時(shí)間：2023-09-12 17:03:41
序論：在您撰寫現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù) 職能 實(shí)現(xiàn)
一、了解財(cái)務(wù)基本功能的意義和作用是合理界定財(cái)務(wù)職能的必要前提
通常情況下，財(cái)務(wù)基本功能為反映、核算、監(jiān)督、控制、分析、融資等。反映，通常稱之為記賬，包括了資金、經(jīng)營往來、庫存管理等企業(yè)日常行為的會(huì)計(jì)記錄，這是企業(yè)經(jīng)營的縮影和記錄，是企業(yè)經(jīng)營管理的真實(shí)反映；核算，就是將企業(yè)的一般經(jīng)營過程以會(huì)計(jì)手段換算為貨幣符號(hào)和一種過程，是企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的直接貨幣反映。監(jiān)督，是通過賬務(wù)與實(shí)物的核實(shí)來檢驗(yàn)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行業(yè)的過程；控制，是通過資金的投入、流量對企業(yè)經(jīng)營管理行為的節(jié)制，分析，則是通過財(cái)務(wù)記錄數(shù)據(jù)的對比，對企業(yè)投資、經(jīng)營、計(jì)劃和管理行為進(jìn)行有效的判斷，并為企業(yè)管理決策提供參考；融資，是財(cái)務(wù)的衍生行為，通過對企業(yè)資產(chǎn)的評(píng)估與經(jīng)營狀況分析，以資產(chǎn)或信用手段，或取外部資金支持的行為。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理對財(cái)務(wù)基本職能的影響
1.為強(qiáng)化某種管理需要，特殊部門的設(shè)立，削弱了財(cái)務(wù)部分基本職能的實(shí)現(xiàn)。比如一個(gè)企業(yè)為了強(qiáng)化融資能力，專門設(shè)立了融資部門，但是這個(gè)部門的功能實(shí)現(xiàn)必須依賴財(cái)務(wù)的核算報(bào)表及財(cái)務(wù)信息，為了保證其工作的順利開展，財(cái)務(wù)在其職能的優(yōu)先實(shí)現(xiàn)條件下，財(cái)務(wù)的核算工作成為了服務(wù)性職能；而失去了融資功能；
2.市場競爭的信息多樣化需求，財(cái)務(wù)的部分職能無法滿足企業(yè)決策需求，從而削弱了財(cái)務(wù)職能的實(shí)現(xiàn)；當(dāng)前市場競爭的多樣性和競爭因素的多角度，使得企業(yè)在經(jīng)營與決策過程中所需的信息較為博雜，并且對信息的及時(shí)性也有較強(qiáng)的要求，由于現(xiàn)代信息采集與分析的手段與技術(shù)，財(cái)務(wù)分析所針對的數(shù)據(jù)，比較靜態(tài)，而且所反應(yīng)的信息相對單一，無法全面權(quán)衡市場整體狀況，并且所反應(yīng)的信息也比較渧后。
3.在市場競爭過程中，相對企業(yè)經(jīng)營管理的靈活性，財(cái)務(wù)監(jiān)督和控制手段比較呆板，在實(shí)際實(shí)務(wù)的處理過程中，比較制約競爭應(yīng)對的隨機(jī)應(yīng)變能力。使得部分企業(yè)逐步削弱了財(cái)務(wù)的控制機(jī)能。
4.財(cái)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)應(yīng)有的基本職能，由于近一個(gè)時(shí)期，企業(yè)數(shù)量的劇增，對財(cái)務(wù)人員需求量相對比較集中，使得部分財(cái)務(wù)從業(yè)人員無法通過業(yè)務(wù)實(shí)踐逐步成長，一步到位的職務(wù)任用和負(fù)位的業(yè)務(wù)處理能力，使得部分財(cái)務(wù)職能不能在企業(yè)經(jīng)營管理中得到應(yīng)有的體現(xiàn)，久而久之，部分財(cái)務(wù)原有的基本功能，被習(xí)慣性的轉(zhuǎn)移或剝奪。
5.企業(yè)管理者法律和財(cái)務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，違法違規(guī)經(jīng)營意識(shí)阻礙了部分財(cái)務(wù)職能的實(shí)現(xiàn)。某些企業(yè)管理者不依法經(jīng)營，為逃避監(jiān)督，通過管理指令或其他脅迫手段，強(qiáng)迫財(cái)務(wù)人員無法按照常規(guī)去實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的基本職能。
6.部分企業(yè)的財(cái)務(wù)從業(yè)人員職業(yè)意識(shí)薄弱，由于自身原因或外在壓力，喪失了應(yīng)有的職業(yè)道德，并不如實(shí)記錄賬目。甚至出現(xiàn)了私自修改賬目、作假帳、挪用公款的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)基本職能的實(shí)現(xiàn)。
三、財(cái)務(wù)職能的不合理界定，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展
1.真實(shí)有效反映企業(yè)經(jīng)營過程是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的重要保障，是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，也是企業(yè)提高防范風(fēng)險(xiǎn)和管理水平的一種有效機(jī)制。削弱財(cái)務(wù)的反映職能，企業(yè)則無法真實(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，使企業(yè)存在經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。然而太過死板或繁鎖的記錄程序和匯報(bào)流程，會(huì)加重企業(yè)各職能部門的工作量，使得企業(yè)流程繁瑣，機(jī)構(gòu)重疊，束縛了企業(yè)競爭過程中的能動(dòng)性和靈活性。
2.內(nèi)部監(jiān)督、控制是提高企業(yè)運(yùn)營效率，財(cái)務(wù)部門在企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制中起到財(cái)務(wù)控制的作用，內(nèi)部控制的過程都涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，因此，財(cái)務(wù)內(nèi)部控制也就成為企業(yè)內(nèi)部控制的核心，其管理的好壞直接影響企業(yè)在激烈競爭中的發(fā)展和生存。然而現(xiàn)代企業(yè)隨著行業(yè)發(fā)展的分工的精細(xì)化，職能部門的工作相對也比較專業(yè)，過分強(qiáng)化財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制權(quán)力，則弱化其他部門工作的專業(yè)性，而且財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)在于強(qiáng)化制度性和程序化，而面對市場或?qū)I(yè)的職能部門則相對需要適當(dāng)?shù)碾S機(jī)決策，因此，過多的財(cái)務(wù)內(nèi)部監(jiān)督、控制干預(yù)，會(huì)抑制市場或研發(fā)等拓展部門的工作發(fā)展。由于財(cái)務(wù)的核心是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，太多的財(cái)務(wù)監(jiān)督手段，會(huì)造成草木皆兵的緊張感 ，會(huì)抑制企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作主動(dòng)性。
3.雖然財(cái)務(wù)分析是為企業(yè)的投資者、債權(quán)人、經(jīng)營者及其他關(guān)心企業(yè)的組織或個(gè)人了解企業(yè)過去、評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用學(xué)科。但是，這只是內(nèi)部信息的反映，并且也是對過去某一階段的回顧，相對于市場投資或產(chǎn)品競爭來講，無法準(zhǔn)確描述市場形態(tài)和競爭對手的情況，如果過分依賴財(cái)務(wù)分析組織和決策企業(yè)發(fā)展計(jì)劃及市場競爭策略，無疑是閉門造車，一斑窺豹的錯(cuò)誤做法。
4.財(cái)務(wù)融資功能，如果脫離開企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)及經(jīng)營現(xiàn)狀，過多的負(fù)債，會(huì)給企業(yè)增加投資、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，過大的貨幣儲(chǔ)備或過低的貨幣儲(chǔ)備，都會(huì)抑制企業(yè)的良性發(fā)展，這方面必須堅(jiān)持財(cái)務(wù)融資的評(píng)估分析，然而，一項(xiàng)投資或企業(yè)的發(fā)展，更多決定因素來源于對市場和競爭的預(yù)測判斷，俗話說，風(fēng)險(xiǎn)與利潤并存，在保證最低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的情況下，必須更多借助市場信息及其他經(jīng)濟(jì)信息的分析與評(píng)估，才能使企業(yè)在正常發(fā)展時(shí)，具備突破性發(fā)展的動(dòng)力。過分依賴非財(cái)務(wù)評(píng)估分析，則會(huì)使企業(yè)保守不前，但是過分依賴其他信息，則會(huì)合企業(yè)經(jīng)營超負(fù)荷風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)作。
四、如何合理界定現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)職能
通過以上分析，現(xiàn)代企業(yè)隨著競爭形勢和信息的多樣性，財(cái)務(wù)職能存在必要的轉(zhuǎn)換和調(diào)整，但如何準(zhǔn)確的界定，合理把控，會(huì)因企業(yè)性質(zhì)以及經(jīng)營內(nèi)容、管理方式的不同在表現(xiàn)形式上略有不同，但是核心上，必須做好以下幾個(gè)方面：
1.轉(zhuǎn)換工作思路，從財(cái)務(wù)管理向財(cái)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著市場經(jīng)濟(jì)的繁榮、工業(yè)生產(chǎn)力的提升、商品的多樣化和社會(huì)需求的快速更新，企業(yè)管理的重心從原有的賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)換，企業(yè)開始調(diào)整基本管理思路，將生產(chǎn)和市場工作作為企業(yè)發(fā)展的核心，逐步樹立了管理為生產(chǎn)和市場工作服務(wù)的意識(shí)和理念，在大的理論轉(zhuǎn)變的前提下，將財(cái)務(wù)的管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)換，是大勢所需，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要；
2.調(diào)整工作模式；財(cái)務(wù)作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)記錄的核心、，同時(shí)由于其工作性質(zhì)的需要，一般都是企業(yè)安保工作最密集的部門，由于受到特殊環(huán)境影響，財(cái)務(wù)工作人員也開成了一種獨(dú)立獨(dú)行，自我封閉的工作模式，工作方式一般都采用一種居高臨下的上級(jí)作風(fēng)，對各種信息的收集主要通過行政命令式的強(qiáng)制模式，和其他職能部門缺乏溝通和交流，造成財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)模式及工具與相關(guān)職能部門不對等，信息結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不對稱。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理對生產(chǎn)性部門的服務(wù)職能，工作方式必須向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)化，并積極了解各職能部門的工作內(nèi)容，方式，以及其對信息的需求，將財(cái)務(wù)記錄的表、賬及內(nèi)容向職能部門的實(shí)際需求調(diào)整。
3.財(cái)務(wù)在內(nèi)部監(jiān)督和控制手段上，應(yīng)以預(yù)防為主，在防范上作好準(zhǔn)備，減小事中或事后的檢察和干預(yù)，另外，財(cái)務(wù)在制定相關(guān)內(nèi)部控制和監(jiān)督手段時(shí)，應(yīng)參考企業(yè)各個(gè)職能部門的工作內(nèi)容、方式，制定出既符合財(cái)務(wù)制度、又適合促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)部監(jiān)督、控制制度。
4.財(cái)務(wù)人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，要逐步了解企業(yè)的生產(chǎn)、市場環(huán)境，所以財(cái)務(wù)人員除了掌握財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)市場營銷、生產(chǎn)經(jīng)營以及企業(yè)管理方面的知識(shí)，這樣才能使財(cái)務(wù)的職能實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
5.財(cái)務(wù)人員要忠誠于職業(yè)操守，樹立良好的職業(yè)品德，要敢于通過財(cái)務(wù)工作真實(shí)性和客觀性記錄對企業(yè)正常發(fā)展和規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢的闡述，逐步糾正企業(yè)管理者對財(cái)務(wù)工作不全面的理解，使財(cái)務(wù)工作在保持客觀和獨(dú)立的基礎(chǔ)上，更好的服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄧世發(fā).現(xiàn)代企業(yè)文化（上旬）.管理意識(shí)需轉(zhuǎn)變.2011（05）.
