時(shí)間：2022-05-25 03:25:30
序論：在您撰寫(xiě)稅務(wù)培訓(xùn)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、稅務(wù)機(jī)關(guān)培訓(xùn)現(xiàn)狀
稅務(wù)系統(tǒng)按照注重綜合素質(zhì)，提升崗位技能，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，促進(jìn)終身學(xué)習(xí)的工作思路，開(kāi)展了多層次、多渠道、大規(guī)模的培訓(xùn)工作，取得顯著成績(jī)，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯改善，駕馭稅務(wù)工作的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，但仍然存在著一些問(wèn)題，從目前稅務(wù)干部培訓(xùn)情況看，主要存在著以下不足。
（一）缺乏主動(dòng)性和急迫性，培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不深刻。雖然各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)稅務(wù)干部培訓(xùn)工作逐步加強(qiáng)，但進(jìn)展不快，與實(shí)際工作中稅務(wù)干部培訓(xùn)需求還有較大差距。應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種教育，它屬于成人終身教育范疇，為稅收事業(yè)發(fā)展提供智力支持和人才保障，是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。
（二）缺乏廣泛性和全局性，培訓(xùn)人員層次集中。“實(shí)施全員培訓(xùn)，促進(jìn)終身學(xué)習(xí)”的工作思路有待進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前甘肅酒泉地稅務(wù)局干部的培訓(xùn)主要是集中在稅務(wù)機(jī)關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)，這一群體占據(jù)培訓(xùn)資源的85%以上，而基層稅務(wù)干部因工作任務(wù)緊、培訓(xùn)投入資金不足等因素影響受訓(xùn)機(jī)會(huì)太少，不利于稅務(wù)培訓(xùn)工作的健康發(fā)展。
（三）缺乏針對(duì)性和實(shí)效性，培訓(xùn)形式單一。近年來(lái)，工學(xué)矛盾一直是稅務(wù)干部培訓(xùn)的突出問(wèn)題。一方面稅務(wù)干部隊(duì)伍亟需進(jìn)行新知識(shí)、新技能的填充和更新，另一方面在職稅務(wù)干部尤其是基層干部和業(yè)務(wù)骨干工作繁忙，參加集中培訓(xùn)的精力和時(shí)間不足。稅務(wù)干部普遍反映，要針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，采取不同的培訓(xùn)形式，以增強(qiáng)針對(duì)性，提高培訓(xùn)實(shí)效。
（四）缺乏生動(dòng)性與多樣性，培訓(xùn)管理模式陳舊。多年來(lái)，甘肅酒泉地稅局在稅務(wù)干部培訓(xùn)工作中主要是沿用上級(jí)點(diǎn)名調(diào)訓(xùn)、下級(jí)被動(dòng)參訓(xùn)的培訓(xùn)模式，這種培訓(xùn)模式有三個(gè)突出特點(diǎn)：在參訓(xùn)人員上具有強(qiáng)制性；在培訓(xùn)時(shí)間上具有固定性；在教學(xué)內(nèi)容上具有統(tǒng)一性。雖然這種培訓(xùn)模式在一定程度上滿足了干部增長(zhǎng)知識(shí)、提高素質(zhì)的需求，但其本身也存在著一些缺陷，如對(duì)參訓(xùn)人員針對(duì)性較差、時(shí)間約束性強(qiáng)、難以達(dá)到按需培訓(xùn)的目的。
二、改善培訓(xùn)現(xiàn)狀措施
針對(duì)稅務(wù)干部培訓(xùn)需求，結(jié)合甘肅酒泉市地稅局稅務(wù)干部隊(duì)伍現(xiàn)狀和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，今后，稅務(wù)干部培訓(xùn)工作應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行探索與創(chuàng)新。
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)工作的思想認(rèn)識(shí)。隨著稅收事業(yè)的發(fā)展,教育培訓(xùn)工作的地位會(huì)越來(lái)越突出,作用會(huì)越來(lái)越重要。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，把培訓(xùn)工作列入重要工作議事日程，抓緊抓好。從思想上充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、全局性的工作。
（二）做到培訓(xùn)形式與實(shí)俱進(jìn)。在繼續(xù)堅(jiān)持課堂教學(xué)、在職自學(xué)等傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的前提下，根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化，在培訓(xùn)方式上做好揚(yáng)棄，摒棄過(guò)時(shí)的培訓(xùn)方式，積極創(chuàng)新培訓(xùn)方式，逐步擴(kuò)大和探索電化教學(xué)、遠(yuǎn)程教育等先進(jìn)的教學(xué)方式，以提高學(xué)習(xí)效率，增加學(xué)習(xí)趣味，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，分專業(yè)將教授、專家的聯(lián)系方式、素質(zhì)水平納入其中。同時(shí)，要積極鼓勵(lì)有特長(zhǎng)的稅務(wù)干部參與到培訓(xùn)師資中來(lái)，提高培訓(xùn)的科學(xué)性、規(guī)范性和實(shí)用性，為全面提高培訓(xùn)質(zhì)量提供智力支持。
（三）有針對(duì)性的培訓(xùn)。根據(jù)具體情況具體分析，結(jié)合酒泉市地稅局的特點(diǎn)，有針對(duì)性的培訓(xùn)，一線基層人員培訓(xùn)應(yīng)和崗位相結(jié)合，也就是從事什么崗位就應(yīng)培訓(xùn)什么內(nèi)容，不要集中培訓(xùn)統(tǒng)一內(nèi)容。
三、創(chuàng)新管理模式
結(jié)合調(diào)查結(jié)果分析，我們認(rèn)為，當(dāng)前培訓(xùn)模式在短時(shí)間內(nèi)難以改變，但在此基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)放寬培訓(xùn)的自，逐步探索宏觀調(diào)控、個(gè)人自主的按需培訓(xùn)模式，即市場(chǎng)培訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式與市場(chǎng)培訓(xùn)模式的同向并存、相互補(bǔ)充。稅務(wù)干部培訓(xùn)工作要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，就必須逐步建立一套市場(chǎng)化培訓(xùn)管理機(jī)制，著重強(qiáng)化四個(gè)職能：
（一）強(qiáng)化決策職能。包括對(duì)培訓(xùn)工作方針的確立、戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇和遠(yuǎn)景規(guī)劃的制定等。制定稅務(wù)干部教育培訓(xùn)長(zhǎng)短期規(guī)劃，從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需求出發(fā)，對(duì)各級(jí)各類崗位所需的政治理論、專業(yè)知識(shí)，科學(xué)地確立了一個(gè)量化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)要求，并制定了切實(shí)可行的制度、措施認(rèn)真組織實(shí)施。
（二）強(qiáng)化服務(wù)職能。根據(jù)實(shí)際需要，及時(shí)年度培訓(xùn)指導(dǎo)性計(jì)劃及中長(zhǎng)期培訓(xùn)信息，調(diào)控培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)基地之間的關(guān)系，做好培訓(xùn)基地與培訓(xùn)對(duì)象的合理分工。
銅官山區(qū)二分局 周正桃
不常外出的我，懷著忐忑的心情，踏上到揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院的旅途。一到揚(yáng)州，便受到接站人員的熱情接待，一切都安排得井然有序，如家的感覺(jué)涌上心頭，讓我對(duì)這煙花、翠柳的城市好感倍增，對(duì)接下來(lái)的日子也多了幾分期待。在以后6天的培訓(xùn)過(guò)程中不僅學(xué)到了很多我平常在工作中、生活中所學(xué)不到、聽(tīng)不到的知識(shí)，讓我自身各方面得到了很好的鍛煉，同時(shí)也讓我再次能回到久違的校園，體驗(yàn)多姿的學(xué)生生活?，F(xiàn)將我的一些學(xué)習(xí)感悟，匯報(bào)如下：
