duì)于已經(jīng)審核通過(guò)的合同，要及時(shí)的生成工作令并且投入生產(chǎn)。6）發(fā)貨管理：對(duì)于已經(jīng)制造完成成品的合同，及時(shí)的開(kāi)具提貨單，進(jìn)行發(fā)貨。同時(shí)記錄發(fā)貨時(shí)間、查找過(guò)往發(fā)貨的記錄。7）安裝及調(diào)試管理：該公司生產(chǎn)的大型設(shè)備在合同中規(guī)定了是本公司安裝還是指導(dǎo)安裝，需要記錄售后安裝信息以及調(diào)試反饋的信息。8）合同的查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)：可以根據(jù)合同的狀態(tài)查詢(xún)合同實(shí)施的過(guò)程，并把合同的相關(guān)信息以報(bào)表的形式集中導(dǎo)出。
2.2銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程
我們通過(guò)銷(xiāo)售合同的信息流向來(lái)分析整個(gè)業(yè)務(wù)流程[2]，通常的生產(chǎn)計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)簽訂的合同，完成評(píng)審后，由生產(chǎn)計(jì)劃處下達(dá)工作命令。另外一個(gè)基于預(yù)投的生產(chǎn)命令下達(dá)方式是指企業(yè)預(yù)先生產(chǎn)部分市場(chǎng)需求的產(chǎn)品放在庫(kù)存中，在客戶(hù)需要的時(shí)候可以直接進(jìn)行銷(xiāo)售。如圖1和圖2所示。
圖2預(yù)投工作令的流程
3系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.1系統(tǒng)架構(gòu)
通過(guò)業(yè)務(wù)流程的分析，我們著眼于整個(gè)銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)，采用J2EE平臺(tái)的多層模型結(jié)構(gòu)，它根據(jù)功能將應(yīng)用邏輯分在不同的組件，各個(gè)應(yīng)用組件根據(jù)他們所屬的不同的J2EE層而被安裝在不同的平臺(tái)上[3]。如圖3所示。一個(gè)J2EE應(yīng)用主要包括客戶(hù)層、WEB層、業(yè)務(wù)邏輯層以及企業(yè)信息系統(tǒng)層。
客戶(hù)層組件位于客戶(hù)機(jī)上，主要由WEB瀏覽器和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)構(gòu)成，在該銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)中，客戶(hù)層直接通過(guò)瀏覽器負(fù)責(zé)頁(yè)面的處理。進(jìn)行各種輸入、編輯、查詢(xún)等操作。WEB層和業(yè)務(wù)邏輯層位于J2EE服務(wù)器上，其中WEB層主要是通過(guò)JSP、Java Servlets進(jìn)行服務(wù)器端的WEB組件編程，用來(lái)接收客戶(hù)層的請(qǐng)求并返回相應(yīng)的回答。業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理某一特定領(lǐng)域的業(yè)務(wù)邏輯，它從客戶(hù)層接收數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)適當(dāng)處理后存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備中，或者從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備中讀取數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)處理反饋到客戶(hù)端。在銷(xiāo)售合同的系統(tǒng)中所實(shí)現(xiàn)的功能都是在業(yè)務(wù)邏輯層中實(shí)現(xiàn)。企業(yè)信息系統(tǒng)層位于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上，公司采用的是SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
3.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)關(guān)鍵技術(shù)分析
在銷(xiāo)售系統(tǒng)的WEB層主要應(yīng)用的JSP語(yǔ)言是用來(lái)開(kāi)發(fā)含有動(dòng)態(tài)內(nèi)容網(wǎng)頁(yè)的一種技術(shù)，但區(qū)別于靜態(tài)的HTML語(yǔ)言，JSP頁(yè)面不但包含了HTML語(yǔ)言的各種標(biāo)簽，還包括JS腳本語(yǔ)言、CSS樣式表、以及自身定義的各種標(biāo)簽。因此，我們可以根據(jù)公司的需求快速的更改頁(yè)面的布局、實(shí)現(xiàn)表單的驗(yàn)證、讀取數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)信息以及記錄合同需要保存的信息等功能。JSP的實(shí)現(xiàn)過(guò)程如下[4]：首先由客戶(hù)端發(fā)出請(qǐng)求（request），服務(wù)器在將JSP轉(zhuǎn)譯成Servlet源代碼，產(chǎn)生的源代碼經(jīng)過(guò)編譯加載到內(nèi)存執(zhí)行，最后將結(jié)果（response）回饋到客戶(hù)端。