一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)概述
（一）內(nèi)涵
具體來講，企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的集中體現(xiàn)即為財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，指的是財(cái)務(wù)管理活動(dòng)可能會(huì)偏離預(yù)期結(jié)果，帶來不利影響。現(xiàn)階段，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨迅速，企業(yè)財(cái)務(wù)各個(gè)方面都容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，需要科學(xué)識(shí)別與管理。
（二）主要類型
首先為資金回收風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)通過一段時(shí)間的銷售之后，方可以收回對內(nèi)投資成本；在對外投資中，則需要將更加復(fù)雜的因素給納入考慮范圍。因此，對外投資回收風(fēng)險(xiǎn)就比較的復(fù)雜。其次為分配風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)代企業(yè)在企業(yè)保留盈余與分配盈余之間具有互相制約的聯(lián)系，如果企業(yè)沒有結(jié)合實(shí)際情況，高額回報(bào)給投資者，影響到企業(yè)的保留盈余。而企業(yè)為了促使外部融資需求得到滿足，對投資者的分配進(jìn)行減少，投資者的積極性也會(huì)受到影響，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。然后為籌資風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的償債能力風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接受到負(fù)債資金比例的影響，同時(shí)，外部金融市場發(fā)生了較大的變動(dòng)，進(jìn)而改變銀行利率，也會(huì)在很大程度上影響到籌資風(fēng)險(xiǎn)。最后為投資風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)代企業(yè)向某一領(lǐng)域投資之后，因?yàn)橹T多不確定因素的影響，可能會(huì)降低資金實(shí)際使用效果，導(dǎo)致與預(yù)期結(jié)果發(fā)生偏離，進(jìn)而造成投資風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
二、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
因?yàn)樵谄髽I(yè)財(cái)務(wù)各個(gè)方面廣泛分布著財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)管理人員就需要對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力科學(xué)掌握。其中，經(jīng)常運(yùn)用到的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有這些：
（一）財(cái)務(wù)報(bào)表識(shí)別法
本種方法是依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表，將企業(yè)變現(xiàn)能力比率、負(fù)債比率等指標(biāo)給充分納入考慮范圍，準(zhǔn)確識(shí)別企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。要緊密依據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表提供的數(shù)據(jù)，來對企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)科學(xué)評(píng)定，以便合理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估企業(yè)的固定資產(chǎn)與流動(dòng)資產(chǎn)等，將潛在風(fēng)險(xiǎn)給及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決掉?，F(xiàn)階段，企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中，已經(jīng)開始廣泛運(yùn)用財(cái)務(wù)報(bào)表識(shí)別法，除了開展比率分析、比例分析等工作之外，還需要開展趨勢分析、比較分析等動(dòng)態(tài)分析工作。此外，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析中還需要加入客戶財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容?？傊髽I(yè)需要將財(cái)務(wù)報(bào)表分析法給綜合利用起來，對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)科學(xué)評(píng)估，對存在的風(fēng)險(xiǎn)及潛在的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)了解，保證企業(yè)的健康發(fā)展不受影響。
（二）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)識(shí)別法
通常情況下，在對企業(yè)每一項(xiàng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)定時(shí)，需要對比企業(yè)以往財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要與員工定期經(jīng)常的溝通，對其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范方面的意見和建議等積極征求，集中整理征集到的各種意見，依據(jù)不同的類別，如影響、特征等，將具有參考借鑒價(jià)值等經(jīng)驗(yàn)給總結(jié)起來，幫助企業(yè)對存在的各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)更加科學(xué)的識(shí)別。
三、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制對策
研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)客觀存在著財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，不能夠?qū)⒇?cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)完全消除掉，但是可以采取一系列的措施，對企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效的防范和控制。具體來講，可以從這些方面來努力：
（一）對企業(yè)內(nèi)部控制制度大力健全和完善
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、人事行政制度、內(nèi)審制度等都屬于內(nèi)部控制制度體系的重要組成，企業(yè)的性質(zhì)與規(guī)模等會(huì)影響到這些制度的制定。在具體實(shí)踐中，通過對企業(yè)內(nèi)控制度大力完善與健全，能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)針對性的防范，對資本結(jié)構(gòu)科學(xué)確定，合理管理企業(yè)內(nèi)部資金，促使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范。此外，還需要對企業(yè)負(fù)債與股東權(quán)益的比例合理制定，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；將相對保守的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施下去，促使企業(yè)將長短期負(fù)債比例給維持下去；借助于內(nèi)部控制的實(shí)施與強(qiáng)化，還能夠?qū)ζ髽I(yè)各項(xiàng)費(fèi)用使用狀況及時(shí)獲取，進(jìn)而向個(gè)人及部門頭上落實(shí)責(zé)任。
（二）科學(xué)管理投資活動(dòng)
為了提高企業(yè)資金的使用效率，需要深入研究各項(xiàng)投資方案的可行性。在長期投資方面，可以組合多種類型的投資，以便互相抵消掉存在的收益不確定因素，促使投資風(fēng)險(xiǎn)得到有效降低。同時(shí)，企業(yè)將重大投資決策審議決定責(zé)任制度給實(shí)施下去，嚴(yán)格控制投資項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括立項(xiàng)、評(píng)估、決策等。在短期投資方面，則需要科學(xué)分析存貨項(xiàng)目，對信用政策科學(xué)制定，保證存貨能夠在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)流動(dòng)性提高的目的。此外，為了對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效防范，還可以有機(jī)結(jié)合長短期投資，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢。部分風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)無法規(guī)避的，可以采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施；如部分投資項(xiàng)目具有較大的風(fēng)險(xiǎn)，可以與其他企業(yè)聯(lián)合參與，共享收益，共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合某一類風(fēng)險(xiǎn)，也可以投保于保險(xiǎn)公司，從而獲得相應(yīng)收益，促使風(fēng)險(xiǎn)得到顯著降低。
【關(guān)鍵詞】知識(shí)經(jīng)濟(jì) 財(cái)務(wù)管理
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”通俗地說就是“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”,亦稱智能經(jīng)濟(jì),是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。它是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)的一個(gè)概念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一產(chǎn)業(yè),以智力資源的占有、配置,以科學(xué)技術(shù)為首要依托的一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)管理面臨的問題
1.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)呈多元化趨勢
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本的地位凸顯,財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)不在只是以往單一的實(shí)現(xiàn)“股東利益的最大化”,而是同時(shí)追求相關(guān)主體的利益,呈現(xiàn)出“主體多元化”的趨勢。這是因?yàn)橹R(shí)資本的重要性使得單位利益不僅僅歸屬于股東,利益分布的范圍較為廣泛,因此在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的時(shí),要注意平衡各相關(guān)主體的利益,唯有如此,才能穩(wěn)定企業(yè)軍心,更好地促進(jìn)發(fā)展。
2.資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化加速
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本是企業(yè)發(fā)展的首要資本和最大競爭點(diǎn),換言之,知識(shí)資本在企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中占主導(dǎo)地位。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)是企業(yè)資產(chǎn)的主要結(jié)構(gòu),而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中無形資產(chǎn)所占比重飛速上升,成為企業(yè)的主要資產(chǎn)。因此,必須對無形資產(chǎn)的管理予以足夠的忠實(shí),進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理變更,以加強(qiáng)和完善企業(yè)的無形資產(chǎn)管理。
