時(shí)間：2023-09-21 17:54:09
序論：在您撰寫團(tuán)隊(duì)管理策略時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
制片人是電視節(jié)目生產(chǎn)的管理者，是一線的指揮員。他自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低和管理團(tuán)隊(duì)的能力都是衡量欄目質(zhì)量高低的標(biāo)準(zhǔn)，他制定的管理策略直接影響著節(jié)目的正常運(yùn)行。如何建立一支高效的節(jié)目團(tuán)隊(duì)？制片人應(yīng)該具備什么能力呢？
一、必須具備對(duì)欄目準(zhǔn)確定位找準(zhǔn)目標(biāo)觀眾的能力
每個(gè)節(jié)目都有自己的受眾群體，如何找準(zhǔn)自己服務(wù)的對(duì)象，并盡力滿足受眾觀眾的收視需求。清楚地知道自己的節(jié)目是給誰(shuí)看的，這是制片人必須具備的能力。中央七套的《每日農(nóng)經(jīng)》欄目是農(nóng)業(yè)頻道的一個(gè)主打節(jié)目，是一檔經(jīng)濟(jì)服務(wù)類的節(jié)目，通過(guò)大量的社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，節(jié)目組得到了這樣一些信息，觀眾希望從節(jié)目當(dāng)中得到投資少見效快的致富信息，他們渴望獲得被培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，關(guān)注節(jié)目的人群中以男性觀眾居多、城鎮(zhèn)觀眾居多等。在歸納了這些現(xiàn)象和需求之后，制片人將節(jié)目定位在服務(wù)生活在農(nóng)村的和城鄉(xiāng)結(jié)合部的人群，這些人不是單純種地的農(nóng)民，他們是一些腦筋活泛、手里有些余錢并急于尋找商機(jī)的創(chuàng)業(yè)人員，也就是農(nóng)村的白領(lǐng)。找準(zhǔn)了受眾人群，再按照心理需求來(lái)劃分觀眾，采編人員就知道什么內(nèi)容才是節(jié)目需要的。
二、必須具備時(shí)刻以受眾需要作為節(jié)目?jī)?nèi)容的能力
找到了目標(biāo)觀眾，怎么才能制作出符合觀眾心理的精彩節(jié)目呢？《每日農(nóng)經(jīng)》的收視人群文化水平都不高，如果把節(jié)目做得太專業(yè)，觀眾反而接受不了，怎么做才能符合這群特殊觀眾的收視心理呢？首先在主持人的選擇上制片人就下了一番工夫。笑林曾是紅遍中國(guó)的相聲演員，他的語(yǔ)言連貫流利，抑揚(yáng)頓挫、起伏跌宕極富色彩。他采用的這種模擬的語(yǔ)態(tài)往往能夠把很平淡的主持詞變成吸引人的小故事段子，如果選擇他當(dāng)主持人用說(shuō)相聲的語(yǔ)言來(lái)主持節(jié)目肯定能夠受到觀眾的喜歡。主持人選定以后節(jié)目?jī)?nèi)容和風(fēng)格也要與之相統(tǒng)一，盡量讓節(jié)目?jī)?nèi)容輕松、歡快、自然吸引觀眾的視線。既然是給大家介紹致富項(xiàng)目，制片人就讓欄目編導(dǎo)以第一人稱的方式入境去親身體驗(yàn)，把節(jié)目變成好看的故事給大家講出來(lái)。有時(shí)候還會(huì)給觀眾留下些懸念和疑問(wèn)，牽著觀眾的神經(jīng)等著看下一集的內(nèi)容。每逢節(jié)日《每日農(nóng)經(jīng)》欄目都會(huì)請(qǐng)全國(guó)知名的笑星到節(jié)目里客串嘉賓，節(jié)目結(jié)束的時(shí)候還會(huì)推出有獎(jiǎng)收視問(wèn)答，這正符合了觀眾的收視心理調(diào)動(dòng)起了觀眾的收視積極性，因此節(jié)目的收視率一直都居高不下。
三、必須具備為節(jié)目做推廣擴(kuò)大節(jié)目影響力的能力
電視節(jié)目的制作是個(gè)高投入的行業(yè)，它的拍攝成本很大，拍攝周期往往很長(zhǎng)，有時(shí)候一部片子需要一兩年的時(shí)間。1983年中央電視臺(tái)電視系列片《話說(shuō)長(zhǎng)江》的拍攝花了一年多的時(shí)間。20年后《再說(shuō)長(zhǎng)江》的拍攝依然花去了730天。所以欄目要是沒(méi)有廣告收入的支持就很難堅(jiān)持下去，求新求變就更是無(wú)從談起?，F(xiàn)在的節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)壓力特別大，再吸引人的欄目播出一段時(shí)間以后，制片人就要謀劃著節(jié)目新的臉孔。節(jié)目風(fēng)格一年要有小變化，三年要有大變化。所以為節(jié)目找贊助拉廣告是每個(gè)制片人都必須要做的事，而要獲得企業(yè)的信任首先就必須要擴(kuò)大節(jié)目的影響力，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、交通工具等各種公共平臺(tái)來(lái)傳播節(jié)目，讓節(jié)目變得廣為人知，只有這樣企業(yè)對(duì)于欄目才能認(rèn)可對(duì)于欄目的投入才會(huì)不遺余力。
四、必須具備與企業(yè)打交道的能力
雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入我們的生活，但是電視依然是人們打發(fā)消磨時(shí)間的主要工具，這也是企業(yè)重磅進(jìn)軍的陣地。如何與企業(yè)建立良好的關(guān)系使得他們能夠愿意把廣告投到節(jié)目里，這考驗(yàn)著制片人能力的。摸準(zhǔn)企業(yè)的需求脈搏用遞枕頭戰(zhàn)略為他們量身打造節(jié)目，或者根據(jù)節(jié)目需要為企業(yè)進(jìn)行包裝。也許有人會(huì)說(shuō)送上門的買賣不受重視，針對(duì)這種情況制片人可以采取抓老二的策略，即放棄這個(gè)行業(yè)中的龍頭老大與這個(gè)行業(yè)中規(guī)模稍小一些的企業(yè)聯(lián)絡(luò)。當(dāng)年湖南衛(wèi)視的快樂(lè)女生就是湖南臺(tái)與蒙牛集團(tuán)聯(lián)手打造的蒙牛早餐奶快樂(lè)女生，節(jié)目火了的同時(shí)企業(yè)也賺了盆滿缽滿，蒙牛廣告戰(zhàn)略的成功極大地刺激了當(dāng)時(shí)的行業(yè)龍頭伊利集團(tuán)，當(dāng)年伊利便與中央電視臺(tái)的正月十五晚會(huì)簽了約。
五、必須具備用制度管理團(tuán)隊(duì)的能力
扁平化團(tuán)隊(duì)管理策略，即企業(yè)通過(guò)減少管理層級(jí)、壓縮職能部門、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，縮減決策層和基層之間的中間環(huán)節(jié)，從而使企業(yè)決策直接抵達(dá)生產(chǎn)、營(yíng)銷基層，提高企業(yè)效率和執(zhí)行力。扁平化團(tuán)隊(duì)管理是一種富有彈性的創(chuàng)新型管理策略。
1.扁平化團(tuán)隊(duì)管理在組織結(jié)構(gòu)上要求縱向?qū)蛹?jí)收縮，橫向分工細(xì)化。將原來(lái)“金字塔式”的組織架構(gòu)壓縮為“扁平式”架構(gòu)，力求業(yè)務(wù)精耕，分工細(xì)化，講求協(xié)作，互補(bǔ)共進(jìn)。例如，北京小米科技有限責(zé)任公司的團(tuán)隊(duì)體系包括七位核心創(chuàng)始人、部門經(jīng)理、基層員工三個(gè)層級(jí)。其中，只有七位創(chuàng)始人有職位，每一位創(chuàng)始人負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是工程師。在小米公司管理模式中，產(chǎn)品、營(yíng)銷、硬件、電商等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分工明確，各司其職，各有所長(zhǎng)，互為補(bǔ)充，合作共進(jìn)。
2.扁平化團(tuán)隊(duì)管理在工作流程上要求決策即執(zhí)行，簡(jiǎn)單又高效。由于結(jié)構(gòu)扁平化，保證企業(yè)決策能夠立即貫徹執(zhí)行，工作流程簡(jiǎn)化，工作效率提升。例如，北京小米科技有限責(zé)任公司分解工作目標(biāo)，以周為時(shí)間單位，每周一召開一小時(shí)公司例會(huì)，不設(shè)階段性總結(jié)會(huì)議，以提高工作效率。在小米公司成立近5年的時(shí)間里，七位合伙人只開過(guò)三次集體會(huì)議，充分說(shuō)明小米公司注重工作的效率和效果。2012年8.15電商促銷大戰(zhàn)，小米公司策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、供應(yīng)鏈運(yùn)行整個(gè)流程用時(shí)不到24小時(shí)。小米上線后微博轉(zhuǎn)發(fā)量近10萬(wàn)次，銷售量近20萬(wàn)臺(tái)。小米團(tuán)隊(duì)用高效工作創(chuàng)造了銷售佳績(jī)。
二、以契約精神創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高素質(zhì)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，必須建立在平等、自由、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，以契約精神為團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)既是利益共同體，更是責(zé)任共同體。團(tuán)隊(duì)的契約精神包括兩個(gè)層面。
1.企業(yè)團(tuán)隊(duì)面向市場(chǎng)的契約精神層面。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶認(rèn)真履行契約，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造增值服務(wù)，向社會(huì)履行企業(yè)責(zé)任。
