時(shí)間:2022-06-06 21:37:18
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一、抓住案件重點(diǎn),巧妙息紛止?fàn)?/p>
群眾糾紛的引起可能來自很多方面的原因,如言語間誤會(huì)引起的糾紛,來自基層信息閉塞所引起誤會(huì)的糾紛,人民群眾由于法治素養(yǎng)低沒有運(yùn)用合法合理的途徑維護(hù)自身合法權(quán)益引起的糾紛等等。案件的不同,人民調(diào)解工作的處理步驟是不一樣的,有針對(duì)性的進(jìn)行處理,是提高糾紛解決效率、糾紛解決成功率的重要要求。故此,我們認(rèn)為案件的處理需從其背景原由出發(fā),從源頭上了解案件性質(zhì),進(jìn)而進(jìn)行有針對(duì)性的部署與指導(dǎo)。如2012年4月我鎮(zhèn)發(fā)生的山地合同糾紛以及2012年12月發(fā)生的厝地邊角糾紛,這兩個(gè)案件均屬于土地糾紛,但是性質(zhì)卻是完全的不同。案例一,當(dāng)事人雙方由于農(nóng)村土地信息公開的閉塞引起的土地糾紛;案例二,當(dāng)事人雙方因言語間的誤會(huì)所引發(fā)的土地糾紛。在對(duì)這兩個(gè)案件的處理上,由于其所發(fā)生的背景原由不同,所采取的針對(duì)性解決措施也是不一樣的。如案例一,我們重點(diǎn)需從土地合同材料上出發(fā),收集相關(guān)證據(jù),加之向當(dāng)事人耐心解釋協(xié)調(diào),在事實(shí)上、情理上形成當(dāng)事人的正確認(rèn)識(shí),從而促成當(dāng)事人相互間的諒解,解除當(dāng)事人間的糾紛。案例二,由于是鄰里間言語間的誤會(huì),從而形成對(duì)之前土地使用協(xié)議的不信任,故而引起的糾紛。對(duì)此我們需要做的是穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒,同時(shí)在村委會(huì)及周邊群眾的協(xié)助勸導(dǎo)之下,解除當(dāng)事人之間言語的誤會(huì),恢復(fù)原本和諧近鄰的關(guān)系。再而利用案件所涉及土地的相關(guān)書面資料,向當(dāng)事人進(jìn)行耐心解釋,促成當(dāng)事人間在和諧合理使用土地的意愿下,達(dá)成雙方都能信服的合理合法協(xié)議。
二、注重心理干預(yù),從群眾實(shí)質(zhì)情緒上出發(fā)
糾紛的產(chǎn)生對(duì)于當(dāng)事人來講,無論是哪一方都在心理上和情感上產(chǎn)生不良的影響。隨著不良情緒的日積月累,當(dāng)事人之間的矛盾也將日益加深,其糾紛的解決也將日漸困難,更有甚者還將引起矛盾激化,演變成暴力性事件。故此作為基層司法工作者,我們注重對(duì)每個(gè)案件當(dāng)事人的心理干預(yù),從案件受理那一刻起,就對(duì)其心理進(jìn)行評(píng)估,以盡責(zé)耐心的態(tài)度為他們疏導(dǎo)混亂的情緒,從而能夠讓他們?cè)谝粋€(gè)公平公正自愿的環(huán)境下解決雙方之間的矛盾,達(dá)成彼此間能夠信服的和解協(xié)議。如就上述第二個(gè)案例中,我司法所工作人員就巧妙的運(yùn)用了合理心理干預(yù)的方法,成功安撫了當(dāng)事人間的情緒,讓他們?cè)诜€(wěn)定的情緒下完成了雙方間的和解。
在本案中,當(dāng)事人張某桂的厝地原先是在1991年在村委會(huì)的同意下,以交足金額的方式購買了厝地土地使用權(quán)。該土地位置相鄰于當(dāng)事人張某良房屋,并且該兩塊土地之間存在一小塊邊角地,該邊角地原先是由當(dāng)事人張某良先占利用。同時(shí),根據(jù)調(diào)查了解當(dāng)?shù)赜袃蓚€(gè)習(xí)俗:一是該村原土地使用權(quán)是采取先占原則,由個(gè)人對(duì)土地進(jìn)行先占及利用,再向村委會(huì)進(jìn)行使用權(quán)購買;二是該村建設(shè)的房屋墻角不可以對(duì)著相鄰的其他房屋,否則會(huì)使墻角影響另一家。故此當(dāng)事人張某桂當(dāng)時(shí)在購買土地使用權(quán)時(shí)候,曾向鄰居當(dāng)事人張某良進(jìn)行協(xié)商,并且形成口頭約定,兩家土地之間的邊角地由當(dāng)事人張某桂向村委會(huì)購買,同時(shí)該邊角地不能建有墻角。此次土地糾紛的主要爭(zhēng)議點(diǎn)是當(dāng)事人張某良認(rèn)為其當(dāng)初在顧及親戚情誼下將爭(zhēng)議的邊角地使用權(quán)讓與當(dāng)事人張某桂購買,但是當(dāng)事人張某桂言而無信違背當(dāng)初協(xié)商的口頭協(xié)議,現(xiàn)在將該邊角地進(jìn)行建設(shè)。當(dāng)事人張某桂認(rèn)為其邊角地的建設(shè),屬于其私人行為,且是在沒有違背原有約定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的建設(shè),當(dāng)事人張某良無權(quán)對(duì)其進(jìn)行阻礙。仔細(xì)了解該案的事情原由,我們得知,其實(shí)該糾紛案件本身也就是誤會(huì)引起的。當(dāng)事人張某桂這次建設(shè)厝地兩邊的雨棚,其實(shí)并沒有違背當(dāng)初與當(dāng)事人張某良的口頭協(xié)議,當(dāng)時(shí)就是出于言語的誤會(huì),以及各自間言語的不相讓,缺乏有效的溝通造成。因此,我司法所工作人員分成兩個(gè)工作小組,分別對(duì)當(dāng)事人張某桂和張某良進(jìn)行談話,首先先穩(wěn)定雙方間較為沖動(dòng)的情緒,再以事實(shí)為依據(jù),向他們耐心地解釋,并為他們創(chuàng)造出了彼此可以交流談話的機(jī)會(huì),從而促使矛盾的順利解決。
三、注重和有關(guān)部門業(yè)務(wù)交流,通力合作預(yù)防糾紛激化
在日常的工作中,我們基層司法行政部門除了應(yīng)該注重日常業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)之外,還應(yīng)該加強(qiáng)與其他基層部門的業(yè)務(wù)交流。老百姓的事情涉及到生活中的方方面面,基層司法行政部門有能力解決的問題,也只能是其中的一部分而已。正是由于部門之間的權(quán)力范圍和職責(zé)的不同,為了能夠更好地開展人民調(diào)解工作,我們基層司法行政應(yīng)該更多與我們的兄弟單位進(jìn)行業(yè)務(wù)交流合作,從而提高執(zhí)業(yè)素養(yǎng),通力合作共同維護(hù)我們?nèi)嗣袢罕姷暮戏?quán)益。案例二的糾紛中,我們基層司法所就和派出所進(jìn)行通力合作,共同維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益。該案中,當(dāng)事人張某桂和張某良兩家由于厝地邊角地的建設(shè)產(chǎn)生誤會(huì),雙方情緒較為激動(dòng),形成劍拔弩張之勢(shì)。在調(diào)解進(jìn)行的過程中,雙方雖在司法所工作人員的心理干預(yù)下情緒漸轉(zhuǎn)緩和,但卻因?yàn)榱硗庖患瞵嵤乱鹆穗p方矛盾的激化。當(dāng)事人張某桂之子這天在開鋪時(shí)因?qū)⑵滗伹盎炷潦瘔K移動(dòng)至巷邊,引起了當(dāng)事人張某良及其兒子的不滿,其以妨礙景觀為由對(duì)當(dāng)事人張某桂進(jìn)行干涉,遂引起口角。而后當(dāng)事人張某良及三個(gè)兒子和其妻子將當(dāng)事人張某桂及母舅進(jìn)行圍住毆打。事件發(fā)生后,我鎮(zhèn)派出所迅速進(jìn)行處理,我司法所予以配合處理,在司法所同志的耐心調(diào)解及證據(jù)面前,當(dāng)事人終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。
