時間:2022-03-19 03:55:29
序論:在您撰寫圖書館專業(yè)論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的1篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
摘 要:紙質(zhì)期刊是高校圖書館重要的館藏學術(shù)資源,具有很高的參考利用價值,目前大部分高校圖書館專業(yè)紙質(zhì)期刊利用的現(xiàn)狀是“重藏輕用”,服務(wù)模式仍延續(xù)傳統(tǒng)的“守株待兔”,在很大程度上影期刊的利用率。為了從根本上提高紙質(zhì)期刊利用率,圖書館應(yīng)該從用戶需求角度出發(fā),利用圖書館微博、微信、官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)工具,增加期刊的信息量輸出服務(wù)工作,發(fā)揮紙質(zhì)期刊應(yīng)有的價值。
關(guān)鍵詞:紡織高校 圖書館 專業(yè)紙質(zhì)期刊 期刊管理
期刊,出版周期短、時效性強、情報價值高、信息刊載量大、代表著最前沿的學術(shù)動態(tài)信息,是高??蒲泄ぷ髡邆兘虒W與科研中不可替代的文獻參考資料。在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化電子期刊充斥的信息時代,科研工作者會逐漸青睞于使用簡單方便,鼠標一點就可獲取到最全的資料,圖書館期刊工作者如何深入挖掘、利用好專業(yè)紙質(zhì)期刊文獻資源,更好地為師生們服務(wù),值得圖書館期刊工作人員深入思考的課題。
1 紙質(zhì)專業(yè)期刊存在的問題
1.1 期刊上架滯后
中國知網(wǎng)、萬方、維普數(shù)據(jù)庫中的電子期刊資源由于很多原因一般會滯后3~6個月不等,按正常程序來說紙質(zhì)期刊發(fā)行的時效性比電子期刊更好一些,由于該館在期刊管理中存在很多問題與漏洞,也涉及訂購,采編部,期刊閱覽室分管,各個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,再加之各部門館員之間不經(jīng)常溝通協(xié)調(diào),你推我、我推你的推卸責任,就導致我們期刊閱覽室需要及時上架的新刊在驗收環(huán)節(jié)那里一直積壓,進而會滯后3~4個月才上架,每次送來都是好多捆,每次將缺的期刊返給采編部,之后就不了了之了,這就造成了很多讀者經(jīng)常閱覽時發(fā)現(xiàn)閱覽室總是不能及時提供最新的期刊閱覽,最新紙質(zhì)期刊上架的時間和電子期刊出現(xiàn)的時間是一樣的,還不如在網(wǎng)上下載方便,久而久之,形成慣性,讀者也就不太愿意來期刊閱覽室了。
1.2 期刊管理方面
該校有兩個校區(qū),因而圖書館設(shè)置金花校區(qū)圖書館和臨潼校區(qū)圖書館,期刊閱覽室在兩校區(qū)均有設(shè)置,由于該館99%的期刊均無副本,為保證期刊所謂的完整性、連續(xù)性,防止期刊丟失、破損,規(guī)定紙質(zhì)期刊一律不外借,讀者如果進入閱覽室查閱資料,需要將自己的書本和包存放在外面的借閱柜子中,如果讀者覺得哪一期的論文特別好,想復印一下帶回去繼續(xù)閱讀,還得將借閱證壓在期刊閱覽室工作人員那里,出去復印(該館兩校區(qū)沒有設(shè)置自助復印機),這樣跑出去,再跑回來,學生覺得非常麻煩,一般就不太愿意復印了,管理模式過于死板,過于落后,不考慮用戶使用是否方便,進而也就大大降低期刊的有效利用率。
1.3 利用不均衡
在期刊閱覽室日常工作中發(fā)現(xiàn),科技類的紙質(zhì)期刊都是怎么上架,就怎么下架,幾乎沒有學生讀者翻閱過,都是嶄新的放置在期刊架上,無人問津,到了裝訂的時候又機械性的搬下來打捆送去裝訂,除了紡織類的期刊,經(jīng)常會有學生查閱一下,總體來說,讀者還是比較青睞于社科類的大眾娛樂性期刊,閱讀率普遍要高一些。
1.4 期刊工作人員服務(wù)方面
閱覽室工作人員的服務(wù)態(tài)度、言行舉止很關(guān)鍵,該館的期刊工作人員均是60年代的館員,他們的服務(wù)很單一、很原始,主要以守閱覽室為主的工作模式,就只是簡單的將期刊上架、下架,刊架整理工作,而不會主動去引導讀者找需要的資料,或者學習一些新的查詢文獻技巧的理念或者方法,總是認為現(xiàn)在都是在網(wǎng)上下載需要的電子資源,覺得紙質(zhì)期刊沒人用就算了,就干好這一點就行了,得過且過的工作態(tài)度,僅僅是守株待兔,坐等讀者上門,缺少積極性、主動性,也缺乏工作熱情。
2 應(yīng)對建議
2.1 調(diào)整期刊排架
該校的特色學科是紡織、服裝,比如將利用率比較高的科技類紡織的中文、西文現(xiàn)刊,甚至紡織類過刊可以設(shè)置在一個特定的區(qū)域形成一個特色閱覽區(qū),可以放置在剛進閱覽室比較顯眼的位置,可及時引導學生關(guān)注此區(qū)域,做的時間久了,也可做一些相關(guān)的專題咨詢服務(wù)工作,不僅可以擴展學生的學術(shù)視野,也提升了對工作的滿意度。
2.2 紙質(zhì)期刊開放短期借閱
紙質(zhì)期刊如果一直實行靜態(tài)管理的模式,將使紙質(zhì)沒有充分利用的空間,利用率將大打折扣。在實際工作中發(fā)現(xiàn),圖書館一些專業(yè)學術(shù)期刊,比如紡織類的特色刊,經(jīng)常來閱覽的用戶也就固定那幾個研究者,一般的學生由于其太枯燥基本沒有人閱覽,到裝訂下架的時候,很多期刊裝訂后就直接堆在過刊區(qū)域無人問津了。圖書館花了那么多錢訂購學術(shù)性的核心期刊,又有那么多管理人員驗收期刊,上架期刊,完后又下架裝訂期刊,裝訂回來的過刊又得上架,費時費力又費錢,到最后還沒有發(fā)揮其應(yīng)有的價值,全部都靜靜的躺在無人問津的黑房子,確實是極大的浪費。我們期刊工作人員更要克服困難,更新觀念,做好期刊的短期借閱工作,根據(jù)期刊的特點,可借4~6 d不等,以保證期刊流通起來,提高利用率。
2.3 做好期刊的宣傳工作
為了改變讀者對期刊閱覽室以守閱覽室的形象,加強與讀者的聯(lián)系互動,做好期刊的對外宣傳工作。比如,圖書館期刊工作人員可以充分利用圖書館的官方微博、微信、網(wǎng)站宣傳期刊閱覽室的布局,服務(wù)內(nèi)容范圍,向各個學院老師們介紹最新專業(yè)學術(shù)期刊的到刊信息,也可將學校特色學科最新的雜志、名家、學科前沿動態(tài)進行簡單的編輯摘錄放在宣傳區(qū),讓科研工作者們及時獲取最新的信息;定期做一些期刊知識海報粘貼在宣傳欄。
2.4 增強服務(wù)意識,提高工作人員的素質(zhì)
期刊閱覽室工作人員的一言一行,一舉一動都代表整個圖書館的形象。首先,我們接待期刊閱覽室讀者要以非常熱情、主動而友好的態(tài)度去引導讀者查找所需的文獻資源,有足夠的耐心去滿足讀者的各種需求,同時可以以問卷的形式了解不同層次讀者的不同需求都有哪些,及時改進服務(wù)模式。我們面對的服務(wù)對象基本上是教師、研究生、高年級的本科生,尤其是一些研究生,在引導其查找紙質(zhì)期刊資料的同時,也可同時輔導學生如何利用中西文期刊數(shù)據(jù)庫怎么查全所做課題的所有文獻資料,有必要的條件下,也可開展相應(yīng)的專題學科服務(wù)工作,提供相應(yīng)的信息咨詢服務(wù)工作。
2.5 保證最新期刊的上架率
為了保證讓我們的讀者可以看到最新的期刊,我們要改變以往懶散的工作作風,積極克服各種困難,及時查新刊的到架率,積極與采購部門協(xié)調(diào),催促書商及時送刊,做到書商送刊后,及時驗收,及時交接,及時上架,這樣就避免了新刊滯后的問題。
2.6 建設(shè)紡織、服裝特色過刊文獻庫
該校是以紡織、服裝為特色的院校,最起碼紡織類、服裝類過刊收藏應(yīng)做到完整性和連續(xù)性,積累幾十年也就形成了自己的館藏特色,過刊屬于館藏固定資產(chǎn),具有長期的使用價值。期刊館員更應(yīng)該做好特色館藏資源的宣傳工作,可以先設(shè)計問卷,在日常工作中,可實際調(diào)查經(jīng)常來閱覽特色期刊的讀者層次,他們經(jīng)常會追蹤的專業(yè)期刊,或者對期刊管理的一些好的建議等,調(diào)研完后及時統(tǒng)計問卷,從讀者需求的角度出發(fā)改進我們的服務(wù)模式,同時也可對特色過刊進行短期的借閱,4~6 d不等,讓過刊也流通起來,更好的為每一位師生服務(wù)。
3 結(jié)語
在電子期刊備受青睞的網(wǎng)絡(luò)化時代,科研工作者越來越習慣于使用電子資源,但其缺點是:由于大部分電子期刊資源是建立在紙質(zhì)期刊資源上,在時效性上會比紙質(zhì)期刊滯后3~6個月,同時電子期刊資源因為版權(quán)原因或者論文作者其使用版權(quán),也并不是全部收錄了公開發(fā)行的期刊,紙質(zhì)期刊可以彌補這一缺點,給科研工作者提供最新、最全、最準的學術(shù)信息,我們應(yīng)該徹底改變以守閱覽室的服務(wù)管理模式,從用戶的角度出發(fā),利用圖書館網(wǎng)站、微博、微信,提高期刊的信息宣傳服務(wù)工作,期刊短期借閱,建設(shè)特色過刊文獻庫,提高紙質(zhì)期刊的利用價值,更好的服務(wù)每一位讀者。
關(guān)鍵詞:閱讀轉(zhuǎn)型;高校圖書館;閱讀推廣;館員;專業(yè)素養(yǎng)
摘要:文章闡述了閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館閱讀推廣館員的任務(wù),分析了閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成,提出了閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方法,指出閱讀轉(zhuǎn)型背景下對高校圖書館閱讀推廣館員提出了新的要求,培養(yǎng)館員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平成為高校圖書館面臨的首要問題。
所謂閱讀轉(zhuǎn)型是指在信息化時代背景下,讀者的閱讀方式、閱讀習慣以及閱讀內(nèi)容向數(shù)字形式轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻不再是讀者閱讀的唯一內(nèi)容。與此同時,圖書館的閱讀推廣方式也向數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型,虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺成為閱讀推廣服務(wù)的主要陣地。高校圖書館所服務(wù)的對象是緊跟時代潮流的學生讀者,因此高校圖書館在閱讀推廣方面更要體現(xiàn)出閱讀轉(zhuǎn)型的特點和內(nèi)涵。關(guān)于高校圖書館閱讀推廣的服務(wù)模式和發(fā)展策略,學界已取得了大量的研究成果[1],然而對于具體提供服務(wù)的館員的研究相對缺乏。實際上,館員是高校圖書館閱讀推廣模式構(gòu)成中最具創(chuàng)造力和能動性的要素,也是賦予閱讀推廣工作生命力的關(guān)鍵,對館員專業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成的分析、探究如何培養(yǎng)并提高館員的工作能力,將成為閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館的研究熱點。
1閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館閱讀推廣館員的任務(wù)
在閱讀轉(zhuǎn)型時期,高校圖書館的時代結(jié)合切入點集中體現(xiàn)在閱讀推廣活動上,高校圖書館的閱讀推廣館員不僅僅是任務(wù)的執(zhí)行者,更被賦予了激發(fā)師生閱讀興趣、策劃營銷推廣活動、閱讀推廣服務(wù)的管理、充當師生讀者的閱讀顧問等多方面的任務(wù)。
1.1激發(fā)師生閱讀興趣
高校圖書館的閱讀推廣工作是否有效,很大程度上取決于推廣館員的素養(yǎng)。首先,館員是溝通圖書館與師生讀者的橋梁,推廣館員通過調(diào)查讀者的閱讀興趣和閱讀習慣,向其推送相應(yīng)的閱讀內(nèi)容,以激發(fā)師生讀者的閱讀興趣。其次,推廣館員在推廣方式上的創(chuàng)新也至關(guān)重要,如何準確定位、貼近讀者的生活習慣,成為推廣館員的工作重點和難點。閱讀轉(zhuǎn)型背景下,高校圖書館閱讀推廣館員的任務(wù)更加艱巨,大數(shù)據(jù)環(huán)境和閱讀氛圍的改變要求推廣館員要開展與時代契合的圖書館閱讀推廣活動,以便充分激發(fā)已有用戶或潛在用戶的閱讀興趣,使師生讀者真正將閱讀作為生活中的一部分,加強其與高校圖書館的黏性,培養(yǎng)高校師生讀者的良好閱讀習慣[2]。
1.2策劃營銷推廣活動
高校圖書館吸引師生讀者的關(guān)鍵在于是否能夠?qū)⒆x者需要的信息及時、準確地進行推廣,閱讀推廣成為高校圖書館的主要營銷策略,因此閱讀推廣館員也肩負著營銷者的責任。首先,高校圖書館的閱讀營銷推廣需要館員的前期數(shù)據(jù)調(diào)查與中期跟蹤推廣,明確師生讀者的閱讀興趣,找準自身的服務(wù)定位。其次,在具體的閱讀推廣服務(wù)過程中,推廣館員采取何種服務(wù)方式、推送哪些閱讀內(nèi)容,都將成為影響推廣服務(wù)工作的重要因素,這需要推廣館員的統(tǒng)籌規(guī)劃,即將高校圖書館閱讀推廣工作作為一項系統(tǒng)性工程來看待,既要考慮各要素單獨的影響力,又要兼顧各要素之間的整合規(guī)劃[3]。最后,高校圖書館畢竟要服務(wù)于師生、服務(wù)于科研,閱讀推廣館員還應(yīng)根據(jù)高校圖書館的服務(wù)特色進行推廣活動的策劃營銷,以突出高校圖書館的科研精神。
1.3閱讀推廣服務(wù)的管理
傳統(tǒng)的高校圖書館服務(wù)工作中,館員更多的是充當服務(wù)者的角色,即根據(jù)圖書館的要求有計劃、有秩序地進行服務(wù)工作。在閱讀轉(zhuǎn)型背景下,一方面讀者的主體地位被凸顯出來,要求圖書館提供個性化、差異化、主動化的服務(wù);另一方面館員的能動性也有所提升,館員開始參與到高校圖書館的閱讀推廣活動中,在新閱讀環(huán)境下高校圖書館的館員已成為閱讀推廣工作的管理者。館員在日常工作中,不僅要為師生讀者提供資源檢索方面的幫助,還要對文獻進行管理,同時對閱讀推廣內(nèi)容、閱讀推廣平臺、閱讀推廣成效進行監(jiān)督、調(diào)整與管理[4]。實際上,開展閱讀推廣服務(wù)工作的目的在于促進師生讀者對高校圖書館的深入了解,讓師生讀者體會、感受高校圖書館的服務(wù)。由此可見,閱讀轉(zhuǎn)型時期的推廣館員在具有豐富管理經(jīng)驗和圖書情報學理論的同時,還要對師生讀者有所了解。圖書館任何一個閱讀推廣工作的成功,都離不開推廣館員的管理和努力。
1.4充當師生讀者的閱讀顧問
閱讀轉(zhuǎn)型背景下,資源文獻的閱讀方式向數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變,師生讀者與資源的接觸面更為開闊。實際上每一個高校師生都身處閱讀推廣的環(huán)境中,只是有的師生對自身的閱讀需求不夠了解,閱讀推廣沒有對他們的閱讀動機產(chǎn)生有效的推動力。如:有些大學生讀者不清楚哪些圖書更加適合自己,對自己的閱讀類型缺乏明確的概念,這時就需要閱讀推廣館員主動充當閱讀顧問的角色,橢大學生讀者選擇符合自己興趣、符合自己學習或科研需要的圖書。閱讀轉(zhuǎn)型為大學生讀者帶來的另一個困擾就是圖書資源過于豐富,令人難以選擇,良莠不齊的資源常常擾亂大學生讀者的判斷力,在這種情況下,閱讀推廣館員更應(yīng)該成為大學生讀者的顧問,幫助他們選取正確、有效、高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容??傊髮W生讀者在閱讀方面的經(jīng)驗尚淺,對資源的選擇存在疑惑,需要閱讀推廣館員給予他們積極主動的幫助[5]。
潘彩勤:閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成與培養(yǎng) 2閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成高校圖書館是高校的文化中心,擁有豐富的館藏文獻,為高校圖書館開展閱讀推廣活動提供了資源基礎(chǔ)。同時,閱讀推廣工作離不開館員因素,館員作為閱讀推廣環(huán)節(jié)中最具創(chuàng)新力和能動性的要素,其專業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成成為影響高校圖書館閱讀推廣工作成效的關(guān)鍵因素。筆者認為,閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成主要包括情報學理論專業(yè)知識、心理素質(zhì)及創(chuàng)新科研信息素養(yǎng)三方面(見圖1)。
2.1情報學理論專業(yè)知識
閱讀轉(zhuǎn)型背景下,高校師生讀者的閱讀內(nèi)容不再局限于圖書館的紙質(zhì)文獻資源,更多的是傾向接收數(shù)字化多種類的信息資源。在這種情況下,館員只掌握基本的文獻檢索及文獻整理知識是遠遠不夠的,高校圖書館需要的是一支具有情報學理論專業(yè)知識的復合型、高素質(zhì)館員團隊,具體包括圖書情報、計算機應(yīng)用兩大方面。閱讀內(nèi)容數(shù)據(jù)化要求館員能夠掌握紙質(zhì)資源的數(shù)字化處理技術(shù),閱讀方式網(wǎng)絡(luò)化又要求館員能夠熟練應(yīng)用計算機,能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)推廣和網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的服務(wù)工作[6]。推廣館員只有熟練掌握信息學、系統(tǒng)學、計算機學等專業(yè)知識,才能做好閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館的閱讀推廣服務(wù)工作。
2.2心理素質(zhì)
心理素質(zhì)是閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館閱讀推廣館員必備的專業(yè)素養(yǎng),高校圖書館的閱讀推廣館員是溝通師生讀者與圖書館的橋梁。一方面,閱讀推廣館員要指導讀者進行有效閱讀,提升讀者對圖書館的好感與黏度。同時,閱讀推廣館員還要收集讀者的反饋,為圖書館推廣服務(wù)工作做數(shù)據(jù)準備和營銷目標。另一方面,閱讀推廣館員要對圖書館的總體規(guī)劃和文獻構(gòu)建有所了解??梢哉f,閱讀推廣館員承受的壓力是雙重的,因此,閱讀推廣館員擁有良好的心理素質(zhì)至關(guān)重要。具體來說,推廣館員的心理素質(zhì)構(gòu)成包括三方面:認知能力、意志品質(zhì)、情感素養(yǎng)[7]。只有具備過硬的心理素質(zhì)、適度的情緒調(diào)整、積極的態(tài)度建設(shè)、敏銳的信息觀察力和優(yōu)秀的道德品質(zhì),才能成為一名優(yōu)秀的閱讀推廣館員,才能符合閱讀轉(zhuǎn)型背景下對高校圖書館閱讀推廣工作的要求。
2.3創(chuàng)新科研信息素養(yǎng)
閱讀轉(zhuǎn)型背景下,我國高校圖書館逐漸從傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),閱讀推廣的內(nèi)容和方式也向數(shù)字平臺傾斜,因此閱讀推廣館員也必須具有創(chuàng)新精神。此外,高校圖書館的服務(wù)對象是師生讀者,具有科學、科研的特點,閱讀推廣館員要把握高校讀者群體的閱讀需求,在閱讀推廣內(nèi)容的選擇上和服務(wù)方式上突出科研特色。筆者認為,創(chuàng)新科研信息素養(yǎng)在廣義范圍上還包括館員在自身工作中及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,館員只有具有不斷創(chuàng)新和提升的精神理念,才能要求自己不斷進步,從而推動高校圖書館閱讀推廣工作的信息化技術(shù)提升和創(chuàng)新發(fā)展??傊?,閱讀推廣館員是否具有創(chuàng)新科研信息素養(yǎng),將對高校圖書館閱讀推廣服務(wù)工作起到關(guān)鍵作用。
3閱讀轉(zhuǎn)型背景下高校圖書館閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方法結(jié)合閱讀轉(zhuǎn)型背景的特點與高校圖書館閱讀推廣工作的特色,筆者認為閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方法要從館員吸納、在職館員培養(yǎng)和館員監(jiān)督三方面入手,分階段、有重點地提高閱讀推廣館員的服務(wù)水平。
3.1重視創(chuàng)新人才建設(shè),提高推廣館員整體水平
首先,高校圖書館在建設(shè)館員團隊過程中,要有意識地吸納高素質(zhì)、高學歷、有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員,從入口把好關(guān),提高入職門檻。其次,面對閱讀轉(zhuǎn)型背景,高校圖書館推廣館員的個人素質(zhì)和創(chuàng)新力至關(guān)重要,提高館員文化水平和服務(wù)能力是創(chuàng)新的基礎(chǔ),創(chuàng)新型人才有利于高校圖書館推廣服務(wù)工作的轉(zhuǎn)型,有利于契合大數(shù)據(jù)環(huán)境下師生讀者的服務(wù)需求??傊?,高校圖書館閱讀推廣人才建設(shè)的關(guān)鍵在于對人員的篩選,應(yīng)以青年創(chuàng)新型館員帶動圖書館整體服務(wù)水平,從而提高推廣館員的整體素質(zhì)[8]。
3.2加大館員在職培養(yǎng)力度,貫徹終身學習觀念
對于大部分高校圖書館而言,館員的人員流通速度較慢,從事閱讀轉(zhuǎn)型背景下閱讀推廣服務(wù)工作的大多是一些老館員,這就帶來兩點弊端:①館員的素養(yǎng)達不到新時代、新背景的要求,他們的服務(wù)觀念陳舊被動,不利于閱讀推廣工作的展開。②館員的年齡層較高,對新技術(shù)、新方式的掌握有所欠缺,不利于推動圖書館的閱讀推廣服務(wù)工作。因此,筆者認為,對在職館員的信息技術(shù)化培養(yǎng),也是提高館員素養(yǎng)的重要措施。以內(nèi)蒙古民族大學圖書館為例,該館2013年通過校外聘任講師、校內(nèi)人員考核選拔、集中開辦講座、館員外出學習、在線網(wǎng)絡(luò)培訓等幾種方式對本館的閱讀推廣館員進行了專業(yè)技能與計算機能力上的培訓,提高了閱讀推廣館員的服務(wù)水平和新型閱讀推廣服務(wù)模式的適應(yīng)力,同時貫徹了終身學習觀念,為高校圖書館閱讀推廣服務(wù)工作注入了源源不斷的生命力[9]。
3.3加強館員管理和監(jiān)督,完善閱讀推廣機制
目前,我國高校圖書館的閱讀推廣工作尚處于發(fā)展階段,在閱讀推廣工作體系上還存在疏漏與空白之處。在閱讀推廣館員管理與監(jiān)督方面,筆者認為可以對閱讀推廣館員進行階段考核,從推廣內(nèi)容的讀者滿意度、推廣方式的創(chuàng)新性和閱讀推廣的長效性幾個維度進行測評。此外,高校圖書館要在閱讀推廣機制上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,例如一些閱讀推廣館員局限在理論研究方面,缺少實踐經(jīng)驗,導致理論與實踐的脫節(jié),這是造成閱讀推廣工作開展難、成效低的重要原因[10]。因此,培養(yǎng)閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng),重視理論與實踐的全面發(fā)展是必經(jīng)之路。
4結(jié)語
綜上所述,閱讀內(nèi)容和閱讀方式的轉(zhuǎn)型為高校圖書館的閱讀推廣工作帶來了機遇,同時也對閱讀推廣館員提出了挑戰(zhàn)。新的背景環(huán)境下,高校圖書館閱讀推廣館員不僅要激發(fā)師生讀者的閱讀興趣、策劃營銷推廣活動、管理閱讀推廣服務(wù),還要充當師生讀者的閱讀顧問,因此閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng)十分重要。閱讀推廣館員的專業(yè)素養(yǎng)由專業(yè)技能、心理素質(zhì)和信息素養(yǎng)三方面構(gòu)成,在素養(yǎng)提升方面要加強館員吸納力度,重視館員的在職培訓和館員的監(jiān)督。在網(wǎng)絡(luò)化和信息化的圖書館服務(wù)環(huán)境中,高校圖書館唯有提高閱讀推廣館員的素養(yǎng)和服務(wù)水平,才能提高自身的核心競爭力,發(fā)揮圖書館文化服務(wù)的作用,為師生讀者提供創(chuàng)新、多元的閱讀推廣服務(wù)。
作者簡介:潘彩勤(1971―),上海健康醫(yī)學院助理館員。
摘要:本文在介紹了專業(yè)圖書館文化建設(shè)理論中“以人為席?內(nèi)容的同時,闡述了在專業(yè)圖書館人力資源開發(fā)過程中的吸引、錄用、保持、發(fā)展、評價和調(diào)整等六個環(huán)節(jié)與職能,認為從文化建設(shè)的角度來看,專業(yè)圖書館在人力資源開發(fā)過程中,不但要注意吸引人才、使用人才和留住人才,而且要注重培養(yǎng)人才、促進人才的成長和發(fā)展,這樣才體現(xiàn)了“以人為本”的專業(yè)圖書館文化管理的宗旨和目標。
關(guān)鍵詞:專業(yè)圖書館 文化建設(shè) 人力資源開發(fā) 文化運作方式
專業(yè)圖書館文化建設(shè)中的人本概念,標志著專業(yè)圖書館文化建設(shè)管理重心的轉(zhuǎn)變。專業(yè)圖書館文化建設(shè)理論中的以人為本的內(nèi)容有:①專業(yè)圖書館文化建設(shè)的人本管理,將人作為專業(yè)圖書館的中心,將人的主體自覺意識以及積極性、創(chuàng)造性的自覺發(fā)揮放在文化建設(shè)的首要位置;②圖書館員是圖書館生存和發(fā)展的根本動力。專業(yè)圖書館的根本目的是要滿足讀者日益提高的業(yè)務(wù)研究和精神文化生活的需求。在市場經(jīng)濟大潮中,樹立圖書館員的主人翁意識是必不可少的,否則,文化建設(shè)中的團隊精神就難以實現(xiàn),圖書館員和本單位的價值觀就難以實現(xiàn)全面整合;③在處理內(nèi)部關(guān)系時,強調(diào)從事情報服務(wù)的同質(zhì)性,盡可能淡化等級意識;④將關(guān)心人、尊重人、愛護人、理解人和教育人相結(jié)合,做到以人為本、育人為先;⑤將效率與人性相結(jié)合;⑥將制度、職務(wù)和情感相結(jié)合。⑦實施分權(quán)化管理。
一、專業(yè)圖書館吸引人才環(huán)節(jié)中的文化運作方式
從專業(yè)圖書館人力資源開發(fā)與管理方面看,其吸引人才的活動有以下三點:①確認本單位的工作要求;②決定崗位技術(shù)要求和所需人數(shù);③對有資格的申請者提供平等的聘用機會。一座專業(yè)圖書館能否吸引優(yōu)秀人才前來應(yīng)聘,取決于很多因素,例如:這座專業(yè)圖書館的長遠目標和發(fā)展前景、聲譽與形象以及工資福利待遇等。在上述諸多因素中,聲譽與形象就是其文化要素之一。因此,加強專業(yè)圖書館良好形象的塑造與傳播,是其吸引優(yōu)秀人才的一種卓有成效的文化運作方式。塑造和傳播良好的形象,表明一座專業(yè)圖書館不僅重視圖書館員的個性發(fā)展和全面需要,而且說明這個單位中的人際關(guān)系融洽和諧,文化性內(nèi)耗少,更說明圖書館員的工作積極性高,從而吸引更多的管理人才、專業(yè)技術(shù)人才前來加盟,最終實現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置,從而使該專業(yè)圖書館所收藏的信息資源發(fā)揮出最大的作用。日本松下公司總裁松下幸之助就曾經(jīng)說過:“吸引求職者的手段不是高薪,而是企業(yè)所樹立的經(jīng)營形象?!?