2.企業(yè)團(tuán)隊(duì)面向內(nèi)部成員的契約精神層面。團(tuán)隊(duì)管理制度及所有決策是團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)、自愿執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。契約精神要求團(tuán)隊(duì)重視每一位成員的個(gè)人發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，以人為本；成員之間互相信賴，民主平等，團(tuán)結(jié)互助；成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有責(zé)任感、使命感、忠誠(chéng)感和歸屬感，與團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展。
具有契約精神的團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。例如，小米公司面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)行團(tuán)隊(duì)全員持股，全員投資，權(quán)責(zé)明確，利益分享，責(zé)任分擔(dān)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)是責(zé)任共同體、利益共同體和使命共同體。團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力，從而為小米公司的發(fā)展提供保證。團(tuán)隊(duì)重視個(gè)人價(jià)值，幫助團(tuán)隊(duì)成員減少顧慮和雜念，鼓勵(lì)個(gè)人能力提升，自由發(fā)揮個(gè)人才干。團(tuán)隊(duì)成員上班無(wú)需打卡監(jiān)督，這是團(tuán)隊(duì)契約精神在管理細(xì)節(jié)上的體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)成員不分等級(jí)，互相信賴，平等協(xié)作。小米團(tuán)隊(duì)要求每一名成員必須履行兩項(xiàng)基本職責(zé)，一是完成編寫代碼職責(zé)，二是替隊(duì)友檢查代碼職責(zé)。對(duì)于第二項(xiàng)，必須無(wú)條件執(zhí)行。面對(duì)市場(chǎng)及用戶，小米團(tuán)隊(duì)要求所有工程師即團(tuán)隊(duì)成員，必須定期通過(guò)論壇、微博、QQ等渠道和用戶直接溝通聯(lián)絡(luò)，全力為用戶解決小米產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的任何問(wèn)題。小米團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)，對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)才是企業(yè)發(fā)展的根本保證。因此，小米公司創(chuàng)造了4年160倍估值的驚人業(yè)績(jī)。
三、以極致服務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“以人為本”的互聯(lián)網(wǎng)思維將“用戶至上”理念貫徹到實(shí)際，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在爭(zhēng)奪用戶方面，企業(yè)團(tuán)隊(duì)與用戶間的互動(dòng)變得更加高效，體現(xiàn)了“每個(gè)個(gè)體、時(shí)刻聯(lián)網(wǎng)、各取所需、實(shí)時(shí)互動(dòng)”的局面。以極致服務(wù)為用戶提供極致體驗(yàn)，成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心內(nèi)容。具體包括以下要點(diǎn)。
1.優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為載體，通過(guò)用戶參與互動(dòng)，向用戶提供超出產(chǎn)品使用的增值服務(wù)，給用戶帶來(lái)超出預(yù)期的物質(zhì)和精神體驗(yàn)。例如，當(dāng)用戶接到某個(gè)陌生快遞員的電話時(shí)，直接就能看到屏幕上顯示快遞員的頭像和姓名，這就是小米團(tuán)隊(duì)開發(fā)的MIUI系統(tǒng)帶給用戶的極致體驗(yàn)。通過(guò)MIUI項(xiàng)目，小米形成MIUI和小米網(wǎng)兩大核心團(tuán)隊(duì)，開創(chuàng)了帶有“體溫”的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式，驗(yàn)證了“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)七字口訣。
2.優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)以簡(jiǎn)單實(shí)用為核心，通過(guò)用戶參與互動(dòng)，幫助用戶設(shè)計(jì)自己想要的產(chǎn)品和服務(wù)，給用戶帶來(lái)全程全方位的便捷貼心體驗(yàn)。小米團(tuán)隊(duì)從方便用戶角度出發(fā)，鼓勵(lì)用戶參與設(shè)計(jì)，開發(fā)既好看又實(shí)用的MIUI操作系統(tǒng)。當(dāng)用戶夜晚回家經(jīng)過(guò)漆黑的樓道，在鎖屏界面下用戶只需長(zhǎng)按Home健就能輕松打開手電筒；當(dāng)用戶出席聚會(huì)時(shí)，只需點(diǎn)擊一個(gè)按鈕就能生成自己名片的二維碼，讓他人輕松儲(chǔ)存聯(lián)系方式。
追求極致服務(wù)的小米在2013年投拍一部微電影《100個(gè)夢(mèng)想的贊助商》，表達(dá)對(duì)用戶的感謝。小米公司稱用戶為“夢(mèng)想的贊助商”，從2010年只有100個(gè)夢(mèng)想贊助商，到2015年的1億個(gè)夢(mèng)想贊助商，用戶認(rèn)同是小米發(fā)展的動(dòng)力和方向。小米公司在2014年8月小米4的會(huì)上宣布，MIUI的用戶數(shù)為6500萬(wàn)。2015年2月，小米公司再次宣布，小米MIUI系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)激活用戶數(shù)已超過(guò)1億。僅僅半年時(shí)間小米MIUI用戶數(shù)量翻了將近一倍。這項(xiàng)成就，來(lái)源于小米以用戶需求為中心，為用戶提供極致產(chǎn)品及服務(wù)，致力于攜手用戶共同發(fā)展和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代年級(jí)團(tuán)隊(duì)合作管理策略
隨著教育改革的不斷深入，普通高中辦學(xué)規(guī)模正在逐漸擴(kuò)大，招生數(shù)額不斷增加。這種擴(kuò)大招生帶來(lái)的師資匱乏、經(jīng)費(fèi)不足、學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理等一系列問(wèn)題擺在教育領(lǐng)導(dǎo)者及教師們面前，教育教學(xué)的質(zhì)量也因此面臨著新的挑戰(zhàn)。在這種情況下如何加強(qiáng)學(xué)校管理、提高教育教學(xué)的質(zhì)量值得我們教育者深思[1]。
在諸多學(xué)校管理辦法中，年級(jí)組管理機(jī)制越來(lái)越被許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看好。年級(jí)組管理是學(xué)校管理的一個(gè)重要層面，在學(xué)校管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，顯示出管理方式的優(yōu)勢(shì)和不可代替性，年級(jí)組管理的前景也會(huì)越來(lái)越廣闊。充分發(fā)揮年級(jí)組管理的功效，從而加強(qiáng)和優(yōu)化整個(gè)學(xué)校管理，是提高學(xué)校管理效率的重要舉措。
1年級(jí)團(tuán)隊(duì)合作管理特點(diǎn)
1.1年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與教師的合作
年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與教師的團(tuán)隊(duì)合作，即領(lǐng)導(dǎo)完善管理，教師具體執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)提供物力和財(cái)力，教師提供專業(yè)知識(shí)與能力等，雙方需要及時(shí)的溝通與反饋。倡導(dǎo)人人平等，每個(gè)人的意見都應(yīng)得到尊重，反對(duì)“一言堂”。
1.2教師與學(xué)生的合作
教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”組成了教學(xué)的雙邊活動(dòng)，二者缺一不可。教學(xué)效果的好壞主要依靠教師與學(xué)生的合作，若有一方不積極配合，則教學(xué)效果會(huì)很不好。師生之間的直接聯(lián)系是一種十分復(fù)雜的關(guān)系體系。師生關(guān)系體系中的任何一種關(guān)系都可以鞏固或削弱整個(gè)關(guān)系體系，改變各種成分間的聯(lián)系。師生關(guān)系不限于教師與學(xué)生的聯(lián)系，主要體現(xiàn)在師生在教育活動(dòng)中的交往與學(xué)生之間的聯(lián)系，主要體現(xiàn)在師生在教育活動(dòng)中的交往之中。一定的師生關(guān)系的格局，除同教師、學(xué)生個(gè)人的條件與努力相關(guān)以外，主要取決于一定教育結(jié)構(gòu)、教育情景的狀態(tài)，取決于學(xué)校教育、教育活動(dòng)狀態(tài)，學(xué)生集體與非正式的學(xué)生群體的狀態(tài)。教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”應(yīng)相輔相成，師生相互合作，才能提高教學(xué)效果[2]。
1.3教師與教師的合作
教師與教師之間合作的方式是多種多樣的，既有針對(duì)問(wèn)題的討論，還有相互之間的聽課、評(píng)課等。教師在與其他人的合作中，不斷反思自己的教學(xué)行為， 從而不斷改進(jìn)課程并提高自己，獲得較快的專業(yè)發(fā)展。
2 加強(qiáng)年級(jí)團(tuán)隊(duì)合作管理的具體策略
