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關(guān)鍵詞：信息化；進銷存管理信息系統(tǒng)；革新
中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 11-0000-02
企業(yè)信息化的目標是提升企業(yè)的核心競爭力，通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，涉及到企業(yè)的各個部門，包括生產(chǎn)、銷售、和其他主管部門。企業(yè)信息化可以說是一項系統(tǒng)工程：信息化建設(shè)是一個人機相關(guān)聯(lián) 的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工信息一體化、企業(yè)決策、信息的組織和管理、商務(wù)信息處理裝置、設(shè)計、信息技術(shù)應(yīng)用等方面。
進銷存管理是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理中的核心環(huán)節(jié)也是一個企業(yè)能否取得效益的關(guān)鍵如果能夠做到合理進貨及時銷售使庫存量最小那么企業(yè)就能獲得最大的經(jīng)濟效益所以采購銷售和庫存必須有機的結(jié)合起來利用計算機技術(shù)加強各個部門之間的溝通。
一、企業(yè)新進銷存管理信息系統(tǒng)構(gòu)成設(shè)計
企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點，信息化背景下企業(yè)進銷存管理信息系統(tǒng)具體應(yīng)包含如下模塊：
（一）管理信息維護模塊。包括權(quán)限分配，系統(tǒng)數(shù)據(jù)表維護，公司賬戶設(shè)置等方面。
（二）基本信息從屬系統(tǒng)。包括倉庫檔案維護、部門檔案維護、人員檔案維護、商品的品號信息維護、顏色規(guī)格檔案維護、品號分類、交易對象分類等；
（三）采購管理從屬系統(tǒng)。包括供應(yīng)商文件維護、采購合同訂單、采購、驗收入庫改變加工采購?fù)素?、采購訂單、供?yīng)商價格維護采購清單、預(yù)計進貨清單、供應(yīng)商ABC表等模塊。
（四）生產(chǎn)管理從屬系統(tǒng)。車間管理、看板管理、質(zhì)量監(jiān)督。
（五）銷售管理從屬系統(tǒng)。包括客戶文件維護、客戶的商品價格商品分類核價、信用控制、銷售、銷售退回貨物、包裝業(yè)務(wù)、銷售訂單的變化、貨物運輸貨物的管理、差異處理、訂單訂單、銷售預(yù)測、客戶交貨清單、返回線檢查，信用平衡檢查、商品銷售分類圖等。
（六）物流裝配系統(tǒng)。包括一般庫存交易業(yè)務(wù)處理、庫存調(diào)整、庫存明細表、庫存明細帳、銷售出貨、調(diào)撥出貨、分批盤點處理、成本計算、進銷存統(tǒng)計表、庫存ABC分析、庫存呆滯商品分析、訂貨業(yè)務(wù)處理、到貨管理、退貨管理等。
二、企業(yè)高度信息化進銷存系統(tǒng)運行優(yōu)點
（一）高效的客戶管理。通過對客戶實行星級管理，當(dāng)訂單下達時，根據(jù)內(nèi)部系統(tǒng)客戶的歷史交易明細，自動升成信用等級，同時給予忠實度較高的客戶一定的優(yōu)惠讓利，這就是會員管理，通過折扣把握住客戶的心，實現(xiàn)企業(yè)終端制勝的銷售目標。既杜絕信用風(fēng)險，又保持充分的彈性。客戶管理可以依據(jù)客戶進行控管、或者依據(jù)客戶的結(jié)賬公司進行控管進行信用控制，并可以靈活的指定每個控制點控制方式，從而對用戶實行一體化服務(wù)，
（二）進銷存管理符合實際要求。準確的采購管理和嚴格的價格控制，可以確保降低成本；嚴格的庫存控制和質(zhì)量檢測控制方法，可以使采購的及時性和產(chǎn)品的質(zhì)量得到保證；而且具有直接復(fù)制前文件功能，提高了采購人員的工作效率。
而且具有更加實用的靈活準確的銷售管理業(yè)務(wù)流程；貨物運輸?shù)墓芾硎刮覀兞私庳浳锏默F(xiàn)狀；運輸差異可以給我們一個很好的解決提供到達號碼不一致和有錯誤的后續(xù)問題，解決日常管理盲點；靈活的促銷價格管理滿足組合商品，商品銷售推廣全價等一系列促銷商品的價格管理，并充分支持在不同的商店或客戶，不同時間段采用不同的促銷價格政策，滿足銷售環(huán)節(jié)價格變動的實時需要。
而存貨管理采用了先進的零庫存物流管理的概念和技術(shù)，集中統(tǒng)一管理所有倉庫庫存進口狀況，并提供貨物運輸管理，差異處理，安全庫存警告，裝運信用控制；同時提供循環(huán)計數(shù)和支持企業(yè)庫存，庫存操作簡便，庫存高級分析表和報表分析管理報告可以很簡單的生成。
（三）高度信息化的企業(yè)電子商務(wù)管理模式。現(xiàn)代化企業(yè)中，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)信息化的重要組成部分。已經(jīng)實現(xiàn)了以企業(yè)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，信息流、資金流和物流三個流程的整合。企業(yè)的電子商務(wù)實施過程分為三個步驟：一是實現(xiàn)信息流的相互作用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量、性能和價格信息，這是初級階段；二是交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)進一步交流信息，開展商務(wù)談判，；三是通過互聯(lián)網(wǎng)簽訂購銷合同，銷售和支付結(jié)算，從而實現(xiàn)信息流，資金流和物流的統(tǒng)一。企業(yè)就這樣通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息共享和商業(yè)運作的互動，減少中間過程，提高企業(yè)的整體效益。通過企業(yè)網(wǎng)站，以及在諸如阿里巴巴、中國采購網(wǎng)等知名網(wǎng)站信息，使企業(yè)宣傳企業(yè)形象、獲取信息、提升業(yè)務(wù)能力。企業(yè)通過搭建信息互通互聯(lián)，根據(jù)企業(yè)自身需求，吸取和利用本行業(yè)、龍頭企業(yè)信息化發(fā)展的經(jīng)驗和成果，走出一條信息化發(fā)展的捷徑。
（四）內(nèi)部管理優(yōu)化。系統(tǒng)內(nèi)建立了內(nèi)部互連平臺，可以根據(jù)需要傳遞信息和系統(tǒng)內(nèi)的文件，甚至單據(jù)和檔案也可以在線傳輸，并結(jié)合周期性的作業(yè)，提早進行工作部署，使各個部門進行有效的銜接，提高工作效率，充分實現(xiàn)信息共享。
三、高度信息化的進銷存系統(tǒng)給企業(yè)帶來的效果
系統(tǒng)在剛實行時，但由于人員的熟悉程度以及軟件的磨合存在的問題，使當(dāng)時的系統(tǒng)在運行中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)相對而言都是獨立的，不能得到合理的運用，但度過磨合期，其明顯優(yōu)點如下：
[關(guān)鍵詞]SQL數(shù)據(jù)庫 信息管理系統(tǒng) 設(shè)計
中圖分類號：TG161 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）06-0024-01
正文
一、SQL數(shù)據(jù)庫及其主要技術(shù)優(yōu)點
1、SQL數(shù)據(jù)庫
SQL數(shù)據(jù)庫是當(dāng)前使用最為廣泛的數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)，它主要是通過對數(shù)據(jù)庫的定義、查詢、更新來實現(xiàn)系統(tǒng)的運行。本文主要是以SQL SERVER 2008為主要研究對象，分析了SQL技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容。SQL SERVER 2008為用戶提供了一個功能十分強大的服務(wù)器平臺，能夠在多個環(huán)境中提交相應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。
2、SQL數(shù)據(jù)庫的技術(shù)優(yōu)點
首先，SQL具有完善的數(shù)據(jù)庫功能。SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫在運行的過程中能夠保證資料的完整性，并且能夠把數(shù)據(jù)庫用戶的花費降到最低。SQL SERVER 2008具有完善的查詢功能，其查詢來自于不同的資料，保證了資料的完整性。在SQL SERVER 2008中，復(fù)制也可以維護幾個相關(guān)資料的復(fù)本，并且能夠保證單獨的資料復(fù)本的同步運行。也可將一組資料復(fù)制到多個移動的脫機用戶，使這些用戶不受任何約束的工作，進而將他們所做的修改分析合并之后發(fā)動到服務(wù)器。
其次，SQL數(shù)據(jù)庫技術(shù)具有強適應(yīng)性的特征。SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫能夠在window 2000、98、window me等各種版本下運行，具有很強的適應(yīng)能力。SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫的引擎是一個功能非常強大的數(shù)據(jù)服務(wù)器，能夠提供上千個用戶來訪問TB數(shù)據(jù)庫。與此同時，。SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫在默認設(shè)置運行時，還具有自動調(diào)整的相應(yīng)功能。SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫與window 2000和window NT故障轉(zhuǎn)移群集一起支持持續(xù)把出現(xiàn)的故障第一時間轉(zhuǎn)移到備份服務(wù)器。另外，SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫還具有日志傳送功能，能夠在可用性要求較低的環(huán)境中維護備用服務(wù)器。
