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序論：在您撰寫管理軟件論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
管理軟件作為一種實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的手段，與社會生產(chǎn)關系和社會生產(chǎn)制度沒有直接關系，屬生產(chǎn)力范疇，旨在提高企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)力水平。因此，大力推廣應用管理軟件，并使其迅速轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，乃是世界各國企業(yè)所共同追求的目標，不受任何國界、國情、廠情的影響和限制。
我國加入wto，以及政府部門的大力推進，使得企業(yè)管理進步的需求也比以往更為迫切，更為實際。當前，我國廣大企業(yè)，尤其是大中型企業(yè)，幾乎都將推行管理軟件乃至erp列為“技改項目”，并投入大量資金。因此，在廠商需要、政府推動和媒體宣傳的共同作用下，我國企業(yè)對管理軟件的應用及管理軟件的發(fā)展顯得格外令人關注。
一、我國企業(yè)應用企業(yè)管理軟件的狀況
我國一些大型企業(yè)于80年代初曾花大力氣引進以mrp為代表的國外先進生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，開始應用mrp系統(tǒng)。以求提高企業(yè)的生產(chǎn)制造管理水平，達到“既要降低庫存，又不出現(xiàn)物料短缺”的目的。90年以來，國家863高技術計劃cims應用示范工程在很大程度上大大推動了我國制造業(yè)應用mrpii系統(tǒng)的進程。目前，我國已有上千家企業(yè)應用mrp ii管理系統(tǒng)。隨著企業(yè)應用mrp/mprii的深入，人們又提出了新的問題，他們希望管理信息系統(tǒng)在處理物料計劃信息的同時，要能同步處理財務信息。也就是說，企業(yè)要求財務會計系統(tǒng)有同步地從生產(chǎn)系統(tǒng)中獲得資金信息，并隨時控制和指導生產(chǎn)經(jīng)營活動，實現(xiàn)資金流與物流的統(tǒng)一。
我國絕大部分企業(yè)走的是另外一條路，同樣在20世紀80年代初開始起步，為了提高會計核算的效率與準確度，開始采用會計軟件來代替人工作賬，并由此開始了“會計電算化”的歷程。不久，企業(yè)便不滿足于這種事務型的會計核算軟件，他們需要“財務管理”，即能對會計信息進行分析與決策，并為企業(yè)經(jīng)營提供指導作用。于是，他們開始應用管理型的財務軟件。從1997年開始，一些企業(yè)又在此基礎上提出了新的需求：將財務管理與監(jiān)控職能擴展到銷售、采購等業(yè)務環(huán)節(jié)，實現(xiàn)財務核算、控制與進銷、存業(yè)務的事務處理一體化。在大多數(shù)企業(yè)的心目中，集財務、分銷、生產(chǎn)等管理于一體的管理軟件能解決他們遇到的管理難題。
二、我國企業(yè)對企業(yè)管理軟件的要求
1、適合我國企業(yè)的管理軟件應滿足企業(yè)多樣性需求
中國的企業(yè)千差萬別，發(fā)展水平也參差不齊。大型企業(yè)實力雄厚、業(yè)務處理流程復雜，需要實現(xiàn)資金、物流、信息、業(yè)務等方面的一體化管理，因此，大型企業(yè)對全面的管理軟件系統(tǒng)實施有著很強的需求。對于中型企業(yè)，尤其是對1000多萬的中小企業(yè)而言，出于成本的考慮、企業(yè)自身管理基礎的影響，不可能全部選擇大型的全面管理軟件產(chǎn)品，即使選擇了，但是國內(nèi)很多企業(yè)的現(xiàn)狀是產(chǎn)品信息（比如零配件的統(tǒng)一稱謂）都不準確，對全面質量管理和及時制造的理解和應用都還差了很遠，在這種條件下實現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)上下游的信息高度集成，難度是可想而知的，造成實施困難，上線不易，不容易用起來的結果。因此，我國相關管理軟件市場上的企業(yè)管理軟件應該滿足不同規(guī)模、不同管理水平用戶的多層次的需求。
企業(yè)推行管理信息化建設，最需要的是解決現(xiàn)實問題，需要不同層次的企業(yè)管理軟件有效地解決不同類型企業(yè)經(jīng)營管理中的個性化需求。適合企業(yè)的管理軟件應該是在發(fā)展中堅持“以客戶為中心，以應用為重點”思想的管理軟件，更多的是聆聽企業(yè)的聲音，關注企業(yè)管理的需要，因為管理軟件的基本目標是輔助企業(yè)管理，所以管理軟件的根本著眼點應該是管理應用。適于我國國情的管理軟件的標準應該是滿足企業(yè)需求的多層次化、多樣化。
2、適合我國企業(yè)的管理軟件應將國情、廠情與管理創(chuàng)新有機結合起來
對企業(yè)管理軟件尤其是erp管理軟件，有不少企業(yè)存在一些誤區(qū)，認為erp軟件是萬能的，企業(yè)的所有問題都可以解決。還有些企業(yè)僅僅把上erp管理軟件當成一種時髦，好像不上erp，企業(yè)不夠檔次。實際上，企業(yè)管理軟件乃至erp軟件，其成功的關鍵是要用先進的管理思想和方法去規(guī)范企業(yè)里面人的行為。企業(yè)管理軟件涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、技術和管理的各個方面，還涉及到企業(yè)體制、市場環(huán)境等諸多因素，其復雜性可想而知。
由于我國經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)管理體制的原因，我國企業(yè)管理中還有一些“人治”的色彩，有許多地方是無章可循或有章不循；有的企業(yè)管理基礎薄弱，數(shù)據(jù)不完整，不規(guī)范，工作方式因人而異等等。我國企業(yè)往往沒有經(jīng)歷西方企業(yè)的充分工業(yè)化階段，比如，在業(yè)務標準化方面，我國絕大多數(shù)企業(yè)往往側重于專業(yè)標準化而忽視事務性標準化。西方企業(yè)經(jīng)歷了充分的工業(yè)化發(fā)展階段，在經(jīng)歷了業(yè)務流程優(yōu)化后，一般以目前最好的運行辦法作為標準，以達到規(guī)范運作和高效運行的目的，并且不斷的從目前的標準上升到更高的標準。
對于中國企業(yè)而言，最迫切需要解決和提高的是基礎管理，包括基礎數(shù)據(jù)管理、基本業(yè)務流程設計、內(nèi)部控制設計和人的行為規(guī)范等，企業(yè)要上企業(yè)管理軟件，通常希望最好能通過這個過程幫助企業(yè)解決當前存在的問題和困難。適合我國企業(yè)的企業(yè)管理軟件必須是根據(jù)中國企業(yè)的實際情況，對企業(yè)本身所面臨的問題有著較為清晰的認識，抓住主要問題，并結合人員素質以及企業(yè)文化等諸多因素，本著實事求是、因地制宜、腳踏實地的態(tài)度而定位的。如果不考慮國情、廠情，這樣開發(fā)出來的企業(yè)管理軟件肯定是要遭遇失敗的。
需要指出的是，國情、廠情雖然是客觀存在的，但也是在不斷變化的。如果企業(yè)管理軟件以國情、廠情為由，強調(diào)客觀，遷就現(xiàn)狀，不思進取，實際上就是固步自封，保護落后，就將嚴重影響管理軟件的應用水平，制約企業(yè)的生存與發(fā)展。
有些舊式的管理過程，可能在原來的物質技術條件下是非常合理的，能夠起到提高效率、保證質量、幫助決策的作用。但是隨著信息技術的應用，它會與企業(yè)的物質流、信息流顯得格格不入，往往會對提高效率、輔助決策起副作用，至少無法起到充分發(fā)揮信息技術優(yōu)勢的作用。
我國廣大企業(yè)應用管理軟件的目的之一就是要在學習、研究和應用現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎上，盡快改變落后的企業(yè)管理模式，進而建立起一套新的符合市場經(jīng)濟體制的企業(yè)管理模式。管理創(chuàng)新是企業(yè)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境的變化，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平，及時調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的管理觀念和管理方式的過程。管理創(chuàng)新是提高企業(yè)效率和效益、增強企業(yè)活力的根本途徑，沒有管理創(chuàng)新，企業(yè)將不可避免地停滯不前甚至衰退，以致最終被市場淘汰。企業(yè)應用管理軟件一定要立足于管理創(chuàng)新，帶動企業(yè)管理現(xiàn)代化，努力實現(xiàn)企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，進而推動我國工業(yè)化進程。
因此，適合我國企業(yè)應用的企業(yè)管理軟件一方面需要結合我國目前尚未實現(xiàn)工業(yè)化，而且大多數(shù)企業(yè)又長期處于傳統(tǒng)、粗放管理的實際狀況，但是更重要的是，另一方面又一定要同時立足于企業(yè)管理創(chuàng)新，引進、消化、吸收先進的方法和經(jīng)驗，并把兩個方面有機地結合起來，相輔相成，互為作用。
三、適合我國企業(yè)應用管理軟件應具備的特點
考慮到我國企業(yè)及企業(yè)管理的現(xiàn)狀，以及企業(yè)對企業(yè)管理軟件的要求，可以歸納出，適合我國企業(yè)應用企業(yè)管理軟件主要應包括如下幾個方面的特點：
1、管理思想的先進性。是指管理軟件本身所蘊涵的先進的管理理念、管理思想和管理模式。企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的應用，并不是簡單地將計算機技術和信息化技術應用與企業(yè)管理中，更重要的是在這些現(xiàn)代化技術的應用中，引入先進的管理思想和管理模式及經(jīng)驗、方法，以提高企業(yè)管理水平。
2、開放性。開放性是指管理軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間可以方便地進行數(shù)據(jù)傳遞及信息交換。企業(yè)信息化的發(fā)展，使信息化技術在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務管理的各個領域得到普遍應用，這些系統(tǒng)間的相互銜接、集成應用是企業(yè)信息化進一步發(fā)展的要求。另外，企業(yè)信息化系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和信息傳遞，同樣對管理軟件提出了開放性的要求，要求管理軟件系統(tǒng)不僅能向外以標準數(shù)據(jù)格式傳送數(shù)據(jù)，而且能接受外部系統(tǒng)的標準格式數(shù)據(jù)。
3、可擴展性?？蓴U展性是指管理軟件的功能隨企業(yè)管理要求的發(fā)展而逐步擴展的特性。企業(yè)及企業(yè)管理的發(fā)展，必然對企業(yè)管理信息化系統(tǒng)提出功能和性能擴展的要求，甚至會進一步要求業(yè)務流程及管理流程的變化。
4、可集成性。管理軟件的可集成性是指其與企業(yè)信息化系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)如辦公自動化系統(tǒng)、生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)等的可集成應用。
5、架構的先進性。架構的先進性是指管理軟件所采用的技術架構和開發(fā)技術的先進性。管理軟件的技術架構和開發(fā)技術，是管理軟件的基礎。先進的技術架構不僅可以確保上述應用特性的順利實現(xiàn)，而且可以防止技術進步所造成的原系統(tǒng)投資的浪費。
6、適合我國企業(yè)應用企業(yè)管理軟件的規(guī)模和行業(yè)劃分。對我國企業(yè)來說，企業(yè)規(guī)模的不同、行業(yè)特點的不同、企業(yè)管理的不同要求，決定了企業(yè)管理軟件的規(guī)模差異。
四、結束語
企業(yè)管理信息化作為一項復雜的系統(tǒng)工程，經(jīng)濟、實用是企業(yè)管理信息化建設的基本原則。管理軟件不僅應充分目前先進的計算機軟硬件及相關技術、現(xiàn)代企業(yè)管理理論和技術的發(fā)展方向，同時還應該考慮滿足當前及將來企業(yè)各個層次、各個環(huán)節(jié)的管理需求。滿足用戶需求的技術是最好的技術，滿足用戶需求的企業(yè)管理軟件是最好的管理軟件。管理軟件系統(tǒng)作為以現(xiàn)代信息技術為依托的一種先進管理思想、管理模式，需要實現(xiàn)一種“人盡其能，物盡其用，財盡其值”的管理目標。適合我國企業(yè)應用的企業(yè)管理軟件必須適合不同行業(yè)的管理特點，滿足用戶管理上的個性化的需求。
國家稅務總局和大連市國家稅務局于1995年聯(lián)合開發(fā)了適用于外貿(mào)出口企業(yè)的出口退稅計算機管理系統(tǒng)，經(jīng)過試點，于1999年逐步向全國推廣應用。有條件的稅務機關又在全國統(tǒng)一軟件的基礎上，結合本地的出口退稅的實際情況，自行完善或開發(fā)了部分管理功能，適用于不同層次的退稅管理需要。2000年開始實施的“金稅工程”，其軟件系統(tǒng)更加完善。我們現(xiàn)將適用于外貿(mào)進出口企業(yè)的出口退稅軟件操作系統(tǒng)中的退稅申報系統(tǒng)介紹如下，僅供參考之用。
一、出口退稅申報流程
外貿(mào)進出口企業(yè)在進行出口退稅時，其申報退稅的程序是：
（一）收集、裝訂退稅資料及填報電子申報表格
外貿(mào)進出口企業(yè)辦稅員按照稅務機關的規(guī)定，收集并裝訂出口退稅貨物進口憑證和出口憑證，并分別填寫進貨憑證和出口憑證及匯總憑證的電子申報所需表格。
（二）退稅信息采?。ㄒ喾Q初次錄入）
將電子申報表格中的有關信息利用電子計算機申報系統(tǒng)輸入到計算機的硬盤中。
（三）初次（預）申報
將錄入的信息通過操作系統(tǒng)進行匯總、計算、打印、存儲等，生成正式申報軟盤，輸出有關信息，形成出口退稅稽核申請資料。
（四）稽核準備（亦稱二次錄入）
根據(jù)退稅機關的審核，企業(yè)進一步修改和完善申報資料和信息，生成正式申報軟盤，輸出有關信息，形成出口退稅稽核申請資料。
（五）申請稽核
將正式申報的軟盤和退稅資料向主管出口退稅稽核的外經(jīng)貿(mào)部門申請稽核。