3.風(fēng)險(xiǎn)管理重要性凸顯
第一,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,很多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化虛擬化,這使得各方面信息傳播、處理以及反饋的速度大大超過以往,從而增加了企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)。第二,信息傳播的高速,使得知識(shí)的積累和更新速度也得以加快,致使企業(yè)的經(jīng)營者和工作人員會(huì)來不及適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化。第三,科技技術(shù)的發(fā)展,尤其是高新科技的發(fā)展,使得企業(yè)產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短,這就加大了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)的一系列風(fēng)險(xiǎn),從而加大了存貸風(fēng)險(xiǎn)。第四,由于“媒體空間”的無限擴(kuò)展,使得國際間的資本流動(dòng)加快,由此使貨幣風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加劇。第五,在追求高收益驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)將大量資金投放在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和無形資產(chǎn)上,使投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。因此,風(fēng)險(xiǎn)管理成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理相當(dāng)重要的一個(gè)問題。
4.現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理理論已不能滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的決策需要
目前的財(cái)務(wù)管理理論主要是針對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模式編寫的,側(cè)重對有形資產(chǎn)的投入分析,較少涉獵無形資產(chǎn)的投資與增值,因此,其已經(jīng)不能滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的投資決策需要,這一問題在企業(yè)實(shí)踐中越來越明顯。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新
1.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)多元化
企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連的,這一目標(biāo)的確立總是隨經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化而不斷深化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本成為企業(yè)最為重要的資本,其地位和作用日益彰顯,這就使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)需要向多元化、縱深化的演進(jìn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理不僅要考慮有形資本所有者的最大化資本增值,政府社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的最大化產(chǎn)出,更要關(guān)注無形資本,特別是知識(shí)資本所有者的資本增值最大化以及參與公平利潤分配的權(quán)利。換言之,就是要將原有追求企業(yè)自身利益最大化的單一目標(biāo)轉(zhuǎn)向企業(yè)“知識(shí)利益最大化”的綜合管理目標(biāo),在多元化的目標(biāo)追求上著重突出“知識(shí)”的內(nèi)在作用。
2.融資管理對象實(shí)現(xiàn)知識(shí)化
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)成為了企業(yè)發(fā)展的第一要素,因此融資的對象也有了相應(yīng)的重點(diǎn)改變,把重點(diǎn)從金融資本轉(zhuǎn)向了知識(shí)資本,由“融資”轉(zhuǎn)向了“融知”,知識(shí)資本成為了企業(yè)發(fā)展的核心力量,企業(yè)的科技發(fā)展水平、科技人才儲(chǔ)備都可以一一量化為企業(yè)產(chǎn)權(quán),不僅拓寬了企業(yè)融資的空間,也有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)多源泉、多動(dòng)力的可持續(xù)性發(fā)展。
3.資本結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合
資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)各種資本的價(jià)值構(gòu)成及其比例,合理安排債權(quán)資本比例可以降低企業(yè)的綜合資本成本率、合理安排債權(quán)資本比例可以獲得財(cái)務(wù)杠桿利益,合理安排債券資本比例可以增加公司的價(jià)值。資本結(jié)構(gòu)是企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。重新優(yōu)化企業(yè)的資本機(jī)構(gòu):首先,要重新確立金融資本與知識(shí)資本的比重關(guān)系。其次,要重新調(diào)整金融資本內(nèi)部的比例、層次、形式。最后,要重新確立知識(shí)資本的各種權(quán)益形式和期限結(jié)構(gòu),尤其是要確立人力本本的產(chǎn)權(quán)形式。優(yōu)化創(chuàng)新資本結(jié)構(gòu)的原則是通過融資和投資管理,使企業(yè)各類資本形式動(dòng)態(tài)組合達(dá)到收益、風(fēng)險(xiǎn)的相互配比,實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)占有和使用量最大化。
4.風(fēng)險(xiǎn)管理方法實(shí)現(xiàn)高效化
市場經(jīng)濟(jì)的機(jī)制客觀上使任何一個(gè)企業(yè)都存在著蒙受經(jīng)濟(jì)損失的機(jī)會(huì)與可能,而這種可能性在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)更大,因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)面臨著更高的風(fēng)險(xiǎn),且風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式也呈現(xiàn)出多樣化。因此,需要高度重視企業(yè)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,在方法上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性高效化。首先,要熟悉各類風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式,并能有效予以識(shí)別與預(yù)測,提高風(fēng)險(xiǎn)管理工作的科學(xué)性和可行性。其次,要建立一套完整的、行之有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、計(jì)量、分析、報(bào)告、控制系統(tǒng),以便有效地進(jìn)行財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。
5.財(cái)務(wù)分析實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確性
財(cái)務(wù)分析為企業(yè)的投資者、債權(quán)人、經(jīng)營者及其他關(guān)心企業(yè)的組織或個(gè)人了解企業(yè)過去、評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來,做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)分析需要重視對知識(shí)資本的分析,要客觀評(píng)估知識(shí)資本價(jià)值,定期編制知識(shí)資本報(bào)告,披露企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、人力資本、顧客忠誠等方面的變化和投資收益,使信息需要者了解企業(yè)核心競爭力的發(fā)展情況。
6.財(cái)務(wù)分配實(shí)現(xiàn)公平性
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)分配由按資分配調(diào)整為按經(jīng)濟(jì)要素分配,而知識(shí)日益成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要因素,因此,在財(cái)務(wù)分配方式上確立知識(shí)資本的地位,將知識(shí)作為考量和分配財(cái)務(wù)利潤的要素,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分配的公平和公正,同時(shí),也可以這樣的方式激勵(lì)成員積極投入知識(shí)資本,促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]齊建國.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與管理[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2001.
[2]高振斌.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng),2006,(6).
【關(guān)鍵詞】物流；全面質(zhì)量管理；實(shí)現(xiàn)路徑
一、全面質(zhì)量管理思想
全面質(zhì)量管理的中心是質(zhì)量，宗旨是全員參加，對質(zhì)量形成的全過程，采用靈活多樣的管理技術(shù)和方法進(jìn)行全面管理，以達(dá)到全面質(zhì)量管理的目的。全面質(zhì)量管理主要強(qiáng)調(diào)：（1）質(zhì)量管理不能只依靠檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)控制方法，很多方法和手段都可以用來解決質(zhì)量問題，除此之外企業(yè)還需要具備一套完整的組織管理體系；（2）質(zhì)量職能是企業(yè)全體人員的責(zé)任，企業(yè)全體人員都應(yīng)具有質(zhì)量意識(shí)和承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的意識(shí)；（3）質(zhì)量問題存在于產(chǎn)品制造的全過程，因此，解決問題的方法也存在于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程當(dāng)中；（4）質(zhì)量管理不能單純的考慮狹義的產(chǎn)品質(zhì)量，還要考慮其他的一些附加，如價(jià)格和服務(wù)等。
二、物流企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的重要性和可行性
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)揮著愈來愈重要的作用。實(shí)施全面質(zhì)量管理可以為企業(yè)在縮短總運(yùn)轉(zhuǎn)周期、降低質(zhì)量成本、縮短庫存周轉(zhuǎn)時(shí)間、提高生產(chǎn)率、及滿足顧客期望等許多方面帶來極大的利益。全面質(zhì)量管理方法最早應(yīng)用于制造業(yè)，但由于其原理具有普遍性，很快被各行各業(yè)采用，并獲得了巨大成功。物流企業(yè)的物流服務(wù)與工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品制造的質(zhì)量管理目標(biāo)都是在一定的條件下最大限度的滿足顧客的期望，由此可見，將全面質(zhì)量管理的相關(guān)理念和方法引入到現(xiàn)代物流企業(yè)的質(zhì)量管理工作中具有可行性。