二、專業(yè)圖書館錄用人員環(huán)節(jié)中的文化運作方式
1.對于應(yīng)聘人員的錄用應(yīng)該考慮與該專業(yè)圖書館組織文化的變革與發(fā)展相協(xié)調(diào)。也就是根據(jù)專業(yè)圖書館組織文化的變革與發(fā)展的需要來考察應(yīng)聘人員的價值觀和本單位的價值觀的異同和差距,并作為錄用的標準之一。如果專業(yè)圖書館錄用那些與本單位價值觀相同或者比較接近的專業(yè)技術(shù)人才,就比較容易對這些新錄用人員的個體文化進行整合,使他們在比較短的時間內(nèi)與專業(yè)圖書館的其他圖書館員融為一體并步調(diào)一致;如果專業(yè)圖書館已經(jīng)感到原有的組織文化不再適應(yīng)發(fā)展的要求和環(huán)境變化而需要變革時,那么,專業(yè)圖書館就應(yīng)該選聘那些工作態(tài)度與價值觀適合新的專業(yè)圖書館文化建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人員,這樣有利于專業(yè)圖書館文化建設(shè)的變革;而當專業(yè)圖書館原有文化已經(jīng)嚴重阻礙本單位的生存和發(fā)展而亟待變革時,選聘新的專業(yè)圖書館領(lǐng)導,對于這個單位的重要意義就顯得尤為突出。新選聘的領(lǐng)導者能夠為專業(yè)圖書館注入嶄新的文化管理觀念和與之相適應(yīng)的新的發(fā)展戰(zhàn)略和策略。
2.在專業(yè)圖書館的人員錄用環(huán)節(jié)應(yīng)該樹立“擇需錄用”和“人盡其才”的文化觀念。以科學正確的用人觀念為指導,是現(xiàn)代專業(yè)圖書館人員錄用環(huán)節(jié)當中實施文化運作方式的重要特點和前提條件。在專業(yè)技術(shù)人員錄用環(huán)節(jié)當中,專業(yè)圖書館應(yīng)該采用在“擇需錄用”的基礎(chǔ)上,實行“擇優(yōu)錄用”的方式。因此在專業(yè)技術(shù)人員錄用環(huán)節(jié)中,首先,應(yīng)該確認應(yīng)聘人員是否符合單位對于員工的基本要求。其次,還應(yīng)該確認應(yīng)聘人員是否符合所錄用崗位的資格要求。在專業(yè)技術(shù)人員錄用環(huán)節(jié)中,還應(yīng)該樹立既著眼于專業(yè)圖書館的發(fā)展需要,又注意使受聘者“人盡其才”的指導思想,實行“最適錄用”的方式。在人員錄用環(huán)節(jié)中,不應(yīng)該對應(yīng)聘者求全責備,而應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)其所長,重用其所長。前來應(yīng)聘的專業(yè)技術(shù)人員是國家和社會的人力資源財富,來專業(yè)圖書館應(yīng)聘也是對本單位的尊重與信任。因此,專業(yè)圖書館領(lǐng)導不僅要著眼于單位的工作需要,而且也要為應(yīng)聘者負責,使他們的智慧資源和個人潛能能夠得到充分的開發(fā)和利用。據(jù)此,專業(yè)圖書館應(yīng)該采取科學的方法對于應(yīng)聘者的品德、個性、才能、素質(zhì)、潛力、抱負和激勵動力等諸多方面進行綜合的考察和測評,以確認其是否具有勝任某一既定崗位工作的能力并盡最大可能發(fā)揮其長處,再決定是否予以錄用。
三、專業(yè)圖書館人員保持環(huán)節(jié)中的文化運作方式
從專業(yè)圖書館人力資源開發(fā)的角度來看,人員保持環(huán)節(jié)包括:第一,保持圖書館員有效工作的積極性;第二,保持健康、安全的工作環(huán)境。在這一環(huán)節(jié)上,要求專業(yè)圖書館領(lǐng)導者的職能責任和管理活動分別是:公平對待每個圖書館員,尊重人格,提倡協(xié)作,面對面解決爭端及按貢獻評獎制;酬勞及福利,健康安全以及雇員服務(wù)等。從文化建設(shè)的角度看,堅持以人為本管理的理念以及營造和諧融洽的人際關(guān)系氛圍,是專業(yè)圖書館人員保持環(huán)節(jié)中文化運作方式的重要特征。
1.堅持“以人為本”的文化管理理念,真正做到“尊重人、關(guān)心人、幫助人、信任人”?!耙匀藶楸尽钡奈幕芾砝砟钍菍I(yè)圖書館“留人”環(huán)節(jié)當中文化運作方式的根本特征。首先,我國的社會主義公有制性質(zhì)決定了只有圖書館員才是專業(yè)圖書館的主人翁,一定要充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性;其次,圖書館員的需要具有多層次性。只有尊重人,才會滿足圖書館員自尊的需要;只有關(guān)心人,才會建立良好的人際關(guān)系,滿足圖書館員的友誼、歸屬和感情上的需要,從而形成專業(yè)圖書館對他們的凝聚力和吸引力;只有信任人,才能充分地發(fā)揮圖書館員自身的能動作用。
2.營造和諧的人際關(guān)系氛圍。如果一個專業(yè)D書館中的人際關(guān)系良好,那么,圖書館員之間就會情感融洽,工作協(xié)調(diào)一致;而人人心情舒暢,圖書館員就會熱愛這個單位并愿意為她做出自己最大的貢獻。專業(yè)圖書館人際關(guān)系和諧的目的包括三個層次的含義:一是指圖書館員之間相處融洽,沒有人際關(guān)系矛盾和激烈沖突;二是指圖書館員之間目標期望值的相容性;三是指圖書館員之間目標的一致性。因此,專業(yè)圖書館應(yīng)該盡最大努力營造出一種親密和諧的文化環(huán)境,這種文化環(huán)境氛圍能夠把專業(yè)圖書館、領(lǐng)導者和圖書館員緊密地聯(lián)系成一個整體,從而使每一個人的積極性和創(chuàng)造性充分地發(fā)揮出來。
四、專業(yè)圖書館人員發(fā)展環(huán)節(jié)中的文化運作方式
1.樹立專業(yè)圖書館人員發(fā)展環(huán)節(jié)中正確的管理理念。從專業(yè)圖書館的性質(zhì)來看,圖書館員是單位的主人翁;從專業(yè)圖書館文化管理的主旨看,它是“為了人而進行的管理”和“以人為中心”的管理;從專業(yè)圖書館人力資源開發(fā)的角度來看,只有將圖書館員的個人發(fā)展作為其不可或缺的環(huán)節(jié)與職能,才能夠充分地調(diào)動圖書館員的積極能動作用。因此,專業(yè)圖書館不僅要樹立正確的人員發(fā)展觀念,而且要建立一種有利于圖書館員發(fā)展的良性培育機制,才能夠讓他們看到自身與單位發(fā)展的美好遠景,從而發(fā)揮出最大的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
2.開展各種方式的培訓和教育活動是專業(yè)圖書館人員發(fā)展環(huán)節(jié)中的重要職能。進行專業(yè)圖書館文化建設(shè)的教育與培訓是文化運作方式的顯著特征。專業(yè)圖書館在對新錄用人員的培訓過程中,最重要的是進行文化建設(shè)培訓。
3.對全體圖書館員進行專業(yè)圖書館文化培訓。從專業(yè)圖書館人力資源開發(fā)的角度來看,對圖書館員的培訓一般包括態(tài)度培訓、技巧培訓和知識培訓。對圖書館員的態(tài)度培訓包括:①戰(zhàn)略意識,也就是在做具體工作時始終不能忘記本單位的戰(zhàn)略目標,以避免機械盲從;②徹底的“現(xiàn)場主義”,所謂現(xiàn)場就是直接面對讀者的地方,也就是情報服務(wù)第一線,而服務(wù)的好壞將直接影響到本單位的服務(wù)品牌的建立和發(fā)展前途;③“自主管理”的意識,也就是每個圖書館員既是勞動者,又是所在崗位的管理者,要時刻從管理者的角度出發(fā),想方設(shè)法改進工作,革新創(chuàng)造;④“尊重人性”的管理意識,也就是要體現(xiàn)“以人為中心”的管理。在以上四種意識培訓中,貫徹并落實“尊重人性”的管理理念,是實現(xiàn)全體圖書館員態(tài)度培訓目的的最終選擇,而這也正是專業(yè)圖書館文化管理的主旨。
4.專業(yè)圖書館要采用各種激勵方法調(diào)動和發(fā)揮圖書館員的能動作用。運用精神鼓勵的方法和手段是專業(yè)圖書館人員發(fā)展環(huán)節(jié)中文化運作方式的重要特征。專業(yè)圖書館精神激勵的主要方式包括:(1)目標激勵;(2)內(nèi)在激勵;(3)形象激勵;(4)榮譽激勵;(5)興趣激勵;(6)參與激勵;(7)情感激勵;(8)榜樣激勵。
五、專業(yè)圖書館人員評價環(huán)節(jié)中的文化運作方式
在專業(yè)圖書館人員評價環(huán)節(jié)中,士氣評價的指標化應(yīng)該注意以下兩個方面的特點:
1.士氣評價是比較抽象復雜的工作。因此必須分清士氣表現(xiàn)和評價的指標性結(jié)構(gòu),才能夠使其具體化和可操作化。從士氣的表現(xiàn)形式及其評價指標來看,可以從以下三個方面進行:首先是精神面貌;其次是對于專業(yè)圖書館的忠誠度;最后是團結(jié)協(xié)作精神。
2.開展士氣調(diào)查,并為士氣激勵打下基礎(chǔ)。士氣調(diào)查就是要調(diào)查圖書館員對專業(yè)圖書館組織所抱的態(tài)度及其精神狀態(tài)。調(diào)查的內(nèi)容主要包括:圖書館員對于專業(yè)圖書館發(fā)展的希望、感想和滿意程度以及他們的歸屬意見和工作積極性。進行士氣調(diào)查的主要方法包括:問卷調(diào)查法、人事統(tǒng)計法、自由陳述法、態(tài)度量表法、面談法和事例分析法等。_展士氣調(diào)查對于專業(yè)圖書館的人力資源開發(fā)和組織管理具有非常重要的意義:首先,它可以使專業(yè)圖書館了解圖書館員對工作、對同事和對單位的態(tài)度,從而為協(xié)調(diào)內(nèi)部人事關(guān)系、改進專業(yè)圖書館的組織管理提供重要的依據(jù);其次,開展士氣調(diào)查可以成為專業(yè)圖書館上下級溝通的重要手段,有利于提高圖書館員對于管理工作的信賴感,實現(xiàn)上下級的諒解與合作;最后,可以使專業(yè)圖書館有針對性地進行士氣激勵。
六、專業(yè)圖書館人員調(diào)整環(huán)節(jié)中的文化運作方式
1.專業(yè)圖書館的人員調(diào)整環(huán)節(jié)應(yīng)該堅持“因材施用”的理念。專業(yè)圖書館在進行人員調(diào)整時,應(yīng)該兼顧單位發(fā)展和圖書館員個人發(fā)展的共同需要,才能夠做出最佳決策。為了做到因材施用,專業(yè)圖書館應(yīng)該采取允許并鼓勵圖書館員在單位內(nèi)部“雙向選擇,合理流動”的措施,使大多數(shù)的圖書館員找到能夠充分發(fā)揮自己專業(yè)特長的工作崗位,這樣就能夠極大地調(diào)動了他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。這種做法不僅能夠使圖書館員的個人發(fā)展目標與專業(yè)圖書館的人事規(guī)劃更加趨于一致,而且還有助于圖書館員在工作變動較多且更加“符合自己心意”的情況下,加倍地努力學習和工作,使自己的素質(zhì)和能力得到較快的提高。
2.對于圖書館員的晉升應(yīng)該引進功績晉升制度文化,并建立相應(yīng)的競爭機制。專業(yè)圖書館的人員調(diào)整包括職務(wù)的升降和平行調(diào)動。職務(wù)和職稱的晉升對當事人來說是一種內(nèi)在激勵,能夠使圖書館員產(chǎn)生較強的責任感、成就感和事業(yè)心;同時職務(wù)和職稱的晉升也是專業(yè)圖書館留住人才和推廣“以館為家”精神的一種行之有效的方法和手段。在干部聘用制度中引進功績晉升制度文化并建立相應(yīng)的競爭機制,依靠素質(zhì)競爭上崗,根據(jù)績效升職或者降職,從而實現(xiàn)干部能上能下,這樣做不僅有利于各個職位的擇優(yōu)用人,而且有利于專業(yè)圖書館不斷地發(fā)現(xiàn)和提拔杰出人才。功績晉升機制本身就是鼓勵圖書館員積極進取,完善素質(zhì),不斷提高能力,做出成績,在實現(xiàn)專業(yè)圖書館的組織目標和職位要求的同時,實現(xiàn)個人價值。
3.專業(yè)圖書館對于圖書館員的退休和解聘等人員調(diào)整環(huán)節(jié)應(yīng)該體現(xiàn)相應(yīng)的禮儀文化。不論圖書館員退休或被解聘,抑或自行要求調(diào)動的,專業(yè)圖書館都應(yīng)舉辦相應(yīng)的禮儀活動,來體現(xiàn)單位對于人才的關(guān)心和尊重。這樣做不僅能夠體現(xiàn)一個專業(yè)圖書館成熟的人才觀,而且還表明了單位對圖書館員的尊重,并且能夠通過此事吸引愿意來應(yīng)聘的有用人才以及讓留下的圖書館員增強對單位的信任和責任感。
[摘 要]隨著高職教育的發(fā)展步入快車道,圍繞專業(yè)教學和實訓開展服務(wù)是圖書館作為教輔部門的職責體現(xiàn)和服務(wù)內(nèi)容的革新。本文以南寧職業(yè)技術(shù)學院為例,全面介紹了圖書館圍繞專業(yè)開展服務(wù)的活動背景、思路、目標、內(nèi)容和效果。
[關(guān)鍵詞]高職圖書館;服務(wù)模式;專業(yè)群書庫;專業(yè)服務(wù)
以傳承文化為使命的高職院校圖書館,過去一直將文化教育作為基礎(chǔ)職能,在專業(yè)服務(wù)方面較為忽略。如今高職院校圖書館面臨的教育環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,圖書館必須根據(jù)學校的發(fā)展目標及方向調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及方式,主動融入到學校的整體戰(zhàn)略發(fā)展過程,才能更加有效地體現(xiàn)圖書館的價值。
近年來,隨著政府和社會對高等職業(yè)教育投入的關(guān)注逐年提高以及外部環(huán)境逐步改善,高職院校的專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的重要性日益凸顯,不少院校把專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)當作學校發(fā)展核心競爭力的重要內(nèi)容。專業(yè)建設(shè)是學校辦學思想和辦學思路的具體落實,是實現(xiàn)人才培養(yǎng)的載體,也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵和學校辦學特色的集中體現(xiàn)[1]。在此背景下,作為教輔部門,如何更好地為專業(yè)建設(shè)、專業(yè)教學、專業(yè)實訓提供服務(wù)成為高職院校圖書館必須面對的課題。本文擬以首批28所國家示范性高職院校之一的南寧職業(yè)技術(shù)學院(以下簡稱“南職院”)圖書館圍繞專業(yè)服務(wù)所開展的實踐活動為例,全面介紹活動背景、思路、目標、內(nèi)容與效果,為高職院校圖書館實施專業(yè)服務(wù)活動提供參考。
1 專業(yè)服務(wù)內(nèi)容框架
依托于圖書館在文化傳承、信息保障及作為大學生專業(yè)學習的第二課堂等方面的優(yōu)勢,建設(shè)專業(yè)群書庫、畢業(yè)設(shè)計作品展廳、工藝美術(shù)基地、桂菜博物館等一系列為專業(yè)建設(shè)服務(wù)的場館設(shè)施,開展專業(yè)體驗課進圖書館、嵌入式專業(yè)信息素養(yǎng)課、“教授有約同讀書”等一系列活動,為學校專業(yè)建設(shè)及學生的專業(yè)學習提供服務(wù)與保障。整體專業(yè)服務(wù)活動框架如表1所示。
2 案例解析
2.1 空g布局
圖書館建筑規(guī)劃設(shè)計中充分考慮了圖書館的服務(wù)職能與發(fā)展目標,將文化教育與專業(yè)服務(wù)并重,在環(huán)境營造、專業(yè)服務(wù)與文化展示等方面做了重點規(guī)劃和設(shè)計。
2.1.1專業(yè)群書庫?!皩I(yè)群”是高職教育專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的常用名稱,蘊含著高職教育教學組織觀念和專業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。以專業(yè)群為教學單位,將專業(yè)作為課程的組織形式,以專業(yè)群為背景開發(fā)課程,通過課程整合與重組實現(xiàn)更高水平的專業(yè)培養(yǎng),將專業(yè)群作為學校內(nèi)部資源使用與人才產(chǎn)出的實體組織,以專業(yè)群為單元組建二級學院[2]?!皩I(yè)群書庫”是將存在資源關(guān)聯(lián)的專業(yè)文獻信息資料包含圖書、期刊、報紙、電子數(shù)據(jù)庫等,通過空間分布上的“集聚”打包形成獨立書庫或者閱讀空間,是對傳統(tǒng)圖書館文獻資料館藏布局方式的一種變革,是基于“以讀者為中心”服務(wù)理念打造的綜合統(tǒng)一的服務(wù)平臺。其完成了兩個維度的整合,一是服務(wù)流程的整合,集書庫、閱覽室、自修室為一體,將藏、借、閱、學、賞、用融為一體;二是服務(wù)內(nèi)容的整合,將專業(yè)群相關(guān)的多種載體的文獻資源陳列于同一空間,專業(yè)資料一站式獲取,大大提高了讀者專業(yè)資源的獲取效率。
南職院構(gòu)建了7個重點專業(yè)及特色專業(yè)群,與廣西機械制造、建筑房地產(chǎn)、商業(yè)流通、旅游服務(wù)、東盟國際貿(mào)易、電子信息等重點產(chǎn)業(yè)對接,圖書館主動適應(yīng)學校發(fā)展戰(zhàn)略,對應(yīng)設(shè)置了7大專業(yè)群書庫,服務(wù)師生讀者(圖1)。
2.1.2 工藝美術(shù)基地。圖書館與校藝術(shù)工程學院合作建立的工藝美術(shù)基地由陶藝設(shè)計制作實訓室、模具成型實訓室、裝飾繪畫與漆畫實訓室、雕刻制作等實訓室組成。滿足陶藝設(shè)計、泥模雕塑、模具制作、鍛銅設(shè)計與制作、裝飾繪畫、壁掛設(shè)計與制作、木雕設(shè)計與制作、漆畫設(shè)計與制作等課程的教學需要,同時承擔室內(nèi)設(shè)計行業(yè)對民族工藝品樣式的研發(fā)與生產(chǎn)工作?;氐慕ㄔO(shè)以工學結(jié)合為主線,突出中國傳統(tǒng)工藝美術(shù)的傳承和創(chuàng)新,以學院為主體、行業(yè)企業(yè)深度參與為機制,以重點專業(yè)建設(shè)為龍頭,為全面推進課程體系、實訓體系、社會服務(wù)體系和教學團隊的系統(tǒng)改革發(fā)展建立平臺,創(chuàng)新具有工藝美術(shù)特色的藝術(shù)類高職教育人才培養(yǎng)模式,打造產(chǎn)、學、研、創(chuàng)一體化教育基地。
基地的建設(shè)與圖書館的文獻信息資源和服務(wù)實現(xiàn)了無縫雙向?qū)?,一是要發(fā)揮基地產(chǎn)、學、研、創(chuàng)的功能離不開圖書館文獻資源的支撐,打通了資源建設(shè)與資源使用的壁壘;二是中心為圖書館的場景化服務(wù)提供了更多的可能,比如嵌入課程服務(wù)、嵌入實訓服務(wù)、嵌入產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新服務(wù)等,同時基地內(nèi)大量手工藝作品形成了圖書館的實體特色館藏,豐富了館藏內(nèi)容,用于為讀者提供體驗式服務(wù)。
2.1.3 桂菜博物館。圖書館與旅游學院共建的桂菜博物館集學術(shù)性、知識性、趣味性、參與性于一體,通過點、線、面結(jié)合,歷史與現(xiàn)實結(jié)合,人物與事件結(jié)合,實物與文字結(jié)合的形式,全景式、多方位展示桂菜的發(fā)展歷史和演進過程。這是以桂菜文化展示為主題,集旅游、休閑、娛樂、美食為一體的桂菜美食文化莊園,便于向讀者普及桂菜文化起源、演變及發(fā)展,讓讀者了解學校烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)的建設(shè)、教書育人、科研水平及圖書資料等情況。該博物館是全國職業(yè)院校第一家地方菜系展示、宣傳、交流和教學中心,拉近了普通讀者與廣西餐飲文化之間的距離,搭建了專業(yè)讀者與專業(yè)文獻資源之間的橋梁,同時作為一個產(chǎn)、學、研、創(chuàng)一體化的全國學術(shù)交流平臺提升了圖書館的知名度。
2.1.4 作品展廳。作品展廳以書架和展板為主要設(shè)計元素,利用不規(guī)則陳列的書架,主題相關(guān)的書籍和作品將讀者緊緊包圍,打造出時尚感、交互式、閱讀氛圍濃厚的主題圖書閱讀空間,為讀者創(chuàng)造出輕松愉悅的閱讀體驗。
南職院藝術(shù)工程學院、建筑工程學院、信息工程學院的學生畢業(yè)成果以畢業(yè)設(shè)計作品為主,每年大量的建筑裝飾設(shè)計、游戲動漫設(shè)計、系統(tǒng)仿真應(yīng)用作品具有很高的藝術(shù)價值和技術(shù)含量,在展廳展出有利于學生作品的宣傳和專業(yè)的傳承,對低年級學生的學習有很好的示范效應(yīng),起到指導、督促和帶動的作用,引導更多學生走進圖書館、使用圖書館。
2.2 專業(yè)服務(wù)
2.2.1 “教授有約同讀書”。每年的世界讀書日及孔子誕辰日,圖書館都會開展豐富多彩的活動,但此類活動大都缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性。如何引導讀者進行深入的學習型閱讀?如何引導讀者閱讀更多的經(jīng)典書、專業(yè)書?如何打造品牌化、持續(xù)性的讀書活動?如何分享教授、專家、學者的讀書方法,讓更多人受益?南職院圖書館自2013年起推出了“教授有約同讀書”活動,每月定時邀請校內(nèi)外行業(yè)專家、教授走進圖書館,與讀者圓桌座談,平等對話,分享個人閱讀經(jīng)驗與方法,探討行業(yè)特點及趨勢,推薦專業(yè)必讀經(jīng)典,用專家、教授的獨特人格魅力和治學精神引導同學們多讀書,讀好書。活動利用搶票平臺,限制每期參加人數(shù),還利用微信直播擴大影響力,自推出以來,受到了同學們的大力追捧和歡迎。
2.2.2 專業(yè)信息素養(yǎng)課。為了應(yīng)對海量信息帶來的挑戰(zhàn),適應(yīng)時展和社會發(fā)展的需求,具備良好的信息素養(yǎng)已經(jīng)成為大學生在學習和工作中必需的素質(zhì)之一。高職院校的學生作為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中重要的高素質(zhì)技能人才,提高信息素養(yǎng)對于提高其自主學習與就業(yè)能力、促進區(qū)域經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展有著重要的作用,因此,在高職院校中開展信息素養(yǎng)教育非常必要[3]。目前,高職院校圖書館普遍進行了不同程度的信息素養(yǎng)教育,但大都未形成一個完整的體系,未能做到與專業(yè)的結(jié)合,故而成效不大。筆者在《高職院校圖書館信息素養(yǎng)教育的研究與實踐》一文中提出相對于單獨設(shè)立的信息素養(yǎng)課程,將信息素養(yǎng)教育嵌入專業(yè)課程更加能夠提高學生學習的積極性和主動性,縮短學生學習時間,同時有了專業(yè)教師的參與,還可顯著提高圖書館信息素養(yǎng)教育的教學效果。從結(jié)合的方式來看,可以有兩種形式:一種是部分介入,圖書館只參與專業(yè)課程的部分內(nèi)容;另一種是全部介入,圖書館全程跟蹤專業(yè)課程的教學,與專業(yè)教師共同完成教學大綱、教學設(shè)計與教授課程等任務(wù)。
南職院圖書館自2015年起開設(shè)了嵌入式專業(yè)信息素養(yǎng)課,選派圖書館教師擔任二級學院聯(lián)系人。一是專業(yè)課備課期間,授課教師提供推薦書目,圖書館負責圖書保障,紙電同步,子書做成二維碼,一鍵掃描即可獲?。欢撬鸭瘜I(yè)課程相關(guān)信息資源,包括紙質(zhì)資源(含圖書、報紙及期刊等)、電子資源(含學習平臺、學習資料、電子圖書、網(wǎng)絡(luò)在線免費資源等)、專業(yè)學習論壇、行業(yè)名師及相關(guān)名人的微博/博客等,在專業(yè)課授課期間,利用1至2個課時嵌入到課程教學講授信息素養(yǎng)基本理論及專業(yè)學習資源,為學生的專業(yè)學習提供信息服務(wù)。目前該課程已覆蓋全校9個二級學院,受到了教師和學生的一致好評。
2.2.3 專業(yè)課進圖書館。專業(yè)群書庫、工藝美術(shù)基地和桂菜博物館的建設(shè)為專業(yè)課走進圖書館搭建了一個基礎(chǔ)平臺。一是專業(yè)群書庫收集整理了相關(guān)專業(yè)的各類紙質(zhì)和電子資源,為師生教學提供了便利;二是工藝美術(shù)基地、桂菜博物館為課程教學實踐部分提供了理想的場地和環(huán)境;三是主動對接人文大講堂、插花藝術(shù)等人文類課程。以上做法不僅提高了圖書館的人氣,同時進一步提升了圖書館的學習和讀書氛圍,豐富了圖書館的服務(wù)內(nèi)涵,增加了圖書館資源的使用率。
2.3 院館合作,應(yīng)用RFID
目前圖書館界RFID的應(yīng)用正以每年30%的遞增速度在飛快發(fā)展,關(guān)注并積極應(yīng)用RFID技術(shù)對于圖書館實現(xiàn)數(shù)字化全覆蓋、泛在智能化的新型服務(wù)具有劃時代的重要意義[4],主要體現(xiàn)在自助借還、自動分揀、圖書查找與定位、圖書上架、架位注冊、圖書盤點理架、圖書剔舊、安全防盜、標簽轉(zhuǎn)換、智能書架、智能便攜式找書器等方面,可以大大提高圖書館智能化管理水平和改進用戶體驗。隨著應(yīng)用及推廣RFID的時機逐漸成熟,很多圖書館都在積極探索并規(guī)劃行動。但是RFID高昂的建設(shè)成本對于很多圖書館尤其是高職院校圖書館來說都是難以企及的,有沒有可能借助于二級學院的力量完成建設(shè)升級呢?南職院圖書館大膽創(chuàng)新,開創(chuàng)院館合作新局面,實現(xiàn)了共贏。
物流管理專業(yè)作為南職院國家級重點專業(yè),2014年申請到德促貸款用于建設(shè)物流實訓基地,鑒于圖書館的藏書和流通業(yè)務(wù)與物流管理是相通的(表2),圖書館與物流管理專業(yè)所在的商學院進行了緊密對接,探討了在圖書館打造物流實訓基地的可能性。調(diào)研發(fā)現(xiàn)在圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)建設(shè)物流實訓基地的方案具有可行性,一是利用現(xiàn)有成熟獨特的空間優(yōu)勢,無需再投資建設(shè)場地;二是方便物流管理專業(yè)學生在校內(nèi)進行學習和實訓,可以第一時間讓學生體會到新技術(shù)在物流倉儲中的使用情況,基地配置的自動分揀系統(tǒng),手持式盤點機和智能書架,微縮了物流中的分揀、遠程盤點、貨物整理跟蹤的所有功能;三是實現(xiàn)了圖書館管理與服務(wù)升級。
3 效果分析
(1)有效拉近了圖書館文獻信息資源與讀者之間的距離,提高了資源有效利用率,提升了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
(2)有效拉近了圖書館與各二級學院之間的聯(lián)系,在開展其他閱讀推廣活動時,獲得了更多的支持。
(3)通過院館合作模式,圖書館使用RFID技術(shù),實現(xiàn)了圖書館管理與服務(wù)的升級,最大限度地提高了資金使用率,對于普遍缺乏經(jīng)費的高職高專圖書館來說,主動尋求與二級學院的合作是一種值得參考的選擇和途徑。
(4)提升了圖書館在學校的形象和地位,圖書館與二級學院合作建設(shè)的工藝美術(shù)基地、桂菜博物館等已經(jīng)成為學校領(lǐng)導接待嘉賓的必到之地。
(5)圍繞專業(yè)開展服務(wù)的模式得到了全校教職工和讀者的認可,圖書館在近三年的年終考核中連年獲得最佳服務(wù)部門稱號。
4 結(jié) 語
從實施效果來看,圍繞專業(yè)開展服務(wù)項目的模式是正確的,今后專業(yè)服務(wù)項目的開展要在這兩方面進行加強:一是提升圖書館館員專業(yè)服務(wù)的能力,通過培訓、交流等措施實施館員能力提升計劃,為進一步開展專業(yè)服務(wù)提供人力保障;二是打造圖書館專業(yè)服務(wù)項目品牌,加強活動營銷與宣傳,擴大活動輻射面與影響力。
摘要:專業(yè)是高職院校辦學育人的核心平臺。高職院校圖書館從制度規(guī)劃制訂、實施路徑建構(gòu)、實施條件保障三個方面入手,創(chuàng)造性借鑒學科館員制度,創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)型館員制度,切實落實教育部《普通高等學校圖書館規(guī)程》建立學校文獻信息資源中心的要求。
關(guān)鍵詞:高職院校圖書館;專業(yè)服務(wù)型館員;制度建構(gòu)與實施
目前,許多高職院校圖書館提供通識性信息資源開發(fā)服務(wù)多,提供專業(yè)性信息資源開發(fā)服務(wù)較少,難以發(fā)揮學校文獻信息資源中心作用。教育部下發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》(教高[2015])14號)文件明確指出,高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心。圖書館只有全面提供文獻信息資源服務(wù),才能成為真正意義上的文獻信息資源中心。缺少一支專業(yè)服務(wù)型館員隊伍,是圖書館難以勝任學校教學信息資源開發(fā)服務(wù)工作的主要原因。高職院校必須適應(yīng)學校信息化建設(shè)需要,建構(gòu)和實施圖書館專業(yè)服務(wù)型^員制度。