我們運(yùn)用Struts框架來(lái)實(shí)現(xiàn)J2EE業(yè)務(wù)邏輯的處理，通過(guò)Struts框架的運(yùn)用使得J2EE應(yīng)用的視圖和業(yè)務(wù)邏輯得以清晰的分離。它主要由控制器（ActionServlet）、業(yè)務(wù)邏輯控制器（Action）、模型、視圖等組成[5]。控制器負(fù)責(zé)攔截所有用戶(hù)的請(qǐng)求，當(dāng)請(qǐng)求與配置文件的中一致，該請(qǐng)求將轉(zhuǎn)入Struts框架處理。如下圖所示，業(yè)務(wù)邏輯層控制器就是用戶(hù)自己實(shí)現(xiàn)Action類(lèi)的各個(gè)實(shí)例，這種類(lèi)都包含一個(gè)execute方法，該方法都返回一個(gè)ActionForward，用來(lái)確定返回的頁(yè)面；視圖由JSP文件實(shí)現(xiàn)；模型則有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的JavaBean或EJB組件構(gòu)成。
圖3 J2EE體系架構(gòu)
圖3 Struts框架的請(qǐng)求與響應(yīng)
在與數(shù)據(jù)庫(kù)交互的過(guò)程中，我們采用了hibernate框架結(jié)構(gòu)。它是一個(gè)開(kāi)源的對(duì)象關(guān)系映射框架，同時(shí)對(duì)JDBC進(jìn)行了非常輕量級(jí)的對(duì)象封裝，使得我們?cè)陂_(kāi)發(fā)的過(guò)程中能用面向?qū)ο蟮乃季S來(lái)操作數(shù)據(jù)庫(kù)[6]。hibernate可以在應(yīng)用EJB的J2EE架構(gòu)中完成數(shù)據(jù)持久化的任務(wù)。在系統(tǒng)中主要使用hibernate.cfg.xml配置文件和hibernate根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的表生成的映射文件，hibernate.cfg.xml主要是配置數(shù)據(jù)庫(kù)的連接和hibernate運(yùn)行的主要屬性，映射文件是為了將實(shí)體類(lèi)中的字段與表中的字段關(guān)聯(lián)起來(lái)，反映出持久類(lèi)與數(shù)據(jù)庫(kù)表的映射關(guān)系。這樣對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作就轉(zhuǎn)化成對(duì)持久化類(lèi)的操作。
3.3功能模塊設(shè)計(jì)實(shí)例
由需求分析我們把系統(tǒng)主要分成八個(gè)模塊，項(xiàng)目管理、合同信息管理、合同評(píng)審、工作命令管理、發(fā)貨管理、安裝及售后管理、查詢(xún)模塊，客戶(hù)用戶(hù)管理。以新建合同為例。在系統(tǒng)登錄時(shí)就確定了用戶(hù)的權(quán)限，部門(mén)等信息，輸入合同時(shí)，首先選擇合同的客戶(hù)，然后輸入合同的基本信息、設(shè)備的基本信息，最后按照企業(yè)規(guī)定的合同號(hào)生成合同。圖4為新建合同所用到的一些基本方法。
4小結(jié)
銷(xiāo)售管理是企業(yè)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，本文以J2EE框架為平臺(tái)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)基于J2EE為平臺(tái)的銷(xiāo)售合同管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售合同從簽訂、審核、執(zhí)行以及最后交付的各功能流程，強(qiáng)化了合同實(shí)施的穩(wěn)健性，達(dá)到了預(yù)期的設(shè)計(jì)目標(biāo)。該系統(tǒng)已經(jīng)在公司成功部署并實(shí)現(xiàn)運(yùn)行。隨著企業(yè)信息化建設(shè)的深入，對(duì)系統(tǒng)的依賴(lài)性會(huì)越來(lái)越大，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)的要求也會(huì)更高，要求整個(gè)系統(tǒng)具有可靠性、穩(wěn)定性和高安全性。希望能對(duì)同類(lèi)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)起到一定的借鑒作用。
圖4新建合同中所用的基本類(lèi)和方法
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提供不同類(lèi)型合同模板,而且可以實(shí)現(xiàn)自定義合同模板起草合同,將以前的WORD格式合同導(dǎo)入系統(tǒng),簡(jiǎn)單易用
合同編輯方式靈活,合同相關(guān)的簽訂信息可以直接修改,合同文本內(nèi)容從系統(tǒng)打開(kāi)后,直接在WORD中修改,完成后保存即可.