再次，SQL數(shù)據(jù)庫技術(shù)的安全性性能高，出現(xiàn)的漏洞少。據(jù)NIST報告的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在過去的幾年時間里，ORACLE數(shù)據(jù)庫中出現(xiàn)了超過200個安全漏洞，而同一個時間段里，SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫卻沒有發(fā)現(xiàn)一個安全漏洞。就微軟來看，它在取得成功的背后很大程度上取決于可靠性的安全引擎和強勢的軟件更新系統(tǒng)。相關(guān)計算機專家表示在補丁系統(tǒng)漏洞管理方面的技術(shù)，Oracle 比微軟要落后4-5年，與此同時，只有30%的 Oracle 數(shù)據(jù)庫管理員會進行打補丁的操作。
第四，，SQL數(shù)據(jù)庫技術(shù)和Internet具有高度的集成性。SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫和Microsoft office的相關(guān)產(chǎn)品緊密結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)多處理器支持、性能監(jiān)視器等方面的優(yōu)勢。SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫技術(shù)和其他產(chǎn)品相結(jié)合實現(xiàn)了安全可靠的Intranet和Internet系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲，實現(xiàn)兩者之間的有機融合。比如說：SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫和Windows NT Server、Windows 2000 server等安全加密工具共同實現(xiàn)了完善的數(shù)據(jù)存儲。SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫和SITE Server 有機運行，共同維護了大型的Web站點。
最后，SQL 數(shù)據(jù)庫技術(shù)具有簡捷便利的特點。SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫中包含著一些開發(fā)和管理工具，這些開發(fā)管理工具能夠在多個站點上管理、部署和使用SQL技術(shù)。SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫同時還支持基于標準的、和DNA集成的程序設(shè)計模型，從而保證SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫運行的嚴密性和可伸縮性。
二、基于SQL數(shù)據(jù)庫的企業(yè)信息管理系統(tǒng)設(shè)計
1、企業(yè)信息管理系統(tǒng)架構(gòu)
在企業(yè)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計過程中，采用了B/S模式，使用JAVA、struls等技術(shù)實現(xiàn)。在信息管理系統(tǒng)的架構(gòu)中，主要用MVC模式實現(xiàn)，把系統(tǒng)模式分為三層：業(yè)務(wù)邏輯層、表示層和數(shù)據(jù)存儲層。此模式不僅簡化了系統(tǒng)開發(fā)的基本過程，同時也實現(xiàn)了開發(fā)成本的降低，實現(xiàn)了界面的人性化，保證了系統(tǒng)的有效性。
2、企業(yè)信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
對于企業(yè)來說 ，每天的信息都在不斷地變化，系統(tǒng)每時每刻都有可能進行大量數(shù)據(jù)的并行處理。因此要保障服務(wù)器端的安全可靠運行，安裝性能完善的防火墻和殺毒軟件系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)受到攻擊時，可以及時進行處理和恢復(fù)運行。在企業(yè)運行過程中，如財務(wù)部和生產(chǎn)部的工作人員，一般都是在企業(yè)內(nèi)部工作，其辦公地點比較固定，而業(yè)務(wù)人員則無法確定工作的地點，因此企業(yè)管理信息系統(tǒng)的使用分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)之分。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器提供企業(yè)所有相關(guān)信息的存儲， 如采購信息、入庫信息、各級員工信息、生產(chǎn)信息、研發(fā)進度信息、工資報表信息等一系列與企業(yè)運行相關(guān)的數(shù)據(jù)。從邏輯上進行分析，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和WEB服務(wù)器是分開的，但從物理上來進行分析，這兩個服務(wù)器可以運行在同一臺物理的服務(wù)器上，為了確保系統(tǒng)的性能和安全，應(yīng)放置在不同的服務(wù)器上。另外，防火墻為系統(tǒng)提供了安全保障，可以防止病毒和外部的網(wǎng)絡(luò)攻擊。
三、結(jié)論
所設(shè)計的企業(yè)信息管理系統(tǒng)是迎合當(dāng)前中小型企業(yè)的需求所進行的研究，但是企業(yè)信息管理系統(tǒng)是一個比較大的工程，雖然盡可能地對系統(tǒng)進行描述，但是由于篇幅所限，仍有許多內(nèi)容無法詳細論述，給出了系統(tǒng)的設(shè)計流程及核心內(nèi)容，對此感興趣的讀者，可在此基礎(chǔ)上進一步地研究分析。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)背景；企業(yè)會計信息系統(tǒng)；內(nèi)部控制
中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-02
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟，我國的企業(yè)會計行業(yè)不斷的革新，為了有效的提升企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制效率，適應(yīng)社會發(fā)展需求，我國的企業(yè)會計行業(yè)經(jīng)歷了遠程報表、遠程報賬、遠程審計，同時實現(xiàn)了網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上催賬、網(wǎng)上銀行等總額和服務(wù)性業(yè)務(wù)的拓展，給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來了生機，但與此同時，給企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制帶來了巨大的挑戰(zhàn)[1]，基于此，本文立足于會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的途徑，強化企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制，期望本文的分析闡述能夠起到一定的參考、指導(dǎo)作用。
一、網(wǎng)絡(luò)背景下企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制存在的問題
（一）授權(quán)方式的改變，容易滋生作弊剽竊現(xiàn)象
網(wǎng)絡(luò)背景下，企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的授權(quán)方式改變?yōu)榭诹钍跈?quán)，即將授權(quán)注入到網(wǎng)絡(luò)程序中，網(wǎng)絡(luò)操作者只要通過口令觸發(fā)程序，便可以輕松的獲取授權(quán)，而且整個授權(quán)過程無內(nèi)部監(jiān)督，且不易被察覺安全漏洞，他一旦有人剽竊口令，便會造成嚴重的安全隱患[2]。舉個例子，自來水企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，水質(zhì)等不經(jīng)過視頻安全局檢測簽章等，便會有大量的不法分子，剽竊自來水銷售的口令獲取銷售權(quán)，他們便可以在市場上出售自己的產(chǎn)品，在水質(zhì)不確定，甚至有弄虛作假的成分時，會對我們的身心健康造成嚴重的威脅。因此，我們不能忽視授權(quán)方式的改變帶來的危害，應(yīng)該充分的認識到傳統(tǒng)授權(quán)方式的優(yōu)點，加強內(nèi)部監(jiān)督，從而全面有效的提升企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制質(zhì)量。
（二）原始憑證數(shù)字化，容易滋生偽造現(xiàn)象