三、現(xiàn)代物流企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的基本原則
（1）全程控制。物流企業(yè)的質(zhì)量管理是一系列復(fù)雜的管理活動(dòng)，要保證企業(yè)物流的有序進(jìn)行，必須對企業(yè)的物流生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行全過程的質(zhì)量控制，以達(dá)到企業(yè)質(zhì)量管理的目標(biāo)，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。（2）全員參與。現(xiàn)代物流企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)是一個(gè)供應(yīng)鏈物流的生產(chǎn)過程，涉及眾多資源的整合與協(xié)調(diào)的問題，這就要求許多相關(guān)環(huán)節(jié)、部門和人員緊密配合，共同努力。（3）顧客至上。在一定的條件下最大限度地滿足顧客的需求是現(xiàn)代物流企業(yè)提供服務(wù)的最終目標(biāo)，在提供物流服務(wù)過程中，通過不斷地增加顧客的滿意度可以逐漸的提高物流企業(yè)的質(zhì)量管理水平。其中顧客既包括企業(yè)外部的顧客，也包括企業(yè)內(nèi)部的顧客。（4）持續(xù)不斷地改進(jìn)。隨著物流企業(yè)的快速發(fā)展和競爭的日益激烈，人們對物流企業(yè)的要求也越來越高，質(zhì)量也總能得到不斷地改進(jìn)。這就要求物流企業(yè)不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和可靠性，從而獲得其他企業(yè)難以效仿的競爭優(yōu)勢。
四、現(xiàn)代物流企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理的方法
（1）企業(yè)應(yīng)形成全面質(zhì)量管理的氛圍。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施全面質(zhì)量管理的管理方法時(shí)，應(yīng)該形成“質(zhì)量至上”的積極氛圍，使全體員工在形成追求良好的物流質(zhì)量文化的同時(shí)獲得榮譽(yù)感；在企業(yè)外部，獲得良好的企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象，獲得顧客的好感，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。（2）引入全面質(zhì)量管理模式，全面提升物流服務(wù)質(zhì)量水平。物流企業(yè)建立全面質(zhì)量管理體系，必須滿足“三全一多樣”的基本要求，即全過程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理及多方法的質(zhì)量管理。通過建立全面質(zhì)量管理體系，調(diào)動(dòng)全員，全過程的管理模式，進(jìn)而整體提升企業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量水平。（3）完善企業(yè)物流人才全面質(zhì)量管理思想的培養(yǎng)機(jī)制。物流人員是物流生產(chǎn)過程的直接執(zhí)行者，要保證物流質(zhì)量，就應(yīng)當(dāng)重視這方面人才培養(yǎng)。因此，企業(yè)應(yīng)該對物流人才的培養(yǎng)機(jī)制多加重視，只有這樣企業(yè)才能逐步提高企業(yè)的物流質(zhì)量，形成獨(dú)有的競爭力。（4）在全面質(zhì)量管理上實(shí)行PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本工作方法，也叫做戴明循環(huán)，如圖1。PDCA循環(huán)包括四個(gè)階段：第一，策劃（P）。依據(jù)對顧客做出的承諾和企業(yè)的方針政策，以及通過對關(guān)鍵問題的分析，制定相應(yīng)的解決方法及企業(yè)目標(biāo)和物流質(zhì)量目標(biāo)。第二，實(shí)施（D）。根據(jù)策劃階段提出的要求實(shí)施全過程，主要是對策劃階段的運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行控制。第三，檢查（C）。對全過程進(jìn)行監(jiān)視和測量，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方進(jìn)行分析和處置，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。第四，改進(jìn)（D）。這是整個(gè)循環(huán)的總結(jié)，主要包括對不符合標(biāo)準(zhǔn)的工作采取糾偏措施和預(yù)防措施，并對物流活動(dòng)的全過程質(zhì)量進(jìn)行管理評(píng)審，針對不符合規(guī)定的環(huán)節(jié)制定新的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)入到下一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)。
參考文獻(xiàn)
[1]尤建新，杜學(xué)美，張建同．質(zhì)量管理學(xué)第[M]．北京：科學(xué)出版社，2008（2）
[關(guān)鍵詞] 生產(chǎn)物流 物流管理模式 TOC ERP JIT
隨著物流一體化的發(fā)展，目前國內(nèi)很多企業(yè)都在對企業(yè)的“第三利潤源”――物流系統(tǒng)進(jìn)行研究和改進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的物流服務(wù)能力，提高企業(yè)競爭力。當(dāng)前國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)正處于經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境中，企業(yè)對客戶的快速反應(yīng)和高質(zhì)、高效、個(gè)性化的服務(wù)是每個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo)，因此，企業(yè)產(chǎn)品的生命周期、交貨期都在縮短，多品種、中小批量的生產(chǎn)方式比重大幅增加，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，產(chǎn)品功能日益完善。因此制造業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)也更加復(fù)雜，必須通過現(xiàn)代物流管理手段來加強(qiáng)企業(yè)自身的物流管理，來滿足物流量的增大、流速的提高的要求，達(dá)到流程的更加有效。
一、我國生產(chǎn)制造企業(yè)物流發(fā)展現(xiàn)狀
制造企業(yè)物流是以企業(yè)經(jīng)營為核心的現(xiàn)代物流活動(dòng)，是具體的物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域，它滲透在生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。如圖1所示：
圖1 生產(chǎn)企業(yè)的物流系統(tǒng)
我國的生產(chǎn)制造企業(yè)一直以來都非常重視對新產(chǎn)品的開發(fā)研究、工序的改進(jìn)、加工或組裝技術(shù)以及加工設(shè)備的更新，而與此相關(guān)的生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)、設(shè)備的布置、物料的存儲(chǔ)及流動(dòng)、對訂單的反應(yīng)、庫存控制等方面，卻很少受到關(guān)注，因而車間在制品、原材料的存量往往會(huì)居高不下，這些問題對設(shè)備的利用和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來很多的連鎖反應(yīng)，造成了不良影響。
企業(yè)的物流狀況直接取決于企業(yè)的生產(chǎn)管理模式，也就是企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作體系。目前國內(nèi)外學(xué)者對生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)管理和物流運(yùn)作模式進(jìn)行了很多的研究和改進(jìn)，但在我國很多生產(chǎn)企業(yè)中仍存在諸多問題，比如傳統(tǒng)的運(yùn)營模式不適合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平造成很多問題的出現(xiàn)：
不能迅速對客戶訂單或客戶的個(gè)性需求做出反應(yīng)；
供應(yīng)商管理有缺陷，采購提前期過長；
各部門缺少合作，信息共享程度小，傳遞速度慢，經(jīng)常失真；
車間在制品存量過高，庫存時(shí)高時(shí)低；
設(shè)備和人員的工作計(jì)劃不合理，時(shí)緊時(shí)松，設(shè)備和人員出現(xiàn)突發(fā)事件。
目前，國內(nèi)有些企業(yè)也引入了發(fā)達(dá)國家的一些先進(jìn)管理模式，但卻沒有起到預(yù)期效果。本文對比分析了幾種發(fā)達(dá)國家比較常用的物流管理模式，并對其應(yīng)用和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析。
二、幾種物流管理模式的對比分析
隨著經(jīng)濟(jì)和客戶需求的變化、企業(yè)競爭環(huán)境的變化，發(fā)達(dá)國家生產(chǎn)企業(yè)的物流運(yùn)作模式也在不斷地改進(jìn)。我國很多生產(chǎn)制造企業(yè)也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)供應(yīng)鏈管理以及供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)物流運(yùn)營模式的重要性?，F(xiàn)就幾種主要的物流管理模式進(jìn)行對比分析。
1.JIT“拉動(dòng)式(Pull System)”物流管理模式
JIT（Just In Time，準(zhǔn)時(shí)制）是現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ)，其管理思想認(rèn)為企業(yè)應(yīng)用“準(zhǔn)時(shí)化”策略，盡量做到低庫存，以改善企業(yè)生產(chǎn)的財(cái)力、勞力的浪費(fèi)和低效率問題。它的核心就是：在合適的時(shí)間，向合適的地點(diǎn)輸送合適數(shù)量和質(zhì)量的物品，從而降低成本、提高利潤。JIT管理的對象是制造過程的“產(chǎn)品流”，管理的核心是作用于生產(chǎn)現(xiàn)場的“看板管理”（Kanbans），依此協(xié)調(diào)各個(gè)部門的合作，JIT是現(xiàn)代物流管理的重要管理技術(shù)之一。
JIT物流管理模式的運(yùn)作，首先，從最終產(chǎn)品裝配出發(fā)，由下游工序反向來啟動(dòng)上游的生產(chǎn)和運(yùn)輸。每個(gè)車間和工序都是“顧客”，按當(dāng)時(shí)的需要提出需求指令；前序車間和工序成為“供應(yīng)商”，按顧客的需求指令進(jìn)行生產(chǎn)和供應(yīng)，沒有需求就不進(jìn)行作業(yè)。需求信息流逆向拉動(dòng)物流，這種方式稱為拉動(dòng)模式。其物流管理模式可用圖2表示。
圖2 JIT拉動(dòng)式物流管理模式
JIT的主要缺點(diǎn)是:(1)實(shí)施過程中，需要一定的企業(yè)管理基礎(chǔ)，注重員工、企業(yè)、設(shè)備等的功能與合作，盡量維持生產(chǎn)的穩(wěn)定和能力平衡，要求較高;(2)JIT要求產(chǎn)品品種相似并且有穩(wěn)定的生產(chǎn)周期;(3)實(shí)施過程中要求零庫存，但因市場和生產(chǎn)的波動(dòng)，控制一定的庫存量很有必要;(4)整體計(jì)劃性較弱，在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，有一定的限制作用。
2.ERP――企業(yè)資源計(jì)劃/MRPⅡ――制造資源計(jì)劃
MRPII(Manufacturing Resource Planning)是在物料需求計(jì)劃的基礎(chǔ)上擴(kuò)充完善起來的以企業(yè)計(jì)劃控制為主體的管理模式，其核心內(nèi)容是以產(chǎn)品訂貨和需求預(yù)測來制訂主生產(chǎn)計(jì)劃，然后依據(jù)物料清單和提前期制定零部件的投入產(chǎn)出計(jì)劃。車間按計(jì)劃制造零部件，再將實(shí)際完成情況反饋到計(jì)劃部門，并將加工完的零部件送到后續(xù)工序，而不用考慮后續(xù)工序是否需要。因而MRPII采用的是“推動(dòng)式”控制方式。
MRPII以企業(yè)計(jì)劃控制為主體，信息處理的速度快，能夠?qū)ιa(chǎn)過程中的制造信息進(jìn)行追蹤更新，從而達(dá)到應(yīng)用信息系統(tǒng)對整個(gè)生產(chǎn)制造過程進(jìn)行優(yōu)化和決策的目的。
