時間：2023-03-16 16:28:26
序論：在您撰寫機電營銷論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
我們通常所說的計算機網(wǎng)絡(luò)營銷指的是貿(mào)易型企業(yè)充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來對產(chǎn)品進行宣傳、銷售、售后服務(wù)等一系列的營銷行為，該行為是一種在傳統(tǒng)銷售方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新型的營銷模式。
1.1計算機網(wǎng)絡(luò)營銷是一種區(qū)別與傳統(tǒng)銷售模式的新型營銷模式
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)對策營銷模式不同，這種營銷模式不但速度快、效率高，而且也具有很大的拓展空間和虛擬傳播，同時它的傳播地域要比傳統(tǒng)銷售模式更為廣泛。在本質(zhì)上講，這種營銷模式是一種利用媒體技術(shù)實現(xiàn)營銷目的的綜合手段，這種營銷模式的廣告宣傳和公關(guān)業(yè)務(wù)都是使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這是一種嶄新的銷售模式，這種模式的銷售策略、銷售理念及技術(shù)手段是基于傳統(tǒng)銷售模式的基礎(chǔ)上的新突破。
1.2計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售理念離不開傳統(tǒng)的銷售理論形式
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷只是一種新型的銷售方式，這種銷售模式體現(xiàn)了企業(yè)信息和用戶信息互動的一種手段，它只是一種銷售技術(shù)手段和方法的改變，但是要想達到銷售的目的，它還離不開傳統(tǒng)銷售理論的支持，離開了傳統(tǒng)的銷售理論僅僅依靠技術(shù)手段也很難實現(xiàn)營銷的目的。這種營銷模式也應(yīng)該符合一些傳統(tǒng)營銷理論的支持，比如：這種銷售模式也是以客戶為核心，同時它也要求對市場進行細(xì)分，計算機網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)總體銷售策略的一個重要組成部分，離不開傳統(tǒng)的銷售理念而獨立存在。
1.3計算機網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上貿(mào)易的不同之處
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是為了實現(xiàn)商務(wù)行為的徹底網(wǎng)絡(luò)化，但是這種想法僅僅是一種理想的情況，絕大多數(shù)情況下計算機網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行信息的同時展示產(chǎn)品的型號和性能以及商品的價格和品質(zhì)等，進行企業(yè)的宣傳和售后服務(wù)也可以通過網(wǎng)絡(luò)手段來實現(xiàn)，但是實現(xiàn)產(chǎn)品的貿(mào)易不一定通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，這種營銷模式能夠達到與用戶進行交流和互動的目的。
2計算機網(wǎng)絡(luò)營銷在電子商務(wù)活動中的優(yōu)勢非常明顯
與傳統(tǒng)的營銷方式相比計算機網(wǎng)絡(luò)營銷占有許多的優(yōu)勢，畢竟這種營銷模式是在原有的各種營銷模式基礎(chǔ)上的改革和創(chuàng)新，這些優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
2.1營銷活動的效率較高
計算機網(wǎng)絡(luò)的信息傳播速度較快，這是計算機網(wǎng)絡(luò)營銷最顯著的特點，同時信息傳播的速度也十分的快，在極短的時間內(nèi)就能快速實現(xiàn)信息的更新和更改。同時貿(mào)易單位產(chǎn)品的各種信息能夠在計算機網(wǎng)絡(luò)上快速顯示出來，這些信息包括：產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)信息、產(chǎn)品的內(nèi)容和銷售價格、產(chǎn)品的優(yōu)惠活動和售后服務(wù)等等，同時這些信息能夠根據(jù)市場需求進行及時的調(diào)整和補充，這樣就增加了企業(yè)對產(chǎn)品市場咨詢的更改效率，同時也能夠提高企業(yè)對市場的掌控能力，這樣就提高了企業(yè)捕捉市場信息和用戶需求以及反饋信息的效率和能力。這些及時的處置和應(yīng)對措施能夠拓展企業(yè)的市場，這就體現(xiàn)了在電子商務(wù)中，計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的高效之處。
2.2計算機網(wǎng)絡(luò)營銷使用的費用較低
