時間:2022-10-01 04:27:36
序論:在您撰寫企業(yè)保安工作總結(jié)時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù):
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
3.1工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢。
3.2對保安員新培訓(xùn)科目,參訓(xùn)簽到,未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn),并進(jìn)行階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓(xùn),直到合格為止,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會。
3.3編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織所有保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運作。
3.4加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
四、交樓后保安日常工作運作及管理:
1、前期的各項培訓(xùn),貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊員,使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù),主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時要具備文明禮貌、講事實,不發(fā)生爭吵,以禮待人、及時有效的控制事件擴(kuò)大化,但不失原則的處理,不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。[1] ■ 相關(guān)文章:
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3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽(yù)感,樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念,統(tǒng)一思想和認(rèn)識、達(dá)到共識,保障各項工作的順利完成,以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感,做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,有書面的請示、匯報、回執(zhí),培養(yǎng)團(tuán)隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,惡性事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引,保障安全防范落實到位,杜絕事故發(fā)生,制定監(jiān)管辦法。
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護(hù),各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。
1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運通道)特
殊情況報上級批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強(qiáng)車場出入通道的管理,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,設(shè)有減速帶,車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入,編制、報批了停車收費標(biāo)準(zhǔn)及實施方案,并對部分車輛實施了收費,收費率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,車場內(nèi)巡邏,無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊員,并進(jìn)行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理,指定專用通道,管理處根據(jù)施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,辦理臨時出入證,門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴(yán)格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,對攜帶的物品嚴(yán)格檢查,在檢查中三對照,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰,扣件,要求及時對違紀(jì)事例整改,嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員,當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項,區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點,由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運,為確保裝修材料進(jìn)入車場運送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,跟進(jìn)監(jiān)管,存放在材料中轉(zhuǎn)點,防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管,避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán),導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進(jìn)監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間,吸煙區(qū),易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實.