（六）出口退稅稽核
主管出口退稅稽核的外經(jīng)貿(mào)部門利用出口退稅計算機管理系統(tǒng)中的稽核子系統(tǒng)，對企業(yè)出口退稅的退稅資料進行全面的稽核。
（七）正式申報
企業(yè)將已經(jīng)過外經(jīng)貿(mào)部門稽核過的退稅軟盤和退稅資料向退稅部門進行二次（再次）申報。
（八）退稅審核
稅務機關利用出口退稅管理系統(tǒng)中的審核子系統(tǒng)，并根據(jù)其信息對企業(yè)二次申請的資料和信息進行電子對審。
（九）打印收入退還書
退稅機關根據(jù)管理系統(tǒng)中的退稅管理子系統(tǒng)輸出的退稅信息，形成收入退還書資料，并按規(guī)定送當?shù)貒鴰焯庌k理退庫手續(xù)。
二、出口退稅申報子系統(tǒng)的操作方法
（一）系統(tǒng)數(shù)據(jù)指標說明
1.出口退稅進貨憑證指標說明
1）企業(yè)代碼：長度10位，出口企業(yè)的海關編碼，印在報單的左上方位置，企業(yè)可錄入代碼，也可錄入拼音索引。
2）企業(yè)名稱：長度30位，出口企業(yè)全稱，由代碼庫管理人員在企業(yè)辦理出口退稅登記時，在企業(yè)代碼庫中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
3）部門代碼：長度2位，凡需分部門核算的企業(yè)應該錄入，不選擇分部門核算的企業(yè)可不必錄入。
4）計退稅方法：長度1位，出口退稅計算的方法，外貿(mào)企業(yè)選擇“1”，表示外貿(mào)出口退稅的加權平均單價法，在企業(yè)代碼庫中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
5）企業(yè)類型：長度1位，外貿(mào)企業(yè)選擇“1”，在企業(yè)代碼庫中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
6）接單號：長度7位，申報年月各占2位，共占4位，流水號（退稅申報資料編號）占3位。
7）序號：長度4位，以出口企業(yè)為例，每月從0001開始，不斷號，不重號，但其序號與出口憑證的序號排列無關。
8）進貨憑證號：長度18位，增值稅專用發(fā)票上左、右上角分別占用10位和8位，增值稅專用稅票或其分割單號和項號分別11位和2位。錄入時，前滿后空。
出口轉內(nèi)銷證明加“nx”，進口海關代征增值稅完稅憑證號前加“hg”，上年結轉憑證號前加“jz”，普通發(fā)票號前加“pt”（限12種特種退稅商品），對非專用發(fā)票和稅票類的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)不做類似本身檢測。
9）開票日期：長度8位，年月日各占2位，前滿后空。
10）供貨方稅務登記號：長度15位，按增值稅專用發(fā)票上的供貨方稅務登記號錄入。
11）商品代碼：長度10位，海關在出口貨物報關單上打印的對出口商品管理的分類編碼，國家稅務總局下發(fā)的《出口退稅工作手冊》中可以查找。錄入時，沒有使用商品擴展碼的，按原代碼錄入，有使用商品擴展碼的，按10位錄入，也可按系統(tǒng)規(guī)定的“f2”功能健帶出。
12）商品名稱：長度20位，商品代碼由代碼庫管理員錄入，由商品代碼帶出。
13）單位：長度8位，由商品代碼帶出，需要使用與原計量單位不一致的計量單位，可以采取追加商品擴展碼來實現(xiàn)。進貨憑證錄入的計量單位必須與出口憑證錄入的計量單位相一致。當進貨憑證上的單位與報關單上的單位不一致時，應折算成一致單位，不能折算的，以追加商品擴展碼方式來改變，但應保持企業(yè)在一個年度內(nèi)出口同種商品都以該擴展碼所對應的計量單位申報退稅。
14）數(shù)量：長度15位，小數(shù)位4位，進貨數(shù)量須與計量單位相對應，當錄入的數(shù)量可能與進貨憑證上的數(shù)量不一致時，以該商品代碼計量單位進行換算，使其一致。
15）計稅金額：長度12位，小數(shù)位2位。
16）法定征稅率：長度5位，小數(shù)位2位。
17）征稅率：長度5位，小數(shù)位2位。
18）實繳稅額：長度12位，小數(shù)位2位。數(shù)字由系統(tǒng)自動生成，若自動生成計算的稅額與紙介質不符，經(jīng)確認單位有效后以單證數(shù)據(jù)為準。
19）退稅率：長度5位，小數(shù)位2位，由代碼庫帶出，若代碼對應的稅率有兩個，系統(tǒng)將從低選擇，若要選擇較高類的稅率，應選用商品擴展碼，特殊情況可人工修改。
20）可退稅額：長度12位，小數(shù)位2位，由系統(tǒng)自動生成。
21）抵扣稅額：長度13位，小數(shù)位2位，錄入外貿(mào)出口企業(yè)當期從事進料加工貿(mào)易申報退稅時稅務機關核準的進料加工應抵扣的稅額。
22）調(diào)整標識：長度1位，一般為空，若有調(diào)整項，置“1”。
23）備注：長度10位，可錄入數(shù)字和字符作標志并與其他命令結合對系統(tǒng)作控制。
24）標識：長度1位，錄入時，為空的表示一次錄入，置“2”的表示二次錄入。審核時，此項為空時表示該條信息未審核，為“r”時表示該條信息審核通過，為“e”時表示該條信息不嚴重錯誤，為“w”時表示該條信息為警告性錯誤，為“p”時表示的是人工挑選過。其中“r”“e”“w”不需錄入，在審核時由系統(tǒng)自動生成：“p”在“設置標志”中生成。
25）系統(tǒng)保留標識：長度1位，為空時，表示一般數(shù)據(jù)，為“1”時表示被沖申報區(qū)數(shù)據(jù)，為“2”時表示被沖歷史區(qū)數(shù)。
2.增值稅出口憑證指標說明
1）企業(yè)代碼：長度10位，出口企業(yè)的海關編碼，印在報單的左上方位置，企業(yè)可錄入代碼，也可錄入拼音索引。
2）企業(yè)名稱：長度30位，出口企業(yè)全稱，由代碼庫管理人員在企業(yè)辦理出口退稅登記時，在企業(yè)代碼庫中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
3）部門代碼：長度2位，凡需分部門核算的企業(yè)應該錄入，不選擇分部門核算的企業(yè)可不必錄入。
4）計退稅方法：長度1位，出口退稅計算的方法，外貿(mào)企業(yè)選擇“1”，表示外貿(mào)出口退稅的加權平均單價法，在企業(yè)代碼庫中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
5）企業(yè)類型：長度1位，外貿(mào)企業(yè)選擇“1”，在企業(yè)代碼庫中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
6）貿(mào)易性質：長度1位，“1”代表一般貿(mào)易：“2”代表進料加工：“3”代表補償貿(mào)易。
7）接單號：長度7位，申報年月各占2位，共占4位，流水號（退稅申報資料編號）占3位。
8）申報日期：長度8位，年月日各占2位，前滿后空。
9）序號：長度4位，以出口企業(yè)為例，每月從0001開始，不斷號，不重號，但其序號與出口憑證的序號排列無關。
10）出口發(fā)票號：長度14位，按企業(yè)出口發(fā)票上的號碼錄入，使用數(shù)字編號，不使用漢字編號。
11）記銷售賬日期：長度8位，年月日各占2位共占6位，表明出口企業(yè)出口貨物在財務上作銷售的日期。
12）報關單號：長度12位，報關單號和條數(shù)號分別占9位和3位；若報關單號碼為12位，應去掉前3位，再錄入后9位號碼和條數(shù)號；若報關單號碼只有8位數(shù)，按報關單號碼8位十分關號碼2位十條數(shù)號2位的方式錄入或按前面加“0”錄入后再錄入8位報關單號和3位條數(shù)號方式錄入；若報關單號編碼不規(guī)范，可在“數(shù)據(jù)查詢”中的“歷史參考數(shù)據(jù)”中的“海關數(shù)據(jù)”通過快速索引“s”鍵或組合條件“l(fā)”鍵查詢。
13）報關單貨物離境日期：長度8位，以報關單上海關放行貨物的日期為準，年月日各占2位，共占6位。
14）出口美元數(shù)：長度13位，小數(shù)位2位，錄入出口美元數(shù)，不是美元的應由企業(yè)折算。
15）核銷單號：長度10位，外匯管理局代碼2位，其出具的核銷單號碼7位，前滿后空。
16）商品代碼：長度10位，海關在出口貨物報關單上打印的對出口商品管理的分類編碼，國家稅務總局下發(fā)的《出口退稅工作手冊》中可以查找。錄入時，沒有使用商品擴展碼的，按原代碼錄入，有使用商品擴展碼的，按10位錄入，也可按系統(tǒng)規(guī)定的“f2”功能健帶出。
17）商品名稱：長度20位，商品代碼由代碼庫管理員錄入，由商品代碼帶出。
18）單位：長度8位，由商品代碼帶出，需要使用與原計量單位不一致的計量單位，可以采取追加商品擴展碼來實現(xiàn)。進貨憑證錄入的計量單位必須與出口憑證錄入的計量單位相一致。當進貨憑證上的單位與報關單上的單位不一致時，應折算成一致單位，不能折算的，以追加商品擴展碼方式來改變，但應保持企業(yè)在一個年度內(nèi)出口同種商品都以該擴展碼所對應的計量單位申報退稅。
19）出口數(shù)量：長度15位，小數(shù)值4位，錄入出口貨物的數(shù)量。
20）實退稅額數(shù)：長度15位，小數(shù)位4位，由系統(tǒng)審核時自動生成，不需錄入。
21）平均單價：長度15位，小數(shù)位4位，系統(tǒng)根據(jù)平均單價公式自動生成。
公式為：
平均單價＝（上期進貨金額＋本期發(fā)生金額＋釋放出口金額）／（上期進貨數(shù)量節(jié)余＋本期發(fā)生數(shù)量＋釋放出口數(shù)量）
22）出口進貨金額：長度13位，小數(shù)位2位，由系統(tǒng)根據(jù)公式自動生成。計算公式為：
出口進貨金額＝實退稅數(shù)量×平均單價
23）退稅率：長度6位，小數(shù)位3位。
24）可退稅稅額：長度13位，小數(shù)位2位。由系統(tǒng)根據(jù)公式自動生成。計算公式為：
可退稅稅額＝出口進貨金額×退稅率
25）出口貨物證明：長度12位，按證明上的號碼錄入，不夠位時，前滿后空，
26）遠期收匯證明：長度12位，按外匯管理局出具的遠期收匯證明上的編號錄入，前滿后空。
27）備注：長度10位，可錄入數(shù)字和字符作標志并與其他命令結合對系統(tǒng)作控制。
28）調(diào)整標識：長度1位，一般為空，若有調(diào)整項，置“1”。
29）標識：長度1位，錄入時，為空的表示一次錄入，置“2”的表示二次錄入。審核時，此項為空時表示該條信息未審核，為“r”時表示該條信息審核通過，為“e”時表示該條信息不嚴重錯誤，為“w”時表示該條信息為警告性錯誤，為“p”時表示的是人工挑選過。其中“r”e“w”不需錄入，在審核時由系統(tǒng)自動生成：“p”在“設置標志”中生成。
30）基本審核標識：審核未通過時或無進貨時為空，審核通過或有進貨時為“r”。
31）系統(tǒng)保留標識：長度1位，為空時，表示一般數(shù)據(jù)，為“1”時表示被沖申報區(qū)數(shù)據(jù)，為“2”時表示被沖歷史區(qū)數(shù)。
32）轉換標識：長度1位，為空時表示未轉換。
3.進貨憑證匯總信息指標說明
1）企業(yè)代碼：長度10位，出口企業(yè)的海關編碼，印在報單的左上方位置，企業(yè)可錄入代碼，也可錄入拼音索引。
2）企業(yè)名稱：長度30位，出口企業(yè)全稱，由代碼庫管理人員在企業(yè)辦理出口退稅登記時，在企業(yè)代碼庫中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
3）計退稅方法：長度l位，出口退稅計算的方法，外貿(mào)企業(yè)選擇“1”，表示外貿(mào)出口退稅的加權平均單價法，在企業(yè)代碼庫中錄入，由企業(yè)代碼帶出。
4）申報日期：長度8位，年月日各占2位，前滿后空。
5）審核時間：長度8位，年月日各占2位，前滿后空。
6）部門代碼：長度2位，凡需分部門核算的企業(yè)應該錄入，不選擇分部門核算的企業(yè)可不必錄入。
7）商品代碼：長度10位，海關在出口貨物報關單上打印的對出口商品管理的分類編碼，國家稅務總局下發(fā)的《出口退稅工作手冊》中可以查找。錄入時，沒有使用商品擴展碼的，按原代碼錄入，有使用商品擴展碼的，按10位錄入，也可按系統(tǒng)規(guī)定的“f2”功能健帶出。
8）商品名稱：長度20位，商品代碼由代碼庫管理員錄入，由商品代碼帶出。
9）單位：長度8位，由商品代碼帶出，需要使用與原計量單位不一致的計量單位，可以采取追加商品擴展碼來實現(xiàn)。進貨憑證錄入的計量單位必須與出口憑證錄入的計量單位相一致。當進貨憑證上的單位與報關單上的單位不一致時，應折算成一致單位，不能折算的，以追加商品擴展碼方式來改變，但應保持企業(yè)在一個年度內(nèi)出口同種商品都以該擴展碼所對應的計量單位申報退稅。
10）上期節(jié)余數(shù)量：長度15位，小數(shù)位4位。
11）上期節(jié)余金額：長度13位，小數(shù)位2位。
12）上期節(jié)余應退稅額：長度13位，小數(shù)位2位。
13）本期發(fā)生數(shù)量：長度15位，小數(shù)位4位。
14）本期發(fā)生金額：長度13位，小數(shù)位2位。
15）本期發(fā)生應退稅額：長度13位，小數(shù)位2位。
16）釋放出口數(shù)量：長度15位，小數(shù)位4位。
17）釋放出口金額：長度13位，小數(shù)位2位。
18）釋放出口應退稅額：長度13位，小數(shù)位2位。
19）平均單價：長度15位，小數(shù)位4位，系統(tǒng)根據(jù)平均單價公式自動生成。
公式為：
平均單價＝（上期進貨金額＋本期發(fā)生金額＋釋放出口金額）／（上期進貨數(shù)量節(jié)余＋本期發(fā)生數(shù)量＋釋放出口數(shù)量）
或：
平均單價＝（上期進貨節(jié)余金額＋本期進貨金額）／上期進貨節(jié)余數(shù)量
20）平均退稅率：長度6位，小數(shù)位3位，系統(tǒng)根據(jù)平均退稅率公式自動生成。
公式為：
平均退稅率＝（上期節(jié)余應退金額＋本期應退稅金額＋釋放出口應退金額）／（上期節(jié)余金額＋本期發(fā)生金額＋釋放出口金額）
或：
平均退稅率＝（總稅額－已占用稅額）／（總金額－已占用金額）
21）本次占用數(shù)量：長度15位，小數(shù)位4位。
22）本次占用金額：長度13位，小數(shù)位2位。
23）本次占用應退稅額：長度13位，小數(shù)位2位。
24）剩余數(shù)量：長度15位，小數(shù)位4位。
25）剩余金額：長度13位，小數(shù)位2位。
26）剩余應退稅額：長度13位，小數(shù)位2位。