四、認(rèn)真落實(shí)普法工作,提高全民法律素養(yǎng)
2017年以來,村依托“”自然山水特色資源,始終堅(jiān)持走農(nóng)旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展道路,以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為抓手,以農(nóng)民增收和村集體增收為目標(biāo),走出了一條邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)鄉(xiāng)村治理示范之路。
一、把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為基層治理的關(guān)鍵,堅(jiān)持因地制宜,大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
村深刻認(rèn)識(shí)到,要想治理好鄉(xiāng)村,首先要讓群眾看到家長的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前途,村近年來著力強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)支撐,精心培育了一批具有明顯區(qū)域特色、較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特色產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)群眾增收致富。
(一)積極發(fā)展優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè),打造千畝特色產(chǎn)業(yè)園。目前,村已經(jīng)建起了特色種植基地1070畝(脆桃園120畝、李子園160畝、柑桔園240畝、菌蔬園400畝、荷花園50畝、優(yōu)質(zhì)高粱100畝);特色養(yǎng)殖基地170畝(萬只跑山雞養(yǎng)殖基地60畝、泥鰍養(yǎng)殖基地60畝、魚蝦養(yǎng)殖基地50畝)。
(二)開辟鄉(xiāng)村旅游新航線。依托“”旅游資源,景區(qū)現(xiàn)至少有10個(gè)觀光游樂點(diǎn)位,共分水上游樂、田間游樂、空中游樂三個(gè)層次:利用得天獨(dú)厚河道水資源開設(shè)了竹筏、沙灘、露天浴場(chǎng)等水上游樂項(xiàng)目;利用豐富的特色規(guī)模產(chǎn)業(yè)和微村落開設(shè)了祈福留影、賞花節(jié)、采果節(jié)、農(nóng)耕農(nóng)趣體驗(yàn)等田間游樂項(xiàng)目;利用奇特的“”和開設(shè)了熱氣球、溜索、慧眼看“”等空中(低空)游樂項(xiàng)目。村內(nèi)人氣大增,已接待多個(gè)旅游組團(tuán),游客量逐年上升。
二、走鄉(xiāng)村綠色發(fā)展之路,讓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境治理成為基層治理的支撐點(diǎn)。
(一)加強(qiáng)綠化美化,努力提升景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生水平,提升群眾愛護(hù)公物的意識(shí)。目前,村道路硬化率達(dá)100%,景區(qū)建有公共廁所4座,步游道1800米,亭子8個(gè),長廊4個(gè),休息坐椅若干,安裝太陽能路燈150盞;微村落及風(fēng)貌打造已完成2個(gè)社,廁所革命正在整村推進(jìn)。在村基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)過程中,通過采取哪個(gè)社群眾最積極項(xiàng)目就落到哪個(gè)社的選擇,不斷提升群眾的積極性和參與性,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不賠一分青苗費(fèi),不賠一分占地費(fèi),群眾大力支持,并積極幫助保護(hù)維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)狠抓農(nóng)村環(huán)境綜合整治。落實(shí)公益性崗位政策機(jī)制,鄉(xiāng)村環(huán)境有人打掃維護(hù);落實(shí)垃圾“戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、縣處理”機(jī)制,基本做到垃圾日產(chǎn)日清;落實(shí)“河長”制,禁止污水直排、禁止電魚毒魚、禁止河道網(wǎng)箱;落實(shí)大氣污染防治法,實(shí)行全年全域禁止露天焚燒秸桿;落實(shí)網(wǎng)格化常態(tài)管理機(jī)制,打好禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng),保一方凈土。
三、夯實(shí)基礎(chǔ),不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。
(一)著力提升鎮(zhèn)村干部思想素質(zhì)。鄉(xiāng)村治理,組織是關(guān)鍵,通過認(rèn)真開展“不忘初心,牢記使命”主題教育,干部作風(fēng)正朝著勤政務(wù)實(shí)、清正廉潔的方向轉(zhuǎn)變,工作實(shí)績得到了上級(jí)和群眾的認(rèn)可。近年來,村不斷調(diào)整優(yōu)化村班子成員,挑選有能力,有實(shí)績,群眾信得過的人擔(dān)任村干部。村干部多次到縣內(nèi)外產(chǎn)業(yè)基地開展觀摩學(xué)習(xí),開闊眼界,拓寬工作思路,提升抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力,同時(shí)建立村級(jí)后備人才信息庫,鍛造基層治理后備軍。