將客戶(hù)管理和項(xiàng)目管理要融合到合同管理中,并且可以對(duì)其信息進(jìn)行維護(hù),
可以按照某個(gè)項(xiàng)目或客戶(hù)等查詢(xún)條件進(jìn)行合同分類(lèi)查詢(xún)和瀏覽,方便查詢(xún)和選擇,真正體現(xiàn)優(yōu)化公司資源的目的.
"項(xiàng)目金額統(tǒng)計(jì)"與"合同金額統(tǒng)計(jì)"能實(shí)現(xiàn)非常強(qiáng)大的項(xiàng)目,合同,客戶(hù)金額的統(tǒng)計(jì)功能.
自動(dòng)化的合同結(jié)算功能,以有效的確保公司的資金運(yùn)營(yíng).
"合同結(jié)算細(xì)節(jié)"可以幫助用戶(hù)在合同簽訂完成后,就記錄合同相關(guān)的結(jié)算安排情況,系統(tǒng)默認(rèn)在結(jié)算日期前七天提醒用戶(hù)結(jié)算所有的未結(jié)金額;
結(jié)算完成后,再將實(shí)際結(jié)款情況記錄下來(lái)即可.
這樣,用戶(hù)就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的合同結(jié)算功能,如在月初就查看本月需要進(jìn)行結(jié)算的合同金額列表,在月底統(tǒng)計(jì)出本月所有合同金額結(jié)算清單.
合同查詢(xún)與合同執(zhí)行跟蹤情況
用戶(hù)可以非常方便地查詢(xún)系統(tǒng)中所有的"合同信息"記錄,專(zhuān)業(yè)的"數(shù)據(jù)查找工
具"表單,支持多條件查詢(xún)和模糊查詢(xún);
"合同執(zhí)行進(jìn)展"詳細(xì)記錄合同的執(zhí)行進(jìn)展情況.
合同商品管理
采用合同商品表單詳細(xì)地記錄對(duì)應(yīng)合同商品的型號(hào),規(guī)格等明細(xì),
而不是簡(jiǎn)單的文本記錄格式,這樣就可以按商品類(lèi)型等信息進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),
匯總各類(lèi)合同商品量和總額,為公司策略的實(shí)施提供參考.
業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核和客戶(hù)價(jià)值評(píng)估
通常,按責(zé)任人進(jìn)行合同金額統(tǒng)計(jì),就可以統(tǒng)計(jì)出各人員簽訂的合同額;并對(duì)統(tǒng)計(jì)出合同金額中的已結(jié)總額.
但因?yàn)楹贤瑘?zhí)行過(guò)程中的不可預(yù)測(cè)因素,簽約了不一定能將貨款全部收回,因此更多公司的業(yè)績(jī)考核是根據(jù)合同的實(shí)際結(jié)款情況或最終開(kāi)具的發(fā)票進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估的.
這樣,使用"結(jié)算細(xì)節(jié)"和"合同發(fā)票"管理表單就可以管理和統(tǒng)計(jì)出最接近實(shí)際的業(yè)績(jī)了.
同樣的道理,按實(shí)際結(jié)款情況與原來(lái)簽訂的合同額進(jìn)行比較,就可以進(jìn)行客戶(hù)價(jià)值評(píng)估了.
合同效益評(píng)估
"一般費(fèi)用"模塊幫助您管理與合同相關(guān)的費(fèi)用成本,與合同金額相對(duì)照,可以評(píng)估公司簽訂這個(gè)合同的效益情況.
如果公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品較為復(fù)雜,是集成多種產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù),則這筆業(yè)務(wù)涉及到的不光是合同,也有對(duì)應(yīng)的采購(gòu)合同,這樣就可以將這個(gè)業(yè)務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目的方式,用項(xiàng)目將所有相關(guān)的采購(gòu),,服務(wù)合同都聯(lián)系起來(lái),再進(jìn)行合同效益評(píng)估.