27）標識：長度2位，進貨匯總為“e”的，不參與退稅計算；為“r”的，表示機審通過；為“p”的，人工挑選過；綜合審核中為“e”的，表示錯誤。
（二）申報子系統(tǒng)軟件運行環(huán)境及安裝說明
1.部分運行環(huán)境
1）硬件環(huán)境：主機，486及486以上檔次的微機；內(nèi)存8m及以上；顯示器，vga；i／q設備：寬行打印機。
2）軟件環(huán)境：ms-dos6.0及以上；config＼dos＼基本配置應包括：
device＝c：＼dos＼himen.sys
device＝c：＼dos\emm486.exe
dos＝high，umb
files＝60
butters＝20
3）漢字操作系統(tǒng)如聯(lián)想漢字系統(tǒng)稅務版，希望漢字系統(tǒng)等。應用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為：
foxpro for dos v2.5
2.軟件安裝及進入系統(tǒng)
1）啟動計算機在根目錄狀態(tài)下；
2）將退稅申報子系統(tǒng)的軟盤插入驅動器（a或b）；
3）鍵入a或b：ts-sb5
4）啟動漢字系統(tǒng)和打印機程序；
5）進入ts＼ts-sb；
6）輸入口令并按回車鍵，系統(tǒng)口令初始值是“0”；
7）輸入“本期統(tǒng)計日期”并按回車鍵；
8）如果是第一次安裝，應對系統(tǒng)初始化工作，操作方法如下：
①光條移動到“系統(tǒng)維護”的系統(tǒng)初始化功能項；
②鍵入“yes”，按回車鍵確認，其他輸入不執(zhí)行該項功能，執(zhí)行該項功能時，系統(tǒng)自動清理數(shù)據(jù)庫并重新建立索引；
③按前述方法重新進入系統(tǒng)。
（三）基礎數(shù)據(jù)采集
1.將光標移到“基礎數(shù)據(jù)采集”下的“增值稅進項憑證”按回車鍵。
2.按a鍵追加信息，將進貨憑證有關數(shù)據(jù)錄入。錄入過程中，部門代碼，部門名稱可不填，直接按回車跳過。一條信息錄完后，屏幕下方有[確認]、[修改]、[確認并繼續(xù)追加]的提示：
①[確認]：確認本條信息的錄入；
②[修改]：修改本條信息的內(nèi)容；
③[確認并繼續(xù)追加]：確認本條信息，并追加錄入下一條信息；
④若對錄入的信息作刪除處理，應按f5鍵設置刪除標志“*”，注意：如此刪除，只是作邏輯上的刪除，并沒有作物理刪除；可按[d]鍵，顯示“刪除”對話框，在刪除了“*”標志后，對其才能作物理刪除。
3.將光標移到“增值稅待申報明細”按回車鍵，錄入出口憑證信息。
4.根據(jù)有關規(guī)則將出口發(fā)票、海關報關單、外匯核銷單、出口貨物證明、遠期收匯證明等數(shù)據(jù)錄入，按“esc”鍵退出。
5.二次錄入：
①光條移到“二次錄入增值稅進貨憑證”項并按回車鍵。
②進入“二次錄入”對話框后按“x”鍵，進行數(shù)據(jù)復核和二次錄入，如果二次錄入的數(shù)據(jù)與原數(shù)據(jù)內(nèi)容不一致，在屏幕下方將顯示原數(shù)據(jù)并有響聲，經(jīng)檢查若是二次錄入的錯誤，則直接更改；若是原錄入的數(shù)據(jù)有誤，可不修改數(shù)據(jù)，在本條數(shù)據(jù)二次錄入完畢確認后，以二次錄入的數(shù)據(jù)為準。已作二次錄入的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動將二次錄入的標志置為“2”。然后按“esc”鍵退出。
③光條移到“二次錄入增值稅待申報明細”對出口憑證信息進行二次錄入。
6.如果申報退稅出口貨物的消費稅，則還需錄入消費稅退稅申報的有關憑證，其中，消費稅申報明細不需錄入，系統(tǒng)根據(jù)增值稅申報明細自動生成。光條移到“消費稅專用稅票”按回車鍵，錄入確認后再按上述方法做二次錄入。
7.內(nèi)部數(shù)據(jù)的傳遞：
對于數(shù)據(jù)量大的企業(yè)或分部門核算的企業(yè)，如果企業(yè)內(nèi)部使用一臺以上的計算機錄入，可通過“內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞”匯總到一臺計算機上作數(shù)據(jù)處理，統(tǒng)一申報出口退稅。
操作方法如下：
①生成內(nèi)部傳遞數(shù)據(jù)：
在“基礎數(shù)據(jù)采取”的“內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞”菜單中按回車鍵；選擇“2”生成傳遞數(shù)據(jù)；用“tab”鍵將光條移到“drive”處按回車鍵，并使用上下光標移動鍵，選擇相適應的驅動器“a”或“b”盤符，并按回車健；用“tab”鍵將光條移到“select”
處回車，按“esc”健并選擇“中止”提示確認退出，完成生成。
②讀入內(nèi)部傳遞數(shù)據(jù)：
在“基礎數(shù)據(jù)采取”的“內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞”菜單中按回車鍵；選擇“1”傳遞數(shù)據(jù)；用“tab”鍵將光條移到“drive”處按回車鍵，并使用上下光標移動鍵，選擇相適應的驅動器“a”或“b”盤符，并按回車?。挥谩皌ab”鍵將光條移到“select”處回車，按“esc”健并選擇“中止”退出，完成讀入。
（四）數(shù)據(jù)加工
1.匯總進貨憑證
系統(tǒng)接商品分類匯總增值稅專用發(fā)票并據(jù)此計算每種商品的總數(shù)量、總計稅金額、總稅額、平均單價、平均退稅率，然后寫到增值稅專用發(fā)票匯總庫中，系統(tǒng)自動做匯總計算，在屏幕右上角出現(xiàn)提示。有關平均單價、平均退稅率見前述。若平均退稅率超出合理上下限，則系統(tǒng)將設置錯誤標志“e”，應對錯誤進行查詢并更正后重新匯總。
匯總數(shù)據(jù)正確，機審通過，則標志為“r”。查詢時，將光標移到“數(shù)據(jù)加工處理”的“匯總并查詢進貨憑證”菜單并按回車鍵，再選擇“匯總進貨憑證”項按回車健。執(zhí)行完畢后，屏幕右上方顯示“完畢”提示。
2.基本申報資格檢查
在基本申報資格檢查過程中，若出現(xiàn)下列情況中的一種，數(shù)據(jù)則為錯誤數(shù)據(jù)：
1）無報關單或無出口貨物證明；
2）未核銷且無遠期收匯證明；
3）商品的退稅率為零；
4）禁營商品；
5）無權經(jīng)營此產(chǎn)品；
6）無此商品碼；
7）進貨金額和退稅金額均為零。
對符合申報條件的數(shù)據(jù)，置申報標志“s”，對不符合申報條件的數(shù)據(jù)，置錯誤標志“e”，并在屏幕上顯示檢查結果。
在“數(shù)據(jù)加工處理”的“基本申報資格審查”菜單下按回車鍵，再選擇“檢查所有數(shù)據(jù)”。運行完畢后，屏幕會顯示檢查中發(fā)現(xiàn)錯誤記錄的條數(shù)和檢查已通過的記錄條數(shù)；然后按“esc”鍵退出。
3.數(shù)據(jù)調(diào)整
1）檢查出錯誤數(shù)據(jù)查詢調(diào)整。查詢所有標志“e”數(shù)據(jù)，并可進行修改，但修改后須重新作資格檢查。按“x”鍵，進入外加功能；
檢查當前記錄，屏幕提示當前記錄的錯誤原因；
設置當前記錄可申報標志：此項用來人為設置可申報標志“p”，即機審未符合申報條件，人為可給其加上申報標志，強行使其通過申報資格檢查。
2）可申報數(shù)據(jù)查詢調(diào)整。對申報明細庫中標志為“s”和“p”的數(shù)據(jù)進行調(diào)整，按“x”鍵，進入外加功能；
取消當前記錄的可申報標志和取消所有可查詢數(shù)據(jù)的可申報標志等。
3）不申報數(shù)據(jù)查詢的調(diào)整，即對申報標志為空的數(shù)據(jù)進行調(diào)整。檢查當前數(shù)據(jù)，符合條件的數(shù)據(jù)標志為“s”；設置當前記錄的可申報標志為“p”等。
4.進貨足額檢查
通過“基本申報資格審查”的退稅申報數(shù)據(jù)，系統(tǒng)按商品逐筆檢查該商品申報數(shù)據(jù)是否大于該商品結余數(shù)據(jù)。
若大于，則將該筆申報的可申報標志清空，生成本次申報時只有進貨足額的商品生成申報，不足額的商品不作申報。需做進貨足額檢查的做出以下處理：
1）設定檢查標志：
在“系統(tǒng)配置”的“系統(tǒng)參數(shù)設置與修改”中，將進貨足額檢查標志置為“t”，然后系統(tǒng)重新進入。
2）進行檢查：
在“基本申報資料檢查”菜單下選擇“進貨足額檢查”并按回車鍵，系統(tǒng)作檢查后顯示進貨不足的數(shù)據(jù)，進貨足額時檢查結果為空，按“esc”鍵；如果不作進貨足額檢查，在上述操作中置標志“f”。
（五）生成本次申報
將通過基本申報資格檢查并已置標志“s”或“p”的申報數(shù)據(jù)，從待申報狀態(tài)轉本次申報。
1.在“數(shù)據(jù)加工處理”下選擇“生成本次增值稅申報”項并按回車鍵；
2.確認申報年月：若屏幕顯示申報年月適合當前申報年月，按[確認]后數(shù)據(jù)轉到本次退稅申報；否則，須重新進入申報系統(tǒng)，輸入合適的申報期，并重作本步驟操作；
3.若生成申報后，又輸入了新的數(shù)據(jù)，且欲對其進行調(diào)整，可撤銷本次申報，將申報數(shù)據(jù)送回待申報，調(diào)整后重新生成申報。操作方法是：
在“統(tǒng)計上報”的“查詢本次退稅申報數(shù)據(jù)”下選擇“撤銷本次申報”按回車鍵確認。若不撤銷申報。再作“生成本次增值稅申報”或“生成本次消費稅申報”，系統(tǒng)提示“本次申報庫已有申報數(shù)據(jù)，無法生成”字句；
4.計算本次申報：在“查詢本次退稅申報數(shù)據(jù)”下按回車鍵，選擇“計算本次退稅”回車，即可計算出本次退稅的增值稅和消費稅申報金額。按“esc”鍵退出。
（六）打印申報表
1.打印機的配置和打印
打印機配置確定打印輸出方向和打印驅動程序，在系統(tǒng)安裝和啟動時，應根據(jù)需要，選擇適當?shù)拇蛴C驅動程序進行安裝和配置。若配置不變，每次打印不必重設。
打印報表時，可不經(jīng)過選擇打印項目、打印表格，就直接打印。因為對每一個數(shù)據(jù)庫來說，其報表打印參數(shù)都有缺省值。若在打印機配置中選擇輸出至打印機，則系統(tǒng)開始打?。蝗粼诖蛴C配置中選擇輸出至文件，則系統(tǒng)將打印內(nèi)容輸出至指定的文件，并顯示該文件，用戶可以瀏覽。在打印過程中，用戶可以按“esc”鍵中止打印，此時系統(tǒng)將返回到打印以前的狀態(tài)。選擇[確認]退出后，系統(tǒng)將返回至上一級菜單，用戶可根據(jù)需要重新進入或修改等選擇。
2.增值稅進貨憑證申報表
1）在“數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報”中的“查詢本次退稅申報數(shù)據(jù)”按回車鍵，選擇“增值稅專用發(fā)票”功能項按回車鍵；
2）按“t”鍵；
3）選擇“打印報表”模塊，進入申報表打印對話框，選擇打印固定報表，打印出口申報表。
3.退稅明細申報表
1）在“數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報”中的“查詢本次退稅申報數(shù)據(jù)”按回車鍵，選擇“增值稅退稅明細”按回車鍵；
2）按“t”鍵；
3）選擇“打印報表”模塊，進入申報表打印對話框，選擇打印固定報表，打印出口申報表。
（七）生成申報軟盤
1.選擇“數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報”菜單下的“生成退稅申報軟盤”按回車，進入文件選擇對話框；
2.插入軟盤到相應的a或b驅動器，按“tab”健將光條移到“drive”，按回車鍵；
3.按“tab”鍵，將光條移到“select”，回車確認；
4.系統(tǒng)自動將申報數(shù)據(jù)拷貝到軟盤上。
已生成申報軟盤的數(shù)據(jù)，可通過“查詢增值稅已申報數(shù)據(jù)”及“查詢消費稅已申報數(shù)據(jù)”進行查詢，并將稅務機關審核通過的數(shù)據(jù)轉入已退稅數(shù)據(jù)，對審核未通過的刪除或轉待申報調(diào)整后重新申報。
我們在實際工作中特別應注意的是出口企業(yè)持申報軟盤向外經(jīng)貿(mào)主管部門申請出口退稅稽核前及向稅務機關申請出口退稅審核前，應該進行防病毒處理。
【論文關鍵詞】xml 中間件 節(jié)點
【論文摘要】基于xml的新一代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)管已經(jīng)成為當今網(wǎng)絡軟件中間件管理發(fā)展的新趨勢，越來越多的設備、服務及平臺都宣稱支持xml技術。它是一種數(shù)據(jù)交換格式，允許在不同的系統(tǒng)或應用程序之間交換數(shù)據(jù)，通過一種網(wǎng)絡軟件中間件化的處理機構來遍歷數(shù)據(jù)，每個網(wǎng)絡軟件中間件節(jié)點存儲或處理數(shù)據(jù)并且將結果傳輸給相鄰的節(jié)點。
xml是一種使用標記來標記內(nèi)容以傳輸信息的簡單方法。標記用于界定內(nèi)容，而xml的語法允許我們自行定義任意復雜度的結構。它是一組用于設計數(shù)據(jù)格式和結構的規(guī)則和方法，易于生成便于不同的計算機和應用程序讀取的數(shù)據(jù)文件。這使得xml具有以下特性：
（1）通過使用可擴充標記集提供文檔內(nèi)容的更準確說明
（2）可用標準化語法來驗證文檔內(nèi)容
（3）使用戶與應用程序之間文件交換更容易
（4）支持高級搜索
（5）將文檔結構與內(nèi)容分開，易于用不同形式表現(xiàn)相同內(nèi)容
（6）xml改進用戶響應、網(wǎng)絡軟件中間件負載和服務器負載
（7）xml支持unicode
xml還有其他許多優(yōu)點，比如它有利于不同系統(tǒng)之間的信息交流，完全可以充當網(wǎng)際語言，并有希望成為數(shù)據(jù)和文檔交換的標準機制。
由于xml具有以上諸多特性，使得它的實際應用范圍十分廣泛。采用基于xml的網(wǎng)絡軟件中間件管理技術采用xml語言對需交換的數(shù)據(jù)進行編碼，為網(wǎng)絡軟件中間件管理中復雜數(shù)據(jù)的傳輸提供了一個極佳的機制。xml文檔的分層結構可以對網(wǎng)絡軟件中間件管理應用中的管理者-模式提供良好的映射，通過xslt（extensible stylesheet language transformations）樣式表可以對xml數(shù)據(jù)進行各種格式的重構和轉換，加上xml已經(jīng)被廣泛應用于其它領域，各種免費和商業(yè)的xml開發(fā)工具發(fā)展異常迅速，因此使用xml來定義管理信息模式和處理管理信息十分便利。