ERP(Enterprise Resource Planning)是在MRPⅡ的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，以顧客滿意度為中心面向企業(yè)供應(yīng)鏈的管理模式。它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng)、供應(yīng)商的制造資源進(jìn)行整合，管理范圍擴(kuò)展為整條供應(yīng)鏈，其目標(biāo)是客戶滿意和服務(wù)創(chuàng)新，從而體現(xiàn)了用戶需求的宗旨。這種模式克服了MRPⅡ通過計(jì)劃滾動(dòng)進(jìn)行事中控制生產(chǎn)過程、實(shí)時(shí)性較差的缺點(diǎn)。ERP采用的也是“推動(dòng)式”控制方式。
ERP/MRPⅡ這類“推進(jìn)式”控制方式，要保證各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的物流輸入和輸出按計(jì)劃要求按時(shí)完成。而實(shí)際操作中，也存在各種問題，比如外界各種因素和需求會(huì)變動(dòng)，該模式的運(yùn)行中經(jīng)常有異常事件發(fā)生，提前期的預(yù)測不準(zhǔn)，造成“計(jì)劃變化滯后”的情況，各車間、工序之間的數(shù)量和品種都難以銜接，交貨期難以如期實(shí)現(xiàn)等。為了解決這些矛盾，通常采用調(diào)整修改計(jì)劃，設(shè)置安全庫存，加班加點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)度控制力度，增加計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)等措施。同時(shí)，也要發(fā)生相關(guān)的庫存費(fèi)用、人工費(fèi)用、管理和投資費(fèi)用；因此，ERP/MRPⅡ系統(tǒng)雖然比較完善，但也難以單獨(dú)做到準(zhǔn)時(shí)化高效生產(chǎn)。
3.BPR――企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造
BPR(Business Process Reengineering)是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和重建，以達(dá)到“在成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等方面取得顯著的改善”的目的，使企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客（Customer）、競爭（Competition）、變化（Change）”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。BPR是繼TQM（全面質(zhì)量管理）、JIT、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（團(tuán)隊(duì)管理）、標(biāo)桿管理等一系列管理理論與實(shí)踐成功發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，也是現(xiàn)代物流管理的一個(gè)重要手段。
企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理之后，原來的業(yè)務(wù)流程不能在新環(huán)境下做出快捷的反應(yīng)，即使信息技術(shù)發(fā)展較快，但傳統(tǒng)的管理模式下的操作模式無法適應(yīng)企業(yè)管理的發(fā)展。為了改變供應(yīng)鏈管理模式下的競爭優(yōu)勢，必然要對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)外部的合作伙伴進(jìn)行重新調(diào)整，從而使得整個(gè)物流供應(yīng)鏈的物流效率和效益有所提高。因此，BPR的實(shí)施要求用全局思想、系統(tǒng)觀點(diǎn)來確定企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)，以使重建后的新組織對市場的反應(yīng)更敏捷。
4.TOC物流管理模式
TOC（Theory Of Constraint）約束理論是以色列物理學(xué)家及企管顧問Eliyahu M. Goldratt在20世紀(jì)70年代提出的繼MRP和JIT后的又一項(xiàng)組織生產(chǎn)方式，是關(guān)于企業(yè)識(shí)別出在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中存在的瓶頸或約束，并進(jìn)一步指出如何實(shí)施必要的改進(jìn)來消除這些約束，并做好非瓶頸部分的資源配置，從而有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。TOC通常由一套解決瓶頸問題的流程和一套日常管理工具組成，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用TOC模式，能夠?qū)⒃谥破贩e壓的數(shù)量壓到最低，從而解決瓶頸工序造成的生產(chǎn)成本的浪費(fèi)。
但是，TOC主要是針對車間工序的物流控制系統(tǒng)，不能代替MRPII的全部功能，所以在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營過程中TOC要發(fā)揮作用還需要與其他模式結(jié)合。
5.混合型的物流管理模式
生產(chǎn)企業(yè)的各類物流管理模式各有其優(yōu)缺點(diǎn)，單獨(dú)某一種模式的應(yīng)用都不會(huì)起到令人滿意的效用，因此目前研究最多的就是多種模式相結(jié)合的集成化的物流管理模式。比如，“推動(dòng)式”和“拉動(dòng)式”相結(jié)合，MRP和JIT相結(jié)合、ERP/JIT與TOC相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和MRPⅡ相結(jié)合等多種方式。除此之外，還有學(xué)者提出了基于供應(yīng)鏈的計(jì)劃與控制模型等針對某些具體生產(chǎn)方式的計(jì)劃與控制模型。雖然兩種或兩種以上的集成模式在企業(yè)實(shí)際管理運(yùn)營中存在很多的問題，沒有得到很好的應(yīng)用效果，但是企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)優(yōu)化的方法和技術(shù)的趨勢還是往集成化的方向發(fā)展，其主要發(fā)展方向有以下四個(gè)方面:
（1）ERP與JIT的集成應(yīng)用研究；（2）ERP與TOC的集成應(yīng)用研究；（3）ERP、JIT與TOC的集成應(yīng)用研究；（4）CAX、PDM與ERP的集成方法研究。
三、生產(chǎn)企業(yè)物流管理模式的選擇和發(fā)展
現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)選擇整體的物流操作模式時(shí)，往往都是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)管理水平等諸多因素綜合考慮做出合理的選擇，其中主要考慮以下因素：企業(yè)的物流成本、企業(yè)管理水平、人員素質(zhì)、資金能力、產(chǎn)品物流特性、產(chǎn)品技術(shù)特征等。
企業(yè)對物流有較高要求，如果物流成本在經(jīng)營成本中占較大比重，則企業(yè)對物流配送具有較強(qiáng)的管理能力和業(yè)務(wù)處理能力，因此企業(yè)采用自營物流模式，如果企業(yè)的物流能力較弱就需要加強(qiáng)自身的物流能力，否則很難達(dá)到降低物流成本的目的；企業(yè)自身的管理能力對企業(yè)的物流經(jīng)營活動(dòng)有著較大影響；當(dāng)企業(yè)自身資金實(shí)力較弱時(shí)，并且物流對于企業(yè)來講比重不大，這時(shí)完全可以采取第三方或第四方物流模式，使得企業(yè)可以把精力放在自己的強(qiáng)項(xiàng)方面。
然而，生產(chǎn)制造企業(yè)在選擇應(yīng)用何種具體的物流管理模式時(shí)，還必須要慎重考慮企業(yè)的物流管理目標(biāo)以及不同物流模式的優(yōu)缺互補(bǔ)性，應(yīng)用兩種或兩種以上合適的物流管理模式來提高物流管理的效益和服務(wù)水平，從而提高企業(yè)競爭力。
參考文獻(xiàn):
[1]高田娟馬濤:生產(chǎn)企業(yè)物流模式的選擇[J].商業(yè)研究，2005(9)
[2]邵燕華:中小企業(yè)物流模式選擇探析[J].商場現(xiàn)代化,2007(8)
[3]李玉民嚴(yán)廣全:基于MRPII和JIT集成的生產(chǎn)物流管理模式研究[J].物流技術(shù)，2006(7)
[4]余祖德位雅莉:企業(yè)的物流戰(zhàn)略及其模式選擇探析[J].物流科技,2004(1)
論文摘要：從分析現(xiàn)代物流企業(yè)知識(shí)、知識(shí)管理的特點(diǎn)出發(fā)，指出了現(xiàn)代物流企業(yè)在知識(shí)管理過程中存在的主要問題，并從培訓(xùn)、績效評(píng)價(jià)、文化氛圍三個(gè)方面提出了改進(jìn)建議。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)及知識(shí)管理被認(rèn)為是企業(yè)最具競爭力的有力保障?，F(xiàn)代物流企業(yè)是集物流運(yùn)作現(xiàn)代化、物流技術(shù)現(xiàn)代化、物流管理現(xiàn)代化于一體的現(xiàn)代物流服務(wù)型企業(yè)，面對知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮，知識(shí)資源的管理在現(xiàn)代物流企業(yè)管理中顯得尤為重要。
l現(xiàn)代物流企業(yè)知識(shí)管理的特征
1．1現(xiàn)代物流企業(yè)的特征
現(xiàn)代物流企業(yè)是相對于傳統(tǒng)物流企業(yè)而言的，是指以信息技術(shù)為支撐，借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，將運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、配送等功能實(shí)行高效率有機(jī)結(jié)合起來的一個(gè)價(jià)值鏈?，F(xiàn)代物流企業(yè)的物流運(yùn)作、物流管理是十分復(fù)雜的體系，各方面的配合十分嚴(yán)密，必須使用先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備與現(xiàn)代化的管理手段，是一個(gè)知識(shí)密集、技術(shù)密集的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，知識(shí)已替代實(shí)物資本成為企業(yè)增長的根本動(dòng)力、成為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的主要源泉。
1．2現(xiàn)代物流企業(yè)知識(shí)及知識(shí)管理的特征
1．2．1現(xiàn)代物流企業(yè)知識(shí)的特征
知識(shí)包括顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩類。顯性知識(shí)指可用語言、文字或符號(hào)表達(dá)的知識(shí)，如書本知識(shí)、物流企業(yè)的制度、法規(guī)等，隱性知識(shí)指那些非正式的、難以用文字和語言表達(dá)的技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)和訣竅等。顯性知識(shí)容易通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行整理和存儲(chǔ)，而隱性知識(shí)則難以掌握，它存儲(chǔ)在各個(gè)雇員的大腦里，是雇員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)代物流企業(yè)中。制度、法規(guī)、管理訣竅、經(jīng)營理念等顯性知識(shí)是企業(yè)生存、發(fā)展乃至具有核心競爭力的基石。各種物流技術(shù)人才、管理人員及基層操作人員互相配合，通過交互式學(xué)習(xí)和知識(shí)共享，共同貢獻(xiàn)知識(shí)智慧，增加組織知識(shí)儲(chǔ)量，最終轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代物流企業(yè)生產(chǎn)力，這是現(xiàn)代物流企業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)。
1．2．2現(xiàn)代物流企業(yè)知識(shí)管理的特征