出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時限。施工人員不允許在小區(qū)留宿,無審批證明不得超時施工,加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時以書面形式匯報處理,通過區(qū)域巡查,共查出三宗違紀(jì)事件:消防器材被盜,在單位內(nèi)隨地大便等,并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,由于體積小,分布較分散,在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準(zhǔn),已采取了補(bǔ)救措施,對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管,注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時簽到點,便于隨機(jī)抽查證實情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,出公差勤務(wù)達(dá)27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。 ■ 相關(guān)文章:
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在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可,涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:
1、加強(qiáng)隊伍的經(jīng)常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進(jìn)性事例開展表揚(yáng)與批評相結(jié)合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制,進(jìn)一步細(xì)化指引,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),先進(jìn)帶后進(jìn),開展比學(xué)趕幫.
3、編制崗位細(xì)化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實,如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的落實。
4、明確崗位工作職責(zé),抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng),以倪德仁等五名保安員的違紀(jì)為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對新入職隊員的培訓(xùn),抽查考核,合格上崗,便于進(jìn)一步監(jiān)管落實到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,獎罰細(xì)則,樹正氣,從而提升隊伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責(zé)任心不強(qiáng),紀(jì)律觀念淡薄,團(tuán)隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo),但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團(tuán)結(jié)觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團(tuán)隊協(xié)助工作,依賴性強(qiáng),導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn)。落實工作任務(wù)不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不及時。
11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。
六、新一年工作計劃:
新的一年里,xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團(tuán)隊積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊為重點,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親
人一樣,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊是我們永無止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達(dá)到工作共識。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理,維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車場車輛的停放管理,維護(hù)現(xiàn)場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
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總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1不知不覺試用期就已經(jīng)飛快的過去了,而我馬上也將成為一名正式的物業(yè)保安了。雖然只是一名保安,但是我也有著我身為一名保安的責(zé)任和義務(wù),讓小區(qū)的住戶住的安心,住的放心就是我最大的責(zé)任。我也在使用期間不斷的付出著努力,讓自己對于保安工作能夠有著更多的體會和經(jīng)驗,也在這期間學(xué)習(xí)到了很多,作為一名保安的技巧和方式方法。我想我現(xiàn)在的能力足夠支撐我成為一名正式的保安,并且保持自己一直以來優(yōu)良的工作作風(fēng)和工作態(tài)度堅持工作下去。