2.1加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，認(rèn)清團(tuán)隊(duì)合作的重大意義
團(tuán)隊(duì)合作是一種永無(wú)止境的過(guò)程，是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。
團(tuán)隊(duì)會(huì)產(chǎn)生力量，但這種力量的凝聚只是一時(shí)的現(xiàn)象還是具有永久性，這就必須視激發(fā)合作的動(dòng)機(jī)而定了。若成員之間的合作是以自愿性為基礎(chǔ)時(shí)，那么，在此動(dòng)機(jī)消失之前，團(tuán)隊(duì)合作必然會(huì)產(chǎn)生持久性的力量。
作為年級(jí)，最終取得的高考成績(jī)絕不是一兩個(gè)人的貢獻(xiàn)，它是一個(gè)個(gè)班集體所取得的成績(jī)的總和。一個(gè)個(gè)班集體又是有每位科任教師和學(xué)生共同努力的結(jié)果。哪一學(xué)科落后，都會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的總體成績(jī)。所以一名學(xué)生的成績(jī)里包含所有任課教師的共同心血；一個(gè)班級(jí)的成績(jī)滲透著所有科任教師和每個(gè)孩子的心血和汗水；一個(gè)年級(jí)的成績(jī)則反映出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。我們首先應(yīng)在教師中不斷灌輸團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)教育理論，理解團(tuán)隊(duì)合作的意義和重大作用，從而心甘情愿地與他人合作，以實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)。
2.2及時(shí)處理好集體性與個(gè)體性的矛盾
合作與自主，即集體性與個(gè)體性的關(guān)系，決不是這種二分法所能夠解決的 ，我們不能假設(shè)合作就是好的，自主就是不好的。我們需要把自主和合作的問(wèn)題放在有助于進(jìn)入每個(gè)人都適合的條件的角度上加以考慮，使教師在合作的同時(shí)保持自己獨(dú)立行動(dòng)的自主性。
對(duì)許多教師而言，孤立是做工作的一種策略，因?yàn)椤八Ｗo(hù)了滿足即時(shí)的教學(xué)要求所需要的時(shí)間和精力”。課堂的高度復(fù)雜與不可預(yù)測(cè)性，教師對(duì)課程內(nèi)容的隨機(jī)回應(yīng)，以及師生互動(dòng)的精確掌握，其效果遠(yuǎn)比預(yù)先規(guī)劃好的方案要好得多。所以班級(jí)里的課程應(yīng)該有高度的自由與獨(dú)立性。另外，對(duì)教師而言最重要的任務(wù)莫過(guò)于保持課程的流暢，并利用機(jī)會(huì)適時(shí)加強(qiáng)某些重要概念。所以過(guò)度的共同規(guī)定計(jì)劃、交換教材、共同作業(yè)和學(xué)習(xí)單元，可能是不切實(shí)際的行為，而此種合作并不會(huì)在班級(jí)教學(xué)中自動(dòng)轉(zhuǎn)換成顯而易見的改善。因此，過(guò)度追求合作，漠視教師工作的個(gè)體性，既不合乎教師工作的實(shí)際，更難以實(shí)現(xiàn)教師之間真正的合作。
2.3積極營(yíng)造相互信任的文化環(huán)境
相互信任的文化環(huán)境的營(yíng)造是根本的，如果僅僅關(guān)注合作的形成而不考慮文化的發(fā)展，要建立合作，也只能導(dǎo)致行政強(qiáng)加的合作，它的作用是破壞性的?！敖M織內(nèi)部的合作環(huán)境是由相互信任的文化環(huán)境和特定的權(quán)利運(yùn)用模式構(gòu)成的”。同事之間的信任關(guān)系是減輕教師參與合作心理壓力的最有效因素。這種無(wú)實(shí)體的文化是關(guān)鍵的。在這樣的組織中，教師之間彼此相互信任、相互同情，每個(gè)人都能夠自由的承認(rèn)錯(cuò)誤，表達(dá)憤怒。人們以問(wèn)題的解決為目標(biāo)，確定規(guī)劃和解決問(wèn)題的機(jī)制?！斑@種環(huán)境下的交流是人與人之間的真實(shí)的交流，不是相互控制，而是激發(fā)和被激發(fā)，向他人學(xué)習(xí)并把自己的知識(shí)奉獻(xiàn)給他人，改變自己的觀念，同時(shí)也影響他人的觀念?！?/p>
一個(gè)學(xué)校的文化是學(xué)校主體在長(zhǎng)期的發(fā)展 所積淀形成的信仰、價(jià)值、行事風(fēng)格，它以一種潛移默化的無(wú)意識(shí)狀態(tài)影響著成員的所思、所想和所為。沒(méi)有適當(dāng)?shù)奈幕?，同事合作的?shí)踐就不能產(chǎn)生真正的合作。因此，新課程背景下，我們致力于追求營(yíng)造合作的教師組織文化，以此影響教師的行為。而這個(gè)過(guò)程涉及到教師深層次的信念和價(jià)值系統(tǒng)的改變，是無(wú)法以既定的時(shí)程實(shí)現(xiàn)的，需要耐心等候緩慢的改變。
3結(jié)論
總之，教師是學(xué)校管理的人力資源，教師的質(zhì)量如何直接影響到培養(yǎng)人的質(zhì)量 。 教師在年級(jí)組管理中起著舉足輕重的作用。如何更好調(diào)動(dòng)教師的積極性，在年級(jí)組管理中充分發(fā)揮出教師們的團(tuán)隊(duì)精神，是提高年級(jí)組管理的重要因素。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 管理 激勵(lì) 大學(xué)生
一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念
（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有特定的組織功能、才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)、愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的人所形成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的特殊群體。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由以下四大要素組成：
目標(biāo)。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)奮斗的方向和凝聚的動(dòng)力，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的根本目標(biāo)在于創(chuàng)造新價(jià)值。
人員。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)不可或缺的，有責(zé)任貢獻(xiàn)出自己的知識(shí)、技術(shù)、能力、資源等，這樣才能齊心協(xié)力打造出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊(duì)成員的角色分配。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的性格、特點(diǎn)、能力、股份的差別，明確各人在新創(chuàng)企業(yè)中擔(dān)任的職務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任，各司其職，各擔(dān)其責(zé)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。根據(jù)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，制定詳細(xì)而可行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，從而確定成員的具體任務(wù)。
（二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題
第一，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)性較大。大學(xué)生缺乏對(duì)社會(huì)的認(rèn)知及經(jīng)驗(yàn)，處理事情較理想化和情緒化，心理素質(zhì)弱。創(chuàng)業(yè)的路途多變而坎坷，當(dāng)遇到挫折時(shí)，不少創(chuàng)業(yè)者會(huì)產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至脫離創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。此外，大學(xué)生自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問(wèn)題不夠全面，對(duì)職責(zé)和利潤(rùn)分配等制定不夠明確，易在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生沖突。而他們處理問(wèn)題的能力相對(duì)較弱，這也可能會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解散。
第二，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)掌握受限。經(jīng)驗(yàn)的限制使得大學(xué)生無(wú)法正確地評(píng)估市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，要么對(duì)市場(chǎng)的判斷過(guò)于樂(lè)觀，要么過(guò)低地判斷自己對(duì)市場(chǎng)的把握能力，從而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。再者，大學(xué)生信息資源少，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)較慢。
第三，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合能力較低。雖然大學(xué)生擁有專業(yè)理論知識(shí)，卻僅是停留在理論階段，并未經(jīng)過(guò)實(shí)踐，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的探索才能將知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和能力。同時(shí)，大學(xué)生的社會(huì)能力等創(chuàng)業(yè)能力都比較弱。
