摘要：圖書館構(gòu)建誠(chéng)信服務(wù)體系，具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。職業(yè)道德、制度規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量、信息導(dǎo)向和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等是構(gòu)成該體系的要素。為保證該體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷完善，必須在館員教育、用戶宣傳、信息反饋、監(jiān)督機(jī)制等方面做出努力。