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內(nèi)容摘要:本文首先對物資資源管理和現(xiàn)代物流的基本概念和理論做了概述;接著分析了我國施工企業(yè)在物資管理中存在的主要問題,由此得出了在施工企業(yè)中應用現(xiàn)代物流思想的重要性和迫切性;然后闡述了現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)中應用的可行性;最后在前述分析的基礎(chǔ)上,從宏觀戰(zhàn)略和微觀戰(zhàn)術(shù)兩個層面,論述了現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)中具體應用的途徑和方法。
關(guān)鍵詞:物流;施工企業(yè);物資管理;應用
在工程項目成本構(gòu)成中,物資成本占工程成本的60%以上,加上運雜費可能會高于70%,因此,物資管理對保證施工項目的順利進行、降低成本和提高經(jīng)濟效益,起著舉足輕重的作用。從這個意義上講,作為企業(yè)行為的物資管理工作,不僅是企業(yè)物資部門的專業(yè)管理,更應是企業(yè)決策層和高管關(guān)注的事項,同時也是各崗位人員需共同參與和監(jiān)督的組合管理,只有全員的參與,才能有效構(gòu)筑企業(yè)物資管理現(xiàn)代化的完整體系。隨著建筑大軍數(shù)量的不斷膨脹,國家定期不定期為抑制通貨膨脹而采取宏觀經(jīng)濟調(diào)控措施等,施工企業(yè)為了生存不惜低價承攬任務(wù),即使是優(yōu)秀的施工企業(yè)效益仍然不盡理想。因此,施工企業(yè)加強物資管理的現(xiàn)代化進程,挖掘其管理潛在效益是迫切而必須的。
一、現(xiàn)代物流思想概述
(一)物質(zhì)資源管理
物質(zhì)資源管理是企業(yè)管理中一項基本的不可缺少的活動。建筑施工企業(yè)中的物資管理,是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需各種物資的計劃編制、采購訂貨、運輸組織、庫存保管、合理供應、領(lǐng)發(fā)、回收等各項管理工作的總稱。所需的各種物資是指企業(yè)進行生產(chǎn)所必需的原料、材料、輔助材料、燃料、動力、工具等。物資管理工作的主要任務(wù)有以下幾個方面:按品種、按質(zhì)量、按期限齊備地供應生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的各種物資;合理地組織物資的訂貨、采購、運輸、儲存、收發(fā)等工作,加速物資的流轉(zhuǎn),減少物資的損耗;監(jiān)督和促進生產(chǎn)部門合理地、節(jié)約地使用物資;合理地回收和處理包裝物及生產(chǎn)廢棄物,避免污染環(huán)境。
從生產(chǎn)的需要和企業(yè)的具體條件出發(fā),認真搞好物資管理工作有著十分重要的意義。首先,物資是工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)過程的物資基礎(chǔ),只有做好物資管理工作,才能保證企業(yè)生產(chǎn)的正常進行和不斷擴大;其次,搞好物資管理工作,能夠改善企業(yè)的各項技術(shù)經(jīng)濟指標,取得較好的經(jīng)濟效益;第三,加強物資信息管理,有利于企業(yè)的敏捷化生產(chǎn),提高產(chǎn)品的市場競爭力。
(二)現(xiàn)代物流的基本概念和理論
現(xiàn)在流行的物流一詞英語為Logistics,也就是后勤的意思。物流概念最早始于美國,當時的概念是指實物配送,使用Physical Distribution (PD)一詞,是企業(yè)、銷售商自身的運輸、倉儲、包裝等活動。在第二次世界大戰(zhàn)中,美軍的后勤組織成功地將戰(zhàn)略物資源源不斷地運送到全球各地,使得美軍能夠?qū)嵤┤蚧瘧?zhàn)略。戰(zhàn)后,隨著美國企業(yè)經(jīng)營全球化的發(fā)展,傳統(tǒng)的實物配送(PD)物流理論已不能滿足實踐需要。由于Logistics被美軍成功地用于全球化后勤保障,于是這種面向全球化的新的物流理論、觀念被引入企業(yè)中。20世紀80年代美國及歐洲各國廣泛采用Logistics理論,90年代日本也開始運用Logistics理論。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,現(xiàn)在許多知名的跨國企業(yè)已在我國上海、北京、廣州等地組建了物流中心。
1980年,美國后勤管理協(xié)會將物流的概念定義為:“有計劃地對原材料、半成品及成品由生產(chǎn)地到消費地的高效流通活動,這種流通活動的內(nèi)容包括為用戶服務(wù)、需求預測、情報信息聯(lián)絡(luò)、物料搬運、定單處理、選址、采購、包裝、運輸、裝卸、廢棄物處理及倉庫管理”。1997年,北京“亞太國際物流會議”許多物流專家對物流概念提出了新看法,共同認為物流已不僅僅是從產(chǎn)品出廠開始,而是包括從原材料采購、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù),直到廢舊物品回收、處理等的整個物品物理性流動過程,包括為實現(xiàn)這一過程而采取的一系列技術(shù)、經(jīng)濟、組織和管理活動。1998年,美國物流協(xié)會對物流定義為:“物流是供應鏈的一部分,是為了滿足顧客需要而對商品、服務(wù)及相關(guān)信息從生產(chǎn)地到消費地的高效率、低成本流動和儲存進行計劃、實施和控制的過程”。
供應鏈(Supply Chain)是一個由原材料供應商、營運商、倉儲商、生產(chǎn)企業(yè)、銷售商、零售商、顧客組成的鏈式結(jié)構(gòu),包括物流和信息流。供應鏈管理理論采用系統(tǒng)論的觀念和方法,整合整個供應鏈的各個部分對物流進行系統(tǒng)管理,提高物流流動效率降低流動成本。
二、施工企業(yè)物資管理存在的問題
1、從思想觀念上看,落后于現(xiàn)代化管理的理念
隨著物流的快速發(fā)展,一般生產(chǎn)企業(yè)的物資管理尚未能與物流市場有效接軌,企業(yè)領(lǐng)導、管理人員普遍存在“肥水不流外人田”的思想,對第三方物流有抗拒心理。
2、從物資管理的基礎(chǔ)上看,配套設(shè)施薄弱
由于對物資管理重視不夠,資金投入不足,計算機管理系統(tǒng)應用受到制約,多停留在原來的整套賬務(wù)、采購、倉儲和控制的管理模式上,造成了當前物資管理基礎(chǔ)工作相對薄弱,是典型流程式、“標準化”的管理,而不是追求效益、主動進取的管理模式。
3、從操作實踐上看,重供應、輕管理的現(xiàn)象嚴重
企業(yè)領(lǐng)導層、生產(chǎn)作業(yè)層對物資部門的要求是準時提供生產(chǎn)所需的物資,一旦延誤生產(chǎn),物資部門要負一切責任。因此,施工物資管理人員唯能做的就是加強計劃預算,按品種、按質(zhì)量、按期限齊備地供應施工生產(chǎn)所需的各種物資,寧愿物資管理水平停留于傳統(tǒng)水平,也不愿承擔因改革創(chuàng)新帶來的風險和責任。
4、從人力資源的角度上看,物資人才缺乏
從人力資源的角度上看,物資人才缺乏主要表現(xiàn)在三個方面。一是由于物資人員作為生產(chǎn)輔助人員,在企業(yè)的地位居于次要,無法吸引人才,增強活力,使得既懂信息技術(shù)又懂物資管理,既懂經(jīng)濟金融又懂法律的人才嚴重缺乏;二是物資管理人員缺乏系統(tǒng)、專業(yè)、相關(guān)的培訓,在管理中往往憑借的是經(jīng)驗判斷而不是科學理念;三是普遍存在人才知識結(jié)構(gòu)老化,難以接納現(xiàn)代化管理理念與手段的問題。
三、現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)中應用的可行性分析
現(xiàn)代企業(yè)競爭的手段,除了技術(shù)的先進性,最有效的就是內(nèi)部管理的有效性和對市場的快速反應能力。隨著內(nèi)部管理水平的提高,企業(yè)節(jié)約物化 勞動和活勞動的潛力已經(jīng)十分有限,只有物流領(lǐng)域才是尚待挖掘的第三利潤源。同時,為了提高市場反應能力,企業(yè)必須具備快速高效的銷售渠道和采購方式,而現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)運輸、倉儲業(yè)的不同之處正在于其特有的集成性和敏捷性,物流是企業(yè)經(jīng)營敏捷性的重要物質(zhì)保障,對改善企業(yè)經(jīng)營狀況、提高企業(yè)競爭力具有不可替代的作用。
近些年來,作為國民經(jīng)濟發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑行業(yè),在房地產(chǎn)市場持續(xù)高漲的有利條件下,規(guī)模得到了較大的擴張,取得了一定的效益。但是也應該看到,由于建筑行業(yè)自身的點多、面廣、工期長、隊伍雜等特點,決定了其在迅速擴大規(guī)模的同時成本不斷上升,材料費居高不下,資金周轉(zhuǎn)越來越慢,部分企業(yè)效益開始下滑。其中重要原因之一就是企業(yè)物資資源管理落后,阻礙了生產(chǎn)過程的正常進行,降低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
鑒于對物流理論的認識和理解,認為建筑施工企業(yè)是非常適合于運用現(xiàn)代物流技術(shù)進行物資資源管理的,具體分析如下:
1、相對于應用廣泛的商業(yè)零售領(lǐng)域,建筑施工業(yè)的物資流動確定性很強,更加容易確定項目物資需求。建筑設(shè)計完成后,物資數(shù)量種類就基本確定了,施工組織設(shè)計完成后,時間也基本確定了。
2、相對于應用廣泛的商業(yè)零售領(lǐng)域,建筑產(chǎn)品的需求物資類型較少,品種相對簡單,使用物流管理技術(shù)更加方便。
3、建筑安裝工程用的三大材料鋼材、木材、水泥以及使用量較大的一些大宗原材料比較容易和供應商形成長期的穩(wěn)定的供應鏈。
4、建筑施工企業(yè)所需的物資數(shù)量大,質(zhì)量多,運輸成本高,庫存占用資金多,合理運用物流管理技術(shù),更加易于降低運輸成本和加速材料資金周轉(zhuǎn)。
5、建筑施工企業(yè)流動性大,合理運用當?shù)氐谌轿锪魈峁┑膶I(yè)服務(wù),有利于降低工程的間接費用。
6、建筑工程現(xiàn)已有很多成熟的計算機輔助設(shè)計和管理軟件,以供應鏈管理為手段,實現(xiàn)企業(yè)的物料需求計劃(MRP),可進一步融入企業(yè)資源計劃(ERP)。
現(xiàn)代企業(yè)的走向是經(jīng)濟全球化和專業(yè)化,充分利用全球資源和專業(yè)化的第三方產(chǎn)品和服務(wù)。建筑企業(yè)同樣也應融入這種大環(huán)境中,選擇專業(yè)化的第三方物流,長期穩(wěn)定地形成供應鏈關(guān)系,即:供應商營運商建筑企業(yè)倉庫建筑項目銷售商客戶,形成物流和信息流。通過應用這種現(xiàn)代化的供應鏈管理手段,企業(yè)將大大提高外部形象以及內(nèi)部管理水平,減少無謂消耗,有助于實現(xiàn)建筑工程項目效益最大化。
隨著建筑科技和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,行業(yè)的科技含量逐步提高,為建筑施工企業(yè)運用物流理論進行物資管理提供了廣闊的空間。
四、現(xiàn)代物流思想在施工企業(yè)物資管理中的具體應用
(一)從宏觀戰(zhàn)略上采取的措施
1、加強價值工程研究應用
在施工企業(yè)自身權(quán)限范圍,以及合理的變更設(shè)計下,加強價值工程實踐,刪除冗余功能,減少材料無謂支出和浪費,同時研究新型經(jīng)濟實用性材料代替的可行性。
2、應用物資管理信息系統(tǒng)
物資管理信息系統(tǒng)由按功能方式組成的各種職能子系統(tǒng)構(gòu)成,它們主要包括價格分析系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、計劃采購系統(tǒng)、質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)等。物資管理信息系統(tǒng)的建立,既可利用計算機來取代人工繁瑣的事務(wù)處理,提高管理效率,又可完成手工難以完成的信息處理,為物資管理及決策提供信息分析及最佳決策方案,使供應工作處于最佳狀態(tài)。
3、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,發(fā)揮互補優(yōu)勢
隨著經(jīng)濟全球化,物流市場快速發(fā)展,聯(lián)盟重要性不言而喻。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以減少渠道沖突,快速傳遞信息,降低渠道成本,突出共同價值和未來發(fā)展。建筑企業(yè)應選擇專業(yè)化的第三方物流商,或者區(qū)域性銷售商,形成長期穩(wěn)定的供應鏈關(guān)系。通過應用這種現(xiàn)代化的供應鏈管理手段,企業(yè)將大大提高外部形象以及內(nèi)部管理水平,減少無謂消耗,有助于實現(xiàn)建筑工程項目效益最大化。
(二)從微觀戰(zhàn)術(shù)上進行的考慮
1、確立科學管理理念,實施系統(tǒng)控制
(1)目標計劃控制。根據(jù)工程項目用料計劃,可運用ABC分類法、訂貨點(FQS)法、經(jīng)濟訂貨批量(EOQ)公式來解決。根據(jù)最終的計劃,保證按品種、按規(guī)格、按質(zhì)量要求。
(2)采購控制。采購需要開展的業(yè)務(wù)很多,必須對采購程序的各項業(yè)務(wù)建立職責分工,實行職務(wù)分離。加強對采購對象、采購量、合同簽訂、付款、貨物驗收、運輸方式和配送等各方面的控制。要強化信息情報收集,引入競爭機制,凈化采購渠道。對采購物資應本著“擇優(yōu)布點、貨比二家、先近后遠、合理定價”的原則,以降低材料的買價和運輸費用。要加強采購人員的職業(yè)教育和管理,強化紀檢監(jiān)督工作,杜絕采購人員個人為吃回扣、拿好處而不惜犧牲企業(yè)利益的不正之風。物資部門要提倡“多存信息,少存實物”的新觀念,合理確定采購批次和采購數(shù)量,防止盲目采購和無計劃采購。
(3)存儲控制。在存儲控制中,目的就是為了研究得到最合理的采購周期、采購時間和最佳庫存結(jié)構(gòu)。施工企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營段時間以后,都會造成部分材料、配件的積壓現(xiàn)象。為了在盤活庫存、減少儲備、杜絕損失浪費,不再造成新的超儲積壓方面,物資管理部門要加強物資定(限)額管理,嚴格按計劃和物耗定額進行控制,加大修舊利廢工作,充分利用物流市場發(fā)展,不斷探索材料“零庫存”的可行性。
2、推行現(xiàn)代化管理模式,強化內(nèi)部管理
(1)科學定位。物資工作要達到的總體目標應當定位于保供和創(chuàng)效。因此,不僅要建立可靠的物資供應與質(zhì)量保證體系以達到保供的目標,更要致力于降低物資采購成本,節(jié)省物資供應成本,強化資源的整合與綜合利用,提高資金的運作效率,建立有效的材料責任成本控制體系,以實現(xiàn)創(chuàng)效增效的目標。
(2)科學管理。物資管理工作具有微觀性、專業(yè)性、規(guī)范性的特征,是一項操作層面上的工作。因此,必須講求科學,按施工企業(yè)物資工作的特點和內(nèi)在規(guī)律來制定和實施物資管理工作的計劃、組織和控制措施,要吸收戰(zhàn)略采購、物流管理、供應鏈戰(zhàn)略管理等先進適用的管 理思想精華,應用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實施各項管理職能工作,在物資管理目標上創(chuàng)新。
(3)以人為本。管理是手段而不是目的,實現(xiàn)目的的中介是人。不僅要建立健全各項規(guī)章制度以規(guī)范物資工作人員的行為,明確其職責,更要注意研究人的內(nèi)在需求和行為規(guī)律,最大限度地激發(fā)和調(diào)動廣大物資人員的聰明才智。要努力使物資管理人員熟悉物流管理技術(shù),成為儲存保管、運輸裝卸的專家,更應掌握企業(yè)內(nèi)供應鏈的流程,熟悉軟件程序和信息技術(shù)系統(tǒng),掌握電子商務(wù)技術(shù)。必須重視人才在企業(yè)物流管理中的重要作用,一方面要采取各種方式,多層次地加大對企業(yè)內(nèi)部物流從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓,提高物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)。另一方面要建立與市場經(jīng)濟相適應的用人制度,吸納大量有用的專業(yè)人才,以滿足企業(yè)物流現(xiàn)代化的需要。
3、構(gòu)建現(xiàn)代化的物資管理體系
根據(jù)建筑市場的需要,目前大中型施工企業(yè)普遍實行“集團母、子(分)公司項目施工作業(yè)隊”的運行模式,與之相適應,企業(yè)的物資體系應由過去的企業(yè)各級機構(gòu)層層設(shè)置物資管理機構(gòu)和施工現(xiàn)場層層設(shè)立材料廠、庫變?yōu)槿壒芾頇C構(gòu),即決策、監(jiān)督、管理層(母、子/分公司物管部門)采購供應層(各項目部物管部門)耗物層(各施工隊)。
4、構(gòu)建物資管理現(xiàn)代化的監(jiān)控體系
(1)強化財務(wù)對成本的控制。會計人員由于自身知識而所限,只有依賴于信息機構(gòu)和自身的閱歷對審核事項做出判斷,從經(jīng)濟內(nèi)容上看,不再限于原始憑證的完備及形式上,更應轉(zhuǎn)移到數(shù)量和價格的真實性。
(2)全員參與監(jiān)督。物資部門要接受廣大職工的監(jiān)督。每季度將主要采購物資張榜公告,公告內(nèi)容盡可能全面、一目了然。對有疑惑的事項,職工可以向紀檢監(jiān)察部門報告。
五、結(jié)束語