建構(gòu)和實施專業(yè)服務(wù)型館員制度,首先是高職院校圖書館適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的歷史必然。網(wǎng)上信息資源浩如煙海,從中獲取有用的專業(yè)性信息資源猶如大海撈針。據(jù)統(tǒng)計,我國圖書館界和各類情報所藏的中文文獻70%以上未被利用, 外文文獻90%以上長期未被利用。而許多教師在教學、科研工作過程中至少要花40%―60%的時間去獲取信息。第一,一方面是大量價值很高的文獻信息未被開發(fā),另一方面是教學、科研需要的大量有價值的文獻信息無法獲得。信息技術(shù)的飛速發(fā)展迫切需要專業(yè)館員提供主動創(chuàng)新的信息服務(wù)。第二,是高職院校圖書館適應(yīng)專業(yè)教學轉(zhuǎn)變服務(wù)方式的必然結(jié)果。高職院校圖書館的服務(wù)對象――學生和教師對文獻信息需求的專業(yè)性強、崗位工作關(guān)聯(lián)度高,往往是在實踐教學現(xiàn)場邊獲取邊應(yīng)用。建立專業(yè)服務(wù)型館員制度不僅可以有針對性地滿足學生和教師的專業(yè)信息需求,也有利于專業(yè)文獻信息的深層次開發(fā)和利用。第三,是高職院校圖書館適應(yīng)應(yīng)用研究和社會服務(wù)的需要。應(yīng)用研究與社會服務(wù)是高職院校發(fā)揮自身優(yōu)勢,服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要陣地。研究與服務(wù)人員從制訂科研與服務(wù)計劃、申報課題項目、開展研究與服務(wù),到出研究和服務(wù)成果都需要切實到位的專業(yè)信息資源服務(wù)支撐。第四,是高職院校圖書館館員提升服務(wù)能力的需要。在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,文獻信息數(shù)量急劇增長,文獻信息的載體多種多樣,讀者需求更加個性化、專業(yè)化的背景下,普適性信息服務(wù)能力已不能適應(yīng)新形勢下讀者的需要,專業(yè)服務(wù)型館員制度的出現(xiàn),是高職院校圖書館信息服務(wù)工作向深層次發(fā)展的必然結(jié)果,它將大大激發(fā)館員的提升信息服務(wù)能力的積極性和創(chuàng)造性,有利于優(yōu)化高職院校圖書館館員隊伍結(jié)構(gòu)。
一、圖書館專業(yè)服務(wù)型館員的內(nèi)涵與特征
專業(yè)服務(wù)型館員是高職院校圖書館專業(yè)館員群體中的復合型專業(yè)人才。一是要具有某種專業(yè)背景,達到本科以上學歷層次或具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱;二是受過文獻情報專業(yè)訓練,并有一定的圖書館工作經(jīng)歷,達到圖書館專業(yè)碩士學歷或具有圖書館系列高級專業(yè)技術(shù)職稱;三是有一定的企業(yè)工作資質(zhì)和經(jīng)驗,或有職業(yè)資格證書,或有企業(yè)工作、掛職鍛煉經(jīng)歷。能夠在專業(yè)與圖書館服務(wù)之間搭建相互溝通的橋梁,及時準確地收集特定專業(yè)學生學習信息資源需求信息,教師教學、應(yīng)用研究、社會服務(wù)信息資源需求信息,以及專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學改革信息資源需求信息;能夠熟練面向特定專業(yè)開發(fā)數(shù)字化信息資源體系,在建設(shè)、使用和管理網(wǎng)絡(luò)化信息資源應(yīng)用系統(tǒng)中發(fā)揮核心骨干作用;能夠主動地、有針對性地面向特定專業(yè)領(lǐng)域?qū)W生、教師提供深層次、個性化信息獲取與利用服務(wù)。專業(yè)館員的信息資源服務(wù)有如下主要特征。
(一)信息服務(wù)的專業(yè)性。指專業(yè)服務(wù)型館員面向?qū)I(yè)的人做服務(wù)專業(yè)的事,具體說就是圍繞學生學習、教師專業(yè)教學、應(yīng)用研究和社會服務(wù)的問題、項目、任務(wù)等,定位服務(wù)目標、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)職責、服務(wù)方式。其工作職責包括三個方面:一是與分院、專業(yè)共同制訂專業(yè)信息資源體系建設(shè)規(guī)劃、年度計劃,開展專業(yè)信息資源體系建設(shè)、應(yīng)用與管理工作,定期征求對專業(yè)信息資源體系建設(shè)和服務(wù)工作的意見;二是根據(jù)學生學習需求,教師教學、應(yīng)用研究與社會服務(wù)需求,提供信息資源,開展信息資源應(yīng)用培訓和咨詢指導;三是負責課題項目申報、開題前查新、文獻檢索及原文傳遞服務(wù),以及課題項目研究全程中的文獻跟蹤服務(wù)。上述服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)職責要求專業(yè)服務(wù)型館員既要具有某種專業(yè)背景,同時具有文獻情報專業(yè)服務(wù)能力,能夠有針對性地向特定專業(yè)領(lǐng)域的教師和學生提供深層次、個性化信息資源獲取與利用服務(wù)。
(二)服務(wù)時空的泛在性。專業(yè)服務(wù)型館員基于網(wǎng)絡(luò)平臺、信息與智能技術(shù)和專業(yè)性信息資源體系,不受時間和空間限制,隨時隨地向用戶提供信息服務(wù)。2014年寧波職業(yè)技術(shù)學院圖書館讀者調(diào)研結(jié)果表明,80%以上學生對圖書館學習需求已經(jīng)從專業(yè)知識習得、文化休閑,向解決實訓實習問題和工作實踐問題、完成實訓實習項目和工作項目任務(wù)拓展;學習時空從課堂、圖書館向?qū)嵱?、實習、實踐現(xiàn)場拓展;學習內(nèi)容從系統(tǒng)化掌握知識向碎片化應(yīng)用知識拓展;學習過程從先學習再應(yīng)用向工學結(jié)合拓展;學習方式從個體學習向團隊協(xié)作學習拓展。許多學生都利用電子郵箱、短信、微信相互推薦分享學習。75%以上教師對圖書館學習需求,已經(jīng)從學科專業(yè)知識更新、文化休閑,向解決教學、應(yīng)用研究和社會服務(wù)問題,完成教學、應(yīng)用研究和社會服務(wù)項目拓展;學習時空從辦公室、圖書館向教學、應(yīng)用研究和社會服務(wù)現(xiàn)場拓展;學習內(nèi)容從系統(tǒng)化掌握知識向碎片化應(yīng)用知識拓展;學習過程從先學習再應(yīng)用向工學結(jié)合拓展;學習方式從個體學習向師生互動、科研團隊互動、社會服務(wù)團隊互動學習拓展。許多教室都利用電子郵箱、短信、微信相互推薦分享學習。泛在學習即線上線下結(jié)合、隨時隨地、學用融合、交流分享、召之即來取之即用,將成為高職院校師生學習的新常態(tài)。高職院校圖書館必須與時俱進,建立實施專業(yè)服務(wù)型館員制度,為學生和教師提供不受時間空間限制的資源獲取和利用服務(wù)。
(三)服務(wù)方式的嵌入性。指專業(yè)服務(wù)型館員將圖書館專業(yè)性信息資源服務(wù)融入學生學習和教師的教學、應(yīng)用研究、社服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。在美國佛羅里達大學遠程教育課程教學中,館員整個學期都與班級在一起,為學生查閱課程Email,組織圖書館利用方面的討論;學生們認為嵌入課程中的館員對他們的學習非常有幫助。目前國內(nèi)外一些大學圖書館通過實行學科館員制度,推動專業(yè)服務(wù)型館員走進院系、融入學科團隊、嵌入研究過程,利用手機移動服務(wù)、2RSS服務(wù)、桌面工具、學習網(wǎng)站服務(wù)等技術(shù)手段為讀者提供嵌入式服務(wù)。高職院校圖書館應(yīng)結(jié)合自身實際借鑒這一經(jīng)驗,建立具有專業(yè)知識背景、團隊合作精神、學習協(xié)調(diào)能力的專業(yè)館員隊伍,為專業(yè)服務(wù)型館員融入專業(yè)教學、應(yīng)用研究研發(fā)、社會服務(wù)過程,創(chuàng)新滿足高職院校學生學習,教師教學、應(yīng)用研究和社會服務(wù)需求實際的嵌入式服務(wù)模式,促進圖書館服務(wù)更加緊密地貼近師生專業(yè)學習需求,促進館員與師生的深度融合與全面合作,推動學生、教師加快轉(zhuǎn)變學習方式,提升學習與教學效率。
(四)服務(wù)過程的共生性?!肮采币辉~源于生物學,共生理論和方法20世紀中葉以來被應(yīng)用于社會科學領(lǐng)域。在高職院校專業(yè)信息資源服務(wù)體系中,專業(yè)服務(wù)型館員、信息資源、信息技術(shù)、學生教師四方是一種“共生關(guān)系”。專業(yè)服務(wù)型館員、教師學生是一個相互促進,相互學習,協(xié)同進步,共同成長的共同體。專業(yè)服務(wù)型館員的成長促進學生教師的成長、信息資源的開發(fā)利用和信息技術(shù)的應(yīng)用,同時,學生教師在成長過程中,也必然促進專業(yè)服務(wù)型館員的成長和進步,促進信息資源體系的不斷完善。
二、專業(yè)服務(wù)型館員制度的內(nèi)涵與特征
制度,這里指國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為維護正常工作、勞動、學習、生活的秩序,保證各項政策順利執(zhí)行和各項工作正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的行動的準則和行動依據(jù)。制訂和實施制度的過程是國家法律、法令、政策的具體化的過程。高職院校建構(gòu)和實施圖書館專業(yè)服務(wù)型館員制度的依據(jù)是教育部印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》。“規(guī)程”指出:高等學校圖書館是學校的文獻信息資源與中心,是為人才培養(yǎng)和科學研究服務(wù)的學術(shù)性機構(gòu),是學校信息化建設(shè)的重要組成部分,是校園文化和社會文化建設(shè)的重要基地。高等學??筛鶕?jù)學校校區(qū)分布或?qū)W科分布設(shè)立相應(yīng)的總圖書館、校區(qū)分館、學科分館和院(系、所)分館(資料室),分館(資料室)受總圖書館領(lǐng)導或業(yè)務(wù)指導,面向全校開放。圖書館館員包括專業(yè)館員和輔助館員,專業(yè)館員的數(shù)量應(yīng)不低于館員總數(shù)的50%。專業(yè)館員一般應(yīng)具有碩士研究生及以上層次學歷或高級專業(yè)技術(shù)職務(wù),并經(jīng)過圖書館學專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓。專業(yè)服務(wù)型館員制度,是根據(jù)高職院校辦學育人信息資源需求特點,結(jié)合高職院校專業(yè)信息資源服務(wù)特點,落實《普通高等學校圖書館規(guī)程》制定的,旨在充分發(fā)揮圖書館信息資源集散與服務(wù)中心的作用,保證專業(yè)服務(wù)型館員有序高效開展信息資源服務(wù)工作,是具有指導性和約束力的圖書館工作準則和管理依據(jù),包括專業(yè)服務(wù)型館員工作職責職能,專業(yè)服務(wù)型館員工作流程,專業(yè)服務(wù)型館員工作規(guī)范,專業(yè)服務(wù)型館員專業(yè)技術(shù)職稱與評定崗位聘任辦法,專業(yè)服務(wù)型館員工作質(zhì)量控制與業(yè)績考核辦法,專業(yè)服務(wù)型館員制度實施辦法,專業(yè)信息資源集散與服務(wù)中心建設(shè)、使用與管理辦法等,專業(yè)服務(wù)型館員專業(yè)發(fā)展工作指導性意見,專業(yè)服務(wù)型館員專業(yè)能力標準與測評辦法等,有以下特征。
(一)指導性和約束性。專業(yè)服務(wù)型館員制度,從職責職能、工作流程、工作規(guī)范等方面,明確了專業(yè)服務(wù)型館員的責任目標、工作任務(wù)、工作路徑、工作方式和工作方法,對專業(yè)服務(wù)型館員職業(yè)定位、職業(yè)成長、職業(yè)發(fā)展具有明確的指導作用,同時明確了專業(yè)服務(wù)型館員與其他專業(yè)館員的區(qū)別,對專業(yè)服務(wù)型館員職業(yè)定位、職業(yè)成長、職業(yè)發(fā)展具有一定的約束性。同時,對學校、圖書館如何建立、管理專業(yè)服務(wù)型館員隊伍,促進專業(yè)服務(wù)型館員成長發(fā)展,也具有指導性和約束性。
(二)鞭策性和激勵性。專業(yè)服務(wù)型館員制度,從專業(yè)技術(shù)職稱評定與崗位聘任、工作質(zhì)量與業(yè)績考核、專業(yè)能力標準與測評等方面,明確了專業(yè)服務(wù)型館員職業(yè)發(fā)展方向和目標、職業(yè)發(fā)展的上升通道,以及在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)能力資質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)等方面的復合型要求,對專業(yè)服務(wù)型館員履行工作職責職能,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,專業(yè)學習和業(yè)務(wù)培訓提高等具有較強的鞭策和激勵作用。
(三)規(guī)范性和程序性。專業(yè)服務(wù)型館員制度,以教育部《普通高等學校圖書館規(guī)程》為依據(jù)制訂,經(jīng)過崗位需求調(diào)查分析、專家小組起草、學校學術(shù)委員會論證、辦公會校長討論通過等工作程序,是專業(yè)服務(wù)型館員有序開展專業(yè)信息服務(wù)工作的行為準則,相關(guān)部門實施圖書館專業(yè)信息服務(wù)工作管理遵循的依據(jù),對專業(yè)信息服務(wù)工作程序?qū)崿F(xiàn)規(guī)范化,專業(yè)服務(wù)型館員崗位責任實現(xiàn)法規(guī)化,專業(yè)信息服務(wù)工作管理方式方法實現(xiàn)科學化,專業(yè)服務(wù)型館員業(yè)績評價標準化,具有不可替代的作用。
(四) 協(xié)調(diào)性和保障性。專業(yè)服務(wù)型館員制度的建構(gòu)和實施,是一項涉及學校人事制度改革、圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新、專業(yè)建設(shè)與發(fā)展、學校信息資源體系建設(shè)、圖書館館員隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化等多方面的系統(tǒng)工程。一個系統(tǒng)性的、較為完善的專業(yè)服務(wù)型館員制度,有利于協(xié)調(diào)有關(guān)各方整合優(yōu)化組織資源、管理資源、政策資源、經(jīng)費資源,形成專業(yè)服務(wù)型館員制度構(gòu)建與實施的合力與保障機制,有序有效推進專業(yè)服務(wù)型館員制度的構(gòu)建與實施工作。
總之,專業(yè)服務(wù)型館員制度既是一個專業(yè)服務(wù)型館員有為有位,實現(xiàn)自身價值的工作平臺,也是學校對圖書館專業(yè)服務(wù)工作的管理平臺,是高職院校在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要和圖書館自身發(fā)展需要,對圖書館專業(yè)信息資源服務(wù)體系建設(shè)和實施,做出的具有合理性、現(xiàn)實性、發(fā)展性和預見性的制度安排。
三、圖書館專業(yè)服務(wù)型館員制度的規(guī)劃與實施
(一)專業(yè)服務(wù)型館員制度是對學科館員制度的借鑒與創(chuàng)新。學科館員制度在國內(nèi)外有不同叫法,如學術(shù)聯(lián)系人(Academic Liaison Librarian)、聯(lián)系人(Liaison Librarian)、學科專家(Subject Specialist)、學科館員(Subject Librarian, Faculty Librarian)等。最早出現(xiàn)在美國、加拿大等一些歐美國家的研究型大學圖書館里,是圖書館定題服務(wù)的延伸。1981年,美國卡內(nèi)基―梅隆大學推出跟蹤服務(wù),由被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動出擊。學科館員制度是圖書館外在環(huán)境受到挑戰(zhàn)和自身搶抓機遇發(fā)展的結(jié)果。20世紀七八十年代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展徹底改變了人們的閱讀方式,讀者的信息環(huán)境和信息能力得到極大改善,非圖書館的網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)以其簡單、易用、交互、集成、融合等特點更具吸引力,圖書館的生存受到威脅。但圖書館也面臨新的發(fā)展機遇,許多圖書館以讀者為核心從完善自身業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部管理做起,倡導一站式整合服務(wù),使新技術(shù)被廣泛應(yīng)用在圖書館的管理與服務(wù)上,館員的素質(zhì)有了明顯提高,LIB2.0的概念、理論、技術(shù)、方法和實踐使圖書館管理發(fā)生顛覆性變革,IC等設(shè)計思想使圖書館成為最理想的學習場所。學科館員制度經(jīng)歷了第一代制度范式――專業(yè)參考咨詢、數(shù)據(jù)庫檢索、用戶信息素質(zhì)的培養(yǎng)、學科聯(lián)絡(luò)機制、對口院系聯(lián)系、收集資源建設(shè)意見等,到第二代制度范式轉(zhuǎn)變――建立嵌入用戶科研過程的集成化學科服務(wù)機制、貫穿項目申報與研究結(jié)題過程、項目及衍生物報獎查新、新產(chǎn)品研發(fā)申請專利,推動學科館員從文獻服務(wù)走向信息環(huán)境的構(gòu)建服務(wù)、文獻信息資源與服務(wù)的推廣、用戶信息環(huán)境的規(guī)劃設(shè)計、科研過程中資源的推送與合作,建立了基于學科的資源和服務(wù)平臺、資源整合平臺,以及機構(gòu)倉儲、學科導航、開放獲取機制。當下,大學圖書館系統(tǒng)總分館模式將推動第三代服務(wù)范式轉(zhuǎn)變,促進學科館員形成學科團隊服務(wù),成為專業(yè)館員的主體,使學科化服務(wù)成為未來圖書館最主要服務(wù);不斷深化課題文獻長期跟蹤服務(wù)、把握學科前沿引領(lǐng)學科發(fā)展、利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交流工具開展信息服務(wù)等。[3]高職院校是以培養(yǎng)技術(shù)技能人才為主,通過輸送技術(shù)技能人才,開展應(yīng)用研究、行業(yè)企業(yè)服務(wù),服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的高等教育類型,通過專業(yè)結(jié)構(gòu)對接產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和辦學育人功能。與研究型大學以學科為中心提升研究型人才培養(yǎng)能力和學科研究能力不同,高職院校圍繞專業(yè)建設(shè)和發(fā)展,提升技術(shù)技能人才培養(yǎng)能力,應(yīng)用研究和行業(yè)企業(yè)服務(wù)能力。因此,高職院校需要學習借鑒學科館員制度構(gòu)建與實施的思路,創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)型館員制度,加快推動圖書館把信息集散與服務(wù)重心放在專業(yè)平臺上。
(二)基于專業(yè)信息需求特點規(guī)劃制訂專業(yè)服務(wù)型館員制度。第一是劃制度目標,把教育部對高校圖書館文獻信息資源中心的定位,設(shè)置學科分館和院(系、所)分館、專業(yè)館員等要求,落實到圖書館近期、中長期、長期發(fā)展目標,在此基礎(chǔ)上確定專業(yè)服務(wù)型館員服務(wù)的目標;第二是健全組織機構(gòu)和制度,主管副校長牽頭成立由圖書館、教務(wù)處、科研處等部門參加的專業(yè)信息資源服務(wù)工作委員會,圖書館成立專業(yè)信息資源服務(wù)中心,同時出臺一系列管理規(guī)章制度;第三是遴選專業(yè)服務(wù)型館員,條件包括具有對口的專業(yè)知識、信息技術(shù)應(yīng)用能力、碩士學歷或中級副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù);第四是角色定位,專業(yè)服務(wù)型館員具有專業(yè)背景、圖書館學專業(yè)和計算機應(yīng)用知識,具有觀察能力、溝通能力、信息素質(zhì)、科研能力、綜合判斷能力,具有甘為人梯的精神,做圖書館信息資源服務(wù)和用戶需求之間的橋梁;第五是工作內(nèi)容定位,通過掌握對口專業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息資源,對口專業(yè)學生學習進度、信息需求,教師教學、應(yīng)用研究、社會服務(wù)信息需求,有針對性地開展信息資源服務(wù)工作,打通圖書館與對口專業(yè)之間的服務(wù)鏈,能夠完成專業(yè)資源篩選、個性化集成、編寫使用指南,開展用戶培訓、征求用戶資源建設(shè)和服務(wù)意見、課題文獻檢索、專業(yè)導航、專業(yè)課程咨詢、課題文獻述評、給出科研建議和意見、重點課題文獻持續(xù)跟蹤等工作。
(三)基于嵌入式服務(wù)建構(gòu)專業(yè)服務(wù)型館員制度實施路徑。第一,建立快速流暢的服務(wù)反應(yīng)機制,及時了解用戶信息和服務(wù)需求,及時反饋給圖書館相關(guān)部門,提出并落實解決方案,全程監(jiān)控解決過程,及時了解用戶滿意度及進一步需求,打通服務(wù)鏈,提供集成化的一站式信息服務(wù)。第二,建立館員服務(wù)嵌入專業(yè)建設(shè)發(fā)展機制,通過教學資源庫建設(shè)、運行和管理將資源與服務(wù)嵌入學生課程學習和教師課程教學、應(yīng)用研究和社會服務(wù)過程。第三,建立館員用戶互動機制,引導用戶參與用戶體驗,通過泛在的合作授課、合作學習、合作研究融入用戶。第四,建立個性化信息服務(wù)機制,通過建立LIB2.0個性化服務(wù)平臺,及時把握個性化需求,實現(xiàn)個性化采集集成、個性化推送呈現(xiàn)、個性化檢索。第五,切實把握專業(yè)服務(wù)型館員上崗后的幾個重要環(huán)節(jié),如通過專業(yè)服務(wù)型館員推薦函尋求分院、專業(yè)的支持,與班級、教師建立聯(lián)系,做好崗前培訓工作,參加專業(yè)的科教研活動,定期開展學術(shù)研討,對服務(wù)能力、服務(wù)流程、服務(wù)目標達成及時總結(jié)??傊瑢I(yè)服務(wù)型館員制度實施,是圖書館信息服務(wù)從有限到無限、從物理空間到虛擬環(huán)境、從整體性滿足到追求個性化需求、從單打獨斗到館內(nèi)協(xié)同甚至多館合作、從數(shù)量保障到質(zhì)量提升的轉(zhuǎn)型升級過程。第六,建立專業(yè)服務(wù)型館員服務(wù)評價機制,總的評價原則是用戶滿意。通過圖書館+用戶滿意的測評雙向考核;評價的原則是定性+定量;定性考核內(nèi)容包括是否已經(jīng)開展了富有成效的專業(yè)信息服務(wù),是否與對口專業(yè)用戶初步形成密切聯(lián)系、動態(tài)跟蹤和不斷更新的方法和機制,是否熟悉專業(yè)核心信息資源、服務(wù)系統(tǒng)和檢索與處理工具;定量考核指標包括與對口專業(yè)建立聯(lián)系的數(shù)量,重大研究項目跟蹤服務(wù)數(shù)量,提供個性化定制化的用戶服務(wù)數(shù)量,泛在式服務(wù)的范圍和推送服務(wù)數(shù)量,用戶滿意度測量,培訓活動數(shù)量與規(guī)模,需求調(diào)查次數(shù)和范圍,專業(yè)信息需求分析和館藏發(fā)展報告的數(shù)量和質(zhì)量。
(四)全面優(yōu)化專業(yè)服務(wù)型館員制度實施的保障條件。外部保障:第一,提供工作崗位保障,重點是明確:崗位的數(shù)量、類型、層次,專兼職崗位比例。第二,提供信息服務(wù)條件、設(shè)備與經(jīng)費保障,優(yōu)先為專業(yè)服務(wù)型館員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。第三,建設(shè)服務(wù)技術(shù)平臺,有效支撐專業(yè)化信息服務(wù)。第四是通過制定政策,健全規(guī)章制度,保障專業(yè)化信息服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。內(nèi)部保障:第一,通過遴選、培訓、聘用、考核、激勵等措施,從信息服務(wù)“廣、快、精、準、特”等方面,切實提高服務(wù)能力。第二,把館員職業(yè)生涯規(guī)劃、成長成才指導、專業(yè)能力培訓等納入教師專業(yè)發(fā)展體系,建立健全館員專業(yè)發(fā)展機制。第三,不斷優(yōu)化專業(yè)服務(wù)型館員制度,通過不斷探索和總結(jié),把服務(wù)目標、館員資格審定、聘任、獎懲、工作量、培訓內(nèi)容、服務(wù)手段、服務(wù)效果等通過制度固定下來。第四,完善圖書館組織管理水平,按《普通高校圖書館規(guī)程》要求安排具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)者擔任館長,充分發(fā)揮專業(yè)信息服務(wù)工作委員會作用,有效參與專業(yè)服務(wù)型館員制度規(guī)劃制定、組織實施、培訓評價。第五是專業(yè)服務(wù)型館員遴選要嚴格把關(guān),寧缺毋濫,特別要重視善于溝通、主動學習、積極參與、盡職盡責等素質(zhì)。
四、結(jié)語
專業(yè)服務(wù)型館員制度,是高職院校圖書館在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下,為迎接新機遇和新挑戰(zhàn),從自身信息服務(wù)的專業(yè)性、泛在性、嵌入性、共生性特點出發(fā),借鑒普通高校學科館員制度,落實教育部《普通高等學校圖書館規(guī)程》,從制度規(guī)劃制訂、實施路徑建構(gòu)、實施條件保障三個方面入手,對圖書館服務(wù)體制、服務(wù)模式、管理機制做出的制度性安排與實踐。
摘要:圖書館管理在平時應(yīng)用較為廣泛,對于當前的經(jīng)濟發(fā)展和科學發(fā)展都顯示出是十分重要的意義。在圖書館管理中,我們必須要對現(xiàn)代圖書館管理基礎(chǔ)體系有著充分的認知和定位,本文將結(jié)合當前實際情況,針對圖書館管理專業(yè)教學問題展開分析與探究。
關(guān)鍵詞:圖書館管理;教學;模式
前言
高校圖書館管理與服務(wù)的應(yīng)用中,其主要目的是采用新的觀點和新的審視角度出發(fā),提高教學效益,完善學生的能力培養(yǎng)體系。隨著我國科學技術(shù)的迅速發(fā)展,高校圖書館管理與服務(wù)已經(jīng)深入到各個行業(yè),使社會技術(shù)學科不斷走向成熟,相應(yīng)的圖書館管理方法和應(yīng)用都在椎陳出新。在高校圖書館管理與服務(wù)工作開展過程中,要充分以社會需求為目標,堅持培養(yǎng)高素質(zhì)伏秀人才為己任。面對與社會需求發(fā)展不適合或其他實踐環(huán)節(jié)中的問題,及時采取調(diào)整方案,通過不斷進行科學改革與改進,實現(xiàn)現(xiàn)代教育的應(yīng)用性。
一、高校圖書館管理現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢
高校圖書館管理與服務(wù)所涵蓋的知識點數(shù)量是巨大的。在圖書館學誕生之后,教育學家開展了大量D書館學的實際應(yīng)用實驗。經(jīng)過了長時間的試驗之后,發(fā)現(xiàn)很多人對文獻分類法的理解僅僅局限在表面,而忽略了理論與實際的聯(lián)系。為什么會這樣?原因在人們對人文社會科學文獻檢索的理解還停留在表面。當前階段,我國的圖書館管理與服務(wù)負于表面,沒有深入研究如何加深圖書館學的內(nèi)涵,僅僅有少量的學校重視了信息用戶研究,使圖書館管理與服務(wù)浮于表面,脫離實際,教學質(zhì)量自然難以保證。學生與教師都不接受當前的教學方式,需要一種全新的教學形式來改變這一現(xiàn)狀。
在最初的圖書館管理當中,圖書館學僅僅作為單一的學科出現(xiàn),而經(jīng)過了長時間的發(fā)展與創(chuàng)新,圖書館管理已經(jīng)成為了集大成為一身者,涵蓋了多學科、多專業(yè)的知識,在其涵蓋的領(lǐng)域內(nèi)不斷發(fā)揚壯大。在社會的各行各業(yè)當中都能看到圖書館學的身影,無論是代表人類最高科技水平的科學界,還是與人們衣食住行機密聯(lián)系的基礎(chǔ)制造業(yè),圖書館管理都起著十分巨大的作用。由于人類邁入到信息行業(yè),接收到的信息呈爆炸式增長,越來越多的專業(yè)都受到了圖書館學是研究和開發(fā)的影響,因此高校圖書館管理與服務(wù)的發(fā)展前景是巨大的,應(yīng)該在教學當中就融入科技文獻檢索的內(nèi)容,提高學生的綜合素質(zhì)。
二、圖書館管理專業(yè)構(gòu)建的重要性分析