學(xué)院老師們淵博的知識(shí)、寬廣的視野、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、清新靈活的教學(xué)方式、幽默風(fēng)趣的課堂氛圍，無(wú)不令我深深折服，受益匪淺。他們讓我懂得真正的學(xué)習(xí)不是照本宣科后的輕松，不是親身體驗(yàn)后的愜意，而是思考和感悟，是觀念的更新、思維方式的轉(zhuǎn)變，是工作方式的調(diào)整、困惑的解決，是素質(zhì)的提升、人生理念的完善……一句話，我們要學(xué)以立德、學(xué)以明智、學(xué)用相長(zhǎng)。
學(xué)以立德，就是要通過(guò)學(xué)習(xí)，提高我們稅務(wù)人員的政治涵養(yǎng)，要有信念、有信心，要懂得有所為有所不為。此次培訓(xùn)，以法律工作者的思維，為我們提供涉稅法律知識(shí)新視角；以地稅人員的角度，幫我們發(fā)現(xiàn)及防范執(zhí)法所可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；更為重要的是，告誡我們必須清楚認(rèn)識(shí)自己的身份，在工作中把握好原則和底線，遵紀(jì)守法，保證執(zhí)法的質(zhì)量和效率。而這就需要我們?cè)趶?qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)自身世界觀的改造，常思貪欲之害，常棄非分之想，常懷律己之心，常修為政之德，培養(yǎng)服務(wù)、務(wù)實(shí)、廉政的意識(shí)。
學(xué)以明智，就是要通過(guò)學(xué)習(xí)，提高我們地稅人員的專業(yè)水平。古人云“不謀全局者不足以謀一域”，作為一名地稅干部，沒(méi)有財(cái)稅、會(huì)計(jì)、法律等多方面的基礎(chǔ)知識(shí)，就不能很好地勝任本職工作。而這些知識(shí)更新速度又可謂是日新月異的，因此我們要時(shí)時(shí)刻刻保持學(xué)習(xí)的勁頭，完善更新自己。就拿此次培訓(xùn)辛連珠教授講授的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》作例子：辛教授以《大板城的姑娘》中的“帶著你的妹妹，帶著你的嫁妝”歌詞導(dǎo)入“資本交易”課程，整個(gè)課程以“哥”和“妹”的結(jié)合通俗易懂的詳細(xì)介紹了“資本交易”的實(shí)質(zhì)、內(nèi)涵以及相關(guān)的涉稅事宜，使我明白了“資本市場(chǎng)遍地稅收”的真正含義，同時(shí)也促使我靜下心來(lái)，不斷勤奮學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，努力吸收各種知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。
學(xué)用相長(zhǎng)，就是通過(guò)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)知識(shí)，著眼于實(shí)際問(wèn)題的思考，著眼于新的實(shí)踐和新的發(fā)展，理論聯(lián)系實(shí)際。一個(gè)地稅干部工作是否合格，不僅要看學(xué)習(xí)得怎么樣，更要看能不能在實(shí)踐中創(chuàng)造性地執(zhí)行各項(xiàng)方針政策，能不能在困境中堅(jiān)韌不拔地打開(kāi)工作的新局面。不與實(shí)踐結(jié)合的學(xué)習(xí)是毫無(wú)意義的學(xué)習(xí)。在未來(lái)地稅工作中，我們要學(xué)會(huì)舉一反三，不斷總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作觀念，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，爭(zhēng)創(chuàng)工作成效。
6天的揚(yáng)州學(xué)習(xí)，感悟很深，啟迪很多，還源于這里清新淡雅、悠閑別致、舒適宜人的環(huán)境。在這里，我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂，能靜下心來(lái)慢慢感受、點(diǎn)點(diǎn)思考、細(xì)細(xì)品味。在今后我將樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)”的理念，在工作及生活中勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于實(shí)踐。并懷著一顆感恩的心，對(duì)待生活，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
揚(yáng)州稅院學(xué)習(xí)體會(huì)
銅官山區(qū)二分局 胡 恒 全
為期6天的揚(yáng)州稅院學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。這既是一個(gè)結(jié)束，更是一個(gè)新的開(kāi)始。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但以后的自主學(xué)習(xí)還得繼續(xù)。
作為從軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入地稅隊(duì)伍的半路人，這次的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。我本以為自己在十多年的工作時(shí)間里基本掌握了從事稅收工作者的業(yè)務(wù)技能，但在接受過(guò)培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)差距還是很大。稅務(wù)工作者作為稅企協(xié)調(diào)員、稅法宣傳員、納稅輔導(dǎo)員、納稅評(píng)估員、信息采集員，稅收分析員，肩上的責(zé)任很大，而我感覺(jué)自己只做到了部分，還有很多方面需要完善。完善的途徑無(wú)非是學(xué)習(xí)加平時(shí)的總結(jié)。我在平時(shí)往往是為了完成工作而工作，今后應(yīng)該轉(zhuǎn)變這種觀念，要為了完善自己而工作，為了更好地服務(wù)納稅人而工作。
說(shuō)到服務(wù)，這是我們今年的工作重點(diǎn)。最近兩年里，雖然我們?cè)诜?wù)水平和納稅人滿意度上有所突破，但是離上級(jí)要求還有一定的差距。在培訓(xùn)期間，老師通過(guò)講述、解讀總局相關(guān)規(guī)范性文件，強(qiáng)調(diào)了納稅服務(wù)在稅收工作中的重要性。服務(wù)態(tài)度是一方面，熟練掌握稅收優(yōu)惠政策、相關(guān)稅收法律法規(guī)才是做好納稅服務(wù)的前提，也是評(píng)價(jià)一名稅收工作人員是否達(dá)標(biāo)的重要指標(biāo)。作為半路從事稅務(wù)工作的我，不僅要在各種考試時(shí)加強(qiáng)基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，考試過(guò)后也得反復(fù)加強(qiáng)記憶，以便在以后的工作當(dāng)中遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地處理。
企業(yè)所得稅法與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異是此次培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容之一，未經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)畢業(yè)的我，這是我初次外出參加培訓(xùn)，實(shí)在是感到自己對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的缺乏，想到我今后從事稅收工作需要用到這些知識(shí)時(shí)，我才明白這些知識(shí)的可貴。當(dāng)培訓(xùn)老師在上面講述這些知識(shí)時(shí)，我與它們似曾相識(shí)，但又無(wú)法完全理解，太對(duì)不起老師，也對(duì)不起自己，只能從頭開(kāi)始再學(xué)。我想現(xiàn)在補(bǔ)救還能來(lái)得及，因?yàn)槲译x退休還有一定年限，同時(shí)也有大把的業(yè)余時(shí)間。我要擔(dān)起這份責(zé)任，要對(duì)得起自己曾經(jīng)付出汗水和努力而執(zhí)著爭(zhēng)取來(lái)的這份光榮的職業(yè)，更要對(duì)得起頭頂?shù)亩惢铡?/p>
揚(yáng)州稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
獅子山區(qū)分局 黃璟