利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行信息的傳播比以往的信息傳播方式所使用的費用較低，過去利用傳統(tǒng)的信息傳播方式需要花費較多的人力物力。在傳統(tǒng)的營銷模式中，信息的及傳播需要利用較多的人工、紙質(zhì)廣告以及廣播和電視等媒體對產(chǎn)品進行宣傳和推廣，這些推廣模式比較單一，同時成本較高，利用計算機網(wǎng)絡(luò)進行廣告宣傳能夠降低廣告的和印刷以及郵寄的費用，這樣就減少了企業(yè)產(chǎn)品宣傳所要花費的成本。除此之外，計算機網(wǎng)絡(luò)信息具有互動性，企業(yè)利用計算機網(wǎng)絡(luò)可以及時地了解用戶的反饋意見以及個人需求，這樣企業(yè)就能夠根據(jù)市場信息有的放矢地對產(chǎn)品進行生產(chǎn)，并有效地避免了企業(yè)因盲目生產(chǎn)而造成的浪費，為企業(yè)進行庫存和降低備貨打好了良好的基礎(chǔ)，這樣企業(yè)既能夠滿足市場的需求又能夠降低因為銷售而占用的成本，大大提高了企業(yè)的費用和企業(yè)利潤。
2.3計算機網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)開拓產(chǎn)品銷售市場
計算機網(wǎng)絡(luò)能夠幫助企業(yè)打破過去的銷售地域限制，在極短的時間內(nèi)企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品信息傳播到網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的全部區(qū)域。這樣就能夠在全球范圍內(nèi)提高企業(yè)的知名度和影響力，同時也能夠增加用戶的消費市場范圍以及拓展企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)。和傳統(tǒng)的營銷模式比較起來，計算機網(wǎng)絡(luò)信息的受眾十分廣泛，因為計算機網(wǎng)絡(luò)信息可以不受一些傳統(tǒng)習(xí)慣和，以及人文風(fēng)俗、種族及年齡的制約，同時也能夠使企業(yè)擺脫國際銷售和貿(mào)易的各種壁壘的制約，這樣就為企業(yè)開拓更加廣闊的市場和更好地參與全球范圍內(nèi)的市場競爭打下了良好的基礎(chǔ)。
2.4計算機網(wǎng)絡(luò)營銷增強了企業(yè)的競爭力
通過計算機網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)產(chǎn)品進行宣傳不但能夠增強企業(yè)的影響力，而且也能夠提高企業(yè)的知名度和美譽度，這樣在無形中就提高了企業(yè)的軟實力。網(wǎng)絡(luò)營銷不同于以往的營銷模式，這種營銷模式能夠通過網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)和用戶能夠互動交流，使得企業(yè)就能夠在極短的時間內(nèi)掌握用戶的實際需求。這就是說，企業(yè)既能夠在效能時間內(nèi)掌握用戶的基本信息，還能夠掌握自身在產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)方面的存在問題，這樣可根據(jù)用戶的反饋情況進行產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)化和創(chuàng)新工作，使得企業(yè)能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量及自身的營銷策略等環(huán)節(jié)進行及時的調(diào)整，為企業(yè)在下一步發(fā)展和市場掌控能夠有的放矢，所以計算機網(wǎng)絡(luò)營銷增強了企業(yè)的競爭力。
3計算機網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該注意的幾個問題
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的核心內(nèi)容，因此計算機在進行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候應(yīng)該充分利用自身的各種優(yōu)勢通過網(wǎng)上競價、博客、論壇、電子郵件等展開各種營銷方式，同時還依靠網(wǎng)站增加企業(yè)用戶的點擊率和參與程度，同時要提高計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的質(zhì)量和效果，從而進一步促進電子商務(wù)的發(fā)展。在電子商務(wù)活動中應(yīng)該充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。
3.1計算機網(wǎng)絡(luò)營銷要準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，企業(yè)應(yīng)該在充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上掌握市場的供求以及變化規(guī)律，從而使得企業(yè)能夠及時獲得市場的各種信息，這樣企業(yè)就能掌握市場供求的主動權(quán)，并根據(jù)市場需求制定企業(yè)長久的發(fā)展目標(biāo)，這樣企業(yè)就能夠?qū)κ袌鲞M行合理的規(guī)劃、準(zhǔn)確的定位，從而根據(jù)市場的供需進行科學(xué)的分析，并細(xì)分市場，優(yōu)化產(chǎn)品和優(yōu)化設(shè)計，為確定企業(yè)的最終發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和準(zhǔn)確對市場進行定位。
3.2計算機網(wǎng)絡(luò)營銷要提高企業(yè)的調(diào)研決策水平
