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組織間初始信任影響因素的實(shí)證研究:基于第三方作用視角

作者:劉明霞; 張?zhí)旌?/span> 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院; 武漢大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究所

摘要:基于第三方橋梁作用而形成的初始信任僅在人與組織間有所研究,而組織與組織之間該類(lèi)信任的影響因素并未獲得充足的關(guān)注。本文從第三方與雙邊的關(guān)系以及第三方自身的聲譽(yù)這三個(gè)層面研究第三方在組織間初始信任形成中的橋梁作用,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的實(shí)證分析,發(fā)現(xiàn)第三方聲譽(yù)、施信方與第三方的關(guān)系影響了能力信任與善意信任,受信方與第三方的關(guān)系在第三方聲譽(yù)較高時(shí)才對(duì)善意信任有顯著影響,但對(duì)能力信任的影響卻不顯著。本文的研究補(bǔ)充了關(guān)于初始信任方面的理論和結(jié)構(gòu)洞理論,對(duì)于需要進(jìn)行廣泛合作的企業(yè)來(lái)說(shuō)具有現(xiàn)實(shí)意義。

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