物資管理工作的好壞直接影響到施工企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等多方面的經(jīng)營活動和經(jīng)濟效益;在現(xiàn)代社會,物流的概念被炒作的十分熱門,但這不僅僅是一種炒作,現(xiàn)代物流管理思想確實是有相當?shù)目茖W基礎(chǔ)和成熟的技術(shù),也不乏成功的例證。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的建立和完善,建筑企業(yè)必須改變過去計劃經(jīng)濟模式下的物資管理思想,采用先進的物資管理方式,這種方式必須是與企業(yè)整個生產(chǎn)管理變革相適應。確定新的物資管理思想,建立高效的物資管理組織機構(gòu)和供應體系已成為必然的趨勢。施工企業(yè)只有探索出適應市場發(fā)展的新型物資管理模式,才能在日益激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。
摘要:通過對交通施工企業(yè)人力資源危機的現(xiàn)狀及成因分析,闡述了人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略與對策。就是對人力資源進行科學的選拔與配置、培養(yǎng)與開發(fā)及合理的考評與激勵政策。如何科學地做好人力資源的開發(fā)和治理,已成為國有交通施工企業(yè)首先要考慮的問題。
關(guān)鍵詞:交通施工企業(yè);人力資源;管理
隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營治理中的作用越來越重要。作為中國國民經(jīng)濟支柱的國有企業(yè),要在市場競爭中生存與發(fā)展,就必須重視人力資源治理。然而,國有交通施工企業(yè)現(xiàn)在普遍存在著人力資源結(jié)構(gòu)不合理、總體素質(zhì)偏低以及人才流失嚴重等現(xiàn)象。如何科學地做好人力資源的開發(fā)和治理,已成為國有交通施工企業(yè)首先要考慮的問題。
一、人力資源危機的現(xiàn)狀
1.缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營治理人才。企業(yè)需要人才,但缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營治理人才卻是國有交通企業(yè)的一個通病?！翱茖W技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,專業(yè)技術(shù)人才受到重視是理所當然。但是,經(jīng)營治理人才的重要性也不可小視。國有施工企業(yè)治理者大多是技術(shù)起家,重技術(shù)、輕治理往往是他們的特點。他們認為經(jīng)營治理人員不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益,“吃閑飯”,因此不予重視和培養(yǎng)。長此以往,導致有能力的經(jīng)營治理人才要么被埋沒,要么跳槽,而那些沒有經(jīng)營治理能力的人員卻通過種種“關(guān)系”占據(jù)治理崗位,使治理部門成為養(yǎng)閑人的場所。
2.人力資源流失嚴重。隨著市場經(jīng)濟體制的建立和人才主體意識的增強,人力資源流動逐漸頻繁。合理的人力資源流動不僅是正常的,甚至是必須的。但是,假如企業(yè)的人力資源在大量流失的同時又缺少補充,無疑是一個嚴重的問題。大量的中高級經(jīng)營治理人才和技術(shù)人才的流失,不但使以前對這些人員的培養(yǎng)投入得不到回報,而且重新招聘、培養(yǎng)相應人員所花費的成本也非常高。此外,人力資源的流失還可能造成企業(yè)商業(yè)機密外泄等后果。因此,人力資源的大量流失,會直接削弱國有交通施工企業(yè)的競爭力。
二、人力資源危機的成因分析
1.企業(yè)人力資源治理觀念落后。一是對人力資源的理解存在片面性,缺乏科學的人才觀。企業(yè)決策者應認識到,德才兼?zhèn)?、有?chuàng)造力、有貢獻的就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過系統(tǒng)教育的碩士是人才,從基層摸爬滾打成長起來的技術(shù)工人也是人才。二是將現(xiàn)代的人力資源治理和傳統(tǒng)的人事治理混為一談,未能建立起有效的人力資源開發(fā)與利用的投資、保障體制。很多國有企業(yè)雖然把“人事部”的牌子換成了“人力資源部”,但思想上還停留在傳統(tǒng)的人事治理的層面上。現(xiàn)代人力資源治理的核心是“以人為本”,它不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事治理的內(nèi)容,而且在理論上和操作上更加豐富、深刻和全面?，F(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門是為員工的自我發(fā)展提供幫助的服務(wù)部門。企業(yè)應當從人的自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實現(xiàn)自身的目標和價值。企業(yè)在員工成長的同時也得到了成長,實現(xiàn)了企業(yè)與員工的“雙贏”。
2.缺乏合理的淘汰機制。國有交通施工企業(yè)的兩個突出問題是冗員過多與結(jié)構(gòu)性矛盾并存。由于過去計劃經(jīng)濟體制的影響,國有施工企業(yè)普遍缺乏合理的淘汰機制,導致一方面富余人員較多,勞動生產(chǎn)率較低,人工成本不堪重負;另一方面,熟悉市場經(jīng)濟的高素質(zhì)經(jīng)營治理人才和復合型人才卻十分短缺。
3.激勵手段單一,缺乏科學的激勵機制。國有施工企業(yè)在員工激勵政策上存在誤區(qū):注重人力資源職位的提升,忽視人力資源專業(yè)技能的發(fā)揮。國有施工企業(yè)往往以專業(yè)技術(shù)作為提升行政治理領(lǐng)導的依據(jù)。誠然,有不少的優(yōu)秀技術(shù)人員在走上領(lǐng)導崗位后,表現(xiàn)很出色,但這并不是一個必然規(guī)律。治理人員和技術(shù)人員在素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)上的要求差別是很大的,一名優(yōu)秀的技術(shù)人員,不一定就是一名優(yōu)秀的治理者。曾有報道,一名專業(yè)能力很強的博士被聘任為某高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心經(jīng)理后,卻因治理不善,最終被免職。對這位博士來說,他的特長是研究而不是治理,所以其治理的失敗從一開始就埋下了伏筆。對企業(yè)來說,這種用人方式是人才的浪費:其一技術(shù)人員并不一定適合治理工作,將他放在治理崗位上,可能把真正適合這一工作的人員擠走;其二技術(shù)人員走上領(lǐng)導崗位后,他本人的專業(yè)在延伸開發(fā)和利用的程度上必將受到一定的制約,而人的精力卻是有限的。對企業(yè)和個人,這都不是一件幸事。
4.人力資源培訓落后。在對人力資源的使用上,很多國有施工企業(yè)沒有認識到人力資源是一種通過不斷開發(fā)而增值的增量資源,沒有認識到人力資源像所有資源一樣會發(fā)生損耗,只重視對其使用,而沒有考慮到補給和折舊,不舍得把人力資源培訓作為重點投資與投入對象。
三、人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略與對策
1.人力資源的選拔與配置。首先要完善人才招聘制度,引進競爭機制,實現(xiàn)人盡其才、才盡其用。目前,多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營治理者還是由上級行政部門指定任命,有些名曰競爭上崗,實際上早已擬定;在招聘中出現(xiàn)各種“不正常”現(xiàn)象時有發(fā)生。為了改變這種狀況,應出臺有關(guān)經(jīng)營者招聘的政策法規(guī),嚴格按照政策法規(guī)規(guī)定的程序和辦法選擇適合的經(jīng)營治理者,通過競爭擇優(yōu)選擇經(jīng)營者,使大批有膽識,有事業(yè)心,有創(chuàng)新精神和開拓意識的人才得到合理配置。其次要制定選拔的標準。例如國有施工企業(yè)治理專業(yè)性很強,從事這種職業(yè)的人不僅要懂得黨和國家的方針政策、法律和法規(guī);而且要具備經(jīng)濟理論、企業(yè)經(jīng)營治理、工程技術(shù)等方面的知識
;還要具備決策、計劃、組織指揮等諸方面的業(yè)務(wù)能力。因此,在制定對國有施工企業(yè)治理者的選拔標準時,就必須把這些作為必備條件考慮進去。其他的崗位也是一樣。只有制定完善的選拔標準,并嚴格地按標準執(zhí)行,才能選拔出真正適合這一崗位的治理者。
2.人力資源的培養(yǎng)與開發(fā)。成功的企業(yè)領(lǐng)導層十分重視對人力資源培訓的投入。他們認為,只有人力資源的潛能得到開發(fā),企業(yè)的潛能才會得到開發(fā);只有人力資源的素質(zhì)得到提高,企業(yè)的素質(zhì)和競爭力才會得到提高。合理開發(fā)出現(xiàn)有人力資源的潛能,相當于在不增加人員數(shù)量的條件下,增加了人力資源的總量。這對企業(yè)效益的增加和員工自身素質(zhì)的提高都是非常有利的。作為人力資源流失比較嚴重的國有施工企業(yè),更要重視人力資源培訓,把人力資源培訓經(jīng)費列入年度預算,做到舍得投資、舍得開發(fā)、舍得培養(yǎng),真正把人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,進而轉(zhuǎn)化為科技優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。在進行人力資源培養(yǎng)之前,應分析企業(yè)現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu),結(jié)合未來發(fā)展需要,科學地設(shè)計培訓體系,建立并完善培訓與用人相結(jié)合的機制。
3.人力資源的考評與激勵。在人力資源治理方面,國有施工企業(yè)應注重在人力資源的選拔、績效考核等方面應用科學方法和信息化手段。
(1)建立科學的績效考核體系。使激勵更加有效和充分的基礎(chǔ)是對工作績效的科學考評。建立科學的績效考核體系,包括目標任務(wù)、任職標準、考核制度。目前凡是員工積極性高的企業(yè),一般都建立了科學的績效考核體系,并與個人收入掛鉤。
(2)建立適合國有交通施工企業(yè)的激勵機制?？墒箚T工清楚認識到自己在企業(yè)中的價值所在,了解在企業(yè)中扮演的角色,最終實現(xiàn)人力資源的合理配置。激勵是企業(yè)人力資源治理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。針對國有施工企業(yè)的具體情況,主要有以下幾種激勵方式:
薪酬激勵。企業(yè)可以通過工資、福利以及股權(quán)等方式,把員工的薪酬與績效掛鉤,以經(jīng)濟利益的形式來激勵員工的積極性,讓他們感到個人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān),愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。不過,這種激勵假如過量的話,會加大企業(yè)的負擔,對企業(yè)的長遠發(fā)展不利。因此,薪酬激勵必須與精神激勵相結(jié)合。
精神激勵。精神激勵包括對企業(yè)員工的尊重、理解與支持,信任與寬容,關(guān)心與體貼。正確運用精神激勵可以有效地培育員工對企業(yè)的忠誠和信任度。企業(yè)假如做到真心為員工著想,就能夠充分調(diào)動員工的積極性。
事業(yè)激勵。人都有強烈的成就動機,以科技人才為例,他們都希望在專業(yè)上有所建樹,對提升專業(yè)領(lǐng)域的成就、名聲、榮譽以及相應的地位比物質(zhì)利益有更強烈的需求。因此,對他們來說,事業(yè)激勵主要就是創(chuàng)造機會和條件保證他們能夠施展才華。
企業(yè)文化激勵。通過企業(yè)文化激勵能使員工體驗因能力差異而引起的收入和地位差異,激勵員工不斷自我完善,從而形成一種良性循環(huán)。這種以人力資源價值的良性循環(huán)為核心的企業(yè)文化激勵,反過來又促進企業(yè)形象的自我完善。
當前核電施工企業(yè)勞務(wù)管理的新問題及對策
【摘要】改革開放以來，我國建筑業(yè)管理體制進行了一系列的改革，特別是建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)重新就位、建設(shè)部首次提出勞務(wù)分包企業(yè)概念以來，建筑行業(yè)的用工制度已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。一方面，建筑施工現(xiàn)場的操作層大量從企業(yè)里脫離出來，大中型施工企業(yè)的自有員工主要是管理層人員和技術(shù)人員，自有勞務(wù)層人員越來越少，建筑勞務(wù)逐步市場化。另一方面，建筑業(yè)從業(yè)人員大量增加，建筑勞務(wù)市場卻還遠未完善。二級建筑市場（即專業(yè)分包和勞務(wù)分包市場）尚不健全，總分包環(huán)節(jié)混亂，專業(yè)承包和勞務(wù)承包界限模糊，私下交易、無證承包、越級承包、掛靠轉(zhuǎn)包、違法分包等問題仍然較為嚴重。建筑勞務(wù)市場的混亂，危及工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全，也難以保障勞務(wù)工的合法權(quán)益。
同樣，這種狀況對核電建設(shè)市場帶來了極大的影響。本文將從核電勞務(wù)隊伍構(gòu)成、面臨的新問題、福島核事故的影響進行分析，并提出初步的解決意見。
【關(guān)鍵詞】建筑市場 施工企業(yè) 核電 勞務(wù)管理
一、核電建設(shè)勞務(wù)隊伍的構(gòu)成分析
核電建設(shè)勞務(wù)隊伍的來源基本上有三種形式：企業(yè)自有勞務(wù)、專業(yè)勞務(wù)分包和臨時性用工。
1、企業(yè)自有勞務(wù)。是指在總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)中，與企業(yè)簽訂有正式勞動合同的自有勞務(wù)人員。如原來很多國有企業(yè)招聘了農(nóng)民合同制工人，一般合同期較長，勞動合同有效期不限于單個工程項目。建筑業(yè)企業(yè)新資質(zhì)就位以后，企業(yè)大大地減少了此類勞務(wù)的數(shù)量，但對這些有技術(shù)、會管理的工人（如工長），不少企業(yè)都采取了特殊政策予以保留，并簽訂正式勞動合同，是企業(yè)正式職工。還有一些企業(yè)對勞務(wù)單位人員中的優(yōu)秀員工進行考核、招聘后，轉(zhuǎn)變?yōu)檎焦と嘶騾f(xié)議工。總體來說，他們的人數(shù)很有限。以我公司為例，20__～20__年核電項目部使用的自有勞務(wù)（含專業(yè)公司）分別是26％、29％、29％，基本保持在1/3以下。
對企業(yè)而言，自有勞務(wù)的管理是其自己的職責，企業(yè)有權(quán)決定直接雇傭勞務(wù)的有關(guān)問題，并對這類勞務(wù)的雇傭、使用、培訓、權(quán)益以及他們的工作質(zhì)量負直接的、完全的責任。
2、專業(yè)分包勞務(wù)。是指從施工總承包企業(yè)或?qū)I(yè)承包企業(yè)那里分包勞務(wù)作業(yè)的專業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)。這類分包是典型的勞動密集型企業(yè)，有建筑業(yè)專業(yè)勞務(wù)資質(zhì)，往往是成建制的，能以獨立的企業(yè)形態(tài)承擔施工企業(yè)的現(xiàn)場操作任務(wù)。目前，核電現(xiàn)場操作任務(wù)大多是由勞務(wù)分包來承擔的。以我公司為例，20__～20__年核電項目部使用的專業(yè)勞務(wù)分包分別是36％、33％、33％，基本保持在1/3的水平。
成建制的勞務(wù)企業(yè)有以下特點：一是有一定的管理能力，在人員管理、培訓、質(zhì)量、安全控制方面有優(yōu)勢；二是管理責任比較容易界定，雙方都簽訂有合同，合同范圍和責權(quán)利方面比較明確；三是自身有較強的談判能力，善于與總承包單位進行談判；四是有時會有協(xié)調(diào)困難，成建制的分包勞務(wù)會降低總包單位對現(xiàn)場勞務(wù)力量安排的靈活性。
3、臨時性用工。指企業(yè)臨時雇傭的人員，一般是為了具體一個工程項目或階段性的任務(wù)而臨時雇傭，也就是我們通常所說的臨時性用工。通常臨時性用工不是成建制的施工勞務(wù)，在建筑領(lǐng)域非常普遍。
需要指出的是，目前施工現(xiàn)場普遍使用的勞務(wù)派遣也屬于此類用工。新的《勞動合同法》規(guī)定，對于企業(yè)臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位，可實施勞務(wù)派遣。勞務(wù)派遣都由已取得合法資質(zhì)的勞務(wù)單位招聘、簽訂勞動合同，再由派遣單位與用工單位（施工企業(yè)）簽訂協(xié)議，由用工單位管理員工。以我公司為例，各單位都有相對比較固定的勞務(wù)派遣合作單位，20__～20__年各核電項目部使用的勞務(wù)派遣比例都是38％，一直比較穩(wěn)定。
目前，核電項目部都能嚴格地執(zhí)行國家的法律法規(guī)和相應的勞動標準，并提供與正式員工相一致的勞動條件和勞動保護，支付加班費、績效獎金、福利待遇。
二、核電建設(shè)勞務(wù)市場出現(xiàn)的新問題
近幾年來，隨著國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)改革和產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整，特別是東部沿海地區(qū)勞動力資源短缺持續(xù)存在，我國建筑領(lǐng)域勞務(wù)市場已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，已經(jīng)從過去的買方市場變成了現(xiàn)在的賣方市場。而東部沿海地區(qū)歷來是我國核電建設(shè)勞務(wù)的主要來源地，市場的變化對核電勞務(wù)的供應源產(chǎn)生了極大影響。主要體現(xiàn)在三個方面：