知識(shí)管理指對知識(shí)資源進(jìn)行組織、利用和再生產(chǎn)的過程_1_。針對現(xiàn)代物流企業(yè)而言，知識(shí)管理就是物流技術(shù)人才、物流管理人員、基層操作人員乃至客戶互相配合，通過交互式學(xué)習(xí)和知識(shí)共享，共同貢獻(xiàn)知識(shí)智慧，增加企業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，最終轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代物流企業(yè)生產(chǎn)力的過程。
在知識(shí)共享和交流的過程中，“人”在其中起著關(guān)鍵和決定性的作用，在知識(shí)創(chuàng)造和傳播的每一個(gè)階段都離不開人的參與。所以現(xiàn)代物流企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)管理的過程中要強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念，注重員工知識(shí)和組織知識(shí)的更新，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，避免企業(yè)的短期行為，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
2現(xiàn)代物流企業(yè)知識(shí)管理過程中存在的主要問題
2．1對“知識(shí)人”重視不夠，缺乏高級(jí)管理人才
在很多物流企業(yè)里，對“知識(shí)人”重視不夠，思想理念還停留在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對員工智力資本的認(rèn)同停留在口頭或形式上，沒有真正落到實(shí)處。具體表現(xiàn)在：
2．1．1忽視“知識(shí)人”的價(jià)值
“人”是知識(shí)資本的載體，是知識(shí)資本的所有者和運(yùn)用者。在現(xiàn)代物流企業(yè)，以“顧客為根本”、以“職工為資本”是企業(yè)保持長久生命力的有力武器I2l。對知識(shí)資本的收益權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不對等，員工知識(shí)資本往往得不到公平的回報(bào)，盡管大多數(shù)企業(yè)讓員工參股，讓知識(shí)資本參與企業(yè)剩余財(cái)產(chǎn)的分配，但知識(shí)資本所創(chuàng)造的財(cái)富與應(yīng)得到的回報(bào)往往差距懸殊。另外，有些企業(yè)在某些領(lǐng)導(dǎo)和員工自己的潛意識(shí)里，對“知識(shí)人”能創(chuàng)造的價(jià)值認(rèn)識(shí)不清、重視不夠，“知識(shí)人”在人格和精神上得不到應(yīng)有的尊重。例如筆者到長沙的某一物流企業(yè)進(jìn)行調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)物流企業(yè)的老總認(rèn)為現(xiàn)在人才濟(jì)濟(jì)，人才市場供大于求，對員工乃至高級(jí)管理人才的留用采取無所謂的態(tài)度，在薪酬上以降低成本為名，一壓再壓，而在大會(huì)小會(huì)上總是擺出一種“他不缺人才”的姿態(tài)，這個(gè)企業(yè)的員工乃至高級(jí)管理人員在物資和精神上都得不到應(yīng)有的回報(bào)，所以．這個(gè)企業(yè)乃至有段時(shí)間因?yàn)閱T工的流動(dòng)而不能正常工作，有些業(yè)務(wù)因?yàn)楦呒?jí)管理人才的跳槽而被迫中斷。
2．1．2缺乏良好的工作環(huán)境
有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間缺乏相互信任，企業(yè)內(nèi)部你防我，我防你，充滿緊張與相互猜疑的氣氛，缺乏和諧的工作環(huán)境；有些企業(yè)管理者對員工有嚴(yán)重的偏愛傾向，對某個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人表現(xiàn)出不公平的偏好，致使沒有受優(yōu)待的員工產(chǎn)生怨恨和厭倦的情緒，以致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作難以正常展開。正因?yàn)闆]有共享和互助的積極向上、健康的工作環(huán)境，致使“知識(shí)人”在精神上沒有歸屬感和責(zé)任感，在工作中患得患失，沒有全身心投入工作，致使他們的能量也不可能得到充分的發(fā)揮，更談不上創(chuàng)新。
2．1．3缺乏系統(tǒng)的、有計(jì)劃的、持續(xù)的溝通
管理者通常都希望他們的員工不需要任何指點(diǎn)或有效組織就能完成工作．然而并不是所有員工都能達(dá)到指導(dǎo)手冊或客戶的要求，不同員工技能水平、處事態(tài)度、接受新事物的能力都有所不同，員工需要支持、呵護(hù)、相互尊重的交流與溝通，而管理者往往缺乏耐心，工作一刀切，沒有做到有計(jì)劃地、系統(tǒng)地去挖掘、開發(fā)每一個(gè)員工的潛力。
正由于對“知識(shí)人”重視不夠，知識(shí)人在物資和精神上得不到公平的待遇，致使企業(yè)很難留住高級(jí)管理人才，有時(shí)甚至影響企業(yè)的正常發(fā)展。
2．2知識(shí)管理的內(nèi)容與實(shí)踐脫節(jié)，缺乏創(chuàng)新
在大多數(shù)物流企業(yè)里，知識(shí)管理是為管理而管理，追求形式而不重其實(shí)質(zhì)，與實(shí)踐脫節(jié)。具體表現(xiàn)在：
2．2．1管理者對知識(shí)管理的內(nèi)容認(rèn)識(shí)不清
在絕大多數(shù)現(xiàn)代物流企業(yè)里，把知識(shí)管理理解為物流技術(shù)的應(yīng)用或管理．知識(shí)管理的內(nèi)容就是對物流技術(shù)的培訓(xùn)。事實(shí)上，物流技術(shù)只是知識(shí)的一個(gè)方面，現(xiàn)代物流企業(yè)的知識(shí)管理應(yīng)該還包括存在于企業(yè)中的人力資源的不同方面和信息技術(shù)、市場分析、精誠合作乃至企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略等各方面的內(nèi)容。現(xiàn)代物流企業(yè)知識(shí)的多樣化和復(fù)雜性，給知識(shí)管理增加了難度。由于對知識(shí)管理內(nèi)容的偏頗和知識(shí)管理本身的難度．使得知識(shí)管理內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，知識(shí)管理流于形式，缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。
在知識(shí)管理過程中，由于知識(shí)的有效組織、培訓(xùn)、共享機(jī)制的建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，使得知識(shí)得不到共享，員工和員工之間缺乏相互信任和溝通，知識(shí)不能進(jìn)行正常轉(zhuǎn)化和儲(chǔ)備。
2-2．2沒有根據(jù)正確的需求培訓(xùn)恰當(dāng)?shù)娜诉x
現(xiàn)代物流企業(yè)屬于知識(shí)密集型企業(yè)，知識(shí)管理涉及到物流技術(shù)、服務(wù)運(yùn)作、管理理念、客戶關(guān)系等各個(gè)方面，有些企業(yè)為此也付出了大量的人、財(cái)、物購買軟件、進(jìn)行培訓(xùn)，開展各種各樣知識(shí)管理咨詢活動(dòng)，但效果不是很好，投入了大量資源建立的知識(shí)管理機(jī)制或系統(tǒng)能為企業(yè)帶來多少效益不得而知，企業(yè)的這些活動(dòng)似乎都帶上了只管投入不問產(chǎn)出的“公益”色彩。原因在于管理者沒有根據(jù)企業(yè)正確的需求來培訓(xùn)恰當(dāng)?shù)娜诉x．沒有考慮到每個(gè)具體人的專長、天賦、性格特點(diǎn)，培訓(xùn)方法、手段過于簡單，工作沒有做細(xì)、沒有做到位。
2．3知識(shí)管理缺乏系統(tǒng)的績效評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲制度
績效評(píng)價(jià)是知識(shí)管理的一個(gè)重要組成部分，評(píng)價(jià)的過程就是管理的過程，而獎(jiǎng)懲制度是知識(shí)管理有效實(shí)施的有力保障，績效評(píng)價(jià)制度包括評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定、配套的獎(jiǎng)懲措施。大多數(shù)物流企業(yè)在知識(shí)管理績效評(píng)價(jià)這方面基本上是空白，沒有建立績效評(píng)價(jià)制度和獎(jiǎng)懲制度，有些企業(yè)即使也做了一些嘗試，但指標(biāo)的建立不成體系，或者標(biāo)準(zhǔn)的確定不是定的過高就是定得過低，缺乏目的性和可執(zhí)行性，或者以考核代管理，只重視獎(jiǎng)懲，而忽視開發(fā)，或者流于形式，沒有真正起到應(yīng)有的作用。
3知識(shí)管理問題的對策及建議
3．1建立培訓(xùn)與業(yè)務(wù)之間的合作關(guān)系
建立培訓(xùn)與業(yè)務(wù)之間合作關(guān)系的第一步要求知識(shí)管理者明確公司的經(jīng)營目標(biāo)，全面理解公司的業(yè)務(wù)，深入了解公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，做到目的明確。第二步要求知識(shí)管理者采取多種方式、多種手段加強(qiáng)交流與溝通，包括對公司高層和高級(jí)管理人員的訪談，讓他們闡述自己對公司遠(yuǎn)景、策略導(dǎo)向、可持續(xù)發(fā)展、近期存在問題等各方面的看法，借以理解公司的經(jīng)營目標(biāo)與決策層的遠(yuǎn)大志向；還包括與普通員工的溝通，借以了解每個(gè)員工的專業(yè)特長、性格特點(diǎn)、知識(shí)優(yōu)勢與不足，做到心中有數(shù)。第三步對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的、有計(jì)劃的培訓(xùn)，讓培訓(xùn)與公司經(jīng)營目標(biāo)緊密聯(lián)系起來，幫助員工從中獲得自己所需知識(shí)和技能，最大限度地利用培訓(xùn)資源，促進(jìn)個(gè)人知識(shí)的內(nèi)化，增加企業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備。
3．2建立有效的知識(shí)管理績效評(píng)價(jià)制度和獎(jiǎng)懲制度
績效管理是促進(jìn)員工能力開發(fā)的重要手段。也是提高工作績效的有力工具?？冃гu(píng)價(jià)是績效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它的重點(diǎn)在于通過一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)對員工知識(shí)做出評(píng)定和估價(jià)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對優(yōu)劣做出判定，目的是促進(jìn)員工知識(shí)能力的提高，促進(jìn)個(gè)人知識(shí)向組織知識(shí)的轉(zhuǎn)化，從而增加組織知識(shí)儲(chǔ)量，改進(jìn)組織知識(shí)績效。知識(shí)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)可以從員工知識(shí)績效評(píng)價(jià)、組織知識(shí)績效評(píng)價(jià)、外部知識(shí)績效評(píng)價(jià)、創(chuàng)新績效評(píng)價(jià)幾個(gè)方面進(jìn)行設(shè)置。其中外部知識(shí)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)在現(xiàn)代物流企業(yè)顯得更為重要，主要是評(píng)價(jià)對外部顧客的需求、利益的了解程度，如顧客贏利率、顧客忠誠度、客戶情況數(shù)據(jù)庫建設(shè)水平、知識(shí)聯(lián)盟的開發(fā)利用水平等等指標(biāo)，目的是充分掌握顧客的需求，想顧客之所想，更好地為顧客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)雙贏，從而增加企業(yè)外部競爭的干擾能力，避免客戶轉(zhuǎn)向競爭對手。
知識(shí)績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定，可以根據(jù)每個(gè)指標(biāo)來設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但有些指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是很難量化的，所以在確定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)充分考慮本企業(yè)歷史水平，同行業(yè)先進(jìn)水平，以及其他可比的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還應(yīng)注意環(huán)境的變化。獎(jiǎng)懲制度是績效評(píng)價(jià)制度有效實(shí)施的有力保障，企業(yè)應(yīng)該建立嚴(yán)格的與績效評(píng)價(jià)制度相配套的獎(jiǎng)懲制度，定期或不定期地考核個(gè)人乃至企業(yè)的知識(shí)績效，保證知識(shí)管理系列措施的有效實(shí)施。
