摘要：為了緩解高校擴(kuò)招帶給圖書館管理工作的壓力,部分高校聘請了部分學(xué)生作為圖書館的館員,承擔(dān)了圖書館的基礎(chǔ)管理工作。有關(guān)研究結(jié)果顯示,高校學(xué)生參與圖書館管理工作可以獲得在課堂上學(xué)不到的技能,培養(yǎng)起對工作的責(zé)任心,為將來順利步入社會奠定基礎(chǔ)。但是,高校學(xué)生參與圖書館管理工作存在著一定的問題:一是學(xué)生館員缺少社會經(jīng)驗(yàn),缺少多角度溝通能力,處理問題不夠成熟;二是部分學(xué)生館員缺乏圖書管理的專業(yè)知識,無法有效地回應(yīng)和處理來自讀者的問題;三是學(xué)生館員無法保證有充足的時(shí)間參與圖書館的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在一定程度上影響了圖書館的服務(wù)質(zhì)量;四是多數(shù)圖書館對學(xué)生館員的薪酬采取一刀切的形式,缺乏激勵(lì)措施,降低了學(xué)生館員工作的積極性。針對這些問題,探討了高校對學(xué)生館員加強(qiáng)管理的措施。首先應(yīng)制定完善的培訓(xùn)制度,學(xué)生館員上崗前要接受崗前培訓(xùn),上崗后要接受在崗培訓(xùn)。良好的培訓(xùn)制度不僅能提升學(xué)生館員的業(yè)務(wù)能力,還可以為其后續(xù)的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。其次,應(yīng)建立人性化的管理模式。學(xué)生館員具有學(xué)生和工作人員的雙重身份,對學(xué)生館員的管理應(yīng)有別于圖書館工作人員,應(yīng)根據(jù)學(xué)生館員的人數(shù)、工作時(shí)間、工作性質(zhì)制定相應(yīng)的管理模式,以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生館員的有效管理,最大限度挖掘他們的工作潛能。