仲秋九月，我們迎來(lái)了市局在揚(yáng)州稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期6天的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，作為一名一線稅收工作者，我有幸第一次參加這樣的培訓(xùn)。揚(yáng)州稅務(wù)培訓(xùn)中心的老師們用他們專業(yè)的知識(shí)、生動(dòng)的案例、精彩的語(yǔ)言介紹了稅收業(yè)務(wù)的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓我在知識(shí)上有收獲，認(rèn)識(shí)上有提高，也進(jìn)一步明確了工作方向。
隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化，資本交易事項(xiàng)日益成為社會(huì)熱點(diǎn)，同時(shí)也成為征管稽查工作一個(gè)重點(diǎn)與難點(diǎn)，辛連珠老師的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》課程，重點(diǎn)給我們介紹了資本交易事項(xiàng)概念、檢查方法等，極大地開(kāi)闊了我們的視野，從中受到很大啟發(fā)。申山宏老師的《納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧》，用真實(shí)的房地產(chǎn)企業(yè)的案例進(jìn)行教學(xué)，直接與業(yè)務(wù)工作相關(guān)，聆聽(tīng)講課，受益非淺。其他老師的講課也都深入淺出，既有理論，又有實(shí)踐。聽(tīng)了老師們的講課，使我認(rèn)識(shí)到做好稅收征管工作不僅僅需要豐富的知識(shí)，更需要對(duì)日常工作進(jìn)行深入的思考和逐步積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
一、明確角色 提高認(rèn)識(shí)
一個(gè)人有什么樣的角色定位，就會(huì)有相應(yīng)的行為傾向，用什么樣的心態(tài)看待人生，就會(huì)表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過(guò)省市領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨教育和培訓(xùn)中心老師的諄諄教導(dǎo)，我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義。豐富了知識(shí)，開(kāi)拓了視野，到準(zhǔn)了自己的位置，更使我深刻的認(rèn)識(shí)到，要更好的適應(yīng)國(guó)稅工作發(fā)展需要，只有不斷充電，全方位提高自身的素質(zhì)能力，嚴(yán)格遵循職業(yè)道德，才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓(xùn)我實(shí)現(xiàn)了思想和角色的轉(zhuǎn)變，找到了立足崗位的切入點(diǎn)和突破口，對(duì)自己進(jìn)行了新的定位，樹(shù)立了重的信心。為更好地投入國(guó)稅事業(yè)做好了充分準(zhǔn)備。不論身份如何，我也驕傲成為了一名稅務(wù)工作者，也本著踏踏實(shí)實(shí)努力工作的精神，用一顆平常心，去融入社會(huì)，融入稅務(wù)干部這個(gè)優(yōu)秀的集體。
二、增長(zhǎng)知識(shí) 提高能力
20天時(shí)間，我們學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識(shí)還要通過(guò)具體工作進(jìn)行論證。通過(guò)多位優(yōu)秀教師的教授，加上我熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心投入學(xué)習(xí)，跟著老師的思路我用心體會(huì)稅務(wù)專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款，很快我的專業(yè)知識(shí)水平在短期內(nèi)得到了很大提高。也受多年領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和稅收文化的熏陶，原本掌握的知識(shí)更加精通了，模糊的概念清晰了，不懂是問(wèn)題弄懂了。對(duì)稅務(wù)工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進(jìn)行了精確把握，為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和工作實(shí)效，也有利回避了執(zhí)法過(guò)錯(cuò)、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
一、培訓(xùn)重視程度不夠
從培訓(xùn)頂層設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，稅務(wù)系統(tǒng)的一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)培訓(xùn)的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，總是把培訓(xùn)當(dāng)作“次要工作”，產(chǎn)生了重培訓(xùn)形態(tài)而輕培訓(xùn)意識(shí)的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致出現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)老化、技能水平跟不上稅收形勢(shì)變化的問(wèn)題。從受訓(xùn)者層面來(lái)說(shuō)，由于宣傳教育不夠、約束措施不力，在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)培訓(xùn)和再教育都沒(méi)有高度重視，缺乏在新時(shí)期知識(shí)需要不斷更新、素質(zhì)需要不斷提高的緊迫感和危機(jī)感，更多人抱有“一次教育，終身受用”的態(tài)度，對(duì)培訓(xùn)教育工作持消極應(yīng)付態(tài)度，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。從培訓(xùn)體系來(lái)說(shuō)，在稅務(wù)系統(tǒng)中沒(méi)有對(duì)稅務(wù)公務(wù)員培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)思考和全局謀劃，而是將培訓(xùn)看作“一個(gè)缺乏理性分析基礎(chǔ)的感性隨機(jī)的過(guò)程”，在培訓(xùn)授課和實(shí)踐結(jié)束之后就認(rèn)為培訓(xùn)工作完成了，既沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)估，也缺乏后續(xù)的考核、反饋與二次培訓(xùn)。
存在這些問(wèn)題的主要原因在于培訓(xùn)理念不夠清晰。對(duì)培訓(xùn)理念沒(méi)有形成共識(shí)，對(duì)其產(chǎn)生的積極影響并不十分認(rèn)同。從學(xué)習(xí)成長(zhǎng)理論的角度來(lái)分析，當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)沒(méi)有把提高公務(wù)員能力，提升其人力資本力量，從而滿足稅務(wù)部門發(fā)展和公務(wù)員個(gè)人適應(yīng)工作、力求進(jìn)步的需要，進(jìn)而與提高部門效能很好地結(jié)合起來(lái)。根據(jù)人力資源管理的規(guī)律和要求，培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的過(guò)程，要根據(jù)受訓(xùn)者的工作要求、工作變化、社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，設(shè)計(jì)出適應(yīng)工作要求的培訓(xùn)內(nèi)容、手段，只有持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)才能真正發(fā)揮培訓(xùn)的作用，保證受訓(xùn)者的能力持續(xù)、快速地提升。
二、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)
