時(shí)間：2023-03-01 16:33:58
序論：在您撰寫銀行課程材料時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
隨著課改的不斷深入，教師越來越重視課堂教學(xué)中引導(dǎo)性材料的使用，但在材料選擇的適合性與合理性上有時(shí)還需斟酌。通過大量隨堂聽課，筆者感到在中學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，關(guān)于引導(dǎo)性材料的設(shè)計(jì)和使用需要注意以下問題。
從生活經(jīng)驗(yàn)與數(shù)學(xué)知識(shí)本質(zhì)的“一致性”出發(fā)提供引導(dǎo)性材料，有助于學(xué)生基于生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)知識(shí)加以感知、再認(rèn)，從而更好地理解相對(duì)抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)，使新知有生根之處。
案例1在教學(xué)“線段長(zhǎng)度的比較”一課時(shí)，教師著眼于學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，選擇學(xué)生喜愛的游戲方式進(jìn)行教學(xué)。
師：學(xué)生1請(qǐng)到講臺(tái)上來(和老師并排站)，好，同學(xué)們，你們看我們倆誰(shuí)高?
生：(異口同聲)老師高!
師：(問這位女同學(xué))你告訴大家你多高?
生：1 65米。
師：可是老師才1.61米呀?
生：(往老師腳上瞅)哦，老師穿高跟鞋。
師：那該怎樣比呢?
生：把鞋脫掉，站一塊比。
師：哦，鞋，老師就不脫了，可是大家明白了要比較長(zhǎng)短高低首先要在同一起點(diǎn)上，是不是?
生：是的!
教學(xué)隨想：像這樣，提供聚焦線段長(zhǎng)度的比較的基本特征的引導(dǎo)材料，引起了學(xué)生的認(rèn)知沖突與求知的興趣，這個(gè)>中突抓住了本節(jié)課知識(shí)的關(guān)鍵，使學(xué)生體驗(yàn)到要比較長(zhǎng)短高低首先要在同一起點(diǎn)上。這樣的引導(dǎo)性材料為學(xué)生抽象概括本質(zhì)提供了有效的教學(xué)外部支持條件。
合適的引導(dǎo)性材料不僅能為學(xué)生提供經(jīng)驗(yàn)支撐，而且能讓學(xué)生在對(duì)引導(dǎo)性材料的比較與辨析中，矯正負(fù)遷移，澄清對(duì)知識(shí)的錯(cuò)誤理解，從而深入的理解概念。
案例2
在進(jìn)行“圓”概念的教學(xué)中，一位教師在與學(xué)生的交互活動(dòng)中，從“車輪是什么形狀的?”這一問題出發(fā)，提供了一組引導(dǎo)性材料：為什么車輪都做成圓形的呢?能不能做成方形或三角形之類的?要是把車輪做成橢圓形，車子開起來會(huì)怎樣呢?為什么橢圓形輪子的車開起來會(huì)一高一低，而圓形車輪的車子開起來就不會(huì)一高一低呢?如果做一個(gè)最簡(jiǎn)單的車輪，要注意哪些問題?
教學(xué)隨想：在這個(gè)教學(xué)案例中，教師提供的引導(dǎo)性材料，為學(xué)生提供了比較的素材，引導(dǎo)學(xué)生在對(duì)比中進(jìn)一步關(guān)注圓的本質(zhì)特征，達(dá)到對(duì)圓的本質(zhì)屬性的理解。
案例3 在“眾數(shù)與中位數(shù)”的教學(xué)中，授課者設(shè)置的引導(dǎo)性材料如下：
李先生有一個(gè)工廠，管理人員有李先生、6個(gè)親戚；工作人員有5個(gè)領(lǐng)工、10個(gè)工人和1名學(xué)徒?，F(xiàn)在需要增加一個(gè)新工作。
小宋應(yīng)征而來，與李先生交談。李先生說：“我們這里的報(bào)酬不錯(cuò)，平均是每周300元。”小宋工作幾天后，找到李先生說：“你欺騙了我，我已經(jīng)問過其他工人，沒有一個(gè)工人的工資超過每周200元，平均工資怎么可能一周300元呢?”李先生說：“小宋，平均工資是300元，不信，你看這張工資表?！?/p>
請(qǐng)大家仔細(xì)觀察表中的數(shù)據(jù)，討論回答下面的問題。
(1)李先生說每周平均工資300元是否欺騙了小宋?
(2)平均工資300元能否客觀地反映了工人的平均收入?
(3)若不能，你認(rèn)為應(yīng)該用什么工資反映是非曲直比較合適?
教學(xué)隨想該案例的引導(dǎo)性材料層層深入，體現(xiàn)了本節(jié)課知識(shí)的本質(zhì)特征，通過學(xué)生之間各自發(fā)表見解，相互評(píng)價(jià)，互相完善，在自主探索中發(fā)現(xiàn)概念的形成過程，在共享集體思維成果的基礎(chǔ)上達(dá)到對(duì)所學(xué)知識(shí)比較全面、正確的理解。
在探究數(shù)學(xué)規(guī)則時(shí)，教師可以用一組思維上逐步遞進(jìn)的、具有引導(dǎo)性的同類探究問題作為引導(dǎo)性材料，讓學(xué)生基于這些材料經(jīng)歷歸納的過程，獲得數(shù)學(xué)抽象能力的提升。
案例4 在教學(xué)“代數(shù)式”一課時(shí)，教師設(shè)置了一組引導(dǎo)性材料：
如圖1，搭1個(gè)正方形需要4根火柴棒。
(1)按圖1所示的方式，搭2個(gè)正方形需要__根火柴棒，搭3個(gè)正方形需要__根火柴棒。
(2)搭10個(gè)這樣的正方形需要多少根火柴棒?
(3)搭100個(gè)這樣的正方形需要多少根火柴棒?你是怎樣得到的?
(4)如果用x表示所搭正方形的個(gè)數(shù)，那么搭x個(gè)這樣的正方形需要多少根火柴棒?與同伴進(jìn)行交流。
教學(xué)隨想四個(gè)問題由易到難，由可數(shù)到不可數(shù)，由具體到抽象，學(xué)生在經(jīng)歷同類問題的解決過程中，思維逐步經(jīng)歷一個(gè)數(shù)學(xué)化的過程：“直觀”數(shù)出結(jié)果——半直觀數(shù)出結(jié)果(借助表象操作)——抽象算出結(jié)果(算法抽象)——?dú)w納概括數(shù)學(xué)規(guī)則(代數(shù)抽象)。在此過程中，學(xué)生經(jīng)歷了運(yùn)用數(shù)學(xué)符號(hào)描述變化規(guī)律的過程，體會(huì)到“為什么要學(xué)習(xí)代數(shù)式”“代數(shù)式是怎樣產(chǎn)生的”。這樣的引導(dǎo)性材料能讓學(xué)生在反復(fù)的、充分的感知活動(dòng)中去獲得代數(shù)式的基本含義，經(jīng)歷數(shù)學(xué)歸納和抽象概括思維活動(dòng)，學(xué)生的思維能力就在一個(gè)個(gè)問題解決過程中得到了有效發(fā)展。
從數(shù)學(xué)思想方法的一致性出發(fā)設(shè)計(jì)的引導(dǎo)性材料，可以豐富學(xué)生獲得解決新問題的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與思考策略，更有利于學(xué)生數(shù)學(xué)基本思想方法的形成和發(fā)展。
案例5在“銳角三角函數(shù)(1)”的教學(xué)中，教師設(shè)計(jì)了如下的引導(dǎo)性材料，供學(xué)生學(xué)習(xí)(允許合作研討)：
(1)計(jì)算：如圖2，一根長(zhǎng)3米的竹竿AB斜靠在墻上。若∠BAC＝30°，則BC＝?AC＝?
(2)回答：解題的策略是什么?用的是什么方法?使用了哪些技巧?
(3)思考：若將含30。角的所有直角三角形疊成如圖3所示的圖形，則所有直角三角形對(duì)應(yīng)邊的比值是否相等?為什么?
(4)觀察：如圖2，當(dāng)竹竿AB的端點(diǎn)A向墻角C運(yùn)動(dòng)，B向上運(yùn)動(dòng)，至新的位置(如圖2中虛線所示)。在這個(gè)運(yùn)動(dòng)過程中，你能發(fā)現(xiàn)什么?(隨著∠BAC的變化，BC/AB、AC/ABBC/AC的值也在變化)
(5)聯(lián)想：如圖3，當(dāng)∠BAC＝70°時(shí)，所有直角三角形對(duì)應(yīng)邊的比值相等嗎?為什么?