(二)大力發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。班子成員加強(qiáng)對(duì)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)分析研判,摸清家底,盤查集體資產(chǎn)資源,并登記造冊(cè),推進(jìn)特色農(nóng)業(yè)發(fā)展,并與鄉(xiāng)村旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合。三年來,村黨支部與老百姓打成一片,同商量、共合計(jì),通過全村調(diào)研和推薦村民代表等形式,摸清村民對(duì)村級(jí)發(fā)展的意見和建議,2017年該村成立了全縣首個(gè)鄉(xiāng)村旅游合作社(映像鄉(xiāng)村旅游合作社),村民主動(dòng)入股258萬元,解決了當(dāng)時(shí)推動(dòng)發(fā)展無項(xiàng)目無資金的問題,同時(shí)為了解決土地資源閑散不利于流轉(zhuǎn)的問題,村將全村土地全部流轉(zhuǎn)到了合作社,再由合作社統(tǒng)一對(duì)外進(jìn)行流轉(zhuǎn),解決了社與社、戶與戶之間對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)口徑不一致的問題。村集體與合作社通過三種形式增收:即土地流轉(zhuǎn)收益、自營項(xiàng)目收入(水上游樂、溜索、熱氣球)、整合項(xiàng)目資金參與公司(業(yè)主)投資入股分紅;村民(股民)及貧困戶每年在當(dāng)?shù)氐氖杖雭碓粗辽儆腥N形式:即土地租金、園區(qū)務(wù)工、集體分紅。形成了“公司(業(yè)主)+合作社+村集體+農(nóng)戶”的生產(chǎn)經(jīng)營模式和利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。目前該村黨群干群關(guān)系非常融洽、村民對(duì)建設(shè)項(xiàng)目落地相當(dāng)支持、對(duì)發(fā)展未來充滿信心,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙提升。
四、開展各類文化活動(dòng),提升群眾獲得感、幸福感、滿足感。
(一)創(chuàng)新節(jié)慶活動(dòng),豐富群眾生活。依托””旅游資源優(yōu)勢(shì),村每年舉辦一屆大地藝術(shù)節(jié),擴(kuò)大知名度和影響力。通過多場(chǎng)文藝活動(dòng)的開展,群眾文化獲得干不斷增強(qiáng),同時(shí)也儲(chǔ)備了大量農(nóng)村文藝人才。
2019年3月,我通過山東省委組織部的選調(diào)生考試,被招錄到四方區(qū),成為一名光榮的選調(diào)生。一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的耐心幫助下,我從大學(xué)生到公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)換入手,樹立了干事創(chuàng)業(yè)的志向,保持了勤奮進(jìn)取的態(tài)度,踐行了勤勉敬業(yè)的作風(fēng),認(rèn)識(shí)了基層工作的特點(diǎn),鍛煉了自身工作的能力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。思想意識(shí)、工作能力、文字水平、品質(zhì)品格等方面均取得了較大的進(jìn)步。在實(shí)習(xí)期滿之際,我鄭重向組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。為便于組織對(duì)我的考察,現(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)作風(fēng),全面提升為民服務(wù)能力
(一)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不間斷,提高自身黨性修養(yǎng)
(二)完善道德品質(zhì),提高人生境界
做事先做人,做人先立德,只有掌握了做人的原則和做事的藝術(shù),善于把會(huì)做人和能做事有機(jī)地統(tǒng)一起來,才能成就人生,發(fā)展事業(yè)。在思想上,我一直把德不優(yōu)者,不能**;才不大者,不能博見作為自己的座右銘;工作中,我也秉承堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的作風(fēng),做到以誠待人、寬以待人、無私奉獻(xiàn)。
(三)工作中做到六多,提升實(shí)干創(chuàng)業(yè)能力
在基層工作中,學(xué)歷不代表能力,光靠書本知識(shí)很難解決工作中遇到的棘手問題,必須向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事和基層群眾學(xué)習(xí)。一是多看,多問。二是多走、多聽。要做好群眾工作,必須走到群眾中間,傾聽群眾的聲音三是多想、多練。對(duì)工作多斟酌、多反思,是做好工作的一個(gè)重要途徑。
二、苦干實(shí)干、科學(xué)巧干,為街道各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展盡心盡力
(一)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作,積極做好城市管理工作
城市面貌的好壞直接影響著居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù),在參與數(shù)字化城管工作中,我總計(jì)參與了1000余件數(shù)字化城管件的分類、外出辦理工作,撰寫了4篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料。在參與違法建筑拆除和樓院綜合整治工作中,我和同事們一起與違法建筑的戶主溝通,爭(zhēng)取戶主對(duì)我們工作的理解和支持。同時(shí)在走訪中詳細(xì)了解困難家庭的情況,及時(shí)向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出拆違和幫困措施,避免因拆違而影響居民的生活和工作。
(二)以人為本,攻堅(jiān)克難,實(shí)現(xiàn)房屋征收工作順利推進(jìn)
在房屋征收這個(gè)全新而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,我以飽滿的工作熱情和高漲的干事激情,全身心投入房屋拆遷改造工作。在入戶說服動(dòng)員中,本人嚴(yán)格遵守群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律等各項(xiàng)工作紀(jì)律,自始至終做到不該說的話不說,不該做的事不做,堅(jiān)決維護(hù)好征收工作隊(duì)伍良好形象;積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,對(duì)外注意與各職能部門有關(guān)同志精誠合作,密切配合,形成了強(qiáng)大的工作合力,對(duì)內(nèi)注意與領(lǐng)導(dǎo)及同事密切協(xié)作,做好工作分工和角色搭配,實(shí)行一戶一策的談判方式,和同事根據(jù)每戶群眾矛盾困難、利益訴求、經(jīng)濟(jì)條件等不同情況,針對(duì)性地分析研究每一戶的應(yīng)對(duì)策略。
三、充分認(rèn)識(shí)自身不足,在自我監(jiān)督和自我批評(píng)中不斷走向成熟