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷具有較強的網(wǎng)絡(luò)互動性，因此企業(yè)就能夠根據(jù)與客戶之間的各種互動信息來建立企業(yè)的樣本調(diào)查框架，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上建立企業(yè)的各種規(guī)章制度，并完善其互動和反饋形式，這樣就使企業(yè)能夠在較短的時間內(nèi)獲得對自身發(fā)展有用的各種信息，并在這些信息基礎(chǔ)上進行一定的分析，針對調(diào)研結(jié)果制定新的決策，從而采用一種效率更高、成本更低以及符合市場變化規(guī)律的決策來。
3.3計算機網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該加快技術(shù)的創(chuàng)新與產(chǎn)品的更新
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性較強，這樣就能夠縮短用戶和企業(yè)之間的距離，使得企業(yè)具備能夠直接與客戶對話的條件和能力。這也對企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)應(yīng)該充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，對客戶的消費傾向和消費愛好要有充分的了解，并對客戶的要求規(guī)律和變化情況有充足的把握，在此基礎(chǔ)之上根據(jù)客戶的需求對技術(shù)進行不斷的創(chuàng)新，同時對自身的產(chǎn)品進行不斷的優(yōu)化設(shè)計和調(diào)整，從而滿足不同用戶的各種需求。
3.4計算機網(wǎng)絡(luò)銷售的功效應(yīng)該得到增強
計算機網(wǎng)絡(luò)營銷不但能為客戶提供各種良好的產(chǎn)品，同時也為企業(yè)的發(fā)展提供了更大的便利，比如企業(yè)可以根據(jù)客戶的在線預(yù)訂情況、下訂單情況進行充分的了解，企業(yè)還可以進行庫存查詢和送貨跟進等電子交易方面的服務(wù)，這樣企業(yè)還能夠增強網(wǎng)絡(luò)銷售的數(shù)量以提高企業(yè)的銷量。企業(yè)在銷售的過程中應(yīng)該充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)營銷簡單、方便、成本低、效率高的優(yōu)勢，通過降低產(chǎn)品的價格提升產(chǎn)品的質(zhì)量來提升企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)在計算機網(wǎng)絡(luò)營銷中的控制能力。
4結(jié)束語
在電力企業(yè)合法經(jīng)營的過程中，電力營銷稽查主要是針對電力營銷工作而開展的監(jiān)督和檢查工作。稽查人員在了解和掌握電力營銷稽查的主要內(nèi)容的前提下才能展開電力營銷稽查，這樣才保證在實際操作的過程中，在規(guī)定職權(quán)范圍內(nèi)進行稽查工作，從而確保電力營銷市場有序地進行。而在電力營銷稽查的過程中，所涉及的內(nèi)容十分的廣泛，結(jié)合我國目前電力企業(yè)的經(jīng)營和電力市場的現(xiàn)狀來看，電力營銷稽查存在的問題仍有很多，嚴(yán)重地影響了市場的規(guī)范以及電力營銷效率的提升，需要大力地改進和完善。
1.1電力營銷稽查管理制度不完善當(dāng)前電力營銷的市場范圍較廣，但是與之相應(yīng)的營銷稽查管理制度卻并不是很完善，缺乏完善的管理機制，市場監(jiān)管力度較低，企業(yè)內(nèi)部尚未形成健全的自我監(jiān)管制度。還有相應(yīng)的懲處條款的不規(guī)范化、稽查內(nèi)容和電力企業(yè)的整改情況沒有專人跟蹤。
1.2電力營銷稽查人員工作素質(zhì)較低因電力企業(yè)的經(jīng)營范圍較廣，很多部門并未招收專業(yè)性的對口人才。根據(jù)資料調(diào)查顯示，現(xiàn)電力營銷企業(yè)中幾乎沒有專業(yè)的電力營銷稽查人員，大都是身兼數(shù)職。電力營銷稽查人員所應(yīng)具備最基本的能力是熟悉電力生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，對于用電檢查、用電業(yè)務(wù)、電價電費等專業(yè)性知識能夠熟練掌握，對于違規(guī)用電手段的隱蔽性和多樣性能有應(yīng)對措施。而這些基本的能力都是現(xiàn)電力企業(yè)中稽查人員所缺少的。身兼數(shù)職的稽查人員因為對稽查工作的認(rèn)識不夠深刻，工作積極性不強，自身素質(zhì)不高，從而導(dǎo)致稽查工作無法有效地進行，在一定程度上影響了電力營銷的效率，并使稽查工作只存在于形式。
1.3對電力營銷稽查定位有偏差電力營銷稽查工作雖然從多年前就已經(jīng)開始展開，但是根據(jù)相關(guān)資料可以發(fā)現(xiàn)，電力營銷稽查工作人員對于電力營銷稽查的定位依然不準(zhǔn)確，對于稽查工作的職能認(rèn)識有偏差。目前電力營銷稽查人員的重點是放在了反竊防漏上，而忽視了規(guī)范電力營銷市場和確保正規(guī)電力企業(yè)等方面的工作。
2應(yīng)用電力營銷稽查提高電力營銷效率的建議與策略
2.1提高電力營銷稽查人員的素質(zhì)電力營銷稽查是一項具有約束力的工作，在電力企業(yè)中，稽查人員具有較高的職權(quán)，其相對于企業(yè)的執(zhí)法部門，稽查人員需要具有較高的素質(zhì)，其還要掌握專業(yè)的知識以及電力營銷的相關(guān)機制，這樣才能便于其在監(jiān)管的過程中行使權(quán)力。在選拔電力營銷稽查人員時，需要遵循一定的準(zhǔn)則，還要保證選拔工作的透明度以及公平性，除了對其有著學(xué)歷以及專業(yè)資質(zhì)的要求外，其還必須有一定的工作經(jīng)驗，要熟悉電力企業(yè)日常工作的流程?；槿藛T一般來自電力企業(yè)內(nèi)部，管理者會優(yōu)先考慮工作表現(xiàn)比較突出，而且專業(yè)素質(zhì)比較高的員工。