首先，缺乏對(duì)公務(wù)員自身需求的分析，稅務(wù)系統(tǒng)目前的公務(wù)員培訓(xùn)工作依然主要是由培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，受訓(xùn)人員只能被動(dòng)地接受培訓(xùn)。在這一培訓(xùn)模式中，受訓(xùn)者很少有機(jī)會(huì)參與包括培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間等在內(nèi)的設(shè)計(jì)。這種由主管機(jī)構(gòu)制定計(jì)劃、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施計(jì)劃、受訓(xùn)人員被動(dòng)接受的自上而下的培訓(xùn)模式，并不是以受訓(xùn)人員的需求為中心，更多的是以完成培訓(xùn)任務(wù)為中心。沒(méi)有受訓(xùn)人員的參與，培訓(xùn)就得不到他們的支持。如果培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定又沒(méi)有考慮到不同人員的差異性，就不能較好地解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。其次，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，在培訓(xùn)中沒(méi)能針對(duì)公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)、職位與工作要求來(lái)科學(xué)、合理地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng)。在內(nèi)容設(shè)計(jì)中，理論學(xué)習(xí)、正規(guī)化學(xué)習(xí)，多于聯(lián)系實(shí)際、解決實(shí)際問(wèn)題的課程，出現(xiàn)了培訓(xùn)中講授的知識(shí)在自己工作中用不上，而實(shí)際工作中需要的知識(shí)在培訓(xùn)中又沒(méi)有講授的情況。
出現(xiàn)上述問(wèn)題主要在于培訓(xùn)需求不夠明確。培訓(xùn)需求調(diào)查不深入，沒(méi)有緊貼工作實(shí)際，不能很好地與單位遠(yuǎn)期、近期目標(biāo)緊密結(jié)合，單位沒(méi)有明確的素質(zhì)模型或崗位需求，培訓(xùn)無(wú)法反映每位受訓(xùn)人員的知識(shí)背景、能力狀況和工作經(jīng)驗(yàn)方面的差異以及他們現(xiàn)有素質(zhì)與工作需要的差異，不能體現(xiàn)不同部門、不同職位對(duì)公務(wù)員的特殊能力要求，缺乏針對(duì)性。
三、培訓(xùn)效果評(píng)估工作有待加強(qiáng)
當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，還是側(cè)重于培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程，對(duì)于培訓(xùn)效果卻缺乏健全的評(píng)估體系。目前，我國(guó)還沒(méi)有一整套公認(rèn)的培訓(xùn)質(zhì)量體系，以至于對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的具體方式、培訓(xùn)質(zhì)量客觀指標(biāo)的設(shè)計(jì)等涉及衡量培訓(xùn)質(zhì)量的一系列基礎(chǔ)問(wèn)題都沒(méi)有深入研究，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)價(jià)通常是采用考試的方式來(lái)結(jié)業(yè)。
首先，缺少必要的評(píng)估。目前培訓(xùn)工作流程在規(guī)范化方面雖然取得了一定的進(jìn)步，但對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估沒(méi)有給予應(yīng)有的重視，缺乏健全的評(píng)估體系，造成培訓(xùn)工作主管部門不能全面掌握培訓(xùn)工作情況，不利于管理和調(diào)控培訓(xùn)行為。作為受訓(xùn)者由于缺乏評(píng)估，也未能起到督促學(xué)習(xí)的作用。其次，評(píng)估方式不科學(xué)。培訓(xùn)評(píng)估工作更多的是在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考核的方式進(jìn)行檢查。培訓(xùn)過(guò)程中及結(jié)束后的相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)都離不開(kāi)培訓(xùn)評(píng)估，過(guò)程中的評(píng)估引導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，以取得更好的效果；培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估是要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和有待改進(jìn)的地方，同時(shí)還要評(píng)估受訓(xùn)人員在工作中的表現(xiàn)，以便更好地設(shè)計(jì)組織下一輪培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞：稅務(wù)干部 培訓(xùn) 創(chuàng)新
中圖分類號(hào)：F812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）03（a）-0237-01
21世紀(jì)是一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，現(xiàn)代信息管理技術(shù)已經(jīng)普遍應(yīng)用到當(dāng)前的稅務(wù)工作中，傳統(tǒng)稅務(wù)培訓(xùn)無(wú)論在培訓(xùn)內(nèi)容上還是在培訓(xùn)模式上，都無(wú)法滿足新形勢(shì)下稅務(wù)工作的要求，因此，現(xiàn)階段要切實(shí)加強(qiáng)稅務(wù)干部教育培訓(xùn)模式創(chuàng)新，提高稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，確保稅務(wù)工作的順利進(jìn)行。
1 當(dāng)前稅務(wù)干部培訓(xùn)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
1.1 培訓(xùn)對(duì)象局限性大，文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊
我國(guó)稅務(wù)工作的培訓(xùn)對(duì)象集中在崗位要員身上，包括局長(zhǎng)、所長(zhǎng)、稽查等崗位，這些人對(duì)稅務(wù)工作已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)，而很多沒(méi)有培訓(xùn)資格的稅務(wù)工作人員又缺乏必要的知識(shí)，因此在一定程度上造成了培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。除此之外，現(xiàn)階段我國(guó)的稅務(wù)干部年齡結(jié)構(gòu)偏大，文化素質(zhì)相對(duì)較低，而一些年輕的稅務(wù)干部則具有較高的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)他們進(jìn)行相同的稅務(wù)教育培訓(xùn)也容易造成資源的浪費(fèi)。
1.2 培訓(xùn)方法單一
目前，我國(guó)的稅務(wù)教育培訓(xùn)大多為短期培訓(xùn)，教育培訓(xùn)方法單一，主要以課堂教學(xué)為主，缺乏多模式、多渠道的稅務(wù)培訓(xùn)方法。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，稅務(wù)工作的培訓(xùn)內(nèi)容越來(lái)越豐富，僅憑傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式無(wú)法滿足培訓(xùn)的要求，情境模擬、多媒體教學(xué)、分組討論、角色扮演等互動(dòng)型教學(xué)方式應(yīng)該廣泛應(yīng)用到稅務(wù)教育培訓(xùn)工作中。
1.3 教育培訓(xùn)機(jī)制不夠健全
缺乏科學(xué)、合理的教育需求分析和評(píng)價(jià)機(jī)制是我國(guó)稅務(wù)培訓(xùn)中存在的一個(gè)重要問(wèn)題。很多稅務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃都屬于短期培訓(xùn)，依照缺什么補(bǔ)什么的原則進(jìn)行，沒(méi)有從整體上對(duì)稅務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)行分析和安排，導(dǎo)致培訓(xùn)計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性和連貫性。而獎(jiǎng)懲機(jī)制的缺乏使部分稅務(wù)干部對(duì)稅務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，稅務(wù)培訓(xùn)成為一種形式，成效甚微。
此外，稅務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容方面也存在一定的問(wèn)題。例如，很多稅務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的培訓(xùn)對(duì)象來(lái)自于不同的崗位，他們具有不同的知識(shí)需求，對(duì)他們進(jìn)行相同內(nèi)容的培訓(xùn)，缺乏針對(duì)性和有效性。