關(guān)鍵詞： 《印制材料與適性》 實(shí)驗(yàn)教學(xué) 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
1.引言
《印刷材料與適性》課程是印刷工程專業(yè)的一門理論性和實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課，在整個(gè)課程體系中占據(jù)較為重要的地位。課程主要針對(duì)印刷過程所涉及的紙張及油墨的結(jié)構(gòu)、組成、生產(chǎn)工藝和印刷適性進(jìn)行深入系統(tǒng)的講授，將常見印刷的原料、結(jié)構(gòu)和性能之間建立聯(lián)系，為學(xué)生掌握相關(guān)理論、解決實(shí)際應(yīng)用問題提供理論指導(dǎo)，并通過本課程的學(xué)習(xí)為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為課堂教學(xué)的重要組成部分，是對(duì)理論知識(shí)的鞏固和充實(shí)，對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高有著舉足輕重的促進(jìn)作用。因此，對(duì)傳統(tǒng)的圍繞課堂教學(xué)設(shè)置實(shí)驗(yàn)的形式進(jìn)行改革探索，建立更有效的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，成為目前如何提高教學(xué)質(zhì)量的重要課題。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是利用已經(jīng)普及的電腦和寬帶網(wǎng)絡(luò)等硬件環(huán)境，依托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)異地、同時(shí)、實(shí)時(shí)、互動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)的新的教學(xué)模式，是“實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)”模式的強(qiáng)有力的補(bǔ)充，是教育信息化和網(wǎng)絡(luò)化的總體趨勢(shì)和目標(biāo)。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式受到越來越多的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的數(shù)字化、資源共享化、時(shí)效性、交互性、教學(xué)個(gè)別化等優(yōu)勢(shì)日益明顯，已成為高校重要的教學(xué)模式之一。
探索將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合的新型實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)多媒體化、交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，豐富傳統(tǒng)的先講后做的單一模式，能更加充分地發(fā)揮實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的支撐和輔助作用，也能更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.課程實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)狀與問題
目前所開實(shí)驗(yàn)主要針對(duì)《印刷材料與適性》課堂教學(xué)中的紙張和油墨基本性能的測(cè)試，多為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。
實(shí)驗(yàn)前學(xué)生按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書進(jìn)行預(yù)習(xí)。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書內(nèi)容多以文字和圖片為主，學(xué)生結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容較好地對(duì)實(shí)驗(yàn)原理進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握，但是學(xué)生無法通過指導(dǎo)書直觀地了解實(shí)際儀器的操作過程和步驟。因此實(shí)驗(yàn)前還需要老師對(duì)儀器操作進(jìn)行演示講解，降低課堂效率。
實(shí)驗(yàn)一般為老師先做演示性示范，學(xué)生以小組為單位重復(fù)實(shí)驗(yàn)，對(duì)測(cè)試原理和方法進(jìn)行驗(yàn)證。受到場(chǎng)地及設(shè)備臺(tái)套數(shù)的限制，存在學(xué)生多集中圍站在一起，大部分同學(xué)無法記筆記，后排同學(xué)有時(shí)無法看清具體儀器操作等問題，使得老師的演示質(zhì)量大打折扣。
小組實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，由于受到實(shí)驗(yàn)室開放時(shí)間的限制，無法對(duì)所有的同學(xué)任意時(shí)間開放，因此學(xué)生無法實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)過程和儀器操作的復(fù)習(xí)和重復(fù)聯(lián)系。一方面，實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量受到影響，另一方面實(shí)驗(yàn)設(shè)備的利用率大大降低。
3.網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)
依托校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)《印刷材料與適性》實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，將實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備、實(shí)驗(yàn)儀器操作、實(shí)驗(yàn)流程多媒體化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享。其功能主要包括以下幾個(gè)部分：
（1）實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室主要實(shí)驗(yàn)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)預(yù)約功能。由于受到實(shí)驗(yàn)設(shè)備臺(tái)套數(shù)較少的限制，無法滿足多組學(xué)生同時(shí)實(shí)驗(yàn)的需要。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)過程只能采用分組分時(shí)段的組織形式，但是存在實(shí)驗(yàn)課學(xué)時(shí)內(nèi)分組密度較大，各組時(shí)間只能保證順利完成實(shí)驗(yàn)，討論和分析實(shí)驗(yàn)問題的時(shí)間較少的問題。開通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約功能之后，學(xué)生可以在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，自行選擇時(shí)間段，選擇實(shí)驗(yàn)儀器完成實(shí)驗(yàn)的預(yù)習(xí)、實(shí)施和復(fù)習(xí)等內(nèi)容，降低實(shí)驗(yàn)分組密度，給學(xué)生充足的時(shí)間完成實(shí)驗(yàn)、討論結(jié)果、分析原因。另外，利用實(shí)驗(yàn)預(yù)約，還可以提高設(shè)備運(yùn)行效率，更合理、有效地利用教學(xué)資源。
（2）豐富實(shí)驗(yàn)內(nèi)容形式。除了傳統(tǒng)的書面形式的實(shí)驗(yàn)?zāi)康囊?、?shí)驗(yàn)儀器介紹、實(shí)驗(yàn)流程步驟和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理方法等內(nèi)容外，還有多媒體教學(xué)內(nèi)容。講實(shí)驗(yàn)儀器介紹和實(shí)驗(yàn)流程步驟等內(nèi)容制作成視頻直播或點(diǎn)播的形式共享于平臺(tái)，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和多媒體技術(shù)手段，遠(yuǎn)程傳遞給學(xué)生，使教學(xué)內(nèi)容更加的靈活、生動(dòng)和豐富。針對(duì)“印刷材料與適性”課程實(shí)驗(yàn)，專門制作了抗張強(qiáng)度儀、耐折度儀、光澤度計(jì)、旋轉(zhuǎn)黏度計(jì)等設(shè)備的演示視頻，學(xué)生通過視頻和動(dòng)畫等形式直觀地了解儀器的操作和實(shí)驗(yàn)過程的實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)效果，減少了教師在實(shí)驗(yàn)前的講授量，尤其是對(duì)分組較多的情況，效率更高。在實(shí)驗(yàn)過程中，強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)與協(xié)作，依靠網(wǎng)絡(luò)與多媒體手段對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行情景再現(xiàn)和情景討論，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、制訂方案、探究原因、資源共享和互助協(xié)作的學(xué)習(xí)精神。在課后的實(shí)驗(yàn)報(bào)告提交方面，可以實(shí)現(xiàn)電子版實(shí)驗(yàn)報(bào)告的提交，依靠網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能，實(shí)現(xiàn)及時(shí)的師生交流，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。除了完成課程內(nèi)容要求的實(shí)驗(yàn)任務(wù)外，還可以在課下對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)和再現(xiàn)。
（3）依托此平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)組織實(shí)施功能，在課下組織學(xué)生開展課外科技學(xué)術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。學(xué)生通過課程實(shí)驗(yàn)的教學(xué)，拓展相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自身興趣，提出研究?jī)?nèi)容的實(shí)驗(yàn)方案；通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，師生之間充分交流，分析問題，研究實(shí)驗(yàn)方案可行性，修正實(shí)驗(yàn)方案；確定可行實(shí)驗(yàn)方案后，學(xué)生利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自行學(xué)習(xí)掌握所需實(shí)驗(yàn)設(shè)備的操作，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備及時(shí)間安排進(jìn)行預(yù)約；指導(dǎo)教師通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約內(nèi)容即可進(jìn)一步掌握學(xué)生實(shí)驗(yàn)安排，指導(dǎo)學(xué)生順利完成實(shí)驗(yàn)。通過以上過程，既可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的動(dòng)手積極性，又可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的創(chuàng)新能力，還可以將實(shí)驗(yàn)室資源的利用率發(fā)揮到最大。隨著平臺(tái)建設(shè)的完善，突破課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及設(shè)備的限制，整合學(xué)院不同專業(yè)不同課程的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，豐富課外創(chuàng)新活動(dòng)資源，對(duì)課外科技活動(dòng)的開展有積極的促進(jìn)作用。
4.結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：任務(wù)引領(lǐng)；中職；建筑工程材料性能檢測(cè)；精品課程
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2012）12-0052-03
建設(shè)中職學(xué)校精品課程，可以參考高校、高職高專精品課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，但也不能完全照搬。中職精品課程有其自身的特點(diǎn)。“精”不僅要體現(xiàn)其引領(lǐng)性強(qiáng)、輻射性強(qiáng)，能帶動(dòng)一批課程的建設(shè)，更要體現(xiàn)與企業(yè)的深度合作，突顯其鮮明的“職業(yè)”特點(diǎn)。教材的編寫、教學(xué)方法、學(xué)生管理、學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)都應(yīng)體現(xiàn)與行業(yè)、企業(yè)的密切合作，以全面促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的提高為目的。