1.插件技術設計
我們已經(jīng)習慣于一個人獨立進行軟件開發(fā)，每個人都使用自己的風格進行程序設計，但隨著工程項目變大或者是對時間要求比較緊時，就需要幾個人，十幾個人，甚至是上百個人協(xié)作進行軟件開發(fā)與設計，這時一個比較棘手的問題就是如何將若干人所編寫的軟件代碼（有可能是鏈接庫、組件）進行無縫地集成，縱然進行源代碼集成是個比較傳統(tǒng)也比較成熟的方式，適當使用鏈接庫或組件，也可減少源代碼的泄露，但經(jīng)常的情況是每一次的程序集成和代碼維護都需要重新編譯與鏈接源代碼和重新新軟件，這種工作有時又是非常麻煩的。那么就有疑問產(chǎn)生，能不能有一種方法將需要開發(fā)的目標軟件分為若干功能部件，各部件之間遵循著標準接口規(guī)定，這樣在各個部件按要求開發(fā)之后，在進行整個軟件集成時只是將需要的部件進行組裝，而不是集成各源代碼或鏈接庫進行編譯與鏈接，需要新的功能組件時也是按規(guī)定開發(fā)，之后只進行組裝軟件就可以使用，這就是使用一種二進制的軟件集成方法。這就是平臺+插件的軟件設計方法。
1.1 軟件插件中間件技術流程
軟件插件技術是現(xiàn)代軟件設計思想的體現(xiàn)，著名的photoshop、word、excel都或多或少的利用了插件技術。插件技術改變了以前的單窗體、多窗體界面，實現(xiàn)了不同功能模塊的無縫結合。插件技術更易于造就一個龐大復雜的軟件。各用戶軟件領域所應用的插件技術可分為三種類型：
一是類似批命令的簡單插件（文本插件）。事實上這種插件的自由度非常低。使用這種方法的軟件有win hacker等，運行這種插件后，會一步步要求用戶進行選擇/輸入，最后根據(jù)用戶的輸入來執(zhí)行一系列事先定義好的操作。這種插件一般是文本文件。功能比較單一，可擴展性極小。優(yōu)點是插件做起來非常方便，即使是對程序設計了解不多的人也可以制作。如winamp的skin。
二是使用一種特殊的腳本語言來實現(xiàn)的插件（腳本插件）。這種插件比較難寫，需要軟件開發(fā)者自己制作一個程序解釋內(nèi)核。比如微軟惹了很多麻煩的宏就是這種類型的。microsoft office就提供了開發(fā)者用于擴展輔助功能的內(nèi)置vbscript（vba）。這種方法的優(yōu)點在于無需使用其它工具來制作插件，軟件本身就可以實現(xiàn)，普 遍出現(xiàn)于各種辦公自動化軟件中。
三是利用已有的程序開發(fā)環(huán)境來制作插件（程序插件）。例如photoshop等軟件使用的方法。使用這種方法的軟件在程序主體中建立了多個自定義的接口，使插件能夠自由訪問程序中的各種資源。這種插件的優(yōu)勢在于自由度極大，可以無限發(fā)揮插件開發(fā)者的創(chuàng)意，這種插件是狹義范圍的插件，也是真正意義上的插件。而這種插件機制的編寫相對復雜，對于插件接口之間的協(xié)調(diào)比較困難，插件的開發(fā)也需要專業(yè)的程序員才能進行。
1.2 插件技術在中間件系統(tǒng)的應用模式
網(wǎng)絡中間件管理系統(tǒng)的多處設計都使用了插件技術，比如在：數(shù)據(jù)采集方面即使用了java script，也用了程序插件；在配置管理方面使用了簡單插件；在故障管理的處理行為方面使用了程序插件。
總之，管理平臺本身已實現(xiàn)一種通用的平臺+插件軟件開發(fā)的框架模式，通過實踐證明這種思路和設計方法可行，可以應用到具體軟件開發(fā)上。通過這種方式可以很好地解決軟件合作開發(fā)與集成問題，對有版本級別的軟件開發(fā)更為有用。高級版的軟件安裝有高級版的插件，低級版的軟件不安裝高級版的插件，這就給程序分發(fā)和開發(fā)帶來極大的便利。對于有系列化功能的軟件，系列化功能由插件實現(xiàn)。
flow技術設計
netflow技術首先被用于網(wǎng)絡軟件中間件設備對數(shù)據(jù)交換進行加速，并可同步實現(xiàn)對高速轉發(fā)的ip數(shù)據(jù)流（flow）進行測量和統(tǒng)計。經(jīng)過多年的技術演進，netflow原來用于數(shù)據(jù)交換加速的功能已經(jīng)逐步由網(wǎng)絡軟件中間件設備中的專用asic芯片實現(xiàn)，而對流經(jīng)網(wǎng)絡軟件中間件設備的ip數(shù)據(jù)流進行測量和統(tǒng)計的功能也已更加成熟，并成為了當今互聯(lián)網(wǎng)領域公認的最主要的ip/mpls流量分析，統(tǒng)計和計費行業(yè)標準。netflow技術能對ip/mpls網(wǎng)絡軟件中間件的通信流量進行詳細的行為模式分析和計量，并提供網(wǎng)絡軟件中間件運行的詳細統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
為對運營商網(wǎng)絡軟件中間件中不同類型的業(yè)務流進行準確的流量和流向分析與計量，首先需要對網(wǎng)絡軟件中間件中傳輸?shù)母鞣N類型數(shù)據(jù)包進行區(qū)分。由于ip網(wǎng)絡軟件中間件的非面向連接特性，網(wǎng)絡軟件中間件中不同類型業(yè)務的通信可能是任意一臺終端設備向另一臺終端設備發(fā)送的一組ip數(shù)據(jù)包，這組數(shù)據(jù)包實際上就構成了運營商網(wǎng)絡軟件中間件中某種業(yè)務的一個數(shù)據(jù)流（flow）。如果管理系統(tǒng)能對全網(wǎng)傳送的所有數(shù)據(jù)流進行區(qū)分，準確記錄傳送時間、傳送方向和數(shù)據(jù)流的大小，就可以對運營商全網(wǎng)所有業(yè)務流的流量和流向進行分析和統(tǒng)計。
由于netflow技術支持所有類型的網(wǎng)絡軟件中間件端口類型，所以每臺內(nèi)置有netflow功能的網(wǎng)絡軟件中間件設備都可以作為網(wǎng)絡軟件中間件中一臺能夠測量、采集和輸出網(wǎng)絡軟件中間件流量和流向管理信息的數(shù)據(jù)采集器。而且因為netflow實現(xiàn)的管理功能是由網(wǎng)絡軟件中間件設備本身完成的，所以運營商無需購買額外的硬件設備，也無需為安裝這些硬件設備占用寶貴的網(wǎng)絡軟件中間件端口或改變網(wǎng)絡軟件中間件鏈路的連接關系。這些都將轉化成對網(wǎng)絡軟件中間件運營成本的大幅度降低，對運營商級的大型網(wǎng)絡軟件中間件優(yōu)勢尤其明顯。
3.業(yè)務流程中間件技術
業(yè)務流程技術從出現(xiàn)發(fā)展到現(xiàn)在，已逐漸發(fā)揮越來越重要的作用。它已成為信息化建設方案中必不可少的內(nèi)容之一。從簡單的辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)，到企業(yè)erp系統(tǒng)的實施，再到為提高企業(yè)運營效率而出現(xiàn)的bpr及bpm系統(tǒng)，工作流技術都發(fā)揮了相當重要的甚至是關鍵的作用，工作流技術為實現(xiàn)應用層而的集成提供了有力的支撐。
從故障維護的角度來看，使用目標、業(yè)務功能、限制等來代替流程所需資源信息對故障流程進行描述是非常重要的。在流程設計過程中，需要用戶與流程設計人員之間經(jīng)常進行交流，以保證流程管理的順利實施。
4.總結
業(yè)務流程技術為故障流程維護提供了一種有效的決策輔助方法，保證流程的靈活性和一致性，而不必考慮更多的細節(jié)問題。能夠迅速使流程調(diào)整通過流程概念和流程目標等形式付諸實施，并且這些實施幾乎可以是實時進行。能夠從領導管理的角度對任何業(yè)務流程的調(diào)整進行分析和評價，找出流程中的瓶頸點。
論文關鍵詞：項目管理 類 數(shù)據(jù)庫
論文摘要：軟件項目管理有利于將程序員的個人開發(fā)能力轉化成企業(yè)的開發(fā)能力。而且，軟件工程強調(diào)軟件開發(fā)過程的工程性，把軟件的設計、開發(fā)、測試、維護和管理工作當做一項系統(tǒng)工程來抓，表明軟件不僅僅是編寫代碼的工作，而需要各個學科的綜合應用，才能形成真正的產(chǎn)業(yè)化。
隨著信息技術的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來越龐大。我們知道，軟件開發(fā)是一個帶有一定風險的工作，為了把風險降到最低，項目經(jīng)理一定要進行嚴格的項目管理。軟件項目管理就是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。本項目就是試圖解決中國軟件公司的管理實際問題而開發(fā)的軟件(協(xié)同平臺)
1應用技術
1．1 sqlserver2000
microsoftsqlserver2000是新一代大型電子商務、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)解決方案。sqlserver2000在分級服務、數(shù)據(jù)轉換服務、數(shù)據(jù)倉庫等方面引入大量新特性。它為web標準提供了強勁的支持，并為系統(tǒng)管理和調(diào)整提供了許多有力的工具。在網(wǎng)絡組件的頂部添加了服務特有的中介組件，如開放式數(shù)據(jù)庫連接(opendatabaseconnectivity，odbc)能使不同客戶機進行相互連接，而不要求變更服務器及其他現(xiàn)存客戶應用程序。
2．2 ado
microsoft activex dataobjects(ado)使得客戶端應用程序能夠通過任何ole．db提供者來訪問和操作數(shù)據(jù)庫服務器中的數(shù)據(jù)。
ado使您能夠編寫應用程序以通過ole．db提供者訪問和操作數(shù)據(jù)庫服務器中的數(shù)據(jù)。ado最主要的優(yōu)點是易于使用、速度快、內(nèi)存支出少和磁盤遺跡小。ado支持建立客戶端／服務器和基于web的應用程序的關鍵功能。ado的另一個功能是“遠程數(shù)據(jù)訪問”(rds)，能夠通過一個來回的傳輸將數(shù)據(jù)從服務器移動到客戶端應用程序或web頁中，然后在客戶端對數(shù)據(jù)進行操作，最后將更新數(shù)據(jù)返回服務器。
基本的ado編程模型ado提供執(zhí)行以下操作的方式：
(1)連接到數(shù)據(jù)源。同時，可確定對數(shù)據(jù)源的所有更改是否已成功或沒有發(fā)生。
(2)指定訪問數(shù)據(jù)源的命令，同時可帶變量參數(shù)，或優(yōu)化執(zhí)行。
(3)執(zhí)行命令。
(4)如果這個命令使數(shù)據(jù)按表中的行的形式返回，則將這些行存儲在易于檢查、操作或更改的緩存中。
(5)適當情況下，可使用緩存行的更改內(nèi)容來更新數(shù)據(jù)源。
(6)提供常規(guī)方法檢測錯誤(通常由建立連接或執(zhí)行命令造成)。
2．3 vb 6．0
vb具有強大的數(shù)據(jù)庫操作功能，提供了包含數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)控件以及ado等功能強大的工具，利用vb能夠開弄發(fā)各種數(shù)據(jù)庫應用百系統(tǒng)，建立多種數(shù)據(jù)庫，并可司以管理、維護和使便用這些數(shù)致倨據(jù)．
2實現(xiàn)
3．1項目管理流程
3．2協(xié)同平臺的開發(fā)環(huán)境
軟件環(huán)境
操作系統(tǒng)：windows2000，windowsnt
數(shù)據(jù)庫服務器：sqlserver2000，access2000
系統(tǒng)開發(fā)軟件：visualbasic6．0
版本控制系統(tǒng)：visualsourcesafe6．0
3．3設計、分析需求和實現(xiàn)
當完成第一階段之后，就要對整個軟件的大體架構進行簡單設計，包括其中所需要的模塊，功能、包括哪能些數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)類型、各種數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)等。再對第一階段所取得的資料進行詳細、具體的分析，對設計進行進一步的完善。把所有的資料和分析編寫成為文檔。根據(jù)文檔建立數(shù)據(jù)庫。建立各模塊的模板和界面，方便在進行開發(fā)時作為參考。還要編寫好各模塊共同使用的函數(shù)，如：數(shù)據(jù)的聯(lián)結和讀取數(shù)據(jù)等。每個開發(fā)人員都要編寫自己的負責部分的文檔，而且還要作好個人的計劃書。開發(fā)人員之間還要相互協(xié)作與及要溝通好，不能單獨的進行開發(fā)。這樣會造成不必要的重復的工作，或使得各部分之間失去關聯(lián)。
為科學管理項目任務工作，加強工作信息交流與跟蹤任務進度，及時準確了解任務進程，以保證項目質量及按期交付；方便快速統(tǒng)計任務完成情況，計算項目開發(fā)成本；合理調(diào)配資源使用，提高個人工作質量及效率，以降低項目開發(fā)的成本。對客戶的需求進行各種調(diào)查和進行分析，包括軟件開發(fā)的過程，其中各開發(fā)人員之間所需要共同合作和相互之間的溝通。還要考慮開發(fā)的時間和所要的成本，以及所需的人員。進行各個開發(fā)階段的時間預測，以便能很好地控制開發(fā)的進程，不能因為管理不力而造成軟件不能在既定的時間內(nèi)完成。
ado[~然有較好的性能。但它編程起來卻很復雜，比較麻煩，不是一般的新手所能達到的。那么怎樣應用ado呢?經(jīng)過不斷的摸索，方法如下：啟動，在模板中選擇類庫，在名稱中輸入類庫如adoaccess．確定，則進入類庫開發(fā)環(huán)境中，把class1換名為cadoaccess。
在項目菜單中加入引用，選擇com頁，找到microsoftactionx dataobject20library或更高版本確定。com是microso~為了區(qū)分現(xiàn)在的．net，兼容以前的開發(fā)方式而設置的，凡是．net之前的組成件都可在com頁中可找到。(microso~actionx dataobject20library是microso~提供的ado組件。它極大地方便了數(shù)據(jù)庫的訪問，是開發(fā)數(shù)據(jù)庫有關軟件的最實用的工具之～)在類名上面寫上usingsystem；usingadodb；2條引用語句，這里分別是引用system，ado來源。