傳統(tǒng)的企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制所使用的憑證是以紙張為載體，人工手寫，即使有不法分子想要偽造憑證，也難以不留痕跡，而在網(wǎng)絡(luò)背景下，企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制所使用的憑證轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化憑證，是以數(shù)字的形式儲存在互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)上，在數(shù)據(jù)處理的過程中，容易將不合理的篡改或偽造痕跡消除，使得企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制失去應(yīng)有的社會應(yīng)有價值，同時給內(nèi)部控制工作施加諸多壓力和困難，不利于企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的可持續(xù)發(fā)展，也大大的損傷企業(yè)的社會信譽[3]。因此，需要利用傳統(tǒng)紙質(zhì)憑證的優(yōu)勢，強化數(shù)字憑證的安全性，才能真正意義上保障人民群眾的切身利益，維護企業(yè)的社會信譽，提高企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制效率，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（三）企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制程序化，難以及時發(fā)現(xiàn)漏洞
網(wǎng)絡(luò)背景下的企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制在質(zhì)量方面的要求，取決于會計信息系統(tǒng)應(yīng)用程序的運行情況，但是由于大部分的企業(yè)會計對計算機技術(shù)的掌握程度不夠，缺乏嚴密的知識體系，在操作的過程中，容易發(fā)生人為失誤，且會計人員不是專業(yè)的計算機人員，難以及時的發(fā)現(xiàn)操作漏洞，及時找到了問題所在指出，也為時晚矣，不法分子便會鉆漏洞，侵擾計算機，構(gòu)成安全隱患，同時，容易發(fā)生重復(fù)性失誤，從而增加損失，使得企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制難以順利實施。自來水企業(yè)的會計人員，一般具有較高的會計計算技能，但是，他們?nèi)狈ο到y(tǒng)性的計算機知識，對計算機的操作運行一知半解，面對計算機運行錯誤，往往不知所措，甚至?xí)硬僮鳎斐筛鼮閲乐氐陌踩{，待計算機專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)漏洞時，已經(jīng)形成了無法挽回的安全隱患，從而可能造成企業(yè)信息泄露、計算機程序被盜、客戶資料丟失等現(xiàn)象。因此，在網(wǎng)絡(luò)背景下，企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制要不斷的強化會計工作人員的計算機技能，提高程序化管理質(zhì)量，定期的維護計算機安全運行，加強信息保密，防患于未然，從而有效的提升網(wǎng)絡(luò)背景下的企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制效率及質(zhì)量，及時的查漏補缺，避免損失。
二、網(wǎng)絡(luò)背景下的會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制防范對策
（一）完善授權(quán)方式，嚴懲剽竊行為
企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了有效的保障控制質(zhì)量，必須進一步完善授權(quán)方式，且目前出現(xiàn)的大量竊取授權(quán)的現(xiàn)象警示我們，授權(quán)不當(dāng)，導(dǎo)致控制無效，因此，我們需要分化企業(yè)會計內(nèi)部人員所掌握的授權(quán)控制力，在每個環(huán)節(jié)保障授權(quán)的安全性，并且建立相應(yīng)的監(jiān)督機制、預(yù)防機制等，與傳統(tǒng)授權(quán)方式相結(jié)合，控制每個工作人員的操作規(guī)范，與此同時，可以邀請專業(yè)的計算機人士培訓(xùn)工作人員的網(wǎng)絡(luò)工作質(zhì)量嚴格把控，加強審計，定期檢查維護計算機設(shè)備，與政府相關(guān)部門形成良好的互動關(guān)系，在國家相關(guān)法律條例的約束下，企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部將權(quán)力分等級劃分，且任何兩者之間均形成嚴密的監(jiān)督體系，實行連帶責(zé)任制、預(yù)警機制，一旦發(fā)生嚴重的授權(quán)盜竊，立即啟動相應(yīng)的法律法規(guī)維護企業(yè)的合法權(quán)益，在最快的時間內(nèi)，減低損失[4]。近年來，自來水企業(yè)在會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制上，加大了授權(quán)安全性保障，在與傳統(tǒng)的簽章授權(quán)方式的配合下，權(quán)力分化，將財務(wù)部門與授權(quán)部門分離開，并呈相互監(jiān)督，且加入了社會公眾的監(jiān)督，制定了詳細的內(nèi)部獎懲制劑以及連帶責(zé)任制，大大地提升了授權(quán)的安全性?？偟膩碚f，通過各種各樣的方式完善企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部授權(quán)方式，對于剽竊行為利用法律武器捍衛(wèi)企業(yè)的合法權(quán)益，才能保障其內(nèi)部控制的正常運行，最大限度的避免安全隱患。
（二）利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)原始交易憑證的第三監(jiān)控
任何一個企業(yè)原始交易憑證，都關(guān)乎到企業(yè)的經(jīng)濟動向以及能否健康的發(fā)展，不法分子偽造企業(yè)的原始交易憑證，目的在于獲取更大的私利，甚至能夠?qū)е缕髽I(yè)經(jīng)濟運轉(zhuǎn)崩潰，最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，因此，我們需要利用當(dāng)下先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強化原始交易憑證的安全，即在互聯(lián)網(wǎng)認證機構(gòu)申請企業(yè)簽名蓋章，一旦發(fā)生交易，交易雙方便要上傳相關(guān)單據(jù)或相關(guān)證明到互聯(lián)網(wǎng)認證機構(gòu)，待確認無誤后，互聯(lián)網(wǎng)認證機構(gòu)便會進行數(shù)字簽名蓋章加密，加密完成之后，便會分別給交易雙方上傳一份加密的憑證，形成三方認證，在這樣的交易過程中，其交易一方無法獲取交易另一方的數(shù)字憑證，便降低了原始交易憑證偽造現(xiàn)象，實現(xiàn)原始交易憑證的第三方監(jiān)控，從而有效的提高企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控質(zhì)質(zhì)量[5]。如：自來水企業(yè)在這方面的努力有目共睹，我們可以從日常飲用水的防偽標實看出這一點?？偟膩碚f，在網(wǎng)絡(luò)背景下，可以充分的利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，加強原始交易憑證的監(jiān)控，才能有效的避免偽造造成的危害，全面有效的改善企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控效率，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（三）提高工作人員的綜合素質(zhì)，控制程序操作零失誤
企業(yè)財會人員是控制且也經(jīng)濟運作的關(guān)鍵人物，在網(wǎng)絡(luò)背景下，企業(yè)對財會人員的綜合素質(zhì)越來越高，不僅要求其具備扎實的財會理論知識，還要具備過硬的計算機操作、維護技術(shù)，因此，企業(yè)需要為財會人員多創(chuàng)設(shè)一些計算機技術(shù)培訓(xùn)平臺，可以資助他們研修計算機專業(yè)，定期審核他們的計算機水平，還可以邀請計算機專業(yè)人士擔(dān)任企業(yè)財會崗位，通過實訓(xùn)，鍛煉他們的財會能力，同時，可以通過各種各樣的教育活動，培育工作人員的安全意識，定期對工作人員進行會計職稱考試、會計電算化等級考試，對其進行再繼續(xù)教育，著重強化網(wǎng)絡(luò)安全及會計電算化綜合能力教育，全面有效的提高企業(yè)會計人員的綜合素質(zhì)，盡可能的實現(xiàn)操作零失誤，保障各項數(shù)據(jù)信息的安全。如近年，自來水企業(yè)意識到會計人員綜合素質(zhì)的重要性，正在通過各種各樣的努力，提升會計人員的綜合素質(zhì)，在操作的過程中，失誤率越來越低，促進了自來水企業(yè)的健康發(fā)展。總的來說，只有不斷的增強會計工作人員的綜合素質(zhì)，才能有效的避免失誤帶來的嚴重危害，保障各項數(shù)據(jù)信息的安全，實現(xiàn)企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的高效和高質(zhì)量。
三、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)背景下企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制會出現(xiàn)的新問題有：授權(quán)方式的改變，容易滋生作弊剽竊現(xiàn)象；原始憑證數(shù)字化，容易滋生偽造現(xiàn)象；企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制程序化，難以及時發(fā)現(xiàn)漏洞；企業(yè)會計信息系統(tǒng)更具開放性，同時容易滋生非法攔截等，嚴重威脅著我國企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制安全，會對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來不可估量的損害，因此，我們需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的優(yōu)勢相結(jié)合，完善授權(quán)方式，嚴懲剽竊行為；利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)原始交易憑證的第三監(jiān)控；提高工作人員的綜合素質(zhì)，控制程序操作零失誤；適當(dāng)控制企業(yè)會計信息系統(tǒng)的開放性，避免非法攔截，全面有效的提升企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制質(zhì)量，保障數(shù)據(jù)信息安全，為國家建設(shè)貢獻力量。
