時(shí)間：2023-06-25 16:04:00
序論：在您撰寫市場(chǎng)環(huán)境的重要性時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】火車站；廣場(chǎng)雕塑；公共環(huán)境標(biāo)識(shí)
環(huán)境雕塑不再僅僅是雕刻家的工作，而是由城市規(guī)劃師、建筑設(shè)計(jì)師、環(huán)境設(shè)計(jì)師和雕刻家共同完成的。環(huán)境雕塑的創(chuàng)作不再是只注重自身的藝術(shù)性和雕刻家主觀的完美，取而代之的是滿足大眾的審美心理和空間環(huán)境基礎(chǔ)上，將環(huán)境雕塑和城市空間有機(jī)的融合，作為城市景觀的一部分而存在。本文主要從環(huán)境雕塑內(nèi)涵和功能、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、在公共標(biāo)識(shí)下作用、意義等方面，論述了火車站廣場(chǎng)雕塑對(duì)公共環(huán)境標(biāo)識(shí)的重要性。
一、環(huán)境雕塑內(nèi)涵及功能性特征
1.內(nèi)涵
雕塑是一種感染力較強(qiáng)的造型藝術(shù)，它不是獨(dú)立存在的，而是較多的與建筑環(huán)境相融合，并依托周圍的環(huán)境為來(lái)表現(xiàn)雕塑與環(huán)境的互補(bǔ)關(guān)系，使建筑與雕塑協(xié)調(diào)一致。環(huán)境雕塑在空間環(huán)境中是獨(dú)立的，其主要目的是通過(guò)美化環(huán)境與所處空間環(huán)境進(jìn)行協(xié)調(diào)，來(lái)傳達(dá)一種特定的思想感情，使觀賞的人在欣賞其藝術(shù)表現(xiàn)力的同時(shí)，也能感覺(jué)到雕塑的主要功能，可將人帶入三維立體空間享受視覺(jué)效果和觸覺(jué)效果大餐?；疖囌镜袼苁浅鞘械袼芤环N，是城市形象和城市文化的重要載體。作為重要的載體、旅游參觀景觀，可以全面的反應(yīng)城市特色和歷史文化，也可以突出社會(huì)主流文化成就。環(huán)境雕塑是構(gòu)成城市景觀的主要素，其具有濃厚的藝術(shù)表現(xiàn)力和強(qiáng)大的語(yǔ)言表達(dá)功能。
2.功能性特征
環(huán)境雕塑在與周圍的環(huán)境是相協(xié)調(diào)的，而且形式多樣，但是在這些環(huán)境雕塑中，只有那些具有獨(dú)特、新穎、內(nèi)涵深刻、能夠反映出環(huán)境特色的雕塑才能吸引欣賞者得眼球。在城市環(huán)境雕塑創(chuàng)作的過(guò)程中，必須強(qiáng)調(diào)雕塑的特色，詮釋出雕塑的主體及所在場(chǎng)所的重要意義?；疖囌镜袼茏鳛楣箔h(huán)境標(biāo)識(shí)性雕塑，是城市景觀中重要組成部分，可以充分的展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐臍v史文化及城市特色。火車站作為公共性場(chǎng)所，不僅僅是城市形象的標(biāo)識(shí)，還要求它必須有深遠(yuǎn)的寓意，通俗易懂的功能，使人們能夠感受到其中的魅力。在火車站雕塑創(chuàng)作過(guò)程中，要做到形象優(yōu)美、鮮明。
二、火車站廣場(chǎng)雕塑在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題
在設(shè)計(jì)火車站廣場(chǎng)雕塑的時(shí)候，必須考慮廣場(chǎng)周圍的環(huán)境及城市環(huán)境，將城市環(huán)境的時(shí)代背景、文化氛圍及人生的日常活動(dòng)與廣場(chǎng)雕塑結(jié)合在一起，重視環(huán)境與廣場(chǎng)雕塑的內(nèi)在聯(lián)系，還要結(jié)合特色建筑進(jìn)行設(shè)計(jì)，做到廣場(chǎng)雕塑與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展；在設(shè)計(jì)時(shí)，要注重雕塑的比例及尺度，把火車站廣場(chǎng)雕塑與周圍的建筑比例和人群尺度聯(lián)系一起，并說(shuō)明人的尺度關(guān)系，使空間比列和尺度聯(lián)系在一起；火車站廣場(chǎng)雕塑在設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須和周圍的自然環(huán)境聯(lián)系在一起?；疖囌緩V場(chǎng)雕塑是與建筑的協(xié)約關(guān)系調(diào)節(jié)空間，使空間人性化。火車站廣場(chǎng)雕塑設(shè)計(jì)作為城市空間景觀一部分，憑借其形態(tài)各異的造型，及其絢麗多彩的材質(zhì)傳達(dá)出雕塑的內(nèi)在功能，就像訴說(shuō)昨天的故事，使其成為人與環(huán)境的介質(zhì)。
三、火車站廣場(chǎng)雕塑在公共標(biāo)識(shí)下的作用及意義
1.作用
火車站廣場(chǎng)雕塑作為城市文明的象征，它有著其獨(dú)有的藝術(shù)形象及三維立體特征，將人類深層次一項(xiàng)功能及強(qiáng)大的意向信息傳達(dá)功能表現(xiàn)出來(lái)。火車站廣場(chǎng)雕塑可以使人們領(lǐng)會(huì)到場(chǎng)所中的意義。雕塑家在設(shè)計(jì)的時(shí)候?qū)⑺獋鬟_(dá)的思想內(nèi)容、主體精神融入到雕塑中去，使雕塑具有強(qiáng)大的生命力并將其意向信息以實(shí)物的形式融人到環(huán)境中；火車站廣場(chǎng)雕塑將三維實(shí)體特征和建筑結(jié)合在一起，構(gòu)成城市空間要素。環(huán)境雕塑的空間形態(tài)是一種有著自己獨(dú)特魅力的空間形態(tài)，空間環(huán)境作為其配景，來(lái)表現(xiàn)雕塑所要表達(dá)的內(nèi)涵，環(huán)境雕塑的空間形態(tài)就是空間形態(tài)與特定思想的統(tǒng)一；火車站廣場(chǎng)雕塑與其他的環(huán)境景觀相比較有其獨(dú)特的魅力是空間審美的標(biāo)志。它可以通過(guò)豐富多彩的材質(zhì)、各異的造型將原本平淡、寂寞的空間變成宜人的空間。它是美化城市空間的手段，也是增添火車站廣場(chǎng)動(dòng)力的要素；火車站廣場(chǎng)雕塑是有其獨(dú)特內(nèi)涵的，是將人們的情感、審美感及人類的思想通過(guò)具象的雕塑表現(xiàn)出來(lái)，使人們?cè)跐撘颇腥ンw味雕塑中的精神，并使其與人們的思想融匯在一起。
2.意義
火車站廣場(chǎng)雕塑是一種空間造型藝術(shù)，以具象的形式創(chuàng)造出古典環(huán)境雕塑，以抽象的形式表現(xiàn)出現(xiàn)代化的環(huán)境雕塑，使人們?cè)谪S富多彩的藝術(shù)形態(tài)中感受著不同時(shí)期不同派系的雕塑作品傳達(dá)出獨(dú)特的內(nèi)涵。雕塑相較于其他藝術(shù)有著不同特征，雖然本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別，但是從傳遞的精神及應(yīng)用造型的手段來(lái)看是有差別的。純正的藝術(shù)只是表達(dá)作者的特定的思想及情感等精神因素轉(zhuǎn)變成實(shí)體形象供觀賞者認(rèn)知，并不用考慮與周圍環(huán)境的關(guān)系，創(chuàng)作的過(guò)程受雕塑家自身的觀念及規(guī)律制約。而環(huán)境雕塑在創(chuàng)作過(guò)程中，除了需要考慮其不同審美接受者群體的審美傾向因素外，還必須綜合考慮它所處的城市空間與雕塑的相互影響。這種外在的形體特征正是環(huán)境雕塑作為一種。因此，環(huán)境雕塑具有公共審美性和空間環(huán)境性雙重特征。雕塑和公共空間內(nèi)其他的建筑物相比較，能夠使人更親近，不僅有社會(huì)價(jià)值、藝術(shù)與美學(xué)價(jià)值，還有一種給人以獨(dú)特思想的價(jià)值。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著城市雕塑的數(shù)量的增加，對(duì)環(huán)境雕塑的質(zhì)量要求越來(lái)越高，要求雕塑不僅要滿足其功能需求，還要滿足人們的審美需求。城市雕塑由原來(lái)的單一逐漸發(fā)展成為多種形式的功能。火車站廣場(chǎng)雕塑作為城市雕塑的一種，也在隨著時(shí)代的變化而不斷的變化著。火車站廣場(chǎng)雕塑有了新精神內(nèi)涵和藝術(shù)魅力，不僅能夠提高當(dāng)?shù)氐奈幕肺缓铜h(huán)境質(zhì)量，也使整個(gè)地區(qū)充滿活力，變得人性化，以其最好的姿態(tài)不斷的滿足人們的審美需求。
參考文獻(xiàn)：
[1] 溫洋主編.公共雕塑[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2006
一、對(duì)監(jiān)管者缺乏監(jiān)管的證券監(jiān)管博弈分析