2.2建立完善的信息反饋制度信息反饋是一項重要的工作，稽查人員只有收到反饋信息后，才能對電力營銷工作進行客觀的評價?；槿藛T需要根據(jù)既定的工作要求，比較其達到的效果，這樣才能使稽查人員找到電力營銷工作中的不足，方便稽查人員找到相應(yīng)的解決對策，為今后的稽查工作找到參考的依據(jù)，從而使電力營銷工作可以順利地展開。在這一過程中，信息反饋發(fā)揮著重要的作用，為了提高企業(yè)的管理水平，管理人員必須不斷地完善與改進信息制度，并增加信息傳輸?shù)男?，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息的反饋更加及時?；槿藛T在收到反饋信息后，可以對電力營銷效果進行客觀綜合的評價，這樣也能使工作人員更好地研究與分析出電力營銷管理存在的問題與漏洞，使這些問題能夠及時地解決與改善。
2.3完善電力營銷稽查異議制異議制主要是針對出現(xiàn)問題的當(dāng)事人的制度，其指的是電力營銷稽查過程當(dāng)中，往往會發(fā)生當(dāng)事人不認(rèn)可處罰結(jié)果的案例，那么此時，電力營銷的稽查人員就要給當(dāng)事人申訴的機會，只要當(dāng)事人能夠拿出相應(yīng)的證據(jù)或者理由充分，那么稽查部門就應(yīng)當(dāng)重新核查事實，以保障執(zhí)法的公開性、公平性。同時，建立電力營銷稽查異議制并完善之后，就必須將它嚴(yán)格執(zhí)行在實踐當(dāng)中，在保證稽查公平的前提下，堅持以人為本的原則，確保當(dāng)事人享有申訴的權(quán)利。
3結(jié)束語
（1）作為一類特殊的商品，電力的生產(chǎn)過程復(fù)雜，服務(wù)能力較高，既實惠，又方便，已然成為人們生活中不可或缺的一部分。所以，縣級供電公司要深入客戶內(nèi)部，進行電力優(yōu)勢和特性的介紹，讓客戶能夠了解和掌握電力的基本情況，樹立保護、節(jié)約電力資源的思維意識。與此同時，要為客戶提供便民服務(wù)，協(xié)助他們進行電力設(shè)備和設(shè)施的安裝，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、個性化服務(wù)，讓客戶深切感受到電力產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性。
（2）近年來，我國經(jīng)濟得以持續(xù)性增長，國民用電需求量得以提升，電力供需矛盾得以解決。這個時候，我們不應(yīng)該去強制約束居民用電，而要鼓勵用戶用電，為用戶提供一個安全、舒適、可靠的用電環(huán)境，盡可能避免因為電力故障而給用戶帶來巨大經(jīng)濟損失。
（3）配電網(wǎng)作為電力輸送的核心載體，用戶之所以能夠用到可靠、安全的電，與配電網(wǎng)的合理規(guī)劃密不可分?，F(xiàn)階段，用戶對電力的要求逐漸增多。所以，縣級供電公司要抓住發(fā)展機遇，全方位進行配電網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)，同時，政府部門要加大配電網(wǎng)建設(shè)成本的投入，確保配電網(wǎng)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)定、健康運行。
2銷售策略
（1）利用價格策略。針對電費價格的調(diào)控，縣級供電公司并沒有基礎(chǔ)權(quán)限，但是縣級供電公司作為最基層公司，能夠從用戶處獲得有用信息，然后根據(jù)采集來的基本信息，進行銷售策略的合理確定，以期實現(xiàn)效益最大化。例如，檢查維修活動的開展要盡可能在效益不好的時期進行；針對企業(yè)生產(chǎn)、居民生活等用電環(huán)境，分別制定出銷售策略。
（2）運用國家政策?，F(xiàn)階段，我國電費價格分類嚴(yán)格按照上世紀(jì)七十年代中期所制定的規(guī)則，至今已經(jīng)三四十年的時間了。隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，社會的不斷發(fā)展，行業(yè)領(lǐng)域的不斷擴充，使得傳統(tǒng)的分類標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的基本需求，針對一部分行業(yè)無法進行電價類別的劃分，這就要求我國相關(guān)部門必須科學(xué)、合理的進行電價分類。與此同時，縣級供電公司在電價分類的過程中，根據(jù)不同的行業(yè)，進行不同價格的收取，這樣一來，將能夠在一定程度上提升自身的收益。
（3）實時進行用電促銷策略。電力營銷的滿意效果就是能夠銷售出預(yù)期的電量，而電力銷售量與用戶的用電需求、購買能力、用電欲望等密切關(guān)聯(lián)。因此，在用電促銷的過程中，要結(jié)合用戶的實際情況，進行用電促銷策略的制定。在用戶具備購買能力和用電欲望的同時，盡可能多的給予電量的推銷，引導(dǎo)用戶科學(xué)用電。縣級供電公司要結(jié)合自身實際，進行分時電價的制定，進而激發(fā)用電用戶的用電欲望，以此提升公司盈利水平。
3服務(wù)策略