二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理策略
（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人只有客觀認(rèn)識(shí)自己，才能不斷地完善自己。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正視自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。其次，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自己的素質(zhì)和人格魅力，使團(tuán)隊(duì)成員信服自己，自愿服從管理。另外，團(tuán)隊(duì)想要持續(xù)地發(fā)展，就必須不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新?？梢酝ㄟ^(guò)打造良好的學(xué)習(xí)氛圍、創(chuàng)建知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享交流平臺(tái)等方式，不斷提升團(tuán)隊(duì)的綜合能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（二）制定嚴(yán)格制度
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)想要實(shí)現(xiàn)高效管理，需要制定嚴(yán)格的管理制度和合理的股權(quán)分配方案。團(tuán)隊(duì)管理制度的制定要科學(xué)明確，應(yīng)包括目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍、資金構(gòu)成、部門設(shè)置、團(tuán)隊(duì)各成員的分工、權(quán)利與義務(wù)等，確保有章可循，以便企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。建立股權(quán)分配方案和合理的利潤(rùn)分配體系也非常重要，處理得當(dāng)可以有效地減少團(tuán)隊(duì)沖突。
（三）沖突與溝通策略
沖突是指團(tuán)隊(duì)成員因各種因素形成的一種緊張狀態(tài)，如果處理不好，易造成團(tuán)隊(duì)的損失。沖突是客觀存在的，難以避免。團(tuán)隊(duì)要建立有效的溝通策略，消除不必要的誤會(huì)，協(xié)調(diào)雙方的情緒、觀點(diǎn)、行動(dòng)和利益，從而確保團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，持續(xù)保持一種和諧互助的良好氛圍，高效地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
有效的溝通是管理藝術(shù)的精髓，可見溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的重要性。團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)的過(guò)程中，會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題，必須要通過(guò)溝通才能解決。因此，團(tuán)隊(duì)要建立良好的溝通方式，積極傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以采用以下幾種策略：對(duì)于可行的溝通交流方式和途徑，可以常規(guī)化、制度化；充分發(fā)揮正式溝通，適當(dāng)采用非正式溝通，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的交流；用平等的身份積極傾聽，努力嘗試從他人的角度看問(wèn)題，并體會(huì)其看法；對(duì)于交流的問(wèn)題要進(jìn)行及時(shí)反饋，減少團(tuán)隊(duì)的矛盾。這些都能有效地解決問(wèn)題，提高凝聚力，從而降低優(yōu)秀成員的流動(dòng)性。
三、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)策略
（一）薪酬激勵(lì)
第一，增加薪酬體系中的激勵(lì)性因素，加大對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)。廣義的薪酬可分為兩大類：一類是保健性因素，如工資、固定津貼、強(qiáng)制利等；另一類是激勵(lì)性因素，如獎(jiǎng)金、提成、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，保健性因素若達(dá)不到大家的期望，會(huì)令大家感到不滿意。但是達(dá)到期望也只是大家認(rèn)為應(yīng)得的待遇，難以激勵(lì)大家積極而熱情地工作，只有激勵(lì)性因素才能提高大家的績(jī)效水平和滿意度。
第二，提供適合團(tuán)隊(duì)成員的福利項(xiàng)目，增加他們的滿意度。福利成本是一筆大開支，但其激勵(lì)性作用不大，甚至還會(huì)引起不滿。除了強(qiáng)制利之外，還可以選擇用菜單式福利，即規(guī)定在一定的福利總值條件下，讓大家根據(jù)自己的需求自由選擇，各取所需。
（二）情感激勵(lì)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不是一般的“物質(zhì)人”，他們滿足了低層次的需求，大多數(shù)有較高層次的精神需求。情感激勵(lì)可以幫助解決創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí)產(chǎn)生的人心動(dòng)搖的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情感感染力能夠有力地影響成員，形成有效的激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)用情感手段去打動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的感情。具體可用以下幾種情感激勵(lì)策略：
第一，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要重視情感激勵(lì)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力，去打動(dòng)成員，獲得他們的信任和認(rèn)同。
第二，團(tuán)隊(duì)日常的運(yùn)作中，應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，增加他們對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感。當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí)，可以借助成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，通過(guò)情感激勵(lì)的方法，同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)。
第三，從小處入手，認(rèn)真解決成員的實(shí)際問(wèn)題，解決困擾他們的難題，使他們安心工作，更好地為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)。
第四，情感激勵(lì)方式要因人而異。每個(gè)人都有自身的特點(diǎn)和為人處事的方式，情感激勵(lì)并不是對(duì)任何人都適用，也有可能造成反作用。
（三）團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的核心，優(yōu)秀的文化能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)文化主要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)合作，達(dá)成共同的目標(biāo)，從而滿足團(tuán)隊(duì)各成員的需求，營(yíng)造一種積極、快樂(lè)的工作氛圍。良好的氛圍在于信任，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間的信任程度會(huì)影響企業(yè)的凝聚力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要抵制不好的文化，保持好的文化，從領(lǐng)導(dǎo)者、目標(biāo)、價(jià)值觀、溝通體系、激勵(lì)機(jī)制、工作氛圍、權(quán)利分配等各方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可與信任。
（四）榮譽(yù)和職位的激勵(lì)
一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者具有極強(qiáng)的進(jìn)取精神，不僅僅為追求經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，也有對(duì)成就感以及榮譽(yù)和地位的追求。人的基本需要得到滿足后，還有權(quán)力需要、友誼需要和成就需要。對(duì)于在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，權(quán)力的追求可能少些，但對(duì)于成就、榮譽(yù)和在學(xué)校乃至社會(huì)上的地位的訴求愿望則比較強(qiáng)烈。榮譽(yù)和職位的激勵(lì)會(huì)激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)熱情。
（作者單位為廣西師范大學(xué)）
[作者簡(jiǎn)介：李玲（1995―），女，廣西平樂(lè)人，廣西師范大學(xué)工商管理專業(yè)本科生。]
參考文獻(xiàn)
[1] 王年軍.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的理論與實(shí)證研究[D].武漢理工大學(xué)，2012.