在類中定義～局部連接對象變量。privateconnectionmcnndb；然后定義連接access數(shù)據(jù)庫的過程．a(chǎn)ccess數(shù)據(jù)庫是microso~開發(fā)的本地數(shù)據(jù)庫，用aduseclient指定。它通過microso~．jet．oledb數(shù)據(jù)訪問方式訪問數(shù)據(jù)庫，microso~．jet．oledb又有多種版本，其中4．0是最高版本，它能訪問access2000，所以這里的數(shù)據(jù)提供者指定為microsoft．jet．oledb．4．0。指定了本地數(shù)據(jù)庫和提供者后，就可打開一個數(shù)據(jù)庫了，用open方法實現(xiàn)。
我們開發(fā)了以下子系統(tǒng)：
(1)基本資料子系統(tǒng)：
(2)項目計劃子系統(tǒng)
(3)業(yè)績考核子系統(tǒng)
(4)后臺管理子系統(tǒng)
(5)系統(tǒng)維護子系統(tǒng)
3．4以下為模塊功能圖
4結論
本文是應香港冠亞軟件公司要求開發(fā)的一個it項目管理軟件，從項目需求，計劃，進程，成本，質量，控制等方面進行管理，較好地解決軟件公司開發(fā)過程中的問題，并已投入試用，經(jīng)測試：開發(fā)時間減少50％，成本減少60％，具有很好的使用價值。該軟件同樣可適用一般工程項目管理。與國外的project2000相比，簡單實用，符合中國公司，但功能不夠齊全，尚有改進的地方。
摘要：本文主要從設計項目計劃的制定、計劃的應用，以及計劃的控制等方面，論述了如何運用project 2007來做好設計項目管理工作。
關鍵詞：項目管理軟件；項目管理；運用
項目管理是為了完成一個預定的目標，而對任務和資源進行計劃、組織和管理的過程。要在施工中管理好一個項目，就要建立一套行之有效的項目控制系統(tǒng)，就要用到網(wǎng)絡計劃技術，需要處理大量的數(shù)據(jù)。實際上，設計項目管理完全靠人工管理一個項目常常會遇到很大的困難，微軟新推出的microsoft project 2007是一種強大的項目管理軟件，應用了它，就能夠系統(tǒng)地、迅速地收集數(shù)據(jù)，進行分析處理，可以直觀地、量化地了解項目的實施情況，便于及時調(diào)整。
大多數(shù)設計項目都包括：新建計劃，項目實施過程中管理(包括進度管理、成本費用管理、資源管理)和完成項目等三個階段。這三個階段進行得越成功，成功完成這個項目的概率就越大。筆者下面就如何應用project professional 2007(以下簡稱project 2007)進行設計項目管理，談談自己的一些體會。
1、projeet 2007使用前的環(huán)境設置
在進行計劃編制前，需先設置好project2007的使用環(huán)境。環(huán)境設置，一是要根據(jù)自己的習慣，二是要根據(jù)項目的實際情況。下面介紹幾種常用的環(huán)境設置項：
(1)設置項目摘要信息，在摘要信息中需輸入該項目的標題、項目負責人和業(yè)主單位等信息。主要是便于打印時顯示的信息。操作方法：選中菜單文件一屬性一摘要信息。
(2)設置項目的日歷，默認從星期日開始。操作方法：選中菜單工具選項日歷每周開始于。
(3)設置任務類型，默認為“固定工時”，固定工時的含義是當一項任務分配給一個人做是10天，當增加一人時，則工期自動變?yōu)?天。我們的操作習慣應該是人員增加時，原工期一般要求仍不變。所以需選擇為“固定工期”。操作方法：選中菜單 工具選項日程默認任務類型。
(4)設置wbs編號，默認無wbs編號，建議設置大綱編號作為wbs編號。操作方法：選中菜單工具選項視圖選中顯示大綱編號。
(5)設置工作時間，默認是按標準工作日，即周六、周日休息。不但要考慮周六、周日休息，而且考慮到中國的傳統(tǒng)節(jié)假日(如國慶、五一等)。工作時間一般要根據(jù)項目的具體情況確定，如該項目工期比較緊，項目組要求每周六加班，周日休息，那么就需將周六設置為“非默認工作時間”。操作方法：選中菜單工具一更改工作時間一選中對象非默認工作時間。
(6)設置條形圖樣式，根據(jù)自己的習慣，設定關鍵任務、非關鍵任務、進度條、里程碑為不同的樣式和顏色。操作方法：選中菜單格式條形圖樣式。
說明：建議環(huán)境設置可以設置為一個模板，以提高計劃編制的效率。
2、新建項目文件
啟動project 2007將自動新建一個空白項目文件“項目1”，為了便于管理，可將其以工程名稱保存。新建的文件自動打開一個“開始工作”向導，可以按照它的提示一步一步設置，也可以手工設置。
(1)在項目菜單下選擇“項目信息”，打開項目信息對話框。在對話框中的日程排定方法處選定從項目開始之日起。
(2)在開始日期下輸入計劃開工日期。在project 2007中日程的排定方法是：“從項目開始之日起”，此時開始日期可選，完成日期不可選，工期只能由要求的開工之日向將來順序排。
3、創(chuàng)建任務及任務排序
用鼠標在甘特視圖左側的工作表的“任務名稱”列中選定要添加的任務行，然后輸入任務名稱，回車或選擇其它單元格確定。此時，project 2007會自動為其分配一個工作日的估計工期，并且自動按照開始設定的開工時間排定工期，每個任務的工期可根據(jù)實際情況輸入所需時間。
任務排序的確定涉及到各任務之間相互關系的識別和說明。任務的執(zhí)行必須依賴于一定任務的完成，這就是任務的先后依賴關系。按照項目中各任務間邏輯關系的順序建立相互之間的鏈接關系。并由管理人員根據(jù)實際情況來確定任務排序。
4、設計項目進度的控制
編制施工進度計劃，就是確定一個控制工期的計劃值，并制定出保證計劃實現(xiàn)的有效措施。根據(jù)項目內(nèi)容的分解，找出各組成要素工作的先后順序，估計出各工作的延續(xù)時間之后，就要安排好項目的時間進度。在生產(chǎn)過程中的進度計劃會受到各種因素的影響，所以應根據(jù)需要對進度進行調(diào)整。進度安排要根據(jù)實際情況確定。進度安排的方法：
(1)關鍵路徑法。關鍵路徑是指機動時間為0的工作，如果延期，會導致總工期延期，需特別關注。
(2)里程碑計劃法。為更好的對項目進度進行測量，需設置合理的里程碑點，用于檢查階段性成果的輸出，以及實際進度與計劃的偏差。
5、資源管理
資源包括人、設備和材料等。在設計項目中通常只有一個就是人力資源計劃，也就是我們要計劃好每項任務由誰來完成，我們計劃的資源能否滿足要求。
在project 2007中，首先要建立資源庫，具體操作：工具一資源一分配資源。將項目所需人力資源錄入，人力資源包括本部門、協(xié)作部門等。資源庫建立完后，就可采用拖放的方式來對每條任務分配資源。
資源分配完畢后，還要檢查資源分配是否超負荷，如資源超負荷過多，則計劃很難執(zhí)行。檢查資源超負荷的方法是：要檢查哪些資源已超負荷分配了。操作方法：擊點左邊欄中的“資源工作表”，紅色并且標志列中有感嘆號的，則為該資源超負荷分配了。需要對該人力資源分配的工作進行調(diào)整。
6、成本費用的估計
成本費用估計指的是預估完成項目各工作所需資源的費用的近似值。目前設計項目中考慮的資源主要是人力資源和差旅費用。
在project 2007中，通常采用成本費用估計的方法，采用的方法是“從下到上估計法”，這種技術通常首先估計各個獨立工作的費用，然后再匯總從下往上估計出整個項目的總費用，估計相對比較準確。
在project的資源工作表中，首先要輸入人力資源的單位價格，人力資源基本單位為：工時。在數(shù)據(jù)錄入時要進行換算，需將每天標價除以8，轉換為工時單價。人力單價估計完后，還要對差旅、加班、通信費、辦公等其它費用進行單價估計，如差旅費平均每趟多少，加班費平均每次多少等，這些單價要依據(jù)項目規(guī)模、復雜度和地域等因素確定，還要參照公司財務制度標準(如通信費用報銷規(guī)定、差旅補貼規(guī)定等)。在project2007的差旅、加班費等的單價錄入中，類型選擇為“材料”。當成本費用估計完成后，一般來說項目的成本便自動計算出來了。
7、輸出圖表
全部任務輸入完成后，要將該進度計劃打印出來。由于系統(tǒng)默認的打印格式與通常使用的計劃表格式不同，需要進行如下調(diào)整：
(1)在格式菜單下選擇“條形圖樣式”，打開條形圖樣式對話框，如：設置“任務”的條形圖格式，選定“任務”，在“條形圖”選項卡下按照常規(guī)頭部及尾部均不設置，在“中部”、“形狀”里選擇細線，在圖案里選擇實心，在顏色里選擇自動，單擊“確定”確認，可以看到整個視圖中所有的任務條形圖已經(jīng)變成了需要的黑實線樣式。
(2)甘特視圖中雙擊列標題，在彈出的“列定義”對話框中，在“標題”里添上需要的文字，如序號等。對不想顯示的列，在右鍵彈出菜單中選擇“隱藏列”即可隱藏：若想添加列，在右鍵彈出菜單中選擇“插入列”，在彈出菜單中選擇“域名稱”中列的類型。全部調(diào)整好后打印即可。
至此，一個完整的設計項目進度計劃圖就完成了。如果對設計項目實施過程中各工序都很熟悉，可以報方便地利用project2007創(chuàng)建項目進度計劃，并可隨時根據(jù)變化進行及時調(diào)整。
總之，運用project 2007對設計項目進行管理控制，不僅節(jié)省成本，充分利用了資源，還提高了經(jīng)濟效益。
在管理軟件開發(fā)行業(yè)，廣東天心天思軟件有限公司無疑是其中一顆燦爛之星。作為一家專注管理軟件的開發(fā)、銷售、咨詢服務于一體的軟件供貨商和企業(yè)信息化解決方案的服務商，天心天思軟件集團如今已形成在全國擁有十幾家研發(fā)培訓基地和數(shù)百家合作伙伴的集團規(guī)模。
天心天思軟件集團潛心專注管理軟件行業(yè)已有十余年的歷史。在全國擁有十幾家研發(fā)培訓基地和數(shù)百家合作伙伴。隨著公司業(yè)務地不斷拓展，以及多年來在管理軟件行業(yè)積累的實施經(jīng)驗，天心天思逐漸形成了一條覆蓋erp、pdm、財務軟件、分銷系統(tǒng)以及天心天思t.o.k集成辦公管理系統(tǒng)等系列的產(chǎn)品線。
依據(jù)企業(yè)成長路線精心設計的優(yōu)質產(chǎn)品線組合，是天心天思根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗所開發(fā)出的與企業(yè)需求相適應的模式。其完全從客戶角度出發(fā)，充分滿足其差異化的需求，其中包括：面向成熟型企業(yè)客戶的erp產(chǎn)品系列—sunlike-erp、online-erp以及企業(yè)家erp、經(jīng)理人erp；面向初創(chuàng)型和成長型客戶的t系列—財本文由論文聯(lián)盟//收集整理務管理軟件t6、精細生產(chǎn)管理軟件t8以及集成辦公管理軟件tok；面向連鎖專賣客戶的分銷產(chǎn)品系列，以及pdm產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等。這樣的產(chǎn)品組合模式充分滿足了不同規(guī)模企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同管理需求。
作為微軟在亞洲地區(qū)的重要合作伙伴，及國家《企業(yè)信息化erp規(guī)范》標準制定者之一，天心天思一直以推廣管理軟件在企業(yè)中的普及應用為己任，以誠信服務為根本，深受廣大用戶的好評。
值得一提的是，2012年，天心天思了二次開發(fā)工具just design。just design軟件應用構建平臺是采用全新的開發(fā)理念設計出的應用軟件開發(fā)平臺和運行平臺，從軟件設計、開發(fā)、測試，到運行、維護、更新等整個產(chǎn)品開發(fā)的生命周期全部在同一個平臺中實現(xiàn)；通過平臺提供的各種功能支持完成產(chǎn)品的定義，無需編碼即可完成產(chǎn)品的開發(fā)，開創(chuàng)了這一領域的創(chuàng)新先河。
穩(wěn)定、規(guī)范的法人治理結構和內(nèi)部管理架構；擁有一支在技術研發(fā)、市場營銷、客戶服務、人才培訓等方面具有專業(yè)功底和豐富經(jīng)驗的高素質管理隊伍；年輕、專業(yè)化的員工團隊，這一切都讓天心天思軟件集團在管理軟件市場中不斷開拓進取、銳意創(chuàng)新。
論文關鍵詞：網(wǎng)絡管理 軟件體系結構 java xml
論文摘要：提出了基于java技術的網(wǎng)管系統(tǒng)體系結構。這種結構是典型的三層體系結構：客戶表示層、中間服務提供層以及數(shù)據(jù)永久存儲層，同時對每層中涉及到的相關技術進行了闡述，并給出了具體的實現(xiàn)方法。
1. 引言
隨著web/java技術的成熟及其在internet上的廣泛應用，網(wǎng)絡管理技術和模式迎來了又一次革命。在網(wǎng)絡管理領域，通過web技術（如web服務器，http協(xié)議、html和java語言等）來集成網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，就能夠獲得可運行于各種平臺的簡單有效的管理工具。特別是目前人們對計算機網(wǎng)絡管理工具的要求已不僅僅局限于集中式管理模式，而要求網(wǎng)絡管理工具具有分布計算能力。近幾年來隨著java、ejb[1]、xml[2]等技術的發(fā)展與成熟使人們對網(wǎng)絡管理的分布式要求已成為現(xiàn)實。
2. 基于web的網(wǎng)絡管理模式
網(wǎng)絡管理系統(tǒng)從結構上來說，由兩部分組成：管理應用層和為之提供服務的下層結構軟件。下層結構軟件包括管理信息庫（mib）、圖形化用戶接口（gni）、網(wǎng)絡通信接口（nci）。它們通過一組應用編程接口（api）向應用程序提供服務。
2.1基于web的網(wǎng)絡管理模式的特點
基于web的網(wǎng)絡管理[3]之所以受到廣泛關注，是由于具有如下特點：
(1)分布性。沒有地理位置的限制，適合于分布式網(wǎng)絡管理。
(2)跨平臺性。網(wǎng)管人員可以從任何平臺的任何一臺計算機上訪問網(wǎng)絡，這就解決了由多平臺異構而導致的互操作性問題。
(3)成本低。界面更加友好，管理方式更加簡單方便，降低了網(wǎng)管成本。
(4)效率高，安全性好。采取瘦客戶機/胖服務器模式，大量繁重的計算和存儲任務交給web服務器完成，這樣提高了管理效率并使用戶能更靈活的操作網(wǎng)管系統(tǒng)，同時借助/network/">網(wǎng)絡管理軟件的實現(xiàn)
4.1前端與后端服務器數(shù)據(jù)的交換
位于中間層的前端與后端服務器可以通過xml來實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。xml是一種標準的數(shù)據(jù)交換語言，通過利用xml使系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)訪問變得更加容易。具體實現(xiàn)可以通過前、后端服務器中的xml解析器來對xml的語法及語義進行具體的分析與提取。通過靈活的配置文件實現(xiàn)了應用的可擴充能力。