參考文獻：
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(一)硬件要求
1、局域網(wǎng)
最簡單的局域網(wǎng),可以采用一個集線器把幾臺計算機聯(lián)起來。也可以是由不同的網(wǎng)段組成的大型網(wǎng)絡(luò)。
2、互聯(lián)網(wǎng)接入
有企業(yè)在國外或外地,需要通過互聯(lián)網(wǎng)來管理的,還需要接入互聯(lián)網(wǎng)。寬帶、ADSL專線接入均可。
3、服務(wù)器
普通的PC機就可以。如果條件允許,可以采用專用的PC服務(wù)器。
推薦的服務(wù)器配置:
CPU: P4 2.8GHZ 內(nèi)存:512MB以上,硬盤80GB以上。
(二)服務(wù)器端的架設(shè)
1、操作系統(tǒng)
Windows 2000/XP/Windows Server 2003,需要配置IIS。對于Windows 2000,在安裝完IIS后,還需要安裝 Framwork。
2、數(shù)據(jù)庫
MS SQL Server 2000/MSDE2000/MS SQL Server 2005。
其中,MSDE2000是MS SQL Server 2000的桌面產(chǎn)品,主要限制數(shù)據(jù)庫最大容量不超過2GB。
(三)客戶端的架設(shè)
1、MS Excel 2000/2002/2003。
2、IE需要6.0以上。
3、Excel客戶端軟件
二、定義MIS的基本數(shù)據(jù)
該項工作在Excel服務(wù)器的管理控制臺中完成。
(一)定義MIS的組織機構(gòu)
主要給出MIS的基本信息,如企業(yè)名稱,地址,企業(yè)分支機構(gòu)的名稱等等。
(二)定義角色
Excel服務(wù)器中有三個預(yù)定義的角色:Administrators(有全部權(quán)限。以下權(quán)限僅為系統(tǒng)管理員擁有:定義組織機構(gòu)、角色、用戶;查看日志;終止用戶活動;備份數(shù)據(jù)和導(dǎo)入數(shù)據(jù))、Report Designers(比普通用戶增加的權(quán)限:定義數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶詞典;定義自動編號;創(chuàng)建和修改報表模板)、Process Admin(擁有刪除工作流中“已完成工作”的權(quán)限)只有Administrators和Report Designers可以登錄“管理控制臺”,普通用戶不可以登錄。
(三)定義用戶
定義用戶的目的是給用戶指派登錄帳號、確定用戶的所屬部門、擔(dān)任的角色、擁有的權(quán)限等。用戶和角色是緊密相關(guān)的,不同的用戶擔(dān)任不同的角色。
三、定義模板
具體模板的設(shè)計方法如下:
(一)設(shè)置模板填報的權(quán)限
包括初始填報的權(quán)限、查詢、審核權(quán)限等。
(二)繪制表樣
在Excel工作區(qū)繪制報表的樣式,以方便具有權(quán)限的用戶進行填寫,填寫方式和操作Excel一模一樣。
(三)定義數(shù)據(jù)項與數(shù)據(jù)表
模板上可以有多個數(shù)據(jù)項。數(shù)據(jù)項分為兩類:單一數(shù)據(jù)項和重復(fù)數(shù)據(jù)項。定義數(shù)據(jù)項就是定義在一個模板上哪些數(shù)據(jù)項是單一數(shù)據(jù)項,哪些是重復(fù)數(shù)據(jù)項。
(四)定義表間公式
表間公式分為兩種:查詢數(shù)據(jù)的表間公式和回寫公式。查詢式的表間公式是利用以前錄入的數(shù)據(jù)填充到當(dāng)前的數(shù)據(jù)表,而回寫公式是利用當(dāng)前表單所填報的數(shù)據(jù)更新已存在的數(shù)據(jù)表,兩者方向剛好相反。下面通過例子說明兩種表間公式的設(shè)計方法。
例如:某銷售公司的訂單報表中有客戶名稱、客戶地址、訂單編號等數(shù)據(jù)項,銷售員在填寫訂單時需要填入這些數(shù)據(jù)信息,但該系統(tǒng)中還存在一數(shù)據(jù)表:客戶信息表?？蛻粜畔⒈砩弦呀?jīng)有了客戶名稱與客戶地址的信息。這時銷售員在填寫訂單表時,先填上客戶的名稱,然后再到客戶信息表找到該客戶的地址,再把它復(fù)制到訂單表的客戶地址欄。這樣操作不方便,這時可以通過查詢式的表間公式來實現(xiàn)客戶地址的自動填寫。
先分析一下剛才的操作:按銷售員所填的客戶名稱到客戶信息表中查一下客戶的地址,填充到訂單表的客戶地址欄。這段話其實包含四方面的內(nèi)容:到哪里找數(shù)據(jù)(到客戶信息表中找)、找符合什么條件的數(shù)據(jù)(和訂單表客戶名稱相同的數(shù)據(jù))、找什么數(shù)據(jù)(客戶的地址)、找到數(shù)據(jù)后填充到哪里(填充到客戶地址欄)。根據(jù)以上的分析可以得到表間公式為:
提取滿足下列條件的數(shù)據(jù):
按以下方式填入
客戶信息表.地址-->(填入值)客戶地址
從公式中可以看到表間公式其實就是一種引用機制。
再看下面的一個例子:某銷售公司為了了解客戶的銷售情況,要在客戶信息表中增加一數(shù)據(jù)項:客戶累計銷售額。每當(dāng)某客戶有了新的訂單并且訂單被審批同意后就把新訂單的合計金額加到客戶信息表的客戶累計銷售額上。這種操作很顯然是用當(dāng)前表單的數(shù)據(jù)更新已存在的數(shù)據(jù)表,可以設(shè)計回寫公式來實現(xiàn)。
回寫公式內(nèi)容如下:
[審批]后刷新[客戶信息表]中滿足下面條件的數(shù)據(jù):
客戶信息表.客戶編號=本報表.sheet1.客戶編號
并且 本報表.審批意見=’同意’
刷新方法:
累計銷售額=客戶信息表.累計銷售額+本報表.sheet1.合計金額
回寫公式往往成對出現(xiàn):如果上述的訂單被撤單,則累計銷售額需要重新刷新,同樣我們也可通過回寫公式實現(xiàn)。
(五)定義工作流
Excel服務(wù)器的表單處理過程主要是通過工作流來實現(xiàn)。工作流就是對某種表單的規(guī)定流轉(zhuǎn)的描述。它包括要流經(jīng)幾個步驟、每個步驟由何人處理(步驟的處理是通過填寫表單上的欄目實現(xiàn))、從一個步驟流向下一個步驟要滿足什么條件等等。它實際上是管理制度的具體體現(xiàn),明確了責(zé)任分工,規(guī)定了工作的程序,使每一項工作能高效有序的進行。我們可以對某一模板來定義工作流,使得基于該模板的所有表單都能按工作流所規(guī)定的方式進行流轉(zhuǎn)。
可以說表間公式是定義數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)項的處理方式,而工作流則是整個表單的處理方式,兩者構(gòu)成了Excel服務(wù)器處理信息的基本框架,也是基于Excel服務(wù)器的MIS開發(fā)的核心。
(六)完成模板的設(shè)計
通過以上的定義完成了整個模板的定義,從而可以交付用戶使用了。用戶通過控制臺進行數(shù)據(jù)的處理。
四、小結(jié)
關(guān)鍵詞：軟件企業(yè)；研發(fā)系統(tǒng)；自主創(chuàng)新能力
中圖分類號：C812 文獻標識碼：A 文章編號：1006-5954(2011)03-71-03
軟件產(chǎn)業(yè)是世界公認的二十一世紀增長最快的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，也是各國開展國際產(chǎn)業(yè)競爭和高科技競爭的焦點和戰(zhàn)略制高點。它存在的高創(chuàng)造性、高收入、高收益、高智力密集、高風(fēng)險性的產(chǎn)業(yè)特征已被廣泛公認。我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚，但目前已具備了較好的發(fā)展基礎(chǔ)，所具有的獨特性自主創(chuàng)新特點表現(xiàn)為：技術(shù)創(chuàng)新活動普遍，但創(chuàng)新過程不規(guī)范；創(chuàng)新形式和影響創(chuàng)新成功關(guān)鍵要素多樣；創(chuàng)新結(jié)果對企業(yè)影響大，創(chuàng)新能力已成為維持軟件企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。
目前，北京市軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力水平如何，如何通過增強自主創(chuàng)新能力而提升軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢，已成為當(dāng)前急需解決的重大課題。本文采用信息產(chǎn)業(yè)部的2009年北京4462家軟件企業(yè)的報表數(shù)據(jù)，對北京軟件企業(yè)研究與開發(fā)系統(tǒng)的自主創(chuàng)新能力進行了綜合評價研究。
一、北京軟件企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