1、企業(yè)成本壓力非常大。東南沿海地區(qū)每次的“民工荒”都會帶來建筑市場工資薪酬待遇的一次次上漲，而核電工程的報價卻呈不斷下降的曲線，業(yè)主單位在合同中給出的勞務(wù)單價已經(jīng)遠遠低于市場價。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前廣東地區(qū)核電勞務(wù)的市場價比合同價高40－60％，且技術(shù)型工人越來越吃香，技能水平不同帶來的差別很大。施工總承包單位原先給付的工資已經(jīng)超出合同價，而今年勞務(wù)人員工資水平更是比去年同期平均上漲30－40%，企業(yè)承擔了巨大的成本壓力。另外，市場不成熟無形中增加了企業(yè)的培訓成本和管理成本。
2、勞務(wù)隊伍流動性大，管理難。勞務(wù)短缺的影響使得工資待遇高低成為推動勞務(wù)隊伍和人員流動的主流因素。一些勞務(wù)隊伍利用市場管理的不成熟，掛靠有資質(zhì)的企業(yè)，采用“馬路招聘”的方式從市場上臨時招聘人員，或者私下里轉(zhuǎn)包給其他以“包工頭”牽頭組成的勞務(wù)隊伍（或稱小老板），由“包工頭”出面，簽訂“內(nèi)部”承包協(xié)議，分包勞務(wù)工作，憑完成的勞務(wù)工作量結(jié)算勞務(wù)工資。一些分包單位甚至不與員工簽訂勞動合同，不辦理社保關(guān)系和正規(guī)的工傷保險，管理隱患很大。他們合同、法律法規(guī)意識淡薄，合則來，不合則走，直接影響現(xiàn)場施工的管理秩序。一些勞務(wù)人員家族觀念和老鄉(xiāng)觀念強，每當內(nèi)部發(fā)生矛盾或與總包單位發(fā)生矛盾時，往往不愿意通過法律渠道解決問題。一些單位和個人經(jīng)常打著“討要工資”的名義，或采用集體上訪、談判等方式處理，或采用堵門、封路、爬塔吊等極端行為，向總包單位、業(yè)主單位施加壓力，極易發(fā)生群體性治安事件，既嚴重影響了施工企業(yè)的穩(wěn)定，也產(chǎn)生惡劣的社會影響。
3、維權(quán)的意識和法律水平不斷提高。與民用項目相比，核電施工各項程序復雜，企業(yè)要求嚴格，分包單位找人難、培訓難，工程量上不去結(jié)算額低，工作積極性差。隨著《勞動合同法》等法律法規(guī)的實施，員工維護個人權(quán)益的意識和法律水平不斷提高。據(jù)一項調(diào)查，當權(quán)益受到侵害時，新生代農(nóng)民工中因為怕被報復而不向有關(guān)部門投訴的只有6.5%，僅是傳統(tǒng)農(nóng)民工的一半；采取投訴行為時，以集體投訴方式進行的（幾個人一起去投訴），新生代農(nóng)民工為45.5%，高出傳統(tǒng)農(nóng)民工17.6個百分點。一些勞務(wù)單位人員屢屢向總包單位提出同工同酬同待遇的呼聲，而總包企業(yè)依照《勞動合同法》無法給予滿意的解
釋，企業(yè)面臨失語的尷尬。
三、福島核事故對我國核電產(chǎn)業(yè)的影響
核電安全是公眾十分關(guān)心的問題，核電安全的高起點也是其他電站所無法比擬的。此次日本福島核事故對核安全文化也敲響了一次警鐘。核電處于調(diào)整期，核電建設(shè)產(chǎn)業(yè)又一次站在行業(yè)發(fā)展的重要關(guān)口。從國家新能源產(chǎn)業(yè)政策來看，雖然說長期影響可能不大，但短期和中期的影響已經(jīng)體現(xiàn)，很多計劃今年開工的項目處于停滯待工狀態(tài)，年內(nèi)開工的目標已經(jīng)無法實現(xiàn)。對施工企業(yè)的影響既有有利的方面，也有不利的方面，總體而言是有利于宏觀產(chǎn)業(yè)，不利于微觀企業(yè)。
1、從有利的方面說，在福島核事故之后，世界各國將更加注重核電建設(shè)安全和質(zhì)量，核安全要求將更加嚴格，對核安全重要性的認識將進一步提高；有利于核電產(chǎn)業(yè)的修整，核電安全標準將得到全面而有效地執(zhí)行；核電技術(shù)的創(chuàng)新成為重要目標，利于進一步提高核電的安全性；國際國內(nèi)的核電投資主體對核電承包商將趨向于施工技術(shù)、管理經(jīng)驗豐富和項目管理水平成熟的單位。
2、從不利的方面說，停滯待工的核電項目會給施工單位帶來壓力，原來已經(jīng)準備就緒的人力、物力、設(shè)備等資源就會閑置，運營成本會進一步增加；核電產(chǎn)業(yè)工人隊伍穩(wěn)定性受到影響，成熟的管理、技術(shù)人員和操作人員會流失，企業(yè)留住人才必然要采取措施、付出更多成本。對于勞務(wù)隊伍而言，如果沒有施工任務(wù)，剛剛培養(yǎng)起來的有經(jīng)驗的勞務(wù)的人員會迅速流失到工業(yè)民用領(lǐng)域，以后核電一旦重新啟動要召回的時候會很困難。
四、對策及措施
根據(jù)上述情況分析，為了積極應對我國核電發(fā)展的形勢，為核電產(chǎn)業(yè)調(diào)整后的核電建設(shè)大潮提前做好準備。在勞務(wù)隊伍的引進和管理上，按照公司戰(zhàn)略，我們將保持自有核心勞務(wù)隊伍比例，擴大專業(yè)勞務(wù)分包比例，逐步減小勞務(wù)派遣比例。這個方向也基本適合今后核電建筑市場的發(fā)展。但由于目前核電產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和勞務(wù)市場的不成熟，導致核電勞務(wù)市場的“緊缺”將會持續(xù)一個階段。為了盡快扭轉(zhuǎn)這種局面，加強管理，穩(wěn)定隊伍，并為培育合格的核電產(chǎn)業(yè)工人隊伍打好基礎(chǔ)，建議采取以下幾點措施。
1、深化勞務(wù)合作，與專業(yè)勞務(wù)分包單位建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。企業(yè)要定期對勞務(wù)合作單位進行考核和評估，對其資源配置、人員培訓取證、人員技能、管理體系、文化融合等方面評估，建立勞務(wù)單位綜合評價名錄。對合格單位進行督促、幫助，對其中比較優(yōu)秀的單位進行政策性扶持，在取費標準、人員培訓、人員激勵、生活后勤等方面給予適當傾斜，培養(yǎng)其能力，調(diào)動其合作積極性，實現(xiàn)雙贏目標。同時，對確實不合格、又不愿意改進的單位要堅決清退，保證企業(yè)的各項規(guī)章制度得到遵守和執(zhí)行。
2、加強區(qū)域合作，從源頭參與培育穩(wěn)定的勞務(wù)基地。施工企業(yè)要主動與勞動力資源豐富的中西部、不發(fā)達地區(qū)聯(lián)絡(luò)，建立合作關(guān)系，與地方政府一起培育勞務(wù)基地。一是由地方勞動部門摸清勞動力資源狀況，及時收集用工信息，定期向社會公布，減少農(nóng)民工外出就業(yè)的盲目性。二是由地方政府協(xié)調(diào)，勞動、公安、計生等部門對外出務(wù)工人員辦理就業(yè)登記，同時在培訓（技術(shù)）等級證書、戶籍證明、婚育證明等方面提供便民服務(wù)。三是由企業(yè)向地方企業(yè)用工需求，勞動部門及時勞動力市場信息，有效引導農(nóng)村勞動力外出做作業(yè)，促進勞務(wù)工有序流動。四是由企業(yè)與地方協(xié)作，并提供一定的支持，有意識地進行職業(yè)技能培訓。
3、開展勞務(wù)員工培訓，改善現(xiàn)有勞務(wù)隊伍的技能和素質(zhì)。針對當前核電總承包單位普遍存在的勞務(wù)隊伍來源雜、管理亂、技能水平普遍較差的狀況，要抓住癥結(jié)，重點解決員工技能水平差、綜合素質(zhì)低、文化融合難的問題。要通過考核，了解勞務(wù)人員水平差別情況，按工種、按能力組織進行職業(yè)技能、質(zhì)保體系、安全管理、文化等方面的培訓，幫助勞務(wù)人員盡快適應核電施工和現(xiàn)場管理的要求。
4、推進以人為本，改善條件依法維護員工合法權(quán)益。要想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性，按照以人為本的原則關(guān)心勞務(wù)人員使他們在心理上、行為上產(chǎn)生認同，從而在文化上進一步融合。一是按照國家《勞動法》規(guī)定，按時足額支付職工工資，節(jié)假日及平時加班，依法支付加班工資，盡量改善工作條件，力所能及地提高工人工資福利待遇。二是提供受教育、受培訓的機會，支持勞務(wù)人員參加職業(yè)資格培訓及考試，不斷提高職業(yè)技能，提高自己的競爭力。三是建立完善各級工會組織，鼓勵員工加入工會組織和其他內(nèi)部團體，參與企業(yè)管理、文化活動，推動文化融合，發(fā)揮工會在保護工人合法權(quán)益方面的作用，給予其應有的社會尊重和尊嚴。（編輯：果寶）
引言
21世紀是信息社會,計算機技術(shù)與通信技術(shù)的結(jié)合,大大促進了現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展。世界上的發(fā)達國家都十分重視信息技術(shù)在管理中的應用,許多企業(yè)將全部投資的10%以上用于信息平臺的建設(shè),而其中70%是用于管理方面。我國在這方面的建設(shè)雖起步較晚,但起點較高,我們可以利用一些較成熟的技術(shù)構(gòu)筑信息平臺,以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、節(jié)約資金、提高市場競爭力。施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)
公路建設(shè)中的施工企業(yè)在管理中普遍存在一些問題:業(yè)務(wù)管理缺乏規(guī)范性,隨意性很大,對人的經(jīng)驗和水平有很大依賴性;數(shù)據(jù)處理手工操作工作量較大,出錯率較高;由于施工企業(yè)存在異地施工、點多面廣的特點,領(lǐng)導對企業(yè)各部門及各項目部不能及時、準確、全面的掌握,影響決策的質(zhì)量;企業(yè)管理的一些基礎(chǔ)工作不夠健全,缺乏必要的管理手段,造成設(shè)備使用、人員利用方面的極大浪費。唯一的解決途徑就是要引進先進的管理理念,提高業(yè)務(wù)流程的結(jié)構(gòu)化、合理化水平,以企業(yè)各個部門的信息自動化為基礎(chǔ),建立完善的網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)在規(guī)劃、設(shè)計、實施等各個環(huán)節(jié)的交流與協(xié)作,并且運用科學的建設(shè)方法,實現(xiàn)自上而下、由內(nèi)至外、從局部到整體的管理模式,從而達到信息資源的傳遞與共享。施工企業(yè)的管理信息系統(tǒng)模式如圖1。
從圖1可以看到,施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)包括八個子系統(tǒng):領(lǐng)導層管理子系統(tǒng)、項目層管理子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)、機務(wù)管理子系統(tǒng)、材料管理子系統(tǒng)、辦公管理子系統(tǒng)、工程管理子系統(tǒng)、勞資管理子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)都涉及到業(yè)務(wù)處理、管理控制和戰(zhàn)略計劃三個層次的信息管理活動,都有自己的應用程序和數(shù)據(jù)庫。項目層管理子系統(tǒng)包括各個施工項目經(jīng)理部系統(tǒng),它們可根據(jù)自身的規(guī)模與特點選擇適合接入Internet的方式,把項目施工中的財務(wù)情況、人員狀況、設(shè)備使用等信息通過Internet傳至與信息類別對應的財務(wù)、機務(wù)、材料、辦公、工程、勞資子系統(tǒng),每個子系統(tǒng)內(nèi)部通過自身的軟件運行對信息進行分析、處理、匯總等操作(下文中將以機務(wù)科為例進行詳細說明),達到對內(nèi)、對外提供所需信息的要求,子系統(tǒng)間可通過局域網(wǎng)等技術(shù)進行通迅。領(lǐng)導層子系統(tǒng)隨時可以從這七個子系統(tǒng)中得到需要的信息,全面、準確、及時的了解本企業(yè)的動態(tài)情況,同時領(lǐng)導層子系統(tǒng)把決定、指示等信息快捷的傳達到其他各子系統(tǒng),為正確的管理決策和科學預測奠定了基礎(chǔ),實現(xiàn)了零距離的管理。在實際運行中,我們可以用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、局域網(wǎng)技術(shù)和Internet等技術(shù)實現(xiàn)上述目標。施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)將提供文件服務(wù)、打印服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、通信服務(wù)、信息服務(wù)等多方面的功能,具體如下:
及時通過網(wǎng)絡(luò)把工程進度、設(shè)備使用、人員等信息進行科學處理,領(lǐng)導者可以方便快捷的從各子系統(tǒng)中得到需要的信息,及時把處理意見傳達到各有關(guān)部門。解決了異地施工不易管理的現(xiàn)象。
各子系統(tǒng)不僅對數(shù)據(jù)等信息進行簡單的處理,要能從中歸納出對預測、決策有利的重要信息。
各部門可以在網(wǎng)上進行文字、數(shù)據(jù)、圖像等多種信息交流,通過電子郵件(E-mail)方便地起草、發(fā)送、瀏覽電子郵件并分類歸檔,實現(xiàn)各類信息在企業(yè)各部門及個人之間快速的傳遞。為各部門提供網(wǎng)上信息的模塊,可以本部門的情況或其他信息。
應用電子論壇(BBS),大家可以進行技術(shù)交流,提出合理化建議等;可以實現(xiàn)網(wǎng)上培訓,利用多媒體技術(shù)進行高效的員工培訓。
共享硬件、軟件、數(shù)據(jù)資源。
機務(wù)管理子系統(tǒng)
以機務(wù)管理子系統(tǒng)為例,對其功能的實現(xiàn)及作用如下說明:工程機械設(shè)備管理在施工企業(yè)管理中是極為重要的一項,它主要包括:設(shè)備的前期管理;設(shè)備的使用管理;設(shè)備的維修、保養(yǎng)管理;配件的管理以及基礎(chǔ)性資產(chǎn)管理等。每個單位可能會有一些不同的具體情況,但發(fā)展的思路是一致的,就是利用先進的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)更規(guī)范、更合理的進行設(shè)備管理,使其更好的發(fā)揮效用。首先我們要對設(shè)備科人員崗位進行合理的分工,對其業(yè)務(wù)流程進行科學化分析與調(diào)整。一般施工企業(yè)設(shè)備科崗位可分為:機械設(shè)備科科長;機務(wù)統(tǒng)計員;檔案管理員;機械科管理調(diào)度員。
設(shè)備管理子系統(tǒng)要實現(xiàn)以下幾項主要功能。
人員管理
有每名機械人員的姓名、年齡、工種、所在工地、駕駛證號、本人照片等詳細資料?？梢赃M行人員的增加、刪除、修改、查詢、篩選、統(tǒng)計、打印等相關(guān)操作。
機械配件管理
填寫入庫單(驗收單),負責人員簽字,據(jù)此做入庫出理。填寫出庫單(領(lǐng)料單)負責人員簽字,據(jù)此做出庫處理。依照出入庫記錄登記機械配件賬。可以實現(xiàn)安全庫存量管理,不足安全庫存時報警。對機械配件可以進行分類查詢。邏輯模型如圖2。
機械設(shè)備管理
包括機械
檔案管理、機械調(diào)度、費用管理(修理費、養(yǎng)路費、運輸管理費等)、安全及事故。
圖3中單擊某設(shè)備后“檔案”、“調(diào)度”、“費用”、“安全及事故”、“圖片”的某個按鈕,將彈出與之對應的關(guān)于該設(shè)備的情況。
信息收集和反饋
通過網(wǎng)絡(luò)接收各地施工項目部的機務(wù)信息,進行分析、歸類、匯總等,得出所需信息,或提交領(lǐng)導層子系統(tǒng)、或反饋給各地施工項目部。
系統(tǒng)維護
設(shè)置操作員及其密碼;設(shè)置各項功能的密碼;記載操作日志;具備數(shù)據(jù)庫自動備份,系統(tǒng)安全恢復;做好網(wǎng)絡(luò)通信中的安全工作。
具備上述功能后,設(shè)備管理子系統(tǒng)基本形成。這樣決策層可以詳細的了解設(shè)備子系統(tǒng)中人員的動態(tài),各項目工地的情況,及時掌握配件的管理使用,避免了材料的浪費,快捷準確了解機械設(shè)備的使用、維修、調(diào)度等各方面的有效信息,做到統(tǒng)籌安排,合理使用。大大提高了管理的透明度,杜絕了一些以前管理的漏洞,使管理層次上了一個新的臺階。 我們對企業(yè)的信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益可以應用以下幾種定量評價的方法:一是年利潤增長額法。二是純收入法。三是投資回收期與投資效果系數(shù)法:投資回收期T=K/P投資效果系數(shù)E=P/K。其中:P是年利潤增長額,K是系統(tǒng)初始總投資。四是直接價值估算法。五是大于/小于成本法。有了這些方法我們可以對信息系統(tǒng)進行比較客觀和直觀的評價。從而對信息系統(tǒng)發(fā)揮的作用作出正確的評價。為今后的發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗。
信息技術(shù)在管理工作中的應用已經(jīng)越來越受到重視,但目前存在的問題是一些企業(yè)只是使人工作業(yè)自動化,并未改變原有的工作和管理方式,簡單地對現(xiàn)有流程自動化,因此無論采用何種技術(shù),都只會加劇混亂的程度。解決的途徑是將新的管理理念和先進的信息技術(shù)有機地結(jié)合起來,對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行重新分析、重組、優(yōu)化和管理,使業(yè)務(wù)順暢化和高效化,協(xié)調(diào)內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系和活動,提高對外界變化的反應能力,降低經(jīng)營和管理成本,有效利用基于Web的多層客戶/服務(wù)器技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫、分布對象技術(shù)、安全和保密等技術(shù)。
公路建設(shè)事業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),必須充分運用現(xiàn)代的信息技術(shù),提高信息化水平,加強管理水平,使我國的公路施工企業(yè)得到更大的發(fā)展,從而提高經(jīng)濟效益、社會效益和競爭能力。
