時間：2022-12-12 20:06:47
序論：在您撰寫制造市場調(diào)研報告時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
年我國造紙及紙制品行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值3144億元，較2003年有了大幅度的提高，增幅達到24.77%,其中造紙行業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值比2003年增長了23.22%.工業(yè)總產(chǎn)值快速增長的同時，行業(yè)利潤總額也大幅度增長，2004年我國造紙及紙制品行業(yè)共實現(xiàn)利潤141億元，同比增長20.42%.數(shù)據(jù)表明，2004年我國的造紙行業(yè)發(fā)展勢頭強勁，行業(yè)發(fā)展前景良好。
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有將近80%的人對行業(yè)發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，認為未來三年我國的造紙行業(yè)將會快速發(fā)展或平穩(wěn)發(fā)展。
在各種紙品行業(yè)中，膠版紙和銅版紙的發(fā)展前景最被人們看好，有一半以上的人認為膠版紙和銅版紙的發(fā)展前景是最好的。
此外，新聞紙和包裝用紙行業(yè)也是被認為最有發(fā)展前景的行業(yè)，分別有28.7%和11.6%的受訪者認為新聞紙和包裝用紙是最具發(fā)展前景的紙品行業(yè)。
年我國加入世界貿(mào)易組織，這既給我國造紙企業(yè)帶來了進入國際市場的良好機會，同時也面臨著國外企業(yè)進入中國市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
入世以后，我國的關(guān)稅稅率逐年下調(diào)，許多國外大型造紙企業(yè)瞄準(zhǔn)了中國的巨大市場，參與到了國內(nèi)市場的競爭。我國造紙企業(yè)和國外造紙企業(yè)的競爭主要體現(xiàn)在兩個方面：
第一，競爭的焦點主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和價格上。
國外大型造紙企業(yè)規(guī)模巨大，設(shè)備、技術(shù)處于世界先進水平，其產(chǎn)品質(zhì)量普遍高于中國本土企業(yè)。在越來越注重產(chǎn)品質(zhì)量的今天，如果提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升市場競爭力是擺在中國造紙企業(yè)的重大課題。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過44%的人認為，國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的競爭焦點將集中在產(chǎn)品的質(zhì)量上。
產(chǎn)品價格是最為敏感的市場因素。不少國外企業(yè)憑借其雄厚的資金實力，以低廉的價格迅速擴大在中國市場的份額，致使許多本土企業(yè)因此而喪失大量市場，給我國造紙行業(yè)帶來了巨大的沖擊。雖然這些年我國贏得了一些反傾銷案的勝訴，本土企業(yè)得到了片刻寧靜，贏得了壯大企業(yè)實力和調(diào)整市場策略的時間，但是隨著關(guān)稅稅率的下調(diào)，國外企業(yè)的大批涌入將不可避免，新一輪的價格競爭將會重現(xiàn)。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過30%的人認為產(chǎn)品價格將是未來幾年我國企業(yè)與國外企業(yè)競爭的焦點所在。
第二，競爭的產(chǎn)品主要集中在中高檔產(chǎn)品上。
高檔產(chǎn)品的技術(shù)含量高，產(chǎn)品附加值高，往往是大型造紙企業(yè)的不斷努力爭取的市場。贏得高檔產(chǎn)品市場，不僅能夠提高其品牌的知名度，提升企業(yè)核心競爭能力，而且能夠獲得更高的利潤水平。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有70%以上的行業(yè)人士認為中高檔紙品將成為國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的主要競爭市場。
國內(nèi)造紙行業(yè)不僅要面對國外企業(yè)的激烈競爭，自身也面臨著諸多問題。
首先，加強環(huán)保意識，真正做好環(huán)保工作。
黨的大明確提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，其中重要的一點就是要發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，減少對環(huán)境污染和破壞。國家和各級地方政府對環(huán)保的宣傳力度也逐步加強，制定了相關(guān)的法律法規(guī)，人們的環(huán)保意識也得到了提高。
各造紙企業(yè)必須提高環(huán)境保護意識，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，禁止排放工業(yè)污水。34%的受訪者認為環(huán)保處理將是國內(nèi)造紙企業(yè)面臨的主要困難。
其次，不斷改革，完善企業(yè)管理制度，提高企業(yè)市場效率。
我國造紙企業(yè)，尤其是大型造紙企業(yè)大多是國有企業(yè)，計劃經(jīng)濟遺留下來的一些弊病仍然存在。我國造紙企業(yè)，在不斷引進世界先進水平的設(shè)備的同時，也應(yīng)該學(xué)習(xí)國外的先進管理經(jīng)驗，調(diào)整、改革現(xiàn)有的管理制度和人員機構(gòu)的設(shè)置，不斷提高企業(yè)的市場效率。