經(jīng)過近一年來的學(xué)習(xí)和鍛煉,雖然積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和鼓勵(lì),但認(rèn)真回顧總結(jié),也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),沒有沉下心來刻苦鉆研,政治理論學(xué)習(xí)欠缺,理論水平不高,文字能力還需進(jìn)一步提高;二是工作中還不夠大膽潑辣,魄力不夠強(qiáng),有時(shí)在敢想、敢干、敢說、敢做方面有欠缺,考慮問題也不夠周到,工作有時(shí)不夠深入;三是在創(chuàng)新工作方面還有待進(jìn)一步提高。
我深深地體會(huì)到,在市、區(qū)兩級(jí)組織部門、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的幫助關(guān)懷下,這一年,是我人生非常重要的一年,為我無論在思想上、理論上,還是在工作方面都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后,我將努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到學(xué)習(xí)中、工作中、實(shí)踐中,加強(qiáng)自我教育、自我管理、自我約束、自我發(fā)展,以今日之自我,挑戰(zhàn)昨日之自我的精神,激勵(lì)自己的未知欲,豐富自己的學(xué)識(shí),錘煉自己的能力,再接再厲,爭(zhēng)做讓組織放心、人民滿意的公務(wù)員。
2013年3月,我通過山東省委組織部的選調(diào)生考試,被招錄到四方區(qū),成為一名光榮的選調(diào)生。一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的耐心幫助下,我從大學(xué)生到公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)換入手,樹立了干事創(chuàng)業(yè)的志向,保持了勤奮進(jìn)取的態(tài)度,踐行了勤勉敬業(yè)的作風(fēng),認(rèn)識(shí)了基層工作的特點(diǎn),鍛煉了自身工作的能力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。思想意識(shí)、工作能力、文字水平、品質(zhì)品格等方面均取得了較大的進(jìn)步。在實(shí)習(xí)期滿之際,我鄭重向組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。為便于組織對(duì)我的考察,現(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)作風(fēng),全面提升為民服務(wù)能力
(一)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不間斷,提高自身黨性修養(yǎng)
政治上的堅(jiān)定來源于理論上的清醒。2013年8月12日,我赴**革命老區(qū)接受由區(qū)委組織部組織的黨性教育,切身感受到沂蒙人民為中國革命做出的巨大貢獻(xiàn),感受到黨和人民軍隊(duì)同人民群眾之間深厚的魚水之情。
(二)完善道德品質(zhì),提高人生境界
做事先做人,做人先立德,只有掌握了做人的原則和做事的藝術(shù),善于把“會(huì)做人”和“能做事”有機(jī)地統(tǒng)一起來,才能成就人生,發(fā)展事業(yè)。在思想上,我一直把“德不優(yōu)者,不能**;才不大者,不能博見”作為自己的座右銘;工作中,我也秉承“堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的作風(fēng),做到以誠待人、寬以待人、無私奉獻(xiàn)。
(三)工作中做到“六多”,提升實(shí)干創(chuàng)業(yè)能力
在基層工作中,學(xué)歷不代表能力,光靠書本知識(shí)很難解決工作中遇到的棘手問題,必須向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事和基層群眾學(xué)習(xí)。一是多看,多問。二是多走、多聽。要做好群眾工作,必須走到群眾中間,傾聽群眾的聲音三是多想、多練。對(duì)工作多斟酌、多反思,是做好工作的一個(gè)重要途徑。
二、苦干實(shí)干、科學(xué)巧干,為街道各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展盡心盡力
(一)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作,積極做好城市管理工作
城市面貌的好壞直接影響著居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù),在參與數(shù)字化城管工作中,我總計(jì)參與了1000余件數(shù)字化城管件的分類、外出辦理工作,撰寫了4篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料。在參與違法建筑拆除和樓院綜合整治工作中,我和同事們一起與違法建筑的戶主溝通,爭(zhēng)取戶主對(duì)我們工作的理解和支持。同時(shí)在走訪中詳細(xì)了解困難家庭的情況,及時(shí)向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出拆違和幫困措施,避免因拆違而影響居民的生活和工作。
(二)以人為本,攻堅(jiān)克難,實(shí)現(xiàn)房屋征收工作順利推進(jìn)
在房屋征收這個(gè)全新而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,我以飽滿的工作熱情和高漲的干事激情,全身心投入房屋拆遷改造工作。在入戶說服動(dòng)員中,本人嚴(yán)格遵守群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律等各項(xiàng)工作紀(jì)律,自始至終做到不該說的話不說,不該做的事不做,堅(jiān)決維護(hù)好征收工作隊(duì)伍良好形象;積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,對(duì)外注意與各職能部門有關(guān)同志精誠合作,密切配合,形成了強(qiáng)大的工作合力,對(duì)內(nèi)注意與領(lǐng)導(dǎo)及同事密切協(xié)作,做好工作分工和角色搭配,實(shí)行“一戶一策”的談判方式,和同事根據(jù)每戶群眾矛盾困難、利益訴求、經(jīng)濟(jì)條件等不同情況,針對(duì)性地分析研究每一戶的應(yīng)對(duì)策略。
三、充分認(rèn)識(shí)自身不足,在自我監(jiān)督和自我批評(píng)中不斷走向成熟