《建筑工程材料性能檢測(cè)》課程是我校建筑工程材料專業(yè)的核心課程，2010年被立項(xiàng)為上海市教委百門精品課建設(shè)項(xiàng)目。本文基于任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式探索中職精品課程建設(shè)，以任務(wù)引領(lǐng)打破傳統(tǒng)的教材編寫方式及課堂教學(xué)模式，將企業(yè)中的崗位需求細(xì)化到教材內(nèi)容中，以大項(xiàng)目引領(lǐng)若干任務(wù)的方式編排教材。教學(xué)過程將課程涉及的專業(yè)知識(shí)與企業(yè)崗位需求通過網(wǎng)絡(luò)在線對(duì)接，從而提出課堂任務(wù)。這樣的任務(wù)更具針對(duì)性，不是教師的要求或教材的要求，而是實(shí)實(shí)在在企業(yè)的要求，把以往的教師要求變成企業(yè)的崗位要求，將企業(yè)工作流程融入到課堂中，真正體現(xiàn)“教學(xué)做”一體化。另外，還應(yīng)把企業(yè)看重的一些隱性職業(yè)要求如職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德融入到課堂和課后拓展訓(xùn)練中。任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式能更好地在企業(yè)需求和精品課程建設(shè)之間架起一座橋梁，使中職精品課程更加體現(xiàn)職業(yè)特性。
任務(wù)引領(lǐng)教材開發(fā)
中職學(xué)校專業(yè)教材目前普遍存在短缺或內(nèi)容相對(duì)市場(chǎng)滯后的現(xiàn)象。一方面，很多學(xué)校不得不使用高職高專教材，有的甚至使用大學(xué)教材，但由于中職生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，效果非常不理想。另一方面，專業(yè)教材從出版到使用相對(duì)于變化的市場(chǎng)有滯后性，教材涉及的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)或設(shè)備在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常處于面臨淘汰的窘境。因此，很多中職學(xué)校鼓勵(lì)專業(yè)教師開發(fā)適合中職生特點(diǎn)和基礎(chǔ)的校本教材。
《建筑工程材料性能檢測(cè)》就是我校材料專業(yè)針對(duì)建筑材料行業(yè)生產(chǎn)、應(yīng)用、檢測(cè)領(lǐng)域編寫的校本教材。傳統(tǒng)的建筑材料教材側(cè)重材料的生產(chǎn)工藝，如《硅酸鹽工藝》。但隨著上海經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，相關(guān)重污染、重耗能企業(yè)逐漸淡出上海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展圈。取而代之的是從其他省市購(gòu)進(jìn)原材料進(jìn)行進(jìn)一步加工。如建筑工程中用量最大的混凝土，在上?；炷翑嚢枵居屑s300家，與我校有緊密校企合作關(guān)系的上海建工集團(tuán)的混凝土攪拌站有約20家。這些攪拌站直接從外省購(gòu)進(jìn)水泥、砂、石等原料，購(gòu)進(jìn)的原料需檢測(cè)合格才能進(jìn)一步使用，從而衍生出大批檢測(cè)企業(yè)，如與我校有合作關(guān)系的浦東眾材檢測(cè)中心、申美檢測(cè)公司、通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)公司等，這些檢測(cè)企業(yè)每年需要大批懂檢測(cè)技術(shù)的人才?！督ㄖこ滩牧闲阅軝z測(cè)》教材正是順應(yīng)上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，經(jīng)過廣泛的市場(chǎng)調(diào)研后編寫的校本教材。教材編寫過程有上海檢測(cè)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)專家參與指導(dǎo)，是深度進(jìn)行校企合作的產(chǎn)品之一。教材的編寫打破傳統(tǒng)教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)，基于任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式要求，把各類材料按大的項(xiàng)目分類，每一項(xiàng)目根據(jù)企業(yè)崗位要求分成若干任務(wù)，以任務(wù)來引領(lǐng)材料的各項(xiàng)性能檢測(cè)。教材的編寫突出企業(yè)工作過程在課程框架中的主線地位，并按照工作崗位的不同需要?jiǎng)澐植煌娜蝿?wù)，以工作任務(wù)來整合理論與實(shí)踐，從崗位需求出發(fā)，盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐，為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。
任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)過程
新課標(biāo)倡導(dǎo)的“任務(wù)引領(lǐng)型”教學(xué)用于專業(yè)課教學(xué)就是要使忽視對(duì)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)、過分重視理論知識(shí)傳授的傳統(tǒng)教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詬徫宦殬I(yè)活動(dòng)為單元組織教學(xué)，圍繞各崗位活動(dòng)的開展，將知識(shí)型教學(xué)轉(zhuǎn)為能力型教學(xué)，淡化理論灌輸，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生掌握從事崗位工作必須具備的能力。我們?cè)谌蝿?wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式下堅(jiān)持“任務(wù)引領(lǐng)，崗位驅(qū)動(dòng)，目標(biāo)具體，內(nèi)容實(shí)用，教做學(xué)一體”原則，把任務(wù)的實(shí)施過程分為感知任務(wù)、體驗(yàn)任務(wù)、實(shí)踐任務(wù)和實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)四個(gè)階段，如表1所示。這樣，學(xué)生能真切感覺是為崗位而學(xué)，在模擬工作崗位情境下學(xué)，真正體現(xiàn)“教做學(xué)”一體化教學(xué)。
現(xiàn)以筆者在一次公開展示課的教學(xué)過程為例來說明。本次課的任務(wù)是涂料性能的檢測(cè)，教學(xué)過程如下。
廣告導(dǎo)入本課內(nèi)容 中職生普遍存在注意力不集中的問題，導(dǎo)致上課過程要花大量時(shí)間把學(xué)生的注意力引到教學(xué)上。由于中職學(xué)生都愛看電視，如果我們的教學(xué)能設(shè)計(jì)得像電視節(jié)目那樣有吸引力就能較好地完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。本課開始通過一個(gè)生動(dòng)的多樂士涂料廣告導(dǎo)入建筑涂料的教學(xué)。廣告一般都具備視覺、聽覺沖擊力，并且集中了諸多創(chuàng)意，或詼諧幽默，或令人耳目一新，通過獨(dú)特的技術(shù)手法或巧妙的創(chuàng)意設(shè)計(jì)吸引觀眾的眼球。本堂課采用廣告導(dǎo)入，使學(xué)生較快進(jìn)入了學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
利用網(wǎng)絡(luò)在線了解涂料企業(yè)招聘條件并據(jù)此提出本課的任務(wù)目標(biāo) 進(jìn)入涂料公司網(wǎng)絡(luò)招聘界面，能讓學(xué)生直觀了解當(dāng)前涂料企業(yè)招聘職位和職位要求。讓學(xué)生了解企業(yè)招聘過程，自問“我是否具備進(jìn)涂料企業(yè)的資質(zhì)？是否滿足企業(yè)的要求？如果不行，我還缺什么能力？讓學(xué)生分組討論，根據(jù)企業(yè)要求我們需具備哪些技能？”然后教師根據(jù)學(xué)生自己總結(jié)的要求歸納總結(jié)并提出本課的任務(wù)目標(biāo)，如表2所示。
分組體驗(yàn)、實(shí)踐任務(wù) 首先由教師示范任務(wù)的完成要點(diǎn)，后讓學(xué)生在崗位要求下完成任務(wù)，最后由學(xué)生分組完成各任務(wù)。
評(píng)價(jià)任務(wù) 評(píng)價(jià)包括學(xué)生分組互評(píng)和教師評(píng)價(jià)。學(xué)生分組互評(píng)的分值比例占總評(píng)價(jià)考核的30%，教師評(píng)價(jià)占70%。
任務(wù)引領(lǐng)校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)
實(shí)訓(xùn)條件是突出精品課程職業(yè)特性的重要環(huán)節(jié)。《建筑工程材料性能檢測(cè)》精品課程建設(shè)配備開放的材料實(shí)訓(xùn)中心。實(shí)訓(xùn)中心擁有14個(gè)主實(shí)訓(xùn)室，建筑面積約3294m2，共配備334個(gè)實(shí)訓(xùn)工位，每個(gè)實(shí)訓(xùn)工位是基于企業(yè)的崗位要求而設(shè)置，能滿足不同的任務(wù)要求。如裝飾材料實(shí)訓(xùn)室依據(jù)目前市場(chǎng)上用到的裝飾材料，檢測(cè)劃分為陶瓷、涂料、木材任務(wù)區(qū)，不同的任務(wù)區(qū)配備相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，不同的設(shè)備承擔(dān)不同的檢測(cè)任務(wù)，如表3所示。
除校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件，我校還與上海建工集團(tuán)、上海市玻璃鋼研究院、耀華玻璃廠等企業(yè)建立了校外實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在學(xué)習(xí)階段提前進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，聘請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人員指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生與企業(yè)崗位“零距離”接觸，為學(xué)生將來的頂崗實(shí)習(xí)及就業(yè)打下基礎(chǔ)。
任務(wù)引領(lǐng)課后拓展訓(xùn)練
專業(yè)課的學(xué)習(xí)往往是下課鈴聲一響，教師和學(xué)生的關(guān)系就暫時(shí)終止。但實(shí)際情況是，僅僅靠一兩節(jié)課學(xué)生很難達(dá)到對(duì)專業(yè)技能的熟練掌握。因此，針對(duì)就業(yè)方面的課后拓展訓(xùn)練顯得尤為重要。傳統(tǒng)上各專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)都統(tǒng)一劃歸就業(yè)辦負(fù)責(zé)，但是就業(yè)辦的教師畢竟無法勝任各個(gè)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)。因此，我校提出，專業(yè)課教師要參與到學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)中。對(duì)即將進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的中職生，專業(yè)課學(xué)習(xí)應(yīng)更具針對(duì)性，要讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)這些知識(shí)和技能對(duì)自身就業(yè)是有用的。這時(shí)專業(yè)課教師的指導(dǎo)甚至比班主任、就業(yè)辦教師的指導(dǎo)更具針對(duì)性。
課后拓展訓(xùn)練應(yīng)基于教師設(shè)計(jì)的恰當(dāng)任務(wù)。這種任務(wù)應(yīng)與就業(yè)或企業(yè)需要緊密相關(guān)，讓學(xué)生通過課后拓展訓(xùn)練強(qiáng)化就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如筆者在上“涂料”這一課后，設(shè)計(jì)了如下兩個(gè)課后拓展訓(xùn)練。這兩個(gè)課后拓展訓(xùn)練都與企業(yè)緊密聯(lián)系，是學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的“熱身”，通過訓(xùn)練，學(xué)生不僅有機(jī)會(huì)對(duì)專業(yè)技能進(jìn)行反復(fù)操練，同時(shí)還能訓(xùn)練口語(yǔ)和書面表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。通過訓(xùn)練，找出自身的差距并不斷改進(jìn)，使學(xué)生的綜合職業(yè)能力得到了進(jìn)一步提高。