4.2客戶表示層
通過web客戶端可以查看t比特路由器故障告警信息、路由器性能、各種統(tǒng)計圖及進行路由器的配置等。通過瀏覽器，用戶可以直接對數(shù)據(jù)庫中不需要的信息進行刪除。
客戶表示層通過基于瀏覽器的方式來訪問中間服務層，這種訪問包括兩種方式：一種為基于web的java客戶端，另一種是基于web的html客戶端?；趙eb的java客戶端與前端服務器采用rmi、corba、socket或http協(xié)議進行通信；基于web的html客戶端采用http協(xié)議實現(xiàn)與前端服務器的通信。這兩種基于web方式的客戶端是是目前在網(wǎng)絡管理中比較流行的方式。
4.3實現(xiàn)中涉及到的java、java相關技術以及xml技術
java、java組件技術以及xml技術為開發(fā)t比特路由器網(wǎng)管系統(tǒng)提供了相當豐富的工具支持。
4.3.1xml技術
在現(xiàn)代網(wǎng)絡管理中，利用xml技術有利于實現(xiàn)管理信息交換與存儲的標準化。例如在網(wǎng)管系統(tǒng)中不同權限的用戶所關聯(lián)的菜單功能是不同的，有些用戶只能對系統(tǒng)進行查詢，而有些用戶除了查詢功能外，還有修改功能。這樣對不同的用戶可以通過xml作為配置文件來進行相應的功能定制，以滿足不同用戶對系統(tǒng)權限的需求與管理。利用xml作為配置文件，有效地增加了系統(tǒng)的靈活性與擴充性。
4.3.2ejb技術
ejb技術提供了分布式組件模型，這一技術可以使開發(fā)人員將精力集中在解決自己業(yè)務方面的問題上，而依靠j2ee平臺來解決系統(tǒng)級的復雜問題。這種側重點分離的開發(fā)方式有利于快速地開發(fā)出具有可擴充的、易于理解的以及高可靠性的應用軟件。前端服務器通過利用ejb技術，可以實現(xiàn)許多的高級功能，如可擴充性、事物支持、數(shù)據(jù)庫集成及負載均衡等。
4.3.3java applet技術
java applet是java的小應用程序，以class的形式嵌入到html，通過主頁到internet，網(wǎng)絡用戶訪問服務器的applet時，applet就下載到本地，然后在瀏覽器中由本地java虛擬機解釋執(zhí)行。applet客戶端是實現(xiàn)網(wǎng)絡實時管理的有效工具?；趕wing的applet客戶端彌補了純html客戶端與用戶互動性差的弱點。
5. 結束語
通過對t比特路由器網(wǎng)管系統(tǒng)的開發(fā)，可以抽象并提出現(xiàn)代網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的多層軟件體系結構模型。整個模型的體系結構層次分明，各層完成各自的任務。其中位于中間層的后端服務器完成網(wǎng)絡管理的五大功能的核心部分，如故障告警、性能管理等。位于中間層的前端服務器起到連接客戶表示層與后端服務器的功能，處理客戶端的請求。當客戶請求對數(shù)據(jù)庫進行寫操作時，直接將這種請求交給后端服務器來處理，通過后端服務器安全認證后，才可以進行相應的操作；當客戶請求對數(shù)據(jù)庫進行讀操作時，前端服務器可以直接與數(shù)據(jù)庫通信，這樣就保證了數(shù)據(jù)的安全性。通過利用xml技術、java及java相關技術使開發(fā)的系統(tǒng)具有較強的可擴充性、安全性以及跨平臺性。這種基于web的網(wǎng)絡管理方式正是符合現(xiàn)代網(wǎng)絡管理的特點與要求，希望這種網(wǎng)管軟件體系結構對其它類似軟件具有借鑒與參考價值。
現(xiàn)在幾乎每臺個人電腦上都安裝了瀏覽器，這導致了只要在一個局域網(wǎng)的范圍內(nèi)，如果不做權限限制，每臺計算機都能輕易的訪問web項目，所以權限管理是web應用項目中關鍵環(huán)節(jié)之一。如果不建立權限管理系統(tǒng)，任何“非法用戶”都可以輕而易舉通過瀏覽器訪問到web應用項目中的所有功能，這將對信息系統(tǒng)的安全造成威脅。因此，應用系統(tǒng)均需要相關的權限管理軟件進行權限檢測與管理，確保只有經(jīng)過授權的用戶才能正常合法的使用已授權的功能，同時禁止那些未經(jīng)過授權的非法用戶進入系統(tǒng)。
因此，開發(fā)一套具有通用性并能克服上述不足的權限管理軟件來確保信息系統(tǒng)的信息安全是十分必要作。本文基于b/s架構，設計開發(fā)了一套權限管理軟件。該軟件用戶體驗性強，客戶端無需下載控件，能同時支持多種數(shù)據(jù)庫；實現(xiàn)了按一定的組織結構訪問網(wǎng)頁，確保信息系統(tǒng)安全。
1 軟件設計
1.1軟件整體設計
權限管理軟件設計是基于角色的訪問控制（role-based access control，簡稱rbac）設計模型。rbac是美國nist于20世紀90年代初提出了一種基于角色的訪問控制模型。其核心思想是：不是直接將用戶和權限進行關聯(lián)，而是引入“角色”概念，將代表行為的權限和角色相互關聯(lián)，角色與用戶相互關聯(lián)，用戶和權限通過角色而間接關聯(lián)。
在軟件具體設計中，首先通過系統(tǒng)的域驗證來保證用戶合法性；域驗證通過后，從數(shù)據(jù)庫中讀取該用戶具備哪種角色，然后根據(jù)用戶的角色，來確定該用戶可以訪問的頁面；最后將這些頁面生成菜單，從而實現(xiàn)權限管理的功能。
1.2軟件體系架構的設計
在軟件體系架構設計中，采用分層式結構，添加了model層，并將數(shù)據(jù)訪問層做了一定程度上的擴展，具體軟件體系架構圖1所示。
表示層：是系統(tǒng)的展示部分，負責用戶與整個系統(tǒng)的交互。表示層僅僅包含頁面上控件的邏輯代碼，只與界面上的元素有關，而與系統(tǒng)的業(yè)務邏輯無關。
業(yè)務邏輯層：是整個系統(tǒng)的核心。它與這個系統(tǒng)的業(yè)務邏輯相關。在權限管理軟件中，業(yè)務邏輯層的相關設計主要涉及到頁面、角色和菜單處理的業(yè)務邏輯。如果涉及到數(shù)據(jù)庫的訪問，則調(diào)用數(shù)據(jù)訪問層。
數(shù)據(jù)訪問層：其功能主要是負責數(shù)據(jù)庫操作。該層包括dal接口、dal工廠、oracle dal、sqlserver dal以及最后產(chǎn)生的model層。該數(shù)據(jù)訪問層中完全采用了“面向接口編程”的思想。抽象出來的idal模塊，脫離了與具體數(shù)據(jù)庫的依賴，從而使得整個數(shù)據(jù)訪問層更加有利于數(shù)據(jù)庫遷移。只需添加一個相應數(shù)據(jù)庫版本的dal并且實現(xiàn)idal接口即可連接到各種數(shù)據(jù)庫。業(yè)務邏輯層和表現(xiàn)層不需要任何的改動，從而提高了代碼的復用率。
實體層：該層主要將數(shù)據(jù)庫中定義的表映射成程序可以訪問的業(yè)務實體，并且只定義實體的屬性，并無實體的行為。該層由數(shù)據(jù)訪問層產(chǎn)生，貫串了業(yè)務管理層和表示層。權限管理系統(tǒng)主要涉及的實體有：用戶類、頁面類和角色類等。
1.3系統(tǒng)功能設計
權限管理軟件主要包括四個模塊：用戶管理、頁面管理、角色管理和菜單管理。具體功能架構圖如圖2所示。
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圖2 權限管理軟件功能架構圖
1.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計
數(shù)據(jù)庫設計是軟件開發(fā)過程中的基礎環(huán)節(jié)。良好的數(shù)據(jù)庫設計不但有利于提高系統(tǒng)的整體性能，而且也方便將來使用過程中的數(shù)據(jù)維護。權限管理軟件數(shù)據(jù)庫設計達到了第三范式（3nf），這種設計能夠有效保證數(shù)據(jù)的完整性和參照完整性，同時降低數(shù)據(jù)的冗余度。
2 軟件實現(xiàn)
該軟件實現(xiàn)了與域無縫集成。用戶登錄后首先通過域驗證來確保登錄用戶的合法性。這樣既方便了用戶，避免用戶記住多個用戶名和密碼也保證了系統(tǒng)的安全性。
在權限管理系統(tǒng)中，利用了c#中dllimport直接調(diào)用windows已經(jīng)存在的域驗證功能。dllimport所在的名字空間是 using system.runtime.interopservices。
msdn中對dllimportattribute的解釋是這樣的：可將該屬性應用于方法。dllimportattribute 屬性提供對從非托管 dll 導出的函數(shù)進行調(diào)用所必需的信息。作為最低要求，必須提供包含入口點的 dll 的名稱。
3 軟件應用
權限管理軟件已應用在多個系統(tǒng)中，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，響應速度快，操作簡單，功能健全，滿足了用戶的需求。權限管理軟件的直接使用，在很大程度上節(jié)省了開發(fā)人員的時間和精力，提高了軟件開發(fā)效率。隨著信息化建設的步伐越來越大，b/s架構的系統(tǒng)的投用越來越多的投用，該軟件的應用范圍將越來越廣闊。
【摘要】隨著計算技術、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫的不斷發(fā)展，從而實驗室的規(guī)模和功能也在不斷擴大，引用了先進的管理模式和觀念，先進的實驗室管理軟件的實現(xiàn)方式和軟件的可行性。
【關鍵詞】實驗室管理系統(tǒng)；數(shù)字化；軟件設計
引言
隨著信息技術的快速發(fā)展，實驗室是每所高校的一個必不可少的組成部分，實驗室管理的繁瑣復雜的給辦公人員帶來了很大的麻煩，為了給實驗室管理人員、老師、學生提供方便，可以從以下幾個方面來說：
1.實驗室的主要任務
高校實驗室管理主要有兩個任務：第一、為了實驗教學任務順利完成，應首先維護、管理好儀器設備；第二、為了給學生提供較多的實踐機會和優(yōu)越的實踐環(huán)境，滿足學生的實踐需求。以前一直是手工管理，才導致了設備的管理工作普遍比較混亂，使管理者無法準確掌握自有資產(chǎn)的狀況，這會影響實驗室對承擔教學能力的分析誤差，會造成實驗室不能夠滿足教學計劃之外的實驗需求，不僅降低了儀器設備的使用效率，而且也不利于對學生的實踐鍛煉的提高。
2.實驗室的管理手段
實驗室管理手段的落后是造成實驗室管理水平落后的主要原因，所以，必須采用先進的管理理念應該用到實驗管理的流程當中。利用計算機的輔助將管理者從以前復雜的手工勞動中解放，推進實驗室走向現(xiàn)代化，跟進時代的步伐，并且要堅持用現(xiàn)代化、標準化、科學化，逐步實現(xiàn)現(xiàn)代化的思路，通過信息化的管理，建立完善的綜合管理信息系統(tǒng)。
3.實驗室缺少信息交互
由于以前的手工管理，實驗室設備的使用報廢情況都要在相應的卡片上進行登記，這些卡片填完后都是會被存檔，但是由于學生使用實驗儀器是否登記在卡片上，不能準確反應設備的真實使用情況，每當年末查資產(chǎn)時，去年的資產(chǎn)統(tǒng)計對于今年來說并沒有多少參考價值，所以管理設備的人員不得不花費大量的時間和精力來清理和統(tǒng)計資產(chǎn)的使用情況和數(shù)量上報。
4.實驗排課管理
全校有多門課程應用計算機實驗教學中心實驗室，實驗課程的管理任務較多，各個實驗室從教務處獲得學生上課課表，根據(jù)學生的實驗課程的多少及實驗室的使用情況，安排學生上實訓課，并將各個班級的實訓情況反饋到各系，到輔導員、任課老師。為了滿足實驗課需求，每個實驗室為每個實驗項目制定了實訓課程登記表，表中有計算機配置、操作系統(tǒng)、軟件的應用版本、實驗人數(shù)等信息，來合理安排實驗人數(shù)，和實驗負責的人工分配，這樣比較費時間和精力。然而安排的得結果也不能達到最優(yōu)化的實驗室配置。
5.實驗規(guī)劃
實驗室要為每個實驗項目制定實驗計劃，來保障實驗教學任務順利進行，實驗的時間、地點、任課老師都要有明確的分配。以前，除特殊情況外，計算機的中心實驗室一般不對個人的教學提供教學服務，這種情況是因為這種個人實驗的安排比較繁瑣，實驗室的實驗安排從沒有對外公開，所有的實驗都必須與實驗管理者進行溝通來使用實驗室。實驗課計劃表的制定是在學生的理論課進度、實驗室的實驗計劃和儀器設備之間找到平衡點，來完成實驗項計劃。如果一直按照以前那種管理模式，會限制對外提供實驗服務，勢必會影響計算機實驗室的實驗資源利用率，無法給學生提供足夠的實驗需求，這個也是與教育的目的背道而馳的。
6.項目開發(fā)的目標和意義
通過信息化的管理來構建科學合理的實驗室管理體系，用“數(shù)字化校園”的概念來規(guī)劃、組織、建設完整的數(shù)字化實驗室管理體系，在這一目標下，統(tǒng)一建設網(wǎng)絡結構、數(shù)據(jù)庫、信息資源的共享、管理效率的提高、最終提高學校的實驗室管理效率。
6.1計算機的實驗教學中心的局域網(wǎng)上鏈接上數(shù)字化的實驗教學管理平臺，因為計算機實驗教學中心設備是分時間段逐一配置的，有些新的一些多媒體軟件對計算機的運行速度和存儲空間的要求較高，有的計算機已經(jīng)不適應，需要改進和對計算機進行更新，來準確保證計算機實驗教學中心的電腦、網(wǎng)絡可以正常使用。
6.2想要進一步提高辦學效率和實現(xiàn)現(xiàn)代化教學水平，需要開發(fā)基于Web實驗室排課和網(wǎng)上選課系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字化實驗室管理，使網(wǎng)絡服務于工作，提高辦公效率。
6.3實驗教學資源庫的建立，是為廣大師生提供方便快捷的資料信息獲取渠道和手段。因為實驗教學資源庫主要包括原有的教學資源、在線實驗課程、數(shù)字化的實驗指導書、計算機虛擬實驗室、在線的討論區(qū)、實驗目錄等。滿足廣大師生的需求。
6.4 任課教師可以在上課的班級登錄學校的服務器賬號和儲存空間，使整個教學系統(tǒng)完全實現(xiàn)信息化、自動化、網(wǎng)絡化。
6.5及時更新和補充網(wǎng)絡上的實驗課件，老師可以引用先進的教學課件或者自己修改開發(fā)高質量的課件給學生講課，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的作用，使講課內(nèi)容更加生動活波，來提高教學質量和教學水平。6.6信息公告模塊，方便內(nèi)部信息、交流和共享。
7.數(shù)字化平臺的性能需求分析
7.1具有開放性