在這短短的一個月試用期中,我我經(jīng)歷了很多,收獲了很多,而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來到這里工作的時候十分擔(dān)心自己能不能工作的好,能不能承擔(dān)起作為一名保安的責(zé)任。所以內(nèi)心十分的惶恐,等來到了這里之后我放心了很大,同事們相處起來大家都很和諧,我也順利的加入了這個大家庭和大家打成了一片。而我在剛開始工作的時候也要多虧其他同事對我的幫助,讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,否則光是靠我自己一個人自己摸索我想我是很難留下來的。雖然只是短短的一個月我卻也和大家建立了很深的感情,大家也都對我非常的好,讓我沒有來到一個陌生地方的那種迷茫,無助的感覺。
而在這段試用期,我也從一開始什么都不懂,只知道站在那里傻站著,變成了現(xiàn)在知道了一些保安工作要點的合格保安。像是陌生人如果進(jìn)入小區(qū)的話,是一定要做登記,留下電話和名字的。否則如果小區(qū)出現(xiàn)了什么問題,那么責(zé)任也是我承擔(dān)不起的,也會更各位業(yè)主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點,以前只是自己一個人所以沒覺得這點有什么難的,但是現(xiàn)在成為了一名保安,要保護(hù)一個小區(qū)的安全,突然覺得想要讓一個小區(qū)做好消防工作還是挺難的,需要我們保安人員不斷的努力和每位業(yè)主的配合。而大多數(shù)業(yè)主也都是很愿意配合我們的,但也有極少數(shù)的業(yè)主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業(yè)主做功課,讓業(yè)主們意識到這一點的重要性,畢竟如果真的出現(xiàn)了什么問題,那就不單單是一兩家的事了,而是整個小區(qū)的問題。雖然試用期結(jié)束了,但是我有信心能夠在未來的工作生活里保持現(xiàn)在自己謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí),繼續(xù)進(jìn)步。
物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2進(jìn)入物業(yè)工作以來,在物業(yè)嚴(yán)格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是物業(yè)寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。特別是通過前期物業(yè)一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名物業(yè)保安員在實際工作中要實事求是、勇于進(jìn)取?,F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結(jié)如下:
一、了解公司宗旨
對物業(yè)的印象及感觸通過前期物業(yè)對自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會,跨地域?qū)iT為大型活動提供安保服務(wù)的專業(yè)公司。特我物業(yè)的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng)一流”,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。
二、工作方案
工作業(yè)績在物業(yè)工作以來,先后參與了__和__的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責(zé),發(fā)揮自己攝影、繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務(wù)。
最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務(wù),并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,確保了任務(wù)圓滿完成。
三、存在的問題
工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責(zé),但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中,對保安力量的統(tǒng)計不夠細(xì)心,導(dǎo)致出現(xiàn)錯誤。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強(qiáng),特別是領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,不知如何下手,如何去干,進(jìn)而影響了整個工作的進(jìn)度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間我在物業(yè)保安崗位上的試用期已經(jīng)結(jié)束了,得益于這三個多月在保安工作中的良好表現(xiàn)讓我具備了轉(zhuǎn)正的條件,對我來說這樣的成就說明以往在職場中的努力是很有意義的,至少我在以往的保安工作中為了盡快轉(zhuǎn)正從而付出了不少努力,入職以來也能夠盡職盡責(zé)地做好物業(yè)保安的各項工作,現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前完成的物業(yè)保安工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。
通過巡視工作的展開較好地保障物業(yè)小區(qū)的安全,為了完善物業(yè)安保體系導(dǎo)致我很重視巡視工作的展開,畢竟監(jiān)控結(jié)合巡視的方式往往能有效避免盜竊事件的發(fā)生,而且我也會對巡視工作中的表現(xiàn)寫好相應(yīng)的工作日志,在交接班的時候也會向同事詳細(xì)說明巡視期間的狀況。由于物業(yè)小區(qū)本就在治安方面做得十分優(yōu)秀,因此我從入職到現(xiàn)在沒有發(fā)現(xiàn)任何盜竊方面的事故,能夠取得這樣的成功也與同事們在保安工作中的'努力息息相關(guān),我也要履行好自己的職責(zé)并為了安保體系的完善而努力。