制作應(yīng)聘簡(jiǎn)歷 根據(jù)自身特點(diǎn)制作一份適合去涂料公司應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷要突出自己在涂料基礎(chǔ)知識(shí)、涂料性能測(cè)試等技能方面的優(yōu)勢(shì)，并利用網(wǎng)絡(luò)渠道與1～2家涂料公司聯(lián)系應(yīng)聘，并在班級(jí)里匯報(bào)應(yīng)聘情況。
涂料公司實(shí)地考察 教師帶領(lǐng)學(xué)生去與學(xué)校有校企合作關(guān)系的涂料公司實(shí)地考察、學(xué)習(xí)，讓學(xué)生與企業(yè)“零距離”接觸，把學(xué)生放在人才市場(chǎng)上去“稱一稱”，讓學(xué)生看看自己是不是一個(gè)合格人才，還缺哪些知識(shí)和技能。與此同時(shí)，向相關(guān)公司推薦我校即將畢業(yè)的學(xué)生，以便順利進(jìn)入下一年的頂崗實(shí)習(xí)。
培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)技能，是中等職業(yè)教育最重要的目標(biāo)之一。就業(yè)技能不僅包括顯性的專業(yè)技能，還包括隱性的職業(yè)素質(zhì)。一個(gè)合格的人才應(yīng)該具備良好的綜合職業(yè)能力。如何在課程建設(shè)過程中體現(xiàn)綜合職業(yè)能力？綜上可知，任務(wù)引領(lǐng)型教學(xué)模式能較好地把職業(yè)要求和課程建設(shè)有效對(duì)接，更突出課程的“職業(yè)”特性，促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的提高。
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建筑材料課程是建筑工程技術(shù)專業(yè)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程, 課程具有綜合性強(qiáng)，涉及知識(shí)面廣，實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),采用傳統(tǒng)夫人“填鴨”式教學(xué)方式，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，教學(xué)效果也不佳。本文以石家莊城市職業(yè)學(xué)院的建筑材料課程教學(xué)改革為例,提出"引導(dǎo)型自主學(xué)習(xí)"的教學(xué)模式,從具體實(shí)施步驟及教學(xué)方法改革效果兩個(gè)方面，對(duì)建筑材料課程"引導(dǎo)型自主學(xué)習(xí)"教學(xué)模式進(jìn)行深入分析和探討。
一、"引導(dǎo)型自主學(xué)習(xí)"的教學(xué)模式的內(nèi)涵
20世紀(jì)90年代以后，自主學(xué)習(xí)的重要性引起了我國(guó)教育理論界和實(shí)踐界的廣泛關(guān)注，主體性教育理論逐漸確立和完善，如盧仲衡的《自學(xué)輔導(dǎo)心理學(xué)》、邱學(xué)華的《嘗試教學(xué)法》等，自主學(xué)習(xí)得到了教育界的一致認(rèn)可，自主學(xué)習(xí)是與他主學(xué)習(xí)相對(duì)立的一種學(xué)習(xí)方式，指學(xué)生自己主宰自己的學(xué)習(xí)。同時(shí)高職教育改革也明確要求提倡“以人為本”，高職教學(xué)要由傳統(tǒng)的教師’教、講’向?qū)W生“學(xué)、練”轉(zhuǎn)變，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者、輔導(dǎo)者。"引導(dǎo)型自主學(xué)習(xí)"的教學(xué)模式充分體現(xiàn)了這些教育理念。
二、踐行“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)出"引導(dǎo)型自主學(xué)習(xí)"的教學(xué)模式
《建筑材料》課程要求學(xué)生能合理、經(jīng)濟(jì)地選用各種建筑材料；對(duì)各項(xiàng)材料試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果，具有分析判斷的能力，并能提出改善的方案措施；能根據(jù)工程要求進(jìn)行水泥混凝土、建筑砂漿、瀝青混合料配制；具有較快熟悉新型材料和掌握其技術(shù)性能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并用于工程實(shí)踐的能力；能熟練操作使用和校核常規(guī)試驗(yàn)儀器設(shè)備；能根據(jù)試驗(yàn)規(guī)范要求，正確完成建筑材料各種常規(guī)試驗(yàn)、數(shù)據(jù)處理、書寫試驗(yàn)報(bào)告及資料的分析整理。為踐行“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，我們提出了一種新的“以學(xué)生為主體”的"引導(dǎo)型自主學(xué)習(xí)"的教學(xué)模式。
實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)型自主學(xué)習(xí)模式教學(xué)，要求課堂以學(xué)生為主，教師授課內(nèi)容主要是簡(jiǎn)短歸納重要理論和計(jì)算方法，時(shí)間控制在10-20分鐘，帶疑自主學(xué)習(xí)、動(dòng)手實(shí)踐、自主創(chuàng)造與合作交流成為學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式。
例如在完成水泥技術(shù)性能檢測(cè)這一工作任務(wù)時(shí)，由老師將這一任務(wù)置于一定的工作情景中，引導(dǎo)學(xué)生提出恰當(dāng)?shù)奶骄咳蝿?wù)，并在資料、材料、設(shè)備和指導(dǎo)方面提出恰當(dāng)?shù)闹С郑粚W(xué)生接受任務(wù)之后，查閱相關(guān)資料（水泥質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，教材，相關(guān)技術(shù)資料等），積極準(zhǔn)備，組織實(shí)施，明確水泥技術(shù)性能檢測(cè)的工作內(nèi)容；隨后依據(jù)國(guó)家有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)，教師及學(xué)生對(duì)整個(gè)實(shí)施過程（包括試件的制作、儀器的使用、試驗(yàn)數(shù)據(jù)的計(jì)算、試驗(yàn)結(jié)果的評(píng)定等）進(jìn)行自檢與評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)技術(shù)措施不斷完善。在整個(gè)教學(xué)過程中，將“教、學(xué)、做”融為一體，使學(xué)生在“學(xué)中做”、在“做中學(xué)”，在真實(shí)的工作任務(wù)中學(xué)習(xí)理論知識(shí)和操作技能，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
對(duì)于 “建筑材料質(zhì)量檢測(cè)與評(píng)定”綜合應(yīng)用訓(xùn)練項(xiàng)目，采用項(xiàng)目教學(xué)模式。以模擬實(shí)際工作中完成某一種建筑材料的質(zhì)量檢驗(yàn)為任務(wù)（現(xiàn)場(chǎng)取樣、試驗(yàn)室檢測(cè)、質(zhì)量評(píng)定及填寫檢驗(yàn)報(bào)告），要求學(xué)生能夠綜合應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐技能，依據(jù)國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)建筑材料的質(zhì)量作出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程中學(xué)生是主體，教師的作用是指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、驗(yàn)收，幫助學(xué)生解決工作情景中的疑難問題，強(qiáng)化了崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)崗位之間的“無縫”鏈接。
三、基于出"引導(dǎo)型自主學(xué)習(xí)"的教學(xué)模式，對(duì)學(xué)生能力測(cè)試比較分析
“引導(dǎo)型自主學(xué)習(xí)"的教學(xué)模式使學(xué)生貫穿于查閱資料、方案組織、觀察操作、與人合作、分析總結(jié)的全過程中，不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，提高了創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了做人。采用新的教學(xué)模式后，學(xué)生各方面能力得到了極大的提高。
1、強(qiáng)化了學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和相對(duì)獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力。
通過下達(dá)任務(wù)或項(xiàng)目來組織本課程課堂教學(xué)，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體意識(shí)。要讓學(xué)生明確每一次課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)教師針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)過程、提出教學(xué)目標(biāo)。實(shí)踐證明這種方面取得了良好的教學(xué)效果，充分激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生良好的職業(yè)道德和職業(yè)能力。
2、充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力。
在建材實(shí)訓(xùn)室模擬真實(shí)建筑材料試驗(yàn)，按照專業(yè)基本技能的要求，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)得以進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用。我們的具體做法是：教師講解——學(xué)生合作探究任務(wù)——組織實(shí)施——教師適當(dāng)引導(dǎo)——師生研討分析——師生互評(píng)總結(jié)。目前開展的項(xiàng)目有：水泥試驗(yàn)、混凝土試驗(yàn)、粗細(xì)骨料試驗(yàn)、防水材料試驗(yàn)等。
3、學(xué)生事前體驗(yàn)職業(yè)環(huán)境。
利用校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬教學(xué)，使課程內(nèi)容更具吸引力。如介紹功能性材料知識(shí)時(shí)，在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行模擬教學(xué)等，學(xué)生通過身體力行，鞏固了所學(xué)的知識(shí)，避免了“死記硬背”，進(jìn)一步提高其理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。
關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向 課程開發(fā) 建設(shè)
一、引言
根據(jù)高職教育辦學(xué)定位，金融專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)之一是面向各商業(yè)銀行及其它金融機(jī)構(gòu)的一線崗位，畢業(yè)后大部分學(xué)生從事銀行一線臨柜業(yè)務(wù)操作；從金融業(yè)務(wù)發(fā)展看，金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了為客戶提供更高效便捷的服務(wù)，各家銀行臨柜業(yè)務(wù)崗位已全部轉(zhuǎn)變?yōu)楣衽_(tái)綜合服務(wù)，對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)和課程設(shè)置提出了更新的要求。
《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)》是高職金融專業(yè)的核心課程，是一門實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型課程，在教學(xué)中突出對(duì)學(xué)生的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練，努力提高學(xué)生對(duì)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的綜合處理能力，增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與上崗零過度。
基于上述原因，學(xué)院金融保險(xiǎn)專業(yè)開設(shè)了《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)》課程，并對(duì)課程進(jìn)行開發(fā)與建設(shè)的研究，以進(jìn)一步完善課程整體框架與課程的實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)，增強(qiáng)課程教學(xué)效果。
二、《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)》課程開發(fā)建設(shè)目標(biāo)及內(nèi)容