證券監(jiān)管博弈模型的博弈雙方是證券監(jiān)管者和被監(jiān)管者。從證券監(jiān)管的實(shí)踐來(lái)看，證券監(jiān)管者是多元化的，可以是國(guó)家也可以是證券業(yè)協(xié)會(huì)或者證券交易商協(xié)會(huì)，還可以是證券交易所或者別的什么機(jī)構(gòu)。不過(guò)幾乎各國(guó)的證券監(jiān)管都是由政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和證券交易所共同完成。我國(guó)采取的也是這種模式:由中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)代表政府進(jìn)行強(qiáng)制性監(jiān)管，證券交易所和證券業(yè)協(xié)會(huì)等自律性組織進(jìn)行自主監(jiān)管。至于被監(jiān)管者，籠統(tǒng)的說(shuō)就是整個(gè)證券市場(chǎng)，即證券市場(chǎng)的參與者以及他們?cè)谧C券市場(chǎng)上的活動(dòng)和行為。不過(guò)絕大多數(shù)國(guó)家都把證券監(jiān)管的直接對(duì)象定位于證券市場(chǎng)的參與者，具體包括發(fā)行各種證券的籌資者(政府、企業(yè))、投資各種證券的投資者(政府、企業(yè)、個(gè)人)、為證券發(fā)行和證券投資提供各種服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)(證券公司、證券交易所、證券登記結(jié)算公司、證券托管公司、證券投資咨詢公司、證券律師、會(huì)計(jì)師和評(píng)估師)，以及為證券發(fā)行和證券投資提供各種融資、融券業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。
實(shí)施證券監(jiān)管對(duì)于監(jiān)管者是有成本的，即監(jiān)管者的行政成本。為了實(shí)施監(jiān)管，監(jiān)管者需要設(shè)立監(jiān)管部門來(lái)專門負(fù)責(zé)制定和實(shí)施有關(guān)條例和細(xì)則(如證券發(fā)行審核、證券稽查等)，這一過(guò)程中自然需要耗費(fèi)人力、物力以及監(jiān)管人員進(jìn)行知識(shí)更新所必需的時(shí)間和精力，并且監(jiān)管越嚴(yán)格行政成本越高，為了分析方便，假設(shè)監(jiān)管者只有兩種純策略選擇，分別為低成本(low cost)的普通監(jiān)管(監(jiān)管成本為cl)和高成本(high cost)的嚴(yán)格監(jiān)管(監(jiān)管成本為ch.chcl) 。
實(shí)施證券監(jiān)管對(duì)于被監(jiān)管者也是有成本的，即被監(jiān)管者的奉行成本。被監(jiān)管者為了遵守或者符合有關(guān)監(jiān)管規(guī)定不得不承擔(dān)額外成本，如為按照規(guī)定保留記錄而雇傭?qū)Ｈ说馁M(fèi)用、提供辦公設(shè)施和材料的費(fèi)用、聘請(qǐng)專門中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用等，只不過(guò)這種奉行成本以抵減收益的形式存在。在利益的驅(qū)使下，被監(jiān)管者有可能為了增加收益(包括一非法收人)、降低成本(包括奉行成本)而進(jìn)行違規(guī)操作。所以假設(shè)被監(jiān)管者的純策略選擇是遵紀(jì)守法或違規(guī)操作。若遵紀(jì)守法則可穩(wěn)定獲得收益凡(已扣除了證券監(jiān)管的奉行成本);若違規(guī)操作且未被查處，則可獲得超額收益(違法所得或降低的奉行成本)r ( reward )，但若被查處則不但要沒(méi)收非法所得，而且還會(huì)被處以罰款，此時(shí)的罰沒(méi)總成本為p( punishment )。進(jìn)一步假定，在被監(jiān)管者出現(xiàn)違規(guī)行為的情況下，低成本的普通監(jiān)管是查不出來(lái)的，而一旦監(jiān)管部門采用高成本的嚴(yán)格監(jiān)管，就一定能予以查處并處以罰款。
基于前述假設(shè)，考慮到證券市場(chǎng)上博弈雙方得益信息的可獲得性，建立證券市場(chǎng)上監(jiān)管者與被監(jiān)管者的完全信息靜態(tài)博弈，并用矩陣形式示如表1。
利用劃線法可以很容易地找出該博弈的純策略納什均衡:監(jiān)管者實(shí)施普通監(jiān)管，被監(jiān)管者進(jìn)行違規(guī)操作。最終結(jié)果是:監(jiān)管者雖然付出了一定的監(jiān)管成本卻毫無(wú)作用;一部分被監(jiān)管者違規(guī)操作獲得了超額收益但卻使其它的證券參與者遭受損失。顯然，這是一個(gè)低效率的組合，只會(huì)加重證券市場(chǎng)的不規(guī)范性，違背了實(shí)施證券監(jiān)管的初衷。
二、對(duì)監(jiān)管者實(shí)施監(jiān)管的證券監(jiān)管博弈
若我們對(duì)證券監(jiān)管部門實(shí)施監(jiān)管，那又會(huì)是個(gè)什么樣子呢?這里讓我們進(jìn)一步假設(shè)，如果監(jiān)管者通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管查處了被監(jiān)管者的違規(guī)行為，就會(huì)得到一定的鼓勵(lì)b(bonus)，這種鼓勵(lì)既可以表現(xiàn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(比如來(lái)自違規(guī)者的罰款，用以增加辦公經(jīng)費(fèi))，也可以表現(xiàn)為社會(huì)公眾對(duì)其褒揚(yáng)帶來(lái)的精神鼓勵(lì)，或者兼而有之;但是如果監(jiān)管者為了節(jié)省成本(或偷懶)只進(jìn)行了普通監(jiān)管而導(dǎo)致被監(jiān)管者的違規(guī)操作得以成功，則要對(duì)其施以一定的懲罰f(fine)，這種懲罰可以是行政上的、法律上的或是經(jīng)濟(jì)上的。如此一來(lái)，上述博弈模型就發(fā)生了較大變化，新的博弈模型的得益矩陣如表2。
仍然利用劃線法進(jìn)行分析，可以看出當(dāng)對(duì)監(jiān)管者的監(jiān)管力度較大、使得對(duì)其的鼓勵(lì)與懲罰的量化絕對(duì)值之和大于監(jiān)管者實(shí)施普通監(jiān)管和嚴(yán)格監(jiān)管的成本差時(shí)(即f+b>c-c})，該博弈不存在純策略納什均衡，從而避免了(普通監(jiān)管，違規(guī)操作)這種低效率策略組合的出現(xiàn)。這種情形下，博弈雙方都將在博弈中采取混合策略，即監(jiān)管者和被監(jiān)管者各自以一定的概率隨機(jī)選擇嚴(yán)格監(jiān)管或是違規(guī)操作。讓我們定義:監(jiān)管者進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管的遨纖二幾登三尋多籠罐熟:弓多雀諾態(tài)咬乏導(dǎo)鑄泉錄名室圣聆多石殺漣返絡(luò)題透漢蛋定召磚羅亨惡璧三兮概率為r，進(jìn)行普通監(jiān)管的概率為(1-r);被監(jiān)管者選擇違規(guī)操作的概率為e，遵紀(jì)守法的概率為(1-e)。
給定e，監(jiān)管者選擇普通監(jiān)管r=0和嚴(yán)格監(jiān)管二1的期望收益分別為:
即，若被監(jiān)管者違規(guī)的概率小于(c‑-c,)/(f+b)，監(jiān)管者會(huì)選擇普通監(jiān)管;若被監(jiān)管者違規(guī)的概率大于(c‑-c洲(f+b)，則監(jiān)管者選擇嚴(yán)格監(jiān)管;若被監(jiān)管者違規(guī)的概率等于(c‑-c,)/(f+b)，監(jiān)管者就隨機(jī)地選擇普通監(jiān)管或者是嚴(yán)格監(jiān)管。
給定r被監(jiān)管者選擇遵紀(jì)守法e=o和違規(guī)操作e=i的期望收益分別為:
即，若監(jiān)管者進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管的概率小于r/(r+p)，被監(jiān)管者的最優(yōu)選擇為違規(guī);若監(jiān)管者進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管的概率大于r/(r+p)，被監(jiān)管者的最優(yōu)選擇為遵紀(jì)守法;若監(jiān)管者進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管的概率等于r/(r十p)，被監(jiān)管者則可能違規(guī)也可能遵紀(jì)守法。
因此，混合策略納什均衡是:r=r/ (r+p).e=(c,}c,)/(f+b)即，監(jiān)管者以r/(r+p)的概率進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，被監(jiān)管者以(c‑c,)/(f+b)的概率選擇違規(guī)也可以解釋為，市場(chǎng)上大量的被監(jiān)管者中(c,}-c}/(f十b)比例的被監(jiān)管者選擇違規(guī)，(f+b-c‑+c,)/(f+b)比例的被監(jiān)管者選擇遵紀(jì)守法;監(jiān)管者隨機(jī)地對(duì)r/(r+p)比例的被監(jiān)管者進(jìn)行高成本的嚴(yán)格監(jiān)管，而對(duì)剩余的被監(jiān)管者則僅采取普通監(jiān)管。
三、結(jié)論