3_3打造良好的企業(yè)文化氛圍
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，能夠極大限度地激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新斗志。要打造良好的文化氛圍，首先，注重“以人為本”，包括注重員工、注重顧客。注重員工指提倡尊重人、關(guān)心人、理解人，為人才提供發(fā)揮能力的各種條件，創(chuàng)造適合人才發(fā)展的良好環(huán)境；注重顧客指一切以顧客為中心，通過多種科學(xué)手段和方法加強(qiáng)聯(lián)系，了解顧客的需求與愿望，不斷改進(jìn)工作流程和服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到雙方滿意、雙方互贏、共同發(fā)展、長期合作。第二，建立和諧的員工關(guān)系。信任、誠實(shí)是良好關(guān)系的基礎(chǔ)，干群之間、員工之間相互信任，相互尊重，坦誠待人，使員工在一個(gè)舒適、健康的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)，增加相互之間的交流、溝通和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。第三，保持在市場經(jīng)濟(jì)中以“信譽(yù)為本”的文化色彩。企業(yè)的經(jīng)營理念一定要適應(yīng)市場的需要，要體現(xiàn)市場價(jià)值和企業(yè)特點(diǎn)，“以誠取信”作為企業(yè)經(jīng)營理念的精髓，并將這種思想貫穿于經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面。第四，倡導(dǎo)“創(chuàng)新”的文化理念。正如著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳清泰所說：“技術(shù)是可以買來的，但技術(shù)水平是買不來的”，真正的技術(shù)創(chuàng)新只有靠自己培養(yǎng)?？沙掷m(xù)性發(fā)展的創(chuàng)新是全方位的創(chuàng)新，包括技術(shù)的創(chuàng)新、管理思想的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新、方法的創(chuàng)新，甚至還包括某些小點(diǎn)子的創(chuàng)新，只要是在原來基礎(chǔ)上加以改進(jìn)并產(chǎn)生了效益或?qū)砜梢援a(chǎn)生效益的都屬于創(chuàng)新，都要加以鼓勵(lì)的倡導(dǎo)。
[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè) 財(cái)務(wù)管理
中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
財(cái)務(wù)管理是整個(gè)企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)和核心，財(cái)務(wù)管理狀況的好壞，對企業(yè)的管理水平有著舉足輕重的影響。因此，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理對建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推進(jìn)國有企業(yè)改革有著重要而深遠(yuǎn)的意義。
一、現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特殊性。
在現(xiàn)代企業(yè)中，由于其集團(tuán)化、跨地區(qū)、分支機(jī)構(gòu)多等特點(diǎn)，決定了其財(cái)務(wù)管理的特殊性，總結(jié)起來主要有以下幾方面：
1.涉及面廣。首先就企業(yè)內(nèi)部而言，財(cái)務(wù)管理活動(dòng)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)，財(cái)務(wù)管理部門本身為企業(yè)生產(chǎn)管理、營銷管理、質(zhì)量管理、人力物資管理等活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、連續(xù)的基礎(chǔ)資料。其次，現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也涉及到企業(yè)外部的各種關(guān)系。
2.綜合性強(qiáng)。財(cái)務(wù)管理作為一種價(jià)值管理，它包括籌資管理、投資管理、權(quán)益分配管理、成本管理等等，這是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。也就是說，財(cái)務(wù)管理滲透在全部經(jīng)營活動(dòng)之中，涉及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售每個(gè)環(huán)節(jié)和人、財(cái)、物各個(gè)要素，所以抓企業(yè)內(nèi)部管理以財(cái)務(wù)管理為突破口，通過價(jià)值管理來協(xié)調(diào)、促進(jìn)、控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
3.靈敏度高。企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)為經(jīng)濟(jì)效益最大化，這是現(xiàn)代企業(yè)制度要求投入資本實(shí)現(xiàn)保值增值所決定的。因?yàn)?，企業(yè)要想生存，必須能以收抵支、到期償債。企業(yè)要發(fā)展，必須擴(kuò)大收入。收入增加意味著人、財(cái)、物相應(yīng)增加，都將以資金流動(dòng)的形式在企業(yè)財(cái)務(wù)上得到全面的反映，并對財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成發(fā)生重大影響。因此，財(cái)務(wù)管理是一切管理的基礎(chǔ)、管理的中心。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度對財(cái)務(wù)管理提出的新要求
順應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系的現(xiàn)代企業(yè)制度，對財(cái)務(wù)管理提出了以下幾方面的要求：
1.確立明確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)制度的典型特征就是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離，企業(yè)由投資者投資，由經(jīng)營者經(jīng)營管理，債權(quán)人、企業(yè)員工是與企業(yè)相關(guān)的利益主體。作為所有者，追求的是利潤和財(cái)富最大化，作為債權(quán)人關(guān)心的是企業(yè)債務(wù)能否到期還本付息，有沒有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。作為企業(yè)員工，最關(guān)心的是當(dāng)期的收入和企業(yè)長期的發(fā)展趨勢。因此，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就是利潤最大化和財(cái)務(wù)狀況最優(yōu)化。
2.樹立現(xiàn)代化的理財(cái)觀念
適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，必須在理財(cái)意識(shí)上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，首先需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)管理人員在觀念上有一個(gè)轉(zhuǎn)變。具體包括：
（1）風(fēng)險(xiǎn)觀念。市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場信息瞬息萬變，使任何一個(gè)市場主體的利益具有不確定性，存在著蒙受經(jīng)濟(jì)損失的可能。為使企業(yè)在市場競爭中不被淘汰，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員必須樹立風(fēng)險(xiǎn)觀念，合理投資。
（2）知識(shí)效益和人才價(jià)值觀念。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)和商譽(yù)、信息等知識(shí)資源和人力資源將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，這就要求企業(yè)必須樹立知識(shí)效益和人才價(jià)值的觀念。
（3）現(xiàn)金流量觀念?，F(xiàn)金流量是衡量企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，在許多情況下，現(xiàn)金流量指標(biāo)比利潤指標(biāo)更加重要。一個(gè)企業(yè)即使有良好的經(jīng)營業(yè)績，但由于現(xiàn)金流量不足造成財(cái)務(wù)狀況惡化，照樣會(huì)使企業(yè)破產(chǎn)。因此企業(yè)應(yīng)該重視現(xiàn)金流量的控制。
（4）利潤最大化觀念。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最終目標(biāo)是為了追求利潤最大化，因此財(cái)務(wù)管理必須樹立利潤最大化觀念。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)，必須加強(qiáng)公司收入、成本、費(fèi)用、資金等指標(biāo)的控制，加強(qiáng)對公司利潤的考核，確保公司利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和公司利潤最大化。
（5）以財(cái)務(wù)管理為中心觀念。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜多變，風(fēng)險(xiǎn)越來越大，必須確立財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心地位，發(fā)揮財(cái)務(wù)的預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制、考核等方面的作用。
3.轉(zhuǎn)變企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能
適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的財(cái)務(wù)管理，不僅僅局限于對資金的管理，它要求從傳統(tǒng)的管理模式中走出來，運(yùn)用一些現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的手段，切實(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)職能。
（1）預(yù)測職能
預(yù)測是財(cái)務(wù)管理的起點(diǎn)也是終點(diǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)制度下的預(yù)測已經(jīng)貫穿企業(yè)管理的方方面面，企業(yè)前景預(yù)測、發(fā)展趨勢預(yù)測、銷售預(yù)測、利潤預(yù)測、成本資金預(yù)測，已經(jīng)成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容和手段。
（2）控制職能
財(cái)務(wù)控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的基本手段。以利潤控制為龍頭，通過成本和費(fèi)用控制、資金控制來實(shí)現(xiàn)企業(yè)追求利潤最大化的目標(biāo)。
（3）財(cái)務(wù)決策
財(cái)務(wù)決策就是根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測，進(jìn)行方案可行性研究，從而選出最優(yōu)方案。財(cái)務(wù)決策貫穿于企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的全過程。財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營方向和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？梢哉f它是財(cái)務(wù)管理的核心。