（一）課程開發(fā)建設(shè)目標(biāo)
通過項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施，幫助學(xué)生理解和掌握商業(yè)銀行柜臺(tái)組織形式、柜員的基本技能操作、綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)的主要管理規(guī)定、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)等基本規(guī)定和業(yè)務(wù)規(guī)程。
項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，形成培訓(xùn)的相關(guān)資料：1、編制形成銀行各項(xiàng)柜臺(tái)軟件使用手冊(cè)。2、開發(fā)出商業(yè)銀行柜員基本職業(yè)能力培養(yǎng)、個(gè)人存款業(yè)務(wù)處理、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)處理、個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)處理、個(gè)人業(yè)務(wù)處理、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)處理、電子銀行業(yè)務(wù)處理、商業(yè)銀行柜面突發(fā)事件處理、金融綜合業(yè)務(wù)技能練習(xí)等九個(gè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作模塊，形成實(shí)訓(xùn)教材。3、開發(fā)、編寫出適合學(xué)生銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)訓(xùn)練使用的案例集。4、形成適合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)使用的多媒體課件。5、準(zhǔn)備相關(guān)銀行綜合柜臺(tái)專用材料、工具。6、制定形成銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度[1]。
（二）課程開發(fā)建設(shè)內(nèi)容
1、課程內(nèi)容的開發(fā)與建設(shè)
基于工作任務(wù)劃分模塊，構(gòu)建模塊化課程體系。整個(gè)課程由九大教學(xué)模塊組成。構(gòu)建了以金融保險(xiǎn)專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向、以模塊化教學(xué)為載體、以學(xué)生為主體，突出實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，按照銀行一線柜員工作過程組織教學(xué)，實(shí)施“模塊教學(xué)+項(xiàng)目訓(xùn)練+實(shí)踐操作”分層疊加的教學(xué)模式：
（1）教學(xué)內(nèi)容模塊化
基于銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作任務(wù)劃分模塊：商業(yè)銀行柜員基本職業(yè)能力培養(yǎng)、個(gè)人存款業(yè)務(wù)處理、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)處理、個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)處理、個(gè)人業(yè)務(wù)處理、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)處理、電子銀行業(yè)務(wù)處理、商業(yè)銀行柜面突發(fā)事件處理、金融綜合業(yè)務(wù)技能練習(xí)等九個(gè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作模塊，教學(xué)形式完全采用項(xiàng)目模塊導(dǎo)向的案例教學(xué)。
（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程與銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接
實(shí)踐教學(xué)中緊密結(jié)合商業(yè)銀行柜臺(tái)實(shí)務(wù)操作，針對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力弱的問題，側(cè)重動(dòng)手能力的培養(yǎng)。在教學(xué)過程中，依托模擬銀行、金融綜合實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，通過銀行綜合業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。
（3）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)在仿真的職業(yè)工作環(huán)境中進(jìn)行
對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練，必須要有職業(yè)工作的環(huán)境，分院建立了模擬銀行和綜合技能實(shí)驗(yàn)室，購(gòu)買了綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)軟件，可以完成現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)模擬實(shí)訓(xùn)的全過程。依據(jù)商業(yè)銀行臨柜工作崗位業(yè)務(wù)操作的實(shí)際情況開發(fā)了金融綜合技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)銀行臨柜業(yè)務(wù)處理的熟練程度。
實(shí)踐教學(xué)具有以下特點(diǎn)：模擬職業(yè)環(huán)境，體驗(yàn)職業(yè)氛圍；實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的操作便于學(xué)習(xí)掌握，與商業(yè)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的實(shí)際工作做到了無縫對(duì)接。從學(xué)生的反饋來看，課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)方式和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容較好的滿足教學(xué)目標(biāo)的要求。
此外與商業(yè)銀行、信用社等機(jī)構(gòu)建立了校外實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生就業(yè)前進(jìn)行實(shí)際臨柜上崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過多層次、多渠道的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本核算規(guī)程和基本技能，提高銀行綜合技能水平[2]。
2、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的開發(fā)與建設(shè)
依據(jù)商業(yè)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作的實(shí)際情況，建立銀行柜臺(tái)勞動(dòng)組織和柜臺(tái)業(yè)務(wù)管理、銀行柜員基本技能 、銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)范與服務(wù)、現(xiàn)金和重要單證業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、銀行柜臺(tái)安全防范、綜合技能實(shí)訓(xùn)等知識(shí)模塊。開發(fā)了金融綜合技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目將本課程主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目的具體操作點(diǎn)，作為單項(xiàng)的技能操作練習(xí)項(xiàng)目，強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)銀行臨柜業(yè)務(wù)處理的熟練程度。
3、注重教學(xué)方式的更新
根據(jù)職業(yè)定位的能力目標(biāo)，通過工學(xué)結(jié)合、項(xiàng)目教學(xué)，案例教學(xué)、情景模擬、理論歸納和社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)等教學(xué)方式結(jié)合起來，課程注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。
通過基本業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，使廣大學(xué)生掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本規(guī)定和基本業(yè)務(wù)規(guī)程；通過基本技能實(shí)訓(xùn)和綜合業(yè)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)，使廣大學(xué)生提高銀行一線臨柜業(yè)務(wù)操作能力，能很快適應(yīng)銀行臨柜崗位的工作需要。
4、教材建設(shè)
在研究商業(yè)銀行綜合柜員制運(yùn)行實(shí)際，收集整理分析各家銀行培訓(xùn)教材的基礎(chǔ)上，編寫了《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)模擬教程》，學(xué)生使用后反映教材體系合理、實(shí)用性強(qiáng)。
三、課程開發(fā)建設(shè)的特色與創(chuàng)新之處
（一）課程開發(fā)建設(shè)特色
1、注重實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的教學(xué)內(nèi)容安排：本課程按實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型課程進(jìn)行改革，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的比重，實(shí)踐教學(xué)占比66%以上，課程內(nèi)容安排緊貼崗位要求。
2、符合實(shí)際崗位需求的教學(xué)方法和手段：實(shí)訓(xùn)過程、實(shí)訓(xùn)環(huán)境真實(shí)感強(qiáng)。
3、行業(yè)專家參與的教學(xué)過程：本課程1/4課時(shí)有行業(yè)專家教學(xué)或輔導(dǎo)。
4、多元素構(gòu)成的考核體系：改革傳統(tǒng)的考試方法，注重教學(xué)過程的考核，建設(shè)完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核體系：課程考核的分?jǐn)?shù)比例為3∶3.5∶3.5，即平時(shí)成績(jī)30%、實(shí)訓(xùn)考核35%、期末理論考核35%，體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型課程的教學(xué)特點(diǎn)[3]。
（二）課程開發(fā)建設(shè)創(chuàng)新點(diǎn)
1、探索1+1+1（即基礎(chǔ)課程+專業(yè)課程+訂單培養(yǎng)或個(gè)性培養(yǎng)）人才培養(yǎng)模式，探索金融保險(xiǎn)專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)改革、銀行業(yè)務(wù)模塊化教學(xué)改革，使學(xué)生的素質(zhì)、知識(shí)、能力更適應(yīng)崗位和社會(huì)需求。
2、進(jìn)行《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)》課程實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型教學(xué)改革，大幅度增加了學(xué)生實(shí)訓(xùn)課時(shí)，使學(xué)生有更多的時(shí)間動(dòng)手操作，提高了學(xué)生實(shí)際操作能力。
3、成立課題組，進(jìn)行“《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)》技能課程方案設(shè)計(jì)”課題研究，探討商業(yè)銀行一線臨柜業(yè)務(wù)操作技能，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生崗位動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
4、實(shí)行雙證制，即在取得畢業(yè)證書的同時(shí)，鼓勵(lì)取得多項(xiàng)金融基本技能項(xiàng)目證書。
5、積極探索和實(shí)踐“課證融合”，即課程與銀行業(yè)從業(yè)資格證書結(jié)合。要求學(xué)生必須取得包括銀行公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理等從業(yè)資格證書。
四、課程開發(fā)建設(shè)效果
（一）對(duì)于教師而言
通過對(duì)課程內(nèi)容、課程設(shè)計(jì)的開發(fā)與建設(shè)，在授課時(shí)使用基于項(xiàng)目模塊的教材，使得授課過程既規(guī)范又有效。
（二）對(duì)于學(xué)生而言