關(guān)鍵詞：卷煙營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；建設(shè)路徑；管理策略
一、加強(qiáng)日常管理
有些卷煙企業(yè)只關(guān)注銷售結(jié)果，不重視銷售過(guò)程，這種行為是把銷售任務(wù)作為主要目的，而不是把營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)作為主要任務(wù)。營(yíng)銷工作要標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)化，就要加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理，在日常管理中，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以按照客戶群體的差異性和實(shí)際的工作情況制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則。首先，基于現(xiàn)在的工作標(biāo)準(zhǔn)梳理工作內(nèi)容，把工作內(nèi)容細(xì)化到月、周、日，并且制定出具體的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)；其次，組織營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)的討論，收集優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)；最后，完善工作標(biāo)準(zhǔn)，使?fàn)I銷準(zhǔn)則符合市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求。
另外，在卷煙營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，要加強(qiáng)過(guò)程管理和營(yíng)銷人員的時(shí)間管理，利用“甘特圖”對(duì)營(yíng)銷人員的工作時(shí)間進(jìn)行分配；利用“責(zé)任分配矩陣”對(duì)營(yíng)銷人員的工作責(zé)任進(jìn)行明確。
二、加強(qiáng)績(jī)效考核
績(jī)效是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)能力的重要指標(biāo)，而績(jī)效考核制度關(guān)系著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定程度和員工的企業(yè)歸屬程度。
1.考核體系。健全績(jī)效考核體系的過(guò)程中，要根據(jù)營(yíng)銷人員具體的工作特點(diǎn)，把勤、德、能、績(jī)四個(gè)方面的表現(xiàn)作為績(jī)效考核的細(xì)項(xiàng)，從工作態(tài)度、工作能力、業(yè)績(jī)能力等方面進(jìn)行綜合考核。在四大績(jī)效考核的指標(biāo)中，要重點(diǎn)突出業(yè)績(jī)考核，業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)控制在50%。
2.考核時(shí)間。重視月度考核，而忽略季度考核和年度考核的考核方式，在短期營(yíng)銷過(guò)程中有效，對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展作用不大?；鶎訝I(yíng)銷的考核要實(shí)行全年考核、半年考核、季度考核、月度考核四者結(jié)合的考核方式，并且考核時(shí)間段不同，考核的內(nèi)容也要隨之變化。例如：半年考核中要納入德、勤考核；季度考核中要納入能力考核；月度考核中主要考核績(jī)效。
3.評(píng)估方法?？己藸I(yíng)銷人員的過(guò)程中，要使用多角度和多方位的考核方法對(duì)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷工作進(jìn)行公正、公平、客觀的考核?？己诉^(guò)程中，不僅要考核市場(chǎng)檢查和銷售指標(biāo)等硬性指標(biāo)，還要評(píng)估團(tuán)隊(duì)配合和協(xié)調(diào)能力等軟性指標(biāo)，另外，企業(yè)可以組織營(yíng)銷人員在業(yè)績(jī)考核中進(jìn)行相互評(píng)估和自我評(píng)估。
4.團(tuán)隊(duì)考核。底薪和獎(jiǎng)金結(jié)合的薪資模式主要是突出企業(yè)和個(gè)人考核的關(guān)系，沒(méi)有體現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律性、凝聚力、執(zhí)行力之間的關(guān)系，由于團(tuán)隊(duì)考核中存在考核盲區(qū)，因此要在績(jī)效考核的獎(jiǎng)勵(lì)制度中納入團(tuán)隊(duì)考核。
三、加強(qiáng)人文管理
1.健全業(yè)務(wù)溝通的體系。營(yíng)銷水平整體較低的主要因素是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)務(wù)溝通較少，要使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)之間實(shí)現(xiàn)有效的業(yè)務(wù)溝通和交流，就必須健全業(yè)務(wù)溝通體系。首先，建立縱向溝通機(jī)制，縱向溝通是指營(yíng)銷人員和領(lǐng)導(dǎo)之間要及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。一方面營(yíng)銷人員要把市場(chǎng)信息和工作信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)，另一方面，營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)營(yíng)銷人員的工作狀況隨時(shí)了解，可以通過(guò)例會(huì)或者日志等形式加強(qiáng)和營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)交流，在收集營(yíng)銷人員的意見和建議后，營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)把反饋信息傳達(dá)給營(yíng)銷人員。其次，建立橫向溝通機(jī)制，以宣傳欄、例會(huì)等形式，使?fàn)I銷人員之間加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和交流。
2.健全參與管理的機(jī)制。由于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理離不開團(tuán)隊(duì)成員，因此要健全參與管理的機(jī)制，使?fàn)I銷人員積極參與到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程中。在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重大決策時(shí)，要給予每位營(yíng)銷人員發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，并采納具有合理性和價(jià)值性的意見，基于全員智慧和積極性調(diào)動(dòng)的基礎(chǔ)上，形成最終的科學(xué)決策，并以科學(xué)決策指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷行為。這樣不僅可以提高營(yíng)銷人員參與團(tuán)隊(duì)管理的積極性，還能增強(qiáng)營(yíng)銷人員的團(tuán)隊(duì)歸屬感和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3.重視營(yíng)銷人員的思想。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，營(yíng)銷人員的心理壓力和競(jìng)爭(zhēng)壓力十分巨大，而和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化可以在一定程度上適當(dāng)緩解員工壓力。另外，營(yíng)銷部門可以定期邀請(qǐng)一些心理專家，針對(duì)營(yíng)銷人員的具體情況，通過(guò)具有針對(duì)性和指導(dǎo)性的心理疏導(dǎo)，促進(jìn)營(yíng)銷人員身心的健康和諧發(fā)展，從而促進(jìn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提高和向心力的凝聚。
四、加強(qiáng)激勵(lì)管理
良好的激勵(lì)管理可以調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)在員工推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)的激勵(lì)模式主要是物質(zhì)激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)的有效性是暫時(shí)的，當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)到達(dá)一定程度時(shí)，難以對(duì)營(yíng)銷人員產(chǎn)生更大的推動(dòng)作用。
1.榮譽(yù)激勵(lì)。對(duì)營(yíng)銷團(tuán)對(duì)中的積極分子進(jìn)行表彰，通過(guò)先進(jìn)典型的樹立和晉升渠道的暢通激勵(lì)營(yíng)銷人員。
2.動(dòng)機(jī)激勵(lì)。對(duì)營(yíng)銷人員的思想和行為進(jìn)行正確引導(dǎo)和合理支配，使?fàn)I銷人員樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心，加強(qiáng)高度的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)積極的工作激情。
3.目標(biāo)激勵(lì)。制定年、季、月、周的營(yíng)銷計(jì)劃，并把業(yè)務(wù)計(jì)劃下達(dá)給營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷人員，同時(shí)還要開展階段性的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽和員工競(jìng)賽，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷人員之間形成良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