經(jīng)過近一年來的學(xué)習(xí)和鍛煉,雖然積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和鼓勵(lì),但認(rèn)真回顧總結(jié),也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),沒有沉下心來刻苦鉆研,政治理論學(xué)習(xí)欠缺,理論水平不高,文字能力還需進(jìn)一步提高;二是工作中還不夠大膽潑辣,魄力不夠強(qiáng),有時(shí)在敢想、敢干、敢說、敢做方面有欠缺,考慮問題也不夠周到,工作有時(shí)不夠深入;三是在創(chuàng)新工作方面還有待進(jìn)一步提高。
我深深地體會(huì)到,在市、區(qū)兩級(jí)組織部門、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的幫助關(guān)懷下,這一年,是我人生非常重要的一年,為我無論在思想上、理論上,還是在工作方面都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后,我將努力彌補(bǔ)自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到學(xué)習(xí)中、工作中、實(shí)踐中,加強(qiáng)自我教育、自我管理、自我約束、自我發(fā)展,以“今日之自我,挑戰(zhàn)昨日之自我”的精神,激勵(lì)自己的未知欲,豐富自己的學(xué)識(shí),錘煉自己的能力,再接再厲,爭(zhēng)做讓組織放心、人民滿意的公務(wù)員。
鑒于上述工作表現(xiàn),我鄭重地向組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)組織給予考察。
申請(qǐng)人:AAA
90年來,我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民在中國這片古老的土地上,書寫了人類發(fā)展史上驚天地、泣鬼神的壯麗史詩,集中體現(xiàn)為完成和推進(jìn)了三件大事,而這三件大事都是我們黨緊緊依靠人民完成的。我們要始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。任何時(shí)候,我們都要依靠人民,全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨永遠(yuǎn)不會(huì)變。
結(jié)合兩年的基層工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出如下幾點(diǎn):
一、將心比心,換位思考。做基層工作,永遠(yuǎn)要將自己的心比作老百姓的心,站在百姓的立場(chǎng)考慮事情,把老百姓的事當(dāng)做自己的事。這樣,才能體會(huì)到群眾遇到事情時(shí)要求迫切解決的那種急切心情,我們就能甩起辮子使勁跑,就能提高為老百姓辦事的效率。
二、在群眾面前不能耍大牌。與群眾打交道不能擺官架子,要親和,要有耐心。接待群眾時(shí),多一些微笑,少一些面紅耳赤;聽取群眾意見時(shí),多一些語重心長,少一些大嗓門。對(duì)于我而言,我永遠(yuǎn)把自己看成是他們的晚輩,年老的都管叫“婆婆、爺爺”,爸爸媽媽輩兒的都管叫“叔叔、阿姨”。
懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為了一名XX工作人員,開始了自己人生的新征程。為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作,2013年8月5日到8月9日,人勞局特地為我們安排了為期五天的崗前培訓(xùn)。作為白云鄂博區(qū)的新生力量,我們肩負(fù)著很大的期望,開始接受專業(yè)教育與職業(yè)概況的學(xué)習(xí),為我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞h(yuǎn)航,打下堅(jiān)實(shí)的根基。
此次入職培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐,受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅了解了白云鄂博礦區(qū)的基本概況,而且讓我的政治理論水平、思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提高,有效地掌握了工作中必備的相關(guān)知識(shí)技能,增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感。
首先,我受到了精神上的洗禮。此次培訓(xùn)由黨校的王巖老師和樊春崗老師親臨授課,并且人勞局還給我們安排了精彩絕倫的網(wǎng)絡(luò)授課。每位講師那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。所有這些都將會(huì)是我們受用一生的寶貴精神財(cái)富。
通過這幾天的課程,我想應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),樹立理想信念。
我作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,有機(jī)會(huì)成為一名基層工作人員,應(yīng)該珍惜這個(gè)服務(wù)于祖國和人民的機(jī)會(huì)。加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng),做到嚴(yán)于律己,樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀、權(quán)力觀、地位觀。要?jiǎng)?wù)實(shí),有責(zé)任感。堅(jiān)決摒棄以暴制暴、推卸責(zé)任的工作態(tài)度。通過這幾天的學(xué)習(xí),我明確了今后的工作方向,堅(jiān)定了理想信念,進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
二、從改造自己入手,適應(yīng)工作環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入單位的第一天,我們就應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是單位的一員,要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,做到德才兼?zhèn)洹?/p>
三是積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),走好進(jìn)入職場(chǎng)的第一步。
從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),同時(shí)應(yīng)保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,細(xì)節(jié)決定成敗。并且鍛煉自己能讓別人發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)的能力。除此之外,還應(yīng)該做好職業(yè)規(guī)劃,為以后更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和價(jià)值做好準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