隨著社會需求的不斷發(fā)展,圖書館管理專業(yè)在教育教學、人才培養(yǎng)與辦學定位方面都需要不斷進行改革與創(chuàng)新。圖書館管理是社會領(lǐng)域多個高精尖行業(yè)的基礎(chǔ),充分領(lǐng)會圖書館管理專業(yè)的精髓,并結(jié)合其他領(lǐng)域進行專業(yè)化應(yīng)用,才能夠充分體現(xiàn)出該專業(yè)的重要性。在現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的帶動下,圖書館管理的需求量也呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢,這就要求在高校中加強對圖書館管理專業(yè)的重視。對于一些沒有開設(shè)此專業(yè)的高校,更是十分有必要加強對圖書館管理專業(yè)的構(gòu)建認識,以不斷適應(yīng)社會發(fā)展需求。傳統(tǒng)的高校課程教學以理論為主,而現(xiàn)代社會需求則更加強化應(yīng)用性。應(yīng)用型本科教育是社會經(jīng)濟、科技不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。圖書館管理專業(yè)的構(gòu)建要充分以培養(yǎng)社會市場需求的大量能力強、職業(yè)素質(zhì)高的人才。
對于圖書館管理專業(yè)的科學構(gòu)建更能夠?qū)崿F(xiàn)學生自身價值的需求。在新的就業(yè)形勢下,學生要想在畢業(yè)后能夠快速融入社會崗位,就需要在高校內(nèi)充分儲備好圖書館管理專業(yè)應(yīng)具備的知識,鍛煉職業(yè)素養(yǎng)能力。在專業(yè)構(gòu)建中,高校要以全方位、多層次以及多環(huán)節(jié)培養(yǎng)出高素質(zhì)優(yōu)秀人才為目標,使學生的價值得到充分體現(xiàn)。
三、高校圖書館管理構(gòu)建實踐
1、重視引進人才與培養(yǎng)人才
要通過重視引進高層次人才的方法不斷壯大師資隊伍。在新建本科院校圖書館管理專業(yè),要支持與鼓勵引進40歲以下的教師攻讀博士學位,平均每年推薦三名優(yōu)秀的青年教師參加博士研究生考試,為創(chuàng)造引進具有博士頭銜或教授職稱的重點學科帶頭人。
要以質(zhì)量為目標,加強對青年教師教學能力的培養(yǎng)。在系教學指導組的組織下,選拔敬業(yè)精神強、工作負責、教學質(zhì)量高的副教授以下的教師為導師,發(fā)揮其指導作用,做好青年教師的引領(lǐng)作用。引入競爭意識與激勵機制,對青年教師的課堂教學進行指導與對比,促進其在教學與科研方面的不斷進步。
2、強化課程教學改革
在圖書館管理專業(yè)教學中,要充分認識到學生的特點與社會需求,不斷對專業(yè)基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程進行調(diào)節(jié),培養(yǎng)出全面均衡的學省,同時注重為學生專業(yè)特長的培養(yǎng)提供良好的條件與環(huán)境。一般在前兩個學期安排基礎(chǔ)性課程,從第四學期開始設(shè)置專業(yè)知識課程,同時開設(shè)圖書館管理方向的系列選修課。學生可以根據(jù)自身的興趣、特長進行選擇性學習。在第七學期開始設(shè)置教育實習,以不斷提高學生的實踐與動手能力,以社會需求為目標,增強實踐效果。
現(xiàn)代教學方法改革中,要充分認識到專業(yè)建設(shè)以就業(yè)為指導、以技能培養(yǎng)為主線,以現(xiàn)代創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心,建設(shè)與完善新課程體系。將通識教育、學科基礎(chǔ)教育、專業(yè)技能教育與職業(yè)能力教育模塊充分結(jié)合。在構(gòu)建過程中,要充分認識到與其他學科、專業(yè)的結(jié)合,不斷拓寬學生的思維界線,以提高數(shù)學素質(zhì)與綜合素質(zhì)培養(yǎng)與建立。
3、加強學生學習應(yīng)用技能訓練
所有專業(yè)課程的學習都是以應(yīng)用為目標,尤其是在現(xiàn)代社會需求背景下,學生的應(yīng)用技能培養(yǎng)體現(xiàn)出了其重要性。學院應(yīng)該充分聽取畢業(yè)生所去單位的意見、畢業(yè)生的建議,對培養(yǎng)方案不斷進行改進與完善。根據(jù)專業(yè)的意見,要不斷強化學生的動手能力訓練。其中建立產(chǎn)學研合作平臺是一種良好的應(yīng)用模式,引進經(jīng)驗豐富的教師進行教學指導,掌握教學實訓技能。把院校安排的教育實習與頂崗緊密結(jié)合起來,通過在應(yīng)用過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高圖書館管理應(yīng)用效果。要積極承擔國家與各級政府、企業(yè)事業(yè)的研究項目,在項目運轉(zhuǎn)過程中,充分發(fā)揮學生的技能,提高其參與度,創(chuàng)造更多的價值。另外通過素質(zhì)拓展活動,將專業(yè)學生的思維、品德、人際交往能力等同時進行培養(yǎng),滿足社會復合人才需求。
四、當前圖書館管理在教學過程中存在的問題
1、專業(yè)定位不明確
圖書館管理專業(yè)的定位包含著多重因素,有基礎(chǔ)理論、實際應(yīng)用、應(yīng)用領(lǐng)域、應(yīng)用目的、應(yīng)用原則、應(yīng)用環(huán)境等,同時其還要遵循著數(shù)學價值優(yōu)先的原則。我國高校均開設(shè)有圖書館管理專業(yè)并不多,不同的學校對專業(yè)的認知不同,且受到不同因素的影響,在該專業(yè)的定位也不同,對專業(yè)定位明確的學校,培養(yǎng)出來的人才在社會經(jīng)濟服務(wù)方面有著很大的作用,專業(yè)分位不明確的高校,培養(yǎng)的人才在實際應(yīng)用和研究中,目標也較為模糊。
2、我國高校的教育觀念和數(shù)學觀念較為陳舊
相關(guān)研究表明,我國教師的教育觀念較為陳舊,直接影響著學生的圖書館管理觀念,導致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因在于學校老師對現(xiàn)代圖書館管理的目的和應(yīng)用方法等認知不全面,在理論依據(jù)和實際應(yīng)用操作方面的思考不深入,在真正的學習上和應(yīng)用上都有所欠缺,直接導致高校畢業(yè)生的社會競爭力低下,實際動手能力低下等現(xiàn)象的發(fā)生。我國高校對圖書館管理的應(yīng)用主要停留在圖書館管理的理論上,教學方法班采用死硬背和機械式學習,影響學生的積極性和創(chuàng)造性。
3、學生的圖書館管理專業(yè)理論知識薄弱
我國多數(shù)高校學生對理論知識的認知只停留在圖書館學表面的認知中,同時,高校對圖書館管理專業(yè)的認知不同導致其定位不明確,有的高校將圖書館管理專業(yè)定位在時代的前列,有的高校對該專業(yè)定位在各個領(lǐng)域的實際應(yīng)用中,導致不同高校對圖書館管理專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識的定位不同,影響學生的認知。高校對圖書館管理專業(yè)的理論知識教育應(yīng)該加強,必要時可以增加公共課和公共選修課來減少專業(yè)知識薄弱對學生的影響。
4、教學內(nèi)容過于陳舊
通常而言,我國教學模式主要組成部分包括:教學知識、課程知識、教學內(nèi)容知識、學習知識、教育環(huán)境知識、教育價值的實現(xiàn)和教育歷史基礎(chǔ)知識。教育課程知識和教學內(nèi)容知識是整個教學模式的重要組成部分,學生知識的主要來源是圖書館管理專業(yè)的內(nèi)容。老師對該專業(yè)的理解也往往較為落后,例如教育專業(yè)的課程內(nèi)容知識依然停留在普通教育學和心理學,其理論和教育方式和中學階段數(shù)學教育有很大偏差,甚至脫離。此外,部分高校開設(shè)的解題研究課只把中學數(shù)學習題作為研究對象,對實際問題的理論解決缺乏學術(shù)性探討。
5、教學評價單一
教學評價是教育體系中檢驗教學是否達到預期效果的重要手段,在對教師教學和學生的學習狀況反饋中有著重要的的作用。我國的教學評價多數(shù)注重對學生的成績進行評價,忽略了對教師的評價,過重關(guān)注學生的成績結(jié)果,對學生們學習圖書館管理的過程評價棄之不理??萍嘉墨I檢索的評估下,忽略了學生的創(chuàng)造性和主觀主動性,評價方式過于單一,沒有個全面、客觀公正的對圖書館管理專業(yè)的教學質(zhì)量進行評估。
五、圖書館管理存在問題的解決對策
針對當前在圖書館管理教學過程中出現(xiàn)的問題,高等院校必須要采取相應(yīng)的對策予以改進與完善。下面我們將主要從教學觀念、教學方法、培養(yǎng)計劃、教學內(nèi)容、改革模式、應(yīng)用能力等方面對數(shù)學與應(yīng)用數(shù)學的改革問題做出探究。
1、對圖書館管理教學觀念進行改革
轉(zhuǎn)變學生的教學觀念,在教學中要突出高校教師的教學觀念的先進性、正確性、教學性等,通過對學生的教育,教會學生如何正確的解決問題,強化學生的動手能力,重視學生的基礎(chǔ)知識和基本技能力的學習,同時不針對學生的反應(yīng)意識、學習思維能力和創(chuàng)新意識等觀念進行限制,突出圖書館管理的科學價值和實際應(yīng)用美學價值。
2、對圖書館管理的培養(yǎng)計劃進行改革
在教學中,需要對圖書館管理專業(yè)進行多樣性、實踐性教育,充分運用現(xiàn)代化教育模式,不斷重視該專業(yè)的理論知識,還要作出應(yīng)用型教育的培養(yǎng),在培養(yǎng)計劃的修訂中,需要提高教育科研能力,對必修課的基礎(chǔ)予以要求,同時,對選修課的范圍予以拓寬,保證學生們對圖書館管理專業(yè)的充分認知和學習。
3、制定有效合理的圖書館管理專業(yè)教學目標
教學知識目標中,不僅僅包括了圖書館學基礎(chǔ)、圖書館管理、信息管理概論、信息用戶研究的基礎(chǔ)知識、思想和方法,同時還包括了學生的情感態(tài)度和世界觀、價值觀等,使學生對數(shù)學與數(shù)學應(yīng)用專業(yè)的學習興趣和信心、學習能力和研究、對情報學科學價值的認知和應(yīng)用價值的認知有全面的提高。
4、重視學生對圖書館學基礎(chǔ)、圖書館管理、信息管理概論、信息用戶研究專業(yè)的學術(shù)性研究
在新世紀的發(fā)展中,不僅僅要有較強的動手實踐能力,還要有針對專業(yè)的研究能力,利用自身的專業(yè)知識對圖書館學基礎(chǔ)、圖書館管理、信息管理概論、信息用戶研究專業(yè)進行研究,實現(xiàn)數(shù)學教育研究到課堂教學的轉(zhuǎn)變。在教學過程中,可以通過撰寫圖書館管理專業(yè)的論文來提高其研究能力。
5、強化教學方法
為了提高高等院校教學質(zhì)量,培養(yǎng)創(chuàng)新性專業(yè)人才,必須強化圖書館管理專業(yè)學生的教學方法,完善改革進程。在這個過程中,我們不僅要培養(yǎng)學習興趣,完善教學建設(shè),還必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育模式與方法,在情境教學、互動教學中,給學生足夠的思維空間和學習空間,這樣就能提高學生獨立思維的能力,并且提高創(chuàng)新品質(zhì)。通過充分發(fā)揮學生主體作用,在尊重自主精神與學習精神的同時,讓學生的首創(chuàng)與主觀能動性得以發(fā)揮;通過打破傳統(tǒng)的“輕實踐,重理論”的教學方式,讓學生樹立起良好的學習觀念,將課堂教學和實踐過程結(jié)合起來,這樣就能提高學生實踐創(chuàng)新的能力。
六、結(jié)束語
總而言之,由于圖書館管理起源于生活,發(fā)展于生活,因此圖書館管理涵蓋的知識面十分廣大。在對圖書館管理的探討中,需要充分了解各個領(lǐng)域的應(yīng)用狀況,深入了解圖書館管理的基礎(chǔ)理論知識,結(jié)合實際情況,綜合研究圖書館管理的應(yīng)用,只有才能提高學生的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,用更積極的態(tài)度來面對圖書館管理教學,這也是當代教育的最終目標。
[摘要]隨著各公共圖書館新館的建立以及信息技術(shù)在圖書館領(lǐng)域改革中的運用,近年來部分圖書館得以招聘大量青年館員,而對館員的選擇已不再僅局限于圖書館學專業(yè)。圖情領(lǐng)域部分同仁對此頗為擔憂,認為非圖書館學專業(yè)館員的增多易淡化圖書館這一職業(yè),不利于圖情學科教育的發(fā)展。筆者認為圖書館員非專業(yè)化的趨勢是圖書館在新時期提升讀者服務(wù)的產(chǎn)物,并不是“洪水猛獸”,適時的引導、建立成熟的繼續(xù)教育體系加以培養(yǎng)才是解決隱憂的良策。
[關(guān)鍵詞]非圖書館學專業(yè);引導;常態(tài)
在我國,公共圖書館工作人員可分為專業(yè)人員和非專業(yè)人員。專業(yè)人員指取得相應(yīng)學歷應(yīng)聘到圖書館工作的人員,非專業(yè)人員指從事維修、清潔、裝訂、駕駛等工作的人員;圖書館專業(yè)人員又可分為圖書館學專業(yè)人員和非圖書館學專業(yè)人員,圖書館學專業(yè)人員指圖書館學專業(yè)以及相關(guān)的情報學專業(yè)、檔案學專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)的圖書館工作人員,非圖書館學專業(yè)人員指非圖書館學專業(yè)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的圖書館工作人員。
1館員非專業(yè)化的趨勢
圖書館員的非圖書館專業(yè)傾向是圖書館界一種較為普遍的現(xiàn)象。無論是在公共圖書館還是在高校圖書館,對于非圖書情報專業(yè)背景員工的聘用近年來大大增加,并有不斷增多的趨勢。
現(xiàn)代圖書館在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面已迥異于傳統(tǒng)圖書館。計算機信息存儲與檢索系統(tǒng)、自動借還書系統(tǒng)、采訪編目應(yīng)用系統(tǒng)等信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于圖書館的日常工作。這些技術(shù)的應(yīng)用替代或簡化了部分圖書館傳統(tǒng)工作,導致圖書館對傳統(tǒng)圖書館學專業(yè)人才的需求量減少,對計算機操作、外語水平等通用知識技能則提出了更高要求??梢哉f,圖書館員正日益成為一個技術(shù)和知識密集型的職業(yè)。圖書館人才需求也因此呈現(xiàn)多重取向,不僅需要既懂信息技術(shù)又懂專業(yè)知識的新型圖書館員,也需要有其他專業(yè)背景、善于管理、有自主學術(shù)研究能力或者有社會影響力的各類型人才的加入[1]。
以金陵圖書館為例,該館為江蘇省副省級城市圖書館、國家一級圖書館。2006―2016年,十年來該館面向社會公開招聘應(yīng)屆畢業(yè)生57人,占全館總?cè)藬?shù)的518。其中,計算機類專業(yè)16人,圖書館學專業(yè)9人,應(yīng)用語言類專業(yè)7人,新聞學專業(yè)5人,中文專業(yè)4人,教育類專業(yè)4人,會計專業(yè)2人,藝術(shù)設(shè)計專業(yè)2人,數(shù)學、法律、歷史、經(jīng)濟管理、行政管理、攝影、電子信息工程、哲學專業(yè)各1人。
由圖1可以看出,2006―2016年,該館招聘的圖書館學專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生占招聘總?cè)藬?shù)的16,不足兩成。2006年之前入職的全日制本科以上(包括本科)學歷的館員比例較低,圖書館學專業(yè)畢業(yè)的館員更是寥寥無幾。究其原因主要有四點:1)圖情學院畢業(yè)生真正從事圖書館工作的不太多;2)圖情學院不僅包含傳統(tǒng)的圖書館專業(yè)畢業(yè)生,出版、檔案、情報專業(yè)占比也不?。?)圖書館專業(yè)畢業(yè)生所學的專業(yè)基礎(chǔ)知識越來越遠離圖書館實踐,所學即所用并不能顯現(xiàn)。4)圖書館實踐也需要各個專業(yè)的人才參與其中,激發(fā)與活化圖情專業(yè)人才的固有知識。
2公共圖書館館員非專業(yè)化的成因與現(xiàn)狀
21 對傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)而言,館員專業(yè)性需求在降低[JP]
211 采編工作。多年來,圖書的采訪與編目一直是圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的核心之一。據(jù)調(diào)查,在圖書館各種崗位上,采訪編目是與圖書館學聯(lián)系最為緊密的崗位,也是圖書館學專業(yè)畢業(yè)生最能發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢的崗位。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展和全國聯(lián)合編目中心、CALLS、地區(qū)采編中心的建立,近年來該項工作多已外包加工,即使館員自行加工,不少都是直接套錄、下載編目數(shù)據(jù)作為參考,大大簡化了編目流程,進而對于館員專業(yè)背景的依賴也大為降低,非專業(yè)圖書館員經(jīng)過一段時間的培訓即能上崗,專業(yè)館員已從繁瑣的編目工作中解放。
就采訪工作而言,現(xiàn)在許多圖書館拿出一定的書經(jīng)費,例如內(nèi)蒙古自治區(qū)圖書館,除了蒙文必要入藏的文獻外,其他入藏文獻的決定權(quán)放手給讀者,采用“你選書,我買單”的方式,降低了采訪從業(yè)人員的專業(yè)要求。另外,高校圖書館專業(yè)館員或?qū)W科館員參與相關(guān)專業(yè)文獻的采購工作,提高了學科專業(yè)性,降低了選書人員的能力要求。
采訪工作的綱目采購也減輕了工作人員的工作量,從而影響了采訪崗位職數(shù)的要求。
212 參考咨詢工作。圖書館參考咨詢被譽為“圖書館的心臟”,是讀者工作的重要組成部分,面向政府、企業(yè)、社會提供全方位的信息咨詢。
傳統(tǒng)的參考咨詢館員,具有對各種印刷本的檢索工具了然于心的先天優(yōu)勢,具有各類型數(shù)據(jù)庫檢索技巧的特殊本領(lǐng),隨著搜索引擎越來越強大,商用數(shù)據(jù)庫開放了題錄與文摘,再加上高校對文獻檢索課程的普及,用戶檢索水平的提高降低了對圖書館咨詢館員的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨,圖書館的參考咨詢者所具有的先天優(yōu)勢已不再那么明顯,尤其是綜合性的咨詢課題,需要不同專業(yè)的學科背景作為支撐;除此之外,隨著圖書館參考咨詢由傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變,具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與知識的自我更新能力對于合格的參考咨詢員來說變得尤為重要。
213 流通借閱工作。流通借閱部門一直是圖書館開展公共服務(wù)的主要陣地,隨著圖書館信息化的沿革,早期的手工作業(yè)大部分已被數(shù)字檢索與加工替代,自助借還設(shè)備、自助辦證設(shè)備也已應(yīng)用于各大公共圖書館,圖書的順架與上架工作僅需要基本的圖書館常識即可勝任,對工作人員的圖書館專業(yè)知識要求不高,部分圖書館的借閱工作已由編外人員、臨時工、志愿者完成。另外,有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,印刷型文獻的借閱量整體占比呈現(xiàn)下滑態(tài)勢,原因之一就是已有相當比例的讀者使用在線電子資源和掌上閱讀,越來越多的讀者不用到圖書館就能通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息資源。
214 關(guān)于業(yè)務(wù)外包。為了整合資源、優(yōu)化人員配置、節(jié)約人力成本,很多圖書館業(yè)務(wù)外包的范圍越來越大。業(yè)務(wù)外包的范圍包括專業(yè)性業(yè)務(wù)外包(如圖書采訪編目、圖書加工、報刊裝訂、書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)、現(xiàn)代化技術(shù))和事務(wù)性業(yè)務(wù)外包(如圖書上架、整架、公共衛(wèi)生、安全、消防、綠化、設(shè)備的保養(yǎng)維護和管理等)[2]。圖書館通過業(yè)務(wù)外包,一方面有利于節(jié)省成本,另一方面也有利于優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高工作效率,使圖書館可以選擇人力資源成本更低的兼職人員或非專業(yè)人員從事圖書館工作。圖書館業(yè)務(wù)外包的一個主因是對圖書館核心工作的再認識,越來越多的單位在考慮進行此項工作。
22 對創(chuàng)新圖書館工作而言,館員非專業(yè)性需求在擴大
221 信息技術(shù)在圖書館廣泛應(yīng)用,對計算機專業(yè)人才需求倍增。近年來,隨著圖書館信息技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字資源開發(fā)與服務(wù)已經(jīng)是各大圖書館的重要工作,自建資源的開發(fā)以及商購資源的整合管理與服務(wù)逐漸成為圖書館的日常事務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的環(huán)境下,新媒體的發(fā)展又拓展了圖書館的服務(wù)空間,微信、微博、APP等已成為圖書館的對外宣傳的有效傳播方式,也為讀者提供了豐富的、深層次的、個性化的服務(wù)。為了擴大圖書館的服務(wù)半徑,踐行普遍均等的全覆蓋服務(wù),總分館體系應(yīng)運而生,無論是正在規(guī)劃中的還是已經(jīng)建成體系的,網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及VPN技術(shù)都是保障總分館體系正常運行的基礎(chǔ)與支撐。為了提高圖書館運行的效率,圖書館自動化系統(tǒng)、自助設(shè)備等各類信息設(shè)備得到啟用,對于操作和維護人員的專業(yè)技能也有一定的要求。
222 閱讀推廣工作已然成為建設(shè)書香社會的重點與熱點,需要各類型人才為其服務(wù)。雪城大學圖情碩士項目(MLIS)的參與者Mia Breitkopf曾經(jīng)說過:“差的圖書館構(gòu)建館藏,好的圖書館構(gòu)建服務(wù),偉大的圖書館構(gòu)建社區(qū)。”21世紀是知識經(jīng)濟的時代,現(xiàn)代化圖書館的競爭已由館藏和建筑轉(zhuǎn)向管理和服務(wù)。圖書館需順應(yīng)讀者需求和時代潮流做出改變,館員不再僅僅追求圖書的靜態(tài)管理,而是需要根據(jù)服務(wù)人群、內(nèi)容、地域的不同做出相應(yīng)變化。圖書館已經(jīng)肩負著公共文化傳播、社會教育的職能。圖書館不斷努力營造和諧氛圍,樹立圖書館品牌,吸引公眾眼球,把握發(fā)展的主動權(quán),通過公益講座、名家論壇、館報館刊、文化沙龍、閱讀活動等不同類型與形式的宣傳推廣活動向讀者積極展示自身的形象、資源與服務(wù)。各種活動的開展從方案策劃、前期宣傳、項目執(zhí)行、事后總結(jié)等環(huán)節(jié)都需要不同專業(yè)、不同專長的人才保駕護航,涉及的專業(yè)包括藝術(shù)設(shè)計、傳媒學、會展、中文、行政管理、攝錄、外語等多個領(lǐng)域。
當今圖書館發(fā)展的重點是讀者服務(wù)和信息技術(shù)應(yīng)用,而圖書情報類專業(yè)并沒有在以上兩個方向有特殊的優(yōu)勢。圖書館員正日益成為一個技術(shù)和知識密集型的職業(yè),不僅需要既懂圖書館專業(yè)知識又懂信息技術(shù)的新型圖書館員,也需要有其他專業(yè)背景、善于管理、有自主學術(shù)研究能力或者有社會影響力的各類型人才的加入[3]。圖書館需要傳統(tǒng)專業(yè)出身的館員,同樣也需要非圖情專業(yè)的館員,人才引進需要有不同涉獵,全面發(fā)展,有機結(jié)合。
3非專業(yè)館員在圖情領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展的利弊與引導
31 非專業(yè)館員職業(yè)發(fā)展中的利與弊
圖書館學專業(yè)本身應(yīng)用性較強,源于多年形成的理論基礎(chǔ),圖書館要求館員具有一定的學術(shù)獨立研究能力。大部分非專業(yè)館員的專業(yè)與圖書館工作基本聯(lián)系不深,對圖書館學科體系和系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程缺乏深入理解,許多圖書館的流通借閱服務(wù)還停留在日常事務(wù)性的工作階段,相對枯燥,專業(yè)與技術(shù)含量較低,容易讓館員產(chǎn)生厭倦情緒,而圖書館的事業(yè)性質(zhì)是名副其實的“鐵飯碗”,淘汰機制的缺失也讓較多館員產(chǎn)生惰性思維。而館員如果沒能利用好時間和精力進行自我學習和充電,離開院系良好的學習環(huán)境,想再提高自身專業(yè)知識就存在困難,知識結(jié)構(gòu)老化明顯,圖書館在研究人員的選擇上也傾向于將課題交給圖情專業(yè)的館員,非專業(yè)館員實現(xiàn)自我價值也就成了一句空談,更有甚者產(chǎn)生職業(yè)歧視,職業(yè)放棄。
32 非專業(yè)館員依托專業(yè)優(yōu)勢走出頗具特色的職業(yè)化道路
前文中提到,現(xiàn)在的圖書館服務(wù)不再局限于傳統(tǒng)模式,新理念、新思維以及圍繞數(shù)字資源展開的讀者服務(wù)應(yīng)運而生,這也為部分非專業(yè)館員提供了施展其專業(yè)素養(yǎng)的平臺,從事的工作與原有專業(yè)相關(guān),那么在夯實原有專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,通過實踐與理論相結(jié)合,在具體工作中提升專業(yè)素養(yǎng),將本專業(yè)學習過程中所應(yīng)用過的方法和手段,移植到圖書館建設(shè)中去。例如,在圖書館有效管理上,有管理學專業(yè)背景知識的館員在提高圖書館管理的合理化上能提出更具建設(shè)性的意見;具有經(jīng)濟學專業(yè)背景的館員能在文獻經(jīng)費的有效利用上提供專業(yè)性的模型來使效率最大化;具有文學或新聞學專業(yè)背景的館員能在圖書館宣傳推廣與新媒體應(yīng)用中尋找熱點、合理策劃、整合包裝,提高圖書館公眾形象;具有理工科專業(yè)背景知識的館員,則在技術(shù)上更有可能打破圖情專業(yè)館員的固有模式,在圖書館的關(guān)鍵技術(shù)上找到突破口[4],為圖書館的領(lǐng)導者提供新思維的啟迪與新方法的實現(xiàn)。這種基于學科研究方法和手段上的不同所具有的優(yōu)勢,是非圖書館專業(yè)館員所特有的。
縱觀國內(nèi)外,有很多非圖書館專業(yè)的學者或館員憑借自身的努力在圖書館界取得或大或小的成就。印度圖書館學家阮岡納贊,早年攻讀并教授數(shù)學,在其從事圖書館工作后才逐漸在印度圖書館界嶄露頭角,并最終憑其《圖書館學五定律》《圖書分類法導論》等著作聞名于國際圖書館界。
33 積極引導勝于負面擔憂
圖書館非專業(yè)館員的增多引起業(yè)內(nèi)的擔憂,一些專家認為圖書館部分業(yè)務(wù)外包,會導致核心競爭力與控制力的降低,非專業(yè)館員的增加削弱了圖書館員隊伍的專業(yè)性,圖書館的職業(yè)將被淡化,使得圖情專業(yè)的畢業(yè)生對自身職業(yè)的認同感和歸屬感下降,不利于圖書情報學科教育發(fā)展等等。筆者認為擔憂不無道理,可為了合理優(yōu)化人員配置、節(jié)約人力成本,圖書館部分業(yè)務(wù)外包早已勢在必行;而圖書館與時俱進的發(fā)展理念和思路以及其他人為因素造成了非專業(yè)館員的存在,圖書館應(yīng)建立成熟完善的繼續(xù)教育體系,通過正確的引導才是消除隱憂的良策。
圖書館編目業(yè)務(wù)外包,外包商套用的數(shù)據(jù)都是全國各圖書館專業(yè)人員智慧的結(jié)晶,業(yè)務(wù)外包只是資源共享的結(jié)果,無損于以圖書分類法為核心的圖書館相關(guān)業(yè)務(wù)的重要職業(yè)內(nèi)容。從機械勞動中解放的人才可以集中到讀者服務(wù)的薄弱部門,向一線傾斜,從事務(wù)技術(shù)性向信息參考咨詢、信息追蹤和信息挖掘的專家型轉(zhuǎn)變,進行深層次的信息服務(wù)和讀者服務(wù)[5]。
非圖情專業(yè)的圖書館員的增多,也沒有淡化圖書館員的職業(yè)特性。他們的讀者服務(wù)活動豐富了圖書館的職業(yè)特性,專業(yè)學科背景也為參考咨詢工作提供了廣度與深度,為閱讀推廣活動積累了多種可能,這都是圖書館工作的重要組成部分。在繼續(xù)教育方面,以金陵圖書館為例,針對近年來圖書館青年工作人員的增加,該館除了利用自身學術(shù)優(yōu)勢,還定期邀請圖情領(lǐng)域<葉鄖嗄旯菰笨展內(nèi)部培訓,尤其對非專業(yè)館員進行圖書館學理論知識普及,修滿學時并測評合格的館員才有資格參與職稱評定。除此之外,通過各種形式調(diào)動館員積極性,參與未來發(fā)展規(guī)劃,激發(fā)館員發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,從圖書館多元化的角度為讀者服務(wù),根據(jù)現(xiàn)有崗位結(jié)合自身專業(yè)和特長進行定期或不定期考核,獎懲結(jié)合,賞罰分明。學術(shù)研究方面,利用團隊的力量,以老帶新,以弱帶強,給非專業(yè)館員提供學術(shù)提升的機會與平臺。
美國圖書館學家謝拉曾說:“最精銳最有實力的館員是那些帶著廣博知識或一門專業(yè)知識背景而進入圖書館行業(yè)的人?!?