通過在銀行綜合柜臺(tái)崗位的角色扮演，使學(xué)生能夠深入、全面了解銀行柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)模塊，熟悉銀行綜合柜臺(tái)軟件，提高學(xué)生崗位職業(yè)能力和業(yè)務(wù)基本素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與上崗零過度。
1、在銀行綜合柜臺(tái)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，引入銀行綜合柜臺(tái)模擬軟件系統(tǒng)。通過軟件的使用培訓(xùn)，使學(xué)生比較全面地掌握一套銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)軟件的操作。
2、項(xiàng)目開發(fā)的各個(gè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)模塊，形成實(shí)訓(xùn)教材，學(xué)生可以利用教材進(jìn)行銀行各個(gè)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的操作訓(xùn)練，教師可以按照教材進(jìn)行實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。
3、銀行綜合柜臺(tái)專用材料、工具的使用，使得學(xué)生對(duì)銀行柜臺(tái)崗位有感性的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)這些材料、工具的使用熟練程度。
4、通過銀行綜合柜臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生能夠按照銀行實(shí)際工作要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，有助于提高學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、踏?shí)的金融職業(yè)素質(zhì)?！?/p>
參考文獻(xiàn)：
[1]董瑞麗.商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)[M]. 浙江：中國(guó)金融出版社，2008
[2]黎賢強(qiáng). 商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)[M].浙江：浙江大學(xué)出版社，2006
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關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)；課程開發(fā)；建設(shè)
中圖分類號(hào)：G42307 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-723X（2012）10-0146-03
一、引言
商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)是高職高專金融保險(xiǎn)專業(yè)的核心課程之一，是一門實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型課程，也是學(xué)院金融保險(xiǎn)專業(yè)的特色課程。課程的教學(xué)立足銀行柜員的基本知識(shí)、基本素質(zhì)、基本技能、基本規(guī)程，在教學(xué)中突出對(duì)學(xué)生的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練，努力提高學(xué)生對(duì)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的綜合處理能力，強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)銀行臨柜業(yè)務(wù)處理的熟練程度，增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與上崗零過度。
二、商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)課程
開發(fā)建設(shè)目標(biāo)及內(nèi)容 （一）課程開發(fā)建設(shè)目標(biāo)
通過項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施，幫助學(xué)生在深入、全面理解和掌握商業(yè)銀行柜臺(tái)組織形式；掌握柜員的基本技能操作；理解和掌握綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)的主要管理規(guī)定；理解和掌握現(xiàn)金業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)等基本規(guī)定和業(yè)務(wù)規(guī)程。
項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，形成對(duì)學(xué)生銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)基本技能培訓(xùn)的相關(guān)資料：（1）編制形成銀行各項(xiàng)柜臺(tái)軟件使用手冊(cè)。（2）開發(fā)出商業(yè)銀行柜員基本職業(yè)能力培養(yǎng)、個(gè)人存款業(yè)務(wù)處理、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)處理、個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)處理、個(gè)人業(yè)務(wù)處理、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)處理、電子銀行業(yè)務(wù)處理、商業(yè)銀行柜面突發(fā)事件處理、金融綜合業(yè)務(wù)技能練習(xí)等9個(gè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作模塊，形成實(shí)訓(xùn)教材。（3）開發(fā)、編寫出適合學(xué)生銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)訓(xùn)練使用的案例集。（4）形成適合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)使用的多媒體課件。（5）準(zhǔn)備相關(guān)銀行綜合柜臺(tái)專用材料、工具。（6）制定形成銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)章制度[1]。
（二）課程開發(fā)建設(shè)內(nèi)容
1課程內(nèi)容的開發(fā)與建設(shè)
基于工作任務(wù)劃分模塊，構(gòu)建模塊化課程體系。根據(jù)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)基本技能的要求，全面更新課程內(nèi)容與體系，整個(gè)課程由九大教學(xué)模塊組成。構(gòu)建了以金融保險(xiǎn)專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向、以模塊化教學(xué)為載體、以學(xué)生為主體，突出實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，按照銀行一線柜員工作過程組織教學(xué)，實(shí)施“模塊教學(xué)+項(xiàng)目訓(xùn)練+實(shí)踐操作”分層疊加的教學(xué)模式。
（1）教學(xué)內(nèi)容模塊化。基于銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作任務(wù)劃分模塊：商業(yè)銀行柜員基本職業(yè)能力培養(yǎng)、個(gè)人存款業(yè)務(wù)處理、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)處理、個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)處理、個(gè)人業(yè)務(wù)處理、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)處理、電子銀行業(yè)務(wù)處理、商業(yè)銀行柜面突發(fā)事件處理、金融綜合業(yè)務(wù)技能練習(xí)等9個(gè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作模塊，教學(xué)形式完全采用項(xiàng)目模塊導(dǎo)向的案例教學(xué)。
（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程與銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接。實(shí)踐教學(xué)中緊密結(jié)合商業(yè)銀行柜臺(tái)實(shí)務(wù)操作，針對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力弱的問題，側(cè)重動(dòng)手能力的培養(yǎng)。在教學(xué)過程中，依托模擬銀行、金融綜合實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，通過銀行綜合業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，強(qiáng)化了學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
本課程共78學(xué)時(shí)，其中理論26學(xué)時(shí)，實(shí)踐52學(xué)時(shí)，突出作為能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。強(qiáng)化學(xué)生對(duì)商業(yè)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)流程的操作，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置循序漸進(jìn)、直接針對(duì)職業(yè)崗位應(yīng)用能力的培養(yǎng)。首先進(jìn)行簡(jiǎn)單項(xiàng)目訓(xùn)練，然后進(jìn)行綜合訓(xùn)練，項(xiàng)目來源于商業(yè)銀行實(shí)際業(yè)務(wù)流程，實(shí)訓(xùn)教學(xué)與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用相結(jié)合，充分培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
（3）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)在仿真的職業(yè)工作環(huán)境中進(jìn)行。按照金融保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練，必須要有職業(yè)工作的環(huán)境，在此理念下，分院建立了模擬銀行和綜合技能實(shí)驗(yàn)室，購(gòu)買了綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)軟件，配備了銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)，系統(tǒng)操作指令、業(yè)務(wù)憑證、業(yè)務(wù)公章、點(diǎn)鈔機(jī)、實(shí)習(xí)用具，可以完成現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)模擬實(shí)訓(xùn)的全過程。依據(jù)商業(yè)銀行臨柜工作崗位業(yè)務(wù)操作的實(shí)際情況開發(fā)了金融綜合技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將本課程主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目的具體操作點(diǎn)，作為單項(xiàng)的技能操作練習(xí)項(xiàng)目，融銀行具體業(yè)務(wù)處理與中文輸入、電腦傳票等項(xiàng)操作技能為一體，強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)銀行臨柜業(yè)務(wù)處理的熟練程度。
實(shí)踐教學(xué)具有以下特點(diǎn)：模擬職業(yè)環(huán)境，體驗(yàn)職業(yè)氛圍；實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的操作便于學(xué)習(xí)掌握，與商業(yè)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的實(shí)際工作做到了無縫對(duì)接。從學(xué)生的反饋來看，課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)方式和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容較好地滿足教學(xué)目標(biāo)的要求。
此外與商業(yè)銀行、信用社分支機(jī)構(gòu)建立了校外實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生就業(yè)前到銀行、信用社進(jìn)行實(shí)際臨柜上崗實(shí)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高銀行業(yè)務(wù)綜合處理能力。