2 稅務(wù)干部教育培訓(xùn)模式的創(chuàng)新途徑
當(dāng)前我國(guó)稅務(wù)干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)偏大、人員素質(zhì)參差不齊，加強(qiáng)稅務(wù)干部的培訓(xùn)工作勢(shì)在必行。針對(duì)稅務(wù)教育培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，可以從健全培訓(xùn)體制、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、優(yōu)化培訓(xùn)手段、完善獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面加強(qiáng)改進(jìn)。
2.1 統(tǒng)一規(guī)劃，建立健全的教育培訓(xùn)保障機(jī)制
創(chuàng)新稅務(wù)干部的培訓(xùn)模式，首先應(yīng)該建立科學(xué)完善的規(guī)章制度，整體把握教育培訓(xùn)工作的實(shí)施。建立完善的培訓(xùn)管理機(jī)制，首先應(yīng)該從培訓(xùn)的指導(dǎo)思想入手，加強(qiáng)稅務(wù)干部對(duì)教育培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，引起他們對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重視，從而提高教育培訓(xùn)的效果。其次，要根據(jù)組織、崗位以及個(gè)人需求的不同，制定合理的長(zhǎng)期、短期培訓(xùn)方案，杜絕無(wú)系統(tǒng)、無(wú)條理的培訓(xùn)現(xiàn)象發(fā)生。培訓(xùn)計(jì)劃的制定要遵循組織及個(gè)人的培養(yǎng)規(guī)律，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，培養(yǎng)稅務(wù)干部的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐步建立起繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)的培養(yǎng)體系。最后，應(yīng)該從培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)、考核、檔案管理、評(píng)價(jià)結(jié)果等方面著手，制定嚴(yán)格、詳細(xì)的基本制度，確保稅務(wù)干部的培訓(xùn)工作有法可依。
2.2 依照不同的培養(yǎng)需求實(shí)行分級(jí)分類培訓(xùn)
對(duì)于知識(shí)層面不同而又處于不同崗位的稅務(wù)干部而言，其所需的培訓(xùn)內(nèi)容有很大差異，要想獲得更理想的教育培訓(xùn)效果，分級(jí)分類進(jìn)行培訓(xùn)是最直接有效的解決方法。一方面，由于稅務(wù)干部具體崗位、職位的不同導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容有很大的差異，例如，對(duì)于企業(yè)稅源管理人員而言，在培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該以講解會(huì)計(jì)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度、稅法差異等為主，而對(duì)于稽查崗位的人員而言，應(yīng)該以稽查技巧、稽查程序、案例分析等為主；另一方面，由于稅務(wù)干部的知識(shí)層次和文化素養(yǎng)不同，導(dǎo)致他們?cè)谥R(shí)儲(chǔ)備量、分析理解能力、業(yè)務(wù)能力等方面存在比較大的差別，進(jìn)而影響到教育培訓(xùn)工作的成果。對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的人而言，應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)，而對(duì)于高層次人員來(lái)說(shuō)，則應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)他們的知識(shí)應(yīng)用能力。
2.3 優(yōu)化培訓(xùn)手段，拓展培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式單一是目前我國(guó)稅務(wù)干部教育培訓(xùn)中的一個(gè)重要問(wèn)題，拓展教育培訓(xùn)方式，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)形式的多樣化，對(duì)于提高稅務(wù)干部培訓(xùn)成果具有重要的意義。首先，應(yīng)該將短期培訓(xùn)、長(zhǎng)期培訓(xùn)與初任教育培訓(xùn)、任職教育培訓(xùn)等有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使每一項(xiàng)培訓(xùn)都成為系統(tǒng)培訓(xùn)的一個(gè)重要組成部分。其次，稅務(wù)干部的教育培訓(xùn)應(yīng)該充分利用多媒體等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，增加課堂的趣味性和生動(dòng)性。同時(shí)，應(yīng)該改變以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)模式，在授課時(shí)通過(guò)情境模擬、角色扮演、分組討論、案例分析等課堂活動(dòng)活躍氛圍，增加教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流互動(dòng)。最后，要緊跟時(shí)展的潮流，多吸引講師、教授等開(kāi)展專題講座活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)干部能夠及時(shí)把握好宏觀經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、稅收政策、稅收發(fā)展等方面的形勢(shì)，提高他們的宏觀意識(shí)和調(diào)控能力。
2.4 進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制
合理、完善的獎(jiǎng)懲制度可以有效地激發(fā)稅務(wù)干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)熱情，提高他們對(duì)教育培訓(xùn)的重視程度。教育培訓(xùn)部門可以在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)的成果進(jìn)行量化考核，通過(guò)與預(yù)期目標(biāo)以及其他教育培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為新的培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。參與教育培訓(xùn)的個(gè)人的評(píng)估結(jié)果可以作為員工綜合能力的一項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并依此對(duì)員工的晉升、獎(jiǎng)金等進(jìn)行判斷。對(duì)于培訓(xùn)效果不好的單位或個(gè)人予以懲處，限期要求達(dá)到培訓(xùn)效果或者實(shí)行下崗、降級(jí)使用。而對(duì)于事業(yè)心強(qiáng)、培訓(xùn)結(jié)果優(yōu)異的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提供給他們更好的發(fā)展機(jī)遇。
此外，創(chuàng)新稅務(wù)干部的培訓(xùn)模式，應(yīng)該充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)隨時(shí)化、隨地化。培訓(xùn)部門可以搭建網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)資源為依托，建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)課堂，教師將課件、資料等到網(wǎng)上，并通過(guò)建立教育論壇及時(shí)地對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。在實(shí)際培訓(xùn)中，培訓(xùn)部門也可以設(shè)立專門的學(xué)習(xí)沙龍，給參與培訓(xùn)的人員提供良好的交流討論場(chǎng)所，促進(jìn)稅務(wù)干部的共同提高。
參考文獻(xiàn)
[1] 李冬梅.管窺高校稅務(wù)干部培訓(xùn)的問(wèn)題與對(duì)策[J].湖南稅務(wù)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2011（8）：54.