北京作為中國頂級高等院校和科研院所聚集率最高、中國軟件人才供給最集中，供給量最大的城市，可以稱為中國軟件之都。從行業(yè)規(guī)模來看，2009年調(diào)查的北京軟件企業(yè)達到4462家，主營業(yè)務(wù)收入達到1861.2億元，位居全國首位，同比增長17.4％；從客戶類型和分布來看，北京市的軟件企業(yè)客戶主要由美國、日本、香港地區(qū)及一些其他區(qū)域組成；同時，北京市的政策環(huán)境和商業(yè)環(huán)境相對優(yōu)惠，是首批國家級的軟件產(chǎn)業(yè)基地，是中國服務(wù)外包基地城市，擁有政府稅收、投資支持、版權(quán)保護等多方面的保障支持。
從人力資源水平來說，在4462家軟件企業(yè)中，有一半以上的企業(yè)其研發(fā)人員數(shù)量少于50人，僅有少數(shù)幾個企業(yè)其研發(fā)人員超過300人。研發(fā)人員數(shù)量是企業(yè)研發(fā)投入的表現(xiàn)之一，這充分說明北京軟件企業(yè)的研發(fā)投入仍然不高，如下圖所示。
從產(chǎn)品更新周期來看，超過半數(shù)企業(yè)為2年以內(nèi)，20％的企業(yè)在半年以內(nèi)。這說明大部分企業(yè)還是比較重視新產(chǎn)品開發(fā)的。但是，同時也有超過8％的企業(yè)其產(chǎn)品更新周期在3年以上。
二、北京軟件企業(yè)研發(fā)系統(tǒng)的自主創(chuàng)新能力評價指標體系
企業(yè)的研究與開發(fā)是一個復(fù)雜系統(tǒng)，評價一個企業(yè)研究與開發(fā)活動的能力和水平需要全方位多角度地進行。在遵循全面性、導(dǎo)向性、可行性、科學(xué)性、代表性、可操作性、可比性設(shè)計原則的基礎(chǔ)上，本文首先把影響和反映北京軟件企業(yè)研究與開發(fā)系統(tǒng)自主創(chuàng)新能力的多種因素分為研究開發(fā)組織與機構(gòu)、研究開發(fā)經(jīng)費、研究開發(fā)人員、研究開發(fā)項目、研究開發(fā)成果5個層次。
首先，研究開發(fā)組織與機構(gòu)的組織形式和規(guī)模、設(shè)施等，是反映企業(yè)進行研究開發(fā)活動的組織水平和基本條件。但這方面的評價還未引起足夠的重視。少數(shù)研究者提出的相關(guān)評價體系涉及研究開發(fā)機構(gòu)的評價指標為：“機構(gòu)設(shè)置狀況”、“組織機構(gòu)適應(yīng)性”等，這些指標定義比較模糊，難以量化。本文認為企業(yè)研究開發(fā)機構(gòu)的自主創(chuàng)新能力可以從以下方面加以評價：企業(yè)有無國家級技術(shù)中心，企業(yè)有無專門的研究開發(fā)機構(gòu)、企業(yè)的研究開發(fā)機構(gòu)是何種類型、有無經(jīng)過政府有關(guān)部門認定的研究開發(fā)中心、研究機構(gòu)的主要任務(wù)、主要研究設(shè)備的先進性水平、企業(yè)技術(shù)開發(fā)儀器設(shè)備原值等。
其二，研究開發(fā)經(jīng)費可以用來衡量企業(yè)研究與開發(fā)的投入強度，是其研究開發(fā)活動得以順利進行的資金保證。我同企業(yè)的研究與開發(fā)投入強度不夠是影響我國企業(yè)創(chuàng)新能力特別是自主創(chuàng)新能力提高的重要原因。新產(chǎn)品是企業(yè)自主創(chuàng)新能力的一個直觀體現(xiàn)，因此在對研究開發(fā)經(jīng)費的自主性進行評價時，更為直接的是可以從新產(chǎn)品角度設(shè)置相應(yīng)指標，如新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費支出占銷售額比重、新產(chǎn)品培訓(xùn)費用占銷售額比重，新產(chǎn)品試生產(chǎn)費用占銷售額比重等。
其三，研究開發(fā)人員是研究開發(fā)的主體，其水平和能力對企業(yè)研究開發(fā)活動的水平和能力有著決定性的影響。企業(yè)能否進行自主創(chuàng)新在很大程度上取決于企業(yè)是否擁有有自主創(chuàng)新能力的人才。
其四，研究開發(fā)項目是研究開發(fā)機構(gòu)的工作內(nèi)容，其質(zhì)量能夠較為客觀全面地反映企業(yè)研究開發(fā)能力和水平以及自主研究開發(fā)能力和水平。但是在一般的評價指標體系中，很少有關(guān)于研究項目的評價指標。
其五，對企業(yè)研究開發(fā)成果的評價是評價企業(yè)研究與開發(fā)能力乃至自主創(chuàng)新能力的重要方面，也是最為客觀、直接的方面。研究開發(fā)成果是多種多樣的，但是，最能反映其自主性的是研究開發(fā)取得的專利情況。因為專利本身就是屬于專利權(quán)人的，有自主性。
建立的評價指標體系如表所示。
三、北京軟件企業(yè)研發(fā)系統(tǒng)的自主創(chuàng)新能力綜合評價
本文采用層次分析法對北京軟件企業(yè)研發(fā)系統(tǒng)的自主創(chuàng)新能力進行綜合評價研究。首先邀請華為技術(shù)有限公司的5位專家來對問題進行打分，并用各專家打分的甲均值建立判斷矩陣，然后應(yīng)用層次分析法(AHP法)對各判斷矩陣的指標確定權(quán)重，即將一個復(fù)雜的被評價系統(tǒng)按照其內(nèi)在的邏輯關(guān)系，以評價指標為代表構(gòu)成一個有序的層次結(jié)構(gòu)，然后針對每層的指標，運用專家的打分，對同一層次進行兩兩比較對比，綜合后計算出指標權(quán)重，并都通過了一致性檢驗。利用AHP法確定B層對總目標A層以及C層各指標相對于A層總目標的權(quán)重，見表。
根據(jù)綜合評價結(jié)果以及2009年北京軟件企業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，五個二級指標中，相對來說，研究開發(fā)經(jīng)費、研究機構(gòu)以及研究開發(fā)項目三項對于軟件企業(yè)研發(fā)系統(tǒng)自主創(chuàng)新能力的影響程度較大。從三級指標來看，在研究開發(fā)組織與機構(gòu)中，“國家級技術(shù)中心的數(shù)量”這一指標相對權(quán)重較大，而結(jié)合目前北京軟件企業(yè)的情況來看，擁有國家級技術(shù)中心的企業(yè)很少，絕大部分企業(yè)沒有國家級技術(shù)中心，僅有少數(shù)幾個企業(yè)擁有，且擁有數(shù)量僅為1個。研究開發(fā)機構(gòu)的狀況有時可簡潔的反映企業(yè)的自主創(chuàng)新水平，例如有一個國家級的企業(yè)技術(shù)中心，一般認為該企業(yè)的自主創(chuàng)新能力就比較強；在研究開發(fā)經(jīng)費中，“新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費支出占銷售額比重”相對權(quán)重較大，說明企業(yè)的開發(fā)投入非常重要；在研究開發(fā)項目方面，軟件企業(yè)的原創(chuàng)項目和獨立研究項目所占比重影響程度相當(dāng)，但從實際情況看，目前，絕大部分企業(yè)的研究開發(fā)項目重復(fù)性過高，仍缺少原創(chuàng)性和獨立性；在研究開發(fā)人員方面，能夠獨立承擔(dān)研究項目的人員數(shù)比重相對權(quán)重較大；在研究開發(fā)成果方面，更關(guān)注于企業(yè)的有效專利數(shù)比重以及原創(chuàng)性成果比重，但實際中，大部分企業(yè)的有效專利數(shù)量都是
0，而原創(chuàng)性成果比重這一指標絕大多數(shù)企業(yè)缺失，可見目前絕大部分企業(yè)對原創(chuàng)性成果的重視不夠。
四、研究結(jié)論及建議
在北京軟件企業(yè)呈良好態(tài)勢持續(xù)發(fā)展的同時，相比之下，軟件企業(yè)作為創(chuàng)新主體還比較弱小，自主創(chuàng)新體系的應(yīng)用和推廣面臨很大困難。在自主創(chuàng)新的關(guān)鍵領(lǐng)域，特別是在基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域，仍然主要依靠政府直接在研發(fā)上的支持；產(chǎn)業(yè)主體多數(shù)是有學(xué)術(shù)研究背景的中小企業(yè)，缺乏有影響力、有實力的大型本國企業(yè)對初步形成的自主創(chuàng)新體系進行推廣應(yīng)用；難以突破跨國公司建立的技術(shù)壁壘，導(dǎo)致整體創(chuàng)新能力仍然較低。
當(dāng)前，軟件企業(yè)既面臨著難得的歷史機遇，又面臨著巨大的挑戰(zhàn)，只有加強自主創(chuàng)新才是根本之策。軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程，本文結(jié)合第三部分的相關(guān)結(jié)論，從內(nèi)部因素與外部環(huán)境兩個方面提出加強北京軟件企業(yè)自主創(chuàng)新能力的具體對策。
(一)政府應(yīng)從宏觀上優(yōu)化軟件企業(yè)自主創(chuàng)新的外部環(huán)境
企業(yè)的自主創(chuàng)新既受制于企業(yè)的內(nèi)部因素，也同時受到外部環(huán)境力量的推動，所以優(yōu)化軟件企業(yè)自主創(chuàng)新的外部環(huán)境非常重要。國家要制定相關(guān)的政策法規(guī)，為企業(yè)自主創(chuàng)新保駕護航。希望做為首都的北京在稅收方面能對一些優(yōu)秀的軟件企業(yè)實施減稅或免稅待遇，使企業(yè)可有更多的利潤和資金來加強其研發(fā)投入、吸引創(chuàng)新人才。同時，相關(guān)職能部門仍需加強技術(shù)支撐平臺及產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)建共享服務(wù)平臺、完善交易平臺，使各企業(yè)能夠在共享平臺中“取人之長，補己之短”，加強各項目間的協(xié)同攻關(guān)，同時也為軟件企業(yè)解決科研與市場的脫節(jié)問題提供幫助和支持。
(二)集中優(yōu)勢資源，加強“龍頭企業(yè)”的帶動力度