4結(jié)語
隨著圖書館功能進一步擴大和延伸,它所需要的理論知識和服務(wù)技能,已經(jīng)遠遠不是“圖書館學”這個專業(yè)所能全部涵蓋和提供的。要滿足當下讀者多元的文化、信息、娛樂的綜合性需求,圖書館必然需要多種跨邊際的學科加以支持,例如文中提到的傳媒學、營銷學、閱讀學等這樣的“非專業(yè)”進入“專業(yè)”,在將來更為普遍。所以圖書館職員最好是一專多通,基于對現(xiàn)代圖書館和未來圖書館的準確理解和判斷的基礎(chǔ)上,給自己確立理論和技能上的思考和定位,這樣才能滿足工作要求。
摘 要: 本文對高校圖書館的工作現(xiàn)狀進行了分析,并就特色專業(yè)建設(shè)服務(wù)的重要性進行了探討。
關(guān)鍵詞: 高校圖書館 特色專業(yè)建設(shè) 信息資源 人力資源管理
進行特色專業(yè)建設(shè),是高職院校在新的形勢下求生存及獲得持續(xù)競爭力和競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略手段。特色專業(yè)是高職院校教學基本建設(shè)的重要內(nèi)容,是辦學特色的基礎(chǔ)和核心,是人才培養(yǎng)的前提基礎(chǔ)和保障條件。學校圖書館作為本校教學和科研服務(wù)的文獻信息中心,它的中心工作必須與學校的發(fā)展同步,這是學校圖書館存在的根本。高職院校圖書館信息資源建設(shè)對促進特色專業(yè)的教學建設(shè)起到積極的作用,它將促進高職教育的發(fā)展與進步。實踐表明,學校圖書館積極主動地參與特色專業(yè)建設(shè),既是促進其自身建設(shè)發(fā)展的需要,又是辦出特色、創(chuàng)建品牌形象的需要。圖書館如果積極參與特色專業(yè)建設(shè),其自身的定位就得到保證。特色專業(yè)建設(shè)是學校發(fā)展的發(fā)動機,圖書館的建設(shè)與發(fā)展就是特色專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的推動器。
一、高職教育專業(yè)建設(shè)的重要性與特色專業(yè)建設(shè)
專業(yè)建設(shè)是高職教學內(nèi)涵建設(shè)的核心,是提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。首先,專業(yè)建設(shè)是教學改革的切入點,近年來,我國高等職業(yè)教育發(fā)展速度較快,教育部開展的高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估工作有利力地推動了高職的辦學條件建設(shè)和教學內(nèi)涵建設(shè)工程。其次,專業(yè)建設(shè)是高職院校辦學特色的集中體現(xiàn),每一所高職院校都有自己的特色專業(yè)及面向社會主要服務(wù)的行業(yè)和企業(yè),與區(qū)域經(jīng)濟有著較多的聯(lián)系,并逐步形成自己的辦學特色。再次,專業(yè)建設(shè)是人才培養(yǎng)質(zhì)量的保證。
何謂特色?“特色”指的是既表現(xiàn)與眾不同,又顯示優(yōu)于眾者。特色專業(yè)是指高等學校在教學改革和專業(yè)建設(shè)過程中,在辦學理念、人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)質(zhì)量等方面具有顯著特色,培養(yǎng)的學生在素質(zhì)和能力上明顯優(yōu)于其他專業(yè)并得到社會的廣泛認可,有較高的聲譽。只有以特色專業(yè)彰顯辦學特色,以辦學特色顯現(xiàn)學校品牌,才能呈現(xiàn)出生機勃勃,走出一條具有生命力的可持續(xù)發(fā)展之路。
二、如何有效運用圖書館的信息資源為特色專業(yè)建設(shè)服務(wù)
圖書館作為高職院校的文獻信息保障中心,其特色資源和服務(wù)應(yīng)與辦學特色和發(fā)展水平協(xié)調(diào)統(tǒng)一。為特色專業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)是高職院校圖書館拓展服務(wù)的必然,如何運用圖書館的信息資源為特色專業(yè)建設(shè)服務(wù)是高校圖書館工作的重中之重。
(一)專業(yè)化信息資源是特色專業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ),信息資源專業(yè)化建設(shè)是高職圖書館開展專業(yè)化服務(wù)的關(guān)鍵因素。(1)建立特色化的藏書體系。由于高校圖書館為教學、科研服務(wù),讀者對圖書館的需求相對集中,這種以需求為導向已成為圖書館的各自不同的藏書特色,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子文獻、網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量增加、類型豐富、資源共享已成為可能。高職院校應(yīng)該依據(jù)本校的特色專業(yè),利用自身的優(yōu)勢密切配合廣大的科研人員,及時了解學科發(fā)展動態(tài),構(gòu)建具有較高的學術(shù)品位、情報價值并形成一定規(guī)模特色的藏書體系。努力使自身的藏書體系既能為本校的教學科研服務(wù),又能為實現(xiàn)資源共享提供資源保障。(2)加強網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)。信息網(wǎng)絡(luò)使圖書館的資源基礎(chǔ)突破了傳統(tǒng)的館藏局限,在網(wǎng)上獲取時效性強的信息對豐富館藏信息資源起到越來越重要的作用。圖書館必須在館藏數(shù)字化的基礎(chǔ)上加強對網(wǎng)絡(luò)信息資源的深層開發(fā),充分了解網(wǎng)絡(luò)資源的基本分布狀況和獲取路徑,形成特色專業(yè)需要的信息資源并為之提供理論基礎(chǔ)。(3)特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。圖書館進行數(shù)字化建設(shè)過程中,要針對現(xiàn)有的館藏特色確定一定的建設(shè)項目,將館藏文獻有計劃有重點地數(shù)字化,除了將文獻信息組成聯(lián)機目錄數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)館際互借、資源共享外,還應(yīng)該加強具有自身特色的數(shù)字庫建設(shè),根據(jù)本校的教學科研需求,立足自身的館藏文獻特色,建設(shè)全文數(shù)據(jù)庫或?qū)n}數(shù)據(jù)庫,為讀者提供一次性文獻。
(二)信息資源專業(yè)化建設(shè)能提高專業(yè)讀者使用信息的質(zhì)量和效率。在高校圖書館的用戶群中,絕大部分是在校大學生及活躍在教學和科研前線的教師,他們對信息的專業(yè)性和深度都有較高的要求,這就對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的信息服務(wù)水平提出了更高的要求。提供增值服務(wù),決定著一個圖書館在信息時代繼續(xù)生存的能力。高校圖書館必須依靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提供完善的創(chuàng)新型的服務(wù),才能為提高學校的創(chuàng)新能力和科研競爭能力做出貢獻。網(wǎng)絡(luò)信息資源對讀者的信息素質(zhì)提出新的要求,要從根本上提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率,最有效的方法還是培養(yǎng)讀者的自我信息服務(wù)能力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息教育應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)信息檢索技能為主要內(nèi)容,特別是對虛擬用戶認識和利用虛擬館藏能力的培養(yǎng),是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息教育中不可忽視的一項內(nèi)容。
三、當前高職圖書館存在的問題
(一)人力資源管理存在的浪費現(xiàn)象。學校圖書館的人力資源主要是指館員,是指具有專業(yè)技能的或者有較高工作能力的或者有較雄厚學科背景知識的館員。特色專業(yè)資源建設(shè)要求圖書館提供專業(yè)人才保障,要求館員必須是既懂信息技術(shù)又具廣博的專業(yè)知識的新型圖書館員,必須具備利用各種檢索系統(tǒng)檢索和捕捉信息的能力,能指導用戶有效地利用信息系統(tǒng)的資源,從而實現(xiàn)獲取文獻信息資源的綜合保障。就目前情況看,學校圖書館在人力資源方面存在著浪費現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:第一是閑置浪費:表面看每個職工都有崗位,都被安排了,但實際上有的職工的崗位不明確,信息資源深層次開發(fā)和研究的業(yè)務(wù)工作卻沒有組織人力積極開展。第二是配置浪費:在圖書館人事安排的過程中存在人為因素,不是因崗要人,而是因人設(shè)崗,崗位人員的搭配不合理等。第三是人的創(chuàng)造性、積極性得不到有效發(fā)揮而造成的浪費。在圖書館人力資源管理中,由于沒有建立相應(yīng)的激勵機制,實行人性化的管理方式等政策,館員的工作潛力、積極性等得不到正常有效發(fā)揮而造成的浪費??梢娺@種人力資源狀況根本就不能保證為特色專業(yè)建設(shè)提供服務(wù)。
(二)組織機構(gòu)不完善不合理。圖書館業(yè)務(wù)運作以其機構(gòu)設(shè)置為基點,圖書館的組織機構(gòu)是其業(yè)務(wù)運作的保障。圖書館傳統(tǒng)的組織機構(gòu)以“文獻信息為中心”,按文獻類型和加工利用時序及行政職能設(shè)立采訪、編目、流通、閱覽、參考咨詢、現(xiàn)代技術(shù)(或稱為系統(tǒng)部)和綜合辦公室等部門,這是一種職能部門化的物流管理結(jié)構(gòu),這種機構(gòu)設(shè)置模式在特定的歷史背景下發(fā)揮了非常重要的作用,并在很長時期內(nèi)保持了穩(wěn)定性。但隨著國家教育體制改革的逐漸深入,隨著圖書館現(xiàn)代化的發(fā)展,它的局限性和不合理性也日顯突出。比如,數(shù)字資源發(fā)展是圖書館未來發(fā)展的重要方向,有必要設(shè)立數(shù)字資源開發(fā)與服務(wù)的一個組織。學科服務(wù)是圖書館未來的發(fā)展方向,是提升讀者服務(wù)檔次和圖書館形象的重要方面,有必要設(shè)立專門組織或設(shè)專人實現(xiàn)這個功能。所以圖書館傳統(tǒng)組織機構(gòu)模式不可能為特色專業(yè)建設(shè)提供良好的業(yè)務(wù)運作環(huán)境。這就需要圖書館調(diào)整或增設(shè)一些信息服務(wù)部門并對其進行有效地管理。但由于受長期計劃經(jīng)濟的影響,有不少圖書館在設(shè)立專業(yè)崗位時,還是沿用計劃經(jīng)濟的模式,普遍存在因人設(shè)崗、因人錄用的現(xiàn)象。因為崗位設(shè)置不合理、不完善,使員工產(chǎn)生不滿情緒,失去工作熱情,對工作產(chǎn)生許多不良的影響。
(三)文獻信息資源缺少規(guī)模和保障。學校圖書館為特色專業(yè)建設(shè)服務(wù)的運行系統(tǒng)中,提供服務(wù)人才保障和良好的業(yè)務(wù)運作環(huán)境是基本的前提條件,而文獻信息資源系統(tǒng)是專業(yè)建設(shè)的物質(zhì)和保證。學校專業(yè)建設(shè)需要高水平的師資隊伍和先進的實驗儀器設(shè)備,同時需要有全面支撐能力的文獻信息資源保障系統(tǒng)。學科的發(fā)展定位決定了學科文獻信息資源建設(shè)的規(guī)模和層次,學科專業(yè)人才培養(yǎng)的層次影響著學科文獻信息的深度,相關(guān)學科及其發(fā)展定位與水平制約學科專業(yè)文獻信息,尤其是交叉、邊緣學科文獻信息的豐富程度更是制約學科專業(yè)文獻信息建設(shè)。其次,讀者對文獻信息的需求水平、文獻信息資源的獲取渠道、文獻信息資源的保障水平等都是影響文獻信息資源建設(shè)的重要因素。以專業(yè)建設(shè)為軸心,建立特色專業(yè)文獻信息資源保障系統(tǒng)是必要的。
四、結(jié)語
高職教育專業(yè)建設(shè)與高等學校的發(fā)展相互聯(lián)系、相互促進,與高校圖書館的建設(shè)更是密不可分。作為學校三大支柱之一的學校圖書館是教學、科研及學科建設(shè)的重要支撐力量。學校要辦出特色,關(guān)鍵是加強專業(yè)特別是特色專業(yè)建設(shè)。在特色專業(yè)建設(shè)中,圖書館要積極參與,對提升圖書館服務(wù)工作,提高學校知名度和人才培養(yǎng)質(zhì)量具有非常重要的現(xiàn)實意義。
摘 要: 圖書館工作的主體,是信息資源與讀者之間的橋梁和紐帶。圖書館事業(yè)要全面發(fā)展,離不開高素質(zhì)的現(xiàn)代化的管理人才。要求圖書館館員從圖書保管員的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹R導航員和信息服務(wù)員,要求解決讀者提出的各種問題,因此,要勝任新時期圖書館工作,圖書館館員不僅要具備專業(yè)的基礎(chǔ)知識,還要有強烈的創(chuàng)新意識,更具有較強的現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運用能力。
關(guān)鍵詞:圖書館 館員 基本素質(zhì) 專業(yè)水準
在全新的知識經(jīng)濟時代,圖書館事業(yè)要全面發(fā)展,離不開高素質(zhì)的現(xiàn)代化圖書管理人才。特別是隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)在圖書館的普及應(yīng)用,傳統(tǒng)圖書館正朝著自動化、信息網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化方向發(fā)展,要求圖書館館員從圖書保管員的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹R導航員和信息服務(wù)員,解決讀者提出的各種問題。本文從事圖書館工作多年,對此感受極深,圖書館要保持旺盛的生命力和持續(xù)發(fā)展的動力,其中人員 素質(zhì)問題是具有決定性作用的。
一、圖書館館員具備的基本素質(zhì)
1.思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)
1.1是應(yīng)有堅定的政治信念,扎實的理論知識,較高的理論研究能力和服務(wù)水平。圖書館是社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地,圖書館館員向讀者進行思想、道德、紀律和愛國主義的思想宣傳教育,幫助讀者提高思想政治覺悟,樹立堅定正確的政治方向,就首先應(yīng)該具備堅定的政治信念、明確的政治方向、清醒的政治頭腦、扎實的理論知識等,應(yīng)堅決擁護黨的各項方針政策,始終做到對社會主義抱有堅定必勝的決心,政治上、思想上、行動上同黨中央保持一致。
1.2是應(yīng)熱愛圖書館事業(yè),工作認真負責,全心全意為人們服務(wù)。圖書館內(nèi)的資料是對人類社會生活和歷史文化的記錄,是知識的寶庫。沒有圖書館里的各種資料輔助,沒有館員對圖書的收集、整理、保存、傳遞,就沒有大批科學家的出現(xiàn),就不會有大量的科學技術(shù)成果流傳于世。
1.3是應(yīng)有良好的職業(yè)道德素質(zhì)、周到的服務(wù)態(tài)度、團結(jié)合作的集體的意識。全心全意為讀者服務(wù)是圖書館的根本宗旨,也是圖書館館員職業(yè)道德的核心,圖書館員應(yīng)熱愛本職工作,對讀者熱情周到。圖書館的工作從采購、分類編目、登陸上架到閱覽、借還等等是一項系統(tǒng)工程,圖書工作人員應(yīng)由集體意識,團結(jié)合作、互相尊重,互相幫助,各盡其職,做好所在部門的工作,這樣才能搞好服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
2.業(yè)務(wù)水準
2.1為較高的文化素質(zhì)。圖書館收藏著眾多古今中外圖書報刊,并各有不同的文字、載體、版本和內(nèi)容,浩如煙海,如果沒有廣博的文化素質(zhì),館員工作起來一定是心有余而力不足。圖書館社會文獻的整序工作是具有獨特的科學性,購置、收集的圖書文獻雜亂無章,處于無序狀態(tài),經(jīng)過館員的整序工作,圖書文獻可變成井然有序、聯(lián)系緊密的文獻整體系統(tǒng)。為此,館員應(yīng)有較高的文化知識,必須向“博學家”的方向發(fā)展,博覽群書,有了淵博的知識才能勝任自己的本職工作。
2.2為熟練的業(yè)務(wù)技能。應(yīng)精通本職業(yè)務(wù),熟練的掌握圖書情報學的理論方法和技能,用科學方法把搜集到的文獻分類、編目、整理的有條不紊,然后提供給讀者??茖W技術(shù)迅速發(fā)展,圖書資料越來越雜亂,管理手段和管理設(shè)備也在不斷的更新,計算機管理已進入圖書館工作,需要館員熟練的使用計算機對圖書資料進行管理和應(yīng)用。
2.3為掌握新知識新方法。館員應(yīng)不斷學習新知識,跟上時展的步伐,在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)上,勤奮學習,刻苦鉆研新知識,探索新方法孜孜以求,不斷進取,不斷創(chuàng)新,努力增強本職工作的基本技能,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源、數(shù)據(jù)庫、文獻信息服務(wù)類產(chǎn)品,為讀者提供信息資源服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),在開發(fā)人類智力資源的工作中發(fā)揮作用。
3.現(xiàn)代科技素質(zhì)
3.1是應(yīng)有豐富的專業(yè)知識和熟悉館藏資源。圖書館館員應(yīng)有較高的專業(yè)知識水平,既能開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息資源,又能對圖書館文獻進行整序的能力。對于在流通、閱覽部門工作的官員來說,應(yīng)懂得圖書分類法,掌握文獻借閱服務(wù)的工作內(nèi)容、工作規(guī)律,了解館藏、熟悉館藏。作為稱之“活動圖”的書庫資料室工作人員來說,應(yīng)更好地做好“為人找書,為書找人”的工作。
3.2 是應(yīng)有獨立獲取信息的能力和計算機應(yīng)用能力。隨著文獻信息業(yè)的發(fā)展,文獻信息技術(shù)發(fā)展很快,圖書館館員應(yīng)盡快適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展,全面掌握計算機操作、維護及軟件研制、開發(fā)等方面的知識,使計算機成為文獻信息管理中的重要工具。
3.3 是應(yīng)有良好的語言表達能力及較強的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。讀者進入圖書館的目的是獲取得知識,求助于幫助的,但不同的讀者其需求不同,作為圖書資料工作者應(yīng)有敏銳的觀察力和靈活機智的反應(yīng)能力,應(yīng)該主動熱情地根據(jù)讀者的不同心理和需求積極地為讀者服務(wù),這樣才能使讀者高興而來,滿意而去。
二、提高基層圖書館員素質(zhì)的途徑
1.加強教育,提高思想素質(zhì)
不斷加強思想政治教育,經(jīng)常性的組織館員學習政治理論和黨的反方針政策,提高圖書館員的政治理論素養(yǎng)。要強化職業(yè)道德教育,樹立正確的職業(yè)道德觀念,高尚的道德品質(zhì)是開展圖書館工作的前提,只有具備良好的道德素質(zhì),才能搞好圖書館工作,才能充分發(fā)揮圖書館的職能,提高讀者的思想品質(zhì)。
2.參加培訓學習,做好繼續(xù)教育工作
目前,基層圖書館員大多數(shù)是從其他崗位改行來的,缺少圖書館業(yè)務(wù)基本知識和技能,根據(jù)實際工作需要,應(yīng)做好繼續(xù)教育工作,對館員應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)素質(zhì)進行不同的崗位培訓,使館員的知識不斷拓寬和更新。
2.1 全員普及培訓。對全體館員的培訓學習,應(yīng)采取走出去請進來的辦法。一是走出去。讓全體館員走出館門,輪流參加省圖書館每年舉辦的業(yè)務(wù)培訓班,系統(tǒng)進行的圖書管理理論知識的學習,提高綜合素質(zhì)。二是請進來。邀請有關(guān)專家和學者來基層圖書館,對圖書管理人員進行圖書管理知識和現(xiàn)代設(shè)備管理的講座,在培訓中應(yīng)堅持理論聯(lián)系實際,特別是要學習計算機管理和網(wǎng)絡(luò)管理的技能,盡快地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代設(shè)備的管理工作。
2.2崗位專項培訓。本著學以致用的原則,根據(jù)各項工作輕重緩急及每個人的知識層次,崗位要求來確定培養(yǎng)目標進行崗位培訓,使館員有針對性地補充、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。
綜上所述,圖書館工作人員只有具備了較高的思想政治素質(zhì)、較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)以及現(xiàn)代科技素質(zhì),才能勝利和適應(yīng)新時期圖書館工作。館員素質(zhì)提高了,圖書館的能動作用才能發(fā)揮的更好,也才能在圖書管理工作中爭創(chuàng)一流成績,推進圖書館在社會主義精神文明建設(shè)中的作用。
摘 要: 本文作者對軍隊院校圖書館專業(yè)人才的要求、圖書館目前專業(yè)人才的現(xiàn)狀和管理作了客觀分析,就如何培養(yǎng)專業(yè)人才提出了自己的見解。
關(guān)鍵詞: 軍校圖書館 人才培養(yǎng) 管理
隨著全軍軍事訓練網(wǎng)的建立,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,軍校圖書館正在經(jīng)歷著一場由傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變的歷史性根本變革。院校圖書館是院校的文獻信息中心,是院校教育信息化建設(shè)的重要基地,是實施現(xiàn)代化教學的重要支柱,那么,圖書館如何適應(yīng)新形勢的需要呢?筆者認為,最關(guān)鍵的一點就是取決于圖書館專業(yè)人才。筆者就專業(yè)人才培養(yǎng)和管理問題談點認識,與同行商榷。
1.軍校圖書館專業(yè)人才的要求
21世紀的軍隊院校圖書館將是一個電子信息資源網(wǎng)絡(luò)化和藏書體系逐步電子化、數(shù)字化、集多種文獻于一體化的信息資源系統(tǒng),成為利用最新技術(shù)手段獲取信息和機讀載體信息源的獨特的信息服務(wù)中心,這給圖書館的專業(yè)人才提出了新的、更高的要求。常言道,“鐵打的營房,流水的兵”。正常情況下,每年要有一部分專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)業(yè)到地方,又有一部分專業(yè)技術(shù)人員補充到圖書館隊伍中來。特別是近幾年來,軍校圖書館現(xiàn)役干部受編制名額的限制,一大批專業(yè)技術(shù)干部離開了工作多年的崗位,先后補充相當數(shù)量的非現(xiàn)役文職人員,這就是軍校圖書館與地方院校圖書館的不同之處。所以,軍校館專業(yè)人才隊伍在梯次銜接、專業(yè)配置、結(jié)構(gòu)合理上,要有長遠規(guī)劃。這支隊伍在層次結(jié)構(gòu)、學科結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)等方面的比例要有比較合理的搭配,即既要有從事現(xiàn)代管理方面的人才,又要有用現(xiàn)代技術(shù)從事信息收集、加工、整理的專業(yè)人才;既要有年富力強的管理人才,又要有朝氣蓬勃的青年專業(yè)人才。只有這樣,軍校圖書館專業(yè)人才隊伍才能適應(yīng)新世紀信息時代的需要,才不至于如遇有干部轉(zhuǎn)業(yè),造成人才梯次斷檔的現(xiàn)象。筆者認為,軍校圖書館專業(yè)人才應(yīng)具備以下幾個方面的素質(zhì)。
1.1甘當無名英雄的思想素質(zhì)
軍校圖書館專業(yè)人員首先應(yīng)以馬列主義、思想、鄧小平理論、三個代表思想和科學發(fā)展觀為指導,熱愛圖書館事業(yè),有積極進取、樂于奉獻、治學嚴謹、謙虛謹慎、一絲不茍的工作態(tài)度,牢固樹立“以人為本,服務(wù)至上”的思想。
1.2全面厚實的知識智能
圖書館工作人員不是以他們的工具迎來讀者,而是以他們的淵博知識迎來讀者。那么在新世紀信息時代,對圖書館工作人員的知識包括軍事信息結(jié)構(gòu),則提出更高、更全面的要求。面對廣大讀者需要提供的知識領(lǐng)域,圖書館專業(yè)人員必須具備廣博的學科知識,能為讀者提供所需的各類文獻信息資源,能解答各類讀者各門學科領(lǐng)域性的知識咨詢,提供文獻綜述、信息分析等層次較高的信息服務(wù),指導讀者充分利用館藏資源。
1.3開拓創(chuàng)新的工作能力
圖書館專業(yè)人員各方面的知識都是通過工作能力來體現(xiàn)的。只有通過能力,才能服務(wù)于具體業(yè)務(wù)工作,因此,圖書館專業(yè)人員應(yīng)具備以下能力。
1.3.1信息搜集、加工、處理的能力。根據(jù)讀者的需要,把握最新動態(tài),勤動腦、勤思索、善于研究、分析新問題。在文獻信息資源開發(fā)服務(wù)工作中,通過綜合分析的專門研究來挖掘信息資源的各種價值,并對信息進行篩選、整理加工,向讀者經(jīng)常不斷地提供專題目錄、信息研究報告、課題與方案論證等二、三次文獻信息服務(wù)。
1.3.2語言文字表達能力。信息的表達是靠語言文字來體現(xiàn)的。圖書館有很多語言文字方面的信息,語言文字表達尤為重要。專業(yè)人員要將搜集、篩選、深加工后的信息準確地向用戶傳遞,則必須要求文字表達精練、流暢。
1.3.3組織、協(xié)調(diào)能力。新世紀信息服務(wù)對圖書館人員來說更高、更深化,圖書館業(yè)務(wù)工作也越來越復雜,這就要求專業(yè)人員能夠根據(jù)當前圖書館面臨的新形勢,緊密結(jié)合院校教學和部隊訓練的新情況,把任務(wù)落實到人頭,形成組織嚴密、分工協(xié)作的集體行為。