查詢(xún)統(tǒng)計(jì)
分部門(mén),分時(shí)間,項(xiàng)目分支出類(lèi)別查看項(xiàng)目,合同主數(shù)據(jù)清單
查看所有結(jié)款情況清單
統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目,合同總金額,已付款總額,未付款總額
按完成標(biāo)志查看所有完成和未完成的項(xiàng)目,合同清單和金額匯總
其它功能細(xì)節(jié)
將"結(jié)算細(xì)節(jié)"與"合同發(fā)票"分開(kāi)管理,更貼近公司財(cái)務(wù)的日常管理流程.
自動(dòng)化的圖文導(dǎo)航方式.
導(dǎo)航條圖文并茂,界面友好,操作簡(jiǎn)便.
提供合同和客戶(hù)的提醒操作,可以對(duì)合同金額的結(jié)算時(shí)間,合同開(kāi)始時(shí)間,合同結(jié)束時(shí)間和與客戶(hù)對(duì)應(yīng)的"工作計(jì)劃"進(jìn)行提醒.
具有數(shù)據(jù)備份功能,數(shù)據(jù)恢復(fù)操作方便,保證存貯的合同安全可靠.
所有的信息表單都可以直接輸出HTML,EXCEL和TEXT文件格式,并進(jìn)行打印.
使用合同管理專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)版
網(wǎng)絡(luò)版提供強(qiáng)大的級(jí)別權(quán)限控制,所有管理人員的權(quán)限都由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)置,除綜合管理部,財(cái)務(wù)部,法務(wù)部管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)外,各部門(mén)和項(xiàng)目組只能看自己部門(mén)和項(xiàng)目的數(shù)據(jù),使用系統(tǒng)管理員向他開(kāi)放的功能模塊.
可以幫助:
(一)業(yè)務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)理
可以隨時(shí)查看與本人或本部門(mén)有關(guān)的合同條款和合同基本信息,而不用再向相關(guān)管理人員借閱;
可以隨時(shí)查看合同執(zhí)行進(jìn)展和結(jié)款情況,而不用財(cái)務(wù)人員逐個(gè)通知;
自動(dòng)提醒合同到期日期和結(jié)算時(shí)間,幫助人員及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的催款工作,減少壞帳;
可以將重要工作和項(xiàng)目計(jì)劃納入計(jì)劃管理,到時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)提醒
(二)綜合管理部或法務(wù)部合同管理人員
方便及時(shí)了解合同的簽訂和執(zhí)行進(jìn)展
可以進(jìn)行周,月,季,年的合同簽訂和結(jié)款情況匯總,并打印出相應(yīng)的報(bào)表
可以按時(shí)間或合同類(lèi)別等眾多合同分類(lèi)方式進(jìn)行復(fù)合條件的統(tǒng)計(jì),如查詢(xún)并統(tǒng)計(jì)出20__年12月的合同中某類(lèi)產(chǎn)品的清單等信息.
接收相關(guān)的合同提醒,配合人員進(jìn)行相應(yīng)的催款工作.
(三)財(cái)務(wù)管理人員
按照人員反饋的合同進(jìn)展和建議,進(jìn)行合同結(jié)款安排
對(duì)全公司的合同結(jié)款安排情況和費(fèi)用情況進(jìn)行周,月,季,年統(tǒng)計(jì),結(jié)合實(shí)際現(xiàn)金流情況,進(jìn)行安排時(shí)間金額的協(xié)調(diào)和平衡控制
輸入實(shí)際的結(jié)款情況,按照系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的結(jié)算金額對(duì)比預(yù)警進(jìn)行費(fèi)用核算.
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)
可以查看全公司的合同簽訂和結(jié)款的總體狀況
可以方便的自定義統(tǒng)計(jì)需要的報(bào)表內(nèi)容,并進(jìn)行形象的圖形顯示,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析.
更加強(qiáng)大的匯總統(tǒng)計(jì)功能
典型客戶(hù)列表
TCL集團(tuán)公司
本溪鋼鐵集團(tuán)
河南安彩集團(tuán)
3305工廠(chǎng)
深圳啟祥商貿(mào)公司
江蘇鐵本鋼鐵有限公司
上海宏遠(yuǎn)物流圖們公司
東莞聯(lián)動(dòng)機(jī)器有限公司
中山?；浧?chē)工業(yè)有限公司
安徽鑫達(dá)成套設(shè)備有限公司