第三，積極發(fā)展林紙一體化工程。
我國每年都要從國外進口大量的紙漿，特別是高檔的原生木漿更是依靠進口。
年我國造紙及紙制品行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值3144億元，較XX年有了大幅度的提高，增幅達到24.77%,其中造紙行業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值比XX年增長了23.22%.工業(yè)總產(chǎn)值快速增長的同時，行業(yè)利潤總額也大幅度增長，XX年我國造紙及紙制品行業(yè)共實現(xiàn)利潤141億元，同比增長20.42%.數(shù)據(jù)表明，XX年我國的造紙行業(yè)發(fā)展勢頭強勁，行業(yè)發(fā)展前景良好。
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有將近80%的人對行業(yè)發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，認為未來三年我國的造紙行業(yè)將會快速發(fā)展或平穩(wěn)發(fā)展。
在各種紙品行業(yè)中，膠版紙和銅版紙的發(fā)展前景最被人們看好，有一半以上的人認為膠版紙和銅版紙的發(fā)展前景是最好的。
此外，新聞紙和包裝用紙行業(yè)也是被認為最有發(fā)展前景的行業(yè)，分別有28.7%和11.6%的受訪者認為新聞紙和包裝用紙是最具發(fā)展前景的紙品行業(yè)。
年我國加入世界貿(mào)易組織，這既給我國造紙企業(yè)帶來了進入國際市場的良好機會，同時也面臨著國外企業(yè)進入中國市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
入世以后，我國的關(guān)稅稅率逐年下調(diào)，許多國外大型造紙企業(yè)瞄準(zhǔn)了中國的巨大市場，參與到了國內(nèi)市場的競爭。我國造紙企業(yè)和國外造紙企業(yè)的競爭主要體現(xiàn)在兩個方面：
第一，競爭的焦點主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和價格上。
國外大型造紙企業(yè)規(guī)模巨大，設(shè)備、技術(shù)處于世界先進水平，其產(chǎn)品質(zhì)量普遍高于中國本土企業(yè)。在越來越注重產(chǎn)品質(zhì)量的今天，如果提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升市場競爭力是擺在中國造紙企業(yè)的重大課題。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過44%的人認為，國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的競爭焦點將集中在產(chǎn)品的質(zhì)量上。
產(chǎn)品價格是最為敏感的市場因素。不少國外企業(yè)憑借其雄厚的資金實力，以低廉的價格迅速擴大在中國市場的份額，致使許多本土企業(yè)因此而喪失大量市場，給我國造紙行業(yè)帶來了巨大的沖擊。雖然這些年我國贏得了一些反傾銷案的勝訴，本土企業(yè)得到了片刻寧靜，贏得了壯大企業(yè)實力和調(diào)整市場策略的時間，但是隨著關(guān)稅稅率的下調(diào)，國外企業(yè)的大批涌入將不可避免，新一輪的價格競爭將會重現(xiàn)。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過30%的人認為產(chǎn)品價格將是未來幾年我國企業(yè)與國外企業(yè)競爭的焦點所在。
第二，競爭的產(chǎn)品主要集中在中高檔產(chǎn)品上。
高檔產(chǎn)品的技術(shù)含量高，產(chǎn)品附加值高，往往是大型造紙企業(yè)的不斷努力爭取的市場。贏得高檔產(chǎn)品市場，不僅能夠提高其品牌的知名度，提升企業(yè)核心競爭能力，而且能夠獲得更高的利潤水平。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有70%以上的行業(yè)人士認為中高檔紙品將成為國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的主要競爭市場。
國內(nèi)造紙行業(yè)不僅要面對國外企業(yè)的激烈競爭，自身也面臨著諸多問題。
首先，加強環(huán)保意識，真正做好環(huán)保工作。
黨的xx大明確提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，其中重要的一點就是要發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，減少對環(huán)境污染和破壞。國家和各級地方政府對環(huán)保的宣傳力度也逐步加強，制定了相關(guān)的法律法規(guī)，人們的環(huán)保意識也得到了提高。
各造紙企業(yè)必須提高環(huán)境保護意識，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，禁止排放工業(yè)污水。34%的受訪者認為環(huán)保處理將是國內(nèi)造紙企業(yè)面臨的主要困難。
其次，不斷改革，完善企業(yè)管理制度，提高企業(yè)市場效率。
我國造紙企業(yè)，尤其是大型造紙企業(yè)大多是國有企業(yè)，計劃經(jīng)濟遺留下來的一些弊病仍然存在。我國造紙企業(yè)，在不斷引進世界先進水平的設(shè)備的同時，也應(yīng)該學(xué)習(xí)國外的先進管理經(jīng)驗，調(diào)整、改革現(xiàn)有的管理制度和人員機構(gòu)的設(shè)置，不斷提高企業(yè)的市場效率。