4.晉升激勵(lì)。晉升不僅是企業(yè)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作能力的認(rèn)可，還是員工發(fā)展職業(yè)生涯的主要途徑，因此晉升激勵(lì)可以使員工在營(yíng)銷工作中，充分發(fā)揮自身潛能和不斷提升自身價(jià)值。
5.情感激勵(lì)。情感激勵(lì)比較注重員工的心理世界，可以通過(guò)引導(dǎo)員工的積極情感，來(lái)消除員工的負(fù)面情感。這不僅是企業(yè)進(jìn)行文化管理的過(guò)程，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)合力凝聚的工程。
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關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 技能競(jìng)賽 訓(xùn)練方法 管理策略
“普通教育有高考，職業(yè)教育有技能大賽”，技能競(jìng)賽成績(jī)成為檢驗(yàn)一個(gè)職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)水平的重要指標(biāo)，如何有效地提升學(xué)生的競(jìng)賽水平是擺在很多指導(dǎo)教師面前的一個(gè)重要課題。
2012至2015年期間，全國(guó)職業(yè)院校電子商務(wù)技能競(jìng)賽已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，筆者有幸接受學(xué)校委派的任務(wù)，作為該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人輔導(dǎo)學(xué)生參加電子商務(wù)比賽，并參加省里舉辦的暑期電子商務(wù)教師技能競(jìng)賽培訓(xùn)，結(jié)合個(gè)人輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)交流心得，談?wù)勗陔娮由虅?wù)技能競(jìng)賽訓(xùn)練中應(yīng)采取的管理策略和訓(xùn)練方法。
一、項(xiàng)目分析
電子商務(wù)技能競(jìng)賽是一項(xiàng)團(tuán)體賽，比賽要求由3名選手組成一個(gè)參賽隊(duì)，根據(jù)組委會(huì)提供的商品、拍攝器材、軟硬件環(huán)境，完成商品拍攝、處理，在所提供的專用電子商務(wù)平臺(tái)中開設(shè)網(wǎng)店，裝修店鋪，商品，模擬買家、賣家、物流三個(gè)角色進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和在線交易，完成時(shí)間為3小時(shí)。電子商務(wù)技能競(jìng)賽是一門集商務(wù)技術(shù)、信息技術(shù)和管理技術(shù)于一體的交叉項(xiàng)目，技能考核要點(diǎn)包括電子商務(wù)理論知識(shí)，商品數(shù)碼相片拍攝與處理技能，網(wǎng)店維護(hù)與商品、描述，網(wǎng)絡(luò)交易基本流程與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，等等。
二、電子商務(wù)技能競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)管理策略
1.慎重選拔參賽選手
要想在競(jìng)賽中取得好成績(jī)，教師就要做好選手的挑選工作，選對(duì)了參賽選手，比賽就有可能成功了一半。好的參賽選手能夠更好地領(lǐng)會(huì)指導(dǎo)教師的訓(xùn)練意圖，高效地完成訓(xùn)練計(jì)劃，在訓(xùn)練中不斷思考，還有可能研究出更好的操作方法，能夠使指導(dǎo)老師花費(fèi)更少精力達(dá)到更好的訓(xùn)練效果。所以，參賽選手的選拔至關(guān)重要，需要指導(dǎo)老師慎重選擇。
2.合理制訂訓(xùn)練計(jì)劃
輔導(dǎo)學(xué)生參加技能競(jìng)賽，需要一個(gè)長(zhǎng)期的訓(xùn)練計(jì)劃，能把計(jì)劃合理安排好并有效執(zhí)行是成功的關(guān)鍵。以學(xué)期為單位，指導(dǎo)教師要根據(jù)省、市技能大賽的方案，通過(guò)各種途徑和方式，盡可能多地了解比賽項(xiàng)目?jī)?nèi)容及各項(xiàng)操作規(guī)范。分析大賽理論知識(shí)難度、實(shí)踐技能要求程度，然后結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，分解訓(xùn)練任務(wù)，制訂切實(shí)可行的訓(xùn)練計(jì)劃。
3.注重梯隊(duì)建設(shè)
指導(dǎo)教師在進(jìn)行技能訓(xùn)練時(shí)應(yīng)考慮集訓(xùn)選手的梯隊(duì)建設(shè)，以“老”帶“新”常態(tài)化的訓(xùn)練模式是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐行之有效的最佳模式。
三、電子商務(wù)技能競(jìng)賽團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方法
技能比賽屬于典型的競(jìng)技型比賽，比賽成績(jī)的取得是以深入強(qiáng)化訓(xùn)練為基礎(chǔ)的。為了取得更好的訓(xùn)練效果，在訓(xùn)練過(guò)程中要注重方法，根據(jù)競(jìng)賽特點(diǎn)和要求，精心設(shè)計(jì)訓(xùn)練任務(wù)，多角度、多方面實(shí)施集訓(xùn)。
1.項(xiàng)目訓(xùn)練
所謂項(xiàng)目訓(xùn)練，就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成指定的案例，從中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技能，獨(dú)立思考解決項(xiàng)目進(jìn)行中碰到的困難，有利于提高他們的操作能力和應(yīng)變能力。電子商務(wù)技能競(jìng)賽在比賽時(shí)會(huì)假定一個(gè)情景，比如周年慶，沖冠促銷，節(jié)日感恩活動(dòng)，等等，要求隨機(jī)選擇三件商品進(jìn)行拍攝、處理、，店鋪裝修，詳細(xì)描述，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等一系列操作，因此，訓(xùn)練應(yīng)按照比賽的項(xiàng)目式要求設(shè)計(jì)。
2.強(qiáng)化訓(xùn)練
比賽優(yōu)異成績(jī)的取得是建立在對(duì)相關(guān)操作技能熟練應(yīng)用基礎(chǔ)上的，因此，對(duì)每一環(huán)節(jié)操作內(nèi)容的強(qiáng)化訓(xùn)練是集訓(xùn)的重要部分。為了取得好的集訓(xùn)效果，訓(xùn)練所使用的軟件和硬件應(yīng)與省賽的要求保持一致。對(duì)電子商務(wù)技能競(jìng)賽的任務(wù)細(xì)分可以分成十個(gè)部分，分別是拍攝、店標(biāo)、店招、促銷廣告、主圖、附圖、詳細(xì)圖、售后服務(wù)、論壇、平臺(tái)交易。根據(jù)學(xué)生不同特點(diǎn)，初步估計(jì)每一部分的操作時(shí)間，制定團(tuán)隊(duì)三人的明確分工，在時(shí)間和難易程度上做到配合最優(yōu)化。
3.實(shí)踐訓(xùn)練
電子商務(wù)不僅是一門新興的學(xué)科，就業(yè)前景廣闊，而且是學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的好項(xiàng)目，利用這一特點(diǎn)，在電子商務(wù)訓(xùn)練中加入項(xiàng)目實(shí)踐訓(xùn)練，成立創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)際開設(shè)網(wǎng)店，學(xué)生親身體驗(yàn)并分工合作，能夠保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲和動(dòng)手實(shí)踐完成任務(wù)的動(dòng)力。
4.科學(xué)評(píng)價(jià)
有總結(jié)才有提高，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)，要求指導(dǎo)教師結(jié)合不同的訓(xùn)練內(nèi)容、不同學(xué)生的個(gè)性，采用多角度、多層次的評(píng)價(jià)方法。當(dāng)任務(wù)完成得很差，學(xué)生自信心受挫時(shí)，教師應(yīng)該以鼓勵(lì)為主，在此基礎(chǔ)上提出更高要求；當(dāng)任務(wù)完成得很好，學(xué)生有驕傲情緒時(shí)，教師應(yīng)該以批評(píng)指正為主，從細(xì)節(jié)上找問(wèn)題，要求學(xué)生將任務(wù)完成得更完美。值得一提的是，對(duì)任務(wù)完成過(guò)程中出現(xiàn)的嚴(yán)重錯(cuò)誤或原則性問(wèn)題要重點(diǎn)分析、講解，不要讓同樣的錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)。
5.心理訓(xùn)練
除了能夠熟練完成相應(yīng)的操作任務(wù)外，比賽優(yōu)異成績(jī)的取得還有許多其他方面因素，選手的心理素質(zhì)就是其中一個(gè)方面。除了挑選比賽選手時(shí)考慮心理素質(zhì)外，對(duì)參賽選手的心理訓(xùn)練也必不可少。心理訓(xùn)練的主要目的在于改善心理狀態(tài)，使其達(dá)到最佳水平，以適應(yīng)技術(shù)和身心全面發(fā)展的要求。在心理訓(xùn)練中，應(yīng)訓(xùn)練什么，采取什么辦法，都必須考慮個(gè)體現(xiàn)有的心理特點(diǎn)。
總之，要吃透規(guī)范，刻苦訓(xùn)練，把技能大賽的規(guī)范要求與日常的技能訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)，將技能大賽有機(jī)地滲透到平時(shí)的每一次訓(xùn)練中，平時(shí)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)就是一場(chǎng)場(chǎng)模擬競(jìng)賽，提高整體的專業(yè)技能，從而提高技能競(jìng)賽成績(jī)。