經(jīng)過多層次、多渠道的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本核算規(guī)程和基本技能，提高銀行綜合技能水平[2]。
2課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的開發(fā)與建設(shè)
依據(jù)商業(yè)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作的實(shí)際情況，建立銀行柜臺(tái)勞動(dòng)組織和柜臺(tái)業(yè)務(wù)管理、銀行柜員基本技能 、銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)規(guī)范與服務(wù)、現(xiàn)金和重要單證業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、銀行柜臺(tái)安全防范、綜合技能實(shí)訓(xùn)等知識(shí)模塊。開發(fā)了金融綜合技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目將本課程主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目的具體操作點(diǎn)（如存款開戶資料錄入、銀行卡開卡資料錄入、銀行匯票出票、電子匯劃信息錄入、會(huì)計(jì)憑證批量錄入等）作為單項(xiàng)的技能操作練習(xí)項(xiàng)目，強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)銀行臨柜業(yè)務(wù)處理的熟練程度。
3注重教學(xué)方式的更新
根據(jù)職業(yè)定位的能力目標(biāo)，通過工學(xué)結(jié)合、項(xiàng)目教學(xué)，案例教學(xué)、情景模擬、理論歸納、社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)等教學(xué)方式結(jié)合起來，課程注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。
通過基本業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，使廣大學(xué)生掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本規(guī)定和基本業(yè)務(wù)規(guī)程；通過基本技能實(shí)訓(xùn)和綜合業(yè)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)，使廣大學(xué)生提高銀行一線臨柜業(yè)務(wù)操作能力，能很快適應(yīng)銀行臨柜崗位的工作需要。
4教材建設(shè)
綜合柜員制雖然已是我國(guó)商業(yè)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的主要形式，但商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)課程國(guó)內(nèi)實(shí)用的教材卻比較缺乏。在充分研究商業(yè)銀行綜合柜員制運(yùn)行實(shí)際，收集、整理、分析各家銀行培訓(xùn)教材的基礎(chǔ)上，編寫了《商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)模擬教程》，學(xué)生使用后普遍反映教材體系合理、實(shí)用性強(qiáng)。
此外在教學(xué)中使用擴(kuò)充性資料，將相關(guān)法律法規(guī)、人民幣反假、金融職業(yè)禮儀、銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等資料案例提供給學(xué)生作為學(xué)習(xí)的參考。促進(jìn)學(xué)生分析思考相關(guān)問題，關(guān)注金融業(yè)最新動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)性學(xué)習(xí)。
三、課程開發(fā)建設(shè)的特色與創(chuàng)新之處
（一）課程開發(fā)建設(shè)特色
（1）注重實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的教學(xué)內(nèi)容安排：本課程按實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型課程進(jìn)行改革，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的比重，實(shí)踐教學(xué)占比66%以上，課程內(nèi)容安排緊貼崗位要求。
（2）符合實(shí)際崗位需求的教學(xué)方法和手段：實(shí)訓(xùn)過程、實(shí)訓(xùn)環(huán)境真實(shí)感強(qiáng)。
（3）行業(yè)專家參與的教學(xué)過程：本課程1/4課時(shí)有行業(yè)專家教學(xué)或輔導(dǎo)。
（4）多元素構(gòu)成的考核體系：改革傳統(tǒng)的考試方法，注重教學(xué)過程的考核，建設(shè)完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核體系：課程考核的分?jǐn)?shù)比例為3：35：35，即平時(shí)成績(jī)30%、實(shí)訓(xùn)考核35%、期末理論考核35%，體現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型課程的教學(xué)特點(diǎn)[3]。
（二）課程開發(fā)建設(shè)創(chuàng)新點(diǎn)
（1）探索1+1+1（即基礎(chǔ)課程+專業(yè)課程+訂單培養(yǎng)或個(gè)性培養(yǎng)）人才培養(yǎng)模式，探索金融保險(xiǎn)專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)改革、銀行業(yè)務(wù)模塊化教學(xué)改革，使學(xué)生的素質(zhì)、知識(shí)、能力更適應(yīng)崗位和社會(huì)需求。
（2）進(jìn)行商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型教學(xué)改革，大幅度增加了學(xué)生實(shí)訓(xùn)課時(shí)，使學(xué)生有更多的時(shí)間動(dòng)手操作，提高了學(xué)生實(shí)際操作能力。
（3）成立課題組，進(jìn)行“商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能課程方案設(shè)計(jì)”課題研究，探討商業(yè)銀行一線臨柜業(yè)務(wù)操作技能，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生崗位動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
（4）實(shí)行雙證制，即在取得畢業(yè)證書的同時(shí)，鼓勵(lì)取得多項(xiàng)金融基本技能（點(diǎn)鈔技術(shù)、中文輸入、電腦傳票、反假貨幣技術(shù)）項(xiàng)目證書，改革了金融保險(xiǎn)專業(yè)技能考核方法，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)。
（5）積極探索和實(shí)踐“課證融合”，即課程與銀行業(yè)從業(yè)資格證書結(jié)合。要求學(xué)生必須取得包括銀行公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理等從業(yè)資格證書。
四、課程開發(fā)建設(shè)效果
對(duì)于教師而言，通過對(duì)課程內(nèi)容、課程設(shè)計(jì)的開發(fā)與建設(shè)，在授課時(shí)使用基于項(xiàng)目模塊的教材，使得授課過程既規(guī)范又有效。
對(duì)于學(xué)生而言，通過在銀行綜合柜臺(tái)崗位的角色扮演，使學(xué)生能夠深入、全面了解銀行柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)模塊，熟悉銀行綜合柜臺(tái)軟件，提高學(xué)生崗位職業(yè)能力和業(yè)務(wù)基本素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與上崗零過度。
（1）在銀行綜合柜臺(tái)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，引入銀行綜合柜臺(tái)模擬軟件系統(tǒng)。通過軟件的使用培訓(xùn)，使學(xué)生比較全面地掌握一套銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)軟件的操作。
（2）項(xiàng)目開發(fā)的各個(gè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)模塊，形成實(shí)訓(xùn)教材，學(xué)生可以利用教材進(jìn)行銀行各個(gè)柜臺(tái)業(yè)務(wù)的操作訓(xùn)練，教師可以按照教材進(jìn)行實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。
（3）銀行綜合柜臺(tái)專用材料、工具的使用，使得學(xué)生對(duì)銀行柜臺(tái)崗位有感性的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)這些材料、工具的使用熟練程度。
（4）通過銀行綜合柜臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生能夠按照銀行實(shí)際工作要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，有助于提高學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、踏?shí)的金融職業(yè)素質(zhì)。
[參考文獻(xiàn)][1]董瑞麗.商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)[M].北京：中國(guó)金融出版社，2008.
[關(guān)鍵詞] 銀行會(huì)計(jì) 實(shí)踐教學(xué) 案例教學(xué) 教學(xué)方法
一、改革傳統(tǒng)教學(xué)方法的必要性
傳統(tǒng)教學(xué)方式的講課方法一般是通過演繹推理來傳授知識(shí)，其邏輯起點(diǎn)是較正式地闡明概念結(jié)構(gòu)和理論，然后用例子和問題來論證，教師授課輔之以閱讀、音像、練習(xí)和習(xí)題等有效方法傳遞具體事實(shí)、原則、系統(tǒng)技術(shù)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)受注入式思想的支配,把教學(xué)過程看作是“灌注”過程,教師滿堂灌,學(xué)生被動(dòng)聽,教師和學(xué)生缺乏主動(dòng)交流,教學(xué)效果不甚理想。傳統(tǒng)教學(xué)方法在銀行會(huì)計(jì)的教學(xué)過程中遇到了較大的困難。一方面由于高等院校的金融學(xué)學(xué)生從中學(xué)到大學(xué)的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程中，缺少對(duì)社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，更缺乏對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解，在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)時(shí)常覺得無從下手；另一方面，在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)以前，學(xué)生們普遍已經(jīng)接受了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等課程，對(duì)于工商企業(yè)的財(cái)務(wù)處理過程有了一個(gè)先入為主的觀念，而金融企業(yè)的會(huì)計(jì)處理與一般工商企業(yè)剛好相反，學(xué)生容易將其混淆。在長(zhǎng)期的銀行會(huì)計(jì)教學(xué)實(shí)踐過程中，總結(jié)學(xué)生們認(rèn)為銀行會(huì)計(jì)的難點(diǎn)如下：(1)銀行聯(lián)行往來結(jié)算過程中，收?qǐng)?bào)行使用會(huì)計(jì)科目確難以理解;(2)商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)中，國(guó)際結(jié)算方法眾多，使用單據(jù)復(fù)雜;(3)經(jīng)理國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)中預(yù)算收納和報(bào)解的核算難以理解。加上結(jié)算業(yè)務(wù)中使用的憑證聯(lián)次眾多，傳遞方向復(fù)雜，學(xué)生經(jīng)常覺得無所適從。由于以上內(nèi)容的高實(shí)踐性特征，采用傳統(tǒng)教學(xué)方法顯然是不能解決問題的。
二、改革傳統(tǒng)教學(xué)方法的思路
1.銀行會(huì)計(jì)作為理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)部分教師要做到精講精練；學(xué)生要做到多動(dòng)腦、多動(dòng)手，反復(fù)學(xué)習(xí)來加強(qiáng)教學(xué)效果。