摘 要 稅務(wù)教育培訓(xùn)作為我國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，已經(jīng)受到了重視。但是，目前稅務(wù)培訓(xùn)管理模式不能夠滿足稅負(fù)工作的需求，因此作為一名稅務(wù)培訓(xùn)管理人員，應(yīng)該以現(xiàn)代的培訓(xùn)理念為指導(dǎo)，逐步建立新的培訓(xùn)管理模式。在本文中，筆者根據(jù)自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探究了稅務(wù)培訓(xùn)教育管理模式的創(chuàng)新，從而為社會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的稅務(wù)人才。
關(guān)鍵詞 稅務(wù)培訓(xùn) 教育管理模式 創(chuàng)新
1.前言
隨著社會(huì)的發(fā)展，目前國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，它為教育培訓(xùn)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。在多種先進(jìn)觀念的影響下，教育培訓(xùn)已經(jīng)成為各個(gè)國(guó)家進(jìn)行人才競(jìng)爭(zhēng)，最為普遍和重要的途徑之一。由于我們國(guó)家的成人教育培訓(xùn)事業(yè)才剛剛起步，因此在培訓(xùn)理念研究等各個(gè)方面還是一門的新的學(xué)科，特別是在運(yùn)用先進(jìn)的培訓(xùn)理念探索適應(yīng)各類公務(wù)員培訓(xùn)的培訓(xùn)管理模式和管理規(guī)律等方面，還不能夠滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)于人才的要求，這就需要我們堅(jiān)持不懈的進(jìn)行探究。對(duì)于稅務(wù)培訓(xùn)來(lái)講，也面臨了同樣的問(wèn)題。這就要求稅務(wù)培訓(xùn)工作人員，要具備創(chuàng)新的意識(shí)，積極主動(dòng)地探索培訓(xùn)管理質(zhì)量和培訓(xùn)模式，從而培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人才。
2 .稅務(wù)培訓(xùn)教育管理模式的創(chuàng)新
2.1成人培訓(xùn)與普通教育的區(qū)別
普通教育往往是指學(xué)歷教育，它在于將學(xué)生當(dāng)做被動(dòng)的接受者，教師和課程才是教育的中心，主要職責(zé)就是教授學(xué)生某種學(xué)科的基本知識(shí)，為學(xué)生將來(lái)不如社會(huì)進(jìn)行文化知識(shí)的儲(chǔ)備，而不是有針對(duì)性的進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)是指由施教機(jī)構(gòu)想學(xué)員提供有計(jì)劃、有組織的教育和學(xué)習(xí)，改善學(xué)生從事崗位或者即將從事崗位的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而不斷地提高工作者質(zhì)量。可見(jiàn)，成人教育與普通教育兩者的辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)手段等當(dāng)面有明顯的區(qū)別。實(shí)踐證明，這樣的區(qū)別在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間并沒(méi)有引起人們的重視以及思路。因此，作為一名稅務(wù)培訓(xùn)的工作人員，必須要以現(xiàn)代稅務(wù)培訓(xùn)理念為指導(dǎo)，且以培訓(xùn)項(xiàng)目的形式出現(xiàn)。這樣不僅有助于培養(yǎng)學(xué)員的稅務(wù)知識(shí)，還有助于提高學(xué)員的時(shí)間能力，提高學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2.2樹(shù)立新的稅務(wù)培訓(xùn)教育理念
2.2.1樹(shù)立“科教興稅”理念。在稅制改革和征管改革不斷深入、征管手段日益現(xiàn)代化的條件下，必須把人力資源的開(kāi)發(fā)作為21世紀(jì)稅收事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性、全局性的基礎(chǔ)工程。必須使主管稅務(wù)教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和人事、教育部門真正認(rèn)識(shí)到樹(shù)立“科教興稅”理念的重要性、必要性、緊迫性和可行性，排除思想障礙，提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)將“科教興稅”理念貫穿到稅收中心工作中去，并要采取各種行之有效的措施予以保障，才能真正建立教育培訓(xùn)與使用緊密結(jié)合的良性循環(huán)機(jī)制。
2.2.2樹(shù)立素質(zhì)教育的理念。將提高稅務(wù)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)作為今后教育培訓(xùn)的中心工作來(lái)抓，全面推進(jìn)全系統(tǒng)以政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育。教育培訓(xùn)不能僅就稅務(wù)教育論稅務(wù)教育，應(yīng)當(dāng)從整體上、全方位地進(jìn)行探索和研究，把稅務(wù)教育培訓(xùn)與使用相結(jié)合的問(wèn)題同社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治的發(fā)展，同國(guó)家公務(wù)員制度、教育制度的改革和完善結(jié)合起來(lái)。為了保證我們培養(yǎng)的人才適應(yīng)新形勢(shì)稅收事業(yè)發(fā)展的需要，素質(zhì)教育要講究前瞻性、預(yù)見(jiàn)性和開(kāi)拓性。
2.2.3樹(shù)立終身教育的理念。人類文明進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的日新月異，終身教育已成為一個(gè)國(guó)家、部門開(kāi)發(fā)人力資源，參與競(jìng)爭(zhēng)，求生存、謀發(fā)展的根本舉措。稅收肩負(fù)著為國(guó)聚財(cái)和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控雙重職能，這對(duì)稅務(wù)工作者既是榮耀，更是挑戰(zhàn)，為更好地完成國(guó)家賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，稅務(wù)部門必須大力加強(qiáng)稅務(wù)教育培訓(xùn)工作，為稅務(wù)工作人員接受良好教育培訓(xùn)營(yíng)造更好的氛圍，提供更好的條件。作為公務(wù)員自身也有責(zé)任、有義務(wù)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷獲取新知識(shí)，掌握新技能，以適應(yīng)社會(huì)和稅收事業(yè)發(fā)展的需要。
2.3加強(qiáng)師資培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方法
目前從事稅務(wù)工作的人員學(xué)歷層次普遍較高，工作經(jīng)常也比較豐富，他們獲取信息的渠道也越來(lái)越多，學(xué)習(xí)能力也是非常強(qiáng)。因此，需要參與培訓(xùn)的稅務(wù)人員，都有非常明確的目標(biāo)，即通過(guò)培訓(xùn)解決生活和工作中遇到的困難，提高自己的能力。但是，目前的稅務(wù)培訓(xùn)教師往往都是高等院校畢業(yè)之后直接登上講臺(tái)，他雖然有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而實(shí)踐證明，作為一名稅務(wù)培訓(xùn)工作人員，就必須要擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，這就要要求我們要有計(jì)劃的安排部分教師到基層稅務(wù)部門實(shí)行掛職鍛煉。是把理論知識(shí)應(yīng)用到稅收實(shí)際工作和積累工作經(jīng)驗(yàn)的有效途徑，也是提高教師業(yè)務(wù)水平的有效途徑之一。
3.結(jié)束語(yǔ)
稅務(wù)工作人員與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的關(guān)聯(lián)，稅收能否成功關(guān)乎如何完成為國(guó)聚財(cái)、為國(guó)引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)體向既定方針、政策、方向的大事。因此，必須牢牢樹(shù)立質(zhì)量效益的理念。追求質(zhì)量和效益的統(tǒng)一，營(yíng)造人人有接受教育培訓(xùn)的緊迫感、人人有熱烈期盼提升自身能力的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)干部踴躍參加教育培訓(xùn)的熱情。稅務(wù)施教機(jī)構(gòu)的改革與發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，我們要堅(jiān)定信心，加倍努力，直面挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，為稅務(wù)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展出一份力。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃平安. 稅務(wù)培訓(xùn)教育管理模式創(chuàng)新的探討.湖南稅務(wù)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào). 2005.05.