關(guān)于服務(wù)，美國相關(guān)部門指出：“服務(wù)就是商品在營銷過程中，利益主體獲得的滿意程度?！爆F(xiàn)階段，電力行業(yè)雖然具備一定的壟斷性，但是其性質(zhì)為企業(yè)，其最終目標(biāo)也就是利益，而利益將是從利益主體處獲得的。所以，在進行電力營銷策略規(guī)劃的同時，縣級供電公司一定要盡可能提升電力產(chǎn)品的附加值，以此來實現(xiàn)公司效益的最大化。在電力價格不發(fā)生變化的前提下，服務(wù)作為供電公司附加值的一種，其作用和意義非常大。
（1）完善營銷模式，構(gòu)建新型電力營銷體系。隨著計算機技術(shù)、信息技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的不斷進步，縣級供電公司一定要抓住發(fā)展的機遇，建立起以信息、網(wǎng)絡(luò)為平臺的自動化營銷平臺，將管理、調(diào)控、檢索、審核等工作融為一體，實現(xiàn)了信息的統(tǒng)一集成化。首先，經(jīng)過營銷體系的重構(gòu)，用電用戶能夠根據(jù)自己的習(xí)慣和喜好，進行供電公司的選擇。其次，用戶在繳納電費的時候，可以選擇任何一家聯(lián)網(wǎng)公司；三是客戶在用電的過程中，如果出現(xiàn)疑問和問題，可以隨時撥打服務(wù)熱線，電力公司必須全天候為用戶提供熱線支持；四是實現(xiàn)多元化的營業(yè)廳，多元化的營業(yè)廳，不僅能夠為用戶提供咨詢服務(wù)、繳費服務(wù)、維修服務(wù)等，而且還能夠根據(jù)客戶的實際情況，進行營銷策略的推廣，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)。
（2）強化營銷理念，完善經(jīng)營機制。面對日益競爭激烈的市場環(huán)境，縣級供電公司一定要結(jié)合本區(qū)域發(fā)展實際，努力提升自身的營銷理念，完善經(jīng)營機制，以效益為核心，全面、深入展開營銷。與此同時，要融入新技術(shù)、新理念，特別是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等，要全方位、多層次構(gòu)思營銷理念，確保營銷過程平穩(wěn)運行。與此同時，在提供基礎(chǔ)服務(wù)的同時，要為用戶提供多元化的便捷服務(wù)和增值服務(wù)，通過電力公司全體員工的努力，讓用戶切實感受到服務(wù)的效益。
（3）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極開拓市場。隨著社會經(jīng)濟體制的不斷變革，電力市場的不斷發(fā)展，其市場最終將要依靠服務(wù)來完善，在電價不變的情況下，服務(wù)作為電力企業(yè)實現(xiàn)盈利的主要影響因素，同時作為企業(yè)效益最大化的根本保障。盡可能多的滿足用戶所需，將是電力企業(yè)未來發(fā)展的新目標(biāo)?？h級供電公司要在電力營銷的整個過程中，確保服務(wù)暢通，為用戶提供科技含量較高的服務(wù)，以滿足信息時代下客戶的多元化需求。唯有此，才能有效提升用戶的忠誠度。
4結(jié)語
計算機系統(tǒng)作為一種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，在電力營銷中獲得了廣泛的應(yīng)用，提升了電力營銷的現(xiàn)代化程度，使它的發(fā)展具有更多的上升空間。下面筆者就計算機系統(tǒng)在電力營銷中的具體功能進行分析。
第一，計算機系統(tǒng)在電力營銷的系統(tǒng)規(guī)劃上發(fā)揮著重要的作用。電力營銷工作的第一步就是進行營銷目標(biāo)的規(guī)劃。計算機系統(tǒng)規(guī)劃在電力營銷目標(biāo)規(guī)劃當(dāng)中，起到了確定電力營銷目標(biāo)和建設(shè)電力營銷管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的作用。同時，計算機系統(tǒng)規(guī)劃工作還可以幫助企業(yè)管理部門發(fā)現(xiàn)管理中出現(xiàn)的問題，從而使之能夠得到及時解決。
第二，計算機系統(tǒng)在電力營銷中發(fā)揮系統(tǒng)分析的作用。計算機系統(tǒng)分析即對現(xiàn)有的信息進行調(diào)查研究、描述和處理，分析信息的合理性，提出更為合理的解決方案，從而創(chuàng)建新的系統(tǒng)。系統(tǒng)分析的目標(biāo)是通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析與處理，優(yōu)化電力企業(yè)的資源配置，達到建設(shè)一個全面的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的目的。
第三，計算機系統(tǒng)在電力營銷中發(fā)揮系統(tǒng)運行評價的作用。系統(tǒng)運行評價是針對新系統(tǒng)的維護而言的，對新系統(tǒng)運行過程當(dāng)中設(shè)備、技術(shù)等發(fā)生作用的情況進行分析與評價，則可以使新系統(tǒng)得到不斷完善。
如何推進計算機系統(tǒng)在電力營銷管理工作中的應(yīng)用計算機系統(tǒng)依靠它強大的功能在眾多領(lǐng)域當(dāng)中而發(fā)揮著重要的作用，而在電力營銷中，基于計算機系統(tǒng)的電力營銷信息管理系統(tǒng)給電力營銷工作帶來很大的便利。計算機系統(tǒng)在電力營銷當(dāng)中的運用，給企業(yè)建立起了一個安全性高、科學(xué)化水平高的現(xiàn)代電力營銷服務(wù)系統(tǒng)。下面筆者就如何推進計算機系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用進行分析探討。