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)下，我國(guó)逐漸確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，作為市場(chǎng)主體的企業(yè)獲得了良好的發(fā)展機(jī)遇，不過(guò)也面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈以及市場(chǎng)供需關(guān)系的變化，市場(chǎng)環(huán)境始終處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展變化中，企業(yè)如果不能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向，則營(yíng)銷難度以及所要面臨的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。因此，企業(yè)應(yīng)該在市場(chǎng)營(yíng)銷中，采取柔性化管理策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展和變化。
二、柔性化管理的特點(diǎn)
柔性化管理是針對(duì)剛性管理的概念而提出的，是指為了是企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，而采用的一種管理方式。從目前來(lái)看，在行業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有對(duì)柔性化管理進(jìn)行統(tǒng)一的定義，相關(guān)研究人員普遍認(rèn)為，企業(yè)的柔性化管理，應(yīng)該包括平衡能力、包容能力以及反應(yīng)能力等，是多種能力的綜合。從某種意義上講，柔性可以說(shuō)是一種適應(yīng)性，要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，具備一定的彈性和應(yīng)變能力，幫助企業(yè)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避，使得企業(yè)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境。在柔性管理中，平衡能力是非常重要的，主要是指通過(guò)企業(yè)管理，保持企業(yè)發(fā)展的平衡，當(dāng)企業(yè)面臨突發(fā)事件時(shí)，利用柔性管理中的處理能力、反應(yīng)能力和預(yù)知能力，對(duì)各種利益關(guān)系進(jìn)行判定和平衡，確保企業(yè)的發(fā)展處于動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。
三、動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境的結(jié)構(gòu)特征
日趨激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及供需關(guān)系的快速變化，使得市場(chǎng)環(huán)境始終處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展變化中，在這樣的情況下，企業(yè)面臨的最為關(guān)鍵的問(wèn)題，就是如何保持與動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，需要對(duì)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境的結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行分析和明確。
（一）技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境
技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化的原因，主要是科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致各種技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，技術(shù)的更新速度不斷加快，一個(gè)新的技術(shù)能夠存在多長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，在這種情況下，企業(yè)無(wú)法有效掌握技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，不同的行業(yè)在新產(chǎn)品的開發(fā)和更新時(shí)間上存在著很大的差異性，部分開發(fā)時(shí)間較預(yù)期時(shí)間短，有效產(chǎn)品的開發(fā)時(shí)間則較預(yù)期時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致新技術(shù)的應(yīng)用難以達(dá)到理想的狀態(tài)，存在很大的不確定性。
（二）競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)性是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化的主要原因，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所報(bào)出的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格、質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度、營(yíng)銷模式等的變化，都會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不確定性。不僅如此，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一些潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手由于剛剛加入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，不熟悉相應(yīng)的規(guī)則，在很大程度上加劇了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的發(fā)展變化。
（三）需求市場(chǎng)環(huán)境
需求市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性，主要是受經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)政策以及營(yíng)銷傳播等因素的影響，使得消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求出現(xiàn)了不可預(yù)期的變化，企業(yè)難以及時(shí)把握消費(fèi)者的實(shí)際需求，無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，增大了產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)的不確定性，使得市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化更加突出。消費(fèi)者需求的變化影響了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了技術(shù)的進(jìn)步，技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，獲得良好的發(fā)展。因此，在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下，技術(shù)動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)性以及需求動(dòng)態(tài)性是相互融合、相互交叉、相互影響的，需要企業(yè)的充分重視。
四、動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷管理柔性化的分析和評(píng)價(jià)
在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)剛性的管理模式，應(yīng)用柔性化營(yíng)銷管理策略，以客戶為導(dǎo)向，以過(guò)程和結(jié)果為基礎(chǔ)，消除傳統(tǒng)營(yíng)銷管理中部門之間的界限，在企業(yè)內(nèi)部樹立全員營(yíng)銷思想，建立無(wú)邊界的組織和項(xiàng)目小組，賦予足夠的權(quán)限，消除組織結(jié)構(gòu)與人員的阻礙，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的高度敏感和自我動(dòng)態(tài)均衡，逐步確立企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
（一）營(yíng)銷管理柔性化的分析內(nèi)容
在動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷管理柔性化的分析內(nèi)容主要包括企業(yè)基本信息、所處市場(chǎng)環(huán)境以及對(duì)于柔性化營(yíng)銷管理的態(tài)度。在構(gòu)建柔性化營(yíng)銷管理的過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境的重要性最高，需求市場(chǎng)環(huán)境的重要性最低，其對(duì)于柔性營(yíng)銷管理的影響存在著很大的差異性，需要明確分析的關(guān)鍵和重點(diǎn)，重視競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性。