第三，積極發(fā)展林紙一體化工程。
我國每年都要從國外進口大量的紙漿，特別是高檔的原生木漿更是依靠進口。
近年我國造紙及紙制品行業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值3144億元，較XX年有了大幅度的提高，增幅達到24.77%,其中造紙行業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值比XX年增長了23.22%.工業(yè)總產(chǎn)值快速增長的同時，行業(yè)利潤總額也大幅度增長，XX年我國造紙及紙制品行業(yè)共實現(xiàn)利潤141億元，同比增長20.42%.數(shù)據(jù)表明，XX年我國的造紙行業(yè)發(fā)展勢頭強勁，行業(yè)發(fā)展前景良好。
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有將近80%的人對行業(yè)發(fā)展前景持樂觀態(tài)度，認為未來三年我國的造紙行業(yè)將會快速發(fā)展或平穩(wěn)發(fā)展。在各種紙品行業(yè)中，膠版紙和銅版紙的發(fā)展前景最被人們看好，有一半以上的人認為膠版紙和銅版紙的發(fā)展前景是最好的。此外，新聞紙和包裝用紙行業(yè)也是被認為最有發(fā)展前景的行業(yè)，分別有28.7%和11.6%的受訪者認為新聞紙和包裝用紙是最具發(fā)展前景的紙品行業(yè)。
近年我國加入世界貿(mào)易組織，這既給我國造紙企業(yè)帶來了進入國際市場的良好機會，同時也面臨著國外企業(yè)進入中國市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。入世以后，我國的關(guān)稅稅率逐年下調(diào)，許多國外大型造紙企業(yè)瞄準(zhǔn)了中國的巨大市場，參與到了國內(nèi)市場的競爭。我國造紙企業(yè)和國外造紙企業(yè)的競爭主要體現(xiàn)在兩個方面：
第一，競爭的焦點主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和價格上。
國外大型造紙企業(yè)規(guī)模巨大，設(shè)備、技術(shù)處于世界先進水平，其產(chǎn)品質(zhì)量普遍高于中國本土企業(yè)。在越來越注重產(chǎn)品質(zhì)量的今天，如果提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升市場競爭力是擺在中國造紙企業(yè)的重大課題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過44%的人認為，國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的競爭焦點將集中在產(chǎn)品的質(zhì)量上。
產(chǎn)品價格是最為敏感的市場因素。不少國外企業(yè)憑借其雄厚的資金實力，以低廉的價格迅速擴大在中國市場的份額，致使許多本土企業(yè)因此而喪失大量市場，給我國造紙行業(yè)帶來了巨大的沖擊。雖然這些年我國贏得了一些反傾銷案的勝訴，本土企業(yè)得到了片刻寧靜，贏得了壯大企業(yè)實力和調(diào)整市場策略的時間，但是隨著關(guān)稅稅率的下調(diào)，國外企業(yè)的大批涌入將不可避免，新一輪的價格競爭將會重現(xiàn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有超過30%的人認為產(chǎn)品價格將是未來幾年我國企業(yè)與國外企業(yè)競爭的焦點所在。
第二，競爭的產(chǎn)品主要集中在中高檔產(chǎn)品上。
高檔產(chǎn)品的技術(shù)含量高，產(chǎn)品附加值高，往往是大型造紙企業(yè)的不斷努力爭取的市場。贏得高檔產(chǎn)品市場，不僅能夠提高其品牌的知名度，提升企業(yè)核心競爭能力，而且能夠獲得更高的利潤水平。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有70%以上的行業(yè)人士認為中高檔紙品將成為國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的主要競爭市場。國內(nèi)造紙行業(yè)不僅要面對國外企業(yè)的激烈競爭，自身也面臨著諸多問題。
首先，加強環(huán)保意識，真正做好環(huán)保工作。黨的xx大明確提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，其中重要的一點就是要發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，減少對環(huán)境污染和破壞。國家和各級地方政府對環(huán)保的宣傳力度也逐步加強，制定了相關(guān)的法律法規(guī)，人們的環(huán)保意識也得到了提高。各造紙企業(yè)必須提高環(huán)境保護意識，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，禁止排放工業(yè)污水。34%的受訪者認為環(huán)保處理將是國內(nèi)造紙企業(yè)面臨的主要困難。