缺乏一批能夠整合行業(yè)資源的龍頭企業(yè)，是北京軟件產(chǎn)業(yè)在持續(xù)發(fā)展中的一個重要問題，這需要引起政府和企業(yè)的高度重視。北京應(yīng)擇優(yōu)重點扶持有一定規(guī)模、有發(fā)展?jié)摿Φ能浖歉善髽I(yè)，擴大企業(yè)規(guī)模，提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，逐步形成骨干企業(yè)的核心技術(shù)體系和保障體系，逐步縮小與跨國巨頭的差距，樹立北京軟件企業(yè)的國際形象。進而在龍頭企業(yè)的帶動下，使一些中小型軟件企業(yè)更容易切入國際市場，并得到認可。
(三)積極引進軟件創(chuàng)新人才，打造中國硅谷
軟件企業(yè)自主創(chuàng)新的核心是軟件人才，軟件企業(yè)要成功進行自主創(chuàng)新活動必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍。在吸引海外留學(xué)人員回國發(fā)展的工作中，應(yīng)重點吸引一批優(yōu)秀的高端設(shè)計人才和國際化人才；在支持留學(xué)生創(chuàng)業(yè)的措施中，重點支持“團隊引進、核心人才帶動引進”等模式；政府應(yīng)在政策環(huán)境上給予支持，為其提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和平臺；對于就業(yè)大學(xué)生來說，政府最好能提供匹配基金，使其能在待遇等各方面得到保障，進而幫企業(yè)留住人才。另外，人才的培養(yǎng)需要有激勵機制，在企業(yè)內(nèi)部，可將之與日?？己伺c工資獎金掛鉤，讓員工們看到提高素質(zhì)的效益，變組織學(xué)習(xí)為自覺學(xué)習(xí)。
(四)增加軟件研發(fā)投入，培育自主創(chuàng)新能力
自主創(chuàng)新是知識型企業(yè)尤其是軟件企業(yè)產(chǎn)生核心競爭力的原動力，是軟件企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本。為了能夠取得長期競爭優(yōu)勢，軟件企業(yè)必須加大對研發(fā)的投入。研發(fā)投入是研究開發(fā)活動順利進行的重要保障。
參考文獻：
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【關(guān)鍵詞】信息化 物流系統(tǒng) 管理效益型
隨著成品油批發(fā)及零售市場的全面放開，國內(nèi)成品油零售市場競爭日趨激烈。在油價低位\行、經(jīng)濟下行壓力大的今天，如何降低成品油銷售物流成本，增大企業(yè)盈利能力，提高市場競爭力是成品油銷售企業(yè)必須著力解決的問題。物流系統(tǒng)信息化可優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和運作模式，實現(xiàn)標準化、規(guī)范化管理，推動物流系統(tǒng)從后勤保障型轉(zhuǎn)向經(jīng)營效益型的轉(zhuǎn)變。
一、成品油物流系統(tǒng)信息化的現(xiàn)狀及問題
近年來，國內(nèi)成品油銷售企業(yè)大都認識到了物流系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性，無論從軟硬件還是人員配置上，都有了較大的投入?？偛考皡^(qū)域公司基本上都成立了專門的物流部門以應(yīng)對日益增長的物流配送需求。隨著ERP（企業(yè)資源計劃）、LDM（物流配送管理）等系統(tǒng)的逐步建立，企業(yè)信息化程度得以提高，促進了物流系統(tǒng)的升級與優(yōu)化。但是成品油銷售企業(yè)的物流信息系統(tǒng)仍然存在以下幾個問題：
1、信息共享程度低。成品油物流配送系統(tǒng)從煉廠開始，經(jīng)過一次配送至油庫，再經(jīng)二次配送至加油站，期間配送節(jié)點多、配送路線復(fù)雜。目前大部分物流節(jié)點企業(yè)缺乏信息化技術(shù)的軟硬件支撐，導(dǎo)致各個物流節(jié)點無法實時動態(tài)地上傳該節(jié)點的信息以供物流配送計劃決策層及時修正配送計劃。物流系統(tǒng)各個節(jié)點間的信息無法高效快速傳達共享，導(dǎo)致整個信息化網(wǎng)絡(luò)體系無法高效運轉(zhuǎn)。
2、信息化建設(shè)發(fā)展不均衡。目前大部分成品銷售企業(yè)的總部及大區(qū)域公司已建成較為完善的信息化系統(tǒng)，但是油庫、加油站等物流節(jié)點的信息化建設(shè)較為薄弱，無論是從硬件配置還是通訊條件上都達不到要求，沒有形成與管理機關(guān)的信息系統(tǒng)鏈接，相關(guān)業(yè)務(wù)往來仍采用的簡單的文本上報，無論從準確性和及時性上都得不到保障。同時，各個區(qū)域公司在進行信息化系統(tǒng)建設(shè)時各自為政，沒有統(tǒng)一的建設(shè)標準，重復(fù)建設(shè)、無效建設(shè)的情況時有發(fā)生。
3、自動化和智能化程度低。大部分銷售公司對計算機或配送信息系統(tǒng)的應(yīng)用仍停留在靜態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上傳下達等初級階段，尚未進入利用計算機進行動態(tài)控制和自動化控制階段。同時，由于加油站等終端銷售單位的信息化建設(shè)落后，相關(guān)數(shù)據(jù)仍然靠人為的手抄、填報，自動化和智能化的程度較低。許多關(guān)鍵數(shù)據(jù)無法及時采集，難以提供全面決策依據(jù)。
二、成品油物流系統(tǒng)信息化的方向建議
物流系統(tǒng)的信息化建設(shè)要統(tǒng)一部署、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一管理，能較好地避免重復(fù)建設(shè)等工作。在實施前應(yīng)做好詳盡的調(diào)研工作，以貼合物流過程中的實際需求。以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，形成大數(shù)據(jù)分析，以PDCA管理原則，形成閉環(huán)管理，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，發(fā)揮物流信息系統(tǒng)在物流管理過程中的積極作用。
1、建立集中統(tǒng)一的物流信息系統(tǒng)。成品油銷售企業(yè)信息化建設(shè)是提高管理水平、產(chǎn)出管理效益的有效工具，同時也是企業(yè)的一項長期工作。一個完整的物流信息系統(tǒng)，應(yīng)涵蓋總部、區(qū)域公司、加油站和油庫，任何一個節(jié)點的弱化，都會因“木桶原理”影響整體系統(tǒng)的運行質(zhì)量。物流信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施的原則。統(tǒng)一規(guī)劃部署，可有效避免因數(shù)據(jù)信息編碼不規(guī)范導(dǎo)致信息孤島的產(chǎn)生，最大程度上實現(xiàn)全平臺信息共享。分步實施，則是根據(jù)現(xiàn)有資源條件及需求，先易后難，試點先行，推動信息化健康有序發(fā)展。完整的物流信息系統(tǒng)，應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：企業(yè)資源計劃（ERP）、物流配送系統(tǒng)（LDS）、車輛管理信息系統(tǒng)（VMS）和OA系統(tǒng)。各個系統(tǒng)從技術(shù)標準、數(shù)據(jù)接口、信息共享和作業(yè)流程上都應(yīng)按照統(tǒng)一的規(guī)劃和標準來建設(shè)，各有側(cè)重，但整體互相依賴互相支撐，同時還應(yīng)該具備可拓展的功能，能無縫接入企業(yè)的整體信息化系統(tǒng)。
2、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向優(yōu)化物流信息系統(tǒng)。信息是數(shù)據(jù)的集合。信息系統(tǒng)之中，數(shù)據(jù)分為采集、傳輸、處理、應(yīng)用及展現(xiàn)五個層面。從數(shù)據(jù)的采集開始，哪些數(shù)據(jù)是重要的需要被采集的，要做好充分的論證工作。同時，數(shù)據(jù)的采集需加強自動化、智能化。比方說，目前加油站配送基本仍實行“要貨制”，在節(jié)假日期間，各大加油站都會多要貨，物流難度大大增加的同時也讓庫存量難以控制，物流和庫存成本提高。若加油站實現(xiàn)庫存實時自動化采集并上傳，結(jié)合該加油站前期的歷史銷售數(shù)據(jù)，預(yù)估其本次節(jié)假日需求，就能一定程度上實現(xiàn)主動配送，提升物流效率并降低庫存量。
在數(shù)據(jù)的處理、應(yīng)用及展現(xiàn)層面，物流管理人員要立足于實際需求及問題，積極參與提出改進意見，比如定期就物流信息系統(tǒng)存在的問題及改進方向進行討論并形成指導(dǎo)意見，以供系統(tǒng)開發(fā)商對物流信息系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化。
3、加強物流信息系統(tǒng)的管理及持續(xù)改進。物流信息系統(tǒng)的維護及管理要做到以下幾個方面：1、物流管理部門要加強物流工作相關(guān)人員的信息化知識及操作培訓(xùn)，尤其是加油站、油庫等較為薄弱的物流信息化環(huán)節(jié)。同時對于較為成熟的工作流程要予以固化，形成規(guī)范化的制度進行宣貫。2、加強信息系統(tǒng)的安全管理，除了從技術(shù)層面做好系統(tǒng)隔離及安全防護之外，還要做好人員的權(quán)限管理及數(shù)據(jù)備份工作，避免因數(shù)據(jù)泄露或丟失給企業(yè)造成損失。
物流信息系統(tǒng)幫助物流管理人員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，專注于的物流配送工作的持續(xù)改進。物流管理人員應(yīng)認真研究物流信息系統(tǒng)中展現(xiàn)的歷史數(shù)據(jù)，對配送量、配送路徑等關(guān)鍵性數(shù)據(jù)進行全面分析梳理，進一步優(yōu)化一二次整體物流方案，實現(xiàn)物流主動配送，降低物流運行成本，推動物流系統(tǒng)從后勤保障型向管理效益型轉(zhuǎn)變。