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從20世紀(jì)70年代末迄今，改革開放已經(jīng)歷了30多年的風(fēng)風(fēng)雨雨；在這一偉大進(jìn)程中，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了令人矚目的成就。在教育方面，其中之一就是促生了高職教育，一步一個(gè)腳印，不斷發(fā)展，不斷前進(jìn)，取得一個(gè)又一個(gè)巨大成就，成為普及中國(guó)高等教育大眾化的重要舞臺(tái)。
中國(guó)高職教育是在中國(guó)改革開放的大潮中形成，并逐漸發(fā)展的，現(xiàn)在已成為中國(guó)高等教育的重要力量。其作用是巨大的，但其作用的實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮，不是憑借一己之力就能完成的，而是需要各個(gè)團(tuán)隊(duì)相互配合，這就迫切需要高水平的團(tuán)隊(duì)管理來(lái)保駕護(hù)航。建立具有不同功能的各種團(tuán)隊(duì)，打造高效的團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)于高職院校的發(fā)展舉足輕重。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理作用，才能激發(fā)成員潛能、協(xié)助問(wèn)題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提高組織的效率和效能。
然而，中國(guó)高職院校團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀，水平滯后，效率不高，不適合高職院校的發(fā)展，抑制了高職院校作用的發(fā)揮。針對(duì)存在的諸多問(wèn)題，就需要我們?nèi)ヌ剿饔行У慕鉀Q方法，尋找正確的途徑，切實(shí)提高高職院校的團(tuán)隊(duì)管理水平，充分發(fā)掘高職院校的巨大社會(huì)作用。
1 高職院校團(tuán)隊(duì)管理的重要性
要使團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，具有凝聚力、向心力，要做到事半功倍，就必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神和理念。
就高職院校而言，一所高職院校學(xué)校就是一個(gè)龐大而復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)。上至學(xué)院高層核心領(lǐng)導(dǎo)，下到基層教職員工，都必須是團(tuán)結(jié)一心，眾志成城；團(tuán)結(jié)不僅僅包括橫向的領(lǐng)導(dǎo)層團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)層，基層員工團(tuán)結(jié)基層員工，也包括縱向的領(lǐng)導(dǎo)層團(tuán)結(jié)基層員工。這樣整個(gè)高職院校就是一張密而強(qiáng)有力的、牢不可破的團(tuán)結(jié)網(wǎng)。有了這張團(tuán)結(jié)網(wǎng)，才能取得勝利。
那么怎么樣實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)？怎么樣發(fā)揮團(tuán)結(jié)的巨大力量？又怎么樣讓大家能夠抱成團(tuán)，不計(jì)較得失，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)；而不是一盤散沙，影響學(xué)校的發(fā)展？這歸根到底就是團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題。
管理好團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)好個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，能使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平比個(gè)體成員績(jī)效的總和要大得多。實(shí)踐表明，團(tuán)隊(duì)成員的努力，在人才缺乏激勵(lì)與約束的情況下，他只發(fā)揮了一個(gè)人能力的20%，如果有激勵(lì)和發(fā)展機(jī)制，他能夠發(fā)揮80%的能力，這是1∶4的關(guān)系。
對(duì)高職院校這個(gè)團(tuán)隊(duì)而言呢？搞好院校管理，處理好院校與高職院校教職員工的關(guān)系，理順領(lǐng)導(dǎo)與基層員工的關(guān)系，使每個(gè)院校的一分子都能團(tuán)結(jié)起來(lái)，激發(fā)出熱情和能量，在不增加一個(gè)人，不投入一分錢的情況下，可以讓教職員工工作效率提高四倍。
可見團(tuán)隊(duì)管理在高職院校團(tuán)結(jié)、節(jié)能高效方面有著巨大的作用。
良好的管理，除了可以讓成員團(tuán)結(jié)共奮外，還可以創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。對(duì)那些敷衍的員工產(chǎn)生產(chǎn)生推動(dòng)力，督促他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)辛勤工作。在這樣的氛圍中，員工可以互相幫助，共同應(yīng)付工作和生活的壓力，從而熱愛他們所在團(tuán)隊(duì)中從事的工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和依賴程度。這樣高職院校里會(huì)涌現(xiàn)越來(lái)越多的教育標(biāo)兵、教育創(chuàng)新之星等。
高效的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理，還可以促進(jìn)協(xié)同工作，減少內(nèi)耗，產(chǎn)生比個(gè)人簡(jiǎn)單總和高得多的生產(chǎn)力，也能使管理人員可以用更少的投入創(chuàng)造更高的生產(chǎn)力。以團(tuán)隊(duì)的形式，尤其是自我管理形式的工作團(tuán)隊(duì)，使管理人員可以脫身做更多的戰(zhàn)略規(guī)劃。工作時(shí)，以個(gè)人為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)時(shí)，管理者經(jīng)?；ê芏鄷r(shí)間去監(jiān)督他們的下屬和解決下屬的問(wèn)題，從而成為一個(gè)“救火隊(duì)長(zhǎng)”，很少有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考。而工作團(tuán)隊(duì)的使用，使管理人員轉(zhuǎn)而集中在長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的主要問(wèn)題上。
這樣的狀況下，高職院校中，就能做到各司其職，權(quán)責(zé)明確。領(lǐng)導(dǎo)和教職員工，都有了明確的目標(biāo)，就能準(zhǔn)確的完成教育任務(wù)。
有效的團(tuán)隊(duì)管理也能提高創(chuàng)新能力，讓身處團(tuán)隊(duì)中的人員給予更多的自治權(quán)和參與性。團(tuán)隊(duì)成員不再只是被動(dòng)地被告訴去做什么，相反，他們可以決定自己團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，或與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；同時(shí)他們也可以自主決定如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊(duì)成員，使組織在決策時(shí)具有更大的靈活性。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作有關(guān)的問(wèn)題往往比管理者有著更深入的了解，并離這些問(wèn)題更接近。因此，相比個(gè)體的工作設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)的形式使用往往使決策更迅速。
因地制宜的符合實(shí)際的高職院校團(tuán)隊(duì)管理，能促生高職院校不斷創(chuàng)造，不斷推陳出新，把整個(gè)高職教育推向前進(jìn)！
2 現(xiàn)階段高職院校團(tuán)隊(duì)管理中存在的問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)管理對(duì)高職院校有著非凡的重要作用。但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)高職院校的團(tuán)隊(duì)管理及其方式，還有不小的差距，存在著不少問(wèn)題和不足。主要瓶頸反應(yīng)在如下幾個(gè)方面。
（1）培養(yǎng)機(jī)制不健全。成員個(gè)體是團(tuán)隊(duì)的基本組成單位，其素質(zhì)的高低，直接影響著團(tuán)隊(duì)管理的效率，制約著團(tuán)隊(duì)管理水平的提升。而團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)的提高，很大程度上依賴于培養(yǎng)培訓(xùn)等。但現(xiàn)階段高職院校的培養(yǎng)機(jī)制不健全不成熟。
就高職院校而言，培訓(xùn)不僅是要提高員工的技能，更是促進(jìn)組織發(fā)展、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、改進(jìn)學(xué)院管理實(shí)踐與文化的重要方面。盡管目前許多高職院校增加了員工培訓(xùn)的投資，使員工的整體素質(zhì)有了一定的提高，但總體而言，其管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)系統(tǒng)仍然無(wú)法滿足實(shí)際需要。從培訓(xùn)方法看，我國(guó)許多高職院校對(duì)管理團(tuán)隊(duì)學(xué)員的培訓(xùn)采用工作輪換法、見習(xí)、自我指導(dǎo)等傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，無(wú)法滿足培訓(xùn)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求。培訓(xùn)教師的專業(yè)技能、針對(duì)性差。只是注重對(duì)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，輕視成員潛能的激發(fā)，輕視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在管理團(tuán)隊(duì)的組織培訓(xùn)中，管理團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)差，缺乏主動(dòng)性。