在企業(yè)內(nèi)部的許多管理工作的完成仍然依靠傳統(tǒng)的手工作業(yè),而且在企業(yè)財力、人力等方面缺乏必要的資金技術(shù)投入,企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境亟待完善任何制度的實現(xiàn)與執(zhí)行,都離不開良好的環(huán)境氛圍,內(nèi)部控制機制也不例外。環(huán)境因素又分為外部環(huán)境因素與內(nèi)部環(huán)境因素。其中,外部環(huán)境因素不可控,內(nèi)部環(huán)境因素可控。對內(nèi)控機制而言,起決定影響作用的是內(nèi)部環(huán)境因素。內(nèi)部環(huán)境因素是造成各個企業(yè)內(nèi)部控制內(nèi)容與效果存在差異的根本原因。倘若內(nèi)部環(huán)境因素不完善,將直接影響內(nèi)控機制的實施。然而目前,我國施工企業(yè)在內(nèi)控機制的建立過程中,內(nèi)部控制環(huán)境的真實狀態(tài)并不樂觀。管理角度的控制與財務(wù)角度的控制未能充分協(xié)調(diào)在整個內(nèi)部控制機制中,管理角度的控制與財務(wù)角度的控制是其兩個主要內(nèi)容。其中,財務(wù)控制是整個內(nèi)部控制機制的核心內(nèi)容。通常,單位在建立內(nèi)控機制的過程中,都要圍繞著財務(wù)內(nèi)控這一核心。內(nèi)控機制首先要保證財務(wù)信息真實可靠、資產(chǎn)安全完整。這也是內(nèi)控機制的根本目標與出發(fā)點。然而當前,建筑施工企業(yè)在內(nèi)控機制的建立過程中,要么將內(nèi)控視同為企業(yè)內(nèi)部管理的完善;要么圍繞財務(wù)部門和財務(wù)工作,將重點放于會計內(nèi)控的建立與完善。使管理角度的內(nèi)控機制與財務(wù)角度的內(nèi)控機制沒有并行成為內(nèi)控機制的共同組成,而是成為分立的兩個獨立個體,二者未能充分協(xié)調(diào)。對風險認識不足,缺乏風險預警與防范機制目前許多工程施工企業(yè),管理者對風險的認識都較為單一和淺顯,企業(yè)內(nèi)部缺乏風險預警與防范機制,從而使得內(nèi)控機制也變得相對薄弱。很多管理者對潛在的市場風險、財務(wù)風險、產(chǎn)品風險、人才流失風險等的形成原因,多是歸因于激烈的市場競爭以及惡劣的生存環(huán)境所造成。并未從自身角度和市場角度尋找深層次原因。此外,有些施工企業(yè)為了招攬業(yè)務(wù)、搶占市場份額,違規(guī)縮短工期或者采用惡意壓價等方式,給企業(yè)帶來潛在風險的同時,也給其內(nèi)控機制帶來一定壓力。
作為一種科學的管理方式,其對保護資產(chǎn)安全和完整和督促經(jīng)濟業(yè)務(wù)有效進行,有著積極作用。在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時,也很好的控制了其經(jīng)營風險。因此,全面完善建筑施工內(nèi)控機制之前,應首先提高管理者對內(nèi)控機制的重視程度,轉(zhuǎn)變其之前的陳舊認識?？梢酝ㄟ^加強內(nèi)部控制宣傳的方式,分批分期進行內(nèi)控機制理論培訓學習,給管理者提供一種學習內(nèi)控、關(guān)注內(nèi)控、了解內(nèi)控的良好環(huán)境。同時,從控制環(huán)境的角度,將內(nèi)部控制上升到發(fā)展戰(zhàn)略的高度,營造一個良好的內(nèi)部控制環(huán)境。建立與完善企業(yè)內(nèi)審機制施工企業(yè)內(nèi)部應建立一個專門的內(nèi)部審計部門。該部門主要負責定期或不定期的對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等進行監(jiān)督檢查。通過該部門工作,監(jiān)督、檢查企業(yè)工程成本、質(zhì)量,以及為工程進度做好把關(guān)工作。需要注意的是,該部門直屬于企業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導,不受企業(yè)其他職能部門的制約,以此保證內(nèi)部審計的獨立性。通過內(nèi)部審計機制,施工企業(yè)對于企業(yè)正常經(jīng)濟業(yè)務(wù)中可能發(fā)生的風險因素做出及時的揭露和糾正,從而保證財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性、可靠性,將財務(wù)風險控制在可操作范圍內(nèi)。此外,施工企業(yè)還應對該部門配備專業(yè)人員擔任具體的審計工作。通過對企業(yè)每一個承接的工程項目,以及項目各階段都進行程序化與規(guī)范化的有效管理與審計,及時發(fā)現(xiàn)與解決存在的潛在問題,對內(nèi)控管理中反饋的信息進行匯總和整理,對于內(nèi)控中的缺陷分析原因,提出改進的方案。為企業(yè)改進管理的決策提供全面的信息支持,使企業(yè)的經(jīng)營風險降至最低。提高施工企業(yè)成本管理意識,實行全員、全過程控制成本模式施工企業(yè)在完善內(nèi)控機制的過程中,還應從成本控制的角度予以完善。重點要提高施工企業(yè)管理者、財務(wù)人員、成本核算等人員對成本控制與管理的意識,在企業(yè)內(nèi)實行全員、全過程的成本控制模式。在成本控制過程中,不僅企業(yè)管理者、財務(wù)人員等參與其中,其他相關(guān)人員也應積極參與到成本管控之中,以對工程項目成本進行切實可行的全員、全過程的管理與控制。此外,還應在成本管控中實行責任追究制與責任承包制,以及對工程項目實行全面的工程項目安全控制、進度控制、質(zhì)量控制等。總之,要將成本控制放在企業(yè)內(nèi)控的首位。為了達到良好的控制效果,在具體控制過程中,還可以配套實行一定的激勵措施,鼓勵員工積極主動的參與到成本控制工作之中。針對具體的工程項目,推行“責任成本管理制”施工企業(yè)在內(nèi)控機制的建立過程中,還應針對具體的工程項目,推行“責任成本管理制”。在施工企業(yè)內(nèi)部,責任成本的設(shè)定,通常由企業(yè)項目部、預算部、財務(wù)部等部門共同參與完成。筆者認為,推行“責任成本管理制”的方式主要有以下幾種,
我國整個市場經(jīng)濟環(huán)境都已日趨完善與規(guī)范。建筑施工企業(yè)在迎接新的發(fā)展機遇的同時,還須面對巨大的市場競爭壓力。在此情況下,建筑施工企業(yè)必須在適應社會主義市場經(jīng)濟大環(huán)境的前提之下,正確認識自己在市場中的定位,以建立和完善企業(yè)內(nèi)部控制機制為目標,推進思想觀念的革新,強化競爭意識,針對內(nèi)控中存在的問題要及時發(fā)現(xiàn)與解決,以完善的內(nèi)控機制為媒介,全面加強企業(yè)的經(jīng)營與管理水平。
摘要:隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善,產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學為主要特征的現(xiàn)代企業(yè)已逐步形成了多元化、多角化、集團化經(jīng)營趨勢。企業(yè)的財務(wù)管理工作也越來越規(guī)范,在財務(wù)管理、預算管理、資金管理、經(jīng)費管理、投資管理、會計信息化建設(shè)以及會計基礎(chǔ)工作等方面都有所進步。本文通過對水電施工企業(yè)存在的問題對其財務(wù)管理進行分析。
關(guān)鍵詞:水電施工 財務(wù) 財務(wù)預算 項目成本控制 資金管理
0 引言
水電施工企業(yè)是資金密集型企業(yè),其特點是資金流動量大,工期長,運作復雜,且由于工程項目點多面廣,分布很不集中,這給水電施工企業(yè)資金管理帶來了很大的難度。再則由于水電施工企業(yè)大多實行委托-制,在這一委托-關(guān)系中,委托人的風險是中性者,人是風險規(guī)避者,甚至是風險制造者,因此,加強水電工程項目的財務(wù)管理尤為重要,加強水電施工企業(yè)的資金管理工作,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),是降低工程項目風險,保證公司利益實現(xiàn)的關(guān)鍵。
1 水電施工企業(yè)財務(wù)管理存在的主要問題
1.1 財務(wù)人員能力素質(zhì)相對偏低 目前全國水電施工項目點多面廣戰(zhàn)線長,按照財務(wù)制度規(guī)定施工企業(yè)每中標一個項目至少也要配備兩個財務(wù)人員(一個會計,一個出納),而財會人員的從業(yè)資格證書和專業(yè)技術(shù)職稱都需要參加全國統(tǒng)一考試取得,造成具備財會人員從業(yè)資格和具有專業(yè)技術(shù)職稱的人才相對匱乏,會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)難以承擔工作任務(wù)的需要。
1.2 財務(wù)信息化建設(shè)發(fā)展不平衡 集團財務(wù)和集團資金結(jié)算中心平臺在整個施工企業(yè)基本上都得到了有效的運用,但由于受地理位置、應用網(wǎng)絡(luò)、人員等主客觀原因影響,發(fā)展不平衡,有的項目部至今還沒有用起來,有的項目部形式上看在用集團財務(wù)核算平臺,實際上真正在用的還是原來的一套,集團財務(wù)核算形同虛設(shè)。特別是資金結(jié)算中心建設(shè)由于業(yè)主對項目資金的管控,很難達到預期效果。
1.3 項目部存在會計信息失真現(xiàn)象 由于水電施工項目施工環(huán)境的影響,在項目部工作的財務(wù)人員基本上都是剛從學校畢業(yè)的大學生,自身資歷淺,業(yè)務(wù)能力不夠強,對各項財務(wù)標準制度和會計核算方法不熟悉,收入、成本確認不夠準確,費用歸集不真實,在具體財務(wù)工作中難以打開局面,加之部分項目部領(lǐng)導對財務(wù)管理工作重視不夠,在項目施工過程中財務(wù)人員又更換頻繁,使項目部的內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)工作十分薄弱,存在賬賬不符、賬卡不符、賬表不符、會計信息失真的現(xiàn)象。
1.4 預算管理執(zhí)行不完善 在預算的實施過程中,重機關(guān)輕項目部、重經(jīng)費預算輕工程成本預算的現(xiàn)象仍然普遍存在。在預算的編制過程中,有的單位領(lǐng)導重視不夠,相關(guān)業(yè)務(wù)部門不參與預算的編制,有的預算純粹是由財務(wù)部門編出來的,特別是工程成本預算沒有按照項目中標合同和項目評估報告編制,由于基礎(chǔ)資料不齊全,編制出的經(jīng)費預算、成本預算針對性不夠強,可操作性較差,利用價值不高,不能作為考核項目經(jīng)營管理的指標。
1.5 控制制度實施存在問題 施工項目部一般都按照上級的有關(guān)規(guī)定建立了相關(guān)的內(nèi)部控制制度,但在具體實施過程中還有差距。有的項目部在支付分包隊伍工程款等大額資金使用方面會議研究少,審批手續(xù)簡單,財務(wù)監(jiān)督不到位,有的項目部在現(xiàn)金管理和現(xiàn)金支票的管理上,沒有嚴格按照國家的有關(guān)規(guī)定進行管控,內(nèi)部控制制度執(zhí)行不力。
2 問題的解決方法
2.1 加強財務(wù)人員培訓,提高財務(wù)隊伍素質(zhì) 企業(yè)要通過培訓,達到提高財務(wù)人員能力素質(zhì),規(guī)范會計核算的目的。鼓勵財務(wù)人員認真學習專業(yè)知識,積極參加全國統(tǒng)一的“注冊會計師”、“會計師”資格考試,以更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平。對企業(yè)財務(wù)人員不足的問題,一方面通過招收大學生補充到財會隊伍;另一方面也可實行財務(wù)統(tǒng)管的模式,對合同金額較小、施工時間較短的項目部只設(shè)一個代報銷的出納崗位,不派專職財務(wù)人員,由上級財務(wù)代管,幾個項目部輪流處理財務(wù)業(yè)務(wù)。
2.2 加快財務(wù)信息化建設(shè) 近年來,我國的信息化建設(shè)發(fā)展很快,各大商業(yè)銀行、電力系統(tǒng)、通信行業(yè)等國有大企業(yè)都實現(xiàn)了全國性的網(wǎng)絡(luò)一體辦公自動化,水電施工企業(yè)也基本上實現(xiàn)了財務(wù)集團化,這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。集團財務(wù)和資金結(jié)算中心平臺在企業(yè)一旦運行就必須不斷推進,不斷完善,加強人員培訓和與業(yè)主的溝通。新開工項目一開始就必須使用集團財務(wù)平臺,對確因網(wǎng)絡(luò)原因不能滿足財務(wù)信息化建設(shè)要求的,可用其他軟件暫作補充,一旦條件具備,就應盡快轉(zhuǎn)換到集團財務(wù)平臺上來,努力實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部“核算統(tǒng)一、預算統(tǒng)籌、資金統(tǒng)管”的財務(wù)管理目標。
2.3 做好會計基礎(chǔ)工作,提高財務(wù)信息質(zhì)量 各級財務(wù)部門要認真學習新《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)財務(wù)
通則》,積極推進企業(yè)集團財務(wù)平臺的建設(shè),從原始憑證的收集、記賬憑證的填制、會計資料的整理保管入手,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作?？倳嫀?、財務(wù)負責人必須認真履行職責,抓好本單位的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作。財務(wù)核算工作是財務(wù)管理工作的基礎(chǔ),是對各項經(jīng)營活動開展情況的集中反映,企業(yè)所屬財務(wù)核算單位必須嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的各項會計政策,重點是收入、成本、利潤的確認必須符合會計準則的要求,力爭做到賬賬、賬卡、賬表、賬實相符,為企業(yè)決策者和外部相關(guān)單位提供真實可靠的財務(wù)信息。
2.4 加強預算管理、成本控制和資金管理 財務(wù)預算是企業(yè)各級實現(xiàn)經(jīng)營目標、控制成本、考核業(yè)績的依據(jù),是開展各項經(jīng)營管理工作的前提和基礎(chǔ),嚴格推行預算管理審批制度、財務(wù)集中管理和經(jīng)費審批程序,嚴格按照規(guī)定的權(quán)限審批支出;項目成本控制是項目部經(jīng)營管理工作中最重要的環(huán)節(jié),是實現(xiàn)較好經(jīng)濟效益的基礎(chǔ),各項目部要以施工組織設(shè)計、施工進度計劃和項目評估報告等為基礎(chǔ)編制成本計劃,進行成本分解,并通過建立成本計劃定期分析制度,定期進行成本計劃執(zhí)行情況分析,對造成超支的主要問題采取針對性的措施解決;資金管理必須堅持依法理財、科學理財、安全理財?shù)脑瓌t,在國家法律法規(guī)范圍內(nèi),推行企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)算中心建設(shè),著力實行資金的集中統(tǒng)一管理,積極推動資金集中支付平臺的運行,降低資金使用成本。
2.5 加強財務(wù)制度的執(zhí)行及財務(wù)監(jiān)督 項目中標后,項目部一旦組建,工程、質(zhì)安、財務(wù)、運輸、物資等職能部門必須按照國家的法律法規(guī)和企業(yè)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合項目部自身實際建立健全相關(guān)的內(nèi)部控制制度,在具體實施過程中嚴格執(zhí)行;各級領(lǐng)導必須帶頭模范執(zhí)行財政法規(guī)、財經(jīng)紀律,自覺接受財務(wù)監(jiān)督,各職能部門嚴格按照規(guī)定的程序運行。
3 結(jié)束語
除以上敘述外,工程項目的變更也是財務(wù)管理中問題之一,為此,企業(yè)必須選派責任心強并有一定實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員到項目部從事與業(yè)主的工程結(jié)算和變更索賠工作,加強合同的日常管理,建立健全合同管理臺帳,及時收集資料,及時辦理簽證,及時結(jié)算工程款,做到日清月結(jié),特別是對變更索賠項目,一旦結(jié)算不及時,日積月累數(shù)據(jù)越來越大,最終索賠的難度也加大,因此更是要隨時發(fā)生、隨時辦理簽證結(jié)算,減少施工企業(yè)在項目上的超前投入,減小經(jīng)營風險,再綜合以上所述,即可保證企業(yè)的財務(wù)管理有序進行,對企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展有很重要的意義。
一、成本的構(gòu)成 施工成本是指在建設(shè)工程項目的施工過程中所發(fā)生的全部生產(chǎn)費用的總和,包括消耗的原材料、輔助材料、構(gòu)配件等費用,周轉(zhuǎn)材料的攤銷費用,施工機械的使用費或租賃費,支付給生產(chǎn)工人的工資、獎金、工資性質(zhì)的津貼等,以及進行施工組織與管理所發(fā)生的全部費用支出。施工成本由人工費、材料費、施工機械使用費、
措施費、企業(yè)管理費、規(guī)費及稅金構(gòu)成。
二、成本控制的措施及方法
施工成本的控制就是在保證工期和質(zhì)量滿足建設(shè)單位和設(shè)計要求的情況下,通過相應的組織措施、經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、合同措施把成本控制在計劃范圍之內(nèi),并進一步尋求最大程度的成本節(jié)約。其中材料費、人工費、施工機械使用費、措施費和企業(yè)管理費等約占工程總造價的80%以上,是施工成本中的主要可控因素,也是我們進行重點分析的對象。規(guī)費和稅金都是國家和地方規(guī)定的項目,必須按規(guī)定列項,屬于不可控因素,本文不與分析。下面就結(jié)合施工成本構(gòu)成分項詳細的進行分析“如何在項目建設(shè)過程中進行成本管理,節(jié)約成本,提高企業(yè)的利潤?！?