首先，計算機系統(tǒng)的應(yīng)用與管理要堅持以效益為核心。企業(yè)經(jīng)營的根本目的是為了獲得利潤，而將計算機技術(shù)應(yīng)用到電力營銷當(dāng)中也是為了使經(jīng)濟利益最大化。因此，計算機系統(tǒng)的應(yīng)用與管理要堅持以經(jīng)濟效益為核心，以擴大客戶群體、提高產(chǎn)品的銷量。
其次，要堅持“以客戶為中心”的營銷原則。電力企業(yè)是社會公共服務(wù)業(yè)中的一種，對企業(yè)來說，建立更優(yōu)良的服務(wù)系統(tǒng)有利于更好地滿足客戶的需求，為企業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展空間。因此，在營銷策略的制訂與實施過程當(dāng)中，要把客戶的需求放在首位，把客戶的需要作為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。作為一種先進的科學(xué)技術(shù)手段，計算機系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用也要遵循客戶至上的原則。計算機系統(tǒng)在發(fā)揮它的五個功用的過程當(dāng)中，不僅要盡量滿足客戶的顯性需求，并且還要為滿足客戶的潛在需求留有發(fā)展空間。
最后，要完善企業(yè)管理機制，推進計算機系統(tǒng)在電力營銷系統(tǒng)中得到更廣泛的應(yīng)用。企業(yè)的管理水平會在很大程度上影響新技術(shù)在電力營銷中的應(yīng)用，比如，管理水平低造成各部門工作的協(xié)調(diào)性不夠強，會使計算機系統(tǒng)難以在眾多的部門之間實現(xiàn)大力的推廣，而且容易受到打壓與阻擾。因此，企業(yè)應(yīng)加強管理能力的建設(shè)，為計算機技術(shù)在電力營銷中的推進工作建立良好的平臺。企業(yè)的管理機制得到完善，不僅能夠使計算機系統(tǒng)在促進電力營銷工作上發(fā)揮作用，同時也能夠加強生產(chǎn)部門的信息數(shù)據(jù)的集成，是計算機系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展的各方面得到更廣泛的應(yīng)用。
二、結(jié)語
（1）電力企業(yè)營銷統(tǒng)計機制不完善。
電力企業(yè)的營銷統(tǒng)計工作是一項繁雜的工作，在統(tǒng)計過程中，需要電力企業(yè)各個部門的協(xié)調(diào)合作，但在實際工作中，由于電力企業(yè)營銷統(tǒng)計機制不完善，在開展?fàn)I銷統(tǒng)計工作時，很容易出現(xiàn)統(tǒng)計混亂、部門職能交叉等現(xiàn)象，從而對電力企業(yè)營銷統(tǒng)計效率造成一定的影響。
（2）營銷統(tǒng)計的可信度比較低。
在電力營銷統(tǒng)計過程中，特別要注重統(tǒng)計數(shù)據(jù)的有效性、及時性，只有這樣才能保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可靠性。但在實際工作中，由于數(shù)據(jù)信息來源比較單一，數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計不全面，極大的降低了數(shù)據(jù)統(tǒng)計質(zhì)量，對電力企業(yè)營銷統(tǒng)計工作的可靠性造成影響。
（3）營銷統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)有待提高。
電力企業(yè)營銷統(tǒng)計工作是電力企業(yè)的重要工作內(nèi)容，在開展統(tǒng)計工作時，必須由高素質(zhì)營銷統(tǒng)計團隊開展，但在實際工作中，營銷統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)還有待提高，尤其是在信息平臺下的統(tǒng)計工作，統(tǒng)計人員的專業(yè)技能水平比較低，對電力企業(yè)營銷統(tǒng)計的發(fā)展造成影響。在新環(huán)境下，電力企業(yè)需要改變營銷統(tǒng)計管理觀念，但當(dāng)前的統(tǒng)計人員仍采用傳統(tǒng)的管理方式進行管理，極大的限制了電力企業(yè)營銷統(tǒng)計的發(fā)展。
（4）缺少對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析。
開展?fàn)I銷統(tǒng)計工作的主要目的是為電力企業(yè)營銷策略的調(diào)整提供科學(xué)的依據(jù)，但在實際工作中，電力企業(yè)沒有對營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行有效地分析，也沒有建立完善的統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)致電力企業(yè)在營銷統(tǒng)計過程中，缺乏有力的數(shù)據(jù)支撐，電力營銷統(tǒng)計工作的開展具有很強的盲目性，極大的影響了電力企業(yè)的發(fā)展。
（5）缺乏計算機統(tǒng)計平臺。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)平臺已經(jīng)廣泛應(yīng)用在社會發(fā)展的各個行業(yè)中，采用計算機網(wǎng)絡(luò)平臺進行營銷統(tǒng)計是電力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要標(biāo)志，但在實際工作中，電力企業(yè)的營銷統(tǒng)計形式還比較單一，還沒有建立完善的信息統(tǒng)計平臺，在工作過程中，還采用傳統(tǒng)的統(tǒng)計形式，這就極大的降低了營銷統(tǒng)計的工作效率和工作質(zhì)量。