1.3.4信息管理能力。信息管理主要包括管理信息的處理過程和管理整個系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫資源兩個方面,強調(diào)的是要充分運用技術(shù)的手段來實現(xiàn)信息有效管理。在信息資源管理中又對涉及信息活動的各個要素(信息人員、技術(shù)、機器、機構(gòu)等)進行合理組織與控制。因此,這也是一種集成化的管理手段。技術(shù)人員必須具備這種能力,才能更好地服務(wù)于廣大讀者。
2.目前軍隊院校圖書館專業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀
目前軍隊院校圖書館專業(yè)人才隊伍,從總體上看政治素質(zhì)是好的,也有一定的業(yè)務(wù)水平。特別是近幾年來,總參軍訓部通過不同的形式舉行圖書館專業(yè)和計算機網(wǎng)絡(luò)培訓班,他們的現(xiàn)代技術(shù)水平有了明顯的提高,圖書館專業(yè)人員為我軍院校圖書館事業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻。但從新世紀信息時代的要求看,圖書館專業(yè)人員隊伍與時代的要求還有一定差距,隊伍的總體能力已不能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境,表現(xiàn)有以下幾個方面。
2.1隊伍結(jié)構(gòu)層次失調(diào)
從軍校圖書館調(diào)查情況看,高學歷、高職稱的圖書館專業(yè)人員比例偏低,大部分為中、初級職稱。有一部分同志水平達到了高級職稱的水平,但由于名額受限,很難被評為高級職稱,隊伍結(jié)構(gòu)不夠合理。21世紀,軍校圖書館隨著院校教學深化和部隊訓練的不斷改革,圖書館應(yīng)有30%以上的高級職稱專業(yè)人才作為業(yè)務(wù)工作的帶頭人,60%的大批中級職稱專業(yè)人員作為業(yè)務(wù)骨干,一小部分初級職稱作為輔助人員,形成較合理的專業(yè)隊伍結(jié)構(gòu),只有這樣,才能適應(yīng)圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。
2.2現(xiàn)代專業(yè)人才缺乏
現(xiàn)代高新技術(shù)的發(fā)展,不僅將圖書館館藏的文獻載體發(fā)生變化,而且影響著圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作程序和技術(shù)的變革,圖書館大部分人員中仍然習慣于傳統(tǒng)的管理和陳舊的服務(wù)方式,而對現(xiàn)代管理知識、電子計算機和光盤技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)在圖書館應(yīng)用方面了解不多,多數(shù)人成了新技術(shù)的文盲。為此,工作需求與人才供需矛盾還比較嚴重。所以,應(yīng)盡快在圖書館管理專業(yè)人員中,更深層次地普及計算機等現(xiàn)代新技術(shù)知識的學習和培訓。除此之外,計算機專業(yè)和圖書館專業(yè)科班出身的專業(yè)人員偏少,經(jīng)調(diào)查得知,有很多館近三年內(nèi)招聘非現(xiàn)役文職人員5―15名不等,其中計算機和圖書館專業(yè)的也只有一至兩名,30%的館招聘的文員中100%是非圖書館專業(yè),所以,現(xiàn)有的計算機專業(yè)和圖書館學專業(yè)的同志就成了“寶中之寶”,他們工作離不了,進修深造走不了,久而久之必然造成知識老化,跟不上時代的發(fā)展。
3.培養(yǎng)新世紀軍校圖書館專業(yè)人才對策
近幾年來,雖然總參軍訓部通過不同形式,分批分期培訓過專業(yè)技術(shù)骨干和館長,但參加人員還是只占少數(shù),面對目前的形勢和圖書館人員素質(zhì),還是有一定差距。圖書館專業(yè)人員只靠現(xiàn)有的知識來完成新世紀賦予的任務(wù)是遠遠不夠的。在目前,大批淘汰低素質(zhì)人員或大批引進高新技術(shù)人員都是不現(xiàn)實的,筆者認為,要高度重視,并盡快地加強圖書館中、青年在職專業(yè)人員的培養(yǎng)教育。
3.1軍校圖書館專業(yè)人才教育內(nèi)容
3.1.1科學管理知識。圖書館事業(yè)的發(fā)展,不僅要靠先進的技術(shù),而且必須依靠科學管理??茖W管理出效益、出人才、出成果,是圖書館事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。目前,軍校圖書館大部分專業(yè)技術(shù)人員大多數(shù)都沒學過管理,加之平時重技術(shù)輕管理,因此圖書館專業(yè)人員必須加強對現(xiàn)代化管理科學理論和管理技術(shù)知識的學習,尤其要加強管理者――軍校圖書館館長和各業(yè)務(wù)部門主任(組長)科學管理知識的培訓。
3.1.2專業(yè)理論知識。軍校圖書館專業(yè)人員中,占很大的比例來源于不同的行業(yè),對圖書館專業(yè)理論知識缺乏系統(tǒng)的學習,往往是在干中學、學中干,在工作中逐步了解和掌握專業(yè)知識理論。實踐證明,他們理論基礎(chǔ)根底較薄,所以,對軍校圖書館專業(yè)人員專業(yè)理論知識補充和更新,使其及時了解和跟蹤國內(nèi)外圖書館學情報學的最新發(fā)展,吸收和掌握圖書館學、情報學信息領(lǐng)域的新理論、新概念、新方法尤為重要,也就成了當務(wù)之急。
3.1.3情報處理技術(shù)。軍校圖書館專業(yè)人員必須掌握先進情報處理技術(shù)和方法,通常包括情報信息加工、情報信息服務(wù)、用戶的研究和了解,以及計算機在情報處理方面的應(yīng)用,計算機數(shù)據(jù)庫及其使用,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、遠程通信技術(shù)等。
3.2軍校圖書館專業(yè)人才的培養(yǎng)途徑
軍校圖書館專業(yè)人員的年齡、學歷、職稱、知識結(jié)構(gòu)千差萬別,不同層次、不同類型的專業(yè)人員的教育方式也多種多樣,因此,要有計劃、有步驟地因人制宜、因地制宜。主要可以通過以下途徑。
3.2.1學歷、學位教育。軍校圖書館每年將需要接受學歷、學位正規(guī)教育的干部名單、專業(yè)、院校等情況及時上報學院干部部門,爭取到指標后,將其分期分批安排到地方高校培養(yǎng)接受教育??紤]到軍隊院校圖書館人員編制較少和文獻資源服務(wù)保障等因素,每年到高校學習的數(shù)量以一至兩人為宜。
3.2.2在崗培訓。軍隊院校圖書館應(yīng)根據(jù)工作情況需要,集中時間、集中人員、集中內(nèi)容,本著干什么學什么,缺什么補什么的原則,這樣時間短而見效快。
3.2.3參加軍隊和地方學術(shù)機構(gòu)舉辦的專業(yè)技術(shù)人員培訓班。圖書館領(lǐng)導要與軍隊院校協(xié)作中心圖書情報協(xié)作聯(lián)系會和軍隊院校所在地的省市圖書館學會保持聯(lián)系,了解和掌握辦班信息,及時選送館內(nèi)有關(guān)人員參加培訓班。
3.2.4參加學術(shù)交流會。學術(shù)交流會是專業(yè)人員交流學術(shù)思想、科研成果的好場所,也是圖書館專業(yè)人員獲取最新信息的好機會,只要條件允許,圖書館專業(yè)人員就應(yīng)積極參加學術(shù)會議,學習借鑒別人之長,補己之短。
摘 要: 古籍作為中華民族的寶貴遺產(chǎn)是高校專業(yè)圖書館,尤其是歷史學專業(yè)圖書館的重要館藏文獻,對其進行多方位的保護,是一項極為重要的工作。為此,本文著重對高校歷史學專業(yè)圖書館的古籍保護工作方向和重點展開了論述。
關(guān)鍵詞: 高校歷史學專業(yè)圖書館 古籍保護工作 開發(fā) 利用
高校歷史學專業(yè)圖書館是高校內(nèi)由掌握專業(yè)歷史知識的專門人才系統(tǒng)地、有針對性地采集、整理、加工、收藏專業(yè)文獻,為教學和科研單位學科建設(shè)、科學研究和專業(yè)發(fā)展提供文獻利用及信息咨詢服務(wù),最大限度地發(fā)揮專業(yè)文獻效益的機構(gòu)。它收藏歷史學科(主題、領(lǐng)域)文獻信息的圖書,具有一定的系統(tǒng)性,是學校圖書情報信息系統(tǒng)的終端部分,與學校圖書館在館藏建設(shè)、信息收集及服務(wù)對象等方面既有共同之處,又各自有所側(cè)重。
為了適應(yīng)教學科研的需求,高校歷史學專業(yè)圖書館加大了對文獻信息資源的建設(shè),以提高專業(yè)圖書館的信息服務(wù)水平。而古籍作為中華民族的寶貴遺產(chǎn)也是高校專業(yè)圖書館尤其是歷史學專業(yè)圖書館的重要館藏文獻,旨在為教學和科研提供完備與多樣性的圖書資料、多途徑和多方位的信息服務(wù),是研究、繼承和發(fā)展前人思想成果的寶貴財富。隨著我國文化教育事業(yè)的迅速發(fā)展,高校越來越多的專家學者看重古籍的學術(shù)參考價值??陀^形勢要求歷史學專業(yè)圖書館必須做好古籍圖書保護工作,使館藏古籍盡可能以其完備的形態(tài)呈現(xiàn)于讀者面前。
古籍一般是指1911年以前歷朝的刻本、寫本、稿本、拓本等,實際工作中也把民國時期影印排印的線裝書籍如《四部備要》、《四部叢刊》等列為古籍。古籍材料從甲骨、石頭、竹木、綿帛到后來的紙張,其裝訂形式也從卷軸裝、旋風裝、梵夾裝、蝴蝶裝、包背裝而至后來普遍流行的線裝。古籍是我國歷史文化的記錄者和見證者,某些善本還具有文物價值。作為我國歷史文化遺產(chǎn)不可分割的一部分,其在現(xiàn)代圖書館藏書中占有特殊地位。但由于長期以來的主客觀原因,大多數(shù)館藏古籍文獻沒有得到應(yīng)有的保護和利用。
古籍的主要成分是植物纖維素,在陽光照射或高溫潮濕的情況下,纖維素易發(fā)生氧化反應(yīng)和水解反應(yīng),這樣古籍就容易發(fā)黃、發(fā)脆、易碎。另外,霉菌、蠹蟲、水火災(zāi)害等也是影響古籍保護的因素。
長期以來,各高校專業(yè)圖書館都著力健全完善各項管理規(guī)章制度,但對古籍的管理卻處于空白階段。而且由于在人力、物力、財力等方面受一定主客觀條件的限制,因此對古籍的保護需要權(quán)衡利弊,并采用切實可行的“性價比”較高的方法。
一、采取嚴密的防火安全措施
安全防火對圖書館來說是至關(guān)重要的頭等大事,必須采取一系列嚴密的防護措施,具體如下:修建和維修書庫時,首先要考慮到電路的合理安裝和利用,以及負荷量的成倍增加。存放古籍的書架,宜用不燃材料制做,若使用木質(zhì)書柜,應(yīng)對其進行防火處理,珍貴的古籍善本庫,最好能用防火墻隔絕開;圖書館內(nèi)除安裝防火報警系統(tǒng),書庫內(nèi)還必須備有簡易手提式滅火工具,以便隨時使用。
二、加強防光措施
如不能把書庫建成無窗書庫或地下書庫,則應(yīng)當減少窗戶的數(shù)量和窗口的面積,以減少進入庫內(nèi)的光通量。書庫東西向墻不宜開窗,南北向的窗戶應(yīng)小而少,古籍閱覽室應(yīng)防陽光直射。此外,還應(yīng)設(shè)法阻止光線尤其是紫外線直接射入書庫??刹扇≡跁鴰齑皯羯霞釉O(shè)窗簾、不透光遮簾、百頁窗等,在書庫窗戶上設(shè)置永久性外遮陽設(shè)施(如遮陽板、搭涼棚等),用毛玻璃、花玻璃等安裝窗戶,減少光的透過量,使用彩色玻璃或在玻璃上涂布紫外線吸收劑等措施。
三、嚴格溫濕控制
適宜古籍保存的溫度為16℃至22℃,相對濕度45%至60%。古代由于科學技術(shù)落后,溫度濕度控制只能采取很簡單的方法,如開窗通風、定期曬書、藏書不放底層、用石灰石撒地、建立厚墻體保持恒溫恒濕。現(xiàn)代高校專業(yè)圖書館除建立符合密閉、隔熱、防潮要求的庫房外,還需投入一定經(jīng)費,購置空調(diào)設(shè)備、除濕機等控制溫濕設(shè)備,力求創(chuàng)造恒溫恒濕的室內(nèi)環(huán)境。不過由于古代通風和曬書的辦法,對于維持空氣流通,去除潮氣都很重要,而且經(jīng)濟簡便,也特別適合高校專業(yè)圖書館日常采用。
四、做好古籍防蟲工作
現(xiàn)今較通行的殺蟲方法包括物理殺蟲法、微波殺蟲法、化學熏蒸法等。而其中微波殺蟲法最環(huán)保,符合綠色理念。γ射線輻照殺蟲法是利用放射性元素鈷60產(chǎn)生的γ射線來照射介質(zhì)殺菌。波長極短的γ射線能穿透固體物品,通過破壞細胞壁來殺死微生物,達到古籍除蟲除菌的目的。這是一種“冷處理”,即處理過程中古籍并無明顯升溫現(xiàn)象。γ射線輻照消毒具有滅菌徹底、無污染、操作簡單迅速、可以連續(xù)作業(yè)等優(yōu)點,是值得在高校專業(yè)圖書館推廣的一種古籍保護方法。
五、植入科技理念,加強現(xiàn)代化技術(shù)在古籍保護中的應(yīng)用
用電子掃描等方法生產(chǎn)出電子版古籍文獻,可以防止原始文獻的被毀。所謂電子掃描就是用掃描儀將文獻掃描進計算機從而進行數(shù)字處理的一種現(xiàn)代技術(shù),對古籍文獻的保護很有現(xiàn)實意義。掃描后,古籍原件的數(shù)字圖像可在計算機內(nèi)進行多種修復處理,彌補古籍原件的缺陷。譬如,古籍原件的字跡模糊、褪色,可以通過改變數(shù)字圖像的亮度,調(diào)整畫面反差,增強圖像效果,從而加深那些淡化的字跡,最終使之恢復原貌。掃描后的古籍圖像還要進行存儲,并刻制光盤。有了光盤版,讀者不會舍易求難,再去翻檢那些古籍。因此高校歷史學專業(yè)圖書館應(yīng)加強這些現(xiàn)代化技術(shù)在古籍保護中的應(yīng)用和推廣。
此外,作為高校專業(yè)圖書館的管理者,也應(yīng)在保護古籍的行動中,充分發(fā)揮“人”的主觀能動作用,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),進行科學管理。管理人員要定期檢查書籍的蟲蛀破損情況并維護好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,保持室內(nèi)的空氣流通,避免日曬,室內(nèi)最好配置吸塵器,對古籍定期除塵、消毒。與此同時,從在校學生抓起,通過舉辦講座和實物展示等活動,讓廣大師生明白古籍保護的重要性和正確保護古籍的方法,使之成為古籍保護的宣傳員和實踐者,為古籍保護工作打下堅實的基礎(chǔ)。高校歷史學專業(yè)圖書館同樣不能忽視提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),適當投入一定的資金,培養(yǎng)和穩(wěn)定一支古籍修復隊伍,強化他們的敬業(yè)精神,用專業(yè)化的理念、知識和技能來補救、完善這項工作。
古籍是民族文化的寶貴遺產(chǎn),是中華民族智慧的結(jié)晶。對高校歷史學專業(yè)圖書館館藏古籍進行多方位保護,無疑是一項極為重要的工作。因為,只有在保護古籍的基礎(chǔ)上,才能談及對古籍進行最大程度的開發(fā)與利用。
摘 要: 文章討論了什么是信息素質(zhì)與信息素質(zhì)教育,闡述了信息素質(zhì)教育的幾個層次及其區(qū)別,并重點探討了對專業(yè)研究生的信息素質(zhì)教育,指出實施信息素質(zhì)教育的主體是高校圖書館。
關(guān)鍵詞: 信息素質(zhì) 信息素質(zhì)教育 專業(yè)研究生 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 高校圖書館
在信息社會中,人們必須不斷更新知識才能跟上時代的步伐,不被社會淘汰。知識的更新必須以信息為基礎(chǔ),獲取有價值的信息才能實現(xiàn)知識的更新。信息的獲取受到多方面因素的影響,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下龐大的信息量會造成信息過剩,人們在信息的海洋中無所適從,不知該如何獲得所需信息。要獲取有價值的信息,除了信息獲取動機的強度、信息意識、信息環(huán)境等因素之外,還包括具備一定的信息能力,即在對所需信息及問題所在的了解與確定的基礎(chǔ)上,掌握信息檢索技術(shù),培養(yǎng)從各種信息源中檢索信息、分析評價及篩選組織信息、使用信息的能力等。簡單地說,要更新知識,必須具備一定的信息素質(zhì)。信息素質(zhì)是信息社會勞動者必須具備的基本素質(zhì),是實現(xiàn)終身學習和更新優(yōu)化或重構(gòu)知識結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),是進行創(chuàng)新的基本要求。
一、信息素質(zhì)與信息素質(zhì)教育
什么是信息素質(zhì)?信息素質(zhì)的定義有很多,如:信息素質(zhì)被定義為從各種信息源中檢索、評價和使用信息的能力,是信息社會勞動者必須掌握的終身技能。[1]有從將信息素質(zhì)定義劃分為三類:第一類定義是通過列舉具有信息素質(zhì)的人有哪些特點或能力來對信息素質(zhì)進行描述;第二類定義是通過信息素質(zhì)與其他相關(guān)概念的關(guān)系來描述信息素質(zhì);第三類定義是利用現(xiàn)象學研究方法來分析信息素質(zhì)的內(nèi)涵。[2]美國圖書館協(xié)會在1989年提出定義:具有信息素質(zhì)的人能夠知道什么時候需要信息,并能夠有效地獲取、評價和利用所需要的信息。[3]
雖然信息素質(zhì)的定義很多,但是基本都包括以下幾方面內(nèi)容:(1)信息意識與信息觀念。信息意識即能夠意識到信息的重要性和作用,對基本信息源有所認知,能夠明確自身的問題所在及信息需求,并且能夠意識到準確和完整的信息才是解決問題的關(guān)鍵。信息觀念是指對信息及信息價值的認識、對信息持有的態(tài)度。(2)信息能力,包括能夠掌握一定的信息檢索技術(shù),制定相應(yīng)信息檢索策略,從相關(guān)信息源中檢索獲得所需信息,并且能夠?qū)z索出的信息進行評價、組織、使用、更新現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu),乃至有所創(chuàng)新。(3)信息道德,簡要地說,是指人們在信息活動中應(yīng)遵循的道德規(guī)范。如保護知識產(chǎn)權(quán)、尊重個人隱私、抵制不良信息等。[4]
從什么是信息素質(zhì)及其內(nèi)涵中可以說明什么是信息素質(zhì)教育。簡單地說,信息素質(zhì)教育就是通過教學使學生具備信息素質(zhì)以適應(yīng)知識社會和自身發(fā)展的需要。信息素質(zhì)教育的實施者主要是高校圖書館。
現(xiàn)代社會是知識經(jīng)濟型社會,要想在這樣的社會立足,首先要不斷掌握新知識以更新知識結(jié)構(gòu),其次要具備創(chuàng)新精神,最后,無論是調(diào)整知識結(jié)構(gòu),還是能夠做到勇于創(chuàng)新,都離不開終身學習,只有做到終身學習,才能夠不斷獲得新知識,實現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)的調(diào)整,有了經(jīng)常更新的知識結(jié)構(gòu)做基礎(chǔ),創(chuàng)新之泉才會源源不斷涌來,不會枯竭。
更新調(diào)整知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新與終身學習都要求具備信息素質(zhì):信息意識與信息觀念能夠明確對知識與信息的認識與需求,在浩如煙海的知識和信息中迅速明確所需知識信息的性質(zhì);信息能力能夠幫助更好地獲得、掌握所需知識信息,是調(diào)整知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新、終身學習的基礎(chǔ)保障;信息道德保證在合理合法的范圍內(nèi)正確利用信息,是為了更好地服務(wù)于調(diào)整知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新與終身學習。
因此,開展信息素質(zhì)教育,培養(yǎng)信息素質(zhì)是十分必要的。
二、高校信息素質(zhì)教育的層次及其區(qū)別
信息素質(zhì)教育不是一蹴而就的,它是一個持久性的教育,是一個由初級到高級、循序漸進的過程。北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標體系包含了七個維度,每個維度又有若干指標,由此可以看出信息素質(zhì)教育多方面和多層次的性質(zhì)。
信息素質(zhì)教育的對象不同,教育對象具備的信息素質(zhì)不同,信息素質(zhì)教育的內(nèi)容也不同,信息素質(zhì)因此呈現(xiàn)出多層次的局面。
在高校中,信息素質(zhì)教育對象包括學生、教師、圖書館員,不同對象信息素質(zhì)教育內(nèi)容與側(cè)重點各不相同。對學生進行信息素質(zhì)教育的目的主要是輔助學習,比如專門進行圖書館資源的利用技巧,電子資源的檢索與利用的講授,等等;對教師進行信息素質(zhì)教育的目的是輔助教學與研究,比如開辦有關(guān)科技信息檢索的講座;對圖書館員進行的是專業(yè)的信息素質(zhì)教育,幫助其適應(yīng)不斷變化的環(huán)境(如信息環(huán)境、資源環(huán)境、用戶需求的變化),以更好地為用戶服務(wù)。
高校學生又分為本科生和研究生,對這兩個群體的信息素質(zhì)教育也有區(qū)別,對本科生進行信息素質(zhì)教育又可分為對大一、大二學生的信息素質(zhì)教育與對大三、大四學生的信息素質(zhì)教育。
本科生主要是學習某一專業(yè)的基本知識,在完成本科階段學習之后可以具備從事該專業(yè)相關(guān)工作的職業(yè)素養(yǎng)。對本科生進行信息素質(zhì)教育,主要注重其信息意識、信息獲取能力的培養(yǎng),以及與進一步深造或是走向社會的準備與銜接。大一、大二學生主要是學習專業(yè)基礎(chǔ)知識,大三、大四學生重點學習專業(yè)核心知識。根據(jù)專業(yè)學習側(cè)重點不同,信息素質(zhì)教育內(nèi)容也不同。對大一、大二學生的信息素質(zhì)教育注重培養(yǎng)其信息意識、信息觀念,授予信息的基本知識,使其能夠了解認識基本信息源,掌握信息素質(zhì)的基本內(nèi)容;對大三、大四學生的信息素質(zhì)教育的內(nèi)容是培養(yǎng)其信息獲取能力(主要指信息檢索能力及初步的信息組織與評價能力)和信息道德的教育。通過信息素質(zhì)教育,學生在完成本科階段的學習之后,能具備分析、解決問題的能力及終身學習的能力。
研究生主要是對其專業(yè)的某一方面進行深入研究。研究生經(jīng)過本科階段的學習,已經(jīng)接受過上節(jié)所述的信息素質(zhì)教育,具備一定的信息素養(yǎng)。根據(jù)研究生的需求特點與信息素養(yǎng)基礎(chǔ),對研究生的信息素質(zhì)教育與本科生的信息素質(zhì)教育應(yīng)有區(qū)別:(1)縱向上,對研究生的信息素質(zhì)教育更深入,層次與要求更高,包括掌握一定的專業(yè)檢索技能與檢索策略,能夠?qū)z索結(jié)果進行組織、評價并利用結(jié)果調(diào)整或重構(gòu)知識結(jié)構(gòu)或知識體系;(2)橫向上,對研究生的信息素質(zhì)教育更傾向于為專業(yè)服務(wù),通過信息素質(zhì)教育具備的信息素養(yǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)獨立或團體合作解決某一專門研究問題或完成某一課題、項目。
可以說,對研究生的信息素質(zhì)教育是對學生的信息素質(zhì)教育中最高層次的教育,下面就此進行探討。
三、對專業(yè)研究生的信息素質(zhì)教育的探討
研究生教育更加注重對某一專業(yè)領(lǐng)域進行深入研究。信息素質(zhì)是開展學術(shù)研究必備的基礎(chǔ)能力。具備了相當?shù)男畔⑺刭|(zhì),研究生在該階段的學習和科研中,能夠具有強烈的信息意識和明確的信息需求,靈活運用掌握的信息技術(shù)與信息檢索技巧查找信息源獲取所需信息,根據(jù)信息需求與專業(yè)知識評價、判斷、篩選、組織、管理檢索到的信息,將最終確定的信息融入自身的知識體系中,重構(gòu)新的知識體系,并且能夠有效地利用信息來完成該學習階段要求的任務(wù)或研究項目??梢哉f,專業(yè)研究生要求具備更加全面和專業(yè)的信息素質(zhì),以更好地完成研究生階段的學習與科研任務(wù)。因此,對專業(yè)研究生進行全面、深入、專業(yè)的信息素質(zhì)教育是十分必要與重要的。
1.對專業(yè)研究生信息素質(zhì)教育新環(huán)境的探討
這里所論述的新環(huán)境有兩個意思:一是教學方式上除了傳統(tǒng)的課堂中采取面對面授課方式對學生進行信息素質(zhì)教育外,還可以采取網(wǎng)絡(luò)教學方式。二是信息環(huán)境不僅包括傳統(tǒng)的信息,而且包括豐富的網(wǎng)絡(luò)信息,進行信息素質(zhì)教育除了傳統(tǒng)信息源之外也不能忽視豐富的網(wǎng)絡(luò)信息源,網(wǎng)絡(luò)信息源所占據(jù)的分量越來越重。
因此,對專業(yè)研究生進行信息素質(zhì)教育要從專業(yè)研究生自身的特點與需求出發(fā),采取傳統(tǒng)授課與網(wǎng)絡(luò)授課相結(jié)合的教學方式,教學內(nèi)容要包括傳統(tǒng)信息與網(wǎng)絡(luò)信息,更加側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)信息。當今社會是信息社會,現(xiàn)代人的生活與計算機、網(wǎng)絡(luò)密不可分,網(wǎng)絡(luò)已是人們獲取信息的重要渠道之一,尤其是現(xiàn)在的學生使用計算機和網(wǎng)絡(luò)已十分頻繁和熟練,根據(jù)這些特點對學生進行信息素質(zhì)教育,注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息素質(zhì)教育,將事半功倍。
2.新環(huán)境下對專業(yè)研究生信息素質(zhì)教育的探討
傳統(tǒng)授課與網(wǎng)絡(luò)授課都有符合其自身特點的教學方式與教學方法,下面就兩者分別論述。當然,無論是傳統(tǒng)授課還是網(wǎng)絡(luò)授課都是為了更好地進行教學,培養(yǎng)學生的信息素質(zhì),可以根據(jù)需要選擇其一,也可以將二者結(jié)合起來以取得更好的效果。
(1)對傳統(tǒng)授課的探討
根據(jù)專業(yè)研究生學習、研究的特點,采用傳統(tǒng)授課方式進行信息素質(zhì)教育,可以將開展專門的信息素質(zhì)教育課程這一方式與將信息素質(zhì)教育融入進專業(yè)課教育這一方式結(jié)合起來。采取結(jié)合教育的方式,既可以幫助學生掌握信息知識、信息技能,解決專業(yè)學習、研究中遇見的問題,又可以通過與專業(yè)課教育的融合進一步鞏固信息素質(zhì)教育的學習內(nèi)容,具備將信息理論運用于專業(yè)實踐的能力,提高信息素養(yǎng)。