三、結(jié)語
成品油零售市場已經(jīng)放開，競爭將日趨激烈。信息化作為物流配送的鋪助手段，正在發(fā)揮著越來越重要的作用。以數(shù)據(jù)為依托，建立健全物流信息系統(tǒng)，全面開展物流優(yōu)化工作，實現(xiàn)物流工作統(tǒng)一優(yōu)化、運力統(tǒng)一調(diào)配、庫存統(tǒng)一管理以及加油站主動配送，從根本上提升成品油銷售企業(yè)的管理水平和服務(wù)水平，以應(yīng)對日益激烈的成品油銷售市場競爭。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：適配；潛在結(jié)構(gòu)；側(cè)面誤差
在信息系統(tǒng)背景下，適配作為側(cè)面誤差（多變量，標準的，具體的）評估現(xiàn)有技術(shù)的表現(xiàn)是否與理想中的相一致。例如，Zigurs和巴克蘭（1998）使用側(cè)面誤差評估工作結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)，即群體決策支持系統(tǒng)軟件如何更好的與理想的群體決策支持系統(tǒng)“應(yīng)該”的樣子相匹配。既不是覆蓋面也不是啟用（Enablement）需要一個理想的企業(yè)系統(tǒng)評估適配，也確實不存在這樣一個輪廓。如果未來的研究開發(fā)出專為信息系統(tǒng)的理想輪廓，適配的概念可以作為側(cè)面誤差來衡量信息系統(tǒng)是否匹配這個輪廓，以產(chǎn)生更好的組織業(yè)績。
一、 適配問題研究
適配作為調(diào)節(jié)（兩個變量的標準，具體）經(jīng)常用來分析一個IT能多大程度上提高與任務(wù)（Dishaw & Strong，1998；Goodhue，1995； Goodhue & Thompson，1995；Strong et al.，2006）相關(guān)的任務(wù)表現(xiàn)。從概念上講，調(diào)節(jié)適配更吸引信息系統(tǒng)研發(fā)人員，因為這是支持我們的信念即使用信息技術(shù)會通過在一定程度上提升組織表現(xiàn)的形式影響任務(wù)，這一信念也同樣適用于企業(yè)系統(tǒng)。調(diào)節(jié)適配和啟用適配有一些相似之處，因為這兩者都關(guān)注表現(xiàn)如何因技術(shù)而變化。啟用適配是比調(diào)節(jié)適配更豐富的概念，因為它專門捕捉如何與組織的企業(yè)系統(tǒng)交互二重性（即提供優(yōu)勢的同時，同時產(chǎn)生負面影響）。作為統(tǒng)計的形式，適配是兩個變量的形式，雖然是研究人員還沒有限制他們的調(diào)節(jié)適配研究只適合兩個變量的形式，但是使用多層面的任務(wù)，技術(shù)和假設(shè)這些方面是添加劑。這個擴展至多變量需要很多的互動效應(yīng)，即使是不像企業(yè)系統(tǒng)那么復(fù)雜的技術(shù)，因此很可能是不切實際的一個企業(yè)系統(tǒng)。雖然Venkatraman的分類已經(jīng)達到了目的（例如，大多數(shù)信息系統(tǒng)適配人員提到的他們正在使用的統(tǒng)計表格），覆蓋和啟用適配提供大量額外貢獻。
這兩種類型的組織—信息系統(tǒng)適配都提供了合適的概念化，更自然的信息系統(tǒng)領(lǐng)域而非借貸適合其他形式的研究領(lǐng)域。適配作為覆蓋面應(yīng)該與任何列舉出組織需求或需要的人相似，并評估了軟件套件可以看到是否符合（套）的需要。然而，當(dāng)研究人員試圖衡量適配，他們試圖適應(yīng)其中的Venkatraman適配形式，因為那是文獻中存在的。適配作為啟用不同于任何文獻，但它也應(yīng)該是研究人員與通常認為信息技術(shù)是一個推動者的專業(yè)人士的共鳴。此外，覆蓋和啟用是專門針對IT制品的，也就是說，它們捕獲IT制品如何影響適配的概念化，而不是通用的適合形式變量如Venkatraman的形式。覆蓋適配承認這組織-企業(yè)系統(tǒng)適配是一個側(cè)重避免ES功能的非對稱的概念。啟用適配認識到IT制品的重要性，允許它強加給一個工作方式組織，例如，它可以通過交易或禁止員工表演（沃爾科夫等，2007）。這些新的工作方式可能會啟用或限制，并經(jīng)常發(fā)生。最后，我們認識到兩種形式的組織-企業(yè)系統(tǒng)是集體構(gòu)建，而Venkatraman的概念化，使用組織水平變量，不考慮變量的性質(zhì)或形式。
二、 Sia and Soh's的錯位評估架構(gòu)的比較
像Venkatraman，Sia和Soh（2007）也制定了框架，但他們明確側(cè)重企業(yè)系統(tǒng)的不適配，并因此與我們文獻中的研究很類似。該其框架的目的和方法不同于Venkatraman和我們的。其分類的目的是解釋和預(yù)測組織如何能夠解決ES在配置不適配問題。他們的框架和結(jié)果總結(jié)在表1。正如他們所料，涉及外部強加的偏差關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的限制，如政府要求，更有可能在配置過程中解決通過改變系統(tǒng)的失調(diào)而非涉及比自愿取得的組織結(jié)構(gòu)。
用于測試預(yù)測 的Sia和Soh的數(shù)據(jù)是作為隨著ES變化的提交要求。這些數(shù)據(jù)提供了記錄不適配的總集。正如他們指出，這些數(shù)據(jù)有允許計數(shù)和百分比為框架的優(yōu)勢，但只包括正式要求的變更其劣勢也容易是被嚴重扭曲。相比之下，本數(shù)據(jù)收集方法，基于扎根理論基礎(chǔ)，提供了理論飽和，但不認同每一個不適配的實例。因此，計數(shù)和百分比對我們數(shù)據(jù)沒有效。本數(shù)據(jù)，但是，能夠使我們捕捉不適配，比如角色過大，或者說在行動中實行紀律，這在提交變更請求時不太可能出現(xiàn)。
因此，我們的貢獻，而只有Sia和Soh有限的重疊。雖然我們的重點是了解組織-企業(yè)系統(tǒng)的適配興建，他們解決失調(diào)的方法以及決心。他們的做法并沒有明確處理適配，但是找出了差距，例如，他們的數(shù)字與重疊的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)系統(tǒng)（Soh & Sia，2005），可引起我們的覆蓋面適配。他們外部強加和自愿取得的結(jié)構(gòu)與信息系統(tǒng)文獻中的“必須有”和“最好有”要求有一些相似性，再次引發(fā)覆蓋。在另一項企業(yè)系統(tǒng)文獻的研究中，Rosemann等人的研究（2004年）。也有可能在他們的建議考慮范圍本體使用距離之間的偏差評估ES和組織的需要。在ES適配文獻中，沒有研究模型適配在一定方式上與我們啟用適配相似。
Sia和Soh的框架的額外貢獻是他們運用Wand和Weber的代表性信息系統(tǒng)模型分析不適配，正如下一節(jié)討論的，我們也使用這種模型，并且把我們運用的和Sia和 Soh提供的相對比。
我們的發(fā)現(xiàn)和關(guān)于覆蓋適配、啟用適配的解釋是我們的第二個重要的貢獻（為首的是六個適配領(lǐng)域和兩個不適配類型的分類）。這兩個組織-企業(yè)系統(tǒng)適配類型，不僅擴大了適配文獻，但也為企業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計者和執(zhí)行者提供目標，為發(fā)展運用中的企業(yè)系統(tǒng)的質(zhì)量的實際措施提供基礎(chǔ)。
三、 信息制品的理論化和其潛在結(jié)構(gòu)
從理論視角檢查組織-信息系統(tǒng)適配，需要關(guān)于信息制品的具體的和理論的視角，以信息系統(tǒng)為例。與這個觀點一致，我們關(guān)于兩種組織-信息系統(tǒng)適配的類型的發(fā)展揭示了IT制品的新概念化，包括了我們所說的潛在結(jié)構(gòu)。
雖然適配文獻中關(guān)于IT制品概念化很少明確， IT制品在不同程度上隱性作為數(shù)據(jù)儲存庫（Goodhue & Thompson， 1995），捆綁的功能以支持流程（Henderson & Cooprider，1990），或傳遞信息和手段輔助決策（Zigurs和巴克蘭，1998）。所有其中Orlikowski和Iacono （2001）涉及的舉例說明，是作為一種技術(shù)工具的看法。Sia和Soh（2007年）是值得注意的基礎(chǔ)失調(diào)的嚴重程度及其分析并預(yù)測其產(chǎn)生的組織如何將回應(yīng)Wand和Weber的IT制品表征，包括三種結(jié)構(gòu)類型，即深（類型），表面（類型），物理結(jié)構(gòu)（Wand & Weber，1990；Weber，1997）。
1. 潛在結(jié)構(gòu)：IT制品理論上的拓展。正如我們的調(diào)查結(jié)果與文獻相比，我們認識到深藏在Sia和Soh的企業(yè)系統(tǒng)制品觀點中的深層和表面結(jié)構(gòu)不僅非常有用，但因為Wand和Weber分享我們的批判現(xiàn)實主義的觀點（Weber， 1997）， 也是一個特別合適的基礎(chǔ)上。盡管如此，我們發(fā)現(xiàn)Wand和Weber的框架必須輔以充分的信息系統(tǒng)充分捕捉在我們的數(shù)據(jù)中明顯存在的信息系統(tǒng)制品。韋伯（1997）描述了三種類型的結(jié)構(gòu)。表面結(jié)構(gòu)現(xiàn)象“是在信息系統(tǒng)存在的，可讓用戶與信息系統(tǒng)的互動的設(shè)施”。如Sia和Soh（2007）討論，表面結(jié)構(gòu)不適配發(fā)生在當(dāng)一個系統(tǒng)的接口不支持輸入或訪問在用戶需要的信息的方式，這是與我們的可用性不適配同義的定義。深層結(jié)構(gòu)現(xiàn)象描述為代表提供了一個腳本現(xiàn)實世界的系統(tǒng)：“事情”，“他們的屬性”和“國家”和“轉(zhuǎn)變”，從而改變這些國家（Wand & Weber，1995； Weber，1997）。因為遺漏或不充分的實體和業(yè)務(wù)規(guī)則導(dǎo)致的深部結(jié)構(gòu)不適配（Sia & Soh，2007），我們的功能和數(shù)據(jù)不適配域。韋伯還討論了第三類，物理結(jié)構(gòu)現(xiàn)象，如何在深度和表面結(jié)構(gòu)映射到底層的物理技術(shù)，但他和Wand不追求這個話題。同樣，Sia和Soh 不包括在他們的模型的物理結(jié)構(gòu)。雖然我們并沒有包括在我們的研究結(jié)果，因為我們沒有他們專門收集的有關(guān)數(shù)據(jù)，不適配的相關(guān)物理結(jié)構(gòu)進行了觀察，其中包括與打印機和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的問題。