（4）分析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警職能
在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，任何一個(gè)市場主體――企業(yè)的利益都具有不確定性，客觀上存在蒙受經(jīng)濟(jì)損失，出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)甚至破產(chǎn)倒閉的可能。這就要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有分析預(yù)警功能。
三、現(xiàn)代企業(yè)制度下，如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
1.積極吸收西方財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)成果。
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理首創(chuàng)于西方，經(jīng)過近百年的發(fā)展和完善，形成了能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的，以財(cái)務(wù)管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理體系，也形成了以籌資決策、投資決策、財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)分析等為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理方法體系。它是在市場經(jīng)濟(jì)條件下對財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的科學(xué)總結(jié)，是人類文明的共同財(cái)富。結(jié)合我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的國情，科學(xué)地、有選擇地吸收西方財(cái)務(wù)管理方面的精華。對建立有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)制度下的財(cái)務(wù)管理方法體系具有及其重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.提高領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)，從領(lǐng)導(dǎo)上予以保證。
領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)和水平?jīng)Q定著企業(yè)的決策和經(jīng)營管理水平。要真正加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，必須從領(lǐng)導(dǎo)班子上給予保證。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，才會(huì)主動(dòng)向會(huì)計(jì)人員交任務(wù)壓擔(dān)子，把會(huì)計(jì)工作放到應(yīng)有的位置，使會(huì)計(jì)人員充分發(fā)揮其參與企業(yè)管理和決策的積極作用。
3.以人為本提高全員素質(zhì)，尤其是財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)，為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行軟件建設(shè)。
要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是關(guān)鍵因素。健全的符合企業(yè)實(shí)際的先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理制度的制定需要高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理方面的人才。財(cái)務(wù)管理需要每一個(gè)員工的參與，必須是使全體員工具有履行其財(cái)務(wù)職責(zé)的素質(zhì)和能力。要加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，使他們在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中由被動(dòng)的管理者變成自覺地參與者。再一方面，財(cái)務(wù)人員必須樹立全新的理財(cái)觀念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理意識(shí)，走出算帳、記帳、報(bào)帳的狹小圈子，投入到經(jīng)營管理中進(jìn)行過程管理。
4.以現(xiàn)金流量為中心，加強(qiáng)資金管理。
企業(yè)現(xiàn)金流量是企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的晴雨表。它貫穿了整個(gè)財(cái)務(wù)管理的全過程。
（ 1）現(xiàn)金流量對企業(yè)投資決策的影響?，F(xiàn)金凈流量是評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目的可行性的主要指標(biāo)，現(xiàn)金凈流量的大小已成為企業(yè)投資決策的最直接的依據(jù)。
（ 2）現(xiàn)金流量對籌資決策的影響?，F(xiàn)金流量是影響企業(yè)籌資的一個(gè)重要因素。企業(yè)籌資不僅要考慮企業(yè)發(fā)展的需要，而且要考慮資金使用效果，要進(jìn)行籌資方案決策，就必須分析現(xiàn)金流量，自有現(xiàn)金流量決定著企業(yè)的籌資方式。
（ 3）現(xiàn)金流動(dòng)穩(wěn)定性決定著企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)是未來收益的不穩(wěn)定性，即實(shí)際現(xiàn)金流量與預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量的偏差，現(xiàn)金流量越穩(wěn)定，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越小。
（ 4）現(xiàn)金流轉(zhuǎn)管理水平的高低至今影響著企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性及收益水平，制約著企業(yè)的發(fā)展。總之，在財(cái)務(wù)管理中，運(yùn)用現(xiàn)金流量分析，可以為決策者選擇最優(yōu)投資方案、籌資決策，從而提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。
5.以控制成本為中心，加強(qiáng)成本管理。
（1）掌握成本控制關(guān)鍵點(diǎn)，包括合理確定成本最低、利潤最大的產(chǎn)品產(chǎn)銷量，減少無效或低效勞動(dòng)。同時(shí)開展價(jià)值工程活動(dòng)，把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、技術(shù)進(jìn)步、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)事前參與和超前控制。
（2）拓展成本考核范圍，健全成本考核體系。財(cái)務(wù)部門在考核產(chǎn)品制造成本的同時(shí)，還要考核產(chǎn)品質(zhì)量成本和責(zé)任成本。在考核有形成本時(shí)，還要注意產(chǎn)品的無形成本，建立健全成本考核體系。
（3）借鑒先進(jìn)的成本核算管理的經(jīng)驗(yàn)，開展優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)活動(dòng)，以成本管理為中心，將資金投入效益好的產(chǎn)品。
6.健全內(nèi)部控制管理制度，進(jìn)行規(guī)范化管理。
財(cái)務(wù)管理說到底是制度管理，不是人對人的管理。要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理必須加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度來制約，來規(guī)范，來保證。要建立指標(biāo)考核機(jī)制，建立全面預(yù)算制度，建立目標(biāo)成本控制制度，建立非生產(chǎn)性開支標(biāo)準(zhǔn)，存貨和應(yīng)收帳款管理制度，建立預(yù)測制度、決策制度、定期財(cái)務(wù)分析制度等一系列制度，形成一套完整的科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體制。
7.建立財(cái)務(wù)預(yù)測、決策的運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，財(cái)務(wù)管理的核心是財(cái)務(wù)決策，財(cái)務(wù)預(yù)測是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的，財(cái)務(wù)計(jì)劃是財(cái)務(wù)決策的具體化。現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為，企業(yè)管理的重心在財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的重心是財(cái)務(wù)決策。財(cái)務(wù)決策管理影響到企業(yè)的興衰成敗、生死存亡。因此建立以財(cái)務(wù)預(yù)測為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)決策機(jī)制，提高財(cái)務(wù)管理人員的預(yù)測、決策能力是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的當(dāng)務(wù)之急。
8.建立財(cái)務(wù)狀況預(yù)警系統(tǒng)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
加強(qiáng)對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的管理，完善調(diào)控手段，建立起對財(cái)務(wù)狀況的前景預(yù)測、動(dòng)態(tài)檢測及預(yù)警機(jī)制，以便在財(cái)務(wù)狀況發(fā)生警情之前，能做出科學(xué)的判斷，保證財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施和管理計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，從而通過財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)來反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的好壞。在財(cái)務(wù)決策上，要經(jīng)過慎重的分析比較，以避免企業(yè)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)要建立在競爭意識(shí)的基礎(chǔ)上，在我國當(dāng)前建立現(xiàn)代企業(yè)制度，改革開放的形勢下，我國企業(yè)的壓力越來越大，在這種強(qiáng)大壓力下，我們更應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，防止財(cái)務(wù)危機(jī)的出現(xiàn)。
綜上所述，建立以財(cái)務(wù)管理為中心的現(xiàn)代企業(yè)制度管理機(jī)制，是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，是現(xiàn)代企業(yè)制度“管理科學(xué)”的衡量標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)和改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)管理工作上水平、上臺(tái)階的重要環(huán)節(jié)，也是落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度管理基本規(guī)范的迫切需要。因此適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求必然要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理。
參考文獻(xiàn)：
[1]管理會(huì)計(jì)學(xué)（中南財(cái)經(jīng)大學(xué)）朱海芳編注
[2]財(cái)務(wù)管理（注冊會(huì)計(jì)師考試指定教材）
[3]現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理（楊樹資編注）