（二）營(yíng)銷管理柔性化的評(píng)價(jià)指標(biāo)
企業(yè)柔性營(yíng)銷管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)是多種多樣的，其中比較重要的四個(gè)指標(biāo)依重要性排列，依次為行業(yè)技術(shù)變化、新技術(shù)開發(fā)頻率、消費(fèi)者個(gè)性化需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略的變化。同時(shí)，相對(duì)次要的四個(gè)指標(biāo)包括來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的不確定性、消費(fèi)者嘗試新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)以及產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到應(yīng)用的速度。以上八個(gè)指標(biāo)基本上都分布在技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中，表明技術(shù)水平以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力在很大程度上影響著企業(yè)的柔性化營(yíng)銷管理。
（三）柔性類別劃分
柔性類別分為三類，柔性過(guò)渡、柔性適當(dāng)和柔性較低，對(duì)于企業(yè)而言，營(yíng)銷管理只有實(shí)現(xiàn)柔性適當(dāng)，才能推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)可以根據(jù)隸屬度測(cè)評(píng)，判斷自身的柔性類別。若營(yíng)銷管理柔性差，則需要對(duì)企業(yè)營(yíng)銷資源進(jìn)行整合，采取動(dòng)態(tài)營(yíng)銷方案，強(qiáng)化營(yíng)銷的柔性化管理。
五、結(jié)語(yǔ)
1.柔性化的含義
柔性管理從本質(zhì)上說(shuō)是一種對(duì)"穩(wěn)定和變化"進(jìn)行管理的新方略，其實(shí)是針對(duì)剛性管理的概念而提出。柔性管理理念的確立，以思維方式從線性到非線性的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤?。線性思維的特征是歷時(shí)性，而非線性思維的特征是共時(shí)性，也就是同步轉(zhuǎn)型。從表面混沌的繁雜現(xiàn)象中，看出事物發(fā)展和演化的自然秩序，洞悉下一步前進(jìn)的方向，識(shí)別潛在的未知需要和開拓的市場(chǎng)，進(jìn)而預(yù)見(jiàn)變化并自動(dòng)應(yīng)付變化，這就是柔性管理的任務(wù)。
2.柔性化管理的特征
柔性化管理作為企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的一種管理模式，其特點(diǎn)基本可以總結(jié)為是三個(gè)方面：一是柔性化管理是多種能力的集合。柔性包含了對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性、可變性、相似性、更新性及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等特性，面對(duì)壓力可產(chǎn)生一定的讓步能力、對(duì)新環(huán)境有一定的容納能力以及修正的能力；二是柔性化管理具有平衡性。柔性化管理是管理者控制自與平衡權(quán)的一種行為，柔性管理的平衡能力有三種體現(xiàn)，第一是對(duì)突發(fā)事件中，具有柔性處理能力，第二是在意外變化中，具有連續(xù)反應(yīng)能力，第三是適應(yīng)性的預(yù)知能力。營(yíng)銷管理者需要對(duì)各方面的權(quán)利加以平衡，才能維持市場(chǎng)變化中的動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)；三是柔性化管理具有包容能力和反應(yīng)能力。柔性化管理在實(shí)質(zhì)上是一種包容性適應(yīng)能力，其能力包括容納力、吸收力及承受力，都并不是天生所具備的，柔性實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)對(duì)各類事件所做出的一種反應(yīng)能力，企業(yè)根據(jù)其所具備的反應(yīng)能力及包容能力提高在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、當(dāng)前動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下的結(jié)構(gòu)特征
1.需求市場(chǎng)環(huán)境
需求市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，受很多方面因素的影響，主要是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、營(yíng)銷傳播以及市場(chǎng)政策等方面，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求情況無(wú)法預(yù)測(cè)，企業(yè)難以能夠及時(shí)準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者的實(shí)際需求，使產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)的不確定性進(jìn)一步增大，導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)更加突出。
2.競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境
導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化的主要原因是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)性。例如，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所報(bào)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格及營(yíng)銷模式等，這些因素都會(huì)導(dǎo)致對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境難以確定。另外，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入，由于其對(duì)相應(yīng)規(guī)則還不熟悉，進(jìn)一步加劇了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。
3.技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境
技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的出現(xiàn)，是由于科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，再加上新的科學(xué)技術(shù)的不斷出現(xiàn)與更新，技術(shù)的更新?lián)Q代速度愈來(lái)愈快，新技術(shù)的存在時(shí)間誰(shuí)也無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。這種情況下，相關(guān)企業(yè)根本無(wú)法準(zhǔn)確有效的掌握技術(shù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。不同的行業(yè)之間新產(chǎn)品開發(fā)與更新的時(shí)間上是存有很大差別的，有些產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間比預(yù)期時(shí)間短，而有些可能就比其預(yù)期的開發(fā)時(shí)間長(zhǎng)，使技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境存在極大的不確定性。
三、動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下柔性化營(yíng)銷管理模式的分析及評(píng)價(jià)
1.營(yíng)銷管理柔性化分析
動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷管理柔性化的分析內(nèi)容包括企業(yè)的基本信息、企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境及企業(yè)對(duì)營(yíng)銷管理柔性化是怎樣的一種態(tài)度。營(yíng)銷管理柔性化構(gòu)建過(guò)程中，重要性最高的屬于競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，最低的是需求市場(chǎng)環(huán)境，其對(duì)營(yíng)銷管理柔性化的影響有著很大的不同，要明確把握重點(diǎn)及關(guān)鍵，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性給予一定重視。