1.材料費的控制措施
施工成本中材料費約占建筑安裝工程造價的60%-70%,是施工成本中最活躍的因素,必須進行重點控制。材料費由兩個因素的影響,材料消耗量和材料單價。
1.1材料消耗量
材料用量的控制要嚴格管理,減少損耗和廢品,盡量減少消耗量,在保證符合設(shè)計要求和質(zhì)量標準的前提下,合理使用材料,通過定額控制、指標控制、計量控制、包干控制等手段有效地控制材料的消耗。如鋼筋,混凝土等可以通過定額計算消耗量的材料,采用定額指標控制,嚴格控制在定額消耗量之內(nèi)。根據(jù)工程進度核實工程量限額領(lǐng)料,對超出部分必須查明原因,根據(jù)實際情況對相關(guān)人員進行責任追究,對節(jié)約部分進行相應的獎勵,鼓勵在符合設(shè)計要求的前提下節(jié)約成本。鋼釘、鋼絲、紗布等零星材料造價不高,可以根據(jù)定額消耗量實行包干控制,提高作業(yè)者的節(jié)約意愿。
1.2材料單價
由于材料價格是由買價、運雜費、運輸中的合理損耗組成,所以控制材料價格主要也要鎖定市場價格信息、材料采購距離的遠近以及運輸方式(鐵路、公路或則水路)實現(xiàn)。采購數(shù)量通過招標或詢價等方式,一般可向三個以上廠家進行詢價比較,根據(jù)建設(shè)單位和設(shè)計要求擇優(yōu)進行選擇。
2.人工費的控制
人工費的控制,需要根據(jù)定額計算的工程量,結(jié)合施工組織設(shè)計、市場人工價格信息和勞務(wù)市場的供求情況進行控制。可以進行勞務(wù)詢價或者直接進行勞務(wù)分包,控制在定額限額之內(nèi)。其中,人工費控制的重要環(huán)節(jié)是合理組織施工,安排施工計劃?？梢酝ㄟ^施工時標網(wǎng)絡(luò)圖、橫道圖進行計劃安排,組織流水施工,用合理的節(jié)奏防止或減少窩工,節(jié)約人工成本。
要結(jié)合工程的技術(shù)復雜程度選擇勞務(wù)公司或者在勞務(wù)市場招募工人。勞務(wù)市場的工人人工費價格較低,但是技術(shù)水平不高,組織觀念較差,不好協(xié)調(diào)管理;勞務(wù)公司的人員技術(shù)水平高,方便管理,但是相對人工費用較高。
3.施工機械使用費的控制
要根據(jù)建設(shè)項目的實際情況、工程項目特點、施工條件,合理選擇施工機械設(shè)備。合理使用施工機械設(shè)備對成本控制具有十分重要的意義。施工機械使用費主要由臺班消耗數(shù)量和臺班單價組成。要區(qū)分自有機械和租賃機械,自有機械臺班單價成本由臺班折舊費、大修理費、經(jīng)常修理費、安拆及場外運費、人工費、燃料動力費、其他費用等組成,而租賃設(shè)備臺班單價主要由租賃費組成?？刂茩C械使用費可以從以下幾個方面著手:
3.1組織措施
通過生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置與動態(tài)管理,有效控制實際成本,合理安排施工進度,進行設(shè)備進出場管理,加強設(shè)備的調(diào)度工作,避免因施工計劃不周和盲目調(diào)度造成窩工損失、增加施工成本。
3.2技術(shù)措施
進行技術(shù)經(jīng)濟分析,確定最佳施工方案,采用合理的施工技術(shù),加強現(xiàn)場設(shè)備的維修和保養(yǎng),防止因使用不當造成的機械故障和損壞。延長機械使用壽命,但是也應避免僅從技術(shù)角度選擇方案而忽視對經(jīng)濟效果的分析論證。
3.3經(jīng)濟措施
進行經(jīng)濟激勵,這是最容易為人們接受和采用的方法,鼓勵機上人員和輔助生產(chǎn)工人的協(xié)調(diào)配合,提高機械生產(chǎn)效率。
3.4合同措施
加強合同管理,進行機械設(shè)備包干控制,實行誰超支誰負責、誰延誤誰賠償?shù)呢熑喂芾?提高參與各方的責任意識與節(jié)約意識。
4.措施費的控制
措施費是指實際施工中必須發(fā)生的,施工準備和施工過程中技術(shù)、生活、安全、環(huán)境保護等方面的非 實體項目費用。其費用的發(fā)生和金額的大小與使用時間、施工方法或者兩個以上工序相關(guān),并且不形成最終的實體工程。具體有安全文明施工費、臨時設(shè)施費、夜間施工增加費、大型機械進出場及安拆費、冬雨季施工費、地上地下設(shè)施、建筑物的臨時保護費,施工排降水費,腳手架費、鋼筋混凝土模板及支架費等等。 措施費的控制要結(jié)合工
程實際條件確定。工程施工必須消耗的費用,投入的多少要結(jié)合對項目帶來的效益確定。如投入的模板腳手架租賃費較高,但是它的投入可以確保工程質(zhì)量,減少維修和維護費用,減少事故發(fā)生,其所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益大于投入,所以投入較多的費用是正確的。同樣工期要求不緊,受到外界條件的限制不易采用大面積作業(yè)提高效率,且安全風險很小就沒必要投入較高的措施費,只要能夠正常施工就行。還有就是要提高租賃設(shè)備的利用率,減少租賃費用;增加自有設(shè)備的周轉(zhuǎn)次數(shù),減少施工損耗和折舊費用。但是具體如何投入需要造價工程師結(jié)合項目經(jīng) 理,透過資金的時間價值折算為現(xiàn)值或年值進行綜合確定。
5.企業(yè)管理費的控制
企業(yè)管理費是指建筑安裝施工企業(yè)組織施工生產(chǎn)和經(jīng)營管理所需費用,包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產(chǎn)使用費、工具器具使用費、勞動保護費、工會經(jīng)費、職工教育費、財產(chǎn)保護費、財務(wù)費、業(yè)務(wù)招待費、法律顧問費、咨詢費等。
企業(yè)管理費是不能形成項目實體的消耗性費用,是最能體現(xiàn)企業(yè)管理水平的指標,是應該重點管理的一筆費用?？梢酝ㄟ^以下措施進行管理:
5.1盡量精簡管理人員數(shù)量
提高管理人員工作效率,實行明確的責任分工和獎罰措施,提高管理人員的積極性。
5.2加強辦公用品使用管理
實行辦公用文具、紙張、印刷、郵電、書報、會議、用電、通訊簽字制度,按月或季度年度進行各部門對比,獎勵節(jié)約,處罰浪費和超支。
5.3固定資產(chǎn)及設(shè)備要加強維護和保養(yǎng)
確保合理使用的年限,減少年使用費用。
5.4建立統(tǒng)一的信息處理工作流程或服務(wù)平臺
通過定期例會制度或者企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站處理內(nèi)部事務(wù),實現(xiàn)信息共享,減少因信息不流通造成的資源浪費和不必要的協(xié)調(diào)困難。
三、施工成本控制的總結(jié)
建設(shè)項目的施工成本控制應從工程投標報價開始,直至項目竣工結(jié)算完成為止,貫穿于項目實施的全過程。以上所寫都是針對施工階段如何控制施工成本的措施,也是我們主要進行的成本控制階段。我們在工程實踐中對招投標階段和竣工結(jié)算階段的成本控制也不能忽視,最好的辦法就是利用全壽命周期和價值工程原理控制工程成本,主要是材料費、人工費、施工機械使用費、措施項目費和企業(yè)管理費。然而建設(shè)項目本身復雜多變,且外部環(huán)境條件,水文、氣象、安全、社會等影響因素眾多,需要我們結(jié)合實際情況因地制宜的采取相應的成本控制措施,才能取得最好的效果,為企業(yè)贏取理想的利潤。
一、現(xiàn)行掛靠企業(yè)會計處理存在的問題
具體表現(xiàn)為:(1)會計人員進行相關(guān)會計處理時無章可循的惶惑。由于既無官方規(guī)范可循,亦無權(quán)威機構(gòu)能夠咨詢,一些新接手掛靠業(yè)務(wù)的企業(yè)會計人員,對如何處理此類業(yè)務(wù)心中茫然,不知所措;無奈間,只得在半信半疑地惶惑中將此類業(yè)務(wù)勉強處理。(2)會計處理存在的問題。一是會計處理方法的限制。應該看到,在許多掛靠企業(yè),雖然沒有明確的規(guī)范指引,會計人員仍在積極尋求一種規(guī)范的方法,以求正確地處理業(yè)務(wù);但由于會計人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的參差不齊,自然也就形成各個自以為是的會計處理方法。二是混淆掛靠經(jīng)營方式和其他經(jīng)營方式的界限。如與借用經(jīng)營方式和內(nèi)部承包經(jīng)營方式的混淆。掛靠經(jīng)營方式的屬性在于,財務(wù)必須對工程的全部過程予以會計處理,包括收入、成本、工期、款項、稅金并處理好與掛靠方、甲方和國家的關(guān)系;而其他兩種經(jīng)營方式并不具備、或不完全具備這種屬性。因而它的會計憑證要求、會計科目的使用、及稅金的計提、繳納等,相對掛靠經(jīng)營方式的會計處理,存在較大的隨意性。一些企業(yè)為了便利,常采用此方式對掛靠業(yè)務(wù)進行核算。但客觀上,卻涉嫌規(guī)避了企業(yè)所得稅、營業(yè)稅和個調(diào)稅的計提。三是掛靠協(xié)議效力高于一切。由于沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范,實務(wù)中,掛靠雙方的協(xié)議往往成為企業(yè)會計在處理掛靠業(yè)務(wù)的最高準則。會計人員須圍繞著對協(xié)議的落實而設(shè)計會計的處理方式。隨著協(xié)議的五花八門,相應的會計處理方式也就雜亂無章,問題百出。四是以亂對亂,主觀故意。出于利益的驅(qū)動,一些掛靠經(jīng)營的企業(yè),利用目前會計制度、會計準則規(guī)范的缺位,“發(fā)明”了種種使稅務(wù)、審計人員都感到費解的會計處理方式,以圖虛擬收入、成本、利潤的增減變化,達到避稅的目的。
二、掛靠業(yè)務(wù)會計處理的探討
這里筆者進行探討的主要依據(jù)是相關(guān)的稅法、會計制度、會計基本準則、具體準則15號及其他相關(guān)制度,并結(jié)合自身的工作體會和對相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)研、分析。案例:A公司(掛靠方)以B建筑公司(被掛靠方)的名義,與甲方開發(fā)公司簽訂了某大廈的建筑施工合同,合同總價1000萬。A公司與B建筑公司掛靠協(xié)議約定,A公司按合同總價的5%支付B建筑公司掛靠管理費、營業(yè)稅金及附加由B建筑公司按實際發(fā)生數(shù)從賬面扣除,所得稅雙方公司自行負擔、自行繳納。該工程2012年4月開工,同年12月31日完工。
(一)B建筑公司的賬務(wù)處理
1.掛靠方A公司轉(zhuǎn)來工程用料750萬。借記:工程施工———合同成本750萬元;貸記:應付賬款———各供應商明細750萬元。作為B建筑公司的財務(wù),應對掛靠方A公司轉(zhuǎn)來原始憑證進行嚴格的審核,以確保業(yè)務(wù)的真實。同時,B建筑公司應付賬款各明細賬的設(shè)置必須是確實對項目實施了供貨的單位。因為:(1)有利于B建筑公司對項目的供貨動態(tài)、供貨質(zhì)量、工期進行管理。(2)有利于真實反映項目成本各明細的構(gòu)成,防止虛假。(3)有利于落實企業(yè)間的相關(guān)結(jié)算制度并“不簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓沒有真實交易和債權(quán)債務(wù)的票據(jù)”這里,必須杜絕掛靠方A公司代替供應商開發(fā)票給B建筑公司的財務(wù),并要求將貨款直接打入該公司的行為。2.2012年12月31日,該項目完工,確認收入、成本、相應比例的管理費,并開具發(fā)票給甲方:借記:主營業(yè)務(wù)成本750、工程施工———合同毛200、工程施工———掛靠管理費50;貸記:主營業(yè)務(wù)收入———掛靠經(jīng)營1000。在上述會計處理的分錄中,我們應該看到:(1)工程施工中的合同毛利,就其經(jīng)濟屬性,亦即按其權(quán)益和義務(wù)來說,應當歸A公司所有,并非歸B建筑公司所有,所以B建筑公司最終應進行將其歸還給A公司的會計處理;(2)同理,工程施工中的掛靠管理費,應當歸B公司所有,因為B建筑公司用其資質(zhì)對所建項目進行了管理,保證了該項目質(zhì)量的達標,按約定取得的合理收益。且這個管理費也是能夠被確認、計量、和反映并最終構(gòu)成該公司的利潤的。同時,這也是會計基本準則的要求,企業(yè)應當以權(quán)責發(fā)生制為基礎(chǔ)進行會計確認、計量和報告,保證會計信息真實可靠。3.假設(shè)營業(yè)稅為3%、附加稅為營業(yè)稅額的13%,計提流轉(zhuǎn)稅。合計主營業(yè)務(wù)稅金及附加1000×3.39%=33.9元;(會計處理從略)。4.收到已結(jié)算的合同價款。借記:銀行存款1000;貸記:工程結(jié)算1000。由于(1)項目的整個核算都在B建筑公司賬面進行;(2)防止將銀行賬戶違規(guī)出借;(3)便于B建筑公司對項目質(zhì)量的監(jiān)管和保證;(4)保證履行因該項目而發(fā)生的各項債務(wù);(5)其他可能導致B建筑公司承擔風險的因素。所以,甲方的結(jié)算款打入B建筑公司銀行賬戶后,必須由該公司支配。5.支付各項掛靠方A公司轉(zhuǎn)來的料材費。借記:應付賬款———各供應商明細750;貸記:銀行存款750。B建筑公司必須將款項劃入各供應商銀行賬戶;其他費用可參照此原則處理。6.將工程施工科目余額和工程結(jié)算科目余額對沖。借記:工程結(jié)算1000;貸記:工程施工———合同成本750。工程施工———合同毛利200、工程施工———掛靠管理費50。7.最后,應當將歸A公司所有的毛利200萬元在扣除流轉(zhuǎn)稅33.9萬元后劃歸A公司,并將其開具的發(fā)票進行會計處理:借記:主營業(yè)務(wù)成本166.1;貸記:銀行存款166.1。而此時,在B建筑公司的賬面上,該項目的實際核算已完成;A公司取得毛利166.1萬元,B建筑公司取得掛靠管理費50萬元。
(二)A公司的賬務(wù)處理
相對而言,A公司對上述業(yè)務(wù)的會計處理則簡便得多。具體需結(jié)合A公司營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍、主營業(yè)務(wù)種類的不同而作不同的會計處理,此處不再贅述;但其基本環(huán)節(jié)應當包括四點:首先,開具發(fā)票給B建筑公司,并確認當期收入;其次,計提并繳納相應的流轉(zhuǎn)稅;再者,確認必要成本費用。一些為取得上述收入而發(fā)生的零星開支,包括工、料、費,及因訂立合同而發(fā)生費用等,因數(shù)目小,或因原始憑證的限制,而不便交由B建筑公司作會計處理 進入合同成本的,均應當予以歸集,計入相應的成本費用;最后就是計提并繳納所得稅?？傊?掛靠經(jīng)營方式已蓬勃發(fā)展于我國諸多行業(yè)、尤其是建筑施工業(yè),成為該行業(yè)的一種非常普遍的經(jīng)營方式,體現(xiàn)了改革開放中我國新型經(jīng)濟基礎(chǔ)的構(gòu)成。而企業(yè)會計制度、企業(yè)會計準則則是上層建筑,理所當然,應關(guān)注其所服務(wù)的經(jīng)濟基礎(chǔ),適應經(jīng)濟基礎(chǔ),因經(jīng)濟基礎(chǔ)的變化而變化,為經(jīng)濟基礎(chǔ)提供積極、能動的服務(wù);而絕不應視而不見,聽之任之。無疑,掛靠企業(yè)會計處理的規(guī)范,對稅收漏洞的填補意義較大。若掛靠雙方企業(yè)的會計處理按上述方法予以調(diào)整、規(guī)范,則本文所述目前掛靠企業(yè)會計處理存在的諸多問題,相信能得到較大的改善。但這僅僅是筆者個人的探討,而要從根本上、系統(tǒng)地解決此類問題,保證國家稅收的入庫,必須用會計制度、會計準則予以規(guī)范。
當前,科學技術(shù)突飛猛進,信息革命和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使市場呈現(xiàn)全球化趨勢,企業(yè)之間的競爭日趨激烈。而眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們,他們的成功得益于他們先進的企業(yè)文化。建筑企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟條件下求生存、謀發(fā)展,不僅要從勞動密集型向智力密集型、技術(shù)管理密集型轉(zhuǎn)變,更重要是把企業(yè)文化作為整個企業(yè)的靈魂,著力打造具有企業(yè)自身特點的企業(yè)文化,為企業(yè)和諧發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
建筑施工企業(yè)文化的特性
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展變化積累形成、體現(xiàn)本企業(yè)鮮明風格個性的物質(zhì)文化、行為文化、精神文化的總和,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)價值觀的集中體現(xiàn),是企業(yè)整體形象、整體發(fā)展水平、整體工作特色、企業(yè)生命力的集中體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力和力量源泉。作為建筑施工企業(yè),其企業(yè)文化具有其獨特的一面:
1.施工活動的流動性,決定了企業(yè)文化必然是跨地區(qū)與跨文化的,必須兼收并蓄,博采眾長,不斷創(chuàng)新,才能在競爭中得到發(fā)展。
2.建筑施工企業(yè)是勞動力密集的行業(yè)。從業(yè)人員很大部分來自農(nóng)村,員工素質(zhì)較差,這為企業(yè)文化的深入推廣帶來了難度,同時施工現(xiàn)場的分散性大、流動性強,勞動條件艱苦,亦增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。