作為校園網(wǎng)的組成的一部分，本平臺應具有良好的開放性，既要滿足現(xiàn)有集成的需求，還要為未來的數(shù)字化平臺預留接口，因為考慮到實現(xiàn)高校內(nèi)部各數(shù)字化管理平臺的橫向和縱向集成是高校管理信息系統(tǒng)的發(fā)展的必然傾向。
7.2具有高度的可靠性
數(shù)字化平臺在功能完整的同時，還應該具有良好的可靠性，作為支撐實驗室的管理工作的基礎，數(shù)字化平臺出現(xiàn)故障將會直接影響實驗室的正常工作，所以平臺應具有高度的可靠性。
7.3易于操作和維護
數(shù)字化平臺應該簡單易懂，使人一看就學會，系統(tǒng)使用起方便快捷，使對計算機了解的少的人，也可以輕松學會。7.4具有較強的保密性應該提供安全可靠的數(shù)據(jù)儲存服務，拒絕沒有授權的人員按使用訪問和篡改數(shù)據(jù)，只向授權的人員提供一致的數(shù)據(jù)服務。
8.標準化的實現(xiàn)
實驗室管理的標準化系統(tǒng)反應在兩個方面：
8.1工作流程的標準化是實現(xiàn)信息系統(tǒng)化的一項重要指標。
8.2遵循實驗室的規(guī)章制度，來實現(xiàn)業(yè)務流程與數(shù)據(jù)的標準化。通過系統(tǒng)的優(yōu)化，來實現(xiàn)實驗室管理的優(yōu)化，優(yōu)化的規(guī)章制度的實施，通過思想教育，使全體人員遵守新的要求，規(guī)章制度。系統(tǒng)對儀器進行標準化管理，為將來實現(xiàn)計算機輔助實驗室管理提供預留接口。
9.實驗室教學系統(tǒng)功能分析
9.1課程的信息管理方面，老師可以隨意修改課件，而學生可以在上課之前預習老師將要講課的內(nèi)容。
9.2學生可以直接從這個實驗教學系統(tǒng)下載課件，下課后可以進行自主學習。
9.3老師可以通過實驗室管理來預定實驗室。
9.4老師通過“通知管理”來完成信息的。網(wǎng)絡方便了師生的交流的場所并且協(xié)同工作教學方式輔助了傳統(tǒng)的教學設施。
作者:李偉偉 王瑞利 單位:河南醫(yī)學高等?？茖W校教務處
【摘要】
隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)信息化水平越來越高，人們對網(wǎng)絡管理軟件的要求和重視程度也隨之提高。當前，市場上網(wǎng)絡管理軟件有很多的種類，功能及側重點也都有差異，所以企業(yè)在選擇網(wǎng)絡管理軟件時飽受困擾。本文對網(wǎng)絡管理的概念進行了分析，研究了網(wǎng)絡管理軟件的應用原則，希望能夠對現(xiàn)代企業(yè)信息化的建設起到一定的促進作用。
【關鍵詞】
網(wǎng)絡管理軟件;企業(yè)信息化建設;應用研究
隨著現(xiàn)代企業(yè)對信息化建設重視程度的提升，企業(yè)網(wǎng)絡規(guī)模逐步增大，但傳統(tǒng)的網(wǎng)絡管理模式無法對大規(guī)模的信息網(wǎng)絡進行有效的管理，導致企業(yè)網(wǎng)絡故障頻發(fā)，給企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營造成了一定的不利影響。網(wǎng)絡管理軟件能夠對企業(yè)網(wǎng)絡資源進行統(tǒng)一監(jiān)管和調(diào)控，減低網(wǎng)絡故障發(fā)生的概率，提升網(wǎng)絡的工作效率。所以，選取合適的網(wǎng)絡管理軟件對企業(yè)來說是非常重要的。
一、網(wǎng)絡管理的概念
網(wǎng)絡管理是隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術發(fā)展而自然出現(xiàn)的重要技術，它指的是通過對硬件、軟件與人力的使用、綜合與協(xié)調(diào)，實現(xiàn)對網(wǎng)絡資源進行監(jiān)視、分析、評價與控制的各種工作活動的總稱。它的根本目的是為了及時發(fā)現(xiàn)并排除網(wǎng)絡中的各種問題，保障計算機網(wǎng)絡處于良好的運行狀態(tài)。
二、企業(yè)在信息化建設中選用網(wǎng)絡管理軟件的原則
現(xiàn)在，我國正處在企業(yè)信息化建設高速發(fā)展的階段，對信息網(wǎng)絡不完善的企業(yè)，引入合適的網(wǎng)絡管理軟件可以更加科學的指導企業(yè)的信息化建設；對信息網(wǎng)絡建設已經(jīng)比較完備的企業(yè)，引入網(wǎng)絡管理軟件可以有效提升企業(yè)的網(wǎng)絡管理水平，促進企業(yè)信息化建設的良性發(fā)展。但是對市場中品類繁多的網(wǎng)絡管理軟件，企業(yè)在選擇時要把控好下面幾項原則：
（1）軟件功能完整的原則。一個好的網(wǎng)絡管理軟件首先要有完整的功能，即必須包含故障管理、性能管理、配置管理、安全管理和計費管理五大功能模塊，五大模塊齊全的管理軟件才能實現(xiàn)對企業(yè)網(wǎng)絡內(nèi)部資源的優(yōu)化配置和統(tǒng)一管理，真正做到全面深入的監(jiān)測企業(yè)網(wǎng)絡構架與工作狀態(tài)，保障企業(yè)的網(wǎng)絡穩(wěn)定與安全。
（2）高效準確的原則。向企業(yè)中引入網(wǎng)絡管理軟件主要目的是實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡的精準管理，提升其運行效率。所以，網(wǎng)絡管理軟件一定要具備通過網(wǎng)絡系統(tǒng)運行狀況的分析和判斷，快速精準的定位故障能力?？焖倬珳识ㄎ还收鲜羌皶r采取有效措施解決問題的必要前提，所以一款良好的網(wǎng)絡管理軟件必須擁有高效性和準確性。
（3）主動預警防護原則。通過近幾年時間的建設，大多數(shù)企業(yè)信息網(wǎng)絡的基本框架已經(jīng)確定，各類功能逐漸穩(wěn)定，目前處在正常運行與合理維護的階段。這一階段中所有的管理工作都是為了確保網(wǎng)絡的安全順暢運行。但傳統(tǒng)的網(wǎng)絡管理模式基本上都是在“亡羊補牢”，即發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障后才能進行補救，這對企業(yè)信息網(wǎng)絡的正常使用造成很大的不便。所以，這就要求網(wǎng)絡管理軟件必須有主動預警與防護的機制，通過對整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)測與評估，在問題發(fā)生之前或者剛發(fā)生就能夠進行有效捕捉，提供有效的解決方案，避免更大損失的發(fā)生。
（4）良好的兼容原則?，F(xiàn)代企業(yè)在建設信息網(wǎng)絡時，大多數(shù)都無法一次到位，而是通過不斷的向系統(tǒng)中增設服務器及其他設備最終才能形成比較完善的信息網(wǎng)絡。網(wǎng)絡中的設備型號不一，使用的操作系統(tǒng)也不相同。所以網(wǎng)絡管理軟件必須擁有非常良好的兼容性能，才能保障不同型號不同操作系統(tǒng)的設備能夠在一個系統(tǒng)中順暢的運行。
（5）方便擴展的原則。企業(yè)的信息網(wǎng)絡是隨著企業(yè)的擴張而不斷變化的，所以網(wǎng)絡管理軟件也要能夠適應這種變化，具備良好的擴展性能，以便能夠滿足對企業(yè)信息網(wǎng)絡的跨地域、跨平臺管理和運營。
（6）靈活性原則?，F(xiàn)代較大規(guī)模企業(yè)的信息網(wǎng)絡通常是統(tǒng)一一個平臺，但分級實現(xiàn)管理和運營的系統(tǒng)。所以網(wǎng)絡管理軟件據(jù)需要擁有高度的靈活性，能夠良好的實現(xiàn)分布式部署并且在部署時不需要安裝其他軟件，適應現(xiàn)代企業(yè)集中管理與區(qū)域自治管理的發(fā)展模式。
（7）安全的原則?，F(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡安全事故頻繁，對企業(yè)信息網(wǎng)絡的建設造成了一定的不利影響。所以企業(yè)網(wǎng)絡管理軟件必須擁有完善的安全機制，在應用中可以對其進行加密，確保數(shù)據(jù)收集與傳輸過程的安全。
（8）智能性原則。企業(yè)引入網(wǎng)絡管理軟件的目的是為了更好的輔助網(wǎng)絡管理人員進行網(wǎng)絡監(jiān)測、管理與維護，所以網(wǎng)絡管理軟件要能夠智能的對故障進行診斷，并提出相應的處理措施。智能性良好的管理軟件能夠在運行過程中自行發(fā)現(xiàn)并排除問題，依據(jù)不同部門的需求合理的調(diào)配網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)網(wǎng)絡資源利用效率的最大化。
三、結論
隨著企業(yè)信息網(wǎng)絡規(guī)模的逐漸擴大，企業(yè)對網(wǎng)絡管理軟件的需求也越來越高，這就要求網(wǎng)絡管理軟件必須向著高效、安全和實用的方向發(fā)展。
作者：聞華 單位：中國電信股份有限公司上海分公司
摘要:
針對現(xiàn)代偵測系統(tǒng)綜合化和信息化的發(fā)展趨勢，分析了偵測系統(tǒng)的特點，采用四層架構模式設計實現(xiàn)了偵測系統(tǒng)的系統(tǒng)管理軟件。在需求變化的情況下，通過軟件的擴展接口，可使系統(tǒng)管理軟件具有管理靈活、模塊通用、可擴展特點。
關鍵詞:
偵測系統(tǒng);四層架構;系統(tǒng)管理;軟件擴展
0引言
隨著電子技術的發(fā)展，現(xiàn)代軍事裝備的設備復雜化程度在不斷增加。在裝備有多種偵查設備的偵測系統(tǒng)中，如何對多個設備進行管理和協(xié)同工作，以及如何對多個設備偵測到的信息數(shù)據(jù)進行存儲、挖掘、統(tǒng)計分析等操作變得至關重要。而作為偵測系統(tǒng)的系統(tǒng)管理軟件在系統(tǒng)中起著舉足輕重的作用，其操作靈活性、可擴展性、穩(wěn)定性及維護性尤其重要。一般偵測系統(tǒng)軟件組成主要包括9個軟件單元:多源信息控制與融合軟件單元、對外接口軟件單元、數(shù)據(jù)采集與分析軟件單元、安全管理軟件單元、系統(tǒng)管理控制軟件單元、控制硬件MIO軟件單元、數(shù)據(jù)庫服務管理軟件單元、顯示與控制軟件單元、信息處理軟件單元。
1軟件架構設計
軟件架構設計的目的是為了使軟件系統(tǒng)能夠適應需求的變更、易于維護和升級，同時盡可能地節(jié)約開發(fā)成本［1］。在軟件的架構設計中，常用的架構模式有三層/四層開發(fā)架構、SOA(面向服務架構)、DDD(領域驅動設計)等，目的在于實現(xiàn)高內(nèi)聚、低耦合的思想［3］。由于系統(tǒng)管理軟件需要處理系統(tǒng)內(nèi)大量不同實體間復雜的邏輯業(yè)務關系，需要用到大量的事件、消息、多線程等方式，采用分層架構比較合適且方便后期擴展和維護。本文采用四層架構進行設計。根據(jù)偵測系統(tǒng)的業(yè)務邏輯將系統(tǒng)管理軟件抽象成四層，即用戶界面層(UI層)、問題領域層(PD層)、數(shù)據(jù)管理層(DM層)和系統(tǒng)交互層(SI層)［2］。用戶界面層主要實現(xiàn)人機交互和各類信息進行顯示，負責提供偵測系統(tǒng)內(nèi)設備的管理控制，同時與外部系統(tǒng)進行協(xié)同工作，包括界面展現(xiàn)和控制軟件單元、對外交互軟件單元等。問題領域層主要用于對上下層之間交互數(shù)據(jù)的邏輯處理，包括操控和調(diào)度管理軟件單元、故障檢測和維護軟件單元、領域可擴展軟件單元等。數(shù)據(jù)管理層主要完成對偵測系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的分發(fā)、分析、加工、獲取等，主要包括數(shù)據(jù)記錄和回放軟件單元、系統(tǒng)版本管理軟件單元、系統(tǒng)配置管理軟件單元等。系統(tǒng)交互層負責封裝光纖采集卡、采集器、數(shù)據(jù)庫服務器的具體交互方式，包括各類原始數(shù)據(jù)的采集和控制命令的下傳等操作，主要包括數(shù)據(jù)查詢軟件單元、數(shù)據(jù)庫管理維護軟件單元等。
2軟件內(nèi)各軟件單元的設計
軟件單元設計是描述系統(tǒng)需求的一個過程，需要將需求中的感性描述進行抽象，提取要實現(xiàn)的功能，是整個系統(tǒng)開發(fā)的一個關鍵過程［4］。根據(jù)需求，系統(tǒng)管理軟件設計分為界面展現(xiàn)和控制軟件單元、對外交互軟件單元、數(shù)據(jù)庫管理維護軟件單元，以及數(shù)據(jù)庫記錄與回放軟件單元、任務調(diào)度與操控軟件單元、故障檢測和恢復軟件單元、系統(tǒng)版本管理軟件單元、系統(tǒng)配置管理軟件單元、數(shù)據(jù)庫查詢接口軟件單元。各軟件單元完成的功能如下:(1)界面展現(xiàn)和控制軟件單元:實現(xiàn)系統(tǒng)信息的顯示和對系統(tǒng)內(nèi)設備的控制。(2)對外交互軟件單元主要實現(xiàn):向其他偵測系統(tǒng)發(fā)送協(xié)同偵察請求，或響應其他偵測系統(tǒng)的協(xié)同偵察請求，控制系統(tǒng)進行協(xié)同控制，同時完成內(nèi)外系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式化。(3)數(shù)據(jù)庫管理維護軟件單元主要實現(xiàn):數(shù)據(jù)庫的備份、還原、故障修復及完成數(shù)據(jù)庫的同步更新工作。(4)數(shù)據(jù)記錄和回放軟件單元主要完成:對系統(tǒng)內(nèi)各類信息的入庫、回放等操作，為研究人員提供二次分析的資料。(5)操控和調(diào)度管理軟件單元主要完成系統(tǒng)內(nèi)操控的轉發(fā)、分析、加工等工作。(6)故障檢測和維護軟件單元主要完成系統(tǒng)各個軟硬件模塊的故障檢測、顯示、對外上報、開關機的初始化控制等工作。(7)系統(tǒng)版本管理軟件單元主要完成系統(tǒng)各個模塊的軟件版本的上傳、下載等更新和入庫備份、還原操作。(8)系統(tǒng)配置管理軟件單元主要完成系統(tǒng)各個模塊初始化參數(shù)的推送和系統(tǒng)實時工作參數(shù)的分發(fā)等工作。(9)數(shù)據(jù)查詢軟件單元主要完成系統(tǒng)內(nèi)對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的插入、更新等操作，以及用戶操作相關界面完成偵測信息的查詢，包括目標活動規(guī)律查詢、系統(tǒng)工作日志查詢等。
3軟件各接口的設計