2.柔性化營(yíng)銷管理的評(píng)價(jià)指標(biāo)
企業(yè)營(yíng)銷管理柔性化的評(píng)價(jià)指標(biāo)有很多種方式，按其重要性可分為新技術(shù)開發(fā)頻率、行業(yè)的技術(shù)變化、消費(fèi)者需求變化及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)營(yíng)銷模式變化；按次要性可分為競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的不確定性、消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的接受能力、來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力及新品從設(shè)計(jì)到應(yīng)用的開發(fā)與推廣速度。以上所分析的八個(gè)指標(biāo)在技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中表現(xiàn)較為明顯，說(shuō)明企業(yè)的柔性化營(yíng)銷管理模式受到技術(shù)水平及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力的影響。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)查；企業(yè)營(yíng)銷；營(yíng)銷工作；重要性
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）01-00-01
目前，市場(chǎng)環(huán)境的變化越來(lái)越快，消費(fèi)者收入的增加，使其從對(duì)需要的滿足發(fā)展到對(duì)欲望的滿足。企業(yè)之問(wèn)由價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，高科技的發(fā)展又導(dǎo)致了新產(chǎn)品以更快的速度涌向市場(chǎng)。這使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)的要求空前增加。從決定企業(yè)的發(fā)展方向、開拓新市場(chǎng)、產(chǎn)品更新?lián)Q代、確定外銷價(jià)格、改善經(jīng)營(yíng)管理等重大決策到廣告與包裝設(shè)計(jì)這些具體構(gòu)思，都無(wú)可否認(rèn)市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)在其中所起的作用。
一、目前市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的現(xiàn)狀
從國(guó)際市場(chǎng)看，市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)在1950年左右就進(jìn)入成熟期，但從國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境看，許多企業(yè)仍然不能理解花費(fèi)很多財(cái)力、物力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的重要性，沒(méi)有充分意識(shí)到市場(chǎng)信息的重要性。我國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢，起步也晚。我國(guó)1988年才有了第一家民營(yíng)調(diào)查公司，由于市場(chǎng)調(diào)查在中國(guó)的發(fā)展歷史較短，盡管這個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速，但其基礎(chǔ)薄弱、規(guī)模不大、競(jìng)爭(zhēng)力弱、專業(yè)素質(zhì)差，不能獲得企業(yè)和公眾的認(rèn)同。總體上說(shuō)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)屬于—個(gè)現(xiàn)狀存在不足而發(fā)展?jié)摿薮蟮男袠I(yè)。
二、我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查領(lǐng)域存在的問(wèn)題
1.調(diào)查經(jīng)費(fèi)不足。企業(yè)是市場(chǎng)調(diào)研的主體。一些市場(chǎng)意識(shí)比較強(qiáng)的企業(yè)，都非常重視市場(chǎng)調(diào)查和獲取市場(chǎng)信息資料。而我國(guó)的很多企業(yè)，在新產(chǎn)品開發(fā)和促銷決策前，沒(méi)有列出進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的費(fèi)用?；蛘邲](méi)有關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃，我國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢。
2.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的重視程度不夠。市場(chǎng)調(diào)查作為企業(yè)走向市場(chǎng)的必要前奏，作為企業(yè)了解消費(fèi)者需求、獲取市場(chǎng)信息的重要手段；作為企業(yè)制定營(yíng)銷決策的客觀依據(jù)，早已備受發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的重視。而我國(guó)很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)多年仍然生意慘淡。其實(shí)他們只要簡(jiǎn)單地做個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查就可以避免災(zāi)難。還有就是企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查很不規(guī)范，只是蜻蜓點(diǎn)水，或者是走馬觀花。不做系統(tǒng)客觀的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，僅憑不夠完備的信息就做出種種營(yíng)銷決策是非常危險(xiǎn)的，也是十分落后的行為。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們必須進(jìn)行真正的市場(chǎng)調(diào)查，采用系統(tǒng)科學(xué)的方法搜集市場(chǎng)資料，并應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法分析這些市場(chǎng)資料，以得到所需的信息。
三、市場(chǎng)調(diào)查對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的重要性
市場(chǎng)調(diào)查對(duì)營(yíng)銷管理工作的重要性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.提供作為決策依據(jù)的信息。企業(yè)決策者大多具有良好的素質(zhì)，受過(guò)良好的教育與訓(xùn)練，同時(shí)企業(yè)決策者大多擁有決策團(tuán)隊(duì)，所以企業(yè)決策者的決策能力本身并不存在問(wèn)題，問(wèn)題在于決策觀念與支持決策的基礎(chǔ)信息是否確實(shí)。現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，優(yōu)秀的決策者必定要有“企業(yè)的任何重大營(yíng)銷舉措都必須做到深思熟慮、胸有成竹、三思而后行”的觀念。無(wú)論決策者理論水平如何高，經(jīng)驗(yàn)怎樣豐富，只要缺乏真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的相關(guān)信息，就不一定能夠做出正確的決策。反之。如果擁有真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的相關(guān)信息，哪怕決策者只是普通人，最終決策也不是一件難事。
2.彌補(bǔ)信息不足的缺陷。有效信息不足仍然可能造成決策失當(dāng)，給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。例如.一家汽車制造企業(yè)A公司準(zhǔn)備在12月份旺季之前推出一款新車，進(jìn)行大批量生產(chǎn)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù).這款新車很合主流消費(fèi)者的胃口。這個(gè)企業(yè)的CEO希望能夠作為未來(lái)兩年的主打產(chǎn)品，并為此做了充分準(zhǔn)備?？葾公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B公司事先獲得了該款新車的詳細(xì)資料。并針對(duì)性地設(shè)計(jì)了一種極具競(jìng)爭(zhēng)力的車型，準(zhǔn)備隨后推出，將A公司的這款新車扼殺在搖籃之中。由于A公司的決策者沒(méi)有掌握這一信息，不久這款新車就被B公司的競(jìng)爭(zhēng)車型擊敗，為市場(chǎng)所淘汰，功虧一簣。A公司巨額的研制、促銷、制造設(shè)備投入悉數(shù)化為泡影，其CEO也引咎辭職。