3.建筑施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點,加之其產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是各工序、工種協(xié)同合作的過程,大量隱蔽工程除了有限度的檢查外,主要還是靠施工人員的負責和自覺。這就需要企業(yè)文化的約束,要加強員工隊伍的思想素質(zhì)教育。
建筑施工企業(yè)文化建設(shè)的具體措施
1.全面提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)的核心。一個企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德,健康持續(xù)發(fā)展是不可能的,企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。現(xiàn)代工程項目建設(shè)日益規(guī)?；c復雜化,新材料、新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),施工企業(yè)必須擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍。因此,在新世紀、新階段,建筑企業(yè)應當順應潮流,加快學習型企業(yè)的創(chuàng)建,全面提高企業(yè)員工的素質(zhì),促進企業(yè)文化的建設(shè)。
2. 確立符合實際的企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神是前提。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)的靈魂,把握著企業(yè)發(fā)展的方向;企業(yè)精神是企業(yè)在長期運營過程中積淀下來的,是企業(yè)整體精神風貌的體現(xiàn)。具體內(nèi)容應涵蓋以下:
1)企業(yè)精神:企業(yè)精神是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐基礎(chǔ)上精心培育而逐漸形成的,并為整個職工群體認同的正向心理定勢、價值取向和主導意識,它在企業(yè)運作中作為“無形的手”發(fā)揮著重要作用,這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個方面。
2)企業(yè)形象:企業(yè)形象是社會大眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象、整體感受與評價,是企業(yè)文化構(gòu)成的綜合反映,是企業(yè)通過各種實踐、多種方式在社會上塑造起來的知名度和美譽度。良好的企業(yè)形象,有利于企業(yè)吸納、招收優(yōu)秀人才,亦可激勵員工士氣,增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力,增強員工的自豪感和歸屬感。
3)以人為本:建筑施工企業(yè)隊伍分散、項目點多、作業(yè)面廣、施工戰(zhàn)線長、人員流動大、管理跨度大。在作業(yè)上,工程工期緊,交叉作業(yè)多,各工序繁瑣,管理難度大。在工作中,作業(yè)時間長,勞動強度大,高空作業(yè)多,危險系數(shù)高。在生活上,職工遠離家人和基地,長年在外頻繁流動,夏頂烈日,冬冒嚴寒,生活單調(diào)。他們最需要理解、尊重、關(guān)愛。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本,打造關(guān)懷文化。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是讓職工通過愉快工作,實現(xiàn)自身價值與企業(yè)發(fā)展雙贏的目標。
4)工地文化:工地是建筑企業(yè)的基層,亦是建筑企業(yè)的“窗口”。工地文化是一種具有建筑特色的文化現(xiàn)象,它是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體,因此建筑企業(yè)必須注重工地文化建設(shè)。開展工地文化建設(shè),一方面,要有豐富多彩的文化活動,如配備電視機,建立娛樂室,設(shè)置報欄,開展“青年突擊手”、“技術(shù)崗位能手”競賽等活動;另一方面,組織創(chuàng)建文明工地和“安康杯”競賽活動,突出安全文化,做到施工現(xiàn)場標準化、施工安全化,同時將企業(yè)精神、宣傳口號等具有企業(yè)特色的標語圖牌懸掛張貼。建筑企業(yè)只有將工地文化扎扎實實做好,才能真正使企業(yè)文化根植于員工心中。
3. 制定明確細致的企業(yè)制度是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。施工企業(yè)一定要有明確細致的企業(yè)制度,它應當側(cè)重于規(guī)范員工在工作時的具體操作和工程項目的各種具體指標。施工的過程本來就是繁瑣復雜的,配料合理、施工科學更是工程項目建設(shè)的準則,沒有科學嚴格的操作規(guī)程和技術(shù)指標,優(yōu)質(zhì)的工程便無從談起。因此,建立健全各項目管理制度,讓企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理,是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。
4.企業(yè)的團隊建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)團隊的精神體現(xiàn),一個企業(yè)沒有團隊精神將是一盤散沙,未來企業(yè)間的最高層面的競爭就是企業(yè)文化的競爭;時代需要英雄,更需要優(yōu)秀的團隊,優(yōu)秀團隊的成員思想必然是用優(yōu)秀的企業(yè)文化整合到一起的。施工活動的艱苦性與復雜性注定了企業(yè)必須要有良好的團隊精神,才能完成共同的目標與任務(wù),因此,加強團隊建設(shè),對建筑企業(yè)來說顯得尤其重要。
總之,建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程,需要企業(yè)上下團結(jié)一致地努力,并以此為基石,樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、打造良好的企業(yè)形象、堅持以人為本、建設(shè)優(yōu)秀的工地文化、加強團隊建設(shè),唯有這樣才能夠適應市場競爭的需要,在競爭中取勝。
一、內(nèi)部審計與內(nèi)部控制
內(nèi)部審計工作是一種企業(yè)內(nèi)部所實施的一種自檢與管理行為,對企業(yè)的經(jīng)營活動產(chǎn)生作用與影響,使企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)與經(jīng)營活動能夠更為全面而直觀的展現(xiàn)出來。由企業(yè)內(nèi)部控制能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的各種經(jīng)營活動實施有效性管理,能夠排除對企業(yè)發(fā)展造成影響的不利因素,進而對企業(yè)發(fā)展形成一種保護。內(nèi)部審計是內(nèi)部控制的基礎(chǔ),是一項更為獨立的確認與咨詢活動,其根本作用是改變企業(yè)自身的管理與經(jīng)營環(huán)境,使企業(yè)價值得到不斷提升,同時改善企業(yè)內(nèi)部的運行環(huán)境,促進企業(yè)向更有利的方向發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部審計與內(nèi)部控制都能夠增強企業(yè)抵御風險的能力,使企業(yè)經(jīng)營效率得到提升,并以相關(guān)的法律法規(guī)為依據(jù),增強企業(yè)的正規(guī)化管理,并以財務(wù)報告等為手段來督促企業(yè)實施科學有效的內(nèi)部管控。
二、筑施工企業(yè)內(nèi)部審計與內(nèi)部控制現(xiàn)狀
1.經(jīng)濟責任審計的確認與咨詢的作用不顯著
目前,內(nèi)部審計工作仍然是以財務(wù)審計為主,但內(nèi)部審計工作絕不僅僅是以財務(wù)報告就能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部管理的實際情況全面的反映出來。內(nèi)部審計與外部審計相比較而言,并不具有很強的獨立性。如果在對企業(yè)審計或者項目進行審計時,缺乏內(nèi)部的相關(guān)配合,這對內(nèi)部審計工作的開展是極為困難的。
2.企業(yè)內(nèi)部審計制度仍然存在一定的局限性
部分企業(yè)在實施內(nèi)部審計的過程中,通過審計查出企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)存在問題,不過卻沒有給予足夠的的重視,導致企業(yè)遭受到一定的損失。很多企業(yè)的專業(yè)人員數(shù)量有限,且專業(yè)性不強,導致在企業(yè)實施內(nèi)部審計時,沒有將內(nèi)部審計的效果充分的發(fā)揮出來。
3.審計人員管理意識偏差弱化了內(nèi)部審計地位
多數(shù)企業(yè)為了片面追求利潤,對企業(yè)經(jīng)營所給予的重視程度較高,但是卻忽視管理。企業(yè)所參與經(jīng)營的項目,多是采用事后管理,且受內(nèi)部審計人員專業(yè)水平的限制,對內(nèi)部審計中的投標競標、工程造價、資源配置與管理都沒有形成有效的認識,形成的財務(wù)報表不規(guī)范,導致企業(yè)管理內(nèi)容的缺失,這在建筑企業(yè)中比較常見。
4.內(nèi)部控制環(huán)境差
如今,正值我國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的價值觀、道德觀碰撞比較激烈,受利益驅(qū)使,部分企業(yè)領(lǐng)導者目光短淺,對企業(yè)發(fā)展缺乏長期規(guī)劃,這體現(xiàn)在內(nèi)部控制方面就表現(xiàn)為內(nèi)部審計與內(nèi)部控制不力,沒有將我國施工企業(yè)內(nèi)部控制的作用充分的發(fā)揮出來,所獲得的效果也極為有限。
5.內(nèi)控制度執(zhí)行不得力
企業(yè)內(nèi)部控制是以高度的執(zhí)行力為前提的,盡管企業(yè)已經(jīng)擁有比較完善的內(nèi)部控制機制,但是如果停留在“紙上談兵”的水平,那么內(nèi)部控制所獲得的效果就極為有限,無法對經(jīng)營與管理中所出現(xiàn)的問題采取靈活的方式來加以應對,使內(nèi)部控制流于形式,無法將其作用全面、具體的展現(xiàn)出來。
三、建筑施工企業(yè)加強內(nèi)部審計與內(nèi)部控制的對策
1.加強內(nèi)部審計與外部監(jiān)督工作
在企業(yè)外部監(jiān)督的過程中,一方面需要相關(guān)執(zhí)法與行政部門的監(jiān)督,另一方面還要強化注冊會計師事業(yè)的專業(yè)水平,提升企業(yè)審計工作在專業(yè)性。此外,還要依托于社會力量來構(gòu)建企業(yè)審計與監(jiān)督體系,增強辦理會計事務(wù)人員所擁有的職業(yè)道德水平,對違法亂紀現(xiàn)象要及時加以曝光,通過各種有力的監(jiān)督手段來督促和增強企業(yè)內(nèi)部審計工作。
2.建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的內(nèi)部審計組織模式
企業(yè)的現(xiàn)代化水平不斷提高,企業(yè)內(nèi)部審計所具有的獨立性不斷增強,應及時向董事會、總經(jīng)理匯報企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營與管理情況。董事會具有任聘的權(quán)利,而總經(jīng)理則沒有這種權(quán)力;若企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)存在嚴重的問題,審計人員可以直接匯報給董事會。通過這種方式能夠增強董事會的權(quán)利,使企業(yè)內(nèi)部權(quán)力得到平衡,也能夠使審計部門的地位得到提升。
3.加強內(nèi)部考核的力度,使內(nèi)部審計工作制度化
為了能夠使內(nèi)部審計工作能夠在企業(yè)中順利推廣和實施,企業(yè)要構(gòu)建審計工作考核制度,依此來增強個相關(guān)職能部門以及人員對審計工作操作在規(guī)范性。對各種審計工作的執(zhí)行情況進行客觀評價與分析,對違規(guī)操作的工作人員要嚴厲對待,并且與職務(wù)調(diào)整緊密聯(lián)系起來。
4.做好財務(wù)審計工作,向經(jīng)濟效益審計方面逐步發(fā)展
在內(nèi)部審計工作中,財務(wù)審計是其中重要的組成部分。通過財務(wù)審計能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部各種經(jīng)營情況查缺補漏,有利于企業(yè)完善和強化內(nèi)部控制。盡管國外內(nèi)部審計與經(jīng)濟效益相關(guān)聯(lián),但國內(nèi)內(nèi)部審計處于初級階段,仍然要以審計為中心,經(jīng)濟效益作為重要參考而不是指標而存在。
5.規(guī)范企業(yè)會計行為,保證會計資料真實完整
內(nèi)部審計是實施企業(yè)管理與監(jiān)督的重要方式,不過在具體的工作中存在執(zhí)行力差的情況,使內(nèi)部審計工作效率大打折扣。企業(yè)可以通過內(nèi)部財務(wù)審計而向管理局提出可行性的執(zhí)行方案與策略,對企業(yè)內(nèi)部存在的漏洞與不足進行補充,對各種欺詐、舞弊行為進行有效遏制,這也是企業(yè)內(nèi)部審計工作最為重要的職責所在。通過對企業(yè)內(nèi)部各種經(jīng)營狀況進行考察,對已經(jīng)出現(xiàn)或者潛在的漏洞或者違規(guī)現(xiàn)象進行審查,這是內(nèi)部審計日常工作最為重要的內(nèi)容。
隨著經(jīng)濟體制改革的進一步深入,施工企業(yè)面臨的市場競爭也越來越激烈。作為施工企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地,不僅要有經(jīng)營管理之道,而且必須要有足夠的資金做保障。資金是企業(yè)賴以生存的血液,是企業(yè)真正實現(xiàn)自負盈虧,參與市場競爭的前提條件。因此,不僅要重視企業(yè)的贏利能力,更要重視合理地使用資金,通過財務(wù)管理的各種措施來提高資金的使用效益,確保資金的良性循環(huán)。
一、施工企業(yè)資金緊張形成的原因
近年來,隨著國家基礎(chǔ)建設(shè)投資的加大,施工企業(yè)施工任務(wù)相對飽滿,雖然發(fā)展迅速,產(chǎn)值不斷遞增,但資金周轉(zhuǎn)不暢,經(jīng)濟效益不佳仍是許多施工企業(yè)目前面臨的困難。資金緊張形成的原因很復雜,本文從以下幾個方面來闡述:
(一)建筑市場競爭激烈,競標壓價,行業(yè)利潤率偏低。目前,由于建筑市場僧多粥少,為了達到中標目的,許多施工企業(yè)紛紛競相壓價,有些投標報價低于工程預算甚至低于成本價;由于低價中標,使企業(yè)獲得利潤的空間越來越小,造成施工企業(yè)的行業(yè)利潤率較低,加劇了資金緊張的程度。再加上施工企業(yè)中標后,需預先支付一定比例的投標保函押金,而且占用時間較長,一般要等工程竣工驗交一年后才能收回;另外,業(yè)主還要按工程總價的5~10%扣質(zhì)量保證金等原因,使施工企業(yè)往往有大量的資金游離在外,長期不能參與企業(yè)正常的生產(chǎn)周轉(zhuǎn),造成流動資金緊缺。
(二)應收賬款數(shù)額較大,周轉(zhuǎn)時間長。目前,施工企業(yè)一部分工程款總是以應收賬款的形式在資產(chǎn)負債表中反映,并且完成的產(chǎn)值越大,應收賬款數(shù)額越大,再加上部分業(yè)主因資金不到位等原因,致使無法按期支付工程款,使施工企業(yè)的應收賬款更是有增無減。由于施工企業(yè)本身特點,工程結(jié)束后對遺留的債權(quán),一般都由原施工項目管理人員去催收,而項目人員流動性較大,施工企業(yè)若再不重視此項工作,沒有成立專門機構(gòu),沒有指定專人負責,時間一長,很容易變成壞賬、呆賬無法收回,嚴重影響了流動資金的正常運轉(zhuǎn)。
(三)固定資產(chǎn)投資盲目,造成資金流失。有些施工企業(yè)一味追求社會效益,不考慮企業(yè)的規(guī)模和承受力,沒有有效調(diào)度和使用企業(yè)的現(xiàn)有資源,只要攬到新工程,就貸款購置新設(shè)備,工程下來沒活干就造成設(shè)備閑置浪費,同樣把“活”錢變成了“死”錢,超越了企業(yè)資金的承受能力,使企業(yè)背上了沉重包袱。
(四)企業(yè)經(jīng)營管理不善,造成虧損,流動資金被不斷吞噬。施工企業(yè)傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)營管理模式依然存在,有些項目上馬之前,沒有科學的組織施工管理,核算體制不健全,部分領(lǐng)導素質(zhì)偏低,決策失誤,使本應按計劃正常進行的施工,一拖再拖,導致間接費用支出增大,直接影響了預定成本計劃。在管理上還存在著事前開支無計劃,事中無控制,事后無考評,企業(yè)領(lǐng)導決策的隨意性大,成本管理實施力度不夠,責任成本管理如同虛設(shè),使項目不但沒有為企業(yè)創(chuàng)造貨幣積累,反而需要企業(yè)大量的投入。有的在簽訂外包工程合同前,不進行成本預測,造成單位分包工程造價高于中標價;有些在選擇施工隊伍上缺乏必要的資質(zhì)考查,領(lǐng)導把關(guān)不嚴,不按財務(wù)規(guī)定辦事,亂批條子,造成超撥工程款,最終分包隊伍一走了之,使企業(yè)蒙受經(jīng)濟損失。