為了適應(yīng)其余三個不適配域，角色，控制，組織文化，我們需要把Wand和Weber的本體論，加入潛概念結(jié)構(gòu)。它們不是在設(shè)計和腳本以同樣的方式一樣，都是來自其他結(jié)構(gòu)，但他們作為第二順序結(jié)構(gòu)。例如，功能是由于在作為交易的ES編碼的物質(zhì)形式，是給定的材料和數(shù)據(jù)表和關(guān)系（即表格，兩者都是在明確的腳本系統(tǒng)作為實例化），角色控制結(jié)構(gòu)，從一定深度上出現(xiàn)的組織文化，表面設(shè)置和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。僅僅因為他們不采取物質(zhì)形態(tài)，然而，不會使?jié)撛诘慕Y(jié)構(gòu)不夠真實的或以下的部分在ES。他們是一個必然的和不可避免的成果對其他結(jié)構(gòu)的腳本，而不是故意一些現(xiàn)實世界的現(xiàn)象建造交涉，他們確實有現(xiàn)實世界的類似物，他們反映，無論是好或不好。一個在IT制品，他們?nèi)鄙俚慕M成部分存在，所交付其使用單獨包裝的一部分，而且必須由該組織照顧。為了說明在一個ES潛在的結(jié)構(gòu)，我們提出了一個具體的綜合例子。
2. 潛在結(jié)構(gòu)例子。在ACRO的，產(chǎn)品的細節(jié)都派代表在ES材料清單（BOM）參加了一項法案， 樹型數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，標識主要產(chǎn)品的每個部件和組件，然后把各組件變成零部件。在BOM中的數(shù)據(jù)使企業(yè)系統(tǒng)確定零件的要求，來安排這些零件采購訂單，然后釋放部分在需要的時候制造站，把BOM數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與交易的各種專家系統(tǒng)連接起來。因此，BOM和調(diào)度、生產(chǎn)訂單相關(guān)功能和釋放零部件制造站是ES的深層結(jié)構(gòu)的一部分。
BOM不是ES的深層結(jié)構(gòu)中簡單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，作用，控制和文化結(jié)構(gòu)也因為BOM出現(xiàn)在企業(yè)系統(tǒng)中。不同的用戶選擇在設(shè)立BOM數(shù)據(jù)生成控制，往往這些用戶是意外。例如，不包括BOM的替代零部件降低生產(chǎn)靈活性，當(dāng)標準部分不存在，因為不屬于BOM的部分不能被命令，到制造電臺，或作為裝配產(chǎn)品的部分來記錄。一個更復(fù)雜的例子是作為一個大的存儲樹或幾個較小的樹木的BOM。隨著ACRO的發(fā)現(xiàn)，較大的樹木導(dǎo)致更多的制造業(yè)延誤，但這種影響在設(shè)計最初的材料明細表并不明顯。除了存儲產(chǎn)品的一部份結(jié)構(gòu)，樹結(jié)構(gòu)是工作量釋放到在同一時間制造基地，但不允許如果任何部分不可用。 ACRO發(fā)現(xiàn)，使在兩年的工作時間上的樹木，而不是八小時提供的時間找到在當(dāng)天晚些時候所需的零件，從而避免不必要的生產(chǎn)延誤。因此，BOM是不僅是一個有用的信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，但它也定義如何生成控件可以執(zhí)行工作使用企業(yè)系統(tǒng)。 BOM的哪些部分可以責(zé)令控制，這類訂單的時間，以及何時和如何材料發(fā)行制造。此外，這些控件嚴格實行無例外。
在ACRO，出現(xiàn)的ES中一個集中的角色是維持生產(chǎn)物料清單和相關(guān)的物料需求計劃的過程管理，因為BOM是許多交易中使用的主數(shù)據(jù)。此外，由于潛在的控制效果，更多的專業(yè)知識還需要做出關(guān)于組織好設(shè)計決策BOM的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。在原有環(huán)境，很多人（例如，工藝工程師）也有可能接觸并保持了BOM。隨著企業(yè)系統(tǒng)，這成為一個小團體實施的集中角色，從而當(dāng)BOM控制組成員不在時降低了靈活性，尤其是在周末。
潛在的控制結(jié)構(gòu)和圍繞BOM的作用結(jié)構(gòu)促成了紀律文化。例如，更加注重以確保BOM中正確和及時的數(shù)據(jù)和掌握的部分，因為如果數(shù)據(jù)被置于不可用不存在部分訂單可能不會存在。不足部分被仔細管理以避免零部件制造的失敗，并避免周末的問題，這兩者會造成制造延遲。
總之，一個BOM是作為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來設(shè)計和實施以表示產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。相關(guān)的角色，控制和文化，不一定出現(xiàn)考慮或被稱為BOM的設(shè)計所知道，并可能只有在ES使用中日益明顯。這些潛在結(jié)構(gòu)是不是指定的BOM本身的結(jié)果，他們也不是故意在代碼編寫的，而是有效成果的軟件集成的整體。正如一個組織比它的各種總和組織要素，一個ES不只是表面（結(jié)構(gòu)），深入（結(jié)構(gòu)），物理結(jié)構(gòu)的總和。
四、 結(jié)論
當(dāng)我們把不適配與其它對比，更理論分類出現(xiàn)了：一些不適配是由于系統(tǒng)的缺陷，而另一些是由于制度強加，導(dǎo)致我們的結(jié)論是，組織—企業(yè)適配應(yīng)概括為兩個不同的類型組成的，覆蓋面與授權(quán)。適配作為覆蓋捕捉在何種程度上ES符合本組織（即何種程度上有沒有不足造成不適配）。適配作為啟用捕捉在何種程度上允許的ES組織有效運作，有效地根據(jù)其需要。雖然由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋適合應(yīng)該熟悉的聲音從業(yè)者，既不是這兩個適合概念化在一般拍攝適合文獻（例如，Dishaw和Strong，1999；Goodhue和Tho-mpson，1995；Vessey和Galletta，1991；Zigurs和Buckland，1998），也沒有在特定ES適配文獻中（例如，Sia & Soh，2007）。
我們對潛在結(jié)構(gòu)的ES成為我們的新概念有關(guān)的理論在六個領(lǐng)域不適配的原因，我們在關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)方面的ES和相比，這個對文獻的理解。潛結(jié)構(gòu)的延伸Wand和Weber的表面的（結(jié)構(gòu)），深（結(jié)構(gòu)），和物理結(jié)構(gòu)（Wand & Weber，1990；Weber，1997），并代表關(guān)于新的方式思考的IT制品。這些潛在的ES結(jié)構(gòu)，但不一定重大指定的ES的，是獨立存在的ES其組織部分嵌入。明確考慮之間的擬合ES的潛在相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)和類似物，并及時處理不適配的，因為他們識別如何實現(xiàn)組織利潤的快速實現(xiàn)。
幾個限制可能會影響我們的結(jié)果。首先，我們研究只有一家公司，盡管我們研究五個不同在該組織中的背景。我們認為，ACRO的正是類型的組織而設(shè)計的，因為SAP是它具有典型的制造業(yè)務(wù)。雖然它的產(chǎn)品比一般復(fù)雜，這種復(fù)雜性正是為什么它需要SAP公司。整體而言，SAP是一個不錯的適配，證明我們觀察到的由少數(shù)人制度的缺陷。因此，我們成果應(yīng)反映固有組織-企業(yè)系統(tǒng)的適應(yīng)問題。第二，我們只研究一個ES，這可能限制推廣到其他ES的軟件包。在其他公司的證據(jù)我們的意見使用各種系統(tǒng)建議，但是，其他系統(tǒng)也有類似的問題，而我們觀察到的不適配發(fā)生在使用SAP或其他產(chǎn)品的其他組織。最后，我們集中于不適配為問題而非差距，并就此著重ES更多而非組織不適配引起的組織結(jié)構(gòu)。我們的目標是用我們的理論知識和有關(guān)不適配發(fā)展組織-企業(yè)系統(tǒng)的適應(yīng)更好地了解企業(yè)系統(tǒng)制品。集體構(gòu)造的復(fù)雜性，如組織-企業(yè)系統(tǒng)的適應(yīng)需要，然而，一個研究計劃而不是一個單一的研究（Burton-Jones & Gallivan，2007； Morgeson & Hofmann，1999）和我們鼓勵其他研究人員的基礎(chǔ)上，我們的基礎(chǔ)已經(jīng)奠定。進一步的研究可以，例如，做一個類似調(diào)查，目的是什么類型的組織結(jié)構(gòu)在組織-企業(yè)系統(tǒng)中更突出。
總之，我們這篇文章的目的是研究一個組織及其新ES之間觀察到的不適配，從研究結(jié)果中，為了發(fā)展組織-企業(yè)系統(tǒng)適配和ES制品的新的組織概念化。通過我們對于不適配的基礎(chǔ)研究中，我們已經(jīng)達到了這一目的。
參考文獻：
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