專門的信息素質(zhì)教育課程一般是在固定的場所,由高校圖書館員進行授課,由淺入深,授課內(nèi)容主要包括大型數(shù)據(jù)庫知識及其在專業(yè)方面的資源與利用的知識、檢索工具及檢索知識、專業(yè)數(shù)據(jù)庫及電子資源知識等方面的內(nèi)容。
將信息素質(zhì)教育課與專業(yè)課教育相結(jié)合,由實施信息素質(zhì)教育的圖書館員與專業(yè)課教師在進行商討、交流、溝通后,選定一個與專業(yè)課教育相關(guān)的議題,明確專業(yè)目標,由圖書館員制定具體教學步驟,最終幫助學生掌握相關(guān)專業(yè)知識、培養(yǎng)專業(yè)能力、提高信息素質(zhì)。具體來說,專業(yè)課教師與圖書館員溝通之后,專業(yè)課教師根據(jù)教學目標,就某一知識點向?qū)W生布置一個研究課題,由學生自行完成,在完成這項課題的過程中,圖書館員不斷引導學生,明確需要哪些信息,獲得這些信息的信息源有哪些,如何去尋找、選擇、使用這些信息源,對獲得的信息如何進行評價、鑒別、篩選、組織、管理、使用,并最終將有效信息融入到現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)中,調(diào)整、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),完成作業(yè)。最后,由專業(yè)課教師對最終結(jié)果進行評講,深入講解該知識點,學生重新修改研究課題作業(yè)并提交給專業(yè)課教師評分。通過學生自我解決問題,再由專業(yè)課教師有針對性地評講,對知識點作進一步講釋,學生不僅印象深刻,而且能夠更加深入地理解該知識點,取得較好的教學效果,同時能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。在這一教學過程中,信息素質(zhì)教育涉及到檢索知識與技術(shù)、信息組織知識、信息道德規(guī)范等方面。這樣的教學方式一方面能培養(yǎng)學生的專業(yè)研究能力,另一方面能提高了學生的信息素質(zhì),為學生在以后的工作研究中打下堅實的基礎(chǔ)。同時,通過這樣的教學方式,學生更加明確了準確和完整的信息才是解決問題的關(guān)鍵,深入強化信息意識和信息觀念。
(2)對網(wǎng)絡(luò)授課的探討
網(wǎng)絡(luò)授課主要是在圖書館主頁上設(shè)置在線信息素質(zhì)教育平臺,開通信息素質(zhì)教育課程,保證學習地點和時間的自由性。
網(wǎng)絡(luò)授課,可以針對不同的教育對象設(shè)置不同的權(quán)限,根據(jù)教育對象的不同實施不同層次的教育,也可以根據(jù)教育對象的不同水平設(shè)置不同起點的學習培訓課程,控制學習效果和進度。例如,先對學習者進行在線測試,依據(jù)測試結(jié)果,進入不同層次水平的學習,學習結(jié)束后,對學習者進行測試,以確定是否進入下一階段的學習,這樣做,可以避免重復學習,也可以取得較好的學習效果。
網(wǎng)絡(luò)授課有專門的在線平臺,可以保證教學的全面、豐富、個性化、多樣化、針對性、靈活性。網(wǎng)絡(luò)授課由于不受時間、課時的影響,具備傳統(tǒng)授課所沒有的優(yōu)勢,學習自由度和選擇性較大,靈活性強。所包含的授課內(nèi)容可以由多個圖書館員從各個方面來設(shè)計,保證授課內(nèi)容的全面、豐富,如圖書館館藏資源在線使用課程、網(wǎng)絡(luò)資源使用指導、數(shù)據(jù)庫資源學習指導、檢索技術(shù)等,學習者可以根據(jù)自己的需要選擇學習,也可以根據(jù)其它要求進行學習。網(wǎng)絡(luò)授課在線平臺可以實現(xiàn)在線咨詢,通過實時咨詢、E-mail、網(wǎng)絡(luò)留言等方式對學習者提出的問題進行解答,由于可以一對一地解答問題,對學習者的指導更加具有針對性,通過對學習者提出的問題進行分析,判斷學習者產(chǎn)生困惑、疑難的原因,并對其提出有針對性的意見,提供個性化的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下授課,同樣可以在網(wǎng)絡(luò)上布置相關(guān)的作業(yè),在網(wǎng)絡(luò)上進行學習指導,將傳統(tǒng)授課的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn),圖書館員與專業(yè)課教師都可以在網(wǎng)絡(luò)上對學生進行一對一的指導,體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學的個性化,達到更好的教學效果。
網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)教育還可以實現(xiàn)聯(lián)合共建,類似于資源共享,由多個高校圖書館聯(lián)合進行。各館根據(jù)自身情況和特點設(shè)置專業(yè)的或通用的信息素質(zhì)教育課程,課程通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置權(quán)限,允許其他高校學習者培訓,也允許本館用戶通過網(wǎng)絡(luò)學習其它高校的信息素質(zhì)課程。這樣,可以發(fā)揮各個學校的專業(yè)特長,豐富信息素質(zhì)教育課程的內(nèi)容并保證其專業(yè)性,學習者可以通過網(wǎng)絡(luò)學習到更多需要和感興趣的知識,還可以互相進行專業(yè)交流、借鑒。聯(lián)合共建網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)教育課程不是簡單地實現(xiàn)課程的共享,通過網(wǎng)絡(luò),各圖書館的信息素質(zhì)課程其實是聯(lián)合成了一個全面、完整的綜合性的信息素質(zhì)教育課程,建立一個管理中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)課程的設(shè)置和建設(shè),使得這個綜合性的信息素質(zhì)教育課程具備系統(tǒng)性、組織性,同時也避免了課程的重復建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)教育的聯(lián)合共建除了上述的綜合性之外,還可以是專業(yè)之間的聯(lián)合共建,各館分別設(shè)置與專業(yè)相關(guān)的信息素質(zhì)課程,以滿足專業(yè)研究人員更深層次的需求。無論是綜合性的聯(lián)合建設(shè)還是專業(yè)之間的聯(lián)合建設(shè),都保證了專業(yè)研究生信息素質(zhì)教育資源的充足,為專業(yè)研究生提高信息素養(yǎng)提供了有力的保障。
四、結(jié)語
綜上所述,信息素質(zhì)是信息社會人們所必備的技能,開展信息素質(zhì)教育是十分必要的。對于專業(yè)研究生來說,信息素質(zhì)是學習與研究的基本保證。在新環(huán)境下,信息素質(zhì)教育通過傳統(tǒng)授課與網(wǎng)絡(luò)授課兩種方式的結(jié)合,實現(xiàn)教學手段的靈活性,教學內(nèi)容的豐富、全面,教學富有個性化和針對性的特點,教學效果顯著。隨著社會、科技的發(fā)展,信息素質(zhì)教育也將不斷發(fā)展,無論是教學內(nèi)容,還是教學手段和方式、教學平臺,都將不斷改進和發(fā)展,以滿足人們不斷產(chǎn)生的新需求,同時,實施信息素質(zhì)教育的圖書館員也要不斷學習、進修、研究,從實踐中總結(jié)提煉,促進信息素質(zhì)教育更好地發(fā)展。
摘 要: 本文以中國美術(shù)學院為例,淺談專業(yè)美術(shù)學科體系對美術(shù)院校圖書館發(fā)展的影響,介紹了美院的發(fā)展階段,分析了美術(shù)學科體系對美術(shù)院校圖書館發(fā)展的影響。
關(guān)鍵詞: 專業(yè)美術(shù)學科體系 圖書館 美術(shù)院校發(fā)展 影響
中國美術(shù)學院圖書館自1928年創(chuàng)建以來,一直是中國美術(shù)學院教育、教學、科研、創(chuàng)作的重要輔助機構(gòu),經(jīng)過數(shù)十年、幾代人的辛勤耕耘,已經(jīng)成為中國國內(nèi)美術(shù)院校中最好的專業(yè)圖書館之一。中國美術(shù)學院圖書館發(fā)展的成功,固然可能可以歸功很多方面,但是本文認為緊緊圍繞專業(yè)美術(shù)學科體系來發(fā)展圖書館是成功的關(guān)鍵。所以,本文通過研究中國美術(shù)學院圖書館的發(fā)展歷程,來揭示專業(yè)美術(shù)學科體系對美術(shù)院校圖書館發(fā)展的影響,為其他專業(yè)性高校發(fā)展專業(yè)特色的圖書館提供些許新思路。
一
在中國美術(shù)學院80多年的輝煌歲月里,隨著一代一代老藝術(shù)家對美術(shù)專業(yè)的執(zhí)著研究,中國美術(shù)學院的專業(yè)學科體系不斷完善發(fā)展,中國美術(shù)學院圖書館緊跟專業(yè)學科需要,歷經(jīng)風雨,發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。
第一階段,初創(chuàng)階段(1928年―1937年)。中國美術(shù)學院創(chuàng)立,中國美術(shù)學院圖書館也相應(yīng)建立,早年稱圖書課,最初的科主任為劉開渠先生。首任院長林風眠等有識之士仿效西方美術(shù)學院辦學方式,組建相關(guān)系科和班級,“以美育代宗教”,發(fā)展為班級、專業(yè)化授課制,以便于更多學生接受美術(shù)教育。同時堅持以“介紹西洋藝術(shù)、整理中國藝術(shù)、調(diào)和中西藝術(shù),創(chuàng)造時代藝術(shù)”為學術(shù)目標,設(shè)置了中國畫、西畫、雕塑、圖案等專業(yè),主要采取了調(diào)和中西繪畫教育的方法,課程設(shè)置除本專業(yè)教學內(nèi)容外,還涵括了相關(guān)其他專業(yè)的技法課程,并增設(shè)了中外美術(shù)史論、美學等一系列藝術(shù)理論課程。圖書館內(nèi)的藏書不僅有中國傳統(tǒng)書畫,而且包括了一批留學歐美或日本的美術(shù)家?guī)Щ氐臅?。整個圖書館規(guī)模不大,但是專業(yè)性很強。
第二階段,蘇化階段(20世紀中葉―改革開放前)。這個時期中國美術(shù)學院的美術(shù)教育也是圍繞革命現(xiàn)實主義和社會主義現(xiàn)實主義的美術(shù)主流,全盤學習前蘇聯(lián),引進前蘇聯(lián)系統(tǒng)性與科學性的美術(shù)教育方法體系,特別是全面推廣契斯恰柯夫素描教學法。專業(yè)學科體系更加細化、科學化、有序化。圖書資料相對單一,基本與西方前沿的美術(shù)信息絕緣。名師的畫室教學制度更是回歸到了中國傳統(tǒng)的師徒授受教學,進一步壓制了圖書館的發(fā)展。
第三階段,多元發(fā)展階段(1978年―20世紀末)。改革開放,國門打開。西方美術(shù)突破了以前的現(xiàn)實主義主流走向,把藝術(shù)個性與風格多元化作為追求目標,給我國封閉多年的美術(shù)教育帶來了極大的沖擊。中國美術(shù)學院也順應(yīng)潮流發(fā)展,提出了藝術(shù)教育的多元發(fā)展,并在1997年明確歸納為“兩端深入”思想:中國傳統(tǒng)藝術(shù)及其精神要精,西方現(xiàn)代藝術(shù)及其思想要通。以此,構(gòu)筑了中國繪畫新的學科發(fā)展,創(chuàng)設(shè)了書法系、史論系、新媒體系,擴展了工藝系。此時,圖書館迎來了一個新的發(fā)展時期,1979年,學院集中了全年經(jīng)費的10%,購買了9萬元的國外美術(shù)圖書資料,并開設(shè)了一系列的展覽,吸引了大量在校學生和國內(nèi)的藝術(shù)青年。這不僅一舉改變了學院專業(yè)圖書匱乏的狀況,而且使得學院的藝術(shù)教學驀然置入了國際藝術(shù)視野之中,置入了中西文化互動激蕩的格局之中,影響著一代學子。此后多年,學院一直將圖書采購作為重點,圖書館的藏書數(shù)量以兩位數(shù)的速率不斷遞增,藏書類型也不斷豐富,各種國外雜志、新書也不時地出現(xiàn)在書架上。
第四階段,全新發(fā)展階段(21世紀初至今)。新千年以來,中國美術(shù)學院樹起了“多元互動、和而不同”的學術(shù)旗幟,提出了獨具特色的“一人雙環(huán)六學科”的學科構(gòu)架:一人指的是以美術(shù)史論為心臟、以中國畫和書法為頭腦、以油畫和版畫為左膀右臂、以雕塑和新媒體為邁動的雙腿、以綜合藝術(shù)為聯(lián)通四肢的軀干的工作室人形結(jié)構(gòu),將造型藝術(shù)創(chuàng)作的多元追求孕育而成共生互動的生命整體;雙環(huán)六學科是指以這一人形結(jié)構(gòu)為內(nèi)環(huán),以設(shè)計藝術(shù)學、電影學、廣播電視藝術(shù)學、建筑學、藝術(shù)學為外環(huán)的雙環(huán)結(jié)構(gòu),強調(diào)高點學科和人文關(guān)懷對于六個學科的核心的引領(lǐng)作用。隨著新學科體系的構(gòu)架成為新千年中國美術(shù)學院未來的發(fā)展目標,圖書館也迎來了它新的發(fā)展機遇。截止目前中國美術(shù)學院圖書館由南山校區(qū)總館、象山校區(qū)分館組成,總建筑面積約15221平方米,設(shè)有各類閱覽學習場所,總閱覽座位1320個。圖書館藏書以中外文美術(shù)專業(yè)圖書為重點,囊括了美術(shù)學、設(shè)計學、電影學等多個學科門類的圖書,并配備了豐富的數(shù)字化文獻資源庫?,F(xiàn)有文獻資源累積量達118萬冊,其中紙質(zhì)圖書58萬冊,電子圖書65萬冊。外文原版期刊及報紙近400種、中文期刊及報紙900多種。館藏紙質(zhì)文獻中還包括相當數(shù)量的中外名作精品復制品和22600余冊古籍善本書,以及英國藝術(shù)史家貢布里希捐贈的私人藏書5000余冊。
二
通過分析中國美術(shù)學院專業(yè)美術(shù)學科體系和中國美術(shù)學院圖書館的互動關(guān)系,我們認為專業(yè)美術(shù)學科體系對美術(shù)院校圖書館發(fā)展的影響表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.界定、刪選的作用。美術(shù)院校圖書館與社會公共圖書館和綜合性大學的圖書館的功能是有很大區(qū)別的。社會公共圖書館的功能主要是保存和提供圖書資料,滿足普通讀者的休閑娛樂,提升公民基本文化素質(zhì);綜合性大學的圖書館為教學科研服務(wù),滿足具有一定知識水平師生的需要;美術(shù)院校圖書館除了上述的功能外,還承擔了藝術(shù)品的保存、修繕。所以,要實現(xiàn)美術(shù)院校圖書館的專業(yè)功能,不是任何圖書資料都可以成為館藏圖書。那么如何判斷是否可以成為館藏圖書呢?專業(yè)美術(shù)學科體系就是最好的標準,它起到了界定、刪選的作用,凡是符合這個學科體系的就可以進入,不符合這個學科體系就一定要拒之門外。當然學科體系也是不斷變化的,如近些年來新興學科、交叉學科不斷出現(xiàn),美術(shù)與材料學、物理學、化學等學科交融,所以圖書館的管理人員也要與時俱進,不斷地按照學科專業(yè)體系的變化調(diào)整館藏書目。
2.指導作用。專業(yè)美術(shù)學科體系對圖書館館藏圖書和資料的上架、分類也具有指導作用。專業(yè)美術(shù)學科體系決定了(1)學科發(fā)展的側(cè)重、從屬關(guān)系、未來的發(fā)展方向;(2)招生的數(shù)量、生源的知識水平和結(jié)構(gòu);(3)教師的專業(yè)層次和知識結(jié)構(gòu)。所以,專業(yè)美術(shù)學科體系具有指示指導圖書館的發(fā)展,如要增加什么書、增加多少量的書、流通速率等。
3.促進圖書館存儲方式的變化。通常認為,當代的專業(yè)美術(shù)學科體系已經(jīng)不僅是傳統(tǒng)的中國畫、油畫、雕塑、版畫等,而且出現(xiàn)了工業(yè)設(shè)計、平面設(shè)計、染織服裝、建筑藝術(shù)、景觀設(shè)計,還有動畫、攝影、影視、音樂等專業(yè)或方向,迫使圖書館的存儲方式從傳統(tǒng)的紙質(zhì)存儲介質(zhì)向數(shù)字化存儲方式轉(zhuǎn)變,圖書館也從收集整理單純的書籍、畫卷向獲取電子數(shù)據(jù)、整合數(shù)據(jù)庫信息等方面發(fā)展。中國美術(shù)學院正努力建設(shè)數(shù)字化圖書館,包括將館藏圖書電子化并購買了其他數(shù)據(jù)庫資料,形成傳統(tǒng)圖書館服務(wù)和數(shù)字化圖書館服務(wù)兩不誤。目前,館藏電子資源除“書生”、“超星”等電子圖書外,還包括“故宮在線”(臺北故宮博物院館藏資料)、“世界美術(shù)資料庫”、“皮影數(shù)字博物館”、“美術(shù)學學科資源導航”、“EBSCO外文期刊全文數(shù)據(jù)庫”、“中國期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫”、“網(wǎng)上報告廳”等多個數(shù)據(jù)庫。
總之,雖然影響美術(shù)院校圖書館發(fā)展的因素很多,如人的因素、社會的重視程度、技術(shù)的革新等,但是專業(yè)美術(shù)學科體系卻是美術(shù)院校圖書館發(fā)展的根基,如果沒有專業(yè)學科體系的支撐,美術(shù)院校圖書館就是無根之樹,無特色可言,也將失去存在的價值。所以,專業(yè)美術(shù)院校要發(fā)展成為具有自身特色的圖書館,一定要立足于專業(yè)美術(shù)學科體系。由此推之,其他專業(yè)院校要發(fā)展具有自身特色圖書館自然也離不開專業(yè)的學科體系。
摘 要 論文記錄了2016年7月17日至20日在甘肅省張掖市召開的第十四屆全國民間讀書年會暨中國圖書館學會圖書評論與閱讀推廣專業(yè)委員會工作會議的概況,并對中國圖書館學會圖書評論與閱讀推廣專業(yè)委員會今后的工作規(guī)劃做了全面的介紹。
關(guān)鍵詞 中國圖書館學會圖書評論與閱讀推廣專業(yè)委員會 全國民間讀書年會 閱讀推廣 全民閱讀 書香社會
2016年7月17日至20日,由中國圖書館學會閱讀推廣委員會主辦,中國圖書館學會閱讀推廣委員會圖書評論與閱讀推廣專業(yè)委員會、張掖市圖書館承辦的“第十四屆全國民間讀書年會暨中國圖書館學會圖書評論與閱讀推廣專業(yè)委員會工作會議”在甘肅省張掖市舉行。中國圖書館學會閱讀推廣委員會圖書評論與閱讀推廣專業(yè)委員會部分委員及國內(nèi)圖書館界專家與同行,以及閱讀推廣導讀刊物主編、民間讀書刊物主編一百余人參與了此次盛會。
1 主旨報告話“閱讀”,說“書香”
7月18日上午,會議于甘州區(qū)演藝中心正式開幕。張掖市甘州區(qū)區(qū)委常委、副區(qū)長張洪清主持開幕式。張掖市副市長王向機在歡迎辭中,對“金張掖”的歷史、地理、人文和書香建設(shè)情況做了簡要介紹。著名作家、藏書家、蘇州市雜文學會副會長王稼句在嘉賓致辭中,回顧了歷屆民間讀書年會的成就,并認為本次年會將對“書香張掖”的建設(shè)起到積極的推動作用。
接著,南京大學教授徐雁代表中國閱讀學會研究會,分別授予了甘州區(qū)“書香甘州”,以及甘州區(qū)金中學、馬神廟小學“華夏書香校園”榮譽牌匾,并向張掖一中、張掖二中、金安苑學校等8所學校贈送了由中國閱讀學會研究會參與編纂的《華夏書香校園論集》(南京師范大學出版社2016年版)。
開幕式結(jié)束后,徐雁教授應(yīng)邀作了題為《最是書香能致遠――“全民閱讀”行動與“書香社會建設(shè)”構(gòu)建》的主旨報告。徐教授近年來大力倡導“四分閱讀推廣”理念(即分類、分眾、分級、分地閱讀推廣),在業(yè)界影響廣泛。報告圍繞著“全民閱讀”行動與“書香社會”建設(shè)兩個主題娓娓道來。
首先,徐教授結(jié)合全國民間讀書年會的主題,對《張掖閱讀》《今日閱讀》《閱微》《書林驛》《開卷》等讀寫類報刊做了推介。例如創(chuàng)刊于2000年的南京民間讀書刊物《開卷》由南京鳳凰臺飯店主辦,是鳳凰讀書俱樂部的指導閱讀刊物,作為民間讀書類期刊,至今已出版一百多期。董寧文先生以業(yè)余時間編此小雜志,記載報道當今學人的行蹤、研究動態(tài),寫作計劃以及有關(guān)書稿的評析。在《開卷》一周年、《開卷》百期、《開卷》十周年、《開卷》十五周年的時候還分別舉辦了研討會,并將其中的“開卷閑話”欄目結(jié)集出版了《開卷閑話》(鳳凰出版社2003年版)、《開卷閑話:續(xù)編》(岳麓書社2005年版)、《開卷閑話三編》(湖南教育出版社2007年版)、《開卷閑話四編》(南京師范大學出版社2008年版)、《開卷閑話五編》(南京師范大學出版社2009年版)。他指出,此類報刊對于全民閱讀風氣有著至關(guān)重要的作用。隨后,他從閱讀文化學的專業(yè)角度,為大眾普及了“分眾閱讀推廣”“分類讀物推廣”“分級閱讀推廣”“分地閱讀推廣”等專業(yè)概念,吁請閱讀推廣人和圖書館館員以及家長、教師面對不同對象、不同年齡、不同地域的受眾,采取不同的推廣方式。他結(jié)合書目推薦、親子閱讀、書香家庭、書香校園的話題,為當下和今后一個時期的全民閱讀推廣工作提出了三點轉(zhuǎn)型升級的建議:
(1)從以往側(cè)重倡導“閱讀情意”(重要性)的培育,轉(zhuǎn)向夯實“閱讀價值觀”的人文基礎(chǔ)(如閱讀需要、閱讀興趣、閱讀愛好等);
(2)從努力追求“全民閱讀推廣”領(lǐng)域成就的全面開花,向不斷爭取“分眾閱讀指導”(如公共圖書館的讀者工作,不僅要重視對兒童而且要重視對老齡人的閱讀指導;不僅要重視對“新市民”而且要重視對公務(wù)員的閱讀指導等等)的實證成果方面努力;
(3)要以“讀者自主型閱讀”為基礎(chǔ),努力開創(chuàng)“閱讀推廣人導航式閱讀”(如“好書漂流”活動等)的新局面。
最后,徐教授從家藏的百余件形態(tài)生動的“書偶”中,選取了若干具有代表性的,如誦讀《圣經(jīng)》的小天使等十余件藏品,一一講述其收藏故事、背景典故,在旁征博引中,闡述了“讀書好、好讀書,讀好書”(冰心語)的文化內(nèi)涵。
中國圖書館學會圖書評論與閱讀推廣專業(yè)委員會主任、南京郵電大學圖書館館長錢軍研究館員對徐教授的報告作了總結(jié)點評,認為該報告主題深刻,內(nèi)涵豐富,富有前瞻性、針對性和指導性。報告啟發(fā)我國當前的全民閱讀工作從外延式行動走向內(nèi)涵式行動;從局部性行動走向全局性行動;從外化式行動走向內(nèi)化式行動;從民間性行動到融入全社會力量的合力行動;從精英行動到大眾行動。
2 讀書年會精彩紛呈,暢所欲言
全國民間讀書年會自2003年在江蘇南京開辦以來,先后在湖北十堰、北京、內(nèi)蒙古呼和浩特、江西進賢、山東淄博、內(nèi)蒙古鄂爾多斯、四川成都、浙江溫州、廣東東莞、上海、湖南株洲、天津等地舉辦了十三屆,每屆讀書年會均有不同地區(qū)的讀書刊物發(fā)起、組織系列的讀書活動,國內(nèi)著名學者、專家、作家和讀書人多有出席。每一屆全國民間讀書年會都有自身特點,受到社會各界廣泛關(guān)注,影響深遠,對建設(shè)書香社會起到了巨大的引領(lǐng)和推動作用。
2003年在南京召開的“首屆自辦讀書報刊討論會”是民間讀書年會的前身,來自全國各地的十余家自辦讀書刊物代表參加了會議,交流分享了創(chuàng)辦民間讀書類刊物的經(jīng)驗,探討了民間讀書刊物今后的發(fā)展[1]。第二屆讀書研討會在湖北十堰舉行,蕪湖的倪建明先生專門為年會制作了藏書票。會議成果由《書友》工作室全程記錄,并選粹編印了特刊《民間書聲》。第三屆年會在北京朝陽區(qū)文化館召開,姜德明先生、袁鷹先生、文潔若先生等名家云集,更有珍貴民國書刊展覽,滿足了廣大讀書人的心愿。第四屆年會在內(nèi)蒙古呼和浩特舉行,讓書友們了解了塞北的濃郁讀書氛圍。
從第五屆開始,“民間讀書報刊研討會”改名為“全國民間讀書年會”。第五屆年會在江西進賢縣舉辦,也是目前唯一一屆在縣級城市舉辦的年會。農(nóng)耕筆莊鼎力支持,特為這屆年會創(chuàng)刊《文筆》雜志,目前仍在印行。第六屆年會在《日記報》的創(chuàng)辦地――山東淄博舉辦,《日記報》是最早的專業(yè)民間報紙,現(xiàn)名《日記雜志》。第七屆年會在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市召開,會議期間舉辦的小型拍賣會主要拍賣舊書,包括民國的、解放后的,還有一些珍稀的報刊,讓書友們有機會得到喜愛之書,成為該屆年會的一大亮點和特色。第八屆年會在四川成都的毓秀苑賓館舉辦,和第一屆在書香氛圍濃厚的鳳凰臺飯店舉辦有相似之處。鳳凰臺飯店在每間客房擺放了《開卷》等讀書報刊,而毓秀苑賓館則組織了書刊展覽,總臺還放置了琳瑯滿目的作家簽名本?!堕_卷》《點滴》《溫州讀書報》《清泉部落》獲得了民刊民報優(yōu)秀獎。崔文川先生特意為該屆年會制作了藏書票兩枚。第九屆年會在浙江溫州舉辦,承辦方溫州圖書館編印有《溫州讀書報》,并長期寄贈全國各地書友,開創(chuàng)了民間報刊界與公共圖書館合作辦會的新模式,向全國書友展示了圖書館服務(wù)全民閱讀的理念。第十屆民間讀書年會在廣東東莞舉辦,承辦方東莞圖書館還得到了中國閱讀學研究會和中國圖書館學會圖書館與社會閱讀委員會的支持,民間讀書活動與圖書館全民閱讀工作進一步攜手合作。第十一屆年會由巴金故居《點滴》雜志在上海承辦,這次盛會也是刊物《點滴》的作者座談會,與會代表就民間讀書的現(xiàn)狀和未來進行了廣泛探討。第十二屆年會在湖南株州市召開,由株洲新聞網(wǎng)和株洲市圖書館共同承辦,會上探討了民間讀書刊物的生存狀態(tài),會外熱議株洲“湘江邊的舊書攤”,并有書簽、藏書票展覽,讓全國書友大飽眼福。第十三屆年會在天津舉行,該屆年會由天津市問津書院承辦,書友們參加了藏書票藝術(shù)論壇,《開卷》雜志十五周年研討會以及民刊發(fā)展的困境與突圍主題討論,參觀了藏書票名家“書”主題設(shè)計展,還首次邀請國外書友意大利那不勒斯孔子學校校長安娜?瑪麗亞、東方大學歷史系教授朱里羅和設(shè)計師馬戴奧?拉尼等人來到讀書年會的現(xiàn)場,并與問津書院進行了中意圖書交流,給讀書年會帶來了特別的氣氛。
今年第十四屆全國民間讀書年會在甘肅張掖舉行,不但有常規(guī)的書友新書首發(fā),還舉辦了中國藏書票精品展、崔文川藏書票藝術(shù)展、張掖書展,交流分享了《金猴集》《廈門文藝》《張掖閱讀》《易讀》《書林驛》《閱微》等一批讀書類書刊。五湖四海的讀書人以書會友、飽覽書情書色。7月18日下午,本屆年會的新書會及分組會議在張掖圖書館舉行?!段以跁康饶恪贰秵柦驎崱贰对ò钤娢募返仍诎嫘聲装l(fā)。黃岳年、朱曉劍、王振良等就所編新書的緣起、主要內(nèi)容進行了說明和推介,并向與會代表贈送了新書。
《我在書房等你》(古吳軒出版社2016年版)的執(zhí)行主編朱曉劍在序言中說,該書“其實更像是一個文朋詩友聚會的場所,在這里分享閱讀體驗,交流新舊書資訊,都在還原一個愛書人的最日常的生活?!盵2]
《問津書韻》(天津古籍出版社2016年版)是2015年春第十三屆全國民間讀書年會的記錄文集,全書分為“渤海書聲”“問津書事”等八輯,收錄了與會代表記錄該年會的種種文字。