3.了解外部信息。對(duì)于企業(yè)決策者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該利用一切可以利用的信息，幫助自己決定究竟選擇何種營(yíng)銷舉措，贏得市場(chǎng)占有率，贏得高投資回報(bào)。企業(yè)可供利用的信息有內(nèi)部和外部之分。內(nèi)部信息包括與企業(yè)成本因素有關(guān)的數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀況數(shù)據(jù)，還包括企業(yè)已經(jīng)掌握的與需求有關(guān)的數(shù)據(jù)。外部信息則是企業(yè)需要但迄今未掌握的與需求有關(guān)的數(shù)據(jù)。這部分外部信息就需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)得到。
4.了解市場(chǎng)環(huán)境的變化?？茖W(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異。電子化、全球化以前所未有的力度改變著世界的面貌，與此相伴的是市場(chǎng)環(huán)境的急劇變化。而企業(yè)必須適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境，否則就難以生存。面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的急劇變化，企業(yè)必須意識(shí)到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一些新的消費(fèi)者和機(jī)構(gòu)將進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)一些老的消費(fèi)者和機(jī)構(gòu)將退出目標(biāo)市場(chǎng)，只有根據(jù)不同情況對(duì)營(yíng)銷組合進(jìn)行調(diào)整，才能立于不敗之地，而前提條件是要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查把握市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)質(zhì)變化。
四、大力開展企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的建議
—個(gè)沒(méi)有或者不重視市場(chǎng)調(diào)研的企業(yè)，就不能說(shuō)是—個(gè)擁有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念的企業(yè)。我國(guó)的世界知名品牌寥寥無(wú)幾，我國(guó)企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的重要原因就是市場(chǎng)調(diào)研的落后。因此，我們必須充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研的重要性和迫切性，大力發(fā)展企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。首先，企業(yè)要樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念，充分運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)重要工具，把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷決策。其次，要在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的市場(chǎng)調(diào)查部門及專職的市場(chǎng)調(diào)查人員，把企業(yè)自身開展的市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)調(diào)查公司進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查有機(jī)結(jié)合起來(lái)。最后，企業(yè)要安排并加大市場(chǎng)調(diào)查的預(yù)算，為企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策提供必要的物質(zhì)保障。另外，市場(chǎng)調(diào)查公司也必須規(guī)范其行為，提高整體素質(zhì)，做好經(jīng)濟(jì)信息咨詢服務(wù)，樹立良好的社會(huì)形象，重新贏得企業(yè)的信任。
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關(guān)鍵詞：非市場(chǎng)環(huán)境 政府 非政府組織 公眾
關(guān)于非市場(chǎng)環(huán)境的文獻(xiàn)綜述
對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上成功與否不僅取決于它們的產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)營(yíng)效率、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈組織、分銷渠道和聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)，而且還取決于如何有效處理政府、利益集團(tuán)、激進(jìn)主義分子和社會(huì)公眾之間的關(guān)系（Baron，1995）。這些團(tuán)體產(chǎn)生的力量能夠阻止企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng) ，限制產(chǎn)品價(jià)格上漲 ，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)成本。同時(shí)也可以幫助企業(yè)發(fā)掘新市場(chǎng) ，解除政策管制 ，減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （衛(wèi)武，2008）。雖然這些力量出現(xiàn)在市場(chǎng)外部，但是常常與市場(chǎng)力量相互影響 ，本文將這些力量稱為非市場(chǎng)力量。而非市場(chǎng)力量通常會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生重要的影響 ，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中這些非市場(chǎng)力量被認(rèn)為應(yīng)該與市場(chǎng)力量受到同樣的高度關(guān)注 （Shaffer，2000）。
Baron（1995）指出：商業(yè)環(huán)境由市場(chǎng)因素和非市場(chǎng)因素構(gòu)成，任何戰(zhàn)略規(guī)劃都必須整合市場(chǎng)和非市場(chǎng)因素；公司的總體環(huán)境，一方面可由市場(chǎng)來(lái)控制，另一方面可由非市場(chǎng)來(lái)控制。企業(yè)非市場(chǎng)環(huán)境作為企業(yè)生存與發(fā)展的軟土壤，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展有重要的影響作用，對(duì)企業(yè)而言，必須對(duì)企業(yè)的非市場(chǎng)環(huán)境有足夠的重視，并針對(duì)非市場(chǎng)環(huán)境的特點(diǎn)，在企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程中，充分的給予考慮。盡管現(xiàn)有關(guān)于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的研究已經(jīng)相對(duì)比較成熟，但是對(duì)企業(yè)非市場(chǎng)環(huán)境的研究則明顯不足。因此本文為將對(duì)企業(yè)非市場(chǎng)環(huán)境的概念及對(duì)企業(yè)的影響做進(jìn)一步的分析，希望具有啟發(fā)作用。
企業(yè)非市場(chǎng)環(huán)境的概念