因?yàn)槲覍⒃谛碌膷徫簧瞎ぷ?,必然?huì)遇到許多的挑戰(zhàn)和困難,為了迎接挑戰(zhàn),克服困難,我將在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)辦理流程,各種規(guī)章和流程,使自己早日能夠熟悉自己的業(yè)務(wù),當(dāng)然在學(xué)習(xí)的同時(shí)也要不斷思考和探索,看如何能通過不斷地創(chuàng)新,以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中不斷替身自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。培訓(xùn)這段時(shí)間是非常寶貴的,能夠全身心用來學(xué)習(xí),一定要好好利用,為以后的業(yè)務(wù)提高打好基礎(chǔ)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我了解了電子政務(wù)的含義、內(nèi)容以及它對(duì)于今后工作的重要性。并且通過課程的學(xué)習(xí),我了解了白云鄂博區(qū)的概況,為今后可以更好的為白云鄂博礦區(qū)服務(wù)打下了基礎(chǔ)。
培訓(xùn)后我仔細(xì)總結(jié)并認(rèn)真思索,我認(rèn)為我們應(yīng)該牢記六點(diǎn)職業(yè)信條:
一、敬業(yè)。樹立"職業(yè)神圣"觀念。一個(gè)人對(duì)自己職業(yè)不敬,便是對(duì)這一職業(yè)的褻瀆,其結(jié)果是會(huì)把事情做壞,給社會(huì)和個(gè)人帶來雙重?fù)p失。莊子說:"用志不分,乃凝于神。"通俗地說,敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究,勤勉從事的意思。做事為學(xué),有慎心,不怕勞,不虎頭蛇尾,不見異思遷。我們不能"做一天和尚撞一天鐘",而是應(yīng)該"做一天和尚撞好一天鐘"。
二、樂業(yè)。"干一行,愛一行"--只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受??鬃诱f:"知之者不如好知者,好知者不如樂知者。"從自己的職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值。有的人是以積極熱情的態(tài)度對(duì)待職業(yè),有的人是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱。所以,樂業(yè)對(duì)人的一生很重要。我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作。
三、責(zé)任心。擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個(gè)人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會(huì),我們將會(huì)面臨對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)家庭的責(zé)任,我想只有一個(gè)擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:"一息尚存,此志不容稍懈","鞠躬盡瘁,死而后已"。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識(shí)是做好工作的內(nèi)在動(dòng)力。
四、進(jìn)取心。我們必須有進(jìn)取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們?cè)陂_始工作時(shí),應(yīng)把積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計(jì)較薪金薄厚,更不能自命不凡。我們要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說:"少壯不努力,老大徒傷悲。"進(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
2006年12月,在清華大學(xué)“中國農(nóng)村金融發(fā)展研究”研討會(huì)上,河南省鄧州市委書記劉朝瑞應(yīng)邀演講。此前,劉朝瑞曾作為首位登上北大報(bào)告廳的縣級(jí)市的市委書記,為北大學(xué)子講解中部農(nóng)區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)與新農(nóng)村建設(shè)。在聽?wèi)T了專家們的高談闊論之后,劉朝瑞帶來的基層工作的豐富實(shí)踐與深刻思考讓聽眾耳目一新。
“長得不帥,思想很帥”,一位老領(lǐng)導(dǎo)對(duì)劉朝瑞的這句“中肯”評(píng)語,在鄧州乃至河南都流傳甚廣。外表樸實(shí)、農(nóng)民出身的劉朝瑞在任何場(chǎng)合都不憚?dòng)谡勊霓r(nóng)民情結(jié),2001年,劉朝瑞針對(duì)基層工作提出“三問”,曾引起全社會(huì)的強(qiáng)烈震撼與共鳴。多年來,他對(duì)“三問”的思索與求解,以及發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)獨(dú)辟蹊徑的做法,都讓外界刮目相看。
求解“三問”
“2000年是我們基層干部和群眾關(guān)系最為尖銳的時(shí)候,干群對(duì)立,積怨很深?!币淮危瑒⒊鹣聦俚能囎釉诎氲郎舷莸搅四嗫永?,這位下屬拿著煙到附近找老百姓推車。老百姓問他:你們是不是鄉(xiāng)干部?你們是不是來收稅的?聽說都不是,老百姓們才把車子推上來。有老百姓說,如果是鄉(xiāng)干部或是來收稅的,那我們還給你推個(gè)球!時(shí)任西峽縣縣長的劉朝瑞聽說了這個(gè)事情后,非常感慨。
“為什么干部交通工具先進(jìn)了,與群眾的距離卻遠(yuǎn)了?為什么基層干部文化素質(zhì)提高了,做群眾工作的方法卻少了?為什么群眾的生活水平提高了,對(duì)基層干部的意見反而增多了?”從民辦教師、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一步步干上來的劉朝瑞,對(duì)基層群眾工作存在的問題有著深刻的體會(huì),他總結(jié)的這“三問”迅速在全國引起巨大反響。
“從微觀上看,‘三問’的實(shí)質(zhì)在于,很多基層干部對(duì)群眾沒有了真感情?!眲⒊鸶嬖V《決策》,通過進(jìn)一步思考他發(fā)現(xiàn),一些領(lǐng)導(dǎo)干部天天講抓大事,其實(shí)很多大事跟老百姓都不沾邊。有一次,劉朝瑞在調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn),有個(gè)村子里的水壩在上世紀(jì)70年代末就被沖壞了,但一直到2000年還沒有修復(fù),致使當(dāng)?shù)睾芏嗵锏責(zé)o法灌溉。