其次，不斷改革，完善企業(yè)管理制度，提高企業(yè)市場效率。我國造紙企業(yè)，尤其是大型造紙企業(yè)大多是國有企業(yè)，計劃經(jīng)濟遺留下來的一些弊病仍然存在。我國造紙企業(yè)，在不斷引進世界先進水平的設(shè)備的同時，也應(yīng)該學(xué)習(xí)國外的先進管理經(jīng)驗，調(diào)整、改革現(xiàn)有的管理制度和人員機構(gòu)的設(shè)置，不斷提高企業(yè)的市場效率。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告一 雖然夏天已經(jīng)過去，但是我們對于季節(jié)性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低，古時候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對于一個精明的商家而言，反季節(jié)囤貨是必備技能，我們這些想網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機會。所以，在這個寒冷的冬季來領(lǐng)之前，我對合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇XY-X13這款美觀大方且實用便宜的商品進行了調(diào)查。
一;價格調(diào)查
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的官方報價為13.8元RMB
其他相對主流的商業(yè)電子商務(wù)平臺的報價分別是淘寶網(wǎng)：16.5RMB價格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類內(nèi)直接無法搜索到這款美觀實用的商品，其同類商品的種類較多，但是價格也五花八門，個人感覺實用美觀的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個人感覺都不好看也不實用，仔細算算，算上運費還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13貴再去數(shù)碼專業(yè)性較強的電子平臺京東看一看，也沒有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發(fā)現(xiàn)，京東的迷你風(fēng)扇價格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運費
二：價格分析
合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的性價比遠遠超出了其他同類電子商務(wù)平臺的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會產(chǎn)生這種結(jié)果呢，我們還是要來理性的分析一下。
1.合眾網(wǎng)的規(guī)模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺規(guī)模要相對小一些，對于一個發(fā)展中的電子商務(wù)平臺，其初期的價格優(yōu)勢是很明顯的，這個階段，也適合廣大消費者去該類平臺購買物品。
2.合眾網(wǎng)具有一個鮮明的特點，就是所謂的供銷一體，具有相當(dāng)豐厚的后臺制造基礎(chǔ)，不僅可以進行對外買賣，還可以直接進行產(chǎn)品的供銷，這一點是與其他電商平臺有著很本質(zhì)的區(qū)別的，可以說，合眾網(wǎng)具有相當(dāng)?shù)膶嵙υ谖磥淼碾娚唐脚_中占有一席之地。
3.電商大戰(zhàn)后遺癥，之前的電商大戰(zhàn)雖說已經(jīng)結(jié)束，但是電子產(chǎn)品的價格戰(zhàn)爭任然存在，當(dāng)下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無力狀態(tài)，但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務(wù)于消費者，所以，其商品價格也遠低于其他電子商務(wù)平臺。
三：結(jié)論
合眾網(wǎng)作為一個新起的電子商務(wù)平臺，擁有完善的機制和善良的企業(yè)動機，相比于其他的電子商務(wù)平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務(wù)，消費者在合眾網(wǎng)進行商品的購買，是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實惠的特點的，合眾網(wǎng)是可以順心順意的進行交易的電子商務(wù)平臺。
網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告二 產(chǎn)品屬性： 潮流配飾
品名：SINOBI 情侶表 1850
顏色：白色
包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝
時諾比，英文SINOBI，是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌，公司經(jīng)營15年，商標(biāo)于2004年注冊，時諾比產(chǎn)品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧，至今為止，時諾比品牌在網(wǎng)絡(luò)手表品牌銷量中位居第三名，被眾多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商列為最好賣的手表產(chǎn)品
型號: 1850無鉆 機芯類型: 石英表
手表種類: 男，女表 手表風(fēng)格: 潮流時尚
表帶材質(zhì): 合金 表盤形狀: 圓型
顯示類型: 指針 推出時間: 2011年
成色: 全新 表扣: 單折疊扣
表底: 普通 表冠: 普通
表盤直徑: 40 mm 品牌產(chǎn)地: 中國
主要網(wǎng)站價格：
合眾網(wǎng)：57.5元/對
淘寶：96元/對
阿里巴巴： 21.00~ 23.00 /塊
亞馬孫：99元/對
京東：無同一品牌商品
1號店：無同一品牌商品