企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，企業(yè)不是孤立存在的，都處于一定的生存環(huán)境中，并對(duì)環(huán)境進(jìn)行了物質(zhì)和能量的交換，這里所謂的生存環(huán)境也就是指市場(chǎng)環(huán)境和非市場(chǎng)環(huán)境。由于非市場(chǎng)環(huán)境概念的提出與界定在很大程度上是相對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境的，因此在對(duì)非市場(chǎng)環(huán)境概念做出的界定中，同時(shí)探討了市場(chǎng)環(huán)境。在經(jīng)典的戰(zhàn)略管理理論中，市場(chǎng)環(huán)境是指由宏觀經(jīng)濟(jì)因素、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、顧客等因素組成的企業(yè)外部環(huán)境，其特點(diǎn)由需求的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)的緯度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律、成本結(jié)構(gòu)、技術(shù)進(jìn)步的特點(diǎn)和速度等決定。市場(chǎng)環(huán)境的一個(gè)重要方面是企業(yè)所處的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（Porter，1980）。
非市場(chǎng)環(huán)境是相對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境而定義的。Jean J Boddewyn（2003）認(rèn)為非市場(chǎng)是指能夠?yàn)槭袌?chǎng)、企業(yè)和其他類型的組織提供秩序的內(nèi)外部因素，這些因素能夠使它們有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，并彌補(bǔ)它們失靈的缺陷，所謂的非市場(chǎng)并不指單一的政府、公共利益相關(guān)者或公共事務(wù)。從企業(yè)角度，政府的政策、各種非政府組織、公眾、利益相關(guān)者、新聞媒體等的介入都是企業(yè)從非市場(chǎng)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，所以非市場(chǎng)戰(zhàn)略同樣具有更廣泛的定義和內(nèi)涵。于是學(xué)者們從企業(yè)非市場(chǎng)環(huán)境的不同角度進(jìn)行研究，也做出了不同的定義。非市場(chǎng)環(huán)境包括社會(huì)的、政治的以及法律安排等因素（Baron，1997），其特點(diǎn)是由企業(yè)與社會(huì)公眾、媒體、政府等利益相關(guān)者的關(guān)系所決定的。
馮雷鳴等（1999）認(rèn)為非市場(chǎng)環(huán)境則由公眾、資產(chǎn)保管者、股東、政府、媒體和公共機(jī)構(gòu)等協(xié)調(diào)的相互作用關(guān)系， 這些機(jī)構(gòu)有別于那些市場(chǎng)環(huán)境的最大特點(diǎn)在于：多數(shù)裁定原則，權(quán)益訴訟，較大的政治權(quán)利，集體行動(dòng)，公開化等。衛(wèi)武（2008）認(rèn)為，市場(chǎng)環(huán)境是指由經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、顧客等因素構(gòu)成的企業(yè)外部環(huán)境，而非市場(chǎng)環(huán)境包括社會(huì)、文化、政治、法律以及制度等因素，反映了企業(yè)與社會(huì)公眾、媒體、政府、公共機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)者之間的相互作用、相互影響，但是這些影響不同于市場(chǎng)環(huán)境中的影響。
然而，在現(xiàn)有的對(duì)企業(yè)非市場(chǎng)環(huán)境的眾多定義中，Baron. D. P（2003）的觀點(diǎn)代表了目前大多學(xué)者對(duì)非市場(chǎng)環(huán)境的普遍的認(rèn)識(shí)：企業(yè)與政府、公眾、利益相關(guān)者之間的關(guān)系，成為企業(yè)賴以成功的非市場(chǎng)因素。本研究認(rèn)為，非市場(chǎng)環(huán)境是存在于企業(yè)之外，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有重要利益關(guān)系的政府、公眾和非政府組織三者交織的綜合體。
非市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響
（一）政府對(duì)企業(yè)的影響
早在30多年前Epstein就說(shuō)到，政府可以被視為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的工具，幫助企業(yè)創(chuàng)造出最有利的環(huán)境（1969）。Dunning（1993）也曾說(shuō)到，在20世紀(jì)90年代我們難以想象說(shuō)，政府對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要塑造作用會(huì)減小，而實(shí)際上，其更可能會(huì)增加。企業(yè)也都認(rèn)識(shí)到政府的重要性：良好的政府關(guān)系能拓展企業(yè)的外部生存空間，為企業(yè)創(chuàng)造有利的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并也相應(yīng)地研究制定企業(yè)相關(guān)的政治戰(zhàn)略或公共事務(wù)戰(zhàn)略。從企業(yè)管理的視角出發(fā)，政府政策以及企業(yè)對(duì)政府決策的反應(yīng)，深刻地影響著企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成就。
政府作為企業(yè)的一種外部非市場(chǎng)因素，在企業(yè)所處的外部宏觀環(huán)境中處于權(quán)利核心地位?！罢ㄟ^(guò)制定法律規(guī)范，稅收等措施直接或間接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)政府控制著一些影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要資源，政府可能通過(guò)增加政府購(gòu)買力來(lái)改變市場(chǎng)份額、影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，政府可以制定各種各樣的標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)、食品衛(wèi)生和環(huán)境污染等）增加企業(yè)成本”(黃忠東，2003)。同時(shí)，企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主體，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到根本性的作用。企業(yè)為政府創(chuàng)造了稅收，增加工作崗位，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮著極大的作用。所以政府與企業(yè)具有相互依賴性。
筆者認(rèn)為，企業(yè)在在處理與政府的關(guān)系時(shí)，中間也必然存在一個(gè)相互議價(jià)的過(guò)程，由于都希望從對(duì)方獲取自己所需要的某些利益，因?yàn)楸舜舜嬖谙嗷ヒ蕾囆?。?shí)際情況中，政府往往對(duì)企業(yè)具有主導(dǎo)作用，企業(yè)對(duì)政府的政策法規(guī)是處于被動(dòng)地位，在政治集權(quán)程度較高的環(huán)境下尤為明顯。由此導(dǎo)致了企業(yè)和政府力量之間的不平衡，正是由于這種不平衡迫使企業(yè)力爭(zhēng)在與政府的議價(jià)過(guò)程中爭(zhēng)取有利地位，迫使企業(yè)采取各種政府事務(wù)活動(dòng)。
（二）公眾對(duì)企業(yè)的影響
【關(guān)鍵詞】 環(huán)渤海地區(qū) 涂料企業(yè) 國(guó)際化
我國(guó)涂料企業(yè)發(fā)展迅速，擴(kuò)張態(tài)勢(shì)迅猛。目前環(huán)渤海地區(qū)的涂料產(chǎn)業(yè)發(fā)展在全國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)中發(fā)展中屬于領(lǐng)先地位。國(guó)內(nèi)涂料市場(chǎng)空間較大，但是受到外資涂料企業(yè)的影響，我國(guó)涂料企業(yè)的市場(chǎng)份額仍然較小，只有在有限的市場(chǎng)空間中進(jìn)行爭(zhēng)奪。環(huán)渤海地區(qū)的涂料產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須要借國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)，尋求新的發(fā)展趁機(jī)。因此，充分了解各類因素對(duì)環(huán)渤海地區(qū)涂料企業(yè)走向國(guó)際化的影響，可以幫助企業(yè)找到走向國(guó)際化努力的方向。
1 研究方法設(shè)計(jì)