2提高電力企業(yè)營銷統(tǒng)計工作水平的措施
（1）建立完善的營銷統(tǒng)計機制。
完善的營銷統(tǒng)計機制對電力企業(yè)營銷統(tǒng)計的持續(xù)發(fā)展有十分重要的作用，因此，電力企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的實際情況，建立完善的營銷統(tǒng)計機制，優(yōu)化營銷統(tǒng)計流程，明確各部門的職能，避免出現(xiàn)部門職能交叉的現(xiàn)象。
（2）提高營銷統(tǒng)計的可信度。
由于營銷統(tǒng)計的數(shù)據(jù)信息來源比較單一，數(shù)據(jù)統(tǒng)計不全面，極大的降低了營銷統(tǒng)計的可信度，因此，電力企業(yè)要積極的拓寬營銷統(tǒng)計信息渠道，全面開展?fàn)I銷統(tǒng)計工作，從而保證營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、有效性。對于關(guān)鍵的營銷統(tǒng)計工作，電力企業(yè)要將責(zé)任落實到具體的統(tǒng)計人員身上。
（3）提高營銷統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)。
營銷統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)對電力企業(yè)營銷統(tǒng)計工作的順利開展有很大的影響，因此，電力企業(yè)要注重營銷統(tǒng)計人員綜合素質(zhì)的提高。在實際工作中，電力企業(yè)要根據(jù)營銷統(tǒng)計人員的具體情況，制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容，定期對營銷統(tǒng)計人員進行專業(yè)的技能培訓(xùn)，不斷提高營銷統(tǒng)計人員的專業(yè)素質(zhì)。
（4）建立完善的營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析機制。
在傳統(tǒng)的營銷統(tǒng)計模式中，營銷統(tǒng)計人員需要人工繪制表格，為企業(yè)的營銷策略的制定提供參考，但由于營銷統(tǒng)計工作的任務(wù)量比較大，工作繁雜，營銷統(tǒng)計人員人工繪制表格時，很容易出現(xiàn)錯誤，加上決策層沒有對營銷人員繪制的表格進行認(rèn)真的分析，造成營銷決策失誤。
（5）建設(shè)現(xiàn)代化統(tǒng)計平臺。
建設(shè)現(xiàn)代化統(tǒng)計平臺是促進電力企業(yè)營銷統(tǒng)計快速發(fā)展的重要手段，因此，電力企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的實際情況，構(gòu)建一套完善的現(xiàn)代化營銷統(tǒng)計平臺，這樣就能保證多渠道提供營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)的共享，這對營銷統(tǒng)計工作的順利開展有很大的幫助，能極大的促進電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
3總結(jié)
1．經(jīng)濟型酒店現(xiàn)狀分析
（1）價格優(yōu)勢明顯。目前經(jīng)濟型酒店的房價在100元～300元之間浮動，相對于當(dāng)?shù)氐男羌壘频陜r格來說是比較便宜的。這也是經(jīng)濟型酒店比較明顯的一個競爭優(yōu)勢。主要是因為經(jīng)濟型酒店與星級酒店相比，只能提供住宿和簡單的早餐，服務(wù)人員星級酒店相比數(shù)據(jù)量少很多，這就使得經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營成本大大降低，房價也隨之大幅降低。
（2）發(fā)展速度趨緩。經(jīng)過前幾年的高速大規(guī)模發(fā)展，目前如家、漢庭連鎖酒店、7天和錦江四大品牌壟斷格局基本形成。因而的經(jīng)濟型酒店無論從數(shù)量上還是從規(guī)模上都逐漸趨于飽和狀態(tài)，發(fā)展速度開始明顯變慢。
（3）網(wǎng)絡(luò)營銷意識逐漸提高。運用電子商務(wù)平臺實行網(wǎng)絡(luò)營銷是適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下的促銷方式。在此社會背景下，的一些經(jīng)濟型酒店也逐漸意識到這一點，開始將網(wǎng)絡(luò)營銷作為促進酒店發(fā)展的市場營銷策略，在“攜程”、“藝龍”等大型的門戶網(wǎng)站，都有主要經(jīng)濟型酒店的預(yù)訂服務(wù)平臺，同時擁有強大的營銷觀念且經(jīng)營意識比較超前的經(jīng)濟型品牌連鎖酒店還有自己的官方網(wǎng)站。
2．存在問題
（1）經(jīng)濟型酒店形象定位混亂。經(jīng)濟型酒店與商務(wù)型酒店在市場上是有區(qū)別的。的一些自稱是商務(wù)型的酒店定位卻是經(jīng)濟型。商務(wù)型酒店是處在經(jīng)濟型酒店和星級酒店之間的一種酒店形態(tài)，服務(wù)形式和內(nèi)容比較單一，但卻很專業(yè)，目標(biāo)市場人群比較單一，主要以商務(wù)人士為主，側(cè)重于商業(yè)氣氛。而經(jīng)濟型酒店則重點凸顯家庭、個人的溫馨氣氛。