目標(biāo)市場及適用人群：這款SINOBI手表在韓國瘋賣哦!不僅僅是韓國，國內(nèi)也非常流行，受到青年男女的喜愛，所以市場就定位在這部分區(qū)域。該產(chǎn)品的設(shè)計從青年男女的角度出發(fā)材料選用優(yōu)質(zhì)合金，進口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機芯。
SWOT分析法：
Strength優(yōu)勢：此商品在合眾網(wǎng)手表的價格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時尚廣受青年男女的好評。而對于創(chuàng)業(yè)者來說，是一個作為售賣商品很不錯色貨源，而且上述的價格調(diào)查中，合眾網(wǎng)的價格是最具有優(yōu)勢的，此商品在合眾網(wǎng)潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個產(chǎn)品。
Weakness劣勢：雖然有著價格的明顯優(yōu)勢，但是實際上該產(chǎn)品的種類以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發(fā)平臺上相同類目的產(chǎn)品，式樣以及款式都是不可比擬的，對于這個要求功能與外觀的時代，該產(chǎn)品還是有不足的。在合眾網(wǎng)里潮流配飾里，對于SINOBI這款產(chǎn)品來說，大家對于SINOBI還不是特別了解，沒能做到家家戶戶都知道此商品，前期對于此商品的推廣還是存在一定的困難。
Opportunity機會：合眾網(wǎng)借力網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀這個平臺，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛，天時地利人和才能給到此產(chǎn)品的一個良好前景。
Threat威脅：情侶手表這類產(chǎn)品在各個平臺都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來說，合眾網(wǎng)這一平臺還并不是為眾人所熟知，大多數(shù)人的選擇還是會去淘寶、天貓其他平臺上購買這一產(chǎn)品，無法保證合眾網(wǎng)上該產(chǎn)品的市場。
結(jié)論：此款商品在合眾網(wǎng)上價格對于淘寶、天貓的同一品牌產(chǎn)品是有絕對優(yōu)勢的，價格相差一倍，而較于阿里巴巴這個批發(fā)商品的平臺上，并沒有優(yōu)勢，并在此期間，合眾網(wǎng)并不需要支付相關(guān)的運輸費用。對于京東、1號店則無此同一品牌商品，但類似的產(chǎn)品中價格也是比合眾網(wǎng)高的，所以對于我們在校的學(xué)生創(chuàng)業(yè)選貨的話，此商品還是具有明顯優(yōu)勢的。
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2016市場調(diào)研報告一
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的(2016年度關(guān)于大學(xué)生手機調(diào)研報告)影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買手機的準(zhǔn)則和特點
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
市場調(diào)研報告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：
1.消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。
市場調(diào)研報告范文(三)
一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場概況：
目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
三、消費者調(diào)查：
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中找范文就來http:fanwen.高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費大品牌
中低消費舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：
通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：
a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。
2016市場調(diào)研報告
調(diào)研報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。
手機產(chǎn)品市場調(diào)研報告
調(diào)研目的
本次調(diào)研手機市場的平拍狀況、消費者試用情況來了解我國目前手機市場的品牌現(xiàn)狀以及消費者購買動力
調(diào)研對象
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調(diào)研的內(nèi)容
行業(yè)動態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會與經(jīng)濟環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進出口以及投資等，其他如細分市場運行、替代品與互補品行業(yè)運行等。
競爭格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局、進入與推出壁壘等。
調(diào)研方式
本次調(diào)研采取的是隨機問卷調(diào)研。
調(diào)研時間：20xx.2.2120xx.3.21