(五)攤子過大,多頭開戶,分散了企業(yè)資金。施工企業(yè)的特點是流動頻繁,高度分散,有些單位工程項目遍布全國十幾個省市,開立的銀行賬戶就有近百個,有的在同一地區(qū)施工,也多頭開戶,缺乏統(tǒng)一管理,造成資金嚴重分散,影響了企業(yè)資金的籌集、調(diào)配和使用效率。
二、解決資金短缺的具體措施
(一)建立適應現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式,樹立現(xiàn)代企業(yè)的資金管理意識?，F(xiàn)代企業(yè)管理追求的是效益的最大化或股東權(quán)益的最大化,它需要對任務(wù)的執(zhí)行進行全過程的監(jiān)控。而傳統(tǒng)的企業(yè)管理只注重結(jié)果,忽視投入,形成企業(yè)直接費用支出經(jīng)常超定額,間接費用更是居高不下,最后導致企業(yè)沒有效益,資金緊張。因此,要適應市場變化的形勢,迅速完成粗放型到集約型管理模式的轉(zhuǎn)變,提高領(lǐng)導層資金管理的意識,更新理財觀念,適應市場要求。
(二)強化資金的內(nèi)部控制與管理。企業(yè)在經(jīng)營過程中,為了使有限的資金發(fā)揮最大的效率,就必須加強對內(nèi)部資金的管理。在使用上遵循量入為出的原則,年初根據(jù)經(jīng)營計劃結(jié)合實際編制資金計劃,日常按計劃進行控制,要做到:嚴格資金審批,建立“一支筆”的審批制度;嚴格按計劃控制,確保計劃的嚴肅性;建立資金管理制度,使資金的管理逐步由“人治”向“法制”化轉(zhuǎn)化,達到制度理財?shù)哪繕?。加強資金使用的檢查與分析,減少資金使用風險。
(三)做好工程預測,減少資金投入。在工程投標中,一是對墊資施工的工程項目要認真地進行分析和預測,看墊付的資金究竟能取得多大的收益,能否抵償所支付的利息,盡量杜絕盲目墊資,造成資金緊缺和浪費;二是對投標工程要進行成本預測,搞好量本利分析,避免盲目上馬,導致工程虧損,增加資金投入;三是簽訂的合同內(nèi)容要嚴謹,條款要齊全,執(zhí)行要有力。外包工程要進行價格測算,不能超出中標單價,進行外包同時要防止超付工程款,給企業(yè)造成不應有的損失。
(四)加大清欠力度,防止資金沉淀。施工企業(yè)要加大清欠力度,包括對在建工程和已完工程,確保資金正?；鼗\,要做到:1及時辦理竣工工程結(jié)算,核實業(yè)主拖欠工程款數(shù)額,組織專門清欠小組,指定專人負責,實行獎罰兌現(xiàn);2要防止新的施工工程款拖欠;3必要時運用法律手段,追回拖欠的應收賬款,減少企業(yè)損失。
(五)建立企業(yè)內(nèi)部調(diào)度結(jié)算中心,實行資金集中統(tǒng)一管理。資金分散不能集中使用,也是資金緊張的一個主要原因,所以為了發(fā)揮資金的使用效率,加強資金的集中統(tǒng)一管理,把分散的資金集中起來使用,降低資金成本,提高企業(yè)的效益。施工企業(yè)應結(jié)合企業(yè)實際成立資金調(diào)度中心,制定切實可行的規(guī)則和章程,運用經(jīng)濟手段去管理經(jīng)濟,運用資金使用杠桿去管理資金。單位內(nèi)部的籌集、調(diào)配、使用及需要到銀行借貸都必須通過資金調(diào)度中心來進行。成立資金調(diào)度中心,應該充分發(fā)揮其職能作用,限制各下屬公司在銀行多頭開戶,該并的要并,該撤的要撤,將有限的資金集中起來,統(tǒng)一使用,減少中間環(huán)節(jié),提高資金的造血能力。
另外,企業(yè)也可以利用各種融資手段,來緩解資金矛盾,合理使用銀行貸款,但必須確保規(guī)模和數(shù)量,合理的利用商業(yè)信用使用資金的浮游量等 財政手段,暫時緩解資金壓力。
總之,造成企業(yè)資金短缺的原因是多方面的,企業(yè)應從自身抓起,從內(nèi)控制度管理方面找原因,必須堅持以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金管理為中心,通過理財?shù)母鞣N策略,來提高資金的使用效益,建立和不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理制度,加強經(jīng)濟核算,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。
如何加強施工企業(yè)工程成本控制,有效地控制成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,已成為企業(yè)目前非常緊迫任務(wù)。如何進行成本控制以及成本管理的好與差直接關(guān)系到一個企業(yè)的經(jīng)濟效益的好與壞,甚至關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展。本文通過對施工企業(yè)工程成本控制的重要性,指出存在的主要問題及原因,并對解決這些問題進行粗淺的探討。
經(jīng)濟全球化和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的建筑施工企業(yè)要想在瞬息萬變的環(huán)境中獲取生存能力,需要加強自身的成本管理,提高市場競爭能力。目前施工企業(yè)市場全面開放,全面施行招投標,管理機制日趨完善,市場競爭日趨激烈,利潤空間已經(jīng)很小,施工企業(yè)要想創(chuàng)造效益,現(xiàn)實的途徑是強化內(nèi)部管理,挖掘企業(yè)潛在效益,必須加強工程項目成本控制。
一 、施工企業(yè)工程項目成本控制的重要性
工程項目成本控制是企業(yè)成本管理的核心內(nèi)容。工程項目的成本控制要求在施工的過程中按照預定的計劃,采取科學有效的控制措施,指導與監(jiān)督工程施工的進度。成本控制是以避免浪費、增產(chǎn)節(jié)約為原則,追求經(jīng)濟有時效性,還能控制工程項目的開支在規(guī)定的標準與原定的計劃內(nèi); 成本控制還能保證項目的盈利,因此加大工程項目的成本控制力度,對企業(yè)能達到預期的目的有非常重要的意義。
二、施工企業(yè)工程項目成本控制存在的問題及分析
(一)思想認識不到位
思想認識對于施工企業(yè)在工程項目的成本控制管理工作中是非常重要的,能否貫徹落實工作,工作是否進行得順利,思想認識都對其有重大的影響。思想認識不足的體現(xiàn)主要有:注重工程的經(jīng)營開發(fā)、而輕視輕項目的風險;重視增加收入、而忽略了節(jié)省開支;成本控制的工作不是自己的事情,而是某個部門的事情;成本控制的工作只停留在語言上,沒有實踐;成本控制管理過于嚴厲,影響了員工的利益等思想,這些認識都能使成本控制在管理上的執(zhí)行力減弱,導致成本控制在管理執(zhí)行上的效率不高與效果不佳。
(二)輕視事前預測環(huán)節(jié)工作,計劃制定不到位,成本控制目標欠缺細化
企業(yè)不進行事前成本預測及成本計劃,使得成本控制沒有目標,管理存在隨意性。不按成本計劃進行成本控制、實際的成本控制中無法細化到分項工程及主要成本控制點上,使成本管理走向形式化。
(三)控制措施的執(zhí)行力不強
在工程進行前,缺少對工程項目的成本規(guī)劃與預算,工程中標之后,也未依據(jù)工程項目的真實情況,做好調(diào)查研究的工作,對成本進行規(guī)劃與測算。在工程進行中,對工程成本的控制執(zhí)行力與監(jiān)督力均不高,不按照生產(chǎn)計劃與定額控制成本進出的數(shù)量,并且在選取材料供應商時也不按照程序招標,采購的材料也缺少足夠的市場調(diào)查。
(四)獎罰力度不強
施工企業(yè)工程項目的成本控制不能得到落實,主要是因為沒有把工程項目的責、權(quán)、利結(jié)合,而且企業(yè)內(nèi)部也沒有建立關(guān)于成本控制的管理部門,不能明確工作職責。獎罰不按照規(guī)定執(zhí)行,獎勵的力度薄弱,處罰的力度也不強,沒有很好的激勵與約束的作用,致使員工的積極性不高,嚴重影響了企業(yè)的成本控制。
三、提高施工企業(yè)工程項目成本控制的措施
(一)加強對成本控制的思想認識
在目前的市場環(huán)境里,提高對成本控制的管理是必須的,因此企業(yè)的各個部門與全體員工應達成共識。并且應有效解決成本控制在管理工作上的開發(fā)及項目風險關(guān)系,讓員工意識到加強對成本控制的管理同企業(yè)的生存發(fā)展是息息相關(guān)的,調(diào)動企業(yè)員工的主動性與積極性,與企業(yè)共同參與對成本控制的管理。
(二)建立健全各項成本管理制度
發(fā)揮成本控制職能確保事前有計劃、事中有控制、事后有考核,確保執(zhí)行力貫穿全過程。首先,實施項目成本預測,可以為施工企業(yè)的經(jīng)營策略和編制項目成本計劃提供依據(jù);其次,制定切實可行的項目成本計劃和成本管理目標;再次,目標成本的制定細化分解到各分項工程,按照成本核算的內(nèi)容細化成本控制目標,依據(jù)施工計劃將成本目標分解到基層施工組織,編制項目部費用收支控制明細表,以落實相關(guān)的成本控制責任和為績效考核提供依據(jù)。
(三)完善物質(zhì)材料采購機制,實現(xiàn)經(jīng)營方式創(chuàng)新
加強圖紙會審能力施工單位在接到施工圖紙后,應該從整體上以及工程施工中的各個環(huán)節(jié)以及各個要素實施圖紙的審查工作,具體的做法主要有以下幾個環(huán)節(jié):(1)實施施工圖紙自審。項目部的技術(shù)負責人要及時地安排與組織技術(shù)人員以及各個專業(yè)的班組長讀圖自審,形成一個詳細的各個專業(yè)的書面讀圖記錄之后,再報出多方進行施工圖紙會審。(2)相關(guān)的分包單位均要參加,對會審當中提出的問題與回復要做好圖紙會審記錄。通過2次會審,可以更加深刻地領(lǐng)會到設(shè)計單位的設(shè)計意圖。施工單位要及時地提出施工圖紙當中存在的問題或者感到比較模糊的地方,明確施工過程當中的施工要點,及時解決問題。此外,通過圖紙審查,監(jiān)理單位及施工單位對高架橋施工地區(qū)的地質(zhì)資料等環(huán)境進行了詳細的了解,檢查了設(shè)計圖紙是否齊全完備,施工圖與總平面圖的幾何尺寸、標高、位置是否符合,建筑圖與電氣、給排水、結(jié)構(gòu)等相關(guān)專業(yè)圖紙是否有出入。(3)對于一些結(jié)構(gòu)非常復雜、施工難度特大或者是重點施工部位,在施工圖紙會審前2周要將全套的施工圖紙送至公司總工程部,在圖審的時候要通知總公司辦公室或者工程部派專員來參加施工圖紙的會審工作。
我們對工程施工管理進行研究和探索的最終目的還是為了確保工程施工的質(zhì)量,要想很好地提高工程管理的水平,就需要我們對工程施工管理中的各要素進行分析與研究。其詳細內(nèi)容主要有以下幾個方面:健全關(guān)于工程建設(shè)的法律法規(guī)工程建設(shè)的法律法規(guī)是確保工程建設(shè)質(zhì)量的強制性措施,也是建筑施工參照的基本標準之一。制定法律法規(guī)的細作,加強監(jiān)督管理部門的工作能力和效率,對于規(guī)范工程建筑市場有著重要的作用和意義。同時,也能從根源上加強工程施工企業(yè)的作業(yè)能力,從而提高建筑施工的質(zhì)量。健全工程建設(shè)的法律法規(guī),也能夠使得在施工管理的過程中有硬性的制度可以參照,這對于從根本上加強工程施工管理水平有著重要的意義。加強對建筑材料的管理建筑材料作為構(gòu)成工程主體的基本元素,對其實施嚴格的質(zhì)量管理和控制,也是施工管理中的重要內(nèi)容。對建筑材料實施管理主要通過這幾個步驟:首先,對建筑用料的采購工作進行嚴格控制,對于采購人員的選擇和采購過程的監(jiān)督應該本著謹慎、科學的原則。材料是建筑工程項目中最大的成本支出,適當提高材料的性價比,可以有效地控制工程成本。其次,提高對施工現(xiàn)場中的原料看護和保存的工作水平,防止因為雨淋、受潮以及盜竊等現(xiàn)象給施工帶來不必要的損失。最后,加強對建筑用料施工前的檢驗,對于達不到施工要求的原材料應當不予使用或者進行更換。提高施工質(zhì)量管理意識工程質(zhì)量管理是工程管理的重中之重,對于工程施工質(zhì)量的要求和標準,國家相關(guān)部門早已出臺了明確的規(guī)定和規(guī)范,建設(shè)單位和施工單位也有了一整套既定做法。
但是,一般的工程上,還普遍存在著一些不足之處,主要問題在于沒有嚴格地樹立全面質(zhì)量管理的思想和意識。因此,在施工過程中,要不斷進行宣傳和教育,提高質(zhì)量意識,加強工程施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督。提高質(zhì)量意識和監(jiān)督意識,使各個施工單位以及監(jiān)理單位等端正思想態(tài)度,明確監(jiān)督部門對施工管理、組織設(shè)計、工程質(zhì)量以及整理資料等工作的監(jiān)督和指導。制定合理的施工方案和施工計劃在編制施工方案的時候,需要全面考慮,內(nèi)容主要有質(zhì)量檢測、組織策略、工藝流程、施工技術(shù)方案等。工程施工方案有效性直接影響到了工程的施工質(zhì)量,這對于工業(yè)建筑工程來講是一個核心部分。因此,在編制施工方案的時候,必須把質(zhì)量控制作為一個重點來進行設(shè)計,對于施工存在的經(jīng)濟效益以及難題等,要在施工方案設(shè)計的環(huán)節(jié)予以正確的控制,實施有效的技術(shù)、經(jīng)濟、管理、操作、工藝等措施,以保證工程符合質(zhì)量要求。質(zhì)量管理計劃是專門針對施工的過程進行管理計劃安排,具體的做法主要為對施工的環(huán)節(jié)進行細分,并安排具體的管理人員,科學合理地根據(jù)工程的施工進度以及工期進行質(zhì)量上的監(jiān)督與控制。制定質(zhì)量管理計劃對于提高工程施工質(zhì)量的管理水平有著決定性的作用,做好施工計劃也能切實地保障工程施工的質(zhì)量水平。建立高水平的工程管理團隊人才是一切管理活動的主體,只有高水平的人才才能確保高水平的管理工作。由于目前在工程施工管理中缺乏高素質(zhì)的管理人才,才致使工程施工管理水平的低下。建立高水平的工程管理團隊主要從兩方面進行著手:一方面加強人才的招聘。另一方面,建立內(nèi)部人才的培養(yǎng)機制和培訓計劃。提高工程施工現(xiàn)場管理的水平提高工程施工現(xiàn)場管理的水平主要從三個方面入手:首先先制定關(guān)于建筑施工人員、物料、機器設(shè)備的管理制度并頒布實施,對實施的過程進行監(jiān)督與控制,采取嚴格的獎勵、懲罰措施。其次,施工單位加強與監(jiān)理部門、建設(shè)單位以及國家安全監(jiān)督機構(gòu)的聯(lián)系與合作,對工程的建設(shè)前、中、后期進行協(xié)同管理。最后,對質(zhì)量管理的結(jié)果進行定期的評價與檢驗,對管理的過程進行再管理,更進一步提高質(zhì)量管理的水平。
建筑施工管理是一項涉及環(huán)節(jié)眾多、工作量大以及實施控制難的管理工作,其具體的實施方法和有效的措施還需要根據(jù)施工的環(huán)境以及工程的實際需要來綜合性地制定,并沒有固定的規(guī)律可循。因此,加強對工程施工管理問題的研究與探討,可以為工程施工管理工作的科學實施提供理論性的指導,并形成科學的管理理論體系。
會計核算也稱會計反映,以貨幣為主要計量尺度,對會計主體的資金運動進行的反映。它主要是指對會計主體已經(jīng)發(fā)生或已經(jīng)完成的經(jīng)濟活動進行的事后核算,也就是會計工作中記賬、算賬、報賬的總稱。合理地組織會計核算形式是做好會計工作的一個重要條件,對于保證會計工作質(zhì)量,提高會計工作效率,正確、及時地編制會計報表,滿足相關(guān)會計信息使用者的需求具有重要意義。
摘要:隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展與進步,建筑施工企業(yè)也逐漸增多,建筑企業(yè)會計核算在推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中承擔著越來越重要的責任。因此,本文通過對建筑施工企業(yè)會計核算特點及存在問題的分析,提出有利于未來建筑施工企業(yè)發(fā)展的會計核算優(yōu)化策略。
關(guān)鍵詞:建筑施工企業(yè);監(jiān)督;素質(zhì);會計核算
建筑施工企業(yè)由于承擔較大的項目建設(shè)風險,且建設(shè)周期長,資金投入大,因此其會計核算比其他行業(yè)的會計核算更加復雜。為了能更好地滿足工程建設(shè)需要,全面把握工程實施的財務(wù)狀況,就要做好會計核算工作,以便為工程建設(shè)項目的順利開展提供可行性依據(jù),提升企業(yè)經(jīng)濟效益,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而,目前我國建筑施工企業(yè)的會計核算普遍存在監(jiān)督不到位、經(jīng)營者不重視及會計人員能力素質(zhì)差等問題,只有在深入了解這些問題的基礎(chǔ)上,才能有針對性地提出解決方案,為做好建筑施工企業(yè)的會計核算工作奠定基礎(chǔ)。因此,本文著重分析了建筑施工企業(yè)會計核算特點及問題,在掌握了影響目前建筑施工企業(yè)會計核算的各種因素的基礎(chǔ)上,提出了相應的優(yōu)化策略,以供同仁參考。
一、建筑施工企業(yè)會計核算特點
目前,建筑施工企業(yè)會計核算的特點主要有三:一是分級核算,因為施工企業(yè)生產(chǎn)存在著地點不固定、生產(chǎn)分散及流動性大等特點,為了更好地將施工生產(chǎn)與會計核算進行結(jié)合,并科學合理地反映施工生產(chǎn)的經(jīng)濟成果,要求建筑施工企業(yè)采取分級核算方法;二是單位工程成本單獨核算,也就是施工企業(yè)會計需要根據(jù)每項工程分別來核算成本,分別考察不同工程的具體特點,同時使實際成本與預期成本的計算口徑一致,便于進行分析;三是分階段進行工程成本核算與工程價款結(jié)算,因為建筑施工工程存在著周期長、投資大等特點,若在工程全部竣工后進行成本核算與價款結(jié)算,就需要施工企業(yè)預先墊付大量資金,這會造成工程施工中的資金供應問題,也不能科學合理地反映各階段經(jīng)營成果,因此,建筑施工企業(yè)的會計核算一般是分階段進行工程成本核算與工程價款結(jié)算,根據(jù)已完成工程情況分期核算,并進行工程價款的結(jié)算。