能夠做好小區(qū)停車場的管理從而讓業(yè)主們感到滿意,這項工作中主要是指揮車主將車輛停放到指定位置,而且我也要準(zhǔn)確辨別車主身份從而避免停放外來車輛的狀況,畢竟小區(qū)停車場是專門為業(yè)主們提供停車服務(wù)的區(qū)域,若是因為其他車輛的停放導(dǎo)致業(yè)主的利益受損則是嚴(yán)重違反規(guī)定的,另外為了避免惡意搶占停車位的情況出現(xiàn)還要做好相應(yīng)的指揮,避免業(yè)主因為停車的問題產(chǎn)生糾紛或者車輛出現(xiàn)碰撞的現(xiàn)象,我能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好停車場管理工作,能夠在這項工作中取得進(jìn)展也讓我的內(nèi)心感到十分滿足。
認(rèn)真做好消防宣傳以及外來人員的登記工作,為了避免火災(zāi)事故的發(fā)生導(dǎo)致我會向業(yè)主進(jìn)行宣傳,主要講解用電安全以及燃?xì)馐褂梅矫娴淖⒁馐马?,而且我也會消防設(shè)備進(jìn)行檢查從而確保能投入使用。為了維護(hù)物業(yè)管理導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)不允許外賣或者計程車進(jìn)入,因此我會做好調(diào)解并盡量讓外賣員在小區(qū)門口通知業(yè)主前來領(lǐng)取,而且我也會根據(jù)按時關(guān)閉和開放小區(qū)大門從而建立安全保障,具備這種負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我較好地完成了物業(yè)保安工作。
試用期雖已結(jié)束卻也意味著自己需要面對新的挑戰(zhàn),即轉(zhuǎn)正后需要以更嚴(yán)格的要求來對待物業(yè)保安工作,我也相信憑借著對職業(yè)發(fā)展的追求能夠讓自己成長為合格的物業(yè)保安人員。
物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4在這短短的一個月試用期中,我我經(jīng)歷了很多,收獲了很多,而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來到這里工作的時候十分擔(dān)心自己能不能工作的好,能不能承擔(dān)起作為一名保安的責(zé)任。所以內(nèi)心十分的惶恐,等來到了這里之后我放心了很大,同事們相處起來大家都很和諧,我也順利的加入了這個大家庭和大家打成了一片。而我在剛開始工作的時候也要多虧其他同事對我的幫助,讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,否則光是靠我自己一個人自己摸索我想我是很難留下來的。雖然只是短短的一個月我卻也和大家建立了很深的感情,大家也都對我非常的好,讓我沒有來到一個陌生地方的那種迷茫,無助的感覺。
而在這段試用期,我也從一開始什么都不懂,只知道站在那里傻站著,變成了現(xiàn)在知道了一些保安工作要點的合格保安。像是陌生人如果進(jìn)入小區(qū)的話,是一定要做登記,留下電話和名字的。否則如果小區(qū)出現(xiàn)了什么問題,那么責(zé)任也是我承擔(dān)不起的,也會更各位業(yè)主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點,以前只是自己一個人所以沒覺得這點有什么難的,但是現(xiàn)在成為了一名保安,要保護(hù)一個小區(qū)的安全,突然覺得想要讓一個小區(qū)做好消防工作還是挺難的,需要我們保安人員不斷的努力和每位業(yè)主的配合。而大多數(shù)業(yè)主也都是很愿意配合我們的,但也有極少數(shù)的業(yè)主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業(yè)主做功課,讓業(yè)主們意識到這一點的重要性,畢竟如果真的出現(xiàn)了什么問題,那就不單單是一兩家的事了,而是整個小區(qū)的問題。雖然試用期結(jié)束了,但是我有信心能夠在未來的工作生活里保持現(xiàn)在自己謙虛的態(tài)度,繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí),繼續(xù)進(jìn)步。
物業(yè)保安試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5我于2020年__月__日成為__物業(yè)的試用保安,到今天已經(jīng)快1個月了。在這段時間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
作為一名新人員,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),部署落實
為切實加強(qiáng)對民爆物品行業(yè)安全監(jiān)管,我局成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由楊凱局長擔(dān)任組長,姚文武副局長擔(dān)任副組長,經(jīng)濟(jì)運行股和規(guī)劃股人員為成員。負(fù)責(zé)對六方民爆公司天峨分公司民爆炸藥倉庫安全的監(jiān)管和檢查工作,明確責(zé)任、落實任務(wù)。
二、服務(wù)指導(dǎo),完善制度
督查六方企業(yè)落實安全主體責(zé)任,嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行現(xiàn)場安全管理制度,要求對倉庫管理制度進(jìn)行規(guī)范和完善;開展宣傳教育培訓(xùn),加強(qiáng)對員工教育培訓(xùn),提高安全意識;加強(qiáng)應(yīng)急管理,督促六方配備必要的應(yīng)急裝備和物資,完善應(yīng)急預(yù)案,組織開展應(yīng)急演練,增強(qiáng)突發(fā)事故應(yīng)對能力。督促企業(yè)開展安全隱患排查治理工作,及時消除安全隱患,確保安全。
三、強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法