調(diào)研結(jié)果
現(xiàn)在移動電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導(dǎo)地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國移動用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國電信長城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個城市有關(guān)。
約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導(dǎo)消費者購買欲望的一大因素。
通過調(diào)研可以看出消費者購買手機最為看重的是手機的性能、價格、款式，最后才是時尚感。這四點是影響消費者購買手機比較重要的因素
消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對WAP較了解。對電子郵件收發(fā)此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。
調(diào)研體會
通過以上調(diào)研顯示：消費者真正看好的是質(zhì)量好、性價比高的手機。以上根據(jù)消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望，這也為眾多手機廠商帶來了以后發(fā)展的方向，更能促進我國手機市場的發(fā)展和繁榮。
2016市場調(diào)研報告
市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調(diào)研結(jié)果的工作過程。
市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實踐中對某一產(chǎn)品客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報告。
行業(yè)分析報告的編制撰寫一般由企業(yè)內(nèi)部市場部或?qū)I(yè)的市場研究公司撰寫，市場研究公司在數(shù)據(jù)采集、資料歸類、觀點提煉、報告撰寫方面具備獨特的專業(yè)優(yōu)勢，擁有專業(yè)的報告撰寫團隊，完整的數(shù)據(jù)庫。
實事求是地反映和分析客觀事實。調(diào)研報告主要包括兩個部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實際，準(zhǔn)確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎(chǔ)上，認真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。
作用特點
可以為市場預(yù)測提供科學(xué)依據(jù)，它是制定經(jīng)濟政策的依據(jù)。它的作用體現(xiàn)在以下四個方面：
(1)均衡供需
(2)指導(dǎo)生產(chǎn)
(3)合理定價
(4)了解信息
市場調(diào)研的特點
針對性：市場調(diào)查報告的寫作要有明確的目的性，要針對實際工作的需要。實踐證明，調(diào)查報告的針對性越強，其指導(dǎo)意義、參考價值和社會作用就越大。
新穎性
真實性：材料的真實/選用恰當(dāng)合理、科學(xué)細致的調(diào)查方法
時效性
寫法
市場調(diào)研報告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現(xiàn)形式。
當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系?什么樣的方式來表達數(shù)據(jù)的涵義?
報告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說明，以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是簡單、直接、清晰、明了。每個圖表只包含一個信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡單、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時間序列、項類或相關(guān)性。要表達一個主題明確的數(shù)據(jù)，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達的非常明確。
這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認為圖表的主題是城西是絕大多數(shù)的消費者可能選擇的區(qū)域。但是，制圖者可能是想表達選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設(shè)的進行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個重點標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經(jīng)確定了要表達的重點，那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據(jù)具體需要進行選擇?？傊瑮l形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數(shù)據(jù)的同時，還要注意一些細節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認;在使用餅形圖表時，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識。即：同時使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識。