（2）市場細(xì)分不完全。經(jīng)濟型酒店由于起步較晚，發(fā)展的超前性和管理的專業(yè)性較差，目前很多酒店對目標(biāo)市場的細(xì)分比較粗略，已經(jīng)產(chǎn)生了市場重疊。根據(jù)國外的經(jīng)濟型酒店發(fā)展經(jīng)驗，經(jīng)濟型酒店分為在價格和硬件設(shè)施上差別很大的三種類型，目前不只是沈陽，就算全國市場上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。
（3）市場營銷手段單一，銷售預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)不全。目前沈陽的經(jīng)濟型酒店品牌缺乏市場營銷的意識和手段。主要是仍沒有重視市場區(qū)分和特色產(chǎn)品的開發(fā)。目前像錦江之星、如家快捷等幾家酒店連鎖已經(jīng)建設(shè)了獨立銷售預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和電話中心，除此之外的大多酒店品牌都還是依靠專業(yè)的訂房中心或者旅行社來銷售客房。
（4）市場競爭激烈。目前的酒店競爭主要包括經(jīng)濟型酒店、高端星級酒店和低端家庭旅店，以及單位招待所之間的競爭。如何在競爭中占據(jù)有利位置呢？降價雖然是參與市場競爭的常用手段。但卻忽視了服務(wù)上的創(chuàng)新與發(fā)展，就會導(dǎo)致與國際酒店業(yè)的服務(wù)差距越來越大，因而降價不是最明智的選擇。
二、解決問題的對策研究
1．注重突顯品牌個性
經(jīng)濟性是經(jīng)濟型酒店的突出特點，也正因為這一點使得酒店之間的定位容易雷同，導(dǎo)致同質(zhì)競爭激勵的問題存在。為此還是要進一步分析和細(xì)分市場，找準(zhǔn)市場定位，選擇適合自身實力的目標(biāo)市場，進行差異化經(jīng)營。只有擁有自己的個性，才能凸顯其競爭優(yōu)勢。
2．加強品牌管理
現(xiàn)在絕大多數(shù)的品牌經(jīng)濟型酒店擴張都是已增加加盟店的數(shù)量為主，這就導(dǎo)致了加盟店的數(shù)量快速增長，以及由此帶來的品牌管理難度問題，那么強化總部的管理和支持就顯得尤為重要。首先要有品牌管理意識，在加盟店的選擇上要綜合考慮，確保質(zhì)量；其次可以考慮運用品牌渠道提高加盟店的入住的難度，降低運營風(fēng)險；同時可以通過管理人才輸出和完善的人員培訓(xùn)制度來強化品牌管理的質(zhì)量。
3．拓寬人力資源渠道
經(jīng)濟型酒店數(shù)量的快速增長必然會帶來管理人才的嚴(yán)重缺乏。為了彌補這一空缺可以考慮下列三種辦法：一是從其他各種類型的酒店挖人，雖然能在一定程度上解決問題，但會導(dǎo)致人力資源的惡性競爭；二是從自身入手，加強引進和培養(yǎng)人才的力度，擴充人才儲備來解決人才匱乏問題；三是目前許多酒店已經(jīng)開始試點與有相關(guān)專業(yè)的院校進行訂單式培養(yǎng)，聯(lián)合辦學(xué)。此種辦法有利于從根源上解決經(jīng)濟型酒店行業(yè)的人才缺乏問題。
4．收購中高端酒店
樓宇用電不同于小區(qū)用電，其或僅限于單個大樓。但基于網(wǎng)絡(luò)的智能用電管理系統(tǒng)，通過統(tǒng)一安裝在PC上的應(yīng)用軟件，則網(wǎng)絡(luò)接口與安放在每棟樓宇中的集中控制器會實現(xiàn)有效通信，從而達到控制終端并收集數(shù)據(jù)和實現(xiàn)用電管控。[3]
1.1樓宇用電智能管理架構(gòu)
1.2樓宇控制器硬件設(shè)計及應(yīng)用
1.3樓宇控制器服務(wù)程序設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)中，分步設(shè)計了主線程即主函數(shù)下的程序，輔助線程——鍵盤顯示服務(wù)線程、更新系統(tǒng)時間數(shù)組線程、定時控制線程和系統(tǒng)監(jiān)控線程，使本系統(tǒng)更具安全可靠性。
1.4結(jié)論該用電智能管理系統(tǒng)可針對學(xué)校、社區(qū)及單獨樓宇的用電管理。智能體系具有上傳下達作用，具備對用電單元實現(xiàn)控制，同時也是PC控制終端管理的執(zhí)行者，可提供樓宇用電安全高效的實現(xiàn)。
2、遠程智能集抄
傳統(tǒng)的人工抄表模式對于已呈星羅棋分布的村鎮(zhèn)，舊有街區(qū)及零星散戶的供電群體而言，存在著耗費用工、對抄讀上來的數(shù)據(jù)欠缺法理依據(jù)而難以管理、對人為竊電反應(yīng)遲緩等弊端近年已陷入舉步為艱的管理境地。于是“遠程智能集抄工程”應(yīng)運而生。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式為：下位機（終端或模塊）+集中器+上位機（主站式手持單元）
2.1低壓電力用戶智能集抄系統(tǒng)
2.2采集終端
2.3集中器結(jié)構(gòu)及功能集中器以配電變壓器為單位而設(shè)置。每個臺區(qū)為一子系統(tǒng)。而集中器則為子系統(tǒng)的主站端。其可以完成數(shù)據(jù)采、存、處理和上報，同時能接收主站的命令幀并做出響應(yīng)如參數(shù)設(shè)置、核對時鐘等。
2.4系統(tǒng)軟件功能及實現(xiàn)智能集抄軟件功能及實現(xiàn)分為1）用戶初始化。2）投切控制。3）用戶換表。4）有效用戶設(shè)置。5）抄表設(shè)置等項程序。