二、建筑施工企業(yè)會計核算存在的問題
2.1 施工企業(yè)成本核算未受重視
企業(yè)經(jīng)營管理者的經(jīng)營理念及決策直接影響企業(yè)的建設(shè)成敗,其經(jīng)營理念對企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)及執(zhí)行效果具有較大影響。根據(jù)目前我國建筑施工企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀來看,企業(yè)管理者并未真正重視成本核算工作,導致成本核算制度不健全或執(zhí)行力度不夠等問題十分普遍。而這主要是由兩方面原因造成的,一是因為管理者認為企業(yè)會計核算的對象為資金運動,只注重做好資金管理工作,忽視成本管理的重要性;二是各部門協(xié)調(diào)溝通不暢,財務(wù)部門只能依賴于施工部門提供的信息進行核算,這就極易造成成本核算失真,進而影響管理者的經(jīng)營決策,甚至有可能造成企業(yè)的經(jīng)濟損失。
2.2 建筑施工企業(yè)監(jiān)督不到位
良好的監(jiān)督機制是保障企業(yè)財會秩序的基本條件,也是會計核算工作順利開展的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在,仍有一些企業(yè)并未在內(nèi)部監(jiān)督中明確各自職責,甚至有些企業(yè)都未能建立或執(zhí)行內(nèi)部監(jiān)督制度,而外部監(jiān)督又過于形式化,最終造成企業(yè)會計核算工作處于無監(jiān)督狀態(tài)。久而久之,有些企業(yè)就會為節(jié)約成本等,或不遵守會計準則,或一人擔任多職,嚴重影響會計核算質(zhì)量。
2.3 建筑施工企業(yè)財務(wù)人員能力與素質(zhì)不夠
近些年來,建筑施工企業(yè)財會人員隊伍逐漸壯大,但很多企業(yè)也只是關(guān)注財務(wù)人員數(shù)量,卻忽視了人員質(zhì)量。財務(wù)人員或不具備執(zhí)業(yè)從業(yè)資格證,或不了解相關(guān)法律法規(guī),或?qū)嵺`能力差,導致會計信息失真等不良現(xiàn)象出現(xiàn)。這主要是因為建筑施工企業(yè)在財務(wù)人員管理中,忽視團隊培訓,尤其是新會計準則的實施,一些專業(yè)性的應用對會計人員提出了更高要求,若一味固守陳舊理論,必將影響會計核算工作的順利開展。
三、建筑施工企業(yè)會計核算優(yōu)化策略
3.1 轉(zhuǎn)變理念,重視會計核算工作
為更好地適應現(xiàn)代企業(yè)制度所需的會計核算機制,要求建筑施工企業(yè)能形成科學的成本效益觀、風險收益均衡觀,主動接受會計核算新理念,以實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目標。因此,各施工企業(yè)應不斷改進會計核算相關(guān)制度,通過各部門在結(jié)構(gòu)與權(quán)額上的相互協(xié)調(diào)進行資源配置,嚴格控制企業(yè)生產(chǎn)成本,樹立會計核算的新理念,認真學習與貫徹新會計準則,從思想上高度重視會計核算工作。
3.2 推進信息化管理,提高會計核算質(zhì)量
21世紀是信息化時代,建筑施工企業(yè)的會計核算工作也應逐步實現(xiàn)信息化管理。施工企業(yè)可利用先進的計算機技術(shù),將會計核算工作化繁為簡。
3.3 加強培訓,提升會計人員素質(zhì)
建筑施工企業(yè)會計人員素質(zhì)與會計核算工作的完成情況有著密切關(guān)系,是影響企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵人物。因此,建筑施工企業(yè)應努力提升會計人員的綜合素質(zhì)。一是要加強對會計人員的培訓,在會計專業(yè)知識、相關(guān)法律法規(guī)及實踐能力等多方面對其進行培養(yǎng);二是加強現(xiàn)代化管理思想宣傳,提升會計人員綜合素質(zhì),保障施工企業(yè)會計核算結(jié)果的科學合理性。
四、結(jié)語
隨著市場競爭日趨激烈,會計核算工作在建筑施工企業(yè)發(fā)展中越來越重要,正確認識會計核算特點及存在問題是提升建筑施工企業(yè)會計核算質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此,本文從會計核算特點及存在問題入手,分析了建筑施工企業(yè)會計核算優(yōu)化策略。
1.引言
隨著社會與經(jīng)濟的發(fā)展,我國各大城市修建地鐵成為城市建設(shè)的風向標,地鐵施工項目劇增,施工企業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｈ欢斍暗罔F施工企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中自負盈虧壓力較大,競爭激烈,為了在行業(yè)中站住腳,要加強企業(yè)現(xiàn)代化管理是大勢所趨。地鐵施工企業(yè)總體來說還是技術(shù)密集型企業(yè),技術(shù)人員專業(yè)技能的掌握程度、施工人員的專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān),為確保地鐵施工企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展,要加強人力資源風險管理,認清當前形勢與問題,探尋地鐵施工企業(yè)人力資源風險管理的新路徑。
2.當前施工企業(yè)人力資源風險管理中的問題
2.1人力資源布局風險
總體來說,地鐵施工企業(yè)的人力資源部門管理不當,沒考慮企業(yè)的長遠發(fā)展,與國外同行業(yè)相比,國內(nèi)地鐵施工企業(yè)的技術(shù)人員待遇很低,不能長期留住技術(shù)人員,人力資源的配置需要進一步優(yōu)化。詳細說來,有關(guān)數(shù)據(jù)表明,整個維修隊伍人員分布不均衡,三線員工很多,二線員工懈怠,一線員工緊缺,這種局面顯然是不科學的,況且企業(yè)員工(技術(shù)工人)整體年齡較大,文化素質(zhì)較低,再學習能力相當落后,而一線員工很少甚至沒有主動再學習的動力。企業(yè)沒有技術(shù)性人才,技術(shù)密集型企業(yè)沒有技術(shù)人才是很難發(fā)展的,所以要優(yōu)化資源配置。
2.2人員招聘及培訓風險
地鐵施工企業(yè)的人力資源部門在招納賢才時未考察好人才的能力及才能,沒能招到對口的人員,為合理分配人員埋下隱患,況且現(xiàn)有企業(yè)在招聘及培訓人才方面沒有統(tǒng)一的標準。招聘人才時,要綜合考慮學生的實踐能力及基礎(chǔ)知識,很多學生都是專業(yè)知識扎實而實踐能力較差,我們要重視人員的實際動手能力,這樣才利于維修水平的提高,進而增加企業(yè)的效益。在人員培訓時,要使員工充分認識企業(yè)的宗旨、文化、前景,要有實際性的內(nèi)容,使員工對企業(yè)有信心,調(diào)動員工為企業(yè)獻身的積極性。
地鐵施工行業(yè)由計劃經(jīng)濟體系轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟體系,同樣其績效管理體系也要隨之改變,以改以往的考核方式,要明確考核目的,統(tǒng)一考核標準,優(yōu)化考核方法,要建立科學系統(tǒng)的考核體系。原有考核方法一般是主觀分析,沒有統(tǒng)一的標準,顯然這是不公平的,不能反映人員真正的表現(xiàn)情況,導致努力工作的員工還沒懶散員工得到的報酬多,員工的工作積極性會減小甚至會仇視企業(yè),整個企業(yè)會不團結(jié),技術(shù)性人才可能會考慮換工作,企業(yè)剩下的都是工作懶散的員工,造成懶散的工作氛圍,企業(yè)效益顯然會下降,影響企業(yè)發(fā)展。
2.3風險管理文化尚未建立
要加強員工對企業(yè)文化的理解,要全面理解,不能片面。雖然企業(yè)文化取得了一定的成績,但并不代表所有企業(yè)都有成績,仍有少許企業(yè)在文化建設(shè)方面沒有成效,其員工沒能正確認識企業(yè)文化。會導致參差不齊的現(xiàn)象,每個員工有不同的理解,片面的抽象的甚至是扭曲的,所以要加強員工對企業(yè)文化的理解,要達到全面統(tǒng)一的認識,并且要大力開展文化活動,讓員工參與,使員工受益,這樣會加深對企業(yè)文化的認識,每年都要開展幾種文化活動,在工作的同時享受文化活動帶給的快樂,提高了工作的積極性,所以要建立完善的文化體系。
3.施工企業(yè)中人力資源風險管理效力提升的途徑
3.1建立合理的崗位設(shè)置和薪酬體系
要依據(jù)生產(chǎn)需要,將崗位的設(shè)置合理化,也要參考人員的技術(shù)水平、能力,綜合起來安排職位。要提高技術(shù)水平高、能力出眾的的待遇和一定程度上的升遷,讓其掌握一定的權(quán)利,充分發(fā)揮自己的才能,嘗試對部分工藝流程進行改造,充分發(fā)揮流程上工作人員的積極性,提高公司人員的團結(jié)性,為公司創(chuàng)造更多的效益,確保公司快速穩(wěn)定發(fā)展。
另外現(xiàn)代人力資源包括人力資源的獲取、整合、保持與激勵、控制與調(diào)整、開發(fā)等方面。但就目前地鐵施工企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置,人力、物力、財力的投入來看,都不可能建立如此全面、規(guī)范的人力資源管理方案。為了適合目前企業(yè)現(xiàn)實特點,降低管理成本,要抓住人力資源管理的關(guān)鍵,在崗位(POSITION )職責、工作績效(PERFORMANCE)考核、工資(PAYMENT)分配等方面(簡稱“3P模式”)。充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認識人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質(zhì),就可以避免地鐵施工企業(yè)人力資源風險管理困境,邁上較為規(guī)范化的軌道。
3P模式的內(nèi)涵及操作步驟為:
(1)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點,職務(wù)分析,明確所有員工各自的崗位職責。開展職務(wù)分析,應收集以下信息:①工作內(nèi)容是什么;②責任者是誰;③工作崗位及其工作環(huán)境條件等;④工作時間規(guī)定;⑤怎樣及操作工具是什么;⑥為什么要這樣做;⑦對操作人員崗位職責與任職資格,如生理、心理、技能要求是什么; ⑧與相關(guān)崗位工作人員的關(guān)系要求是什么。
(2)根據(jù)企業(yè)的崗位職責,設(shè)計人力資源的工作績效考核方案和工具。考核工具一般以表格的形式體現(xiàn);其考核結(jié)果以數(shù)字的量化形式表達;考核形式最好采用員工個人、部門、直接領(lǐng)導、間接領(lǐng)導共同參與的立體考核形式;考核方法主要有360度考評、目標考評(MBO)以及關(guān)鍵指標考評(KPI)等;績效考核方案的設(shè)計可以涉及整個企業(yè)、部門及員工個人的工作績效考核?？己私Y(jié)果及時反饋給員工個人,同時,面談是十分必要的。
(3)使用績效考核方案和工具,對企業(yè)所有員工進行定期考核,并根據(jù)績效考核結(jié)果,設(shè)計工資福利,乃至獎金發(fā)放方案和工具。此方案的設(shè)計涉及三部分:①考慮保障員工個人的基本生活,這是員工所得的固定工資,同時也體現(xiàn)了國家的有關(guān)政策;②根據(jù)各自的崗位職責及員工的相關(guān)情況,使用面談或宣傳的方法,為相關(guān)的崗位設(shè)定可變的工資待遇;③綜合考慮整個企業(yè)、員工個人和部門的經(jīng)營業(yè)績,根據(jù)這三者的業(yè)績情況,設(shè)計相應的員工薪酬中可變部分的發(fā)放方案。其中關(guān)鍵
的是如何確定三者各自所占的權(quán)重系數(shù)。在這里可以有效地體現(xiàn)獎勤罰懶、充分調(diào)動員工積極性的思想。 中國勞動保障科學研究院林澤炎博士給某電子公司制定薪酬發(fā)放方案為: ①根據(jù)對各工作崗位的職責分析,和每位員工面談,確定每個人的基本工資和崗位工資額;②根據(jù)公司、部門、個人的考核結(jié)果,確定公司、部門及個人業(yè)績系數(shù);③按“基本工資十崗位工資×公司系數(shù)×部門系數(shù)×個人績效系數(shù)”的方案確定各位員工的工資額,并按時發(fā)放。 3.2建立科學的人員管理制度
為了更好地管理培訓工作人員,優(yōu)化管理機制,第一步就是招聘新成員方面,分析并優(yōu)化原有的人才引進體系,建立科學的人才培訓制度,只有將基礎(chǔ)打好才能引導正確的人力資源管理。定期引進新人才,為企業(yè)注入新思想,用年輕人的熱情來感染老一輩的工作積極性,新老合作可以提高企業(yè)創(chuàng)新意識。校園招聘時既要考慮學生的專業(yè)技能也要考慮其實際操作能力,以綜合能力為標準;社會招聘時要綜合考慮人員的工作經(jīng)驗,所做項目。要做到公平、公正、公開,為企業(yè)引進所需人才,這樣才利于企業(yè)的快速發(fā)展。地鐵施工企業(yè)涉及多方面內(nèi)容,如勘查、規(guī)劃、具體施工等,其技術(shù)性較強,企業(yè)的核心就是技術(shù),因此,對人員的專業(yè)技能要求較高,所需的是高技術(shù)人員,人力資源的管理至關(guān)重要,關(guān)系到企業(yè)的生存,要建立科學的管理制度。
為解決管理不善的問題,要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況,重新布局人力資源的分布,可以向其他在人員管理方面優(yōu)秀的國外地鐵施工企業(yè)學習,取長補短,也可以聘請有經(jīng)驗的專家為企業(yè)制定出適合自身發(fā)展的人員管理方案,幫助管理部門設(shè)置人力資源,使員工更好地為公司服務(wù)。通過以上兩種方法,可以使管理的具體環(huán)節(jié)有序化,管理措施具體化,更好地管理人力資源。也要使員工得到實際的利益,建立獎勵制度,讓員工嘗到甜頭才會更加努力地工作,從經(jīng)濟上獎勵工作能力強、表現(xiàn)突出的員工,或者給予職位的升遷,讓其當組長、項目經(jīng)理等,讓其掌握一定的權(quán)利,給予一定的施展才能的空間,可以進行某些工藝的創(chuàng)新,調(diào)動同事工作的積極性,使整個團隊更加團結(jié)。在企業(yè)文化方面,可以定期舉辦一些健康有益的文化活動,使員工感覺到企業(yè)就是家,找到存在感、歸屬感,做到以人為本,使每一位員工得到尊重。確保員工安心地工作,激發(fā)員工的使命感,不斷充實自己,提高工作效率,更好地為公司創(chuàng)造價值。
3.3加強培訓
根據(jù)以上措施引進新的人才,然后要加強員工的入職培訓工作。雖然招進來的都是高素質(zhì)人才,但其實踐操作技能要重新培訓,況且地鐵施工技術(shù)不斷更新,掘進方法和盾構(gòu)技術(shù)也逐漸優(yōu)化,為掌握最新的維修技術(shù),需要保證員工能及時掌握最新技術(shù),只有掌握核心技術(shù),才能增強公司在同行業(yè)中的競爭力,所以,人員入職前的培訓工作至關(guān)重要。要建立完善的入職培訓體系,讓每一位員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,并每月或每個季度對員工進行專業(yè)培訓,使員工的技術(shù)不斷更新,緊跟時代潮流。與此同時,也要定期開展全體員工大會,將最新思想及技術(shù)傳授給員工,并采取相應的方式考核并檢驗員工的培訓效果,例如專業(yè)考核、實踐操作,提高員工對培訓的認識,為以后培訓打好基礎(chǔ)。只有采取科學有效的培訓方式才能保證員工學到真本領(lǐng),提高專業(yè)水平,總體素質(zhì),有利于公司提高生產(chǎn)效率和競爭力,只有員工掌握了核心技術(shù)才能在同行業(yè)中站住腳。
3.4建立企業(yè)文化
在重視員工技術(shù)的同時,也要關(guān)注工作人員的心理歸屬感,確保員工視公司為自己的家,同事為自己的家人,增強自己工作的責任感,讓員工發(fā)揮自己在公司中的價值,懂得與同事的合作,做到互利共贏。只有這樣,員工才會甘愿奉獻自己的所有,一心一意為公司服務(wù),公司才能發(fā)展。工作人員在一個企業(yè)中的地位還是很重要的,而單槍匹馬是不行的,需要團結(jié)起來,增強企業(yè)的凝聚力,讓企業(yè)更好地發(fā)展,只有員工團結(jié)合作,才能更好地開發(fā)技術(shù),集思廣益,提高創(chuàng)新意識。企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力,實力強大的企業(yè)反映其背后是團結(jié)合作的員工,團結(jié)合作的員工是企業(yè)良好的文化培育熏陶出來的,因此,要建立完善的企業(yè)文化體系。
4.小結(jié)
綜上所述,人力資源部門管理的好壞極大地影響著企業(yè)發(fā)展,特別是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),比如地鐵施工企業(yè),能否科學有效地管理整個公司的人力資源,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,是企業(yè)發(fā)展中極其重要的一步棋子,所以人力資源部門的管理要做好,針對不同缺陷采取不同的應對措施,只有這樣,企業(yè)才能長遠發(fā)展。