一個地方有一個地方代表性的人物。能代表張掖,也能代表張掖文化的詩人中,袁定邦是十分突出的一個[3]。于是,張掖人編纂了《袁定邦詩文集》(敦煌文藝出版社2016年版)以紀念這位教育家、書法家、佛學家和詩人。
接下來的開放論壇將場上氣氛推向了高潮。大家就讀書報刊的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“讀書型城市建設(shè)”“非虛構(gòu)文學”與“真人圖書”,讀書類著作的編寫、出版與發(fā)行四個專題暢所欲言,進行了交流和討論。
3 專委會工作會議承前啟后,務(wù)實開拓
7月18日下午舉行了中國圖書館學會圖書評論與閱讀推廣專業(yè)委員會成立會及首次工作會議。來自全國11個?。ㄊ?、區(qū))的公共圖書館、高校圖書館和圖書館學會的十余名代表參加了成立會。本次會議的主題為“閱讀推廣常態(tài)化建設(shè)”,會議由專委會副主任、金陵圖書館李海燕主持。
作為專委會的分工指導主任,中國圖書館學會閱讀推廣委員會副主任徐雁教授在致辭中,首先說明了新一屆專委會的成立背景,然后表揚了上一屆專委會的工作,高度評價了已連續(xù)三年成功舉辦的“館員書評征文活動”及其獲獎書評文集《書讀義見》(李海燕主編,華齡出版社2015年版),同時還提出了新要求――既要繼承上一屆專委會的工作成果,也要探索前進,不斷創(chuàng)新,建議在本屆專委會的工作中,積極探索實踐“閱讀推廣人文空間建設(shè)”及“校園閱讀推廣”“分地閱讀推廣”。
作為上一屆專委會的主任,原南京市金陵圖書館館長嚴峰,總結(jié)了前五年專委會的工作和體會,并和與會代表交流了對閱讀推廣外延與內(nèi)涵的認識,提出要認清閱讀推廣的目的,以打造閱讀共享空間、編輯內(nèi)刊等形式固化閱讀推廣成果。
新任專委會主任錢軍先生在主旨發(fā)言中提出了新一屆專委會工作的新要求:一是要順勢而為,提高對圖書評論與閱讀推廣工作關(guān)系的認識;二是要承前啟后,創(chuàng)新性地做好新一屆專委會工作,并提出了新一屆專委會的工作思路。他認為,圖書評論與閱讀推廣是圖書館內(nèi)涵建設(shè)的重要部分,也是圖書館導讀工作的延續(xù)和弘揚,館員書評活動可以作為圖書館工作的抓手、提高館員隊伍業(yè)務(wù)素養(yǎng)的手段。當前的全民閱讀工作呈現(xiàn)出兩大趨勢:一是更加注重均衡化發(fā)展;二是更加注重閱讀推廣的個性化和針對性。圖書評論與閱讀推廣工作要因時而變、隨事而制,注重特色化、品牌化和實效性,避免閱讀推廣千孔一面的發(fā)展怪圈[4]。
錢軍主任還就專委會的工作計劃做了部署:一是專委會要發(fā)揮好平臺作用,搭建委員單位交流平臺、資源共享平臺、學術(shù)交流平臺;二是加強微信群建設(shè);三是開展閱讀共享空間建設(shè)條例的制定;四是發(fā)揮委員單位在各地的引領(lǐng)輻射作用;五是繼續(xù)做好館員書評活動;六是注重理論與實踐相結(jié)合,適時開辟閱讀共享空間前瞻學壇建設(shè),結(jié)合國家社科基金項目《高等院校校園閱讀氛圍危機干預研究》(項目主持人徐雁)、《泛在知識環(huán)境下校園經(jīng)典閱讀推廣體系構(gòu)建研究》(項目主持人錢軍)進行實證研究;七是逐步推進專委會工作會議的常態(tài)化,將工作會議和各地閱讀推廣亮度展示相結(jié)合;八是做好中國圖書館年會分會場的工作,在閱讀推廣委員會的領(lǐng)導下,積極與其他專委會合作。
接著,來自公共圖書館和高校圖書館的與會委員,就閱讀推廣常態(tài)化建設(shè)、閱讀推廣導刊與書香校園建設(shè)、閱讀共享空間建設(shè)等方面作了交流發(fā)言。
張掖市圖書館館長黃岳年先生被聘任為本屆專委會的副主任。他在發(fā)言中介紹了張掖市圖書館的歷史及新館閱讀空間建設(shè),以及編輯《張掖閱讀》報的經(jīng)驗。李海燕副主任介紹了館員書評工作以及金陵圖書館閱讀推廣品牌活動“朗讀者”的工作經(jīng)驗。李軍委員介紹了新疆克拉瑪依圖書館開展閱讀推廣活動的基本情況;盧禮陽委員介紹了溫州圖書館建設(shè)情況,以及民間讀書會聯(lián)盟和微信推廣經(jīng)驗,強調(diào)民間讀書報刊的建設(shè)關(guān)鍵在于連續(xù)性;周冬英委員介紹了常熟閱讀促進會的工作經(jīng)驗;李金甌委員作為寧夏圖書館學會秘書長,與浙江圖書館學會秘書長吳荇委員共同表示,將積極利用省圖書館學會的平臺,開展閱讀推廣工作;聶凌睿委員談了書評對于館員自身業(yè)務(wù)提高與公共圖書館閱讀推廣工作互相促進的感想。
在來自高校圖書館的委員中,周金林先生介紹了無錫科技職業(yè)學院圖書館打造的“吳文化閱讀空間”的經(jīng)驗,以及高職院校圖書館開展閱讀推廣的側(cè)重點;黃群女士介紹了江西師范大學圖書館與校宣傳部合作開展的讀書日活動,并表示努力恢復館刊建設(shè),開展分類、分時閱讀推廣活動;周婷女士介紹了南京郵電大學圖書館導讀類館刊、閱讀推廣平臺《書林驛》編刊特點以及一年三季常態(tài)化書香校園建設(shè)和閱讀推廣共享空間建設(shè)情況。
通過交流,與會代表達成共識:本屆專委會與上一屆相比,名稱由“圖書評論專業(yè)委員會”改成“圖書評論與閱讀推廣專業(yè)委員會”,外延更加廣泛,工作也將更多元化;新一屆專委會委員不但包括公共圖書館、高校高職圖書館的館員,還吸收了部分省圖書館學會成員,來源更廣泛,年齡層次更豐富,覆蓋地域更廣,新一屆專委會的委員將發(fā)揮在各地的影響作用;同時本次會議在甘肅張掖市召開,也展示了西北地區(qū)閱讀推廣的亮點。
摘 要 高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導專業(yè)化建設(shè)是圖書館隊伍專業(yè)化建設(shè)工程的“重點工程”。應(yīng)強化以人的發(fā)展需要為動力的專業(yè)化建設(shè)頂層設(shè)計,優(yōu)化和完善業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導專業(yè)任職條件、專業(yè)任期考核和職稱職務(wù)晉升等方面的制度規(guī)范,創(chuàng)設(shè)激勵專業(yè)人才成長發(fā)展的環(huán)境,促進專業(yè)化建設(shè)的延續(xù)性。
關(guān)鍵詞 高校圖書館 業(yè)務(wù)領(lǐng)導 專業(yè)化
高校圖書館管理隊伍專業(yè)化及其建設(shè)雖然是個老課題,研究成果也不少,但近年來相關(guān)研究仍熱度不減。之所以引人高度關(guān)注,除了問題本身研究領(lǐng)域比較寬以外,還有一個重要的現(xiàn)實原因,就是近年來許多高校圖書館管理隊伍的“非專業(yè)化”現(xiàn)象不僅沒有得到緩解,反而有加重之勢。是什么原因?qū)е逻@樣的變化?如何從根本上解決這個問題呢?本文擬就此開展相應(yīng)的調(diào)研分析,并對此提出相應(yīng)對策。
1 調(diào)研目標與思路
許多專家學者對圖書館專業(yè)化進行了深入研究,劉曉英認為圖書館立法和職業(yè)資格認證制度的缺乏、現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn)、信息機構(gòu)之間的激烈競爭、圖書館員職業(yè)自信心的缺失是造成圖書館管理隊伍專業(yè)化弱化的主要原因[1]。陳傳夫等人認為營造圖書館員終身學習環(huán)境、慎重對待核心業(yè)務(wù)外包、變革圖書館學專業(yè)教育是防止圖書館員非專業(yè)化傾向發(fā)展的有效措施[2]。張峰認為建立圖書館員專業(yè)化標準、提高館員素質(zhì)和創(chuàng)設(shè)良好的專業(yè)化制度環(huán)境可以有效加強圖書館隊伍的專業(yè)化進程[3]。專家學者的研究為“綜合治理”圖書館行業(yè)“非專業(yè)化”問題提供了學理層面、制度層面、方法層面和多理論視角的有價值的分析和對策。
高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導處在承上啟下、帶動群眾的重要支點位置,同時也是圖書館業(yè)務(wù)工作的基層“把關(guān)人”和業(yè)務(wù)骨干,其專業(yè)化的程度在很大程度上決定著高校圖書館管理隊伍專業(yè)化的整體水平,決定著圖書館服務(wù)工作的整體質(zhì)量高低。以往對圖書館專業(yè)化的研究多專注于政治思想、職業(yè)道德、體制機制、教育培訓等方面的分析和建設(shè),而從人的需求層次進行價值取向的研究還有較大空間。由于人對各層次需求的追逐,具體集中表現(xiàn)在對資源平臺的渴望、對事業(yè)成功的期盼和對身份地位的追求,因此實證研究高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導任職、晉升、流動等變化的狀況和原因,對隊伍專業(yè)化建設(shè)有一定價值。
高校類型、規(guī)模不同,圖書館及其隊伍情況各異,選取調(diào)查樣本是件比較困難的事。檢索有關(guān)隊伍專業(yè)化建設(shè)的文章,并進行作者單位和研究對象等方面大數(shù)據(jù)分析,以及與部分學校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導進行初步訪談,判斷高校圖書館管理隊伍“非專業(yè)化”現(xiàn)象普遍存在,比較嚴重的主要是中小型高校和新建新晉高校。因而選取調(diào)查樣本主要以具有典型性的中小型高校和新建新晉高校作為對象;按照地域南北中分布,選取了成都、北京、南京三地的6所高校;部屬高校2所,省屬公辦高校3所,民辦1所??紤]到管理干部4年一個任期調(diào)整,調(diào)查內(nèi)容為近5年(2010年至2014年)圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的專業(yè)背景情況、職位變化情況,以及他們職位變化受價值取向影響的情況。調(diào)查研究方法:一是通過固定關(guān)系人,具體詳細了解6所樣本高校圖書館領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的專業(yè)背景和職位變化,以及變化的基本原因;二是跟蹤6所高校圖書館網(wǎng)站,了解和佐證固定關(guān)系人提供的信息;三是與部分樣本高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導進行訪談,深度了解他們職位變化與價值取向的關(guān)系;四是對搜集到的信息進行統(tǒng)計分析,得出研究結(jié)論。
2 高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的專業(yè)背景和影響力
2.1 高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的專業(yè)背景
專業(yè)背景,通常指某人學習過的專業(yè)和從事過某種專門職業(yè)的經(jīng)歷,因而掌握一定的專業(yè)知識和技能,具有一定的專業(yè)素質(zhì)。高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的專業(yè)背景,既是衡量其專業(yè)化程度的重要標準之一,也是圖書館業(yè)務(wù)部門工作質(zhì)量的保障。業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導是隊伍的管理環(huán)節(jié)干部,業(yè)務(wù)部門工作的專業(yè)工作要靠業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導去一一推動和具體落實。因此,圖書館業(yè)務(wù)部門干部要有一定的專業(yè)背景,才能勝任專門業(yè)務(wù)工作。對6所學校調(diào)研的結(jié)果顯示,圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導大多數(shù)有專業(yè)學習(表1)和工作經(jīng)歷,業(yè)務(wù)素質(zhì)較高。特別是他們的專業(yè)化水平高于館領(lǐng)導的平均值,也高于普通館員的平均值??梢?,各校對圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導任職的專業(yè)背景比較重視,建設(shè)措施能落實到位。這是保證圖書館各項業(yè)務(wù)工作質(zhì)量極其重要的一環(huán)。
2.2 高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的專業(yè)影響力
高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導大多是各個業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)尖子,也是因為業(yè)務(wù)工作水平高、業(yè)績優(yōu)秀、職業(yè)素養(yǎng)高而被選拔到領(lǐng)導崗位的。因而,他們的工作標準和工作業(yè)績,他們的成長經(jīng)歷和發(fā)展道路,對其業(yè)務(wù)部門下屬員工的工作質(zhì)量和成長發(fā)展,具有直接和顯著的引領(lǐng)示范作用。公平、公正、公開的良性競爭發(fā)展機制和環(huán)境一旦形成,就會促使整個隊伍專業(yè)化建設(shè)的健康發(fā)展,并取得明顯成效[4]。從6所學校圖書館調(diào)查情況看,館員們對圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導干部的專業(yè)化水平認可度較高,但個別學校、個別業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的專業(yè)影響力較低,僅占11%的比例。
3 高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導專業(yè)化建設(shè)存在的主要問題
3.1 中層領(lǐng)導的發(fā)展前途與專業(yè)化程度相關(guān)性弱
發(fā)展是硬道理,每個人都有全面發(fā)展的追求,這是人類萬世不竭的發(fā)展動力。在以階層、地位、職級劃分為基礎(chǔ)的分配制度下,發(fā)展最直接的顯現(xiàn)即是職位、職務(wù)、職級的變化。盡管我們更強調(diào)人的全面發(fā)展,特別是內(nèi)心的成長和成熟,但發(fā)展畢竟是要看的見、摸得著,能夠被感受到的現(xiàn)實。因而,一般而言,圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導發(fā)展的主要標志,一個是職稱的晉升,一個是行政職務(wù)的晉升。然而,根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,6所院校近5年內(nèi)圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的職稱晉升明顯低于同級普通館員平均值,行政職務(wù)晉升與專業(yè)背景的相關(guān)性并不明顯。
圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的職稱晉升低于同級普通館員平均值,主要原因是由于行政性事務(wù)繁忙,占用了大量的時間和精力,圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導在職稱晉升成果準備方面明顯不足。大多數(shù)館領(lǐng)導不是從圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導中產(chǎn)生,而是由學校從其他部門任命而來。行政職務(wù)晉升與專業(yè)背景的相關(guān)性不明顯,各校圖書館領(lǐng)導產(chǎn)生方式和現(xiàn)任領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu),與圖書館管理專業(yè)化要求難以適應(yīng),也會導致一些業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導把許多精力甚至是主要精力放到拉關(guān)系、搞政績上面,對圖書館管理隊伍專業(yè)化建設(shè)非常不利。
3.2 圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導任職的專業(yè)背景要求不明確
從6所院校情況看,多數(shù)學校在業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的任職條件上沒有明確的專業(yè)背景要求,并沒有把業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導當作專業(yè)能手和標桿要求,而是當作普通行政管理者對待。雖然非圖書館學及相關(guān)專業(yè)的僅占20%,沒有專業(yè)經(jīng)歷的僅占23%(見表2),但不明確作為任用條件,不僅會使實際任用干部的選擇范圍和不合理可能性增大,還會使人們對這一崗位的重要地位和核心作用產(chǎn)生認識上的模糊,認為什么人都可以干,對圖書館隊伍專業(yè)化建設(shè)的危害性很大。根據(jù)6所院校的調(diào)研,圖書館骨干隊伍穩(wěn)定性堪憂,特別是新進館的博士和碩士,大多有謀求其他發(fā)展的意向,一有機會就會離開圖書館崗位。南京某校圖書館連續(xù)3年每年進1名專業(yè)博士,可目前1名也沒有留住。根據(jù)前人經(jīng)歷,無法明晰和確定個人發(fā)展目標會導致工作缺乏動力,也將導致對隊伍整體發(fā)展目標難以認同,難以齊心協(xié)力。
3.3 圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的專業(yè)能力沒有作為考核指標
高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導在管理隊伍中的地位特殊,作用重要,專業(yè)能力要求較高,應(yīng)當成為業(yè)務(wù)能手和標桿,為隊伍起到帶頭和示范作用[5]。而進行規(guī)范的業(yè)務(wù)考核和專業(yè)能力評價,正是不斷提高專業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從6所學校情況看,對業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的年度工作考核,所有的學校雖然依照德能勤績廉干部考核要求,但是由于沒有明確的專業(yè)標準和專業(yè)能力評價,將專業(yè)能力考核混同于一般的能力考核之中,也就很難根據(jù)專業(yè)能力和業(yè)績的評價,來進行獎優(yōu)罰劣和落實競爭機制了。不把專業(yè)能力作為考核的重要指標并要求不斷達到更高的標準,會導致圖書館管理人員安于現(xiàn)狀、得過且過、不思進取,是圖書館管理隊伍建設(shè),特別是專業(yè)化建設(shè)必須解決的問題[6]。
4 優(yōu)化高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導專業(yè)化建設(shè)的建議
4.1 圖書館專業(yè)化建設(shè)要把握人的發(fā)展需求這一重要動力
高校圖書館管理隊伍專業(yè)化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導專業(yè)化建設(shè)是這個系統(tǒng)工程中的重點工程,也是帶動全局的有力抓手。要破解制約隊伍專業(yè)化建設(shè)的關(guān)鍵問題,補齊短板,就要不斷優(yōu)化和改進以人的發(fā)展需要為動力的專業(yè)化建設(shè)思路和頂層設(shè)計。
美國著名心理學教授戴維?麥克利蘭(David C.McClelland),在馬斯洛需要層次理論的基礎(chǔ)上,進一步對該理論的核心概念“自我實現(xiàn)”進行了研究和論述。他認為,人類的許多需要都不是生理性的,而是社會性的;人的社會性需求不是先天的,而是后天的,得自于其生活的環(huán)境、培養(yǎng)教育和人生閱歷等;人的需求很難從個體的角度得出共同的、與生俱來的心理需要,不同人在不同時代、社會、文化背景下,其需求不同,“自我實現(xiàn)”的標準也不同。麥克利蘭在其代表作《渴求成就》和《權(quán)力的兩面性》中進一步闡述了作為社會人的三大類社會性需要:對成就的需要、對(社會)交往的需要和對權(quán)力的需要。根據(jù)麥克利蘭的這一“成就需要理論”,圖書館管理隊伍專業(yè)化建設(shè)要認真解決好中層業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的發(fā)展需求問題,解決好高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導隊伍人性化發(fā)展和提升這個關(guān)節(jié)點,培養(yǎng)選拔具有較高專業(yè)素質(zhì)的領(lǐng)導者,創(chuàng)建公平合理的良性競爭發(fā)展機制和環(huán)境[7]。
4.2 充分保障業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的晉升優(yōu)勢
按照專業(yè)化標準建設(shè)圖書館管理隊伍,必須有專業(yè)水平高的帶頭人、領(lǐng)頭羊負責隊伍建設(shè)。作為圖書館領(lǐng)導的后備干部,業(yè)務(wù)部門只有在組織上、制度上和實際任用上具有館領(lǐng)導的晉升優(yōu)勢,才能保證圖書館領(lǐng)導班子里有源源不斷的內(nèi)行和專家型領(lǐng)導,才能帶出專業(yè)化的隊伍。從6所院校情況看,多數(shù)學校對圖書館領(lǐng)導競聘者進行任職條件考察審核時,雖然都會對其專業(yè)方面是否對口和業(yè)績情況進行審查,但是都沒有作“具有圖書館學專業(yè)或有圖書館工作經(jīng)歷”的硬性規(guī)定。實際情況是,有3所學校圖書館領(lǐng)導班子中沒有符合上述條件的領(lǐng)導,另有3所學校有不到一半符合。其實,充分保障業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的晉升優(yōu)勢,既符合圖書館隊伍專業(yè)化發(fā)展的人性化導向,也是解決圖書館諸多復雜性問題的有效措施。
4.3 嚴格進行業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的任職考核
既然按條件任用了業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導,就要要求業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導專業(yè)化水平要始終達到標準和不斷得到提升。所以,要制定科學合理的考核標準和考核程序,對業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導進行年度業(yè)務(wù)考核,組織專家對業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的科學研究成果進行同行評議和論證。通過專業(yè)任職考核,維持和促進隊伍專業(yè)化水平提升,有力支撐高校育人工作。從6所院校情況看,多數(shù)學校對業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的年度考核中雖然有“業(yè)績考核”一項,但是都沒有明確的專業(yè)、職業(yè)標準要求,個別學校僅有行政領(lǐng)導管理要求。專業(yè)人員行政化的考核方式,助推了高校圖書館專業(yè)管理隊伍的行政化。嚴格進行業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的專業(yè)任職考核,才能從導向上保障圖書館專業(yè)化建設(shè)的正確方向。
4.4 明確限定業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的任職條件
鑒于圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導在隊伍專業(yè)化建設(shè)和全局工作中的特殊地位和作用,任用業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導的要求要更高、更嚴格,在專業(yè)能力上要達到規(guī)定的任職條件。從6所院校情況看,各校對圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導僅有學歷方面的任職條件要求,而沒有圖書館及相關(guān)專業(yè)學歷或經(jīng)歷的任職條件要求。盡管這樣的要求做到很難,但是,如果沒有相應(yīng)的專業(yè)條件的限制,或者沒有相應(yīng)專業(yè)優(yōu)先的保障,就難以把住圖書館隊伍專業(yè)化建設(shè)的關(guān)口,就會造成許多心理上的不平衡,對隊伍建設(shè)的破壞力很大。
4.5 充分保證業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導不斷“充電加油”
作為業(yè)務(wù)骨干和中堅力量的業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導,要站在自己所從事專業(yè)和所負責業(yè)務(wù)的最前沿,了解和參與學科前沿研究,隨時學習和研究應(yīng)用新的科技成果,跟上時代腳步,不斷提高工作效率和質(zhì)量。部門領(lǐng)導要想掌握自己所從事專業(yè)和所負責業(yè)務(wù)的最新動向,不僅要注重平時的學習和積累,還要經(jīng)常與國內(nèi)外高層次同行專家進行交流和合作,從而提升高校圖書館管理隊伍專業(yè)化的內(nèi)涵和品位,提升專業(yè)化建設(shè)工作的質(zhì)量和效率。從6所院校情況看,所有學校對圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導外出開會、交流等進行學術(shù)活動都持支持態(tài)度,但有一半的學校因經(jīng)費問題不能完全滿足相關(guān)需求。因而,提供業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導更多“充電加油”的機會,也是高校圖書館專業(yè)化建設(shè)需要進一步完善的地方。
5 結(jié)語
關(guān)注高校圖書館業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導專業(yè)化建設(shè)的特殊性,從實際出發(fā),根據(jù)對象的特點和建設(shè)中存在的具體問題,實事求是地對癥下藥,把高校圖書館隊伍專業(yè)化建設(shè)工程的“重點項目”做好,能夠帶動全局,推動高校圖書館各項工作健康發(fā)展。