[關(guān)鍵詞]稅務(wù)成人教育備課
中圖分類號(hào):G72文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671-7597(2009)1120152-02
無(wú)論是普通教學(xué)還是成人培訓(xùn)教育,無(wú)論是學(xué)歷教育還是業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育,無(wú)論是文化課程還是專業(yè)技能課程,必要的備課準(zhǔn)備是有效組織課堂教學(xué)和確保課程教學(xué)質(zhì)量的前提和保證,才能有利于提高課堂教學(xué)的質(zhì)量,有效地發(fā)揮課堂教學(xué)的效果。稅務(wù)成人培訓(xùn)教育有稅務(wù)成人培訓(xùn)教育的特點(diǎn),筆者認(rèn)為稅務(wù)成人培訓(xùn)課程的備課效果應(yīng)當(dāng)結(jié)合稅務(wù)成人培訓(xùn)的特點(diǎn),從內(nèi)容、方法、教案、講義、課件、對(duì)象、時(shí)間等幾個(gè)方面進(jìn)行精心組織和和策劃才能實(shí)現(xiàn)。
一、備內(nèi)容
筆者認(rèn)為稅務(wù)成人培訓(xùn)教育課程的備課從內(nèi)容方面來(lái)看應(yīng)當(dāng)注意如下幾個(gè)方面:
首先,應(yīng)當(dāng)根據(jù)班級(jí)教學(xué)計(jì)劃安排課堂講授內(nèi)容。稅務(wù)成人培訓(xùn)的班級(jí)很多,有廳局級(jí)、處級(jí)、科級(jí)干部的培訓(xùn),也有一般稅務(wù)干部的培訓(xùn),同樣的課程在不同的班級(jí)所講的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)有所不同,處級(jí)以上的干部培訓(xùn)班所講的內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于宏觀的理解和認(rèn)識(shí),而基層稅務(wù)干部的培訓(xùn)則應(yīng)該更注重于解決實(shí)際問(wèn)題。培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)在備課之前認(rèn)真研究班級(jí)教學(xué)計(jì)劃,然后再根據(jù)班級(jí)教學(xué)計(jì)劃所提供的教學(xué)對(duì)象信息組織教學(xué)內(nèi)容。
其次,應(yīng)當(dāng)緊跟政策組織課堂講授內(nèi)容。稅收政策可謂日新月異,稍有不慎疏忽了某個(gè)政策就可能在課堂上出洋相。因?yàn)槎悇?wù)培訓(xùn)的對(duì)象都是來(lái)自稅務(wù)實(shí)踐,他們平時(shí)就很注意各種新的稅收政策,所以作為培訓(xùn)老師在這方面就更不該滯后。
第三,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際組織課堂講授內(nèi)容。稅務(wù)培訓(xùn)對(duì)象一般都有多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),也有一定的稅收理論水平,他們很希望在培訓(xùn)過(guò)程中解決在理論學(xué)習(xí)或者是征管實(shí)踐中遇到的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,所以稅務(wù)成人培訓(xùn)者應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的或可能遇到的問(wèn)題組織課堂講授內(nèi)容,以增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的可聽(tīng)性。
第四,課堂講授內(nèi)容應(yīng)當(dāng)側(cè)重于探討分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路。稅務(wù)培訓(xùn)對(duì)象大多是從繁忙的工作中抽時(shí)間參加培訓(xùn)的,培訓(xùn)的時(shí)間一般不會(huì)很長(zhǎng),所以在短時(shí)間的培訓(xùn)里不可能解決培訓(xùn)對(duì)象所碰到的所有的問(wèn)題,因此培訓(xùn)教師教授的應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和思路。
第五,課堂教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備得比計(jì)劃課時(shí)多一些。不同地區(qū)的不同班次的培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)課程知識(shí)的掌握程度不盡相同,培訓(xùn)對(duì)象對(duì)某課程的知識(shí)到底掌握到何種程度培訓(xùn)師也很難把握,這只能在具體的課堂教學(xué)中由培訓(xùn)教師根據(jù)自己的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員對(duì)所講授知識(shí)的反映情況來(lái)進(jìn)行判斷,所以培訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備得應(yīng)該相對(duì)多一些,并在課堂教學(xué)的過(guò)程中根據(jù)具體情況及時(shí)調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容。對(duì)培訓(xùn)對(duì)象熟悉的內(nèi)容適當(dāng)減少講授時(shí)間,甚至取消某些不必要的講課內(nèi)容;對(duì)培訓(xùn)對(duì)象不熟悉的內(nèi)容或者是爭(zhēng)議較大的疑點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題則應(yīng)當(dāng)增加教學(xué)時(shí)間,盡可能把問(wèn)題講深講透。但課堂教學(xué)內(nèi)容也不能準(zhǔn)備太多,否則可能會(huì)給學(xué)員造成諸如虎頭蛇尾、準(zhǔn)備不充分等不良印象。
二、備方法
講課的方法也是多種多樣的,有傳授式、討論式、案例式、情景模擬式、博亦式、雙講式、互動(dòng)式等等,各種方法都有其特點(diǎn),針對(duì)不同的教學(xué)對(duì)象和課程可選擇的方法也可以多樣化,但某些講課方法也有其局限性,并不是所有的培訓(xùn)對(duì)象都可以使用的。
如對(duì)初任稅務(wù)公務(wù)員培訓(xùn)班專業(yè)課程只能選擇使用傳授式、討論式或案例式,而不能使用情景式、博弈式和互動(dòng)式。因?yàn)槌跞味悇?wù)公務(wù)員對(duì)稅收專業(yè)知識(shí)基本上是一張白紙,在課堂上是無(wú)法互動(dòng)的,他們對(duì)專業(yè)知識(shí)的獲取只能靠培訓(xùn)教師的傳授和灌輸,但在單元復(fù)習(xí)或連貫知識(shí)點(diǎn)時(shí)可以采用案例式或討論式的教學(xué)方法,讓學(xué)員運(yùn)用培訓(xùn)教師已講授的知識(shí)參與討論,效果更佳。對(duì)來(lái)自基層稅收征管第一線的稅務(wù)干部培訓(xùn)班卻應(yīng)該更多地采用討論式、案例式樣、互動(dòng)式等方法,因?yàn)樗麄円呀?jīng)掌握了一定的稅務(wù)理論知識(shí),應(yīng)當(dāng)培訓(xùn)其運(yùn)用已掌握的知識(shí)提高分析具體問(wèn)題和解決具體問(wèn)題能力。對(duì)處級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班則不宜采用情景模擬式、博亦式的講課方法,因?yàn)檫@些方法主要用于提高實(shí)際操作能力,雖然采用這些方法可能會(huì)給予學(xué)員形式上的新穎感,但可能與培訓(xùn)目的相違背,應(yīng)當(dāng)多采用討論式的培訓(xùn)方法。雙講教學(xué)形式是一種新穎的培訓(xùn)教學(xué)形式,但也并非所有的培訓(xùn)課程都能采用的,一般只適用于一些跨學(xué)科的課程。例如《會(huì)計(jì)與稅法的差異》課程就可以由會(huì)計(jì)和稅收方面的老師一起采用雙講教學(xué)法進(jìn)行講課。但《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》或者是《新企業(yè)所得稅法講解》等課程,由于其專業(yè)性很強(qiáng),就無(wú)法采用雙講教學(xué)法了。
所以在備課的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和不同的課程適當(dāng)選擇最好的教學(xué)形式。適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)形式可以活躍課堂教學(xué)氣氛,提高學(xué)員參與的積極性,可以寓教于樂(lè),對(duì)于提高培訓(xùn)教學(xué)效果具有事半功倍的作用。
三、備對(duì)象
古人云:因材施教。稅務(wù)培訓(xùn)的對(duì)象可謂大全,有司局級(jí)干部的培訓(xùn),也有處級(jí)干部的培訓(xùn),也有科級(jí)干部和基層稅務(wù)干部的培訓(xùn);有全員培訓(xùn),也有專業(yè)培訓(xùn);有的是首次培訓(xùn),也有的是多次培訓(xùn);有的培訓(xùn)班級(jí)的學(xué)員年齡普遍偏大,也有的培訓(xùn)班級(jí)的學(xué)員普遍很年輕。