（2）績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制不完善。要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性、創(chuàng)造性，以及主動(dòng)性，就要對(duì)其所負(fù)有的責(zé)任和工作進(jìn)行合理的考核，進(jìn)行公平適時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。但目前高職院校的績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制不健全不完善。
事實(shí)上，許多高職院校激勵(lì)的方式較為單一。不能綜合運(yùn)用職業(yè)生涯管理、薪酬管理系統(tǒng)和其他獎(jiǎng)勵(lì)措施。同時(shí)未能建立激勵(lì)目標(biāo)，不能很好地把實(shí)際效力區(qū)分等級(jí)，不能有效地控制獎(jiǎng)勵(lì)的效價(jià)差。效價(jià)差忽高忽低，效價(jià)差太低，導(dǎo)致在平均主義的現(xiàn)象發(fā)生。效價(jià)差太高，會(huì)出現(xiàn)相反結(jié)果，使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生不公平、不公正的感覺。不注意獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)機(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)的頻率、獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)度、忽視發(fā)揮綜合效價(jià)。對(duì)激勵(lì)時(shí)機(jī)、頻率、強(qiáng)度的運(yùn)用，缺乏靈活性和系統(tǒng)性。
（3）團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)薄弱，溝通管理欠缺。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有形成了自己獨(dú)有的文化，團(tuán)隊(duì)成員才有了自己的信仰，這樣個(gè)體之間才能更有效的的進(jìn)行溝通和協(xié)作。嚴(yán)重制約著團(tuán)隊(duì)管理水平的發(fā)揮和提高。
一方面，一些管理者忽視團(tuán)隊(duì)文化，沒(méi)有起到一個(gè)很好的表率作用，在灌輸團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范方面指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。管理人員的命令感很強(qiáng)，缺乏民主作風(fēng)，嚴(yán)重阻礙了溝通渠道的順暢；另一方面，在溝通管理方面，團(tuán)隊(duì)管理有效的溝通能力不夠的話，很多團(tuán)隊(duì)的管理人員缺乏有效的溝通技巧，往往存在偏見、情緒波動(dòng)和不合適的溝通方式選擇。
高職院校自收自支工作團(tuán)隊(duì)中，工作人員的業(yè)績(jī)得到不公正的績(jī)效評(píng)價(jià)，付出和回報(bào)不成比例。部分高職院校的工作進(jìn)展緩慢，工作難開展，容易使團(tuán)隊(duì)工作人員缺乏安全感和歸屬感。是高職院校團(tuán)隊(duì)管理水平止步不前。
3 解決高職院校團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題的對(duì)策
鑒于高職院校團(tuán)隊(duì)管理的重要性和迫切性，同時(shí)高職院校團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀存在著諸多缺陷和問(wèn)題。要想充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)勢(shì)和作用，把整個(gè)高職院校的發(fā)展推向前進(jìn)，就必須找準(zhǔn)對(duì)策，對(duì)癥下藥。
（1）在高職院校內(nèi)，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
從定義上看，“團(tuán)隊(duì)”有廣義和狹義之分。就狹義而言，團(tuán)隊(duì)亦即企業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是由員工和管理者組成的一個(gè)有機(jī)共同體，該共同體利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能，協(xié)同工作、解決問(wèn)題、達(dá)到目標(biāo)。它也被概括為四個(gè)相互關(guān)系，即：相互理解的認(rèn)知，行為上相互作用，利益上相互依存，前途上相互依存。
對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)，人是高職院校團(tuán)隊(duì)的核心力量。兩個(gè)（含兩個(gè)）或更多的人以形成團(tuán)隊(duì)。高職院校的目標(biāo)是通過(guò)個(gè)體的人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以人員的選擇是一個(gè)非常重要的因素。在一個(gè)高職院校團(tuán)隊(duì)中，需要有人出主意，有人定計(jì)劃，有人實(shí)施，有人協(xié)調(diào)不同的人一起工作，還需要有人要監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展，評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過(guò)分工合作一起完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
“團(tuán)隊(duì)精神”是一種奉獻(xiàn)精神。高職院校團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該是默默的奉獻(xiàn)者，從團(tuán)隊(duì)的成果中來(lái)體現(xiàn)自己的一份貢獻(xiàn)?！皥F(tuán)隊(duì)精神”也是努力工作的精神，埋頭苦干的工作?！皥F(tuán)隊(duì)精神”更是協(xié)作的精神。即使是一些看似不強(qiáng)大或者是可以忽略不計(jì)的力量，在進(jìn)行最佳的排列組合后，可以創(chuàng)造出不可思議的奇跡。實(shí)現(xiàn)最佳組合，要求高職院校團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都必須從大局出發(fā)，服從團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一安排；領(lǐng)導(dǎo)者必須尊重和關(guān)心每一位教職員工，取得成就的時(shí)候，我們不能把功勞都?xì)w功于自己；出了問(wèn)題時(shí)，不能將錯(cuò)誤都推給別人。這樣做才可以發(fā)揮個(gè)性，協(xié)作合作，增強(qiáng)高職院校團(tuán)隊(duì)凝聚力。切切實(shí)實(shí)把高職院校的團(tuán)隊(duì)管理搞好，把高職院校工作做好。
（2）強(qiáng)化高職院校團(tuán)隊(duì)的共同愿景建設(shè)，提高高職院校團(tuán)隊(duì)凝聚力。
對(duì)高職院校團(tuán)隊(duì)來(lái)講，必須要有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，指引奮斗很前行的方向。目標(biāo)的設(shè)置要既明確實(shí)用，又具有前瞻性，著眼大局，著眼未來(lái)?！秾O子兵法》上說(shuō)：“取法其上，得其中；取法其中，得其下；取法其下，則得其下下”。只有制定了崇高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，并著眼大局和團(tuán)隊(duì)的未來(lái)，才有存在的價(jià)值，才能不斷實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
愿景本質(zhì)上就是一種美好的目標(biāo)，是人們從內(nèi)心追求，并努力付諸實(shí)踐追求的目標(biāo)。只有人們?cè)敢?，不論付出多大努力，去?shí)現(xiàn)愿景必須要做的工作時(shí)，才能創(chuàng)造共同的愿景，形成相同的利益，相互信任的局面。就高職院校工作而言，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和建立必要的的機(jī)制是非常重要的。高職院校以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的組織機(jī)制，實(shí)施全面管理。在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)本著以下目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該盡量小，以提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效率和有效性；對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)以獲得必要的專業(yè)技能；給予團(tuán)隊(duì)足夠的時(shí)間來(lái)解決問(wèn)題，并給予解決問(wèn)題的權(quán)力；給每個(gè)團(tuán)隊(duì)指定一個(gè)負(fù)責(zé)人，以及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力也要把薪酬、晉升、提拔和其他因素結(jié)合在一起，達(dá)到學(xué)校、教職員工、學(xué)生三方面滿意度。
在這樣的情況下，團(tuán)隊(duì)的管理水平才會(huì)真正的提升，才會(huì)事半功倍。
（3）在高職院校內(nèi)，強(qiáng)化信任氛圍，提高團(tuán)隊(duì)親和力；保持高效溝通。
信任是團(tuán)隊(duì)能擰成一股繩的基礎(chǔ)。高職院校工作中，最大、最有價(jià)值和最有效的尊重是信任。這體現(xiàn)在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員合理的任命和授權(quán)。默契是團(tuán)隊(duì)精神的前提。只有這樣所有的教職員工才能勁往一處使，心往一處齊，把工作做好，把事情辦好。