消費品企業(yè)熱衷于做市場調(diào)研，我們很好理解。因為對消費心理和購買偏好的研究和洞察，決定著產(chǎn)品的定位、營銷及推廣策略。在相當(dāng)大程度上，消費品“營銷戰(zhàn)”的勝出，就表現(xiàn)在你如何能比競爭對手更好地理解你的顧客。而工業(yè)品企業(yè)之所以無視市場調(diào)研，很大原因就在于，他們認為與客戶長相廝守，已經(jīng)很了解自己的客戶了。事實果真如此嗎？作為工業(yè)品企業(yè)的決策者，你的團隊雖然每天在于客戶打交道，但你們真的很了解自己I的客戶嗎？
通過我們的工作實踐，我們對這個問題給出的答案是：“不盡然！”。其實，你以為很了解自己的客戶，但事實是你對客戶的了解往往是片面的或膚淺的。張東利這樣講，并非沒有依據(jù)的信口開河，而是基于親自組織和主持的許多次工業(yè)品企業(yè)的市場調(diào)研的專業(yè)經(jīng)驗之上的結(jié)論。
那么說到這里，問題就來了。為什么你與客戶既然已長相廝守，打成一片，你還不了解客戶？還需要做專業(yè)的市場調(diào)研？結(jié)論是出乎意料的。因為，你與客戶再深交，也畢竟是商業(yè)利益關(guān)系，客戶的心里話，不會完全向你無保留地敞開。許多問題，客戶可以向朋友敞開，可以向無利益糾葛的第三方敞開，但不能向有利害關(guān)系的供應(yīng)商敞開。這是由于雙方的占位引起的，也就是我們通常說的利益決定溝通方式、屁股決定思維方式的意思。所以，工業(yè)品企業(yè)通過專業(yè)的第三方營銷策劃機構(gòu)來做市場調(diào)研是絕對必要和有效的。
記得張東利有次在給一家做電力設(shè)備的客戶（姑且稱為A公司）做市場調(diào)研時，當(dāng)時的調(diào)研訪談對象是一位國企的采購總監(jiān)，姑且稱為B君，訪談?wù)M行了三個小時。結(jié)束時，這位B君站起來對我說：”張先生你真厲害，你把我心里話全部掏出來了。你知道嗎，我跟A公司的老板和銷售總監(jiān)，像這樣的交流，最長也就半小時，也就談些冠冕堂皇的話題，從沒有像今天跟你談得這么深入?！碑?dāng)博揚工業(yè)品牌營銷團隊把此次調(diào)研結(jié)果向A公司的老板闡述時，他連連說了幾個沒想到。因為，對一些涉及戰(zhàn)略方向和營銷策略的重大問題，他原以為客戶應(yīng)該是這樣想的，沒想到客戶卻是那樣認為的，完全出乎他的意料。他認為這個調(diào)研的價值太大，后悔沒有早做。像這樣通過調(diào)研，顛覆了客戶的固有想法，糾正了重大戰(zhàn)略失誤的事例，博揚工業(yè)品牌營銷團隊還經(jīng)歷過許多。
為什么博揚工業(yè)品牌營銷做市場調(diào)研很有優(yōu)勢，被調(diào)研對象能夠客觀公正地說出心里話？張東利以為是基于以下三方面原因：
一是我們同被調(diào)研對象沒有利益關(guān)系，被調(diào)研對象對我們沒有戒備，能夠放下心理負擔(dān)，暢所欲言。
二是我們有十幾年的工業(yè)品品牌營銷經(jīng)驗，對工業(yè)品行業(yè)非常了解，能與被訪談對象產(chǎn)生有深度的共同話題，溝通能夠持續(xù)深入。
三是我們的調(diào)研人員都是專家級資歷，在溝通能力和專業(yè)知識上，在行業(yè)內(nèi)首屈一指，所以被訪談對象樂意與我們交流。許多倍訪談對象在與我們交流后，說他們從我們這里學(xué)到很多知識，就像參加了一堂MBA案例討論課。
關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè)；新產(chǎn)品開發(fā)；市場營銷
一、新產(chǎn)品的界定
萊鋼新產(chǎn)品指集團公司范圍內(nèi)沒有生產(chǎn)過的，其技術(shù)特性與常規(guī)產(chǎn)品有明顯改善和提升，具有發(fā)展?jié)摿蚴袌鲂б娴漠a(chǎn)品。包括對原有產(chǎn)品的改良、執(zhí)行新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，不包括新建生產(chǎn)線設(shè)計大綱范圍內(nèi)通過驗收的產(chǎn)品。
銷售中心根據(jù)集團公司《新產(chǎn)品管理辦法》關(guān)于新產(chǎn)品的界定描述，暫定下列6類產(chǎn)品為新產(chǎn)品。
1.列入集團公司年度新產(chǎn)品研發(fā)計劃的產(chǎn)品；
2.通過集團公司新產(chǎn)品項目驗收轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)，具有獨立自主知識產(chǎn)權(quán)、處于市場壟斷地位、國內(nèi)同行未批量生產(chǎn)的產(chǎn)品；
3.通過集團公司新產(chǎn)品項目驗收轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)三年內(nèi)的產(chǎn)品；
4.針對客戶需要，在現(xiàn)有產(chǎn)品、工藝技術(shù)基礎(chǔ)上，需要從鋼號、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)等方面有新的工藝技術(shù)開發(fā)，經(jīng)技術(shù)中心下達質(zhì)量計劃后、實現(xiàn)批量供貨二年內(nèi)的產(chǎn)品。
5.新建生產(chǎn)線投產(chǎn)后，產(chǎn)品設(shè)計大綱范圍外開發(fā)的新品種、新規(guī)格產(chǎn)品，統(tǒng)計新產(chǎn)品的時限參照前四種確定。
6.未涵蓋以上五種情況的新產(chǎn)品，由集團公司技術(shù)中心后認定、。
二、新產(chǎn)品開發(fā)組織機構(gòu)及職責(zé)