不同的培訓(xùn)對(duì)象其知識(shí)結(jié)構(gòu)有所不同。如全員培訓(xùn)班級(jí)的學(xué)員所掌握的知識(shí)就不盡相同。信息中心的學(xué)員對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)掌握較多,從事后勤或行政工作的稅務(wù)干部對(duì)稅收專業(yè)知識(shí)的把握可能較少。所以針對(duì)全員培訓(xùn)班級(jí)的培訓(xùn)課程的備課就應(yīng)當(dāng)在教學(xué)內(nèi)容上和教學(xué)方法上進(jìn)行細(xì)致的安排,內(nèi)容上既不能太深也不能沒(méi)有深度,要兼顧不同培訓(xùn)對(duì)象的需求?；?dòng)時(shí)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象提問(wèn)深度不同的問(wèn)題,否則會(huì)影響可能會(huì)影響部分學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
不同的培訓(xùn)對(duì)象其培訓(xùn)需求也不同。例如,處級(jí)以上的培訓(xùn)班其培訓(xùn)需求主要側(cè)重于宏觀知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn),而科局級(jí)干部的培訓(xùn)則既希望掌握宏觀的理論知識(shí),也希望能提高行政管理能力,也需要解決具體專業(yè)工作中存在的問(wèn)題。如《稅收收入分析》課程的培訓(xùn),對(duì)處級(jí)以上干部的培訓(xùn)需求最大的應(yīng)當(dāng)是如何看報(bào)告,如何利用分析結(jié)果來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的稅收形式,并采取何種征管措施來(lái)解決問(wèn)題,卻不一定需要詳細(xì)了解如何寫(xiě)分析報(bào)告和如何進(jìn)行分析。而科級(jí)干部最大的需求應(yīng)當(dāng)是如何進(jìn)行各方面稅收分析和如何寫(xiě)分析報(bào)告。所以在備課時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象組織相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,才能有保證培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
不同年齡層次的學(xué)員所采用的教學(xué)方式也應(yīng)有所不同。年齡較大的培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)是知識(shí)面寬,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,分析理解能力強(qiáng),性格沉穩(wěn),但記憶力和知識(shí)的接受能力弱于年輕人,所以在教學(xué)互動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)多提示,當(dāng)課堂教學(xué)氣氛沉悶時(shí)應(yīng)想辦法活躍課堂氣氛。相反,年齡較輕的培訓(xùn)對(duì)象性格張揚(yáng),記憶力強(qiáng),反應(yīng)能力和接受也比較快,基礎(chǔ)知識(shí)也比較扎實(shí),容易活躍課堂氣氛,課堂氣氛一旦沉悶則說(shuō)明對(duì)所講授的內(nèi)容不感興趣或者是已經(jīng)理解了。所以備課時(shí)所組織的教學(xué)內(nèi)容可以豐富一些,這樣才可以隨時(shí)根據(jù)學(xué)員的反映及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)形式也可以多樣化。
四、備教案
教案在稅務(wù)成人培訓(xùn)中同樣具有重要的作用,特別是對(duì)新開(kāi)的專題,由于對(duì)講課內(nèi)容還不太熟練,如果在講課之前將有關(guān)備課的內(nèi)容以教案的形式加以明確,有利于培訓(xùn)教師在課堂教學(xué)中提醒自己按預(yù)先備課安排的計(jì)劃有步驟地落實(shí)教案。課后再根據(jù)課堂教學(xué)的體會(huì)進(jìn)一步修改教案,也有利于培訓(xùn)教師不斷地積累課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。有些培訓(xùn)教師長(zhǎng)期進(jìn)行某課程的培訓(xùn),雖然看起來(lái)好象沒(méi)有教案,但實(shí)際上這些培訓(xùn)教師已經(jīng)將這些教案熟記于心。教案畢竟是事先對(duì)課堂教學(xué)預(yù)先作出的安排,培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中隨時(shí)根據(jù)課堂的情況及時(shí)調(diào)整教案,聯(lián)系培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)和培訓(xùn)對(duì)象的課堂需求,努力使教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、時(shí)間安排等方面實(shí)現(xiàn)最佳組合,使課堂教學(xué)達(dá)到最佳效果,最大限度地滿足學(xué)員的需求,最大程度地實(shí)現(xiàn)各種培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)。
五、備講義
由于稅務(wù)成人培訓(xùn)教育普遍時(shí)間較短,通常都是以講座的形式進(jìn)行專題培訓(xùn),所以這樣的培訓(xùn)一般不發(fā)教材,而是由承擔(dān)培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的教師自己編寫(xiě)講義發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員。編寫(xiě)培訓(xùn)課程講義目的是提示講課內(nèi)容、重點(diǎn),便于學(xué)員預(yù)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。
編寫(xiě)成人培訓(xùn)講義時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:一是要合題,即培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究培訓(xùn)專題,并根據(jù)培訓(xùn)專題安排講課內(nèi)容,以免跑題;二是應(yīng)當(dāng)條理清晰,層次分明;三是應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要,有詳有略。講義畢竟不同于教材,沒(méi)有必要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行長(zhǎng)篇大論的贅述。但有些內(nèi)容如案例的案情則必須詳細(xì)描述,以便進(jìn)行有針對(duì)性的討論;四是應(yīng)當(dāng)提示培訓(xùn)專題的重點(diǎn)和難點(diǎn),以便學(xué)員有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)準(zhǔn)備;五是能給培訓(xùn)學(xué)員提供必要的課外學(xué)習(xí)資料信息,以便學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后能對(duì)相應(yīng)的培訓(xùn)專題進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深化。
六、備課件
現(xiàn)在的稅務(wù)成人培訓(xùn)教育基本上都采用了多媒體教學(xué)方式,課件也就成了備課的重要組成部分。課件的制作應(yīng)當(dāng)注意如下幾個(gè)方面:一是清晰。課件應(yīng)當(dāng)清晰明了,適當(dāng)添加少量的動(dòng)畫(huà)或圖片以調(diào)節(jié)培訓(xùn)對(duì)象的注意力或課堂氣氛;二是條理性。課件主要是展示講課內(nèi)容的綱目,或者是輔助資料,所以要講究課件的條理性;三是簡(jiǎn)明扼要。鑒于課件的容量原因和課件的提示作用,能夠說(shuō)明問(wèn)題就可以;四是統(tǒng)一。課件的制作應(yīng)當(dāng)注意字體、序號(hào)、顏色、內(nèi)容的位置、標(biāo)注等方面前后的一致性;五是鏈接。課件應(yīng)當(dāng)采用大量鏈接,一方面可以提示操作,二是可以根據(jù)課堂教學(xué)的時(shí)間長(zhǎng)短選擇講課內(nèi)容。
七、備時(shí)間
課堂教學(xué)時(shí)間的安排應(yīng)當(dāng)包括兩方面,一是時(shí)間長(zhǎng)短的安排,二是時(shí)間先后次序的安排。不同地區(qū)不同班級(jí)的培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)課程知識(shí)的掌握程度是不盡相同的,對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的興趣也不盡相同,所以培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)在講課之前對(duì)課堂教學(xué)的各個(gè)內(nèi)容的具體教學(xué)時(shí)間做一些初步的安排,實(shí)際教學(xué)時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)縮短或者延長(zhǎng)教學(xué)時(shí)間,這樣才能有效控制課堂教學(xué)的時(shí)間,盡可能適應(yīng)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)需求。