按照工作方案的安排,第一季度3月18日在姚副局長的帶領(lǐng)下,對六方民爆企業(yè)落實安全主體責(zé)任例行檢查,倉庫負(fù)責(zé)人認(rèn)真填寫了河池市民用爆炸物品銷售企業(yè)安全生產(chǎn)檢查記錄表;第二季度6月5日經(jīng)濟(jì)運行股王周陸股長、節(jié)能監(jiān)察中心彭剛林主任一行4人對六方民爆企業(yè)落實安全主體責(zé)任例行檢查,一切正常,企業(yè)生產(chǎn)安全穩(wěn)定。
四、下一步工作打算
按照工作部署要求,繼續(xù)加大對六方民爆企業(yè)的監(jiān)管和開展排查檢查,并督查企業(yè)做好:
(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識,自覺做到遵規(guī)守紀(jì)、按章操作;
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),使其處于完好狀態(tài);
我公司在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士的幫助支持下,全體員工共同努力,扎實工作,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,全年實現(xiàn)總產(chǎn)值萬余元。全面完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),同時全年沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,安全生產(chǎn)局面進(jìn)一步穩(wěn)定,現(xiàn)將一年來的工作回顧總結(jié)如下。
一、市場行為方面
對于每個承包的工程項目我企業(yè)都依法與建設(shè)單位簽訂工程承包合同,明確雙方責(zé)任,合同并經(jīng)市工商局鑒證。對于應(yīng)辦理施工備案登記的工程項目在開工前即辦理備案登記手續(xù),遵守合同承諾,決不搞任何欺詐行為,保證工程項目按合同規(guī)定的要求如期竣工。
二、工程質(zhì)量方面
一直以來我們企業(yè)對所施工的工程項目質(zhì)量相當(dāng)重視,在工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查下,我們依據(jù)設(shè)計文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精心施工,對于工程使用的設(shè)備和主要建筑材料、構(gòu)件必須具有產(chǎn)品質(zhì)量出廠檢驗合格證明和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必要的進(jìn)場試驗報告。對于每個完成的工程項目都簽署工程質(zhì)量保修證書。
年我們主要重視工程管理,對于符合條件的施工班組繼續(xù)簽訂協(xié)議,各施工班組長在質(zhì)量、安全和施工進(jìn)度上全面向公司負(fù)責(zé),公司定期召集各班組長開會,交流通報一些工程管理上的進(jìn)展和問題,對于施工中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行解決,這樣使得班組長們的工程質(zhì)量管理意識得到了增強(qiáng)。
在材料、施工上加強(qiáng)管理,公司工程部人員經(jīng)常到工地進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。材料部嚴(yán)格把好材料的質(zhì)量關(guān)和價格關(guān),及時組織工程施工所需的物資材料。對每個工程項目,首先進(jìn)行成本核算,根據(jù)預(yù)算,承包到施工班組,實行獎賠制度,凡工程中所需的材料,必須由工程部根據(jù)預(yù)算列出工程材料清單,倉庫按單發(fā)料,這樣一來杜絕了浪費和外流現(xiàn)象,提高了工程的效益,同時把責(zé)任制落實到每一個施工人員身上,廣大員工責(zé)任性普遍得到加強(qiáng),基本杜絕了由于質(zhì)量引起返工而浪費材料的現(xiàn)象。
面對市場建筑裝飾的激烈競爭,我公司認(rèn)識到提高服務(wù)質(zhì)量和保證施工工程質(zhì)量同等重要。我們認(rèn)真做好工程的保養(yǎng)維修工作,專門設(shè)立了維修班組,由專人負(fù)責(zé),做到了有求必應(yīng),及時為用戶排擾解難。
三、安全生產(chǎn)方面
安全對于每個企業(yè)來說都顯得尤為重要,它不僅關(guān)系到企業(yè)員工在生產(chǎn)中的自身安全,還涉及到因工程的施工質(zhì)量對廣大用戶使用后的安全。為此,為了確保工程施工安全,我們建立了規(guī)范的安全生產(chǎn)責(zé)任制,實行各級、各部門層層控制,明確安全生產(chǎn)指標(biāo)和各項安全保證措施,與各個施工班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,安全員不定期下施工場所進(jìn)行監(jiān)督檢查,對查出的安全事故隱患及時簽發(fā)事故隱患整改書,要求及時做出整改。
企業(yè)積極進(jìn)行職工安全培育教育宣傳和職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作,對于新職工進(jìn)行企業(yè)、項目部、班組的三級安全教育,并經(jīng)考核合格,才準(zhǔn)進(jìn)入操作崗位,并且對每一位新職工都指定一名有經(jīng)驗的老師傅傳授技藝,對其進(jìn)行傳、幫、帶,使每一位新職工都能迅速掌握和熟悉業(yè)務(wù)技術(shù),公司對于特種作業(yè)人員組織他們到市勞動局進(jìn)行培訓(xùn),取得特種操作證方可上崗。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,計劃部署周密