2.由于銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)具有不同于一般工商企業(yè)的特性，教師教學(xué)過程中可以針對(duì)銀行會(huì)計(jì)和一般企業(yè)會(huì)計(jì)的不同處理方法進(jìn)行總結(jié)對(duì)比，并以此增強(qiáng)學(xué)生對(duì)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的了解。
3.在教學(xué)過程中涉及到憑證的填寫和單證的流轉(zhuǎn)內(nèi)容時(shí),盡量找一些金融部門使用的真實(shí)憑證給同學(xué)們展示，以此加深學(xué)生的形象認(rèn)識(shí)。對(duì)有些難以找到或不便向?qū)W生們展示的銀行重要憑證和報(bào)單，可以更多地采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，通過計(jì)算機(jī)屏幕向?qū)W生們介紹有關(guān)單證的內(nèi)容、格式和基本操作流程。
4.加強(qiáng)案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。案例教學(xué)形象生動(dòng)，實(shí)踐教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，這兩者都是學(xué)好銀行會(huì)計(jì)學(xué)的很有效的途徑。
三、案例教學(xué)在銀行會(huì)計(jì)中的應(yīng)用前景
所謂案例教學(xué)，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的要求，組織學(xué)生對(duì)案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進(jìn)而提高分析問題和解決問題的能力，加深學(xué)生對(duì)基本原理和概念的理解的一種特定的教學(xué)方法。 案例教學(xué)法是一種與傳統(tǒng)的教學(xué)方式完全不同的教學(xué)方法，它最早出現(xiàn)于MBA教學(xué)中，通過對(duì)企業(yè)管理過程中成功和失敗的個(gè)案進(jìn)行分析，提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析問題解決問題的能力。案例教學(xué)通過對(duì)具體事件的分析來培養(yǎng)學(xué)生的參與興趣和分析能力，最突出的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中扮演了更為積極主動(dòng)的角色。這種方式從歸納的角度而不是從演繹的角度展開某一專題的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中讓學(xué)生高度投入事先安排好的一系列精巧設(shè)計(jì)的案例討論之中，從而達(dá)到教學(xué)效果。
在銀行會(huì)計(jì)的教學(xué)過程中，考慮到銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性以及單據(jù)處理的多樣性，教師在講授具體業(yè)務(wù)處理時(shí)往往會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生難以區(qū)分各種處理方法的缺陷，案例教學(xué)方法無疑是適用的。教師可以針對(duì)各種重要的銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)，比如針對(duì)聯(lián)行資金往來，國(guó)庫(kù)經(jīng)營(yíng)與管理的個(gè)案安排案例，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，展開討論，從而提高學(xué)生理論知識(shí)的運(yùn)用能力。與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比較，銀行會(huì)計(jì)采用案例教學(xué)有以下優(yōu)點(diǎn)：
1.記憶深刻。案例教學(xué)是基于經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)世界而展開的，因而較易為學(xué)生接受，并且一旦學(xué)懂之后，將比來自講課和閱讀得到的知識(shí)更加牢固。
2.較高的參與積極性。許多學(xué)生發(fā)覺準(zhǔn)備案例比起準(zhǔn)備抽象的閱讀材料更加有趣，案例課堂討論也比參加講座更為有趣。寓教于樂，教學(xué)效果必然更好。
在銀行會(huì)計(jì)課程進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用，具體來說應(yīng)該做的主要工作有：（1）精心選擇案例，案例的選擇要具有典型性和可得性，以便學(xué)生可以搜集相應(yīng)的案例材料；（2）了解案例的數(shù)據(jù)、事實(shí)細(xì)節(jié)，并熟悉相關(guān)的材料；（3）事先進(jìn)行周密的教學(xué)準(zhǔn)備并有一系列問題用來引導(dǎo)討論；（4）討論時(shí)認(rèn)真聽取學(xué)生的發(fā)言；（5）有效地鼓勵(lì)學(xué)生參與討論。
四、實(shí)踐教學(xué)方法在銀行會(huì)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用
實(shí)踐教學(xué)方法是指通過設(shè)立銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，在學(xué)生了解某種核算業(yè)務(wù)的所需憑證及核算過程后，采用實(shí)踐模擬方式，通過學(xué)生親自傳遞憑證、操作模擬銀行會(huì)計(jì)核算的某階段或全過程,以此來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論概念的理解，并能在頭腦中形象地呈現(xiàn)出清晰的業(yè)務(wù)操作的全過程,從而達(dá)到加深對(duì)這一業(yè)務(wù)核算的理解的目的。銀行會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)法采用實(shí)例演示,進(jìn)一步闡明了銀行會(huì)計(jì)、出納實(shí)務(wù)全過程操作的程序和方法,把課堂教學(xué)與實(shí)踐業(yè)務(wù)結(jié)合起來,融理論與實(shí)踐于一體,通過手工與電腦相結(jié)合,銀行會(huì)計(jì)前臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和后臺(tái)綜合業(yè)務(wù)相結(jié)合的實(shí)習(xí)教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。
銀行會(huì)計(jì)作為一個(gè)特殊的行業(yè)會(huì)計(jì)，它即遵循會(huì)計(jì)學(xué)的基本原理,又采用特定方法對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支進(jìn)行核算與監(jiān)督，銀行會(huì)計(jì)組織和會(huì)計(jì)方法有別于其他行業(yè)會(huì)計(jì)，實(shí)踐教學(xué)必須體現(xiàn)這一專業(yè)特色。在高校實(shí)踐課程的開設(shè)中，不同學(xué)校做法不同，歸納起來不外乎以下兩種：第一種做法是將實(shí)驗(yàn)課程單獨(dú)設(shè)立，由實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)基地獨(dú)立開課，由實(shí)驗(yàn)教師或?qū)嶋H工作人員教授，這種做法與實(shí)際聯(lián)系緊密，但容易與課堂教育出現(xiàn)脫節(jié)；第二種做法是由理論課教師兼任實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師，這種做法可以避免第一種做法的不足，但對(duì)教師要求較高，要求教師不但要懂理論，而且要了解和掌握實(shí)際操作技術(shù)。這兩種做法各有利弊，需要各課程根據(jù)自身特點(diǎn)加以選擇。一般認(rèn)為與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，實(shí)踐教學(xué)法最突出的特點(diǎn)是體現(xiàn)了“以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)觀念，體現(xiàn)了要求理論與實(shí)踐同等重要的教育理念，實(shí)踐教學(xué)法并不否定理論學(xué)習(xí)的重要意義。因此銀行會(huì)計(jì)的實(shí)驗(yàn)要與教材緊密結(jié)合，實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖且寣W(xué)生學(xué)會(huì)怎么去操作實(shí)驗(yàn)軟件，讓學(xué)生真正理解課程所涵蓋的基本知識(shí)。面對(duì)日益變化的金融實(shí)踐，只有弄懂了基本理論，掌握了基本方法,才能在實(shí)踐中應(yīng)對(duì)各種發(fā)展與變化。因此，銀行會(huì)計(jì)實(shí)踐應(yīng)采取第二種做法，避免實(shí)踐與理論的脫節(jié)。
五、傳統(tǒng)教學(xué)方法與案例和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合
在銀行會(huì)計(jì)課程的教學(xué)實(shí)踐過程中，可以清晰地看出，無論是僅僅傳授理論知識(shí)的傳統(tǒng)教學(xué)方法還是只重視實(shí)踐的案例和實(shí)踐教學(xué)方法，都具有一定的缺陷性。具體來說，傳統(tǒng)教學(xué)方法忽視了對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，容易造成學(xué)生走上工作崗位后無法適應(yīng)崗位需要的不利情況；而僅僅采用案例和實(shí)踐教學(xué)無疑也是不夠的，缺乏理論基礎(chǔ)的實(shí)踐在實(shí)際工作中勢(shì)必遇到困難，不能解決沒有講授過的新情況、新問題。只有將傳統(tǒng)教學(xué)方法與案例實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，在扎實(shí)掌握理論基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上配合相應(yīng)的案例分析，結(jié)合一定的業(yè)務(wù)模擬實(shí)踐課程，才能使學(xué)生達(dá)到即增長(zhǎng)理論素養(yǎng)，學(xué)會(huì)運(yùn)用理論分析解決問題，同時(shí)具備一定的實(shí)際操作能力，滿足銀行會(huì)計(jì)課程的培養(yǎng)目的。
采用理論教學(xué)與案例、實(shí)踐相結(jié)合的復(fù)合式教學(xué)方法，對(duì)授課老師和學(xué)生都是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于教師來說，由于復(fù)合教學(xué)模式綜合了實(shí)踐和理論兩種教學(xué)方法，要求教師不僅具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí)，而且具有一定的材料搜集能力，能密切關(guān)注銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿并搜集相應(yīng)的材料，其次要求教師具有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐能力，能夠總結(jié)案例，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，在銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中還需要教師熟悉各種單據(jù)的處理流程，熟悉銀行計(jì)算機(jī)處理程序。這要求教師能夠不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，即是對(duì)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，也是對(duì)教師本身的一種鞭策。對(duì)于學(xué)生來說，主要是學(xué)習(xí)的難度加大了，需要學(xué)生投入更多的時(shí)間來保證理論學(xué)習(xí)和搜集案例材料，而且在考核上，不僅要學(xué)會(huì)理論知識(shí)，而且要求具有實(shí)踐動(dòng)手能力，這是培養(yǎng)理論和實(shí)踐相結(jié)合的創(chuàng)新型人才的必由之路。
采用復(fù)合教學(xué)方法，要求學(xué)校加強(qiáng)教育師資力量的配置，給銀行會(huì)計(jì)課程配備即具有理論素養(yǎng)又具備較高實(shí)踐能力的教師，同時(shí)要求投資建立銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)基地。同時(shí)，對(duì)于課程設(shè)置來說同樣具有一定的挑戰(zhàn)，授課教師需要合理分配理論、案例、實(shí)踐課程的教學(xué)時(shí)間，在保證學(xué)生扎實(shí)掌握課本知識(shí)的基礎(chǔ)上增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力。
綜上所述，為適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要，高校銀行會(huì)計(jì)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該綜合培養(yǎng)學(xué)生的理論和實(shí)踐能力，而為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的復(fù)合式教育模式是可行的選擇。
參考文獻(xiàn)：