“老百姓的大事是什么?就是怎么蓋房、能不能吃上干凈的水、生病了有沒錢去看、孩子長大能不能娶上媳婦等等,這些對(duì)農(nóng)民來講是天大的事,但我們恰恰沒有去關(guān)心和解決,這樣群眾怎能沒有意見?”劉朝瑞認(rèn)為,我們黨長期堅(jiān)持眼前利益服從長遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益的政治原則,但許多地方正是打著這三個(gè)原則的旗號(hào),去漠視、忽視甚至侵犯群眾的具體利益。
2003年,在“7?1”講話中提出“群眾利益無小事”。劉朝瑞反復(fù)琢磨這句話,困擾他多年的“三問”終于從中找到了答案。
“總書記的講話就是對(duì)‘三問’精辟深刻的回答,如果我們基層干部都能向總書記要求的那樣,把群眾利益再小的事都當(dāng)作大事來慎重處理,那這‘三問’就不存在了。”2003年底,劉朝瑞調(diào)任農(nóng)業(yè)大縣鄧州,他開始在實(shí)踐中破解“三問”。
“中央提出新農(nóng)村建設(shè)要立足于解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,鄧州這幾年就是抓住了這幾個(gè)‘最’,堅(jiān)持群眾利益無小事,先后完成了村村通工程和‘空心村’治理,并且在133個(gè)示范村開展以‘修路挖塘’為重點(diǎn)的村莊整治,修建村內(nèi)道路,凈化村內(nèi)坑塘,并因地制宜興建村級(jí)游園和文化茶館,讓有線電視和寬帶進(jìn)村入戶等。”而這其中最讓劉朝瑞感到滿意的就是太陽能進(jìn)村入戶工程。
在農(nóng)村,很多地方洗澡是個(gè)大問題,大部分農(nóng)民一般都是夏天在河里洗,冬天基本不洗澡。“能不能給農(nóng)村每家每戶都安上太陽能熱水器?”劉朝瑞很快把他的這個(gè)想法付諸實(shí)施。
經(jīng)過測(cè)算,一臺(tái)太陽能熱水器加上配套設(shè)施共需980元,由政府補(bǔ)貼350元,其余由老百姓自愿籌集資金。2004年下半年,政策出臺(tái)后,出乎劉朝瑞意料的是,推廣的太陽能熱水器非常受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民歡迎。截至2006年底,鄧州共推廣8738臺(tái)。2007年,鄧州市計(jì)劃推廣5000臺(tái),而到目前為止實(shí)際申報(bào)已達(dá)6500臺(tái)。
“我們一定要帶著真感情來做群眾工作,我們是為老百姓干事,而不是為了干事而干事?!眲⒊鸾?jīng)常告誡下屬,集中精力干大事,大事要抓具體,人民群眾切身相關(guān)的小事也是大事,有時(shí)小事做不好反而是大事。
“做好事也要講道理”
為什么為群眾做好事,反而得不到老百姓的滿意?這是讓很多基層干部困惑的問題。在新形勢(shì)下,很多基層干部“老辦法不頂用,硬辦法不敢用,新辦法不會(huì)用”,那么新時(shí)期到底該用什么樣的“新辦法”來做好基層工作?
劉朝瑞思考的結(jié)果是“用民主的辦法來治理鄉(xiāng)村”。然而民主并不是新鮮的東西,上世紀(jì)80年代初,中央就提出民主選舉、民主管理、民主決策和民主監(jiān)督的鄉(xiāng)村治理機(jī)制。自1992年制定村民自治法以來,基本解決了民主選舉的問題,村務(wù)公開解決了民主管理問題。但長期從事基層工作的劉朝瑞發(fā)現(xiàn)如果決策不民主,管理也民主不了,只有決策過程的民主才能帶來管理和監(jiān)督的民主。
在總結(jié)多年基層管理經(jīng)驗(yàn)和研究中央文件精神的基礎(chǔ)上,2004年,劉朝瑞提出以民主決策為重點(diǎn)的“4+2”工作法?!?”即支部會(huì)議提議、“兩委”會(huì)議商議、黨員大會(huì)審議、村民代表會(huì)議或村民會(huì)議決議;“2”就是決議公告和實(shí)施結(jié)果公告。
“‘4+2’工作法立足于決策過程的民主,實(shí)質(zhì)就是建立一個(gè)完整、流暢的決策程序?!眲⒊鹫J(rèn)為,走程序不是走形式,按程序的決策一定比沒程序的決策更民主,同時(shí)還培養(yǎng)了基層干部和老百姓程序的觀念,程序的觀念就是民主的觀念之一。
“在農(nóng)村,籌集資金搞建設(shè)是最難的事情。像鄧州這樣一個(gè)擁有578個(gè)行政村、百萬農(nóng)民的農(nóng)業(yè)大市,在財(cái)政投入不足的情況下,各項(xiàng)公益事業(yè)能順利進(jìn)行,同時(shí)能妥善處理和化解基層中的各種矛盾,都和我們運(yùn)用‘4+2’工作法密切相關(guān)?!睋?jù)鄧州市委宣傳部副部長萬洪志介紹,在“村村通”工程、村莊整治、推廣“楊樹經(jīng)濟(jì)”等基層工作中,通過“4+2”工作法,啟動(dòng)基層民主程序,村民紛紛自覺自愿出資投勞,而沒有發(fā)生一起上訪事件。
“什么是民主,最直接表現(xiàn)是協(xié)商和妥協(xié),通過協(xié)商達(dá)成妥協(xié),學(xué)會(huì)妥協(xié)就是在民主道路上前進(jìn)了一大步。”除了用民主的方法做基層工作,劉朝瑞把多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為:第一,基層干部做好事也要講道理,這是領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政的出發(fā)點(diǎn)。不講道理做的好事就是不得民心的好事,或是動(dòng)機(jī)不純的好事。第二是得理也要讓人。得理不讓人就不是公務(wù)員,政府不能和群眾論輸贏,應(yīng)該對(duì)老百姓寬點(diǎn)再寬點(diǎn)、厚點(diǎn)再厚點(diǎn)。第三,政府不能報(bào)復(fù)老百姓,不能懷著報(bào)復(fù)的心理來處理,懲治的只是極少數(shù)人。
“這些方法看起來很簡單,其實(shí)要求很高,需要有一種新的思維方法。”劉朝瑞告訴《決策》。
“三抓帶動(dòng)”
從西峽到鄧州,劉朝瑞工作過的地方都是人口多、以農(nóng)業(yè)為主的貧困地區(qū)。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森有一個(gè)論斷:貧困的地方,一般是低收入帶來低儲(chǔ)蓄,低儲(chǔ)蓄帶來低投入,低投入帶來低效率,低效率帶來低增長,低增長帶來低收入。劉朝瑞對(duì)這個(gè)貧困惡性循環(huán)有著切身的體會(huì)。
在他看來,這個(gè)怪圈還派生出許多怪圈,如財(cái)政越窮吃財(cái)政飯的人越多,人越多越加劇財(cái)政困難,財(cái)政越困難投入社會(huì)事業(yè)越少,就業(yè)更加困難,擠進(jìn)機(jī)關(guān)的人就越多;行政亂收費(fèi)造成經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡劣,企業(yè)負(fù)擔(dān)越重、辦企業(yè)越少,就加劇了亂收費(fèi)等等。而且一旦陷入這些貧困怪圈就會(huì)產(chǎn)生鎖定效應(yīng),很難跳出來。如何打破這個(gè)怪圈,發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)?