我局為切實加強(qiáng)對深化“百千萬”企業(yè)安全服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了以張金榮局長為組長,顧勁波、裘岳龍、范奕忠三位副局長為副組長,各科室、監(jiān)察大隊負(fù)責(zé)人為成員的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、實施全局走進(jìn)“百家”企業(yè)安全服務(wù)專項行動。同時,局專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組制定了走進(jìn)“百家”企業(yè)安全服務(wù)專項行動實施方案,并以局黨組文件形式下發(fā)到各科室、監(jiān)察大隊,進(jìn)一步明確了該項活動的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、時間安排,具體落實了活動任務(wù)。同時,秉承“查癥探結(jié)、對癥下葯、形成慣例”十二字服務(wù)方針,以排企業(yè)之憂,解企業(yè)之困為出發(fā)點,要求每位工作人員繼續(xù)堅持做到以人為本、“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”、服務(wù)企業(yè)理念的“三合一”,監(jiān)管者、宣傳者、幫助者身份的“三合一”,查隱患、幫落實、勤指導(dǎo)工作措施的“三合一”。通過落實結(jié)對幫扶企業(yè)、開展“安監(jiān)局長進(jìn)企業(yè)”活動、建立通暢企業(yè)聯(lián)系制度等各種服務(wù)形式,真正走進(jìn)企業(yè),以換位思考方式真正了解企業(yè)的難處,幫助企業(yè)積極尋求解決之道,盡己之力幫助企業(yè)解決安全生產(chǎn)方面的困難。
二、安排落實合理,開展推進(jìn)積極
1、合理制定活動計劃,分解工作任務(wù)。
為搞好專項服務(wù)活動,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)聯(lián)系點制度,每位副局級以上領(lǐng)導(dǎo)干部分危險化學(xué)品生產(chǎn)、使用,冶金鑄造、煙花爆竹批發(fā)經(jīng)營等不同行業(yè),確定一家聯(lián)系企業(yè),采取上門走訪、組織座談等形式開展服務(wù)調(diào)研。在領(lǐng)導(dǎo)干部確定聯(lián)系點基礎(chǔ)上,我局根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際情況,研究確定了工、礦、商、貿(mào)等各個行業(yè)和領(lǐng)域的其中120家企業(yè)為服務(wù)對象,并把這120家服務(wù)企業(yè)分解到辦公室、監(jiān)督一科、監(jiān)督二科和監(jiān)察大隊,每個科室30家,各由一名局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,同時確定一名責(zé)任人和一名聯(lián)系人,以方便開展具體服務(wù)活動。
2、深入企業(yè),面對面開展安全服務(wù)活動。
安監(jiān)局監(jiān)督一科主要負(fù)責(zé)危化行業(yè)、煙花爆竹的監(jiān)管。為了幫助、指導(dǎo)?;髽I(yè)做好安全生產(chǎn)工作,一科的同志在顧勁波副局長帶領(lǐng)下多次深入走訪企業(yè),通過座談、實地查看等形式,仔細(xì)了解企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的安全生產(chǎn)難題,在具體生產(chǎn)過程中存在的安全問題等,對于發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)問題及隱患,及時指導(dǎo)、幫助其完成整改。同時,充分發(fā)揮專家的作用,多次邀請有關(guān)專家到?;髽I(yè)進(jìn)行檢查、指導(dǎo),獲得了企業(yè)的好評。幫助指導(dǎo)危化企業(yè)做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也是重點服務(wù)內(nèi)容。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的臺賬不健全、防護(hù)用品發(fā)放不全等問題,安監(jiān)局的同志幫助其完善臺賬,指導(dǎo)其按照標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)和要求及時進(jìn)行整改。截至目前,全市共有8家?;a(chǎn)企業(yè),已有6家企業(yè)通過了上級的標(biāo)準(zhǔn)化驗收。
安監(jiān)局監(jiān)督二科主要負(fù)責(zé)礦山監(jiān)管。為了幫助礦山企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作,二科的同志多次到礦山企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)幫助。針對走訪中發(fā)現(xiàn)的運輸?shù)缆菲唷⒕緲?biāo)志不夠、未設(shè)擋墻、裝載運輸平臺不夠?qū)?、不夠長等問題,及時予以指出,并幫助指導(dǎo)其完成整改。同時,根據(jù)省里的要求,每家礦山企業(yè)都要建立11本不同類別的安全生產(chǎn)臺帳,包括《安全生產(chǎn)管理日記》、《企業(yè)基本情況臺帳》、《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)臺帳》等。而礦山生產(chǎn)經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人及工作人員受教育程度普遍偏低,在建立健全臺帳資料方面能力有待提高。我局多次派人到礦山企業(yè)就如何建立、健全安全生產(chǎn)臺帳進(jìn)行指導(dǎo)幫助,并定期去抽查日常的臺帳記錄、管理情況,收到了良好效果。截至目前,16家礦山企業(yè)均建立了完善的臺帳,日常的安全管理日趨規(guī)范化。
各科室按照服務(wù)企業(yè)的部署,深入企業(yè),面對面傾聽企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)于企業(yè)發(fā)展遇到的困難、安全生產(chǎn)存在的問題和需要政府幫助解決的事項等情況介紹,全面了解掌握企業(yè)基本概況。同時,實地查看企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場,幫助企業(yè)仔細(xì)查找設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)節(jié)和管理制度上存在的不足和缺陷,找出存在問題的癥結(jié)。積極幫助企業(yè)有針對性地解決實際問題。今年上半年,我局聯(lián)合市勞動保障局對2009年度工傷事故多發(fā)的33家企業(yè)進(jìn)行了深入走訪、檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進(jìn)行了督促整改,全力預(yù)防其工傷事故的再次發(fā)生。