為了做好新產(chǎn)品開發(fā)工作，規(guī)范新產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程，建立以市場為導(dǎo)向、以效益為中心的新產(chǎn)品開發(fā)模式，萊鋼銷售中心成立新產(chǎn)品管理委員會及新產(chǎn)品發(fā)展部。
新產(chǎn)品管理委員會職責(zé)：對新產(chǎn)品是否進行詳細市場調(diào)研進行決策，對市場潛力及市場開發(fā)、訂單交付的可行性進行審查，對是否提出立項研發(fā)進行審批。負責(zé)人：銷售中心總經(jīng)理。成員：新產(chǎn)品發(fā)展部、營銷管理部、各品種部、儲運部負責(zé)人員。新產(chǎn)品發(fā)展部負責(zé)新產(chǎn)品具體的市場開發(fā)與銷售工作。
三、新產(chǎn)品開發(fā)流程
1.獲取新產(chǎn)品市場機會。銷售人員或技術(shù)研發(fā)人員積極獲取新產(chǎn)品市場信息，對有開發(fā)價值的產(chǎn)品向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)提出市場前景預(yù)調(diào)研建議。
2.發(fā)現(xiàn)市場機會的人員向新產(chǎn)品開發(fā)部提出市場前景預(yù)調(diào)研申請，經(jīng)批準(zhǔn)后成立產(chǎn)品研發(fā)項目預(yù)備組，進行市場前景預(yù)調(diào)研并形成調(diào)研報告。調(diào)研報告提交中心產(chǎn)品管理委員會討論決定是否進行詳細市場調(diào)研。
3.新產(chǎn)品管理委員會對市場前景調(diào)研進行會審。
4.新產(chǎn)品管理委員會批準(zhǔn)后進行詳細市場調(diào)研(銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)人員聯(lián)合)。
5.詳細市場調(diào)研報告提交產(chǎn)新產(chǎn)品管理委員會，新產(chǎn)品管理委員會對該報告進行討論或會簽，經(jīng)新產(chǎn)品管理委員會批準(zhǔn)后項目組對創(chuàng)新項目向公司提出立項申報。
6.集團公司專家委員會評審、科學(xué)技術(shù)委員會審批、及具體研發(fā)實施等。
7.產(chǎn)品開發(fā)項目鑒定后，新產(chǎn)品發(fā)展部根據(jù)市場調(diào)研報告制定市場開發(fā)計劃，進行市場開發(fā)，在開發(fā)合同規(guī)定的期限內(nèi)達到或超過基本銷售量，使研發(fā)成果盡快轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟效益。
8.新產(chǎn)品發(fā)展部進行新產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)工作。
9.達到《新產(chǎn)品開發(fā)管理辦法》規(guī)定的條件，新產(chǎn)品發(fā)展部向公司主管部門提出申請，轉(zhuǎn)入銷售中心品種部作為常規(guī)產(chǎn)品銷售。
四、新產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程
1.訂單組織與評價。新產(chǎn)品市場開發(fā)以直供直銷為主。新產(chǎn)品發(fā)展部通過與用戶的溝通，接受客戶的價格和需求咨詢，取得客戶訂單，在向用戶做出提品的承諾前，由新產(chǎn)品發(fā)展部組織相關(guān)部門進行訂單評價。
2.制定銷售計劃。新產(chǎn)品發(fā)展部將評價通過后的用戶訂單匯總平衡，按照品種效益最大化的原則，聽取生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)部門的意見，進行綜合平衡報品種部，品種部銷售計劃平衡實行新產(chǎn)品銷售計劃優(yōu)先的原則。
3.簽訂銷售合同。凡納入公司月度品種生產(chǎn)入庫計劃的新產(chǎn)品產(chǎn)品，由被授權(quán)的委托人與客戶簽訂商務(wù)合同(協(xié)議)、并收取貨款，新產(chǎn)品原則上實行合同化銷售：即先收款、后排產(chǎn)，合格產(chǎn)品生產(chǎn)后客戶必須提走。
4.組織生產(chǎn)。生產(chǎn)計劃中的新產(chǎn)品計劃優(yōu)先重點保證，總調(diào)度室負責(zé)組織新產(chǎn)品生產(chǎn)兌現(xiàn)。
5.新產(chǎn)品的交付。新產(chǎn)品按計劃生產(chǎn)入庫后，銷售中心業(yè)務(wù)人員及時安排運輸事宜。
6.銷售服務(wù)。產(chǎn)品售后跟蹤。技術(shù)研發(fā)部門、生產(chǎn)部門會同新產(chǎn)品開發(fā)部要定期走訪客戶，跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，針對客戶提出的質(zhì)量問題制定內(nèi)部改進措施；通過與客戶的技術(shù)交流，向客戶提供技術(shù)指導(dǎo)。
7.客戶關(guān)系管理。根據(jù)客戶關(guān)系管理辦法和客戶價值評價實施細則，每月對新產(chǎn)品客戶進行價值評價，與一般產(chǎn)品相比，評價時適當(dāng)降低批量標(biāo)準(zhǔn)，新產(chǎn)品客戶作為關(guān)鍵客戶進行管理。
全面實施客戶代表制，通過客戶代表及時掌握客戶需求，發(fā)現(xiàn)市場機會，開發(fā)新產(chǎn)品。按照卓越績效模式要求堅持實施客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)客戶的意見和建議，制定整改措施，督促責(zé)任單位整改。
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