由上文知，一般偵測軟件系統(tǒng)由9大軟件單元組成，軟件的設計中最重要的就是其軟件各個單元間的業(yè)務通信機制，即接口設計。接口設計是后期代碼編制的基石。所以，接口設計的好壞直接決定軟件系統(tǒng)的復雜性和擴展性。本文對軟件系統(tǒng)中的各個軟件單元根據(jù)其在問題領域中的功能進行切割分類。系統(tǒng)管理軟件和系統(tǒng)內(nèi)其他軟件單元都有業(yè)務通訊。偵測系統(tǒng)內(nèi)其他軟件單元與系統(tǒng)管理軟件單元的接口關系，從中可看出系統(tǒng)管理軟件的重要性。后期的編碼中采用數(shù)據(jù)抽象(ADT)、多態(tài)和繼承類的方式抽象出軟件單元。軟件單元由一組類表達，方便后期的擴展和維護。由于系統(tǒng)內(nèi)各個軟件單元的交互頻繁且產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量大，本軟件采用消息隊列、事件、多線程、內(nèi)存映射、雙緩沖等技術構建軟件工作流引擎，使得本軟件在多任務、高頻率、大流量數(shù)據(jù)時整個工作流不堵塞。
4結束語
本軟件在服務器上作為后臺程序運行，其中的所有功能和服務都是自動運行，無需人工交互。該軟件已經(jīng)在多套裝備中實際應用，目前運行狀態(tài)良好，具備完善的系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)存儲功能，可將數(shù)據(jù)永久保存在后臺數(shù)據(jù)庫。由于該軟件具備通用性好、管理功能完善等特點，可以在更多的偵測系統(tǒng)中得到廣泛應用，進而指導相關領域的開發(fā)活動。
作者：李樹文 王愛矛 盛震宇 邢朦 單位：中國船舶重工集團公司第七二四研究所
1缺乏項目管理軟件給企業(yè)帶來的問題
從一般意義而言項目的投資情況、工程進度和施工質量是企業(yè)管理層面最為關心的方面。在這其中最為重要的是公司每個部門需要對信息進行共享，由于每一個不同的項目都會關聯(lián)到公司的各個方面甚至還和政府以及其他企業(yè)有一定的聯(lián)系，所以需要相互之間溝通的信息很多。為了掌握項目的進度等信息企業(yè)一般采用傳統(tǒng)開會等方式，但這種方式有時會受到各個方面的制約效率比較低。企業(yè)各個項目相關審核文件、施工進度、合同以及原材料的采購等信息非常復雜并且隨著工程進度發(fā)展會牽扯到更加復雜的事情。尤其是對于大型項目而言相關的管理者很難對項目的進展程度做到實時的掌握。并且相關的項目進展信息都是以紙質檔的形式保存在查閱的時候很難查找。
2項目管理軟件要解決的問題
2.1建立完善的授權機制
在相關公司對項目建立相應的授權機制時有幾點需要特別注意。首先項目管理軟件的最高權限屬于領導者，從此可以放心將重要文件放在網(wǎng)絡之上，而不必擔心泄密。其次，當項目的領導者擁有軟件的最高權限后，相關的項目執(zhí)行軟件者將擁有相對應權限，并且隨著授權機制的采用使項目管理者能夠實時的掌握項目信息并且保證項目相關的信息的安全性。
2.2增強部門之間的溝通效率
在企業(yè)內(nèi)部每個項目包含的信息量非常大，并且會涉及到不同的部門之間的合作。如果項目的相關信息溝通不暢將造成項目進展的進度降低并且影響員工的工作效率。所以應該依靠項目管理軟件建立完善的信息交互共享機制，這樣項目相關的信息能夠得到最大限度的溝通共享。項目管理軟件在功能上應該具備強大的自動記憶功能能夠滿足相關人們實時的信息查詢需求。另外，還應該具備相關文件的快速傳遞能力，相關的工作人員能夠通過項目管理軟件快速接收項目文件。最后，能夠實現(xiàn)不同部門間、員工間、領導和員工間之間的實時交流。
2.3建立協(xié)同的工作管理系統(tǒng)
公司中的每一個項目不是單獨的一個部門能夠完成的，這需要每個部門之間的通力合作才能夠實現(xiàn)的。由于每一個部門主要負責的業(yè)務內(nèi)容不同，作業(yè)應當建立一個有效的工作管理系統(tǒng)。可以使用WBS技術實現(xiàn)不同部門之間的有效溝通，并且依靠本系統(tǒng)能夠將項目中的每一個任務分配到具體的個人上面，從而有利于提高項目的進度并且有利于相關考核工作的實行。
2.4能夠實現(xiàn)對項目的動態(tài)控制
由于公司的每一個項目牽扯到不同的部門，并且還有可能涉及到其他的公司，項目在實施過程中有很多的不確定因素，所以對項目的實時信息的掌握在一定程度上決定著項目質量。相關實踐證明，采用相關網(wǎng)絡計劃技術能夠將相應的建設周期縮短到原來的80%左右，并且整個工程的施工成本將降低到原來的90%左右。所以可以將網(wǎng)絡計劃技術作為對項目實施信息掌控的重要核心技術之一。應用網(wǎng)絡計劃技術能夠將整個項目進行科學合理劃分，對工程進度能夠合理的安排并且進行統(tǒng)一的規(guī)劃，從而使用最少的時間和最少的資源保證項目進度和施工質量，提高項目實施效率同時降低成本。
2.5實現(xiàn)全員管理
對于項目進行管理從本質上而言是對參與項目的人員的科學管理，對全員進行管理時應該合理的處理好不同部門之間的權利和責任等不同問題，應用那些具體的矩陣式組織形式的項目管理軟件從而充分發(fā)揮人的積極性，從而保證項目實施的質量提高人員的工作效率。
3項目管理軟件對企業(yè)管理的重要性
項目管理是企業(yè)改革、創(chuàng)新的重要管理方法，市場競爭越來越大，并且隨著經(jīng)濟環(huán)境的不斷發(fā)展，企業(yè)需要不斷根據(jù)實際情況適應性的市場變化，重新組織企業(yè)資源，整合工作流程，加強技術創(chuàng)新是企業(yè)提升競爭力的有效方法，變革管理已經(jīng)成為企業(yè)適應變化而生存的基本出路，而項目管理正是被實踐證明、且行之有效的變革管理方法。以項目管理軟件系統(tǒng)為基礎，可將公司各種與項目相關的關系通過集中、明晰的方式管理起來，進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在企業(yè)的經(jīng)營活動中，存在著事務型和項目型兩種工作類型，這兩者之間存在一定的重疊。另外，項目的管理需要設計、技術、實施、財務、市場、設備、物資、運營等部門的密切配合，利用項目管理軟件系統(tǒng)，能夠打破部門的界限按照項目管理的需要建立企業(yè)網(wǎng)絡化的工作模式，將與項目管理相關的部門通過集中、明晰的方式管理起來。這樣可以將事務型工作和項目型工作區(qū)分開來，避免因二者隱含和混淆的關系而影響項目的管理效率。將公司的項目管理軟件系統(tǒng)與其他軟件系統(tǒng)進行相應的關聯(lián)，從而形成一個整體高效的管理平臺?，F(xiàn)階段各個大型企業(yè)常用的項目管理軟件已經(jīng)能夠將企業(yè)網(wǎng)資源、應用軟件管理、信息交流、數(shù)據(jù)安全和遠程監(jiān)控等一體化管理，從而共同形成統(tǒng)一高效的企業(yè)管理平臺，是企業(yè)各個部門和管理系統(tǒng)進行同步。這樣就能夠實現(xiàn)上級領導對企業(yè)相關信息的實時掌握和決策，另外采用項目管理軟件能將相關的管理等部分整合進去，從而提高項目實施的效率降低企業(yè)的管理成本。
4結語
通過上面的分析可知，企業(yè)采用項目管理軟件能夠給企業(yè)解決諸多實際問題，能夠提高企業(yè)的工作效率對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要的意義。因此，在未來項目管理軟件具有很好的發(fā)展和應用前景。
作者：趙薇娜 單位：中國核動力研究設計院
一、醫(yī)院管理軟件的應用能更好的展現(xiàn)醫(yī)院的形象
過去醫(yī)院的門診診室里：患者隨便進出，醫(yī)生身前圍著一圈患者。有的患者需要查體，要求其他患者回避的，其他患者也不主動退出診室，秩序很亂，看起病來著實不變。掛號處、收費處前亂成一片，經(jīng)常有為排隊發(fā)生糾紛的情況出現(xiàn)?，F(xiàn)在應用上醫(yī)院管理軟件后，排隊取號機、自動叫號器的使用讓門診和掛號處、收費處等地方變得秩序井然。醫(yī)生可以更專心的為患者看病，掛號處、收費處再也沒有發(fā)生過為排隊起爭執(zhí)的現(xiàn)象了。整個門診大廳給人一種“高端、大氣、上檔次”的感覺，看上去像個上規(guī)模的“正規(guī)大醫(yī)院”。良好的就診環(huán)境使患者來本院就診的意愿更強烈了。
二、醫(yī)院管理軟件的應用使醫(yī)院的門診收入增加
以前我們醫(yī)院都是手寫處方，開好后患者拿著處方去交費、取藥。由于過去衛(wèi)生部門管理體制主、客觀問題的存在，導致醫(yī)院藥品價格居高不下（現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)藥品零差價，這種現(xiàn)象基本好轉），這就出現(xiàn)了“逃方”的現(xiàn)象。醫(yī)院外面藥店里的藥品大多質量有保證，價格也便宜，有的藥品院內(nèi)外差價能相差2-3倍！這種現(xiàn)象下就會有好多患者拿著醫(yī)院醫(yī)生開具的處方跑到外面藥店去買藥。當然從患者的角度來說也可以理解，但從醫(yī)院的角度來考慮，這既不尊重醫(yī)生的勞動，又讓醫(yī)院受到了經(jīng)濟損失。我院應用管理軟件后，處方的開具全部是無紙化辦公?；颊咴谀玫剿幤非笆强床坏教幏絻?nèi)容的。既想在院內(nèi)就診又想在院外拿藥的情況被杜絕了。處方不再白白的外流，醫(yī)生的勞動得到了尊重，醫(yī)院的收入也增加了。我對比過醫(yī)院使用管理軟件前后的業(yè)務收入，使用后比使用前門診處方的業(yè)務量多出（同比）約30%，相當可觀的增收幅度。
三、醫(yī)院管理軟件的應用提高了住院醫(yī)生的診療水平和業(yè)務收入
我院過去手寫病歷的時候，住院醫(yī)生在管理住院患者的時間里大約有60%的時間都用在了埋頭伏案處理未完成的病歷當中。如此大的病歷書寫量導致醫(yī)生對患者的診治活動疲于應付：一成不變的使用陳舊、保守的診療方案。沒有足夠的時間靜下心來思考患者的診療方案有沒有更安全、高效的方法。長期下來不但醫(yī)術沒有提高，而且讓病歷文書弄得身心乏力、精神萎靡，很容易導致醫(yī)療差錯，甚至是醫(yī)療事故，給個人、科室、醫(yī)院都帶來名譽、經(jīng)濟上的損失。電子病歷、電子病歷質量控制、臨床路徑等先進的軟件模塊的應用扭轉了上述現(xiàn)象。醫(yī)生使用電子病歷管理軟件十分鐘就能完成一份高質量的病歷。電子病歷質量控制軟件可以適時的提醒醫(yī)生該干什么、哪些文書的書寫質量不行等。
醫(yī)生根據(jù)軟件的提醒及時處理需要處理的病歷文書、修改病歷中的各種錯誤等。臨床路徑管理軟件的應用對于典型病癥更是解放了臨床醫(yī)生——符合進入某條典型病癥的臨床路徑的患者在事先設定好相應診療方案的該條臨床路徑里診治，醫(yī)生只是在需要的時候點點鼠標。所有這些都會把醫(yī)生從繁重的病歷書寫中擺脫出來，能夠使之靜下心來思考或者和其他同事探討患者的病情、優(yōu)化診療方案，使之更合理、更科學。長期下來醫(yī)生的診療經(jīng)驗就會有很大的提高，醫(yī)院就會擁有越來越多的高素質的醫(yī)師。醫(yī)院要想有更大的發(fā)展空間，高素質的人才是關鍵，只有醫(yī)院的整體診療水平提高了，才能有更多的患者愿意來本院就診、治療，相應的醫(yī)院業(yè)績也就越來越好。我院在使用醫(yī)院管理軟件前后的業(yè)務收入對比（同期按月匯總數(shù)據(jù)）從340多萬元猛增到430多萬元，看來前期的軟件資金投入是肯定的。
四、醫(yī)院管理軟件結合智能化醫(yī)療設備為醫(yī)院特色發(fā)展添彩
我院是中醫(yī)院，眾所周知，雖然中醫(yī)在我國是“國粹”，但是這些年來中醫(yī)院的發(fā)展無論是政策環(huán)境還是醫(yī)療環(huán)境都很嚴峻。要想在西醫(yī)醫(yī)院當?shù)赖沫h(huán)境里謀出路、求發(fā)展，就必須走具有中醫(yī)特色的發(fā)展道路，比如：中醫(yī)院要大力發(fā)展針灸、中醫(yī)理療按摩、中藥制劑等。我院自行研制的一些中藥制劑過去由于沒有先進的生產(chǎn)設備，雖然藥品很受歡迎，但是產(chǎn)量總跟不上去。為此我院專門從外地購入先進的智能化中藥制劑生產(chǎn)設備。該設備通過軟件自動控制，醫(yī)院管理軟件開發(fā)公司授權該設備軟件獲取HIS數(shù)據(jù)庫里面的中藥處方數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些處方數(shù)據(jù)設備自動生產(chǎn)患者需要的中藥制劑。如果沒有醫(yī)院管理軟件提供的數(shù)據(jù)支持，單靠人工向設備的軟件內(nèi)輸入處方數(shù)據(jù)，工作量就會成倍的增加，效率也會大打折扣。而醫(yī)院管理軟件和該生產(chǎn)設備的結合，讓該設備的生產(chǎn)效率提升了十倍，醫(yī)院極大地緩解了自制中藥制劑供不應求的狀況，滿足了患者，也給醫(yī)院增加了收入。自制的中藥制劑收入由以前的2萬多元激增到18萬元左右（同期月收入）。
五、醫(yī)院管理軟件的應用能更精確的控制科室消耗
前幾點介紹了醫(yī)院管理軟件對于我院增技（業(yè)務技能）、增收的好處，現(xiàn)在再談下醫(yī)院管理軟件對我院科室消耗的有效控制。過去我院沒有應用專門的后勤管理軟件，科室需要在后勤處領取近百種耗材物品（如：毛巾、肥皂、紙張、筆墨、燈泡、電池等等），科室眾多，管理起來難度很大。后勤沒有對賬目進行科學的分類、賬目記錄不規(guī)范、沒有形成統(tǒng)一口徑、查對起來太繁瑣。財務上想要獲取精確的物品數(shù)量、金額等數(shù)據(jù)太難。這也是其他好多醫(yī)院同樣遇到過的問題——醫(yī)院無法對科室進行有效的成本控制。我院財務科進行成本核算，低值易耗品占總成本的比例一直居高不下。我院使用后勤管理軟件模塊以后很好的解決了這一問題。后勤物資分門別類的維護到系統(tǒng)里，每個科室都有專門的明細賬目，并設置了“耗材消耗預警線”，控制每個科室每種耗材領取的數(shù)量，進行成本控制。全院所有科室任意時間段的消耗數(shù)據(jù)都能準確無誤的匯總出來并上交財務科。財務科會根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行成本核算，有了這些精確的數(shù)據(jù)，醫(yī)院的成本控制就更高效、明晰。
培養(yǎng)后備人才梯隊、“開源節(jié)流”是醫(yī)院生存發(fā)展的兩大法寶，醫(yī)院管理軟件在我院的使用讓我院擁有了這兩大法寶！相信會有更多的醫(yī)院會在醫(yī)院管理軟件的助力下發(fā)展壯大，為更多的患者提供更優(yōu)質的服務！
作者：張冬明 單位：河北省辛集市中醫(yī)院