1.1 環(huán)渤海地區(qū)涂料企業(yè)的國(guó)際化綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資料的整理與研究，結(jié)合常規(guī)國(guó)際化影響因素與環(huán)渤海地區(qū)涂料行業(yè)的具體情況，構(gòu)造出研究環(huán)渤海地區(qū)涂料行業(yè)國(guó)際化的指標(biāo)體系。環(huán)渤海地區(qū)涂料企業(yè)的國(guó)際化綜合評(píng)價(jià)因素包括國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià)、企業(yè)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)和出口水平四個(gè)因素。其中國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià)包括國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際市場(chǎng)需求、國(guó)際涂料企業(yè)影響三個(gè)二級(jí)因素；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià)包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求、國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)影響三個(gè)二級(jí)因素；企業(yè)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)包括企業(yè)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新能力、公司治理效能、人力資源整體素質(zhì)四個(gè)二級(jí)因素。
1.2 社會(huì)調(diào)查方法
本文將采用問(wèn)卷調(diào)查的方法來(lái)獲得本文研究的數(shù)據(jù)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。本次抽樣的指定總體是環(huán)渤海172家企業(yè)。通過(guò)信函調(diào)查的方式，回收信函問(wèn)卷。本次調(diào)查抽樣元素是環(huán)渤海涂料企業(yè)銷售部門負(fù)責(zé)人。讓企業(yè)的銷售負(fù)責(zé)人對(duì)各類因素指標(biāo)以1-10分進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，其中分值越高，則表明該指標(biāo)評(píng)價(jià)越高。
2 研究的基本假設(shè)
本研究的基本假設(shè)為，國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部因素、企業(yè)進(jìn)出口能力與環(huán)渤海地區(qū)的涂料企業(yè)國(guó)家化水平有正相關(guān)性。
2.1 描述性分析
通過(guò)對(duì)172家涂料企業(yè)的走訪與資料搜集，獲取了以上指標(biāo)體系的相關(guān)數(shù)據(jù)。
如表1所示，對(duì)環(huán)渤海地區(qū)涂料172家企業(yè)的相關(guān)資料搜集與問(wèn)卷回收整理所得的國(guó)際化影響因素?cái)?shù)據(jù)描述，可以看到國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)各個(gè)企業(yè)的影響相對(duì)而言較為平均。各個(gè)指標(biāo)的得分情況依次為：進(jìn)出口程度9.23分，企業(yè)規(guī)模8.9分，公司治理效能8.87分，國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)影響8.73分，國(guó)際市場(chǎng)需求8.57分，技術(shù)創(chuàng)新能力8.56分，人力資源整體素質(zhì)8.16分，國(guó)際涂料企業(yè)影響8.14分，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)8.05分，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)7.55分，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求7.49分。
其中，國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的國(guó)際化影響重要性要大于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的作用。這一方面是因?yàn)閲?guó)際化影響因素中國(guó)際化市場(chǎng)決定了國(guó)際市場(chǎng)上對(duì)涂料的需求；另一方面作為新一代“綠色資源”新技術(shù)蘊(yùn)含其中的涂料行業(yè)而言，國(guó)外市場(chǎng)更高的質(zhì)量要求實(shí)際上是提高對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品出口的要求。因此，環(huán)渤海地區(qū)的涂料企業(yè)國(guó)際化路徑中最重要的外在條件應(yīng)該是國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，這從172家涂料企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境對(duì)其國(guó)際化影響的評(píng)價(jià)平均得分可以看出。
企業(yè)自身的發(fā)展才是不斷拓寬市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)環(huán)渤海地區(qū)的涂料企業(yè)也是重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)，其中企業(yè)規(guī)模的決定性作用凸顯。這是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中必然的發(fā)展環(huán)節(jié)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效用突顯，而不斷增加的涂料產(chǎn)品的供給將不斷填補(bǔ)需求量，而逐漸保持市場(chǎng)“蛋糕”的穩(wěn)定性。而為了進(jìn)一步增加利潤(rùn)與擴(kuò)大收益，企業(yè)不得不以走向國(guó)際的形式將蛋糕擴(kuò)大到海外市場(chǎng)。而這一生產(chǎn)能力擴(kuò)大的產(chǎn)出指標(biāo)體現(xiàn)必然是進(jìn)出口額的增加，因此，對(duì)于國(guó)際化因素最為直接的表現(xiàn)指標(biāo)是涂料的出口銷售能力。
而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的重要性得分最低，說(shuō)明了我國(guó)涂料行業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈且相互之間的同質(zhì)性較高，而缺乏有效競(jìng)爭(zhēng)以推動(dòng)我國(guó)涂料市場(chǎng)的國(guó)際化進(jìn)程。
2.2 因子分析
利用SPSS軟件的因子分析工具，得到表2。KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）值為0.858，因子累計(jì)解釋比率為79.952%>60%超過(guò)了60%的要求，分析結(jié)果表明此量表能夠滿足結(jié)構(gòu)效度的要求。因此本量表具備較好的信度和效度，所收集的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行進(jìn)一步的分析（如表2、3）。
為進(jìn)一步明確各因素的結(jié)構(gòu)，用最大方差法進(jìn)行因素正交旋轉(zhuǎn)，考慮到使各因素結(jié)構(gòu)更簡(jiǎn)潔，只保留因素負(fù)荷量為0.5以上的變量，旋轉(zhuǎn)后各因素結(jié)構(gòu)及因素負(fù)荷值如表4：
根據(jù)以上分析，可以得到以下結(jié)論：
第一是將調(diào)查的172所企業(yè)中，發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)的國(guó)際化影響指標(biāo)對(duì)其國(guó)際化綜合得分結(jié)構(gòu)有顯著性影響，這說(shuō)明了企業(yè)之間的國(guó)際化進(jìn)程不一致；同時(shí)，就大部分企業(yè)的國(guó)際化水平偏低的現(xiàn)實(shí)情況說(shuō)明，我國(guó)環(huán)渤海地區(qū)涂料行業(yè)的國(guó)際化水平仍待提高，且各涂料企業(yè)之間的同質(zhì)化程度較高，使得我國(guó)涂料行業(yè)的品牌與明星企業(yè)較少或不突出，難以形成能“走出去”實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的名牌企業(yè)。
第二，是通過(guò)多因子分析進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)對(duì)國(guó)際化水平產(chǎn)生直接影響的是企業(yè)的內(nèi)部綜合因素與企業(yè)產(chǎn)銷能力，這是企業(yè)走向國(guó)際化發(fā)展的內(nèi)在核心生命力。
第三，是環(huán)渤海地區(qū)的涂料企業(yè)內(nèi)控因素對(duì)國(guó)際化水平起到顯著正向的作用，以此可以得出我國(guó)環(huán)渤海地區(qū)的涂料企業(yè)是在不斷地發(fā)展過(guò)程中，并且其內(nèi)在因素對(duì)企業(yè)的國(guó)際化走向有促進(jìn)的作用。
參考文獻(xiàn)：