3、把好源頭關(guān),積極做好事前監(jiān)管環(huán)節(jié)的服務(wù)工作。
⑴從便民、利民角度出發(fā),做好源頭工作,把好行政審批關(guān)。
一是做好不符合申請條件的相對人的思想工作。通過安全生產(chǎn)知識宣傳教育,積極爭取對方的理解,減少群眾的抵觸情緒。二是對?;髽I(yè)生產(chǎn)許可證的申報,確定專人負(fù)責(zé),提供上門服務(wù)。某油漆調(diào)色廠申報企業(yè)生產(chǎn)許可證,為了減少企業(yè)在申報過程中的“返工”、“誤工”、“無用工”等現(xiàn)象產(chǎn)生,我局指派專人負(fù)責(zé)上門服務(wù),提前告知企業(yè)申報所必須做到的事項,如安全評價、人員培訓(xùn)、安全管理制度等。同時,根據(jù)企業(yè)申報許可證工作的進(jìn)度,多次上門服務(wù)、指導(dǎo),對需要其他部門辦理、許可或提供資料的,提前告知企業(yè),保證其順利完成相應(yīng)的申報工作。目前,該企業(yè)已進(jìn)入試生產(chǎn)階段。三是企業(yè)有所需,能力范圍內(nèi)義不容辭。對屬于向級部門申報許可的項目,如“三同時”、生產(chǎn)儲存危險化學(xué)品批準(zhǔn)證書等,企業(yè)因不熟悉相關(guān)的辦證流程、辦證單位等情況而向我局提出幫助、服務(wù)要求時,我局一定會盡己之力,安排專人,擠出時間,幫助企業(yè)備齊申請材料,陪同其到上級有關(guān)部門辦理相關(guān)的申報手續(xù)。
⑵從有備無患的角度出發(fā),幫助指導(dǎo)重點企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案,有效開展應(yīng)急救援演練,提高企業(yè)的事故防范和應(yīng)對能力。
一是幫助企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)。重點在?;贰⒌V山、林業(yè)、衛(wèi)生、交通等領(lǐng)域建設(shè)一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好、作風(fēng)硬的應(yīng)急專業(yè)隊伍,確保關(guān)鍵時刻能夠拉得出、沖得上、打得贏,切實提高應(yīng)急救援的快速反應(yīng)和施救能力。二是幫助企業(yè)完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練,不斷提高應(yīng)急處置能力。根據(jù)形勢的變化,不斷對現(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修改完善,確保預(yù)案的適用性和有效性。加強(qiáng)應(yīng)急管理宣傳,普及應(yīng)急處置知識,增強(qiáng)公民的危機(jī)防范意識和應(yīng)急自救能力。三是健全應(yīng)急管理工作機(jī)制。結(jié)合日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在應(yīng)急管理建設(shè)過程中存在的問題和不足。真正幫助企業(yè)做到防患于未然。
三、服務(wù)到家,成效顯著
1、幫助企業(yè)強(qiáng)化了安全基礎(chǔ)。在本年度企業(yè)安全服務(wù)活動中,指導(dǎo)幫助企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)臺帳資料125套,指導(dǎo)幫助企業(yè)建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案和操作規(guī)程201個,督促企業(yè)建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、配備專兼職安管人員900余個。通過安全服務(wù),企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。
2、幫助企業(yè)提高了安全意識。我局為本次企業(yè)安全服務(wù)活動投入專項宣傳資金40余萬元,主要用于安全生產(chǎn)宣傳資料印制、免費教育培訓(xùn)和安全咨詢服務(wù)等。在企業(yè)安全服務(wù)過程中,結(jié)合安全生產(chǎn)月活動,我局在大型超市門口組織舉辦安全咨詢活動1次,有上萬市民參與了活動,取得了良好的社會宣傳效果。組織舉辦企業(yè)負(fù)責(zé)人、安管員培訓(xùn)21期,免費為3534人提供了安全培訓(xùn)輔導(dǎo)。累計向企業(yè)免費發(fā)放各類安全宣傳資料9870份。通過安全宣傳和培訓(xùn)教育,進(jìn)一步幫助企業(yè)提高了生產(chǎn)安全意識。
3、密切了監(jiān)管部門與企業(yè)聯(lián)系。一是幫助企業(yè)力度顯著加大。幫助企業(yè)覆蓋面擴(kuò)大。二是監(jiān)管部門與企業(yè)的互動性增強(qiáng)。我局通過民主懇談、發(fā)放意見表等形式征求到企業(yè)各類意見和建議105余條。根據(jù)企業(yè)意見,我局積極轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),創(chuàng)新服務(wù)方式,簡化辦事程序,縮短辦事時限,建立健全服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制。目前已幫助企業(yè)解決制度建設(shè)、隱患治理、人員培訓(xùn)等實際問題325余個。接受企業(yè)投訴7件,全部幫助企業(yè)得到解決。幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級安全保障措施65余項。通過加強(qiáng)監(jiān)管部門與企業(yè)的交流,不僅增進(jìn)了干部與群眾的感情,同時也促進(jìn)了監(jiān)管部門服務(wù)意識的提高。
四、繼續(xù)開展,建立機(jī)制