2004年初,劉朝瑞帶隊(duì)赴浙江幾個(gè)比較發(fā)達(dá)的縣市考察。浙江之行給了劉朝瑞一個(gè)很重要的啟示:學(xué)浙江,要學(xué)其神而不只學(xué)其形,鄧州與浙江表面上是差在工業(yè)上,實(shí)質(zhì)上是差在企業(yè)家群體上。
“從理論上講,根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的二八法則,即在任何特定的群體中,重要的因子通常只占少數(shù),只要能控制具有重要性的少數(shù)因子,即能控制全局?!眲⒊鹫J(rèn)為,農(nóng)業(yè)大縣困難在于最初的突破,必須從關(guān)鍵少數(shù)中尋求突破,有了這個(gè)突破口,農(nóng)區(qū)的低水平惡性循環(huán)才會(huì)逐步打破。
在這個(gè)思路指導(dǎo)下,劉朝瑞開始在鄧州探索他的“三抓帶動(dòng)”戰(zhàn)略。
“三抓”就是抓住一批有一定資本積累、發(fā)展?jié)摿?qiáng)的人,即優(yōu)勢(shì)農(nóng)戶、經(jīng)濟(jì)能人和企業(yè)家。通過優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境和給予鼓勵(lì)政策,培育這三種人。這其中最為關(guān)鍵的是企業(yè)家資源,一方面積極引進(jìn)外地人才,另一方面把現(xiàn)有的企業(yè)家、本地拔尖人才和科技工作者,培養(yǎng)成企業(yè)家隊(duì)伍,最終形成企業(yè)家群體。在具體做法上突出重點(diǎn)人群,也就是“五路大軍”:一是挖掘本地的致富能手和企業(yè)家,二是引進(jìn)外地企業(yè)家,三是鼓勵(lì)外出打工者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),四是動(dòng)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人建功立業(yè),五是調(diào)動(dòng)市鄉(xiāng)基層干部中有經(jīng)濟(jì)頭腦的人興辦實(shí)業(yè)。
“‘三抓’具有裂變效應(yīng),可以發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)的‘鯰魚效應(yīng)’來帶動(dòng)重要多數(shù),從而一舉撬開了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的口子?!眲⒊鹫J(rèn)為鄧州3年來的實(shí)踐已經(jīng)證明了他當(dāng)初的判斷,2006年,“三種人”對(duì)鄧州縣域經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到近70%。
“‘三抓’不是一個(gè)簡單的口號(hào),而應(yīng)當(dāng)成為催生縣域經(jīng)濟(jì)裂變的大戰(zhàn)略?!眲⒊鹫J(rèn)為,相比一些地方單純靠招商引資而言,鄧州的“三抓”戰(zhàn)略關(guān)鍵在于培育一個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持久動(dòng)力。
縣域經(jīng)濟(jì)的四種現(xiàn)象
除了“三抓”之外,在劉朝瑞的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中,另一個(gè)很重要的就是頗具鄧州特色的“五不”、“三為主”。“五不”就是不盲目趨同,不強(qiáng)求培育龍頭企業(yè),不追求完整的工業(yè)體系,不追求完整的工藝流程,不盲目搞產(chǎn)業(yè)升級(jí)。“三為主”,即以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主,以農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)為主,以中低檔次消費(fèi)品制造業(yè)為主,走農(nóng)區(qū)工業(yè)化的新路子。
“現(xiàn)在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展往往結(jié)構(gòu)趨同、容易追風(fēng),很多地方都追求大企業(yè)、大項(xiàng)目和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),而看不上配套產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)?!眲⒊鹫J(rèn)為這些做法值得反思,政府研究指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)要?jiǎng)?wù)實(shí),不能理想化,必須審時(shí)度勢(shì),準(zhǔn)確把握縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段。不同縣域的基礎(chǔ)不同、優(yōu)勢(shì)不同、階段不同,發(fā)展的方法和路子也不會(huì)相同,但一個(gè)共同選擇是必須立足自身比較優(yōu)勢(shì),發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)來說,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起步階段,原則上要不求高、不求大、不求精,只求準(zhǔn)、只求優(yōu)。只有因地制宜,準(zhǔn)確定位,才能培育起有別于其他地區(qū)、有市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力的特色產(chǎn)業(yè)和特色經(jīng)濟(jì),縣域經(jīng)濟(jì)才會(huì)有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力和旺盛的活力。
正在攻讀武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位的劉朝瑞,特別善于觀察和總結(jié)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。在各種會(huì)議上,劉朝瑞經(jīng)常要求大家注意幾種現(xiàn)象:第一種是騎自行車現(xiàn)象。要想保持穩(wěn)定就要有一個(gè)較快的速度。在處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系時(shí),不能僅解決過去的問題而不前進(jìn),必須邊發(fā)展邊解決問題,等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展了有些問題可能都不成為問題了。如果一開始就陷入解決問題中,那只會(huì)越陷越深,不能自拔。
第二是打撲克現(xiàn)象。問題不在于牌好牌壞,而在于怎么去整合資源,所以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要提高整合資源的能力。
第三是大蓋釘現(xiàn)象。要把面上的力集中到點(diǎn)上去突破。一個(gè)貧困地方,這也抓那也抓,肯定突破不了,必須集中精力培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),抓住關(guān)鍵帶動(dòng)全局。