1、繼續(xù)深入開展安全服務(wù)活動。將創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)作為一項長期工作來抓。今后,要進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)對象,定期組織人員下企業(yè)開展各種安全服務(wù),真正使安全服務(wù)活動成為一項幫助企業(yè)解決實際問題的活動。
十安保工作總結(jié)
企業(yè)首先匯報交流了2012年度上半年安保工作開展情況,客觀分析了當(dāng)前工作中存在的主要問題并提出了下半年工作重點。常文華警官詳細(xì)通報了中科院京區(qū)單位2012年度上半年發(fā)生的20件安全案、事件情況,并傳授了如何正確應(yīng)對及順利解決案、事件的工作經(jīng)驗。通過闡述大量鮮活的實際案例,常文華警官指出各企業(yè)要全力做好“十”期間的安全工作,加強(qiáng)日常工作的檢查與指導(dǎo),不斷建立與完善各項制度及應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真做好安全檢查記錄,并形成制度化、常規(guī)化措施。隨后,與會人員觀看了影響社會穩(wěn)定因素的宣傳教育片,對提高認(rèn)識高度、加強(qiáng)思想警惕性起到了重要的指導(dǎo)作用。
院企業(yè)黨組副書記蔣協(xié)助作了總結(jié)講話。他對各企業(yè)2012年度上半年取得的卓有成效的安全工作從八個方面給予了充分肯定:第一,組織基本健全,領(lǐng)導(dǎo)普遍重視;第二,安保工作基本納入到公司經(jīng)營及黨委工作的議事日程;第三,安保工作的重要性得到各級領(lǐng)導(dǎo)、員工的認(rèn)同;第四,安全責(zé)任制得到層層簽訂與全面落實;第五,安保工作基本制度得到不斷完善與加強(qiáng);第六,安保工作業(yè)績基本納入企業(yè)績效考核體系;第七,安保隊伍得到不斷加強(qiáng);第八,安全管理工作有所創(chuàng)新,呈現(xiàn)新亮點。同時,蔣協(xié)助指出各企業(yè)要以“十”的安全工作為重中之重,要緊密圍繞四個方面重點開展下半年工作:一是要重責(zé)任。安全工作的各級主管領(lǐng)導(dǎo)及干部要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感,切實做到“看好家、護(hù)好院、管好人”,全力以赴做好安全工作的每一項事情;二是要帶隊伍。通過內(nèi)外部資源,采取多種形式加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作,切實做好全員的培養(yǎng)與教育工作;三是要抓重點。要緊隨企業(yè)發(fā)展的步伐,做好不同時期的重點工作,要具有高度的政治敏感度,善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題于萌芽中,切實做好不穩(wěn)定因素的排查工作;四是要勤檢查。要定期巡檢,不流于形式,要做好質(zhì)量記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題要限期整改,不斷提升安全管理工作的水平與成效。
今年以來,XX區(qū)安監(jiān)局根據(jù)《XX市安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于進(jìn)一步深化工貿(mào)行業(yè)涉粉塵爆炸企業(yè)安全專項整治工作的通知》文件的要求,制定了專項工作方案并推進(jìn)落實,夯實企業(yè)底數(shù),加強(qiáng)安全檢查,對轄區(qū)工貿(mào)行業(yè)涉粉塵爆炸企業(yè)開展整治,消除了安全隱患?,F(xiàn)將開展工作情況總結(jié)如下:
一、工作成效
根據(jù)2017年排摸的數(shù)據(jù),xx區(qū)工貿(mào)行業(yè)涉粉塵爆炸企業(yè)總數(shù)為3家,經(jīng)過近半年的整治,目前還是3家。各區(qū)直行業(yè)主管部門、各街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對所有粉塵涉爆企業(yè)均建立了“一企一檔”,檢查覆蓋率達(dá)到100%。全區(qū)暫未發(fā)現(xiàn)涉粉塵作業(yè)場所作業(yè)人員在30人以上(含30人)的企業(yè)。
二、主要做法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。xx區(qū)安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)對此次涉粉塵爆炸企業(yè)專項整治工作高度重視,專門組織召開工作會議,要求各區(qū)直行業(yè)主管部門、各街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大整治力度,強(qiáng)化責(zé)任落實,督促有關(guān)企業(yè)嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,有效防范和遏制粉塵爆炸事故的發(fā)生。全區(qū)各區(qū)直行業(yè)主管部門、各街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”責(zé)任制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定了切實可行的專項整治方案,并對粉塵涉爆企業(yè)“一企一檔”進(jìn)行了更新完善。
(二)全面檢查,消除隱患。區(qū)安監(jiān)局和區(qū)直各行業(yè)主管部門、各街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對現(xiàn)有的粉塵涉爆企業(yè)開展全覆蓋安全檢查,不留盲區(qū)、不留死角,做到家底清楚、臺帳齊全、預(yù)案健全,有效消除安全隱患。
(三)積極宣傳,營造氛圍。結(jié)合新《安全生產(chǎn)法》宣貫活動,采取多種形式,強(qiáng)化職工的安全培訓(xùn)教育,加大對防范粉塵爆炸事故風(fēng)險有關(guān)措施及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度,普及安全知識,加強(qiáng)警示教育,規(guī)范從業(yè)人員安全行為,提高安全意識。
三、下一步工作